Впечатлительным лучше прилечь.
Опрос показал, что каждый пятый россиянин считает профессии маркетолога и PR-специалиста переоцененными. Самые переоцененные: музыканты, артисты, менеджеры по продажам, риелторы, IT.
Можно высказать свой скептицизм по поводу опросов. Не буду.
Лучше по его итогам выпущу новость.
Подавляющее большинство россиян не считают профессию PR-специалиста переоцененной
Это результаты опроса. Есть мнение, что россияне могут считать эту профессию недооцененной? Почему эту тему не поднимают?
Мы опросили самих пиарщиков. Как долго от нас будут скрывать правду? Подробности на нашем сайте "PR всемогущий".
Человек пришёл в ярость, готов рвать, метать, подбирать обрывки и снова их рвать. Куда он часто «идет» в таком случае? В комментарии.
Есть сферы, где SMM много работает с негативом. Перевозки, доставка, мобильные операторы, провайдеры, маркетплейсы... Там где массовый потребитель.
Чаще всего эксперты советуют уводить авторов негативных комментариев в личные сообщения. Типа, идем за гаражи.
Отдельные эксперты предлагают решать вопрос в общей ветке, дабы остальные узрели, что клиенту помогли, проблемы нет.
Мне ближе комбинация этих вариантов. Увел в личные. Проблема решена – озвучил в общей ветке в ответ на его последний комментарий. Не решена – общаешься в личных до решения. Нюансов, конечно, тьма, но шаблоны должны быть.
Есть еще три подхода: игнорировать, удалить, наорать. Это для отбитых.
Мы и без PR всем интересны
Иногда работодатель/заказчик использует одну простую манипуляцию при поиске PR. Сообщает или намекает: «Нам есть чем заинтересовать СМИ, блогеров и общественность (в контексте читается – даже без участия пиарщика)».
Таким образом вас могут ставить перед фактом, что ищут обычного исполнителя, чтобы вручить ему сие "богатство" и три рубля на дорогу, обрисовав самые амбициозные цели.
И вот уже в папках "Спам" всей страны: "Тук-тук. У меня для вас интересная всем информация. С вас бесплатное размещение".
Ведь в большинстве случаев оказывается, что заказчику нечего предложить СМИ и блогерам. Требуются время, опыт и профессионализм, чтобы исправить ситуацию.
Но заказчик ждать не хочет. Потому что (читайте первый абзац).
«Такие дела», - как сказал бы по такому случаю Курт Воннегут.
Я же посоветую обходить стороной.
Наплыв «беженцев» в Telegram
По ощущениям, этот год станет переломным. «Переселение народов» достигнет точки невозврата.
Специалисты, бизнес, инфоцыгане. Всем нужны каналы в ТГ и охваты. За ними хвостом залетают «боги SMM», «продвигаторы», «гуру маркетинга». Они пытаются использовать методы соцсетей, из которых пришли.
А тут – шок. За охваты в 200-300 человек могут просить 20-30 тыс. рублей и даже 100 тыс. рублей? И почему многие каналы не рекламируют другие каналы? Как «залетным» выполнять KPI? Одними ботами сыт не будешь.
Им трудно понять, что цели у многих небольших и средних каналов здесь – не заработок на непостоянной рекламе. Цели другие. Закрытые сообщества – да, база клиентов – да, профессиональное комьюнити – да, полезная информация – да. Пишут авторы для уважаемых людей, профессионалов.
20-30-100 тысяч рублей – это заградительная сумма. Чтобы в личные сообщения не лезли всякие, предлагающие условных 2-3 тарелки борща в ресторане за рекламу.
Мальчик
Не собеседовался, потому что выгорел.
Мужчина
Выгорел, но собеседует.
#мальчик_мужчина
Я уже не раз говорил, что нужно снимать и пиарить кино про людей созидания, а не про щенков, которые сбиваются в стаи, чтобы творить беспредел.
Люди 35+ вынесли из одного там известного сериала то, что в такое возвращаться не хочется. Щенки вынесли то, что можно быть крутым, избивая толпой тех, кого они могут наверняка избить толпой, с нулевой вероятностью получить даже малейший отпор.
Сегодня в Щелкове (я там живу) пацаны-подростки избили девочку. Ждали толпой, чтобы избить. Засняли всё это. Опубликовали. Видео полетело по сети под один там известный саундтрек из известного сериала.
Вот мне лично (и таких желающих в городе уже тьма) хочется после просмотра пообщаться с родителями этих щенков.
Ссылку прикреплять не буду. Кому нужно, скину в личку.
Не то снимаем, и не то пиарим. И запреты уже не помогут, а только навредят.
Извините отца двух дочерей за эмоциональность.
Дело вроде возбудили.
- Сегодня я просил вас удалить все порочащие нас публикации из Интернета. И?
- Мы пошли по более простому пути и удалили Рунет.
#диалоги_которых_не_было
Поиски PR для депутата – это часто 🔥.
Точно не эти ваши штампованные штампы. Не душно, а от души. Полное погружение в мир самобытного копирайтинга.
Некоторые требования из вакансии (дословно).
«Интерес к политике (да-да, Вы занесены в Красную книгу, и я Вас там точно найду по фамилии, - иначе Вы впадете в нирвану еще до завершения испытательного срока)».
«Стрессо- и дуракоустойчивость (это про меня, но отнюдь не только)».
«SMM от доисторического ЖЖ до постисторического тиктока (извините)».
ЗП – от 100 тысяч рублей в месяц.
Позиция – пресс-секретарь / SMM-менеджер.
Это было очень достойно
Уже с первого абзаца я понял, что не зря прочитал заголовок. Пост написал мастер. Чертов гений.
То есть, он очень круто зацепил. Причем, попал в одну из моих главных «болей».
Ведь, когда я читаю или смотрю про PR, то накрывают постоянные флешбеки. Многие мысли уже встречал. А тут была заявка на нечто новое.
Чертов гений дотащил меня до очень углубленного по сегодняшним меркам изучения чужих постов.
А именно, до пятого абзаца.
Дальше я пойду за ним только, если наконец перейдет к конкретике или сможет развить мою «боль».
Ведь времени мало, конкуренция за внимание в ТГ сумасшедшая. И это уже седьмой абзац! Автор про это помнил, он достал из рукава козырь. Потом еще один. Я не заметил, как оказался на пятнадцатом абзаце.
К чему это. Далеко не все большие тексты в ТГ доводят аудиторию к своему последнему абзацу. Писать же кратко – очень сложно. Трудно. Долго. Вместить мысли в 10 абзацев всегда намного проще, чем в 5. Но у пяти абзацев намного больше шансов быть прочитанными, чем у десяти.
Мы про это знаем, но постоянно забываем.
#краткость_сестра
- Клиенты уходят к конкурентам. Вы провели анализ. Не бойтесь сказать правду. Какие "боли" у нашей целевой аудитории?
- Наш продукт, наш сервис, наши сотрудники, наша компания.
- Уволены за дискредитацию!
#диалоги_которых_не_было
Мальчик
Разбирает чужие кейсы.
Мужчина
Живёт своими кейсами.
#мальчик_мужчина
Начитался в ТГ всякого про эйчар.
Резюмирую.
- Мы на финишной прямой собеседования. Открывайте глаза. Можете перестать петь гимн нашей компании и встать на обе ноги. Вопрос № 201. Донесите до меня какую-то сложную мысль, используя всего 4 слова.
- HR – это не ваше.
#диалоги_которых_не_было
Кто устанавливает цели и определяет роль для PR? Клиент/работодатель. Будь-то бизнес, НКО, бюджетные организации, госорганы и т д.
Давайте про бизнес. Положа руку на самый искренний орган, четкую цель бизнес ставит не чаще, чем того хотелось бы. Например, просит, чтобы о нём узнали. Допустим узнали, а продажи не подросли (сократились).
Или бизнес, у которого в миссии одно, в коммуникационной стратегии – второе, на деле же – третье, а PR достают из чулана только тогда, когда грозит отмена репутации.
Почему проблемы с целеполаганием. Потому что цель – это сложно. Это постоянный анализ ЦА, конкурентов, противников, своих возможностей. Вот пиару нередко и приходится иметь дело с абстрактными идеями вместо конкретных целей. Отсюда абсурдные, а иногда и извращенные требования.
Бывает, что клиенты от PR просят всё и сразу: сумасшедшую узнаваемость, «дешевых» клиентов, готовых тратить много, рост продаж, фантастический уровень лояльности, чтобы в информационном пространстве негатив отрабатывали амбассадоры. И чудо должен быстро совершить специалист за три копейки.
Предлагается клиенту представить такую ситуацию. Семья требует от вас полета на Мальдивы хорошей авиакомпанией в 5 звезд (мегаультравсевключено) на 14 дней, но в вашем кармане лишь 100 тысяч рублей.
Трезво оценив перспективы, в итоге вы оказываетесь на турбазе где-то в пределах своего или соседнего региона на 5 дней. Без отдыха было никак нельзя, поэтому вы соотнесли цели с имеющимися возможностями, одни скорректировали, а от каких-то и вовсе отказались.
Так и с PR. Нельзя за бюджет на пансионат «Дикие березы» в условном Торжке получить Мальдивы.
#клиенты #PR
Ради хайпа или отработки бюджетов отдельные каналы пытаются дешевыми манипуляциями натянуть клип одного певца на что-то странное. Используется банальный прием – привязка к дате.
Про клип «Живой».
Он выпущен 18 января.
Воспользуемся нехитрым приемом хайпожоров.
18 января 1943 года
Прорыв блокады Ленинграда.
И еще целый ряд событий случились 18 января, согласно одному там ресурсу.
Состоялась Переяславская рада, на которой было принято решение о присоединении территории Войска Запорожского к Русскому царству.
Торжественно открылся Большой театр (новое здание).
Осуществлён первый беспосадочный перелёт на самолёте Ил-18 Москва — Каир.
Основана Главная редакция программ для детей Центрального телевидения (день рождения детского телевидения в России).
Подписан указ о размещении ракет средней дальности «Першинг» в Западной и Центральной Европе, что привело к новому витку Холодной войны.
Википедия на одни сутки закрыла доступ к своему англоязычному сайту в знак протеста против обсуждаемого в США законопроекта о борьбе с интернет-пиратством.
#живой #манипуляции
- Весь мир ждет интервью года. А вы?
- К нам журналисты приедут? Почему я не в курсе?
- Нет, я про интервью президента Такеру Карл...
- Почему у меня ещё нет тезисов?! Надо обязательно рассказать о наших новых конфетах. Завтра могу с 11.30 до 12.00 пообщаться. И не надо преувеличивать. Наше интервью весь мир не ждёт. Ждут Россия и дружественные страны.
#диалоги_которых_не_было
Мальчик-блогер
Ищет Apple Vision Pro.
Мужчина-блогер
Купил Apple Vision Pro.
Дед-блогер
Сломал Apple Vision Pro.
#мальчик_мужчина_дед
Как начинающий копирайтер меня удивил
Постучался паренек: «Вам начинающий копирайтер не нужен?»
Мне не нужен, но попросил его прислать лучший текст.
Прислал.
Уникальный стиль.
Начинающий копирайтер так плохо написать не мог. ИИ – тоже.
Кто-то кого-то рерайтил.
Финал битвы PR Vs Маркетинг
Нейронка GigaCHAT уверена, что в России можно найти маркетолога за 2 тысячи рублей в месяц.
На PR же придется в месяц раскошелиться минимум на 12,79 тысячи рублей.
При этом GigaCHAT все же дает маркетологам шанс, говоря, что они могут получать больше.
Одним душным-душным вечером, один душный-душный душнила (им был я вчера) робко ворвался на полноги в чат одного канала, который читаю.
На «танцполе» были три человека, но они меня не интересовали.
Интересовал меня «диджей» и «его песня», в которой перечислялись случаи, когда (цитирую буквы вплоть до жирности шрифта и капса): «НЕ НУЖЕН пиарщик, хоть и очень хочется».
Предложил перефразировать. Ведь если очень хочется, то PR нужен, но на него нет бюджета. Да и в большинстве случаев PR нужен, но его не тянут финансово. А тут пиарщик говорит о ненужности пиара.
Совершенно разные смыслы получаются.
Есть три популярных варианта общения с потенциальным клиентом, у которого нет бюджета на профессиональный PR.
1⃣ Сказать, ок. "Высосать" что есть. Не дать желаемого результата. (пилим сук, на котором сидим).
2⃣ Сказать, что НЕ НУЖЕН пиарщик, хоть и очень хочется (пилим тот же сук).
3⃣ Сказать честно и от души. PR нужен, но сейчас у вас на него нет бюджета. Если ситуация изменится, то вернемся к обсуждению деталей. Звоните, пишите, засылайте коршунов с почтовыми голубями в клювах.
Ну или давайте совсем просто и образно.
- Вам наш барбершоп не нужен, хоть и очень хочется. Уходите.
- Нужен. От меня уже люди шарахаются.
- Не нужен, у вас на него нет денег.
- Если у меня нет денег, это еще не значит, что мне не нужно что-то сделать с бородой и волосами руками профессионалов.
- Извините. Чуть не спилил сук, на котором сижу. Конечно, барбершоп нужен. Но сейчас у вас денег только на часть усов. Если ситуация изменится, приходите. Я помогу. Да, в таком виде вам сложно будет найти работу. Но чаще долги по микрозаймам бывают страшнее.
PR-директор на приёме у психолога
- Как вы поняли, что выгорели напрочь?
- Когда в информационной войне мы практически разгромили противников, а я начал им поддаваться, чтобы отсрочить возвращение к рутине.
#диалоги_которых_не_было
Про обращение к аудитории
И образно о том, как профдеформация усложняет выбор.
«Друзья»
Обратился так, а вечером звонок от подписчика: «Забили «стрелу» у твоего подъезда, нас всего двое, их много. Спускайся, друг».
«Коллеги»
И в глазах некоторых ты уже пассивный агрессор.
«Котятки, котаны, котики»
При всей абсурдности это еще и дискриминация. Тогда уж надо так: «Котятки, кошечки, котаны, щенки, псы, кобели». А вот за это уже точно прилетит.
«Люди»
Как-будто в лесу потерялся.
«Люди добрые»
Сам я не местный, деньги украли, на сердце стужа, а в трубах – пожар.
«Дамы и господа» (так раньше я обращался)
После этого ты должен показать представление. Как минимум, сесть на шпагат с горящей шпагой в глотке.
«Товарищи»
Подводишь к тому, что нужен трудовой подвиг за бесплатно.
«Дорогие подписчики»
Дальше люди будут ожидать что-то вроде: «Радостно сообщаем, что цена подписки с февраля вырастет».
«Ребятки»
Там же, где котятки.
«Девочки»
Занято.
«Мальчики»
Принесите нам водочки.
Продолжать можно долго.
Маркетинг
Активно спорит в комментариях к посту на тему, что во главе угла: PR или маркетинг.
PR
Создал этот пост и наблюдает за уровнем вовлечённости.
Многие хоть раз в жизни держали в руках предмет, заставить заработать который не позволяли текущие обстоятельства и имеющиеся возможности. Поэтому откладывали в сторону.
Иногда предмет подхватывал другой человек. Он тоже не знал, что делать, но никак этого не выдавал. Крутил в руках и приговаривал: "Так, так. Что это тут у нас. Сейчас. Секунду. Так, так". Потом эта имитация всем надоедала.
Похожая ситуация бывает с некоторыми потенциальными работодателями или клиентами. Один PR-специалист смотрит на них. На предлагаемый бюджет, имеющийся ресурс, на другие условия. И честно говорит, что при таких вводных они не получат, чего просят.
Второго же обстоятельства жизни заставляют соглашаться и приговаривать: "Так, так. Сейчас. Еще немного". В какой-то момент наниматель разочаровывается. Он приходит к выводу: "Это не мы такие, это связь с общественностью такая".
Применимо не только к PR.
Пофантазируем. Вы не знаете ничего о вкусе и цене пива. Зашли в бар. Заявили об этом. Бармен смешал дорогое и дешёвое, тёмное, светлое, фильтрованное и нефильтрованное, покрепче и полегче. Налил. Назвал цену. Заставил выпить.
Конечно, лучше было бы познать вкус пива в баре, где вам предложат категории, разбитые на подкатегории. И у каждой подкатегории есть минимальная и максимальная цена. Вы знакомитесь с разными оттенками и платите соответствующую сумму.
Но и это не всё. Есть ещё магазины, «пивнухи» у дома, пивоварни, специализированные рестораны и т. д.
А теперь представьте, что вы знаете разные вкусы пива. Приходите вот к этому первому бармену. Он вам – бормотухи. Мол, почувствуй «усредненный вкус пива» за среднюю цену.
Примерно так выглядит недавняя попытка определить среднюю зарплату в PR. Получается, что «пивной коктейль» – это образ среднестатистического пиарщика, а цена за сей напиток – среднее по рынку вознаграждение.
Лучше не смешивать то, что нельзя смешивать.
#зарплата #PR
Ярлыки. Навесил, можно мозг не напрягать.
Допустим, ведет человек авторский ТГ-канал. При этом работает по найму. Всё. Не работает, а халтурит. Никакого анализа канала, частоты выхода постов, их среднего объема, сложности тем.
А ведь человек с опытом может легко создавать контент на досуге.
Несколько раз получал вопросы по поводу времени, которое трачу на канал. Час – полтора в день на досуге. Самое сложное – тема и фактура. К подбору отношусь очень серьезно, чтобы не разочаровать. Написать мне намного проще.
А вот в интересах работодателя, например, инициирую публикацию заметок по проблемным темам одновременно в газетах «Коммерсантъ» и «Ведомости», как это было сегодня. Причем, направление «федеральные СМИ» занимает не более 10% моего рабочего времени.
Из того, что видел – это самая большая и содержательная подборка авторских каналов про PR. Её сегодня опубликовал профессионал, которого я знаю давно Ярослав Мешалкин.
Он разделил каналы на группы. У каждого канала есть описание в едином стиле.
Это большой труд. Рад попасть в эту компанию.
Будущее за авторским контентом.
Это факт.
Мальчик
- Какая у вас цель?
- Канал в ТГ на 5000 подписчиков и 10 публикаций в месяц.
- Сделаем.
Мужчина
- Какая у вас цель?
- Канал в ТГ на 5000 подписчиков и 10 публикаций в месяц.
- Какая у вас цель?
#мальчик_мужчина
Мальчик
Сейчас нужно заходить только в трендовые соцсети. Вы бы еще Одноклассники вспомнили.
Мужчина
Анализ показал, что ЦА нашего клиента в Одноклассниках. Значит, нам туда.
Пиарщик, которого неожиданно пригласили на эфир.
#в_пятницу_легкое
