Вот многие про космос вспоминают только 12 апреля, а инфоцыгане каждый день отправляют свой запрос во Вселенную, а некоторые из них даже меняют её.
Читать полностью…
Одна из крайностей в отношениях со своими подписчиками
Врубим Иванушек.
Ты купи, купи,
Купи, купи, купи,
Из последних сил продам, слышишь!
В ЛОБ ТЕБЕ КУПИ, КРИЧУ ТЕБЕ, КУПИ,
КАК В НЕБЕ ЖУРАВЛИ ОРУ, СЛЫШИШЬ!!!!!!
Отлично, когда коммуникационную стратегию (исследования на стороне – не в счет) пишет инхаус-команда и она же её реализует.
Хорошо, когда стратегию пишет и реализует подрядчик.
Хреново, когда её пишет подрядчик, а должен реализовать штат. Или наоборот.
Извращение – писать стратегию очень долго, очень дорого и в стол.
Жаль, что мода на такие «извращения» не уходит.
Уважаемые, котятки-журналисты!
Сегодня мой второй день на этой работе. Я настолько искренняя и порывистая, что уже призналась ей в любви в соцсетях. Как сложно, взять и открыть сердце работе, которую знаешь всего два дня.
И вот на моих глазах слезки. Кап-кап. У нас небольшой скандальчик и кризисочек, который создаете вы. Зайчатки, знаю, это какое-то недоразумение. Наша компания так не могла. Верьте любящему сердцу.
И в знак дружбы (вы меня не знаете, но уверена, мы - друзья) давайте отзовем это кризисное недоразумение.
С меня подарочек!!! Приглашаю в это воскресенье в 8.00 к нам на экскурсию. Печеньки и кофе обещаю. Будет интересно.
Нужны детали? Хитрые какие. Это сюрприз. Торопитесь, места ограничены!
P.S. Я еще не очень врубилась в пиар, поэтому могу нести всякую чушь. Как говорил блогер старины Александр Гоголь, не судите строго и нелюдимы будете.
Мяу, котики.
Ваша
#zumerochek_hochet_bumerochek
Это очень образно про то, каких людей иногда можно встретить в пиаре.
Про индюшек, стрелка, фермера, PR, маркетинг и Вселенную
Гипотеза стрелка
Снайпер развлекался, стреляя в мишень и пробивая ее через каждые десять сантиметров. Допустим, мишень населена разумными двумерными существами. Мишень – их планета. Двумерные ученые после наблюдений сделали фундаментальный вывод, что через каждые десять сантиметров на планете имеется кратер без дна. Получается, что забавы стрелка здесь приняты за закон природы.
Гипотеза фермера
Утром на ферме индюшек кормят каждый день в определенное время. Самая наблюдательная индюшка (ученый) делает вывод, что это фундаментальная закономерность. И объявляет свой закон в утро Дня благодарения. После чего индюшек забивают.
Это гипотезы из книги «Задача трёх тел» (Лю Цысинь). Но в них непредсказуемость или предсказуемость наблюдают только те, на кого оказывается внешнее воздействие.
А вот гипотеза из моего блога.
Допустим, в какой-то момент стрелок стал фермером. Начал разводить индюшек. Пришел на День благодарения, чтобы забить всех. Индюшки накинулись на него и заклевали. В этот момент молния ударила в сарай, где висела мишень. Та сгорела вместе с сараем. Её пепел разнес ветер.
Через час где-то в одной из точек, куда приземлилась часть пепла:
– Я двумерный пиарщик. А ты?
– Двумерный маркетолог.
– Планеты больше нет, теперь работаем во Вселенной.
– Наконец-то появился рынок, отвечающий нашим амбициям!
Скажи-ка, дядя, ведь не даром
Маркетинг пахнет перегаром?
Шаблон шуточный и не преследует цели кого-то обидеть. Подойдёт под многие профессии и рассчитан на людей со здоровым чувством самоиронии.
– Почему я должен выбрать вас?
– Брат, я работал с мегакрутыми компаниями. Но не могу их назвать. Все под NDA.
– А кейсы, отзывы, рекомендации?
– Под NDA.
– Ну а хоть что-то есть?
– Брат, всё под NDA, кроме меня.
– Как мне вас оценить?
– Брат, я с 12 лет в пиаре и маркетинге. За 15 лет опыта многим могу тебя удивить и переудивить.
– Чем, например?
– Мегаклиентами, мегакейсами, мегаотзывами.
– Продемонстрируйте?
– Так они же под NDA...
Текст всегда грузится
Костяк большинства авторских ТГ-каналов - 20-25% от числа подписчиков (30-40% в лучшем случае, если канал до 1000). Эти люди многое простят.
А что могут думать остальные 60-80% по поводу используемых вами форматов?
Фотографии без текста
Подписчики чувствуют через фото лень автора. Фотографии могут не грузиться.
Кружочки
Люди могут подумать, что автору нечего сказать и нет достаточно времени на подписчиков. Кружочки могут не грузиться.
Голосовое без подписи
Мне на вас пох.
Подписчику тоже пох на автора, потому что голосовое может не загрузиться.
Текст
Уважение к своему подписчику. Текст может быть разным, но автор нашёл время, чтобы набрать его пальчиками. Текст - основной формат телеги и будет им ещё долгое время. Именно за ним приходят в авторские каналы.
Мнение субъективно, но основано на фундаменте и на том, что текст всегда грузится.
Очень неуверенный в себе пиарщик присылал журналистам в одном письме эксклюзив и его опровержение.
Читать полностью…
Глубокая аналитика про плохой PR и маркетинг
Сложность 🎓🎓🎓🎓🎓
– Вы выделили на маркетинг и PR огромные деньги на 5 лет. И что получили в результате?
– Фразу: "Во всём виноваты продажники!"
Я был уничтожен морально и физически. Шёл без денег и надежды по малоизвестному ночному городу. За мной шли двое. Я был на грани краха...
Поэтому решил провести свой вебинар по предпродажам.
Иногда забавно выходит, когда читаешь только начало и конец поста-простыни.
Когда концовка всё испортила
Сколько отлично начинающихся и развивающихся сюжетов к своему финалу сдувались. Наше впечатление о книге или фильме сразу смазывалось. Это происходило, когда кое-кто выдохся, а иногда откровенно забил на концовку.
Или в случае с юмором.
Смотришь или слушаешь. Огонь. А последняя минута всё портит. Не смешно. И общий вывод тоже: «не очень смешно». Хотя в начале было очень даже весело.
Или концовка в сексе.
Знаю, что откроете, но решил не использовать это опасное сравнение.
К чему я.
Здорово, когда концовка вашего текста не хуже хорошего заголовка.
Человек всё своё существование борется не с зверем. Он борется с бесчеловечностью. И человек победит.
Соболезную. Сил духовных, чтобы преодолеть...
Что общего у PR и маркетинга в России
Мог бы размазать тему по множеству слайдов, как в недавнем «исследовании», которое занесли отраслевым каналам. Как говорится, что в холодильнике оставалось, из того и приготовили. Поэтому угощайтесь стаканом воды.
Размазывать тему не буду.
И пиарщиков, и маркетологов часто не слышат, когда те справедливо пытаются указать на завышенные ожидания от продукта/субъекта, который им предлагают продвигать. Не говорю уже про участие в процессе улучшения его качеств. Единственное, что они смогут сделать, это не оказывать услуг.
На этом у меня всё.
Вот вам стакан воды с долькой лимона. Правда, без упаковки в исследование бедненько смотрится.
- Мне срочно и краткосрочно нужен PR с маркетингом.
- Разовая срочность проблему не решит.
- Так вы же согласились?
- Но сначала вас об этом предупредил.
- А как же подписанные KPI?
- Выполним, но проблему это не решит.
- Почему до подписания не предупредили?
- Предупредил, но вы были заточены на KPI.
- А СЕО?
- Он примет отчет и выпишет вам премию.
- Шикарно. Приступайте.
- Но проблему это не решит.
- Какой же вы душнила...
– Почему многие боятся погружаться в операции с реальными числами. Потому что точные подсчеты часто убивают фантазии, тревожат и сука нервируют, когда летать охота.
Итоговые числа скажут вам, что ваши мечты – это ваши проблемы. Что кредитка + эмоции + желание улететь в отпуск = плохая идея. Что полезно смотреть не на подписчиков, а на вовлеченность. Что дотошные подсчеты не только маркетологам должны портить настроение, но и пиарщикам.
Работа с числами порой больно бьет. Зато она сократит ваши шансы оторваться от реальности на опасное расстояние. Как тебе?
– Круто, публикуй. И ты мне так и не сказал, тур покупаем с твоей или с моей кредитки?
– С твоей. Я вышел за лимит. Недавно купил подписчиков, но рекламы нет.
Многие ругают зумеров. Мол, неактивные и в целом плохие сотрудники. Пусть зумеры не переживают. Это просто древний ритуал такой - "Отцы" гонят на "детей".
А ведь у зумеров можно многому научиться. Например, лаконичности. Мы по сравнению с ними многословные словоблуды. Попроси объяснить, чем занимается маркетолог или пиарщик. Тебе сразу выкатят презентации и графики. И лекция затянется на пару часов.
Учитесь, как надо.
В метро рядом общаются две студентки.
- Сейчас ищу работу.
- Хочешь к нам маркетологом?
- Что нужно делать?
- Звонить.
- Издеваешься. Не хочу.
Краткость – сестра.
– Как вам удалось за два дня слить весь наш бюджет на пиар и маркетинг?
– Я просто вошёл в ресурсное состояние и послал сигнал в виде бюджета во Вселенную.
– Вы погубили наш бизнес. Мы были ограничены этим бюджетом.
– Все ограничения у тебя в голове.
– Меня партнеры в реке утопят!
– Тебя тянет на дно привычное окружение. Хватит находиться в фокусе отрицания и саморефлексии.
– Мне нужно бежать из города в какую-то глушь. Сейчас открою карты.
– Тебе не нужно их открывать. Вот карта желаний.
– Обойдусь.
– Тогда с тебя всего лишь 200 тысяч рублей.
– За что?
– Я помог тебе выйти из зоны комфорта.
Когда зеленого и дерзкого научили всю «воду» оставлять за скобками, чтобы дорого продавать свои услуги
Сотрудничал со всеми крутыми брендами (это было одностороннее сотрудничество, я сотрудничал, а они со мной – нет).
Больше четырехсот довольных клиентов (всех их обслуживал, когда работал официантом).
Вырос за последние два года в три раза в деньгах (мама с папой теперь дают больше на карманные расходы).
Знаю редакторов всех топовых СМИ (переписал их ФИО с сайтов в блокнотик).
Знаю, куда инвестировать ваши деньги (я – игроман).
В свои 25 лет у меня уже двадцатилетний опыт (опыт жизни без соски и подгузников).
Мальчик
Я зачем-то взял микрофон, как директор по развитию Forbes Russia в Камеди.
Мужчина
Сразу перехватил инициативу и солировал в интервью, как Петр Толстой в общении с растерянным французским журналистом.
Медиапланы на жизнь:
«Там были некоторые фразы моего клиента, которые не для публикации».
Жизнь
«Мы проиграли в Турции 0:3 и действовали очень плохо, — вспоминал Пети (экс-игрок Барселоны). — На обратном пути каталонский журналист спросил меня, не проиграла ли команда из-за того, что мы приложили недостаточно усилий. Я просто рассеянно кивнул, а на следующий день газета вышла с заголовком, что Пети критикует команду за отсутствие должного уровня самоотдачи».
Про Китай, маркетплейсы, пиар и СМИ
Многое, что популярно в Кремниевой долине, уже не популярно для капитала в Китае.
Рынок капитала в Китае с 2020 года закрыл свои двери для компаний, которые нацелены на "новое потребление" в Интернете, поскольку они не имеют стратегической ценности.
Точная обработка и производство - это высокие технологии. Доставка еды через Интернет, маркетплейсы и другой сервис, направленный на потребление, не являются высокими технологиями.
Россия находится в позиции Китая 2014-го -2018-го годов, когда популярность компаний в Интернете там находилась на пике.
Вчера был на Московском экономическом форуме. Это тезисы из выступления представителя Китая (CITIC Foundation).
А Китай ведь умеет смотреть в будущее.
P.S. Про пиар и СМИ на форуме тоже говорили. В очередной раз убедился, что у пиара и СМИ нет пиара.
Строго 27+
С причала работал пиарщик Андрей,
Маркетолог - с воронкой в воде.
Громкий мат раздавал им двоим звездюлей,
Мат клиента, что плыл по реке.
И Андрей закричал — мы покинем причал,
Если ты нам откроешь секрет.
И клиент им ответил:
«Секрета здесь нет: просто вы проеб@ли проект».
«Эталонные» запросы к специалистам из сферы коммуникаций
Пост родился в результате наблюдений за авторскими каналами. Ниже боли, которые там обсуждали. Добавил гротеска, куда без этого.
Копирайтеру
Вы умеете писать вкусные тексты?
Маркетологу
Я раньше занималась маникюром. Уже 2 месяца – психолог. Есть мертвая группа в ВК. Надо её оживить, чтобы продавать мои премиум-консультации.
Дизайнеру
Мы хотим вот так, как здесь. Все просят от 1 млн рублей. За 50 тысяч сможете сделать?
Личный бренд
Хочу продвигаться через конференции. Выступать будет мой коллега. Для разогрева подойдет пленарка ПМЭФ. Дальше - больше.
Рекламе
Не любим онлайн. Раздайте листовки. Платим за каждого посетителя, который с листовкой пришел в наше интернет-кафе.
Инфобизнесу
У нас онлайн-казино, но надо преподнести, как инвестиционный клуб.
Пиару
– Шеф хочет на обложку Forbes.
– (шутит) Этого издания уже нет.
– Даже обложки?
Блогеру
Можете наглядно продемонстрировать, что нашу продукцию зря критикуют? (Супермаркет интимных товаров)
Как отвечают на такие запросы? Отправляют коллегам «поорать».
Если получали «эталонные» запросы, поделитесь в комментариях.
Есть кейсы, как выстрел себе в обе ноги в процессе подпиливания сука, на котором сидишь
Полгода назад одна известная студия опубликовала кейс про запуск с нуля SMM для сети доставок суши и роллов. Коллегам уважение за постоянную публикацию развернутых кейсов.
Но в этот раз что-то пошло не так.
Зашёл на страницы клиента из кейса. Их забросили. Последние комментарии касаются закрытия точек, а сайт недоступен.
Зато кейс доступен.
Лучше периодически проверять свои опубликованные кейсы на предмет, а «жив» ли еще клиент, которого продвигали.
Коли «почил», то с кейсом надо что-то решать. Иначе начнут додумывать по поводу причин. Так можно и «подозреваемым» стать.
Хочешь рассмешить Бога, покажи ему свой медиаплан. Коммуникационную стратегию не показывай, ты его уже достаточно рассмешил.
Читать полностью…
Чтобы не обвинили в балабольстве и пиаре на трагедии
Помощь людям – это правильная реакция бизнеса на трагедию.
Но есть риски.
Помощь неактуальна.
Помощь не может быть оказана в заявленном объёме.
В заявлении о помощи используются размытые формулировки, которые вводят в заблуждение.
Сам процесс оказания помощи не отработан.
Заявить о помощи – одно. Настоящая работа для PR – отработать процесс её оказания. Чтобы на каждое возмущение и возражение был готов корректный, честный ответ. Чтобы без вреда для репутации. В идеале финишем этой кампании должен стать конкретный результат. И о нём расскажет не бренд.
Клиент всегда прав, но не когда кусается
Иногда имя твоё перестает тебе принадлежать и становится нарицательным.
«Когда он под игристым, то безумно кологристый,
Когда под текилой, то очень кологривой,
Когда накатит грогу – кусается за ногу», – сетовал в кругу коллег пиарщик на выходки своего клиента.
- Ужасно начиналась наша свадьба!
- Эти друзья из сферы коммуникаций... В их подарочных конвертах были продающие тексты, релизы, скидки, но не деньги.
Маркетологи прогрели всех моих подруг. Один продемонстрировал сумасшедшую конверсию, когда через свою воронку выпил весь коньяк.
Пиарщик запретил тебе со мной общаться без его согласования.
Пропагандист на полчаса зарядил тост, после которого гости два часа плакали и "рвали на себе рубахи".
Но самое страшное меня ждало в конце. Твои друзья представили успешную коммуникационную стратегию для нашего брака. Всего один слайд с картинкой, на которой у меня заклеен рот.
Почему же на следующий день все мы считали это лучшей свадьбой в мире?
- Маркетологи отлично закрыли возражения. Пиарщик включил антикризис, а пропагандист снял и показал охрененный фильм... Правда это нарезка с других свадеб. Но на их фоне наша выглядела шикарной.
Почему ты ненавидишь маркетологов?
Такой вопрос в личке однажды сшиб меня с ног. Поводом для него послужили мои шутливые посты. Кстати, раньше такие вопросы поступали насчет PR.
Но вернусь к маркетологам.
Профессионалов уважаю и читаю. Нравится, как работают с текстом. Помнят про заголовок. Можно его не выделять. Это первое предложение. Крючок, который зацепит, потащит дальше. И текст при этом не разочарует.
Далеко не все так поступают. Из ленты с подписками:
«Сегодня в течение дня автор этого канала…»
«Привет, написали тут статью…»
«Забытое чувство» (это заголовок)
Голосовое сообщение
По мне, лучше уделять больше внимания первым словам поста.
