Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

15 Feb 2024 14:34

Записаться ко мне на бесплатную консультацию можно по ссылке:
https://clck.ru/38qB8M

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

15 Feb 2024 12:01

Начинаем! Подключайтесь https://us02web.zoom.us/j/88590194421?pwd=Ui9ndjZuMm9WQkVTajlVdkhFQjZxdz09

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

14 Feb 2024 12:37

Напоминаю, что завтра в 14:00 жду вас на вебинаре, посвященном геймификации в клубах по подписке и онлайн курсах.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

13 Feb 2024 13:24

По мотивам сегодняшней консультации решил подробно расписать зачем традиционному бизнесу нужно сообщество.

Основные причины — это повышение лояльности к бренду и увеличение аудитории. Сегодня, когда в большинстве индустрий и ниш высокая конкуренция, покупатель не стремится пользоваться одним брендом.

Сообщество же позволяет предложить индивидуальный подход и сервис для каждого клиента и создать эмоциональную привязку к бренду. Кроме этого, сообщества позволяют детально изучать поведение пользователей. В долгосрочной перспективе это ведет к увеличению вовлеченности, повышению срока жизни клиента  (LTV) и более высокому ROI.

Давайте подробнее:

Зачем создавать свое сообщество бизнесу? Маркетологи скажут, что основная цель — создание доверительных отношений и улучшение пути клиента. Но есть еще несколько важных факторов:

Снижение затрат на рекламу

Для большинства компаний реклама является одной из основных маркетинговых стратегий. Но на всех основных площадках стоимость привлечения лида и покупателя постоянно растет и не способствует развитию бизнеса, особенно, если вы стартап. 
Создание сообщества, с другой стороны, не требует особых затрат (а может и вовсе обойтись нулевыми вложениями) и позволяет привлекать целевых лидов значительно дешевле. Благодаря сообществу аудитория может познакомиться с продуктом или продуктами компании и получить офер. Плюс эмоциональное вовлечение, которое сложно создать только через рекламу.

Глубокое понимание вашей целевой

Одним из требований к росту компании является постоянное улучшение клиентского опыта. Но для этого вы должны очень хорошо понимать вашу аудиторию, включая их цели, ценности, ожидания и возражения. Сообщество позволяет напрямую обратятся к своей аудитории и задавать нужные вам вопросы. Это позволит улучшить ваши продукты, услуги, оферы и получить в итоге более высокие конверсии воронок.

Повышение уровня доверия и лояльности аудитории

Активные онлайн сообщества вовлекают пользователей, что создает для последних позитивный опыт. Участники помогают друг другу в поисках ответов на вопросы, решении проблем. Сообщество создаёт ощущение сопричастности, принадлежности и возможность общаться с единомышленниками. И если потенциальные покупатели смогут общаться с брендом в такой атмосфере — это повысит их уровень доверия и лояльности. А это напрямую влияет на срок жизни клиента.

Лояльные клиенты делают повторные покупки на 80% чаще других, дольше остаются в подписке, с большей вероятностью порекомендуют продукт/сервис своим друзьям и знакомым.

А учитывая, что сегодняшние онлайн пользователи склонны больше доверять опыту других людей (обзоры, отзывы, рекомендации) чем рекламе и блогерам, создание сообщества становится необходимым элементом вашего бизнеса.

Улучшение клиентского сервиса

Клиентский сервис также становится важнейшим элементом любого бизнеса. Мы, как покупатели, охотно поделимся плохим отзывом, чем хорошим. Но предоставление сервиса на высоком уровне стандартными средствами может быть затруднительно. Пользователи могут не понять каким образом и по каким каналам получить необходимую информацию о продукте или сервисе.

Сообщество может стать таким хранилищем ответов на часто задаваемые вопросы. В том числе, за счет обратной связи от других членов коммьюнити. Мы больше доверяем советам и подсказкам других пользователей, чем представителям бизнеса. Кроме этого, сообщество так же снижает нагрузку на ваших менеджеров по клиентской поддержке.

Рост посещаемости сайта / блога

Не важно, где расположено сообщество — группа в соц сети, форум, чат или отдельное приложение, любое сообщество часто предполагает использование контента с основного сайта компании. А поскольку, как мы с вами уже выяснили, пользователи устанавливают отношения с брендом, они более активно будут доверять и изучать материалы, размещенные в сообществе и переходить на основной сайт, блог и тд, чем при самостоятельном поиске таких материалов в сети.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

12 Feb 2024 08:47

Коллеги, в этот четверг в 14:00 проведу вебинар по использованию геймификации в образовательных продуктах. Вход фри. Ставьте в календарь.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

08 Feb 2024 09:34

Есть несколько слотов на бесплатную консультацию.

Если сейчас вы думаете о том, как:

- запустить свой клуб по подписке
- масштабировать клуб
- запустить свой онлайн-курс
- продавать на высокий чек
- построить продуктовую линейку
- сделать воронку, которая будет конвертировать
- выйти на новый уровень в своем онлайн-проекте
- систематизировать работу и делегировать больше
- монетизировать свою аудиторию

просто запишитесь на консультацию и за 40-60 минут мы с вами построим план действий. В результате у вас появится ясность и фокус на тех действиях, которые быстро дадут результат.

Напишите мне в личку и назначим время @dzubankov

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

06 Feb 2024 12:19

Друзья, мы подготовили для вас пошаговый план по запуску клуба и бесплатный курс, которые помогут вам с первыми шагами по запуску клуба.

Наш бот поможет вам в этом! Жмите на кнопку ниже

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

05 Feb 2024 11:47

ПОСТ для ваших вопросов.

Задавайте в комментариях к этому посту свои вопросы по маркетингу, клубам, курсам и вообще любые. Сегодня буду отвечать 😃

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

04 Feb 2024 16:46

Я вообще по умолчанию доверяю людям (миру). Поэтому иногда становлюсь участником разных «схем».

Когда-то давно это были наперсточники на рынке. А сегодня я попался на схему при P2P обмене крипты.

Скажу за вас, что нужно быть внимательнее, сам виноват и тп. Согласен. Но опишу все по шагам. Может быть кому-то будет полезно.

Сам развелся. Схема такая:
1. Зашел в P2P чтобы продать usdt. Рейтинг продавца - 100%. 11 сделок было. (Не густо, но в кошельке телеги много таких)

2. Отправил крипту, ждал рубли на карту.

3. Приходит уведомление, что продавец оспорил сделку - свяжитесь с техподдердкой.

4. Пишу через бот. Говорят да. Оспорили сделку, пришлите скрин из банка. Делаю скрин. Поступлений нет. Пишут - ок.

5. Далее (судя по всему) начинается развод. Говорят, что нужно пройти авторизацию кошелька (хотя я до этого менял без авторизации)

6. Все происходит в официальном боте кошелька (скорее всего нет) - приходит код, я ввожу его.

7. Далее код не принимается - бот просит ввести его через нажатие цифр на экране (тут судя по всему происходит захват экрана)

8. Дальше (точно не помню как) но идет запрос пароля от двух факторной идентификации (тут я лошара) - ну я б&@%ть его и отдаю.

9. Дальше типа ок. Все успешно.

10. Дальше приходит уведомление о том, что в акк выполнен вход из Ирана. Я блокирую, выхожу и вхожу через минуту уже в девственный акк.

Будьте внимательны.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

04 Feb 2024 15:07

Друзья, у меня взломали и (судя по всему) удалили аккаунт. Так что не удивляйтесь, если увидите сообщения в своей переписке от удаленного аккаунта. Я снова на связи и по прежнему вы можете написать мне в личку @dzubankov

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

30 Jan 2024 09:51

Новый эпизод на моем канале!

https://youtu.be/DgjttGSq1uY

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

29 Jan 2024 11:46

Геймификация

Все об этом говорят. Нам нужна геймификация! Но прежде чем внедрять игровые механики, неплохо было бы разобраться в том, что мотивирует ваших клиентов.

Драйверы могут быть внешними и внутренними.

• Внешние - признание, награды и другие стимулы. Мотивация в результате.
• Внутренние - не зависят от внешнего окружения, удовлетворение от самой деятельности.
• Успех в их комбинировании

Кроме этого, ваши резиденты могут быть разных типов (чаще всего превалирует какой-то один):

• Целевики - сфокусированы на достижении определенной цели
• Достигаторы - сфокусированы на достижении и освоении всего, чего только можно
• Тусовщики - сфокусированы на получении удовольствия, развлечении и сообществе

Определите тип клиента и его мотивацию, и получите идеальную геймификацию.

С чего начать при планировании? Ответьте на следующие вопросы:

• Зачем вам игровая механика? Ваши цели?
• Как выиграет ваш клиент от геймификации ?
• Понравится ваша игра вашим клиентам?
• Какие цели вашего клуба?
• Как вы можете привести вашу аудиторию к этим целям?
• Какие желаемые действия должны осуществлять ваши резиденты?

После этого создавайте сценарий геймификации и затем внедряйте!

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

23 Jan 2024 14:59

Коллеги, мест в мастер-группе становится меньше.

Напоминаю, что группу стартуем 1 февраля, а стратегические сессии с первыми участниками проводим уже на этой неделе.

С чем можно приходить:

Запуск / масштабирование клуба по подписке
Создание продуктовой линейки и выстраивание маркеитнга
Создание / улучшение бизнес процессов, работа с командой в вашей ОШ
Встраивание подписной модели в текущий бизнес, разработка архитектуры сообщества, комьюнити менеджмент

Я готов лично с вами встретиться и обсудить участие в группе. Пишите.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

23 Jan 2024 08:37

Друзья, подключайтесь в 11:00 по ссылке

Войти Zoom Конференция
https://us02web.zoom.us/j/87550285660?pwd=VGRBbUFORGt2VE12N2JjS3RwTjBCUT09

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

22 Jan 2024 13:22

❗️ И еще одно важное напоминание: завтра в 11:00 пришлашаю всех на встречу. Отвечу на ваши вопросы, разберу 2-3 проекта и расскажу о том, что мешает расти онлайн проектам.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

15 Feb 2024 13:57

Запись сегодняшнего МК по геймификации -

https://vimeo.com/913288142/784a7bb8f6?share=copy

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

15 Feb 2024 08:13

Сегодня в 14:00 жду вас на мастер-классе по геймификации в образовательных продуктах. Разберем примеры и мотивацию.
Ставьте реакцию, если идете.

Тема: МК Геймификация
Время: 15 февр. 2024 02:00 PM Москва

Войти Zoom Конференция
https://us02web.zoom.us/j/88590194421?pwd=Ui9ndjZuMm9WQkVTajlVdkhFQjZxdz09

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

13 Feb 2024 13:24

Тем более, что поисковые алгоритмы далеко не всегда выводят нужные вам результаты в первых строках поиска, даже если вы активно занимаетесь  SEO продвижением.

А если член сообщества посчитает ваш контент интересным и полезным — он с большой долей вероятности поделится им со своим окружением. Что, в свою очередь, привлечет к вам на сайт и в сообщество новых людей. Что еще важно — чем больше органического трафика вы получите на ваших ресурсах, тем активнее вас будут продвигать поисковые системы.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

12 Feb 2024 13:52

Бизнес не растет?

Или растет слишком медленно?

Может быть вы думаете о том, чтобы поменять нишу, продукт или вообще сферу деятельности?

Прежде чем менять принимать такое решение, посмотрите на эти три вещи:

1. Рост вашей аудитории
2. Продвижение и продажи
3. Дедлайны

Рост аудитории:

Вы регулярно производите новый контент, чтобы ваша аудитория росла?
Вы приглашаете их подписаться на ваши рассылки? На ваш бот? Зайти в вашу воронку?

Вы не сможете увеличить количество подписчиков вашего клуба, если вам некому озвучить ваш офер.

Вы отслеживаете ваш контент? Какие темы вызывают больше всего отклика? Репосты, комментарии, сохранения?

Простое правило - делайте больше того, что работает и не делайте того, что не работает (спасибо, кэп)

_

Продвижение и продажи:

Вы делаете разные и регулярные предложения для того, чтобы аудитория присоединилась к вашему клубу?

Часто бывает так, что после первого запуска все останавливается… Так что обязательно поставьте в календарь ваши маркетинговые активности. У вас может быть запланирован один большой запуск в квартал и 2 промежуточных.

-

Дедлайны:

Дайте аудитории еще одну причину купить сегодня.

Задайте себе вопрос:

Почему кто-то захочет присоединиться к вашему клубу сегодня?

Вырастет цена?
Пропадет возможность получить бонус?
Клуб закроет свои двери?

_

Многие из нас обладают сильным желанием но слабой реализацией. Однако, результаты приходят только после действий. Приходите ко мне на бесплатную консультацию, если хотите начать действовать.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

09 Feb 2024 20:29

В английском есть классное слово gamechanger. Самый близкий перевод - переломный момент.

В каждом успешном бизнес проекте есть такой момент, который вдруг все меняет в лучшую сторону. И ты никогда заранее не знаешь что это будет. Как последняя капля, которая может вдруг перевесить чашу весов.

Что это? Новая наконец-то найденная фича, которая вдруг изменяет расклад? Или все таки накопленный совокупный эффект всех предыдущих дисциплинированных действий? А иногда и спонтанных?

Может ли подписка стать таким gamechanger'ом ?

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

07 Feb 2024 15:33

Постоянная усталость и отсутствие энергии.
Потеря интереса и страсти к работе, которая раньше приносила удовлетворение.
Проблемы с сном, снижение иммунитета.
Расстройства пищевого поведения и изменения в аппетите.
Снижение производительности и невозможность сосредоточиться.

Сталкивались с таким? Если вы эксперт, то скорее всего вам знакомо это состояние, когда ощущение эмоциональной и физической истощенности преобладает над энтузиазмом и эффективностью в работе.

Поэтому практически по всех моих курсах и программах есть модуль "Забота о себе".

Как бороться с выгоранием:
Забота о себе — уделяйте время для отдыха и релаксации, следите за своим физическим и эмоциональным состоянием.
Баланс - соблюдайте баланс между работой и временем для себя.
Установление границ — научитесь говорить "нет", делегируйте задачи и не берите на себя слишком много обязанностей.
Поиск поддержки — общайтесь с коллегами, друзьями или специалистами, чтобы поделиться своими эмоциями и получить советы. Вступайте в сообщества.
Внесение изменений в рутину — добавьте новые интересы и хобби, чтобы разнообразить свою жизнь и восстановить энтузиазм.
Помощь профессионала — при необходимости обратитесь к психологу или коучу, чтобы получить индивидуальную поддержку и разработать стратегии преодоления выгорания.


Что делать, если уже выгорели:
Признайте свое состояние и не стыдитесь обратиться за помощью. Дайте себе время восстановиться.
Сделайте паузу — возьмите отпуск или сократите рабочие часы для восстановления сил.
Определите приоритеты — сосредоточьтесь на самых важных задачах и отложите второстепенные.
Создайте поддерживающую среду — обратитесь к коллегам или родным, чтобы они могли помочь вам в период восстановления.
Извлекайте уроки — анализируйте причины выгорания и рефлексируйте, чтобы в будущем избежать подобных ситуаций.

Ваш бизнес должен работать по вашим правилам и на ваших условиях.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

06 Feb 2024 09:49

Новый эпизод на канале - https://youtu.be/_FsnH7sk55E

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

05 Feb 2024 11:33

Из плюсов вчерашней ситуации - произошла радикальная чистка в телеграм )

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

04 Feb 2024 15:13

Чуть позже опишу подробно схему, как это все произошло.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

01 Feb 2024 14:06

Почему клубы по подписке?

6 лет назад я попал в клуб Арена к Мише Саидову.
И мне понравился формат именно мембершипа - я тогда понял, что это 🚀

Подписка, помню, стоила 250 долларов, а внутри клуба за эти деньги был доступ к огромному количеству крутого контента и к голове Миши (по сей день я считаю его гениальным маркетологом)

Что мне больше всего зашло, так это нетворкинг. Собралось большое количество крутых ребят - экспертов, предпринимателей с различным опытом🔝

Я загорелся идеей, начал изучать:

Оказалось, тема мембершипов была вообще неизвестна русскоязычной аудитории в тот момент.

Я начал искать американский опыт, нашёл крутых экспертов по тематике мембершипов и проходил у них обучение, все, что смог найти. Перерыл весь амазон, книги - тогда меня уже ничего не могло остановить 😅

А до этого, как и многие из вас, я занимался запусками онлайн школ и искал что-то новое. Так как запусковая модель слишком ресурсно-затратная

(думаю многие согласятся)

Большинство людей покупают курсы, проходят их за пару месяцев и просто сливаются.

(Если вообще проходят, ведь много и тех, кто «купили и забили»)

Клубы были АБСОЛЮТНО СВОБОДНОЙ нишей и я решил, что это тот самый момент когда пора все менять🚀

Я верю, что успех приходит тогда, когда ты живешь той жизнью, которой хочешь жить. И бизнес должен поддерживать эту идею, а не наоборот. Так родился слоган "Бизнес без стресса"

В нашей миссии написано, что мы помогаем экспертам, авторам, предпринимателям использовать подписную модель, как мощный инструмент к свободе, гибкости и самореализации. Чтобы вы могли заниматься тем, чем вы уже занимаетесь, любите и умеете. При этом получая стабильный и предсказуемый доход.

Изучайте наши бесплатные материалы или приходите в мастер-группу. 1 место все еще пустует ))

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

29 Jan 2024 12:10

1 февраля стартует мастер-группа, в которой мы с вами не только создадим идеальный продукт, но и научимся его продавать, и удерживать аудиторию внутри вашей экосистемы. Для начала жду вас на бесплатной консультации, записывайтесь тут - https://clck.ru/388D6z

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

24 Jan 2024 14:28

Не смотря на, что ваш клуб может быть фантастическим - не все будут готовы его покупать.

Многие так и будут сидеть одной ногой на заборе, принимая решение о том стоит вступить, или нет. Почему?

Причин может быть очень много. Но мой опыт работы с клубами подсказывает, что чаще всего звучат одни и те возражения: 


1. Ваш клуб слишком дорогой.

«Циник — это тот, кто знает цену всему и не видит ценности ни в чем». Оскар Уальд.

Так часто бывает и с теми, кто раздумывает о покупке вашего продукта. Они смотрят на цену и не задумываются о ценности. 
Так что ваша задача - донести эту ценность. Показать, что есть внутри клуба, к чему ваш потенциальный клиент получит доступ. 

Кроме этого, важно показать результаты, который получит клиент, вступив в ваш клуб. 

Если у вас получится обратить внимание не на стоимость подписки, а на ценность, которую потенциальный клиент получит в вашем клубе - это сильно упростит принятие решения. 

Что еще вы можете сделать? Внедрить разные планы подписки.

Вместо того, чтобы предлагать оплатить годовое членство, можно предложить оплату помесячно. 

2. Не все любят рекуррентные платежи. 

Не стоит винить тех, кто не любит сервисы по подписке. Особенно учитывая то, как сложно бывает отписаться от некоторых.

Подчеркивайте, что отменить вашу подписку можно очень быстро и просто. А если это не сработает - подумайте над тарифом без автосписания.

Такой тариф может быть доступен при оплате длительного периода, например 6 или 12 месяцев.

3. Люди хотят доказательств.

Ваши потенциальные клиенты хотят быть уверенными в том, что вы сможете выполнить обещание с вашей продающей страницы. 

Социальное доказательство поможет вам в этом. Показывайте, каких результатов достигают участники вашего клуба. Используйте отзывы и кейсы. Старайтесь использовать видео отзывы и фото. 

Дополнительно можно использовать гарантию возврата, пробный период для новичков или показать потенциальным участникам закулисье вашего клуба.

4. Они не уверены в том, что сейчас подходящее время для вступления в клуб. 

Не важно, насколько глубоко проработана ваша продающая страница - всегда найдутся те, кто не обращает внимание на детали. 

Обязательно расскажите для кого ваш клуб. Детально опишите в этом блоке вашу целевую аудиторию. Плюс не забудьте добавить, кому это не подойдет.

Вы так же можете добавить чат или форму обратной связи на вашем сайте, чтобы можно было оперативно задать вопрос перед покупкой. Главное - не забудьте ответить )

А я жду вас в мастер-группе, в которой мы не только создадим идеальный продукт, но и научимся его продавать и удерживать аудиторию внутри вашей экосистемы. Старт 1 февраля.

Вход через консультацию со мной. Записаться тут - 
https://clck.ru/388D6z

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

23 Jan 2024 11:59

Новый ролик на моем канале

https://youtu.be/mrpLIdse5UQ

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

23 Jan 2024 07:31

Всем привет. Напоминаю, что сегодня в 11:00 жду всех на встрече в зуме!

Разберём тренды 2024 года, разберём ваши вопросы.

Дмитрий Зубанков || Клубы по подписке

22 Jan 2024 13:19

Главный тренд в онлайн в 2024-2025 году

Я писал об этом еще в прошлом году, но в наступившем этот тренд проявится еще ярче.


В онлайн-бизнесе фокус очень долго был на привлечении нового клиента. По традиционной бизнес модели. Таргетированная реклама, контекстная реклама, автоворонки — все было направлено на холодную аудиторию.

Но новый клиент дорожает и продолжит дорожать во всех каналах. Окупаемость трафика X2 на холодной воронке уже сейчас считается хорошим показателем. А Х3 увидеть вообще за счастье!

Важным становится другое: фокусироваться на клиенте и удерживать его в своей экосистеме. Выстраивать фермерский маркетинг. За счет расширения продуктовой линейки и за счет подписки разумеется.

Одним из главных инструментов повышения рентабельности будет модель платной подписки.

Так что если у вас еще нет клуба, самое время запустить. С 1 февраля стартует мастер-группа.