-
Размазываю юикс по стеклу Если хочется что-то сказать: @anna_olegovna
О вреде креатива
Так и не смогла дофантазировать, кто там полный у нее.
О времени
Фейсбук упорно не пускает меня в веб-версию, поэтому просто публикую скрин от благодарных читателей. В чем тут разница? Что происходит, если нажать на первое и на второе? Просветите, молю.
P. S. Простите, новые комменты конфликтуют с ботом 🤦♀️
О неоправданных сложностях
Новое имя сообщений ВКонтакте 🤦♀️
О ЖЖизни
Это вот обновленное приложение ЖЖ.
Что вот они там вообще имели в виду? Сторителлинг — это ж то, на чем ЖЖ основан, он и есть истории о жизни. Или это противопоставление сторисам в инсте? О чем речь-то?
Про дизайн говорить не буду — даже не знаю, как теперь читать тех немногих, кто пока не переехал на другие площадки. Раньше в чистеньком приложении можно было спокойненько всё свежее просматривать. А теперь приложение хуже сайта.
Об уважении
Какая-то исключительно сексистская вежливость.
Об эмоциях в интерфейсах
Поначалу меня забавлял тон оф войс, который взял «Беру» — такой гипернеформальный, супердружелюбный и мегаразговорный. Было весело и интересно играться и смотреть: что же они придумали тут и вот здесь, а тут как ответят. Но очарование тут же пропало, когда появились проблемы с сервисом.
Дружелюбие и креатив в кнопках не спасают, если тебя бесит приложение и ты хочешь максимально быстро и четко решить свою задачу. В таком случае привычные кнопки Да, Нет, Подтверждаю, Оформить работают гораздо лучше. Дело в эмоциях. А точнее — в эмоциональном конфликте.
Цель креативных кнопочек — зацепить эмоционально. И когда ты в приятном настроении выбираешь шампунь и воск для волос, тебя развлекают все эти Конечно, хочу! и Дайте два! Они хорошо ложатся в настроение. Но когда ты нервно и напряженно ищешь сраные одноразовые перчатки и охуеваешь от того, что они стоят по пять тыщ, за каждое такое А вот и нет хочется треснуть по башке. Игривые кнопочки высекают искры. Получается конфликт. Его бы не было, если бы кнопки были нейтральными — да, напряжение бы не ушло, но, по крайней мере, оно бы не усилилось.
(Меня на самом деле выбесила бесконтактная доставка, при которой ты должен расписаться ручкой на бумажке у курьера. Это ж, простите, просто пиздец. И почему-то нельзя посмотреть в истории заказов точную дату и время доставки — это странно, в конце концов.)
Наверное, в мирное время это бы не злило так сильно. Но вообще, подобные креативные штуки всегда через какой-то период перестают умилять и начинают только мешать.
Неинтересные и скучные Да, Нет, Подтверждаю считываются моментально, не требуют когнитивных усилий для распознавания, а эти Всё понятно в действительности нужно каждый раз прочитывать, чтобы понять и убедиться, что ты всё правильно делаешь. Они непривычны, не считываются на автомате, при каждом появлении на экране требуют внимания и анализа. Это для интерфейса паршиво. Для бренда, может, и ок, а вот для интерфейса паршиво.
Короче, будьте осторожнее с эмоциями.
О нормальном
По понятным причинам часто пользуюсь приложением Dostavista — из аптеки там заказ забрать. Ребята молодцы: и сервис хорош, и на все вопросы в приложении буквально есть ответы. На случай, если ответов нет, есть оператор в чатике. Но именно у «Достависты» родилась вот эта шедевральная форма поиска. Ну, ещё меня как-то ломает от фразы: Курьер отвезет документы, подарок, цветы и всё такое. Потому что по-русски говорят всякое такое, но тут я придираюсь уже.
О контексте
В честь прошедшего дамского дня позволю себе сексистскую шуточку: вот этот слоган из Zoom прекрасно бы в Тиндере смотрелся, ящетаю.
О пользе переноса строк
Давайте прожигать салоны автомобилей без дыма, пепла и риска.
Также мило смотрится предупреждение о том, что риски всё-таки существуют.
О новом
В январе МТС обновил приложение и сделал для пользователей такие ченжлоги-сторисы. Очень милые. Только «обновлений» и «нового» для шести экранов подряд многовато. И ещё кажется странным соседство «Сейчас покажем, что нового» и «Всё по-прежнему, просто обновили иконку».
О вреде несклонения
Ребятушки, милые, давайте склонять слова! Прямо сердце разрывается от всех этих:
Я купила морковку во «ВкусВилл»
Кресло у меня из «Икеа»
Заказ с «Озон» привезли
И ведь говорят так носители! У них внутри прям должно всё переворачиваться от таких нарушений.
Хотя, может, у меня от насыщенного культурного поля языковое чутье сформировалось, а у потребителей всякого шлака — нет.
Пожалуйта, милые мои, давайте сожрем нашей языковой практикой эти дебильные англицизмы! Будем говорить:
Во «ВкусВилле»
В «Икее»
На «Озоне»
Мур.
О поэтичных названиях
— Дорогая, тебе понравилось выбирать платьица в «Универбыте»?
— Конечно, любимый! Обожаю ходить в «Универбыт».
Да простят меня екатеринбуржцы.
О лицах
Благодарные читатели прислали. Предлагается то ли на лицо два раза нажать, то ли лицом нажать два раза. Чтобы повторить. Что повторить — не уточняется.
О милоте
У аптеки 36,6 милая просьба об обратной связи. «Вы» с большой буквы и странная рифма «проще — лучше» немного портят впечатление, но в целом очень приятно.
По крайней мере, так оно было, пока я не встретила этого же кота в приложении «Мираторга».
И да: вдохновляют нас работать над улучшениями или даже просто вдохновляют нас.
О драматизме
Как-то трагично звучит. Вставили бы хотя бы отправление. Ну, или вообще по-человечески бы написали: Посылка отправлена из пункта приема.
А то прям Я покинула чат (ой, не спрашивайте).
Продолжение
Ха, в приложении ситуацию поясняют. Типа, ты можешь подключить записную книжку и болтать со всеми ВК, как в тележке. То есть слово мессенджер призвано заявить о расширении возможностей.
Нуууу... Теперь хотя бы появилось оправдание безбожному переименованию. Надеюсь, что сообщения вернутся, когда все привыкнут. И все равно кажется, что можно найти более изящный вариант.
Еще любопытно, что случайные знакомые, которых у каждого пользователя ВК по 200 штук, считаются друзьями, а обладатели живых телефонных номеров из записной книжки (которые по нынешним временам явно в меньшинстве) — это просто абстрактные люди.
Рабочий вариант на коленке:
Общайтесь ВКонтакте со всеми друзьями и знакомыми, в том числе из списка контактов в телефоне
О важных иконках
На днях ворвалась в мужской туалет в «Бургеркинге», потому что краем глаза считала эти сомкнутые коленочки >< как длинную юбку.
Гайз, пиктограммы должны всегда читаться однозначно. Не надо креатива.
Об уважении — 2
Решила пояснить за шутейку. Конечно, то, что там сказано «господа» и не упоминаются «дамы», на фоне общего пиздеца совершенно несущественно. Пиздец же в невероятном градусе псевдовежливости, которая применяется не к месту.
Уже сто раз все писали. Но уважительная эта вежливость нафиг никому не нужна. И извинения свои сами знаете куда засуньте. Просто скажите, что происходит и когда все это кончится.
Как вариант:
Ремонтируем парковку — сделаем еще 20 парковочных мест. Закончим к 27 июля.
Почему городские службы не учатся у метро? Прекрасный же проект: https://www.artlebedev.ru/moscow/construction2/
Об устоявшихся ассоциациях
Рассылка «Эверноута» похожа на рекламу средства от диареи.
О дропдаунах
Внезапно решила написать о текстах в выпадающих списках — дропдаунах (drop-down lists). Телега совершенно не подходит для рассказов с картинками, поэтому добро пожаловать в мою адскую Эгею.
О своевременности
Сегодня поплююсь на Тумблер. Он, конечно, почти умер, — наверное, потому что пишет неприличные для 2к20 вещи.
Например:
Вы можете публиковать все, что угодно
Офигеть! Я могу постить в соцсеточку фотки, аудио и даже (!) ссылки. Кто бы мог подумать.
Отдельно доставляет реблог. На самом деле мы сейчас вполне могли бы вовсю бложить и ребложить, но так уж сложилось, что мы постим и репостим. Такой ход против системы выглядит по-подростковому самонадеянно.
P. S. Вчера наконец у кого-то слегка пригорело от моего поста, а то уже даже не смешно — редакторка-то злая.
О скобках
Считается, что скобки в номерах телефонов не нужны. В частности, мобильных телефонов. Типа, в скобки заключается то, что можно опустить, а этот код при наборе опустить нельзя. Лет десять я в это свято верила, но сегодня была вынуждена согласиться с коллегами: в маске телефона скобки нужны. (Маска — это такая штука в форме на экране, которая подсказывает, как должен выглядеть номер, и не дает тебе его заполнить по-другому.)
Блин, скобки действительно визуально упрощают задачу. Менять на пробелы — не вариант, сразу конструкция визуально распадается. Бывает ещё что-то типа +7 XXX XXX-XX-XX, но это тоже пример сомнительной эстетики. Короче, в столкновении канонов типографики и юикса победил юикс. И скобки.
Теперь у меня на столе живет мистер Скобки. Заботливые коллеги подарили.
О классных задумках
Lamoda сделала офигенные крючки в примерочных, но я всегда два из них занимаю — вешаю куртку и рюкзак. Больше-то некуда. Я бы с удовольствием поиграла в эту игру, но не получается :(
Вот если б там еще были обычные крючки на другой стене...
О нетерпении
Довольно приятная заглушка в Яндекс.Почте, но есть в ней три странности:
1. Повторение заголовка — кажется, это просто косяк верстки по невнимательности. В таком глобальном проекте слегка удивляет.
2. Использование сразу двух временны́х показателей в короткой заметке: и «не займёт много времени», и «подождать пару минут». Я бы вы взяла только второе, но тут можно поспорить.
3. Связь последнего предложения с общим текстом. Это тот случай, когда слово «прямо» не избыточный усилитель, а вербальное выражение внутреннего нетерпения, нервной суеты. Если ты пару минут не можешь подождать и у тебя прям подгорает, какие уж тут стоп-слова. Сравните с этими вариантами:
Прямо сейчас вы можете открыть свой ящик в любом браузере.
Вы можете открыть свой ящик в любом браузере, если хотите проверить почту прямо сейчас.
А в оригинале последнее предложение прямо отваливается от общего текста. Не-редактор просто его не воспримет, редактор хмыкнет, заметив топорное следование инфостилю.
Всем терпения и языкового чутья.
Ищешь в интернете чай. Открываешь сайт, читаешь «мы не продаем чай». С мыслью «тогда идите нахуй» закрываешь сайт и открываешь другой, где ПРОДАЮТ ЧАЙ
Читать полностью…
О попытках быть дружелюбным
Приветик! Злая Редакторка вернулась из запрещенной бюрошниками страны, внедрилась в продуктовый дизайн и продолжает размазывать юикс.
Прелестный алерт от винды. Внезапно в 2019 году консервативная система поняла, что пора бы говорить с людьми, как с человеками. Но получается пока как-то не очень.
Давайте вычеркнем этот пункт из вашего списка
Сложно представить человека, который впишет в список дел: «Обновить винду». И в целом как-то некрасиво и чересчур самонадеянно пытаться влезть в чей-то ежедневник.
Система Windows работает как служба, поэтому ей необходимы регулярные обновления
Фраза призвана объяснить, зачем вообще это всё надо. Но она не выполняет свою задачу. «Система работает как служба» — шта? Что это значит? Какая служба? Спасения? Занятости? Срочная? И почему ей нужны обновления?
Требуется ваша помощь
Комп просит помощи у пользователя — ну такое. Лучше уж нажать на то, что от твоего решения что-то там зависит.
Дальше вопрос-ответ в подбор — ухх, мешанина получилась. Хотя бы интервал стоило сделать. Ну, и тире поставить между вопросом и ответом.
И в целом Вы готовы? заставляет встревожиться. К обновлению прям надо подготовиться? Что-то может пойти не так? Ой, ну его нафиг тогда.
Кнопка «Выберите время» бесяче подсвечена другим оттенком синего. Видимо, чтобы подчеркнуть, что за ней скрывается возможность дальнейшего выбора. Но выглядит это так, будто она просто выбрана.
Короче, надо еще учиться.
О скидочном копирайтинге
Вот «Мир» уже два месяца рекламирует свою карту в метро — типа, проезд выгодно оплачивать. Предложение у них на самом деле выгодное, а вот копирайтинг ужасный, потому что нихрена не понятно.
Возить ребёнка на занятия на метро на 15 рублей дешевле. С бесконтактной картой «Мир».
На 15 рублей дешевле, чем что? Чем не возить? Чем возить на машине? Чем возить по «Тройке»?
Это не считая того, что от фразы «на занятия на метро на 15 рублей» сводит скулы.
Суть предложения заключается в кэшбкэке. Прикладываешь к турникету карточку «Мир» — платишь 42 ₽, а 15 ₽ возвращаются на счёт. Выходит 27 ₽.
Да, 27 ₽ действительно на 15 ₽ меньше, чем 42 ₽ — стандартная стоимость проезда при оплате банковской картой. А ещё это на 11 ₽ меньше, чем 38 ₽ — проезд по кошельку «Тройки». И почти на 5 ₽ меньше, чем одна поездка по абонементу на 60 поездок (!). Что уж там, это самый выгодный вариант оплаты проезда в метро из доступных среднестатистическому пассажиру — не студенту, не туристу и так далее. В рекламе стоило бы напирать на этот факт.
О внимании к деталям
Периодически Яндекс выкидывает попап с предложением сделать его богом поиска и началом начал. Любопытно, что фоном для попапа служит не настоящая сиюминутная главная, а фиксированная заглушка. И на этой заглушке представлены тупые новости, которые сам Яндекс на главную никогда не вынесет — они бывают только на жутких сайтах, где можно посмотреть пиратские фильмы. Хм-хм.
