Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:31

Получается, вы перешли на левый сайт и там ввели какие-то данные и все , доступ был утерян?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:30

плохо. Имея стандартный ключ можно было бы быстро убрать остатки на левые карточки.

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:28

Блин, а я , добрая душа , приличные телефоны пристраивала в хорошие руки бесплатно🤣🤣🤣🤣 даже от шоколадки отказывалась)

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:27

А я как то айфон новый за 5 тыщ у какой то беременной мадамы купила 😂там такая душераздирающая трагедия с ней приключилась, я и повелась. До сих пор храню этот дорогой "кирпич" 😂

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:26

Прошу прощения если посоветовала человеку не то, просто представила ее состояние и аж самой плохо стало((

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:23

Можете подсказать почему цена в карточке на сайте вб ниже, чем цена в лк?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:21

Раз со своего зайти не получается, пусть кто нибудь из родных пишет

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:20

Знаю человека который по ошибке не ту цену установил, вместо 2500₽-50₽, продано было 1000 штук. Отправил всем шоколадки с извинениями, и штраф не пришел, и кабинет сохранил.

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:19

Показы по кампаниям Поиск, Каталог и Поиск+Каталог остановлены на мобильном приложении((( это было в новости в новом рк 7 октября 😢
Про Карточки не указано, может там ещё показывает, но у нас уже старый кабинет редко прогружается(
Как быть, если позиции по ключам улетели далеко, а авто кампания просит оочень высокие ставки, чтобы сбустить по вч ключу на 1-2 страницу, а поиск больше не работает (((
Не понимаю как вытягивать основные ключи😭
Пока внешней пользуемся, но она то по ключам не вытянет наверное

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:18

Меня 10 лет назад развёл якобы специалист из поддержки билайна🤣 тоже как в тумане, какие-то проверки, наберите то и это) ущерб был 200 р, но неприятное чувство, что я как дура повелась🤣 после этого сразу отключила перевод денег по команде)

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:17

Думаю что вб не отменит эти заказы, по крайней мере я такого не слышала еще. А человек может на пол миллиона попасть.

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:17

Они снова появятся, там вариант только завершать сеансы и в поддержку писать

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:15

Я не могу через мобильное приложение

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:15

Убирайте срочно остатки на маркетплейсе , а не на сумму смотрите

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:15

Мне уже плохо там на 300к заказов

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:30

Так тоже уже раз пять сделала

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:29

Спасибо, только вот если не автоматическая, то вообще беда какая-то - очень высокие ставки и я уже больше месяца пользовалась автоматической - всё было хорошо. А последнюю неделю в поиске/ каталоге (бустер) даже на высоких ставках и даже те карточки, которые уже и так высоко - показы не идут. Я так понимаю что тут не только у меня эти проблемы сейчас, надеюсь что скоро что-то исправиться. У кого-то есть информация какая-то, поделись пожалуйста тяжко без рекламы. Поддержка молчит.

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:27

За эту скидку платит сам вб, верно ?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:26

А если открыть стартовую страницу для входа в лк продавца - там под полем для ввода телефона есть "восстановить доступ" или что-то похоже. Может, через это попробовать в тп ситуацию описать

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:23

Это совсем другое
И это тоже неверно
Да неверное вложение штраф и бан может быть

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:23

Вот интересно, в обращениях есть пункт "взломали кабинет", а как туда обращаться то, если зайти не может человек?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:20

Добрый день! Подскажите пожалуйста , кто-то сталкивался с тем что отзывы удаляются ? Главное мы на них отвечаем , они либо вообще на сайте не показываются , либо висят день и удаляются

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:20

Может, ещё с чьего нибудь клиентского зайти и написать в поддержку там со всеми подробностями и данными?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:19

Она и так попалась
Там заказы на пылесосы и телевизоры
А она им шоколадку пришлет

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:18

Могут от поддержки в ватсапп написать, не удивляйтесь и не бойтесь. Тут был такой случай. Главное кодов не давать никаких

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:17

глупость может спрошу, но вдруг, случайно не куда не сохраняли ключи апи?

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:16

Такое нельзя советовать
Вы что

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:15

Аля, не делайте так как вам советуют, еще больше штраф получите. В поддержку пишите и всё, штрафы могут отменить и вы ничего не должны будете, но с кабинетом попрощаться придется

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:15

ВБ ввёл тестовые группы пользователей. Их несколько. Выдача на устройствах может выглядеть по-разному.

Тестируют поведенческие факторы и многое другое.

Да они и так, каждый раз, что-то делают.. Допиливают.. Меняют))

Wildberries Help | Чат поставщиков

13 Oct 2023 14:14

самое печально что вероятно кто-то помимо тех 22 человек успел связаться с менеджером и перевести деньги. Потом будет в вопросах писать где товар, верните деньги.