А что тут нервничать? Берешь открываешь фриланс и ищешь новые проекты ) Первый клиент ушел в 2014 году, который не 30% давал, а 60% выручки. Но вспомнил старый хороший фриланс, невторкинг, поднял пятую точку с мягкого кресла и начал шевелиться. В бутиках надо быть в постоянном напряжении, что бы булки ни когда не расслабялись ))))
Читать полностью…Утрата ключевого клиента - тяжелая удар, но не конец. Важно выстроить план действий: найти новых клиентов, перераспределить ресурсы, сохранить и мотивировать команду. Не паникуйте, действуйте целенаправленно.
Читать полностью…Добрый день!
Может у кого был опыт проведения кастдева, поделитесь где и как искали аудиторию для исследования🙏🏻
На изображении видно, что пол покрыт большим количеством блесток, однако определить их точное количество сложно, поскольку они распределены хаотично и различаются по размеру.
Подсчитать блёстки вручную по фотографии нереально, так как это потребовало бы очень точного и длительного анализа, а их плотность на полу неравномерная. Обычно в подобных случаях можно использовать метод оценки, если известна площадь поверхности и средняя плотность блесток на единицу площади, но без точных данных такой подсчет тоже будет приблизительным.
Таким образом, могу сказать, что пол густо покрыт блестками, но точное их количество указать невозможно.
Все зависит от специфики бизнеса.
Одно дело искать программиста для веб студии и совсем другое для создания симулятора полетов на истребителе.
Я отсеиваю кандидатов по +- тем же критериям, работаю в сфере аналитики данных разрабатывая SaaS решение.
В Сеть слили информацию из Яндекса: каких кандидатов не берут, причем сразу в нескольких вариантах
Самый интересный в этой посте, остальное следом
Источник тут
Всем привет🙌
Есть ли у кого на примете гайды или видеообзоры на тему особенностей привлечения трафика в агентство?
Еще бы немного и попали в подобную ситуацию.
Инвестора нашего ключевого заказчика месяц назад подняли вопрос о смене управляющего (заказчика) и соотвественно со сменой управляющего сменилось бы агентство.
Напряглись, вспомнили что не одним заказчиком сыты должны быть. Тут главное подняться с удобного дивана, включить маркетинг, продажи, поднять цены, обнаглеть и подключить новых заказчиков.
Полагаю так и происходит развитие)
#пятница Обсуждаем управленческие кейсы. Сегодня про уход стейкхолдера
У вас небольшое агентство, 30% выручки которого приносит 1 клиент. Да-да, вы всё знаете, но клиент отличный, отношения с ним выстроены, вы даете результат, мелкие ошибочки есть, но у кого их не бывает... Вы работаете уже 4 года, вместе ходите в баню, пережили смену 2 CMO, прошли пандемию, СВО и мобилизацию... Словом, вы в этом проекте уверены
Но тут наступает ноябрь 2024, и клиент приходит к вам с известием, что он от вас уходит, и декабрь 2024 — последний месяц вашего сотрудничества
Вы знали о тендере, участвовали в нем, вместе с заказчиком писали тендерное задание, и должны были выиграть. Но почему-то проиграли
На заказчика работает команда из 6 человек, и еще 2 заняты part-time. Что с этими людьми делать, где взять деньги на их зарплаты с января, чем их занять — непонятно
Люди в команде хорошие, проверенные, опытные, компетентные. Терять их не хочется
Кризисного плана у вас нет. Финансовая подушка безопасности есть, но совсем небольшая...
Вы нервничаете, пьете коньяк и думаете, что вам делать
А правда, что?
Подписывайтесь на канал @agencymanagement, у нас каждую пятницу такое. А обсудить кейс можно в чате @agencyboss
15 связок по 4, 2 связки по 5, остальные поштучно ( в центре в основании - две связки по 5, (остальные 13 по 4) + (2 по краям по 4) + 2 отдельных слева сверху + 12 внизу в ряд)
Читать полностью…Год назад мы перевозили ~90% своих проектов с Fix Price на Time & Material. Для меня это было очень стрессово, потому что с нуля надо было завести регламенты, разобрать возражения, морально подготовиться. Ух.
Делюсь нашим опытом: https://vc.ru/life/1655050-chto-takoe-tm-time-material-i-v-chem-ego-preimushestva
Что можно почитать руководителям сервисных ИТ-компаний
David C. Baker.
Уже 20+ лет создает полезных контент для владельцев агентств: пишет книги, ведет очень полезный блог, email-рассылку и классный регулярный подкаст, который я обычно не пропускаю. Консультирует владельцев агентств.
Дэвид пишет об управлении агентским бизнесом, его структурировании, позиционировании, функциях лидера, финансах и много о чем еще.
Я прочитал три его книги:
- The Business of Expertise
- Secret Tradecraft of Elite Advisors
- Financial Management of Marketing Firm (очень помогла при разработке бонусной системы)
Greg Alexander
Автор книги The Boutique. How To Start, Scale, And Sell A Professional Services Firm. Что-то вроде настольной книги для меня. Плотность полезной информации зашкаливает. Можно открывать на любой странице и следующие пару дней строить план внедрения того, что там написано 🙂
Сам Грег — живая иллюстрация того, что можно построить небольшую компанию на 30 человек, которая будет зарабатывать $30M в год с EBITDA 52%, и продать её за $162M.
Сейчас он ведет закрытый клуб Collective 54 для фаундеров сервисных фирм в США. Помогает масштабировать бизнес и делать exit. Нас туда не взяли, к сожалению, т.к. мы не из США. Но я регулярно слушаю его подкаст и конспектирую его profitingprofessionalservices">короткие видео.
Luk Smeyers
Ведёт блог The Visible Authority, ежедневно пишет в LinkedIn. В основном о позиционировании. Мне всегда интересно читать его "карусели" — позволяет вынырнуть из потока информационного шума и подумать о важных идеях.
Максим Десятых
Ex-CEO и Co-Founder в red_mad_robot. Автор самой релевантной для нашего бизнеса книги на русском языке: «Бизнес. Смерть. Роботы». Я прослушал аудио-версию, прочитал опубликованную в сети цифровую, и сейчас жду бумажную версию с автографом автора.
С Максимом мы уже почти год регулярно созваниваемся в рамках менторинга. Его советы и опыт очень ценны.
Андрей Терехов
Автор телеграмм-канала Диджитал-радио Терехова Андрея (@terekhov_digital), классных онлайн-курсов PR и маркетинг и Продажи и клиентский сервис, которые я проходил в самостоятельном режиме. Сто дней ежедневного контента и домашних заданий — очень простые и полезные практические задания для руководителей фирм. Хоть это и курсы 2018 года, но ИМХО, они содержат базу, которая все еще актуальна. У
У Андрея есть новый курс Метод 2.0: Маркетинг/PR в digital-агентстве. Флайтовый подход, но я не знаю, что там — меня на него Андрей не взял, хоть я и просил 🙂
Мы также регулярно созваниваемся с Андреем в режиме консалтинга и разбираем наши запросы по маркетингу и клиентскому сервису. После каждого созвона у меня в заметках появляется 300-400 слов конспекта. Плотность actionable insights на таких встречах всегда зашкаливает.
Дэвид Майстер
Ну и теоретическая база. Книга Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги, Дэвида Майстера написана 20 лет назад, но вполне себе актуальна. Блог автора также интересно было читать, хоть он и перестал туда писать 15 лет назад.
Есть и другие классные авторы на русском и английском, но всех не уместить, к сожалению.