Правила, которые сильно повысят шансы на процветание вашего успешного бизнеса в жёсткой среде тотальной конкуренции.
1. Найдите свою нишу. Для малого бизнеса найти нишу крайне необходимо. Небольшая компания в условиях строгого ограничения ресурсов будет достаточно комфортно себя чувствовать в узкой нише рынка. Сконцентрируйтесь на одном конкретном рыночном предложении.
На рынке ценят профессионалов, поэтому хорошим спросом будет пользоваться именно та услуга, опыт в которой у вас максимален. К тому же, это избавит вас от слишком скорого столкновения с большими конкурентами. В начальный период развития бизнеса это крайне нежелательно.
Не смотря на то, что предприятие у вас пока маленькое, думать надо всегда по крупному. Запомните, у малого бизнеса есть некоторые преимущества перед большим, — это гибкость, личный подход к каждому клиенту, оперативность и т.д. Поэтому в узкой нише вы будете вполне способны конкурировать с большими фирмами.
2. Сделайте «особенным» ваш продукт. Умейте объяснить своим клиентам, в чём состоят преимущества именно вашего товара, чем он отличается от других подобных на рынке. Изучайте, но ни в коем случае не копируйте готовые решения конкурентов, создайте уникальность. Упаковка товара должна выделять его из общей массы.
3. Произведите впечатление. Хорошее первое впечатление – это и вежливый голос, и презентабельная внешность, и красиво разложенные товары в магазине. Это ваша визитная карточка. Вряд ли человек, с которым грубо общаются по телефону, захочет придти на личную встречу.
Стремитесь к качеству во всём, что связано с вашим бизнесом, обращая внимание и на мелочи. Если вы – единственный работник в своём бизнесе, то помните, что все маркетинговые операции также ложатся на вас.
4. Заработайте репутацию. Ваш успех в бизнесе зависит от репутации. В отношении вашего товара нужно заработать идеальную репутацию. Помните, что потом она будет работать на вас.
Две составляющие бизнеса ведут к успеху — это качество товара и удобство сервиса. Мало занять позицию на рынке, надо ещё удержать её, поэтому следите, чтобы качество поставляемых вами товаров и услуг было на высочайшем уровне.
5. Прислушивайтесь к клиентам. Вовремя реагируйте на пожелания и потребности клиентов. С одной стороны путь развития задаёте вы, а с другой – рынок. Ваши клиенты должны почувствовать, что их мнение для вас важно.
Тем самым вы приобретёте бесценное доверие покупателей и они начнут рекомендовать вас своим знакомым и коллегам по работе. Помните, что личная рекомендация – это самый эффективный и бесплатный вид маркетинга.
Как самоорганизоваться и выстроить рабочий день.
1. Расставьте приоритеты.
Причем сделайте это правильно. Помните: есть самые важные задачи, есть второстепенные, а есть те, которые могут подождать. Причем второе и третье – это не тождественные понятия.
2. Грамотно расставьте цели.
Это касается целей вообще по жизни – следуйте от глобальных к более мелким, и тогда вы увидите, что на реализацию одних вам понадобится очень много времени, а другие, которыми вы думали заниматься изначально, можно и вовсе пропустить.
Выстройте систему этапов, ведущих к достижению ваших больших целей, – это поможет отслеживать свой прогресс.
3. Распишите свои планы.
Жить по плану – это не так однообразно и скучно, как вам кажется. Да и никто не заставляет расписывать все до секунды и в точности этому следовать. Просто когда у вас будет список дел перед глазами, вам легче будет сориентироваться, с чего начать работу и в какое время какими делами заниматься. Хороший вариант – разделить дела на «горящие» и «необязательные», а в течение дня, расквитавшись с одними, приступать к выполнению других.
4. Помните: чем крупнее задача, тем труднее приступить к ее решению.
В данном случае лучше поделить весь объем работы на более мелкие задания - и приступить к их выполнению будет легче. Можно даже начать с наиболее приятных моментов, чтобы втянуться в рабочий процесс с головой.
5. Научитесь отказывать.
Вас постоянно дергают и отвлекают по поводу и без? Конечно, это не дает возможности нормально уйти в работу и развивать идеи. Поэтому научитесь говорить «нет», когда вас отвлекают.
6. Слушайте свой организм.
«Совам» не стоит отводить на решение многочисленных или важных задач первую половину дня. «Жаворонкам», соответственно, вторую. Когда ваш организм готов к нагрузке, тогда и действуйте – эффект в таком случае. будет максимальный.
32 мудрых принципа на все случаи жизни.
1. Не нойте и не жалуйтесь на судьбу-злодейку.
Молча встаньте, идите и делайте всё, что необходимо.
2. Перестаньте пытаться и пробовать. Делайте или не делайте. Точка.
Попытайтесь сходить в туалет. Получилось?
3. Путешествуйте! Два раза в год отправляйтесь туда, где никогда не были. Путешествия помогут обрести себя.
4. Позвольте себе делать ошибки.
Что-то упустили – не упустите урок из этого. Ошибка – отличная возможность для развития.
5. Развивайте индивидуальность.
Вы такие, какие есть. Ни с кем не соревнуетесь, кроме себя.
6. Принимайте решения самостоятельно.
Не готовьте по чужим рецептам.
7. Относитесь к Высшим Силам с почтением.
Не упоминайте о Них просто так.
8. Не навязывайтесь.
Мир огромен – в нём точно есть тот, кто будет счастлив, получая именно Ваши взгляд и улыбку.
9. Медитируйте каждый день.
Учитесь расслабляться и концентрироваться.
10. Улыбайтесь, если что-то вышло не так, как вы планировали.
Помните, не получить желаемое – иногда и есть везение.
11. Учись говорить «НЕТ».
Не бойтесь отказывать!
– Не желаете ли совершить визит вежливости? Нет?
– Нет!
12. Отпускайте людей и ситуации.
Не прокручивайте возможные варианты событий. Случилось так, как случилось. Когда сложно отпустить, задавайте два вопроса:
«Будет ли это важно для меня через 5 лет?»,
«Сегодня вечером я вылетаю в Буэнос-Айрес (любое место, которое очень хотите посетить), возьму ли я эту проблему с собой?»
13. Оценивайте каждое произносимое слово на правдивость, полезность и доброту. Говорите по сути, ничего лишнего. НЕТ – сплетням, лжи и жалобам! Лучше молчите, если нечего сказать.
14. Думайте.
Прежде, чем принять решение, оцените его стоимость.
15. Если Вас угораздило сильно разозлиться на кого-то – подождите 24 часа прежде, чем ответить.
16. Будьте независимы и самодостаточны.
Ваше счастье зависит только от Вас, а не от того, как думают и поступают другие люди.
17. Уважайте себя и других.
Человек выбирает сам. Не вмешивайтесь в дела, которые Вас не касаются. Не заглядывайте в чужую жизнь мыслями и словами – не упускайте из вида Свой выбор!
18. Действуйте исключительно внутри собственной сферы влияния.
Не беспокойтесь о том, на что не можете влиять.
19. Бывайте на свежем воздухе каждый день.
Вне зависимости от погоды и настроения.
20. Верьте в мечты и идеи.
Время нелинейно. Они уже осуществились!
21. Развивайте таланты.
Помните, Бог подарил Вам всё необходимое для роста и развития. Да-да, таланты у Вас есть! Просто откройте глаза.
22. Будьте ответственны за свои слова и поступки.
Ваши слова имеют огромную силу.
23. Будьте верным. Людям, принципам и выбору.
«Быть верным – не врождённое качество. Это решение!»
24. Если есть дело, работа над которым займёт меньше 3-х минут, – его следует выполнить незамедлительно.
Не откладывайте в доооолгий ящик. Туда давно уже ничего не помещается.
25. Следите за здоровьем.
Оно – одно. Впереди у Вас свершения – здоровье понадобится для их реализации. Спорт, йога, медитация помогут. Проверьте!
26. Следите за внешностью.
Всегда будьте готовы к новым достижениям и неожиданным встречам.
«Здравствуйте! В голове не укладывается… Мечтал о встрече с Вами всю жизнь! Ээээ…Только вы извините, сегодня я не очень хорошо выгляжу… Замотался, знаете ли…»
27. Обретите внутренний покой и гармонию.
Истинная сила человека проявляется не в порывах, а в спокойствии.
28. Примите факт, что прошлое в прошлом.
Оно не существует! Извлекайте опыт, отпустите и идите дальше.
29. Расставляйте приоритеты.
Всему своё место.
30. Побеждайте страхи.
Страх – всего лишь иллюзия.
31. В конце каждой недели отвечайте на вопросы:
«Что я изучил на прошлой неделе?»
«Самое большое достижение за неделю?»
«Какой момент на этой неделе был самым незабываемым и почему?»
«Потратил ли я на что-то время в пустую? Если да, то на что?»
32. Никогда не сдавайтесь!
Настойчивость и упорство всегда вознаграждаются.
Пять важнейших идей, как улучшить бизнес с помощью того, чего вы еще не делаете.
1. Спросите себя: что делает ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете вы? Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж.
2. А теперь задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего ваш идеальный конкурент не делает, а вы делаете? У вас есть какие-то обязательства, от которых вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что вас не устраивает, что вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени.
3. Кто работает у вашего конкурента? Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. И подумайте, чего конкретно не хватает вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников вашей компании переманил бы конкурент?
4. Что представляет собой высший менеджмент? Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются ваш стиль управления и стиль управления вашего конкурента. Быть может, у вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе?
5. Мнение клиентов о компании. Безусловно, ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?
3 эксперимента, применимых в бизнесе.
Психологические эксперименты, которые помогут понять причины поведения партнёров и клиентов.
1. Эксперимент ответного действия Денниса Регана.
В его основе лежит простая идея: получив что-то, человек хочет отдать что-то взамен. Социальный психолог Роберт Чалдини отмечал это ощущение среди шести ключевых принципов влияния. В 1971-м профессор Корнелльского университета показывал силу взаимного обмена в своем эксперименте. Он заставил испытуемых поверить в то, что они принимают участие в оценке произведений искусства, вместе с партнёром, который на самом деле был ассистентом Регана. В какой-то момент ассистент покидал комнату на пару минут, а потом возвращался с газировкой в руках.
В другой группе он не приносил ничего. В конце эксперимента ассистенты просили испытуемых оказать им услугу — купить лотерейный билет. Как и ожидалось, те, кто получил газировку, были намного больше расположены к тому, чтобы исполнить просьбу, несмотря на то, что билеты cтоили намного дороже. При этом в последующих экспериментах Реган показал, что личность ассистента не имела значения, как и то, что сода (одолжение, которое они сделали) была не нужна испытуемым. Применение: Если вы будете оказывать простые услуги своим коллегам или клиентам, они с большей вероятностью помогут взамен. По сути, все отношения в бизнесе строятся на взаимном обмене.
2. Эксперимент пошаговых действий Фридмана и Фрейзера.
Учёные доказали: если сначала предлагать сделать что-то небольшое, а потом расширять условия и требования, человек скорее согласится пойти на это, чем если сразу предложить ему что-то сложное. Объяснение этого феномена лежит в области когнитивного диссонанса. Когда вы берёте на себя обязательство и соглашаетесь на что-то, отказаться уже будет сложно: это давит на ваши принципы и репутацию. Потребуется вступить в диссонанс с собой, чтобы отказаться от ранее принятого решения. В дальнейшем в бизнесе этот факт стал носить название «техника-ноги-в-дверь» (foot-in-the-door-technique). Одно из первых исследований, которое отразило принцип, провели Джонатан Фридман и Скотт Фрейзер в 1966 году.
Исследователи звонили калифорнийским домохозяйкам и просили их ответить на несколько вопросов о продукте, который они использовали. Через три дня они снова звонили и спрашивали, можно ли зайти на пару часов к ним домой, чтобы посмотреть на то, как они справляются с чистящими продуктами. Фридман и Фрейзер обнаружили, что те женщины, которые уже согласились ранее ответить на вопросы по телефону, в два раза чаще шли навстречу.
Применение: Не пытайтесь сразу накидываться на клиента или партнёра с большим предложением. Выдавайте информацию частями. Добивайтесь того, чтобы сначала человек согласился на что-то меньшее.
3. Эффект восприятия знакомого Роберта Зайонца.
В 1968 году польский психолог решил проверить гипотезу о том, что люди испытывают положительные эмоции, когда встречают что-то знакомое. Он разделил испытуемых на две группы, показал им серию бессмысленных китайских символов и попросил угадать их значение. Чем дольше люди смотрели на иероглифы, тем позитивнее cтановилось их восприятие. Более того — в дальнейшем у участников группы, где неоднократно появлялись знакомые символы, улучшалось настроение.
Применение: Чем больше связей есть у потребителя с брендом, тем большую лояльность он к нему чувствует. Именно поэтому часто попадающаяся на глаза реклама может через ассоциации побудить людей к покупке.
5 самых распространенных мифов, мешающих постановке целей.
Американский бизнесмен, миллионер и тренер по успеху Брайан Трейси назвал пять самых распространенных мифов, мешающих постановке целей.
1. У меня уже есть цели, мне не нужно их ставить.
Люди, которые отвечают так, обычно говорят, что их цели – быть богатым, здоровым, счастливым, успешным и реализовать все мечты. Но это не цели, а желания и фантазии, общие для всех людей. Цель должна походить на красивый дом: имеет хороший дизайн, регулярно обслуживается и ремонтируется и постоянно требует работы над собой. Если цель не записана, то это мечта или желание, аморфный объект без жизненной энергии.
2. Мне не нужны цели, у меня и так все хорошо.
Жить без целей – все равно, что передвигаться по незнакомой территории без дорог, карты и указателей. Единственный вариант – идти наугад и реагировать на возникающие проблемы и неприятности, надеясь на лучшее. Если у Вас все хорошо сейчас без планов и целей, возможно, в будущем Вы сможете добиться значительно большего, если будете двигаться к четко поставленной цели и сможете измерить свой прогресс в ее достижении.
3. Мне не нужны письменно зафиксированные цели. Все есть у меня в голове.
Средний поток сознания включает 1500 мыслей в минуту. Если цели только в вашем уме, то они постоянно смешиваются, размываются, перепутываются, противоречат друг другу и страдают неполнотой. Такие цели не обеспечивают ясность и не заряжают Вас энергией мотивации. Вы становитесь похожи на корабль без руля, плывущий по течению и неизбежно разбивающийся о скалы, и никогда не реализуете свой настоящий потенциал.
4. Я не знаю, как устанавливать цели.
Неудивительно. Можно получить диплом престижного университета, и ни одного часа курсов по постановке и достижению целей. К счастью, постановка целей – это навык, вроде тайм менеджмента, обучаемости, продажам, управлению и многих других, необходимых высокопродуктивным и эффективным людям. Всем этим навыкам можно научиться. Вы можете освоить постановку целей с помощью практических занятий, повторяя до тех пор, пока целеполагание не станет легким и автоматическим, как дыхание. Прогресс, которого Вы достигнете с самого первого для постановки целей, изумит Вас.
5. Цели не работают, жизнь непредсказуема.
Когда самолет летит в другой город, он 99% времени откланяется от курса. Работа пилота и электронного оборудования – коррекция курса. То же самое в жизни. Когда у Вас есть четкая долгосрочная цель, с проработанным планом ее достижения, Вы можете менять курс много раз, но, в конце концов, доберетесь до богатства, здоровья и успеха.
И последнее. Постановка целей – главный навык успеха.
У Вас есть выбор: либо Вы достигаете своих целей, либо работаете на кого-то другого для достижения его целей. Когда вы освоите целеполагание, то сможете сами управлять своей жизнью, полностью реализовать свой потенциал и много достичь.
14 приемов быстро научиться чему угодно.
Неважно, хотите ли вы научиться говорить на иностранном языке за три месяца или выучиться жонглировать за выходные, или научиться запоминать карты в колоде меньше чем за минуту. Вот некоторые из рецептов для тех, кому надо научиться быстро.
1. Базовая система из четырех принципов, которую можно применить к любым навыкам: анализ, отбор, пошаговая последовательность, мотивация на будущее. Проанализируйте тот язык, что вы хотите изучать, отберите главное, наметьте последовательность действий и оцените, зачем вы это хотите сделать.
2. Проанализируйте задачу и определите то, на чем необходимо сосредоточиться, разбивка это на более мелкие и удобные части.
3. Начните с методов, которые можно использовать быстро. Учиться спрягать глаголы – это ужасно. Это скучно и не дает быстрого результата. Но, запомнив несколько вспомогательных глаголов (быть, хотеть, иметь и т.д.), вы не только быстро научитесь спрягать глаголы, но вы также разблокируете большую функциональную часть языка.
4. Нахождение самых простых составляющих частей ускорит прогресс. В японском языке 1945 иероглифов. В современном языке используется только 214 классических ключей. С ними гораздо легче справиться, и это открывает более четкий путь для изучения.
5. Найдите того, кто на протяжении лет использует этот навык или обучает ему. Найдите причину поговорить с ним, просьба не является весомым поводом. Спросите, как бы они обучали того, кто менее всего подходит для этого занятия, кто самые лучшие и малоизвестные учителя и как бы выглядели восьминедельные курсы для тех, кто готов выложить за них миллион долларов.
6. Продвигайтесь вперед посредством "минимальной эффективной дозы". Маленький шаг легче превратить в привычку, и меньше вероятности, что вы забросите обучение. Если вы учите язык, выберете самые важные, наиболее часто употребляемые слова и учите по несколько таких слов каждый день.
7. Не перегружайте кратковременную память попытками сделать слишком много за один раз. Эта часть памяти используется для самых ближайших задач, и она быстро заполняется, когда вы сталкиваетесь с чем-то новым и незнакомым.
8. Пытайтесь использовать новые методы вместо наиболее популярных схем. Экспериментируйте!
9. Уберите как можно больше возможных вариантов. Таким образом, вы быстрее примете решение и потратите меньше времени на поиск, который отнимает много этого самого времени.
10. Признайте, что у вас проблемы с дисциплиной и сделайте реальные ставки в случае провала вашего проекта. Например, если вы не выполните упражнения курса до конца, обещайте себе заплатить долг человеку, которому не хочется отдавать деньги.
11. Внимательно следите за крайне важными точками процесса изучения. Сначала во время воодушевления вы очень много учите, и это истощает ваши силы. Потом вам приходится немного замедлиться, поскольку становится все сложнее. После этого, постигнув основы, вы начинаете останавливаться. Это критическая точка. Нужно следить за этим внимательно и планировать наперед и заблаговременно.
12. Отследите то, как ваш мозг запоминает информацию. Ваш мозг запоминает информацию в начале и в конце занятия. Разбивайте каждое занятие на два, для того чтобы уменьшить время в середине. Кроме того, существует эффект Ресторфф, когда объект, выделяющийся из ряда сходных однородных объектов, запоминается лучше других. Поэтому необходимо разнообразить монотонные занятия перерывами.
13. Обеспечьте себе определенную степень безопасности. Удостоверьтесь, что даже если все пойдет наперекосяк, вы сможете получить хороший заметный результат.
14. Учитесь у выдающихся людей, но только у правильных. У каждого из них есть техники, которые работают.
Как заменить плохие привычки хорошими.
От плохих привычек нельзя избавиться только с помощью упорства и силы воли. Но большинство людей именно так и пытаются с ними справиться. Бизнес-коуч Кари Грейнджер поделилась советами, которые помогут выработать новые привычки и заменить ими старые.
1. Найдите заменитель.
«Однажды мой маленький ребёнок забрал у меня ключи от машины, — рассказывает Грейнджер, — а в тот день мы и так сильно опаздывали. Если бы я просто отобрала у него ключи, он бы расплакался. Поэтому я взяла игрушечную панду и принялась увлечённо с ней играть. Ребёнок тут же выронил ключи и потянулся к панде. Это послужило мне уроком. Я поняла, что взрослые не слишком-то сильно отличаются от детей: нам тоже нужна такая «панда» — заменитель нашей плохой привычки».
2. Выбирайте краткосрочные цели.
Редко кому удаётся выполнить обещания, данные себе под новый год. А всё потому, что обычно мы ставим цели на целый год вперёд. Такие долгосрочные цели не срабатывают, когда дело касается наших плохих привычек (например, привычки после обеда есть что-нибудь сладкое, вместо того чтобы пойти на прогулку или съесть яблоко).
3. Заключите пари.
Например, договоритесь с другом, что, если вы не сходите сегодня в спортзал, вы отдадите ему тысячу рублей (или две, или три). Сумма может быть любой, главное, чтобы вам было нелегко с ней расстаться. Это заставит вас выполнить обещанное.
4. Ставьте себе цели-процессы, а не цели-результаты.
Обычно мы как раз ставим себе цели-результаты, например: «Я хочу сбросить 10 килограммов за два месяца». Цели, сформулированные подобным образом, плохо встраиваются в наш повседневный распорядок жизни.
Мышление успешного человека.
Каждый человек рождён для счастья. Абсолютно каждый. И только наше собственное отношение к жизни, наши мысли влияют на то, чувствуем ли мы себя счастливыми и верим ли в то, что способны добиться успеха.. Именно мышление определяет, куда и как мы движемся.
Большинство людей считает, что успешным людям всегда сопутствует удача, что у них изначально хороший старт – наследство, богатые родители, одним словом есть хороший начальный капитал. Безусловно, есть и такие. Но далеко не все люди, добившиеся значительного успеха в жизни, стартовали, имея солидную сумму денег. Немало среди успешных людей и таких, которые поднялись на вершину успеха, пережив немалое количество неудач и даже банкротство. Это лишь подтверждает, что дело не в стартовом капитале. Главный секрет любого успешного человека – его мышление, которое в корне отличается от мышления неудачников.
1. Успешные люди позитивны. Они всегда радуются жизни, не смотря ни на что. Умеют найти хорошее почти во всём. С ними всегда приятно общаться, поскольку они улыбчивы и доброжелательны. Такие люди буквально заражают своим позитивом.
2. Успешные люди верят в себя и в свой успех. Они никогда не говорят себе «У меня ничего не получится», потому что заранее настроены приложить максимум усилий для того, чтобы всё поучилось. Но даже если что-то не удаётся, они, в отличие от неудачников, задают себе вопрос «Как и что я могу сделать в данной ситуации?» и ищут способы добиться положительного результата.
3. Успешные люди не боятся ошибок, потому как понимают, что не ошибется только тот, кто ничего не делает. Ошибки дают опыт, а опыт – это самое ценное приобретение.
4. Успешные люди никогда не ищут оправданий своему бездействию. Они отлично понимают, что оправдания никому не интересны. Важен только результат.
5. Успешные люди всегда честны перед собой. Если для решения какой-либо задачи им не хватает знаний или опыта, они способны это признать и не боятся обратиться за помощью. Если одолевает страх, они ищут в себе силы преодолеть это чувство и действовать дальше.
6. Успешные люди настойчивы в достижении своих целей, воспринимая любые трудности не как проблемы, а как задачи, которые необходимо решить.
7. Успешные люди не боятся ответственности. Они самостоятельно принимают решения, даже если эти решения расходятся с мнением окружающих.
8. Успешные люди знают, что лучшая инвестиция – это инвестиция в себя, в своё развитие, образование, здоровье. Неудачники же предпочтут купить очередную безделушку, нежели полезную книгу.
9. Успешные люди не зацикливаются на том, что изжило себя (работа, бизнес, отношения и т.п.). Они не пытаются ехать на дохлой лошади, надеясь её оживить.
10. Успешные люди всегда ЗА взаимовыгодное партнёрство. Они понимают, что если строить отношения по принципу обоюдной выгоды, это способствует долгосрочному сотрудничеству.
11. И наконец, успешные люди всегда активны. Они предпочитают действовать и используют в полной мере предоставляющиеся им возможности.
Как видите, всё зависит от отношения к той или иной ситуации, к самой жизни. Мыслите позитивно. Улыбайтесь жизни – и жизнь обязательно улыбнётся вам.
10 ВЕЩЕЙ, КОТОРЫЕ МИЛЛИОНЕРЫ НИКОГДА НЕ ДЕЛАЮТ.
Люди, которые заработали свой миллион не мало делают в своей жизни, чтобы преуспеть. У каждого из них свой рецепт успеха, которым они вряд ли поделятся, однако есть вещи, которые видно сразу — это то, что они не делают!
1. Они не общаются с людьми, которые много тратят.
Миллионеры знают, что люди, с которыми вы общаетесь, влияют на ваши привычки. Следовательно, экономить, если вы дружите с теми, кто сорит деньгами, просто невозможно.
2. Они не думают, что знают все лучше всех.
Люди, которы думают, что знают все, перестают учиться и постепенно теряют способность узнавать новое. Миллионеры знают, что если потеряют способность учиться — они проиграют.
3. Они не ищут мгновенного успеха.
Чтобы добиться долгосрочного успеха, необходимо работать на перспективу. Миллионеры получили сполна за то, что не поддавались секундным порывам и добились отдаленной цели.
4. Они не используют время в качестве измерения.
Миллионеры измеряют успех с точки зрения результата. Количество потраченного на что-то времени ничего не значит, если результаты не соответствуют ожиданиям.
5. Они не держат все свои деньги на счету.
Если вы хотите приумножить, то ваши деньги должны работать на вас. Максимум, что можно получить с банковских счетов — небольшой процент сверх суммы. Думайте в долгосрочной перспективе, инвестируйте средства в акции, облигации, паевые инвестиционные фонды, особенно те, что гарантируют дивиденды. Или покупайте земельные участки в перспективных районах.
6. Они не совершают импульсивные покупки.
Импульсивные покупки — это настоящая растрата денег, а еще они ведут к захламлению дома вещами, которые вам не нужны и которыми вы не будете пользоваться. Если вам что-то приглянулось в торговом центре — уйдите. Подумайте над покупкой день или два. Если вещь все равно кажется вам нужной, то может и стоит ее купить. Никогда не покупайте ничего, что только что увидели.
7. Они не тратят свое время бездумно.
Говорят, что время — деньги. Так и есть, но куда важнее то, что время куда дороже денег. Время — это ваша жизнь. Если вы ее растратите, это будет настоящим поражением.
8. Они не концентрируются на негативе и трудностях.
Миллионеры никогда не думают о негативе и препятствиях, так как они преимущественно думают о финише. Вы добежите до него, только если не потеряете его из виду.
9. Они не ставят все на кон.
Ставшие миллионерами люди всегда взвешивают свои риски. Если же вы вкладываете все свои активы в одно предприятие, вы не инвестор, а клиент казино.
10. Они не зарабатывают все свои деньги работая.
Нужно знать всего два слова — пассивный заработок. Нет никаких сомнений, что каждый ставший миллионером человек с умом вкладывал свои деньги. Эти инвестиции и принеси ему стабильный пассивный доход, который только рос с годами. Если ваши деньги не приносят вам еще денег, вы никогда не разбогатеете.
3 способа повышения личной эффективности.
1. Приоритетность.
В сутках слишком мало времени, чтобы все успевать, поэтому в работе важно расставлять правильные приоритеты. Старайтесь выполнять наиболее срочные и важные задачи в первую очередь.
2. Игра должна стоить свеч.
Не стоит растрачиваться на бессмысленные и неважные дела. Представьте, сколько времени у вас появится, если вы исключите из своего графика рутинные и никому не нужные задачи.
3. Поток.
Как отмечалось выше, постоянные отвлечения разрушают личную эффективность. Чтобы работать продуктивно, необходимо попасть в состояние потока. Для этого найдите укромное место (кабинет или кафе неподалеку от офиса – не важно) и с головой погрузитесь в процесс.
Тайменджмент в 15-ти шагах.
1. Определите конкретный период времени (год, месяц, неделя, день).
2. Составьте список дел, которые необходимо за определенный период выполнить (ориентируясь на главные жизненные цели): и домашние заботы, и рабочие дела.
3. Отсортируйте по значимости. Расставьте приоритеты: ABCD. A – важные и срочные; В - важные и несрочные; С - неважные и срочные; D - неважные и несрочные.
4. Руководствуйтесь принципом Парето: всего лишь 20%от всех дел приносят 80% всей прибыли. Вопрос: Вы уже поняли, на чем сосредоточить свои усилия? (для непонятливых: на 20% самых продуктивных действий)
5. Задайте критерии выполнения задач (по каким признакам будет понятно, что задача выполнена).
6. Задайте сроки выполнения задач.
7. Скажите «нет!» пожирателям времени. Отказывайтесь от дел, которые Вам пытаются навязать. Передавайте часть своих задач тому, кто может их выполнить за Вас.
8. Не теряйте свое время, на пустую болтовню. Не ввязывайтесь в споры, не переубеждайте никого (убеждения это личное дело каждого). Не смотрите телевизор – там все равно ничего интересного нет.
9. Наведите порядок на своем рабочем месте. Выбросите все старые журналы, которые Вы уже никогда не будете читать. Все ненужные визитки, листочки, блокноты, сломанные ручки, в общем, все, что захламляет стол.
10. Создайте систему в записях, рассортируйте всю информацию в компьютере по файлам (папкам). Библиотеку – по разделам, документы – по папкам.
11. Разбейте большие задачи на маленькие. То же самое касается задач неприятных, которые откладываются со дня на день. Маленькие шаги всегда проще выполнить.
12. Всегда оставляйте запас времени на непредвиденные обстоятельства. Свободные промежутки можно заполнить непродолжительными несрочными задачами.
13. Устраивайте себе регулярный отдых. Чередуйте умственную деятельность и физическую.
14. Старайтесь ежедневно бывать на свежем воздухе. Следите за своим здоровьем. Помните: профилактика болезни всегда приятней, чем ее лечение
15. И самое главное – за множеством дел не забывайте, что Вы – человек, и самое важное, что может быть, это ЖИЗНЬ. А уж, какой Вы ее сделаете, грустной или веселой, счастливой или не очень, пустой или наполненной смысла и любви, зависит только от Вас самого.
10 сфер для самосовершенствования.
1. Отношение к людям.
Мы живём в социуме, соответственно, как бы мы не хотели, всё, что с нами происходит, непосредственно зависит от отношения с людьми. Никто не будет отрицать, что комплимент может поднять настроение на весь день, а неуместное замечание с утра – наоборот испортит всё. И эта невидимая стрелка нашего душевного равновесия будет соответственно отклоняться в ту или иную сторону.И что же делать?
Окружить себя положительными людьми, людьми которые понимают тебя, уважают. Научиться владеть собой, постараться поставить мысленно себя на место другого. Ведь очень много разногласий и обид из-за того, что один не может понять другого. А самое главное, придерживаться морального принципа китайского философа Конфуция: «Чего не хочешь, чтоб другие делали тебе, не делай им».
2. Взаимоотношения с партнёром.
Взаимоотношения с партнёром, пожалуй, самый основной момент. Парень и девушка, мужчина и женщина – эти понятия человеческих отношений имеют свои особенности. Для того, чтобы совместная жизнь была приятной во всех отношениях, необходимо очень многое: старание, практичность, уважение, терпимость, умение приспосабливаться друг к другу.
3. Дом (семья).
Всю свою жизнь человек живёт в семье. Ради семьи работает, подчиняет свой режим, проводит выходные в кругу семьи. И вот этим отношениям надо уделять особое внимание, ведь семья – опора во всём.
4. Работа.
Конечно, каждый человек должен получать удовлетворение от своей работы, профессии. Ведь невыносимо каждый день заниматься тем, что тебе неприятно, раздражает. От того, чем мы занимаемся, и зависит уровень жизни.
5. Искусство.
Не смотря на наш ускоренный темп жизни надо научиться расслабляться и получать эстетическое удовлетворение. Только искусство может дать нам возможность испытать наивысшее волнение.
6. Наука.
Занимаясь познавательной деятельностью, мы развиваем в себе умение познавать, анализировать, доказывать, обосновывать.
7. Спорт.
В спорте (не обязательно профессиональном) ощущаешь себя физически полноценным человеком. Параллельно развиваются такие качества, как: воля, коллективизм, выдержка.
8. Мир вокруг нас.
Природа. Окружает нас во всех своих проявлениях. Как приятно утром выйти на крыльцо дома, ощутить на своем лице ласковое солнышко, пройтись по росе и отключиться от всего плохого. Именно из этой окружающей среды мы и черпаем энергию.
9. Хобби.
Хобби расширяет не только кругозор, но и круг знакомств, помогает реализовывать свои таланты.
10. Жить не только для себя, а и для других.
В стремлении жить не только для себя, а и для других и есть смысл жизни.
6 правил выигрыша жизни.
1. Правило Зеркала. Окружающие меня люди — мои зеркала. Они отражают аспекты моей собственной личности, часто не осознаваемые мною. Например, если кто-то мне хамит, значит, Я сам в душе готов нахамить. Так что обижаться не на кого.
2. Правило Выбора. Я понимаю и осознаю, что всё происходящее в моей жизни — есть результат моего собственного выбора, исходя из моих чувств и ощущений. Так что не к кому предъявить претензии. Автор своей судьбы – Я сам.
3. Правило Ответственности. Я готов взять ответственность за свой выбор и отказаться от любых самооправданий — они бесполезны.
4. Правило Погрешности. Я осознаю погрешность своих мнений и суждений. Привязанность к чувству собственной правоты рано или поздно приводит к личной катастрофе. Кто свято верит в свой образ мира, тот не видит реальный мир.
5. Правило Соответствия. Я имею ровно то, и ровно столько, чему я соответствую, не больше, не меньше, касается ли это отношений, должности или денег. Так что все мои претензии бессмысленны. За то, когда Я меняю отношение к происходящему — меняются и обстоятельства.
6. Правило Присутствия – “Здесь и сейчас”. Прошлого нет, потому что его уже нет. Будущего нет, потому что его еще нет. Привязанность к прошлому приводит к депрессии, озабоченность будущим порождает тревогу. Пока Я жив – Я бессмертен. Есть повод порадоваться.
10 ошибок, которые портят жизнь.
1. Отсутствие плана.
Отдых нужно планировать. Иначе вы рискуете все свободное время провалятся в постели перед сериалом. Вам не нужно расписывать каждую минуту отдыха, но, если хотите отдохнуть, то хотя бы общее виденье должно быть.
2. Игнорирование близких.
Выходные – идеальное время, чтобы посвятить его родным и близким. В течении рабочей недели вы бываете слишком заняты, чтобы провести время с теми, кто вам дорог. Компенсируйте это в выходные, иначе рискуете потерять знакомых и друзей.
3. Зависимость от технологий.
Посидеть в соц. сетях вы сможете и в будний день. Предупредите знакомых, что не сможете ответить и дайте своим мозгам и глазам немного отдохнуть. Например, найдите себе интересное хобби или займитесь спортом.
4. Тлен и отсутствие удовольствий.
Не забывайте, что выходные – это не только отдых, но и приятные эмоции. Именно в это время вы, без угрызений совести, можете развлекаться. Выделите время на то, что приносит вам максимальное удовольствие и наслаждайтесь.
5. Слишком много сна.
Для многих выходные – это время, когда можно отоспаться. Но не стоит перегибать с этим. Сон на пол дня уж точно не прибавит жизненных сил и не зарядит вас энергией на следующую неделю.
6. Очень большие траты.
Развлечения и отдых – это не всегда трата денег. Вы можете отдохнуть с друзьями или посетить какое-то бесплатное мероприятие. Распоряжайтесь своими средствами с умом и не тратьте их на пустяки.
7. Размышления.
Именно в выходные нужно размышлять о своей жизни, подводить итоги недели, ставить новые цели и просто думать о разном. Не бойтесь выделять на это время.
8. Постоянные мысли о работе.
Попытайтесь во время отдыха не думать о работе. Или выделите определенное время для составления планов и обдумывания острых вопросов. И не забывайте, что в выходные нужно отдыхать.
9. Безделье и сожаленья.
После трудной недели хочется просто полежать и отдохнуть. Не отказывайте себе в этом, но старайтесь не переусердствовать. Если безделье нагонит скуку и апатию – срочно начинайте что-то делать. Иначе рискуете профукать выходные и начать рабочую неделю с кислой миной.
10. Нет планов на следующую неделю.
Вечером в воскресенье нужно составить план и поставить цели на неделю. Составьте список дел, распишите то, насколько вы должны продвинуться в своих целях. Именно планирование является первым шагом к успеху. Не пренебрегайте им.
4 ключа к удовлетворению клиентов 21-го века.
Достижение удовлетворенности клиентов всегда было приоритетом любого серьезного бизнеса. Тем не менее, средства достижения удовлетворенности клиентов всегда были простыми. Потребности клиентов постоянно меняются, и предприятия должны меняться вместе с ними или рисковать самой очевидной возможностью проиграть даже самым лояльным клиентам из-за конкуренции.
Вот четыре показателя, которые важны для формирования лояльной группы клиентов 21-го века.
1. Создайте успех клиентов.
Концепция успеха клиента все еще относительно неизвестна во многих сферах бизнеса, и она часто используется как синоним обслуживания клиентов. Тем не менее, разница между ними очевидна, хотя и незначительна.
В то время как обслуживание клиентов относится к системе, которая реагирует на проблемы и жалобы клиентов, успех клиентов относится к структурированной системе, в которой ваш бизнес реагирует на потребности и проблемы клиента в режиме реального времени.
Хорошая стратегия успеха клиентов расширит вашу клиентскую базу. Цель состоит в том, чтобы заставить ваших клиентов чувствовать себя важными, видеть, что их проблемы решаются немедленно, а не откладываются. Чувство важности - это то, что вам нужно для поддержания удовлетворенности клиентов.
2. Сделайте платежные системы очень легкими для клиентов.
Большинство компаний обращают внимание на такие показатели, как скорость доставки и обслуживания клиентов. Очень немногие компании считают, что их платежные системы могут повлиять на общую удовлетворенность и удержание клиентов. Например, системы Point of Sale (POS) играют очень важную роль в том, насколько ваши клиенты в конечном итоге будут удовлетворены вашими услугами.
POS-системы должны объединять продажи, происходящие в Интернете, с продажами, происходящими в вашем физическом магазине. В 2014 году руководители Walmart сообщили, что они потеряли почти 3 миллиарда долларов из-за отсутствия товаров на складе. Эти проблемы инвентаризации являются общими даже для крупнейших предприятий. Это создает большую потребность в POS-системах, которые интегрируются с программным обеспечением для управления запасами, учета и выверки. Таким образом, ваши клиенты никогда не уйдут с пустыми руками.
3. Послепродажное сопровождение.
Идея последующего контроля после покупки заключается в том, чтобы ваш клиент почувствовал, что целью вашего бизнеса является его успех и удовлетворение, а не их деньги. Если вы собираетесь использовать SaaS-сервисы и приложения, вы можете сделать так, чтобы они означали нечто большее, чем просто маркетинг.
4. Человеческий контакт остается актуальным.
Вопросы, которые будут задавать представителя службы поддержки в 2019 году, будут гораздо более техническими и сложными, поскольку клиенты знают, что благодаря ботам и технологиям самообслуживания они могут получить ответы на основные вопросы.
Предприятия должны обучать представителей обслуживания клиентов с более высоким набором навыков. В эпоху автоматизации клиенты стремятся к личному взаимодействию. Поэтому представителям службы поддержки клиентов потребуется больше человеческих навыков, таких как сочувствие и решение проблем, а также готовность к развитию и обучению в течение всей жизни.
Скажу честно.😳 Эти знания, этот настрой дали мне хороший толчок для резкого скачка в бизнесе и доходе.
Пока остальные долбились в одну точку и ждали, что их бизнес начнет внезапно расти - я читал, изучал, вникал, применял и это дало свои плоды.
Теперь, я хочу поделиться этим с вами.
✅Переходи и подписывайся - @all_about_busines Пора уже начинать лететь вверх вместе. 📈
77% Бизнес-проектов закрылось в 2021 году. Из-за нехватки знаний, опыта, других факторов.
Если ты не хочешь быть в их числе, тогда канал @Biz_smart научит тебя, как правильно выстраивать бизнес, а заработанные деньги грамотно инвестировать и приумножать свой капитал💰
Жми - Smart business и Подписывайся!🔥 Будь среди тех, кто на коне 😎
Думай о деньгах правильно.
1. Выбирайся из долгов, а еще лучше не влезай в них.
Многие известные предприниматели осознают, что брать кредит — последнее дело. Лучшее решение — постараться обойтись своими средствами. Если кредит все же пришлось взять, от него нужно избавляться как можно скорее. Оплатил и успокоился. Пускай ты берешь в долг у знакомых самую ничтожную сумму — возвращай сразу же и никогда не забывай об этом. То же самое касается платы по счетам: плати точно в срок по принципу «заплатил и забыл».
2. Цели для денег.
Каждый раз, когда ты получаешь деньги, осознавай, куда они пойдут. Часть на оплату счетов, часть на жизнь, часть на женщину, часть на развлечения, часть остается свободной. Эту свободную часть следует отложить. Было бы неплохо создать накопительный счет под проценты на всякий пожарный, но больно на него не надейся.
3. Роскошь — плохо, качество лучше.
Вместо того чтобы купить себе немыслимо дорогие трусы, купи банально удобное качественное нижнее белье из хлопка. Качественные вещи стоят чуть дороже, поэтому очень круто осознавать, что теперь у тебя есть возможность покупать что-то, что не сломается сразу. Что лучше: покупать вкусное импортное пиво или баночку с пастой из трюфелей и артишоков, от которой ты будешь плеваться, но которая выглядит богато?
4. Черный день придет.
Каким бы богатым ни был человек, может случается всякое. Непредвиденные расходы всплывают сами собой. Вещи теряются, ломаются или их крадут. Плохие события происходят со всеми — удача или ее отсутствие совершенно не спасают ситуацию. Небольшая финансовая подушка безопасности — лучшая альтернатива в сравнении с полным отсутствием накоплений. Если ты научишься откладывать деньги, в дальнейшем тебе будет проще копить на что-то крупное или выдержать личный финансовый кризис.
5. Точно знай, сколько ты тратишь, а сколько остается.
Ты думаешь, что это неправильно — записывать все расходы и доходы в личную бухгалтерскую книгу? На самом деле это почти что символ процветания! Ты наглядно видишь, сколько тратишь, где потратил много, где нужно сократить, а где можно и увеличить расход без особого вреда. Также ты можешь с легкостью ответить на главный вопрос мироздания: «Куда деваются мои деньги? Я же ничего в этом месяце не купил!» Дисциплина стоит свеч!
6. Заставить деньги работать на себя.
Иногда класть деньги на банковский счет — плохая идея, ты процентные ставки видел? Почему бы не заняться инвестициями, несмотря на то, что это трудно и хрен разберешься, куда пристроить свои деньги!
7. Специфическая инвестиция.
Вспомни о Kickstarter! Там столько оригинальных проектов, которые можно поддержать! Например, отличные игры или разные забавные девайсы. Конечно, это не то, что принесет тебе невероятные деньги, но мысль о том, что ты помог молодым перспективным товарищам поднять свой проект, очень льстит.
8 самых полезных знаний.
Питер Друкер - гуру бизнеса, считал, что обладание истинной силой связано с отбором и осмыслением больших объемов информации, а затем преобразованием их в действие.
Действие - ключевой момент. Предлагаем вам самые действенные направления саморазвития.
1. Освойте финансовую грамотность.
Применяйте в жизни правила работы с деньгами. Узнайте как создать свое дело и распоряжаться деньгами.
В первую очередь прочтите книги:
- Роберт Кийосаки «Богатый папы, Бедный папа»;
- Юрий Мороз «Бизнес. Пособие для гениев»;
- Роберт Аллен «Множественные источники дохода».
2. Научитесь мыслить
Существуют специальные техники мышления. Освойте их по книгам:
- Эдварда де Боно;
- и теории решения изобретательских задач (ТРИЗ).
3. Узнайте как работает память человека.
Прочтите книгу Владимира Козаренко «Учебник мнемотехники». Если у вас есть дети, то они станут отличниками в школе, просто применяя техники запоминания.
4. Научитесь быстро читать.
Один месяц тренировок и вы будете читать в 2 раза быстрее. Выполните все упражнения из книги Олега Андреева «Учитесь быстро читать».
5. Освойте навык слепой печати.
Занимайтесь 2 недели по 15 минут в день с программой Стамина. И вы сможете удивить своих друзей, печатая вслепую. А главное, сэкономите себе время в будущем на наборе текста .
6. Управляйте своими снами.
Научившись контролировать сны, вы откроете доступ к своим творческим способностям. Пройдите курс «Осознанное сновидение за 7 дней» или прочитайте книги по снам. Осознанные сны - захватывающие приключения, они как 3D фильмы с вашим личным участием.
7. Изучите законы успеха.
Успешные люди знают то, чего не знают другие. Существуют секреты успеха, применяя которые, можно добиться желаемого. Самая полная коллекция работающих материалов об успехе собрана в сборнике «Магия успеха».
8. Проработайте свои эмоции. Управляйте сексуальной энергией.
Самый важный этап развития. Именно, нереализованные эмоции создают препятствие в саморазвитии.
Прочтите книги:
- Александр Лоуэн «Психология тела»;
- Станислав Гроф «Холотропное сознание»;
- книги Манек Чиа.
Актуальные новости МегаФона. Рассказываем про то, как устроена современная мобильная связь, работу нейросетей в голосовых помощниках, новые тарифные опции и спецпредложения.
Подписывайтесь и узнавайте о наших технологиях!
Клиенты достаются тяжело и дорого? Вы не можете сразу брать их в работу? Часто теряете лидов? А Ваши сотрудники погрязли в рутине из-за неорганизованной работы?
Тогда Вам СРОЧНО надо систематизировать и автоматизировать бизнес!
Диджитал-агентство VisionLab оказывает полный спектр онлайн-услуг для малого и среднего бизнеса, в том числе внедрение и настройка CRM-системы Битрикс24. Агентство прокачало свыше 500 бизнесов и предпринимателей, принесло доход клиентам на сумму ❗️более 60 миллиардов рублей❗️ и входит в российский топ-100 интеграторов Битрикс24!
Подписывайтесь на их телеграм-канал и прокачайте Вашу компанию! @visionlab_agency
Главная цель бизнеса – это прибыль!
И чем больше прибыль, тем лучше для собственника и его компании.
Чтобы прибыль росла стабильно и ее можно было прогнозировать, важно выстроить СИСТЕМУ работы.
✅ создать команду нацеленную на результат
✅ автоматизировать бизнес-процессы
✅создать план по продажам и систему мотивации для команды
✅выбрать стратегию развития ✅создать регламенты и должностные инструкции 👩🏻💼
Меня зовут Наталья Серёдкина.Я действующий предприниматель, выстроила систему в своем бизнесе и вышла на чистую прибыль 1,5 млн в месяц и в своем телеграмм-канале я даю инструменты как это сделать тебе.
Если у тебя:
❌Нестабильные продажи
❌Текучка кадров или сотрудники не выполняют свою работу качественно
❌Постоянно исправляешь косяки за другими
❌Есть страх мало заработать в этом месяце и остаться без денег
❌Устал и не знаешь, что делать дальше. Иногда хочется все бросить Я тебя понимаю, многие предприниматели с этим сталкиваются.
Я уже прошла этот путь на котором ты сейчас находишься, создала результат в своем бизнесе и помогаю другим ребятам-предпринимателям внедрить эту систему.
‼️‼️В своем канале "Про деньги💸и бизнес от Наташи" я регулярно провожу эфиры и делюсь полезными советами. Даю только те инструменты которые можно сразу взять в работу. А здесь можно забрать БОНУС 👇
Присоединяйтесь!!!
✍️ Как собственнику бизнеса избавиться от слива клиентов в продажах?
70% менеджеров НЕ ОТРАБАТЫВАЮТ возражения клиентов, НЕ ДОЖИМАЮТ их на покупку и вообще НЕ ПРОДАЮТ, а консультируют подобно справочному бюро. На каких этапах воронки чаще всего “отваливают” клиенты? Что нужно прокачать продавцам, чтобы они эффективнее дожимали покупателей?
Егор Ливадин, основатель компании PinscherSales, рассказывает у себя на канале:
- Как избавиться от слива клиентов
- Как увеличить конверсию отдела продаж
- Как найти РОПа и эффективно выстроить с ним работу
- Как должен работать контроль качества звонков в отделе продаж
- Как создать крутой скрипт
Егор сам помог увеличить продажи в бизнесе более 800 клиентам, выручка которых суммарно составила более 9 млрд. рублей в год.
Чтобы управлять отделом продаж — нужны верные инструменты. Средний рост конверсии наших клиентов, благодаря им — 81,1% уже через 2-3 месяца работы.
Подписывайтесь на канал и забирайте 9 инструментов, которые помогут удвоить доход отдела продаж:
5 способов минимизировать риски для инвесторов.
1. Создайте консультативный совет.
Консультативный совет, как правило, состоит из специалистов по производству и экспертов в иных конкретных областях, которые благодаря своим дельным советам и нужным связям вносят свой вклад в развитие бизнеса. Чтобы стимулировать работу консультативного совета, достаточно предоставить его членам фондовый опцион. Создавая консультативный совет, вы тем самым демонстрируете инвесторам, что многие успешные и профессиональные люди верят в успех вашего предприятия.
2. Цените бета-потребителей.
Бета-потребители – это группа потребителей, которым безвозмездно предлагается воспользоваться тем или иным товаром или услугой с целью проверки их качества и наличия спроса, поскольку в основном такие потребители не желают терять время, пробуя что-то, в чем они не нуждаются и что не представляет для них никакого интереса. Бета-потребители напрямую заявят о преимуществах и недостатках вашего товара или услуги, что позволит своевременно внести необходимые усовершенствования.
Проведение подобного исследования рынка даст вашим потенциальным инвесторам дополнительные подтверждения актуальности вашего бизнес-проекта.
3. Стимулируйте сотрудничество.
Наличие партнерских взаимоотношений с производителями и дистрибуторами не только поможет вам позиционироваться в качестве успешного бизнесмена, но и укрепит благонадежность вашего бизнеса перед инвесторами.
4. Поддерживайте связь со СМИ.
СМИ уделяют внимание тому или иному бизнес-предприятию, только в том случае, если уверены в том, что предоставляемая информация будет интересна публике. Следуя такой логике, можно утверждать, что освещение вашего бизнеса в СМИ также будет свидетельствовать о наличии заинтересованности у потенциальных клиентов.
5. Генерируйте доходы.
Только тот факт, что предлагаемые вами товары или услуги успешно продаются на рынке, может стать безоговорочным подтверждением наличия покупательского спроса.
Эффективный способ постановки цели.
1. Только определенность. Никаких общих формулировок.
Избегайте размытых формулировок "буду посещать спортзал" или "читать больше книг". Используйте измеримые понятия - в какой день запишитесь и сколько раз будете заниматься, какие именно книги хотите прочитать. И не употребляйте слов "никогда" и "всегда". Они чаще всего и заставляют бросить начатое.
2. Составьте план. Не ждите до "когда-нибудь".
Сформулировать то, что вам нужно - это первый шаг. Определите, что вам понадобится для осуществления задуманного, чья помощь будет "не лишней".
3. Запишите и установите срок.
Установленные сроки превращают желания в цели, они заставляют нас принимать меры. А визуализация цели отождествляет ее в вашем сознании с чем-то реальным, обязательным.
4. Начните с малого.
Привыкнув быть обязательным в исполнении мелких задумок, вы перенесете эту привычку и на более сложные дела. Например, для начала поставьте себе цель вставать на 10 минут раньше или покупать новую книгу раз в месяц.
5. Будьте готовы к неудачам.
Путь к цели не бывает идеальным. Примите как нечто закономерное то, что все получится с первой попытки. Воспринимайте неудачу правильно - как преграду, которую надо преодолеть, а не как сигнал к отказу от цели.
6. Фиксируйте ваше продвижение.
Отслеживание прогресса позволяет определить темп выполнения плана, баланс достигнутых и не достигнутых результатов. Не держите все в памяти, записывайте - записи не дадут ничего забыть и позволят анализировать и систематизировать информацию.
32 мудрых принципа на все случаи жизни.
1. Не нойте и не жалуйтесь на судьбу-злодейку.
Молча встаньте, идите и делайте всё, что необходимо.
2. Перестаньте пытаться и пробовать. Делайте или не делайте. Точка.
Попытайтесь сходить в туалет. Получилось?
3. Путешествуйте! Два раза в год отправляйтесь туда, где никогда не были. Путешествия помогут обрести себя.
4. Позвольте себе делать ошибки.
Что-то упустили – не упустите урок из этого. Ошибка – отличная возможность для развития.
5. Развивайте индивидуальность.
Вы такие, какие есть. Ни с кем не соревнуетесь, кроме себя.
6. Принимайте решения самостоятельно.
Не готовьте по чужим рецептам.
7. Относитесь к Высшим Силам с почтением.
Не упоминайте о Них просто так.
8. Не навязывайтесь.
Мир огромен – в нём точно есть тот, кто будет счастлив, получая именно Ваши взгляд и улыбку.
9. Медитируйте каждый день.
Учитесь расслабляться и концентрироваться.
10. Улыбайтесь, если что-то вышло не так, как вы планировали.
Помните, не получить желаемое – иногда и есть везение.
11. Учись говорить «НЕТ».
Не бойтесь отказывать!
– Не желаете ли совершить визит вежливости? Нет?
– Нет!
12. Отпускайте людей и ситуации.
Не прокручивайте возможные варианты событий. Случилось так, как случилось. Когда сложно отпустить, задавайте два вопроса:
«Будет ли это важно для меня через 5 лет?»,
«Сегодня вечером я вылетаю в Буэнос-Айрес (любое место, которое очень хотите посетить), возьму ли я эту проблему с собой?»
13. Оценивайте каждое произносимое слово на правдивость, полезность и доброту. Говорите по сути, ничего лишнего. НЕТ – сплетням, лжи и жалобам! Лучше молчите, если нечего сказать.
14. Думайте.
Прежде, чем принять решение, оцените его стоимость.
15. Если Вас угораздило сильно разозлиться на кого-то – подождите 24 часа прежде, чем ответить.
16. Будьте независимы и самодостаточны.
Ваше счастье зависит только от Вас, а не от того, как думают и поступают другие люди.
17. Уважайте себя и других.
Человек выбирает сам. Не вмешивайтесь в дела, которые Вас не касаются. Не заглядывайте в чужую жизнь мыслями и словами – не упускайте из вида Свой выбор!
18. Действуйте исключительно внутри собственной сферы влияния.
Не беспокойтесь о том, на что не можете влиять.
19. Бывайте на свежем воздухе каждый день.
Вне зависимости от погоды и настроения.
20. Верьте в мечты и идеи.
Время нелинейно. Они уже осуществились!
21. Развивайте таланты.
Помните, Бог подарил Вам всё необходимое для роста и развития. Да-да, таланты у Вас есть! Просто откройте глаза.
22. Будьте ответственны за свои слова и поступки.
Ваши слова имеют огромную силу.
23. Будьте верным. Людям, принципам и выбору.
«Быть верным – не врождённое качество. Это решение!»
24. Если есть дело, работа над которым займёт меньше 3-х минут, – его следует выполнить незамедлительно.
Не откладывайте в доооолгий ящик. Туда давно уже ничего не помещается.
25. Следите за здоровьем.
Оно – одно. Впереди у Вас свершения – здоровье понадобится для их реализации. Спорт, йога, медитация помогут. Проверьте!
26. Следите за внешностью.
Всегда будьте готовы к новым достижениям и неожиданным встречам.
«Здравствуйте! В голове не укладывается… Мечтал о встрече с Вами всю жизнь! Ээээ…Только вы извините, сегодня я не очень хорошо выгляжу… Замотался, знаете ли…»
27. Обретите внутренний покой и гармонию.
Истинная сила человека проявляется не в порывах, а в спокойствии.
28. Примите факт, что прошлое в прошлом.
Оно не существует! Извлекайте опыт, отпустите и идите дальше.
29. Расставляйте приоритеты.
Всему своё место.
30. Побеждайте страхи.
Страх – всего лишь иллюзия.
31. В конце каждой недели отвечайте на вопросы:
«Что я изучил на прошлой неделе?»
«Самое большое достижение за неделю?»
«Какой момент на этой неделе был самым незабываемым и почему?»
«Потратил ли я на что-то время в пустую? Если да, то на что?»
32. Никогда не сдавайтесь!
Настойчивость и упорство всегда вознаграждаются.
5 методов планирования, которые помогут не забросить дела.
1. Метод карточек.
Этот способ планирования предложил известный российский специалист по организации времени Глеб Архангельский. Он проводит бизнес-тренинги, пишет книги и даже руководит собственной консалтинговой компанией по тайм-менеджменту. Вместе с некоторыми принципами Глеб разработал и метод быстрого планирования при помощи карточек.
Толстый ежедневник в данном случае не понадобится: достаточно лишь нескольких листов бумаги. Заведите три карточки для различных целей. Они могут быть разноцветные, с пометками или со стикерами. Главное, чтобы они отличались одна от другой и, конечно, нравились вам.
Первая карточка — стратегическая. В ней будут ваши ключевые цели, для достижения которых необходимо приложить все возможные усилия. Во второй, посвящённой долгосрочным целям, вы записываете все дела и планы на год или на несколько лет вперёд. Третья же карточка будет содержать самое важное событие предстоящего дня. И меняться она, конечно, будет чаще всех.
2. Метод Айви Ли.
Прелесть методики американского журналиста Айви Ли заключается в простоте и последовательности. Большинство попыток начать работу заканчиваются неудачей из-за отсутствия плана, недостатка сосредоточенности и неправильных приоритетов. Для решения этих проблем Ли предлагает ограничиваться шестью задачами в день и выполнять их одну за другой.
В конце дня определите шесть главных дел и расположите их по уровню приоритета, начиная от самого важного. На следующий день с утра сразу же приступайте к первой задаче из списка, а когда выполните ее, беритесь за следующую. И так до победного.
3. Метод оценок.
Часто в процессе планирования важные задания теряются среди незначительных дел. Так происходит потому, что мы не отмечаем их приоритет. Даже если вы понимаете необходимость выполнения задачи, важно обозначить это письменно. Ведь на протяжении рабочего дня не всегда есть время адекватно оценить значимость каждого дела.
Ставьте планируемым задачам баллы от нуля до двух в зависимости от степени важности. Основной приоритет — два балла. Дело на один балл можно выполнить позже. А мелкие обязанности и повседневные задачи получают ноль баллов.
Не забудьте оценить работу в конце дня, например по пятибалльной шкале. Невыполненное дело, получившее 1 или 2, отразится на предстоящей работе и доставит неудобства. Как плохие отметки в школе. Это важно для понимания собственной эффективности и управления своим расписанием.
4. Энергетический список.
Каждая задача требует разного количества умственных или физических усилий. При этом непродолжительные по времени дела могут отнимать больше энергии, чем более длительные. Суть этого метода в том, чтобы распределить все задачи по требуемым усилиям и браться за них в зависимости от своего самочувствия.
Составляя список дел, разбивайте все задачи на три категории: тяжёлые, средние и лёгкие. Первые — это всё, что требует максимальной концентрации и напряжения, вторые — обычные дела, последние — простая рутина, выполняемая почти на автомате. Приступая к работе, оцените уровень сил и выбирайте подходящую задачу.
5. Метод 1–3–5.
Большое количество дел отбивает желание браться за их. Поэтому многие специалисты по тайм-менеджменту советуют выделять до девяти задач и выполнять их в зависимости от степени важности.
Так, незначительные цели можно перенести на другой день, закончив при этом самое главное из запланированных дел. Метод 1–3–5 достаточно прост в использовании, хотя требует некоторого времени и усилий, чтобы выделить задачи.
Каждый день планируйте себе по девять дел: 1 — самая важная задача, всегда будет в приоритете; 3 — дела, которые требуют решения в течение рабочего дня; 5 — мелкие задачи, которые выполняются по возможности.
Не забывайте, что нужно соблюдать количество дел и не превышать его. В противном случае метод окажется неэффективным.
💡Человек в центре: почему важно говорить с психологом о работе
Второй эпизод подкаста «Не планерка» от Газпромбанка и подкаст-студии «Две дорожки» уже в сети.
В нем человек с богатой трудовой биографией Никита Алфимов и психолог Елена Мицкевич обсуждают пользу личной психотерапии как для сотрудника, так и для компании, на которую он работает.
Из этого эпизода вы узнаете:
🔹как справиться со страхом обратиться к психологу и почему рабочие вопросы могут стать более простым входом в личную психотерапию?
🔹почему быть внимательным и стремиться выстраивать корпоративную культуру вокруг человека – это не про разрушение структур бизнеса, ослабление ежовых рукавиц и в конце концов анархию?
🔹как работодателю продолжить выстраивать здоровую корпоративную культуру, столкнувшись с неблагодарностью и потерей ценных сотрудников, которых вырастил сам?
Приглашенный эксперт — бизнесвумен Татьяна Черникова.
📍Слушайте все эпизоды подкаста и подписывайтесь на него на Яндекс.Музыке, Apple Podcasts и других платформах.
Дробление бизнеса это НЕ противозаконно!
Запомните, НЕзаконное дробление – это дробление, где единственной целью была минимизация налогов!
Не каждое дробление бизнеса Незаконно, но чтобы не попасть под это негативное определение, нужно соблюдать определенные правила.
Как раз сейчас Альбина Исафова в своем телеграм-канале делиться информацией о том как избежать ошибок при дроблении бизнеса.
Серия постов о дроблении здесь👇🏻
/channel/WLHb7CbQu_8EZmyJ/1038
Альбина опытный налоговый консультант, бывший сотрудник налоговых органов, которая перешла на «светлую» сторону защиты предпринимателей и бухгалтеров.
Также в канале:
История о том, как неправильно зачесть авансы и «влететь» на доначисление НДС и потерять неустойку.
Формулировки в договоре, которые помогут защитить себя заказчику в работе с самозанятыми
И многое другое!
🎁А здесь вы можете скачать шаблон ответа на требование, когда нужно ОТКАЗАТЬ налоговой любыми способами!