Почём лиды?
Представляем материал, который будет полезен всем, кто отвечает за привлечение клиентов в дижитал-агентства.
Участники рынка поделились:
👉 Средней стоимостью лида
👉 Способами уменьшения стоимости
👉 Наиболее эффективными каналами лидогенерации
Читать здесь ➡️ Сколько стоит диджитал-лид в 2024 году
Благодарим за участие агентства: MarkSeven, MDA-company, Progressive Media, Stik и div-production.
Как найти контентщиков
— А вы замечали, как с годами рынок рекламы все больше переориентировался на контент? Да, броские ролики все еще работают, но чтобы в долгую получать охваты и продажи, нужно или иметь стабильно большой рекламный бюджет, или вкладываться в контент. Соцсети, блоги текстовые, каналы на ютубах — все это контент. И хоть контент и генерируют сейчас все кому не лень, от этого ценность качественного контента лишь возрастает.
— Это стендап или у нас серьезный разговор?
— Вообще это стендап.
— Тогда спешу огорчить: он абсолютно не смешной.
— Да вы что? А как же вот этот парадокс в конце: контента становится много, он должен дешеветь, но он наоборот дорожает! Разве это не смешно?
— Нет.
— А что тогда по-вашему смешно?
— А смешно то, что вы до сих пор не прочли этот гайд от Workspace о том, как найти подрядчиков для создания контента — иначе уже давно нашли бы себе автора для юмористических подводок. Ха!
3 способа, как сделать классный кейс
Прям коротенько, рассказываю по опыту оценивания кейсов с WDA /24:
👉🏿 Способ 1. Берем классный кейс — с интересной задачей, креативной реализацией и крутыми результатами — и просто не мешаем ему. Описываем все подробно ровно настолько, чтобы члены жюри увидели 3 составляющие, озвученные выше.
👉🏿 Способ 2. Пускаем пыль в глаза: берем свою креативную реализацию, избирательно берем реализацию и натягиваем сову на глобус. Цель — сделать так, чтобы жюри не вышли за пределы кейса ради фактчекинга и не увидели, как избирательно приведены скрины, как эфемерен результат.
Такие кейсы встречаются не так уж и редко — когда их читаешь, думаешь "вау, неплохо!". Только что оценивал подобный кейс — оценил на 7 баллов из 10. А как только ставишь оценку — автоматически подгружается следующий кейс.
И вот в это мгновение после голосования и до смены кейса я успел ткнуть по прикрепленной в самом конце ссылке на соцсети (кейс по SMM). И увидел, что все, что описано в кейсе — это пыль в глаза.
Теперь придется возвращаться и снижать оценку.
👉🏿 Способ 3. Акцент на внутряк. Вы не поверите, как много кейсов в принципе. Например, 400+ кейсов сдали только в категории "Сайты". Представляете — 400 сайтов! Как думаете, сколько и них будут абсолютно уникальны и не похожи на другие? Моя ставка — единицы.
По сути, решение показать внутряк — идеальное для тех, кто не может похвастаться крутой интересной задачей и креативным решением, но и пускать пыль в глаза не собирается.
Остается сделать акцент на сложностях, которые возникали. Вложиться в сторителлинг. Даже самый стандартный кейс можно оформить нестандартно — как говорится, было бы желание 😎
Поверьте: жюри на таких кейсах прям выдыхает, делится ими с коллегами и берет на заметку. А еще они крайне полезны для рынка и дают вам +100 очков за искренность.
Дорогие девушки! Спасибо, что вы есть — а благодаря вам эти длинные выходные и возможность отдохнуть ❤️
Читать полностью…Ребята и девчата, на секунду выныриваю из оценки кейсов для WDA /24 чтобы сказать, как сильно вас всех люблю! ❤️
(на самом деле только тех, кто ставит реакции, на всех остальных рычу тигром)
SMM
Радостно, что SMM для брендов переориентируется с охватов и подписчиков на продажи.
Грустно, что об LTV даже речи не идет.
Кому вообще нужна серьезность?
Ну серьезно. Отнеситесь к проблеме со всей серьёзностью! Излишне серьезный тон, на мой взгляд – бич нашего инфополя.
Я понимаю, как всех достала инфантильность и танцующие для тиктока зумеры на каждом углу. Уже не говоря о новостной повестке, которая выступает жестоким контрастом.
Внутри начинают бурлить известные субстанции, мы сковываемся, напрягаемся и не знаем как себя вести — и оттого злимся. А в сердитом состоянии веселиться не очень-то охота.
Но в этом и порадокс — от серьезных щей никому легче не становится. А юмор — это терапевтический инструмент, его цель как раз в том, чтобы снять напряжение.
Именно поэтому, на мой взгляд, в контенте, на важных переговорах, встречах, церемониях и так далее нужно придерживаться позитива, юмора и веселого настроения. Потому что поводов позлиться и поплакать — вон сколько, целый мир.
Как затащить в музей молодежь
Представители музея Банка России и агентства ДАЛЕЕ рассказали о проекте, ставшем одним из победителей WDA-2023. По милому совпадению, накануне 8 марта проектная команда была представлена исключительно дамами.
Читать ➡️ Как перенести многовековую историю в онлайн: интервью с музеем Банка России и агентством ДАЛЕЕ, призерами WDA 2023
Полагаем, что и кейс, и интервью, будут полезны всем, кому предстоит разработка сайта с мощной контентной составляющей.
Коллаба с брендами
— Ой, все так плохо, я бедный и несчастный никому не нужный специалист.
— Бедняжка, мне так тебя жаль!
— Спасибо, мне тоже себя очень жаль. По правде, это единственное, что я могу испытывать — жалость к себе.
— Понимаю. Но скажи, ты уже пробовал заколлабиться с брендами?
— Што? Я сай-то даже не сделаю себе и соцсети не веду, ведь я не востребован! И ты серьезно спрашиваешь про бренды? Ха-ха.
— Так, во-первых, поиграли в пожалейку и хватит. Живот утри сопли и соберись, тряпка!
— П-понятно. Так точно!
— Вот, другое дело! Во-вторых, держи:
Это гайд о том, как заколлабиться с брендами. И поверь, как только ты начнешь сам себя ценить и действовать — рынок подтянется и подстроится под тебя.
— Что, правда?
— Не узнаешь, пока не попробуешь 😎
🏠 Немного закулисья с WDA
Сегодня с одним из членов жюри записывали пробное видео с разбором трех кейсов — возможно, запустим такой формат в ближайшем будущем.
По самим кейсам, спойлер: оценки получились отнюдь не самые высокие. При всем при том, что проекты интересные, классные результаты. Но видно, что далеко не все понимают, зачем вообще участвовать в премии Workspace Digital Awards.
А ведь это очень важно, это ключевое — понимание, что вам даст кейс на премии. Если задаться этим вопросом, то очень быстро окажется, что:
1. Если вы хотите победить — придется постараться и сделать классный кейс, который вы бы сами прочитали с интересом.
2. Если вы знаете, что не победите — тогда нужно постараться вдвойне и сделать из обычной работы интересную и запоминающуюся.
Как сказал однажды известный комик Илья Соболев, не дословно: крут не тот, кто классно выступил — это легко; крут тот, кто после плохих выступлений продолжил выступать и не сломался.
Это касается не только комиков или артистов — а вообще всех, кто работает и хочет достигать. А если вы подаете свой кейс на премию, то определенно этого хотите.
Это нормально, что ваш кейс может быть оценен низко — цепляйтесь за конструктивные комментарии жюри, находите возможности, как сделать круче!
Потому что даже если вы не победите, вы всегда, при должном старании, получите профит, запомнитесь куче коллег и потенциальных клиентов в том числе из состава жюри WDA (а вы чекните, там крутые спецы).
В общем, даже если в этот раз успех вас не настигнет — не сдавайтесь. И в следующем году наверняка оформите кейс сильно круче 💪
«Не все герои носят плащи» – так со слезами на глазах передали мне коллеги, а затем пошли оценивать кейсы на WDA /24
Кстати, вы могли пропустить – в этом году сдали аж 1058 кейсов!
В некоторых категориях больше 400 работ – представляете, сколько часов нужно потратить члену жюри, чтобы каждую оценить по достоинству?
Прямо сейчас мы работаем над тем, чтобы кейсы были оценены максимально качественно, и максимально большое количество членов жюри остались в живых к концу голосования 😅
Лично мне предстоит оценить 80+ кейсов – не 400, конечно, но все же немало. С учётом того, что в каждый хочется вникнуть.
Цените труд жюри, коллеги 🙏
От небольшой команды до digital-агентства с клиентами уровня Сбера, Читай-города и Работы.ру. Этот путь проделал Яков, основатель агентства Advertalyze.
Он пошел дальше — начал делиться в канале инсайтами из общения с CMO и пиарщиками (даже запустил подкаст на эту тему!). А еще показывать клиентские кейсы с результатами и неудачными гипотезами. В общем, все по-честному, без обмана.
В канале Якова вы узнаете:
👉 Как же все-таки продавать в B2B?
👉 Где доставать трафик для клиентов забесплатно (спойлер, каналы необычные)
👉 Правда ли, что в 90% случаев заказчика не уважают?
👉 Внутрянку агентского бизнеса, о которой вы не узнаете при работе с другими агентствами
Если вы хотите найти ответы на эти вопросы и возмущены — подписывайтесь на канал, там Яков вещает с полей агентского бизнеса (и обработает ваши возражения): Jacob & Communications
🔥 Шорт-лист WDA /24!
Было: 1059 кейсов
Стало: 429 номинантов
25 марта — финал второго этапа голосования
24 апреля — торжественная церемония награждения
😳 В условиях Чебурнета
В нашу редакцию поступил запрос: что делать бизнесу в плане SMM и контента, когда на носу зреют перспективы Чебурнета? На что пустить бюджеты?
Мы бросили клич, нашли желающих и передали слово экспертам 👈🏻
Переходим, читаем, преисполняемся!
Руководитель: нам нужно срочно провести стратегическую сессию по актуализации текущих задач и поиску точек роста
Срочная стратегическая сессия по актуализации текущих задач и поиску точек роста:
🍪 Узнав о теории 5 единиц, таргетолог повесился
Речь о теории развития бизнеса и построения продаж, смысл в которой в том, что нужно взять и построить цепочку из 5 элементов:
1 целевая аудитория
1 проблема (боль)
1 продукт
1 источник трафика
1 конвертер
Теория единичек гласит, что удвоение хотя бы одного из элементов замедлит рост компании в 4 раза.
Если не вдумываться в суть, то теория может показаться интересной, а где-то даже применимой и крутой.
Однако, на мой взгляд, она моментально разбивается, если за источник трафика мы возьмем, например, таргет или контекст.
Любой таргетолог подтвердит — физически нереально добиться результата с одним сегментом ЦА, с одной болью. Обязательно понадобятся тесты.
А без тестов подход звучит буквально так: а давайте возьмем какую-то аудиторию, какую-то боль, какой-то продукт и попробуем сложить в успех нашего отдела продаж? Согласитесь, план так себе — как с закрытыми глазами пытаться собрать паззл с первого раза.
Всех несогласных прошу на дискуссию в комментах 👇🏻
Гигачад-агентство
— Сенсей, расскажи мне, в чем твоя сила?
— Сила в правде, сын мой.
— Да нет же, я имею в виду сила твоего агентства. Почему у тебя столько клиентов?
— Потому что я сенсей, сын мой.
— Но как ты достиг такого уровня?
— Ты не узнаешь пути, не пройдя его. Лишь в шелесте...
— Ох, сенсей, ну можно хоть раз просто объяснить, что нужно делать?
— Хорошо, сын мой. Спрашивай, а я отвечу.
— Вы начали в 90-х и продвинулись за счет связей в местной администрации и госзаказов?
— Нет.
— Возможно, все дело в том, что вы нанимаете супер-дорогих специалистов с именем?
— Нет.
— Наоборот, жестко демпингуете?
— Нет.
— Спамите и практикуете холодные звонки?
— Нет.
— Я сдаюсь, сенсей. Что, что же вы делаете!
— Теперь, истощив сосуд своего ума, ты стал готов к ответу:
Секрета нет — мы время от времени перечитываем этот гайд от Workspace и следуем его заповедям для гигачад-агентств 👈🏻
Оценка игроков SEO-рынка клиентами
На днях наших друзья из SEOnews в очередной раз запустили «SEO глазами клиентов»! Это уже 15 по счету рейтинг, представляющий собой крупнейшее исследование, в ходе которого опрашиваются реальные клиенты digital-агентств.
Участвовать могут компании, оказывающие своим клиентам SEO-услуги.
Правила просты: нужно заполнить заявку и предоставить информацию о 15 текущих клиентах для телефонного опроса.
Участие абсолютно бесплатное.
➡️ Присоединяйтесь!
Мета и Гугл упали
Что-то происходит, но что именно — пока не понятно. Само по себе событие не особо интересное — ну упали и упали. Потом поднялись.
Однако конкуренты — Х и Телеграм — отреагировали, как будто бы, чересчур остервенело.
Маск в привычной ему манере начал троллить. А вот Дуров прям целый рекламный пост накатал:
Миллионы людей регистрировались и делились контентом в Telegram за последний час, пока Instagram и Facebook не работали. Интересно, что Telegram надежнее этих сервисов — несмотря на то, что тратит на инфраструктуру в несколько раз меньше на одного пользователя.
У нас также примерно в 1000 раз (!) меньше штатных сотрудников, чем у Meta, но нам удается запускать новые функции и внедрять инновации быстрее.
В течение 2023 года Telegram был недоступен всего 9 минут из 525 600 минут за год. Это время безотказной работы 99,9983 %.🏅
Про денежки на продвижение
👉 Зависит ли маркетинговый бюджет от отрасли деятельности бизнеса?
👉 На какой срок компании планируют свои маркетинговые расходы?
👉 Что мотивирует бизнес увеличивать бюджет?
Ответы на эти и другие вопросы мы постарались узнать у представителей рынка, агентств: MDA-company, Горилла, Ливень, Dextra, Panda Ads, MarkSeven и Riverstart.
Читать ➡️ Маркетинговый бюджет: особенности расходов на продвижение в различных компаниях
Будем рады, если поделитесь, как подходят к формированию бюджета в вашей компании. 😉
Подстелить соломку
Правило №1, когда работаешь в дигитале, на фрилансе, на удаленке — иметь план Б. Потихоньку стелить соломку, чтобы было не больно падать.
Это может выражаться, например, в финансовой подушке — говорят, чтобы спокойно уйти из проекта, нужно иметь накопления в размере ЗП за полгода.
Согласитесь, не всегда получается и требует известной доли дисциплины, финграмотности и других нужных небанальных качеств.
Поэтому используйте в качестве соломки то, что всегда под рукой — опыт и связи.
В качестве примера: на вольные хлеба ушел известный креативщик Вася Богданов. Свой "уход" он превратил в праздник креатива — попросил коллег заспамить фб этой новостью и обыграл адрес своего сайта в стиле известных логотипов.
Получилось круто, необычно. А еще на самом сайте Вася указал свое участие в различных рейтингах — и вот это очень важно.
Прямо сейчас любой специалист на Workspace может:
👉🏿 опубликовать свой кейс
👉🏿 и авторский материал
👉🏿 указать опыт работы
👉🏿 попросить коллег подтвердить навыки
👉🏿 в последствии принять участие в WDA
👉🏿 если крутой эксперт — побыть в жюри WDA
И еще много других возможностей — каждая из которых влияет на рейтинг специалиста, на рейтинг агентства.
И если вдруг вы решите сменить работу, то у вас всегда останется профиль на Workspace, который послужит дополнительным подтверждением вашего опыта 😎
На всякий случай, чекните — возможно, решите что-то добавить или обновить 👈🏻
Политика
Есть такое выражение — "деньги не пахнут". Почему-то принято считать, что когда такое произносят, то речь обязательно идет про "грязные деньги". Но ирония в том, что грязные деньги как раз пахнут — пахнут грязью. А рискованные деньги пахнут рисками.
Периодически натыкаюсь на посты коллег в соцсетях, где они высказывают свою политическую позицию. Иногда в закрытых чатах даже начинаются споры и бугурты по поводу политических событий.
Но вот вопрос: а зачем это?
Понятно, что все имеют право на свободу слова. Понятно, что хочется самовыражаться. Но держите в уме, что если вы работаете в дигитале, а ваша страничка в условном ВК не закрытая — посты увидят не только друзья и близкие, но и коллеги. Которые могут не разделять ваших политических стремлений и громких лозунгов.
Все мы здесь зарабатываем деньги — и хочется, чтобы эти деньги не пахли. Не несли за собой какой-то негативный след. Не привносили с собой дополнительные, неожиданные риски.
А именно такой эффект создается, когда видишь, как коллега публично заигрывает с огнем.
Значит ли это, что нужно что-либо замалчивать? Что нужно избегать политики? Нет — но стоит отдавать себе отчет, что работая в дигитал-среде и высказываясь в дигитал-среде, можно стать специалистом или даже агентством, с которым будет тяжело вести дела.
Даже если очень захочется 🤷🏻♂️
Клиент, отзовись!
Сарафанное радио – вот, что лучше всего продает услуги, согласитесь! А в эпоху интернета, когда снижаются временные показатели по очному общению, зато есть прямо доступ в интернет, это тезис трансформируется в конкретное слово. И слово это: ОТЗЫВЫ.
К сожалению, главной мотивацией для оставления отзывов по-прежнему остается негатив. Ну, знаете, когда прям бомбит от возмущения...
Но, по правде сказать, во многих случаях даже негативные отзывы не совсем объективны. Имеют место и недопонимания, и досадные ошибки, которые и без публичного кипиша готов признать подрядчик и исправить свой косяк.
И вот такая не справедливость в итоге случается: негативные отзывы уже есть (в том числе и оставленные конкурентами), а положительные никто особо не спешит оставлять…
Итак, вот наш гайд ➡️ Как стимулировать клиентов оставлять отзывы
И в любом случае призываем всех как можно чаще оставлять отзывы на товары и услуги. В том числе и позитивные! Давайте помогать тем, кто хорошо делает свою работу, и «топить» тех, кто вместо клиентов видит лишь безмолвный кошелек на ножках.