Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

24 Jan 2025 13:32

«Я не спала всю ночь»

Именно это сказала Екатерина вчера на разборе (не ее настоящее имя, но пусть будет так), после того, как получила свой первый отрицательный отзыв от одного из участников клуба…

У Екатерины потрясающее музыкальное сообщество, но этот участник остался недоволен нехваткой личной поддержки, нехваткой контента, плюс достаточно агрессивно выражал свое недовольство… И скорее всего просто не ЦА.

Однако, как мы все знаем, даже у самого лучшего сообщества не получится угодить всем…

Негативные отзывы могут быть. Но не нужно их принимать на свой личный счет. Более того, это может быть точкой роста и проявлением заботы об участниках.

Ключ к тому, чтобы справиться с этим, — сохранять спокойствие и профессионализм…

Самое худшее, что можно сделать, — это реагировать необдуманно или игнорировать отзыв (за исключением совсем необоснованных).

Даже если вам нужно больше времени, чтобы обдумать проблему, простое признание вроде «Спасибо за ваш отзыв. Я изучу этот вопрос и скоро свяжусь с вами» уже имеет значение.

Хорошая новость в том, что сообщество обычно само встает на вашу защиту.

И хотя решение проблемы — будь то возврат денег, бонус или бесплатный ресурс в качестве компенсации за неудовлетворенность — не сразу снимет горечь… но в долгосрочной перспективе улучшит качество вашего клиентского сервиса.

И помните: ваш клуб - ваши правила.

Более подробно разбираю тему работы с негативными отзывами в мастер-группе Клуб на миллион. У нас еще есть пара мест, так что вы можете принять участие.

А вы сталкивались с негативом или токсичным поведением в ваших сообществах? Как реагировали? Что чувствовали при этом?

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

22 Jan 2025 12:37

Друзья, открыт набор ко мне в мастер-группу «Клуб на миллион»

Какие задачи решаем:

- запуск клуба
- масштабирование клуба
- стратегия
- вовлечение и удержание аудитории
- систематизация бизнеса
- орг струтктура, найм, мотивация команды
- воронки и трафик
- развитие продуктовой линейки
- оптимизация, автоматизация

За подробностями пишите в личку, обсудим ваш проект.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

20 Jan 2025 14:33

Друзья, в эту среду в 12:00 Мск приглашаю вас на вебинар! Как раз готовлю секретные материалы )

Запланируйте у себя в календарях это время, если хотите получить пошаговый план запуска успешного клуба. Про масштабирование клубов тоже поговорим и разберем ваши вопросы.

stay tuned

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

15 Jan 2025 10:45

Ваш клуб по подписке напоминает город-призрак?

К сожалению, наличие чата или группы в социальной не достаточно для того, чтобы люди начали активно общаться… Иногда им нужен небольшой стимул.

Вот несколько хороших советов от нашего комьюнити менеджера, которые помогут вам создать процветающий клуб по подписке:

👋 Приветствуйте всех.
Убедитесь, что у вас есть способ установить контакт с каждым новым участником, будь то виртуальная экскурсия, персонализированное видео или личное сообщение, чтобы сказать: «Привет». Правильный старт для новых участников очень важен для их удержания, поэтому не пренебрегайте этим.

❤️ Узнайте своих участников.
Выясните, кто они, зачем они присоединились и в чем заключается их личные знания и опыт, чтобы вы могли вовлекать их в разговоры с другими участниками клуба.

❌ Установите границы.
Вы не можете быть на связи 24/7 или стать лучшим другом для каждого участника – это прямой путь к выгоранию! Установите четкие правила сообщества, которые объясняют, когда и как с вами можно связаться, и соблюдайте их.

⭐ Создавайте ритуалы (но будьте открыты к изменениям).
Регулярные ритуалы для участников создают стабильность и помогают им чувствовать себя комфортно, зная, что есть привычные и понятные способы и формы общения. Например, в My Membership Club 2 раза в месяц мы проводим мастермайнд с участниками, обсуждаем прогресс, задачи и трудности.

Однако, если вы чувствуете, что формат больше не актуален - не бойтесь изменений. Опросы участников помогут вам найти новые идеи.

Важно помнить, что ваше сообщество должно быть местом, куда люди приходят с удовольствием, поэтому не забывайте добавлять немного веселья 😉

Создайте атмосферу, в которой людям будет комфортно, и помогите им делиться тем, что им нужно, чтобы двигаться дальше к их целям!

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

11 Jan 2025 14:40

Сегодня обсуждали в узком кругу тему личной миссии и стратегии. Выясняется, что у многих ее нет.
Давайте накидаю вопросов, которые могут помочь сформулировать хотя бы на верхнем уровне свое видение себя.

Какие вопросы к себе можно задать:

- Как я вижу себя через 10 лет? 20? 30? 50? Кто я? С кем я? Где я? А вижу ли я себя там вообще?
- Что важного в этом мире я хочу оставить после себя?
- Что из моих умений помогает двигаться и создавать ценное?
- Что для меня максимально важно в жизни? Что лежит в основе моих поступков?
- На кого я хочу влиять? Кому хочу служить? С кем хочу взаимодействовать? И хочу ли вообще?

В итоге попробуйте написать:
Кто я: __
На кого хочу воздействовать: __
Какими своими навыками и умениями: ___
Для какого результата: ___

Пишите в коментах короткий вариант формулировки.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

08 Jan 2025 08:50

Привет, друзья. Наша редакция вернулась из отпуска и мы готовим для вас много новых материалов 🙌

Неделя без интернета прошла отлично 🙃

Делитесь фотками с ваших выходных 😀

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

27 Dec 2024 16:23

Друзья, а вы давно заглядывали в наш Адвент-календарь? Там вас ждёт тестовый доступ в наш клуб про клубы 😉

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

24 Dec 2024 11:50

Возможно вы задаетесь вопросом "А стоит ли мне внедрить пробный доступ в своем клубе?"

Я подготовил для вас ответ на этот вопрос, но в формате лонгрида. Читаем в блоге

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

21 Dec 2024 09:11

21 декабря самый короткий день в году ) С завтрашнего дня начинаем готовиться к лету 🤗
А у меня для вас еще один подарок в адвент-календаре.

Хороших выходных 🤗

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

18 Dec 2024 09:50

Где кроется главный ресурс для развития бизнеса?

Правильный ответ - в команде.

Но тут возникает 2 проблемы:
- часто мы не понимаем глубину своего незнания
- мы не понимаем каких компетенций нам не хватает
И наша задача (как собственника) нацчиться понимать какие сейчас нужны компетенции и как их закрыть.

Чаще всего мы пытаемся получить недостающие компетенции самостоятельно - учимся. Но есть еще 2 способа - встроить нужную компетенцию или найти человека с нужными компетенциями.

Спросите себя: "Когда я готов нанимать?"

Когда самостоятельно уже не вывожу? А что, если сменить угол зрения и подумать - "Кого я должен нанять, чтобы моя прибыть выросла?"

Сегодня в нашем Адвент календаре вас ждет мастер-класс на эту тему. Забирайте под елочкой! 🎄

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

16 Dec 2024 14:48

Кто уже посмотрел первое окошко нашего Адвент календаря? Как вам?

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

12 Dec 2024 15:52

И еще update - последний проект ждём в акселераторе клубов. Пишите в лс, если что 🙌

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

11 Dec 2024 14:06

И еще давайте небольшой интерактив замутим ))

Мне тут сегодня от @GenshTatyana прилетел запрос на базовый курс по маркетингу в онлайн. И пока я думаю - пилить новый курс или нет - предлагаю составить список литературы по теме.

Итак, пишу свой топ 10 книг по маркетингу, а вы дополняйте:

1. Филипп Котлер "Маркетинг от А до Я" как сейчас говорят "это база" и еще одна книга "Маркетинг 5.0"
2. Дэн Кеннеди - тут рекомендую все у мэтра прочитать, но раз уж про маркетинг, то "The Ultimate Sales Letter" (в переводе кажется "Продающее письмо")
3. Фил Барден "Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем" - как наш мозг принимает решение о покупке
4. Роберт Чалдини "Психология влияния" - тоже наверняка читали, важно понимать тригеры
5. Нир Эяль "На крючке" - тут в том числе и про подписку
6. Огилви "О рекламе" - не обязательна в этом списке, но желательна, так как шире позволяет посмотреть на рекламу и принципы работы
7. Бен Хант "Конверсия сайта" про его лестницу уже все слышали...
8. "Интернет-маркетинг" В.В. Давыдов (для начинающих)
9. Эл Райс "Битва за умы" - база для позиционирования
10. Гарри Беквит "Продавая незримое" - тут фокус именно на маркетинге услуг

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

06 Dec 2024 15:18

Друзья, в Акселератор клубов готов взять еще 2 проекта. До конца субботы действуют спец условия. Пишите @evalovesyou95 если хотите узнать подробности.

А пока делюсь с вами матрицей масштабирования - используйте!

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

05 Dec 2024 13:32

В первые дни управления вашим клубом вы были сосредоточены на повседневных, краткосрочных задачах:

- Сколько новых участников мы получили на этой неделе?

- Были ли у нас отмены?

- Хватает ли у меня времени, чтобы подготовить новый контент для участников?

Однако, всё это проходит и стабилизируется, и наступает время думать о более масштабных вещах.

Как вы собираетесь развивать и масштабировать ваш клуб в долгосрочной перспективе?

Вот 7 ключевых областей, на которых вам нужно сосредоточиться, если этот момент наступил для вас:

Понимание ваших ключевых показателей

Знание ваших метрик является ключом к успешному управлению и масштабированию клуба.
Если у вас нет способа отслеживать ваши ключевые показатели эффективности (KPI) — или, что еще хуже, если вы не знаете, что это такое — то у вас нет и возможности понять, что работает, а что не работает и какие области вашего бизнеса требуют внимания.

Внедрите системы и процессы, которые позволят вам глубже анализировать такие вещи, как скорость и процент роста, отток участников, средний чек участника и многое другое, чтобы вы могли выявлять проблемные области, планировать развитие и принимать более обоснованные решения в процессе масштабирования вашего клуба.

Оптимизация производства контента для клуба

Если вы планируете регулярно добавлять новый контент в ваш клуб, то быстро обнаружите, что это становится узким горлышком.

Для масштабирования вашего клуба вам придется стать более организованным и оптимизировать производство контента: создавайте новый контент оптом, внедряйте бизнес процессы и передавайте определенные задачи на аутсорс.

Расширение вашей команды

Если вы хотите, чтобы ваш клуб рос, вам придется признать, что есть предел тому, сколько вы сможете сделать, выполняя каждую задачу в своем бизнесе своими руками. К тому же не везде хватает компетенций.

В какой-то момент вам придется расширить свою команду, либо передав специализированные задачи на аутсорсинг, либо нанимая сотрудников на неполный или полный рабочий день, чтобы закрыть ключевые позиции.

При масштабировании, вы должны тратить время только на важные задачи, а также на те аспекты вашего клуба, которые можете сделать только вы. Поэтому никому не будет хорошо от того, что вы часами загружаете контент или пытаетесь понять, как сделать редизайн личного кабинета, вместо того, чтобы заплатить другим за выполнение этих задач.

Управление вашим сообществом

В первые недели существования вашего клуба вы, вероятно, лично знали каждого участника и взаимодействовали с ними ежедневно.

По мере масштабирования это становится менее реалистичным, и с увеличением числа участников вам придется столкнуться с новыми вызовами. Больше разных личностей и характеров, больше вопросов, больше взаимодействия и так далее.

Как управлять вашим сообществом, как установить границы, оставаясь вовлеченным и активным, как подобрать комьюнити менеджера и где? Все эти вопросы нужно будет решать.

Добавление дополнительных каналов дохода

Хотя клуб будет удовлетворять потребности основной массы вашей аудитории, всегда найдутся люди, которым нужно будет больше от вас в плане доступа, поддержки или дополнительных продуктов и услуг.

Стратегия масштабирования включает в себя в том числе и расширение вашей продуктовой линейки.

Это может быть предоставление услуг под ключ, консалтинг, отдельные курсы, более дорогие продукты, проведение живых мероприятий, предложение дополнительных уровней в вашем клубе или других решений.

Работа над вашей маркетинговой стратегией

Чтобы ваш бизнес масштабировался эффективно, вы не можете бесконечно что-то менять и постоянно экспериментировать.

Вам нужно найти и остановиться на проверенных тактиках, которые работают для вас. Оптимизировать ваши воронки продаж, стратегию контентного маркетинга и так далее, а не бросать постоянно всё на стену и смотреть, что прилипнет.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

23 Jan 2025 11:59

Друзья, совсем забыл - запись вчерашнего мастер-класса доступна по ссылке. Но через 48 часов она превратится в пустоту. Так что успевайте посмотреть.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

21 Jan 2025 11:02

В прошлом году я провел несколько десятков продающих вебинаров. А еще несколько десятков подготовил совместно с клиентами наших программ. Буквально вчера готовили очередной.

Вебинары — это мощный инструмент для создания и укрепления доверия и превращения участников в ваших платных клиентов. И не слушайте тех, кто говорит, что это уже не работает

К тому же их довольно легко проводить, когда вы освоите весь процесс. Хотя по началу это может показаться сложной задачей. Помню, как нервничал перед своим первым вебинаром в далеком 2018 году. Хорошо, что на него пришел 1 человек 😀

Главная ошибка, которую совершают 99% экспертов — это перегруз аудитории. Слишком много полезной информации.

Что я имею в виду? Не пытайтесь за время вебинара решить все проблемы вашей аудитории. Попробуйте решить лишь часть и представьте свой клуб (или другой продукт) как естественный следующий шаг. Например, «5 способов использовать Canva в 2025 году» для сообщества дизайнеров, предлагающего шаблоны Canva для скачивания.

Также важно сделать качественную и простую посадочную страницу и сосредоточиться на результатах от участия. Например: «Приходите завтра в 12:00 на бесплатный вебинар и узнайте как выбрать формат, как запустить и как масштабировать клуб по подписке в 2025 году»

Однако важно понимать, что нельзя просто один раз упомянуть вебинар в своих соц сетях и ожидать, что придут сотни человек. (Я так делал - не работает)

Создавайте ажиотаж. Email- и чатбот рассылки — ваши лучшие помощники: вы можете быстро отправлять напоминания и связываться с теми, кто не пришёл.

И помните, что нам важны регистрации, доходимость и количество заказов.

В наших программах мы даем множество инструментов, которые помогут вам сделать это эффективно! Включая готовые схемы воронок и тексты.

Ну и не забудьте, что завтра встречаемся на бесплатном мастер-классе:

«Как выбрать формат, запустить и масштабировать клуб по подписке в 2025 году»

О чем будем говорить:

⁃ Какие форматы клубов бывают и как выбрать свой
⁃ Почему покупают клубы и почему НЕ покупают клубы
⁃ Как правильно запустить клуб и
⁃ Как масштабировать проект с платной подпиской

Жду вас завтра в 12:00 Мск

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

17 Jan 2025 13:47

В январе у меня резко возросло количество запросов на запуск и развитие клубов.

Видимо планирование целей на год дает о себе знать ))

А что, если нам встретиться на вебинаре на следующей неделе?

Разберём пошаговый план запуска и матрицу масштабирования клубов. Ну и ваши вопросы заодно.

Делаем?

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

13 Jan 2025 08:05

Бизнес не растет?

Или растет слишком медленно? 

Может быть вы думаете о том, чтобы поменять нишу, продукт или вообще сферу деятельности?

Прежде чем менять нишу, посмотрите на эти три вещи:

Рост вашей аудитории
Продвижение и продажи
Дедлайны

Рост аудитории:
Вы регулярно производите новый контент, чтобы ваша аудитория росла?
Вы приглашаете их подписаться на ваши рассылки? На ваш бот?
Вы закупаете новую аудиторию?

Вы не сможете увеличить количество подписчиков вашего клуба, если вам некому озвучить ваш офер.

Вы анализируете ваш контент? Какие темы вызывают больше всего отклика? Репосты, комментарии, сохранения?

Простое правило - делайте больше того, что работает и не делайте то, что не работает. 
_
Продвижение и продажи:

Вы делаете разные и регулярные предложения для того, чтобы аудитория присоединилась к вашему клубу?

Часто бывает так, что после первого запуска все останавливается… Так что обязательно поставьте в календарь ваши маркетинговые активности. У вас может быть запланирован один большой запуск в квартал и 2 промежуточных. 
-
Дедлайны:

Дайте аудитории еще одну  причину купить сегодня.
 
Задайте себе вопрос:
Почему кто-то захочет присоединиться к вашему клубу сегодня?
Вырастет цена?
Пропадет возможность получить бонус?
Клуб закроет свои двери?
_
Многие из нас обладают сильным желанием но слабой реализацией. Однако, результаты приходят только после действий.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

09 Jan 2025 15:15

Глобальный рынок программного обеспечения для онлайн-сообществ, клубов и социального бизнеса имел размер 8,32 миллиарда долларов США в 2023 году и, как прогнозируется, достигнет 36,68 миллиарда долларов США к 2032 году при среднем ежегодном темпе роста (CAGR) 17,93% в течение прогнозируемого периода. Затронет ли этот тренд русскоязычный рынок? Конечно да!
(оригинал аналитики тут)

Так что пока не поздно захватывать новые рынки, тем более, что в 2025 прогнозирую рост спроса на нишевые и бутиковые сообщества (помните кейс клуба для тех, кто выращивает орхидеи?)

Запомните этот пост, через год проверим 😎

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

31 Dec 2024 08:03

Друзья, с наступающим Новым годом и спасибо, что заглядываете в мой канал! Пусть 25 будет годом роста ваших проектов 💋 А еще мечтаю, чтобы он принес нам мир! Ну и конечно всем здоровья и любви!

В следующем году буду тут писать не только про клубы, но и про маркетинг и инфобиз в целом, Так что stay tuned.

А под елочкой в нашем адвент-календаре целая гора подарков - видео и аудио подкасты, уроки и мастер-классы, промокод на скидку на все наши продукты и тестовый доступ в наш клуб про клубы всего за 99 рублей.

Успейте забрать!

Ну и хороших выходных, мы уходим на каникулы до 7 января. Хотя, возможно, не удержусь и буду выкладывать путевые заметки 🎄

Всех обнял!

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

26 Dec 2024 15:13

5 дней до окончания новогоднего предложения - специальные условия на большинство наших продуктов. Таких цен больше не будет.

Промокод ищите в адвент- календаре или спрашивайте у Евы.

А описание продуктов можно посмотреть тут.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

24 Dec 2024 09:55

Друзья, наш адвент-календарь продолжает открывать окошки - вы успели посмотреть все предыдущие?

Ну и напоминаю, что до конца декабря действуют специальные условия на наши программы и предложения. Кто не пропускал окошки в календаре - тот уже в курсе 😉

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

19 Dec 2024 08:09

Сегодня с резидентами проводим сессию по планированию 2025 года.

Вообще я считаю, что навык визионерства и стратегирования - главный для предпринимателя. Все остальное подтягивается. Но зачастую нам некогда поднять голову, оторваться от рутины и посмотреть сверху на игровое поле. Или вовсе придумать свою игру.

В результате много беспорядочных действий, часто сопровождаемых тревогой, а результат так себе… Или просто ступор.

Видение, переложенное далее в стратегию сильно все упрощает.

Сегодня с резидентами будем работать по схеме СТДО: стратегия, тактика, действия, оценка. И планировать 90-дневные циклы.

Если вы чувствуете, что вам тоже нужна стратегическая сессия, чтобы размотать клубок и рассеять туман в голове - то в адвент-календаре вас ждёт приятный сюрприз 🫢

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

17 Dec 2024 09:48

По мере роста вашего клуба вы можете решить, что нужно запустить более дешевый уровень подписки и привлечь широкую аудиторию.


В этой идее есть как плюсы, так и минусы: 👇

Плюсы
• Привлекает новых участников, которые могут быть не готовы на начальном этапе выбрать более дорогой вариант.
• Помогает сделать первый шаг, чтобы познакомиться с вашим сообществом, попробовать контент и установить доверительные отношения с вами, прежде чем обновиться до премиум тарифа.
• Генерирует дополнительный доход и прибыль, которые дополняют ваш доход от других тарифов клуба.

Минусы
• Риск снижения продаж более дорогих тарифов, поскольку некоторые участники скорее всего перейдут на более низкий тариф. Важно донести ценность каждого уровня, чтобы люди понимали за что платить больше.
• Больше сложности в плане доставки контента, настройки прав и коммуникации. Вам нужно будет убедиться, что каждый сегмент получает нужный контент и должное внимание. А это потребует дополнительного времени на управление вашим клубом.

Если вы планируете добавить в клуб дешевый тариф, вот несколько вещей, которые стоит иметь в виду:

• Четко определите преимущества каждого тарифа — убедитесь, что люди точно знают, что они получат в каждом уровне и как это может им помочь.
• Не открывайте сразу все — подумайте, какие функции вы можете предложить в более низком тарифе, не жертвуя ценностью вашего основного тарифа. Например, вы можете предложить ограниченный контент или меньше функций в сообществе.
• Подумайте над дополнительной клиентской поддержкой — если более дешевый сегмент вашего клуба привлечет больше участников, подумайте, как вы будете справляться с увеличением резидентов.

Я всегда выступаю за то, чтобы все было как можно проще в начале, но как только вы начнете масштабироваться, наличие разных уровней в клубе может стать решающим фактором для вашего бизнеса.

P.S. Наш адвент-календарь продолжает открываться, емы подготовили множество подарков, чтобы помочь вам развить успешный клуб. Заглядывайте каждый день, чтобы увидеть, что можно получить!

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

16 Dec 2024 09:24

Всем привет!

Начинаем открывать наш адвент календарь - первое окошко уже ждет вас!

Каждый день до 31 декабря включительно открывайте окошки и забирайте конфеты полезняшки и подарки 🤗

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

12 Dec 2024 11:14

Есть две новости: как обычно хорошая и не очень )

Новость «не очень»: с января поднимаем цены на все продукты. Какие-то выводим из линейки совсем, какие-то изменятся, какие-то остаются но с другой ценой. Поднимаем на 10-15% примерно.

Хорошая новость в том, что весь декабрь можно покупать по старым ценам, а где-то еще и ниже. Вот тут можно посмотреть на то, что есть.

И еще. С понедельника стартует наш Адвент-календарь. Конфет не будет (жаль), но будут другие вкусняшки 😋

Начинаем обратный отсчет 🎄

Stay tuned

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

10 Dec 2024 10:36

Почему клубы продолжат развиваться в 2025 году?

Недавно меня спросили - вижу ли я перспективу в этой модели? Типа из каждого утюга говорят про клубы…

Отвечу тут.

Я видел перспективу такой бизнес модели в 2018 году, я вижу эту перспективу и в 2025 году.

Что остается неизменным за это время:

⁃ Со стороны бизнеса: по прежнему важно дополнительно монетизировать аудиторию, получать стабильный и предсказуемый доход, тратить меньше денег на привлечение клиентов, увеличивать средний чек, максимально долго удерживать клиента в своей экосистеме. Поэтому подписки появляются во многих традиционных бизнес моделях. И в 2025 мы увидим рост подобных предложений в самых неожиданных нишах. Например, я недавно писал про то, как я оформил подписку на барбершоп.

⁃ Со стороны клиента: важность сопричастности к большой идее, важность и ценность комьюнити или племени. Клиенту по прежнему будет важно получать поддержку и качественный клиентский сервис. Быстрые и (что важно!) релевантные ответы на свои вопросы. Найти короткий путь к цели. Получить персональный (читай - премиальный) подход. Получать привилегии или просто получать больше, а платить меньше.

Что изменилось за это время:

⁃ Формат клуба с платной подпиской стал более понятен рынку и аудитории. Мы будем тратить меньше времени и сил на то, чтобы донести ценность до клиента.
⁃ Снижение процента одобрения банковских рассрочек + увеличение срока окупаемости трафика вынуждено толкает многие школы в создание подписки. Средняя стоимость подписки на ру рынке - 3500 руб/мес. Согласитесь, это значительно облегчает продажи. Но требует переосмысления бизнес модели и стратегии.
⁃ Рынок привыкает к подпискам, это автоматически увеличивает срок жизни клиента. У наших клиентов есть клубы, в которых люди остаются на 18-24 месяца.
⁃ Значительно увеличилось предложение со стороны сервисов. Сейчас можно создать свой клуб в боте, в мобильном приложении, в отдельном приложении внутри телеграм (тренд 2025 года), на образовательной saas платформе, на своей собственной платформе. Любую архитектуру можно реализовать красиво. И под разный бюджет.
⁃ Рынок повзрослел. Аудитория стала более требовательна и разборчива. На первый план (наконец-то!) выходит качество продукта и клиентского сервиса. И те, кто относился к своей аудитории, как фермер (а не как охотник) будет снимать урожай.
⁃ Привлекать аудиторию стало сложнее и дороже. Но по прежнему удерживать ее в несколько раз дешевле. Ну а стоимость клиента снижаться точно не будет. Великий Дэн Кеннеди говорил, что выигрывает тот, кто готов платить за клиента больше других. А для этого нужно хотя бы базовое разбираться в маркетинге. И это еще одно изменение.

Что в итоге? Не бойтесь уходить в подписку. Да, это требует изменения вашего майндсета, но в итоге вы будете благодарны себе за принятое решение. Ну и вы знаете, куда идти, если что 😉

Да, добавите от себя пару пунктов?

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

05 Dec 2024 13:32

Менеджмент и личная эффективность

Ну и пожалуй ключевой фактор, без которого все вышеперечисленное не работает - ваша энергия и эффективность. Как вы принимаете решения? Как управляете проектом и командой? Есть ли долгосрочная стратегия или обычно она заканчивается завтрашним днем? Есть ли драйв двигаться вперед и двигать других? А что с дисциплиной и настойчивостью?

Все эти (и не только) вопросы мы разбираем на программе Акселератор, которая стартует уже совсем скоро. Подробности и описание тут https://positive.systems/mt-accelerator

До 7 декабря включительно действует спец цена.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

04 Dec 2024 15:09

А еще завтра выкачу предложение для тех, у кого уже есть свой клуб 😉