Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 16:46

и еще: мы же делали Sales Sparring именно для того, чтобы можно было сразу посмотреть на такие ситуации с двух сторон

вопрос: вы сколько видео посмотрели из четырех бесплатно доступных? ;)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 15:37

Было бы интересно почитать видение ситуации глазами вашего подрядчика. Как думаете, возможно это? Интересный вышел бы сюжет, более полный.

Допускаю, что многое из описанного было бы сформулировано иначе.

Словами классиков, "много чего было не ок" - в этом стороны наверняка сойдутся - а вот в причинах и виноватых может и нет

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:26

вот это нормальный подход
"у нас вот столько, что можете предложить?".
1) даже если я откажу, я скажу - мол, чувак, мы стоим столько то, взять не можем, вот рекомендую этих.
из практики: через 1-2 года приходили клиенты обратно с большим бюджетом
2) если берем, сделаем под бюджет и будем допродавать в процессе
3) если не говорят бюджет, самое сложное - ибо сделаешь предложение, а оно в долгий ящик улетит так как не все могут сказать что нет на это бюджета. И ты время потратил, и время клиента потрачено

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:22

вот на этом затык

У меня был подрядчик, которому я прямо на входе сказал, дам 70 тыщ в месяц, больше не дам, нет бюджета. Если ок, давайте покрутим пилот, если не ок, пойдемте каждый свой дорогой

В результате меня просто не услышали, сделали пилот, который мне стоил достаточно много, стоил подрядчику изрядно. И в результате мне показывают нечто, что вообще не то, что обещалось, говорят 350 тыщ в месяц

После того как отказал мне сказали что я «низкий человек» и пожелали никогда больше не встречаться со мной

но через пол года прислали приглашение пообщаться )))

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:13

ну как так то? Кажется, что это же элементарно! Посмотри проект, познакомься с человеком, объясни, подумай, что человек хочет, какая у него боль и ограничения, поговори откровенно...

это же не тендер, нет отдела закупки...

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:34

✨ От недоумения к ненависти: как заказчики разочаровываются в агентствах

Перед тем, как читать текст, посмотрите, как история начиналась, и что думают крутые теоретики о том, какой она должна была быть

Мы со Степой Чельцовым подготовились к встрече с подрядчиком: описали свою цель и цель коллег, стратегию переговоров и список вопросов, обозначили границы бюджета и как можно найти компромисс

Напомню, что в КП сумма была в 2,5 раза выше, чем мы озвучивали на брифинге. На брифинге подрядчики с нашей суммой были согласны

Мы решили пройтись по каждой статье, указанной в смете, и определить:

1) Зачем она в КП, и каков будет результат для нас?
2) Как результат влияет на достижение нашей цели и успеха всего проекта?

Мы решили не торговаться о стоимости часа — она была рыночной. Однако, мы хотели понять, почему, зачем и за что мы должны платить

А дальше начался сюр

📍Про повторы предпроектного исследования
Мы: почему в КП дважды указано предпроектное исследование?
Ответ: это — стандартная форма КП
Мы: мы не хотим стандартную форму, мы хотим описание нашего проекта

После 10 минут спора статьи исчезают из КП. Подрядчики просто включили в смету две строки, которые не несли никакой смысловой нагрузки, зато позволяли заработать 50 000 рублей

🔵Про фильтрацию сообщений
Мы: подскажите, зачем нужен модуль фильтрации сообщений?
Ответ: в вашем сообществе много флуда
Мы: ээээ... Какого, например?
Ответ: обычного — "привет! как дела?"

И я понимаю, что подрядчики в чат Сообщества даже не заходили...

🔴Про программирование базы данных, настройки пользовательских сценариев, интерфейсы и другие важные вещи
Мы: вы уже делали таких ботов?
Ответ: да
Мы: уточните, почему вы заложили более 60 часов разработчика на разработку? Кажется, что это многовато. Складывается ощущение, что под наши простейшие задачи база будет программироваться с нуля...
Ответ: это — наша экспертная оценка проекта
Степа: мне она кажется завышенной минимум раза в два
Ответ: и тем не менее. Мы — профессионалы
Мы: давайте сократим работы и поведем разработку поэтапно
Ответ: мы так не работаем. Или весь проект, или ТМ...

И я понимаю, что люди перезаложились на риски, показывают нам закрытую коробочку и ничего не хотят объяснять

⏺Про базу знаний
Мы: поясните, зачем нужна база знаний?
Ответ: она необходима, чтобы бот работал качественно
Мы: это — пилот. Мы не знаем, что будут спрашивать пользователи, какое качество информации будет на выходе, насколько это качество пользователей устроит. Мы можем перенести разработку базы на второй этап?

✨ Вы дочитали до этого момента? Тогда вы достойны финала...

После нашего вопроса менеджер проекта говорит мне, резко, без аргументов и эмоций:

"Мы поняли, что наши подходы не стыкуются. Мы не будем с вами работать, и не будем продолжать общение"

И зум-конференция останавливается

Выводы, что нужно и что не нужно делать в третьей серии...

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:32

Обьявите выходные в начале года, на неделю например. И норм)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:29

До конца февраля как минимум))

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:28

Это само собой, но про будущее тоже хочется что-то хорошее рассказать)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:26

Ну хоть коллегам на новогоднем корпоративе что-то объявить положительное)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:25

Читаю чат, а хорошие новости для агентского рынка вообще будут?)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:24

верно. поэтому схемы оптимизации стоит делать более интересными, чем «мы перевели всех на самозанятость, теперь экономим на налогах на ФОТе"

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:21

конечно. и я тот, кто топит за оптимизацию. но если агентство живет только потому, что оно оптимизировано, то может не надо ему продолжать дальше? и уж тем более не стоит ему расти?

итог слишком очевиден ;)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:21

не зря же Солар Стаф и аналоги растут как на дрожжах

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:20

а налоговая льгота это бонус, а не привилегия/обязательство.

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 16:44

да даже к гадалке не ходи 😂
но нет, я не буду их звать, кидать им ссылки или называть их

если они увидят этот пост и захотят ответить — я буду рада

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 15:37

MTC Ads объявил о покупке Getblogger

Вполне логичная сделка для МТС Ads в рамках подготовки к IPO. Инфлюенс-маркетинг один из растущих сегментов рекламного рынка и хорошо дополняет текущий стэк продуктов.

Выручка Getblogger за 2023 год составила 965.4 млн рублей, в 2024 ожидается рост выручки в 1.5 раза. Оценка сделки может составить от 2,1 до 3.6 млрд рублей.

В мае 2024 Сберселлер купил Perfluence. Оценка сделки 4,8-8 млрд рублей (мультипликатор 1,5-2,5 к выручке).

Елена Мельникова (вице-президент МТС по развитию рекламного бизнеса):

«Мы получаем быстрый доступ к готовому продукту с понятной функциональностью, доступ к независимому инвентарю. Сделка логично укладывается в стратегию развития рекламного бизнеса МТС и усиливает вертикаль за счет новых платформенных решений и продуктов»

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:24

классическая «ошибка новичка» — в упор не слышать клиента, спроектировать проект по собственной иллюзии, а не по потребности клиента

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:14

я не знаю, Анна. Я как менеджер, продавец, стратег, психолог, господи прости, не понимаю, как так можно взаимодействовать с людьми вообще.

Это как орать на кошелек, в котором деньги лежат.

А кошелечек надо гладить), иначе не откроется (метафоры у меня сегодня специфические)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 14:11

Сталкивалась, сталкиваюсь и буду сталкиваться. И понятия не имею, что с этим делать. Ибо это просто коробка с болью, в которую я вынуждена засовывать руку.
Понимаю вас прекрасно и сочувствую.

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:32

на новогодние?
хитро

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:30

ну вот
даже есть что рассказать про будущее )

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:29

тут есть вариант, что закон примут с надеждой что вы перед НГ не полезете его изучать.
но почему-то полагаю что закон примут - потом дождутся решения ЦБ по ставке - и финально актами зафиксируют сколько платить
чуть закона это просто ограбить рекламистов мол "вы и так хорошо зарабатываете везде реклама куда не ткни"
ну и люди/бизнесы - новая нефть

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:27

итоги года по агентству?)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:26

агентский рынок еще существует — это само по себе неплохая новость

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:24

Я, наверное, не до конца ваш вопрос понимаю.
НДС - это не ваши деньги. Это налог, который взымает государство.
Правильно весь учет вести без НДС и в договорах писать что наши услуги стоят столько + НДС установленный по ставке государства.

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:23

Чтобы вы понимали - я глобально с вами согласен.
Проблема в том, что я понимаю и как руководить большим агентством и как работает наша налоговая.
В долгосроке все схемы оптимизации рабочих отношений через биржи "самозанятости" и нерезов приведут к доначислению всего ранее оптимизированного в тот момент, когда это станет кому-нибудь нужно из налоговой.

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:21

Уже получили согласие? А то у того же Газпрома прям пункт в договорах появился. НДС внутри тарифа

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:20

да, но есть способы их оптизации, верно же?)

Чат «Управление агентством»

10 Dec 2024 13:20

нет, если исходить из вводной, что налоговых послаблений нет и налоговая нагрузка сразу нормальная, а не льготная.