Герой нового выпуска рубрики "Рабочие места в Digital" ушел на фриланс и выстроил свой рабочий день так, чтобы можно было выйти на длительный обеденный перерыв, при этом оставаясь доступным для рабочих вопросов.

Пообщался с Константином Рудовым, контент-маркетологом, главным редактором SMMplanner.

Большое внимание уделили его любви к ведению Google Таблиц для выстраивания своей работы. И я его понимаю, тоже люблю вести таблички :)

В конце статьи Константин поделился очень хорошими наблюдениями и лайфхаками в выстраивании границ, если вы "мягкий" руководитель.

👉🏻 Читайте на vc.ru: Константин Рудов: Google Таблица содержит всю мою жизнь.

Читать полностью…

Всем привет! В тему мотивации аккаунтов, возможно вам будет интересно

Читать полностью…

Дело пошло, чат для желающих попасть в папку создан, набираем каналы

Читать полностью…

Да, конечно! Главное, канал и чат Сообщества добавить не забудьте в благодарность :)

Читать полностью…

опередили... подожду эксельку

Читать полностью…

У меня пришло 100+ человек с папки нашего бизнес-клуба

Читать полностью…

Я просто уточнил) вдруг..

Читать полностью…

А если это неразрывно спаяно?) как у меня)

Читать полностью…

Давайте. Нужно собрать чат и папку. Могу я это сделать.

Читать полностью…

спорить не буду
вероятно если тема широкая, то не так дает прирост
по узкой - я указал по своему опыту, у меня идут подписки в канал

Читать полностью…

мало работает этот способ
когда он только появился - да, давал подписчиков.
исключение - если канал узко профильный. Например я веду канал для чиновников и политиков по смм, таких каналов очень мало и вижу что есть подписчики из подборок или папок.

Читать полностью…

Бесплатно попала. В бизнес клубе объединились и сделали. Тут тоже можем.

Читать полностью…

Всем привет!

Наш ИИ - ассистент для CRM анализирует звонки, заполняет сделки, предотвращает ошибки. Это экономит время и усилия команды, принося больше успешных сделок.

Если вам интересно, напишите мне @n_deshkk — покажу, как это работает и как внедрить ИИ в ваш бизнес!

Читать полностью…

Последствия согласно закона
Единственный совет — смените ОРД

Читать полностью…

Коллеги, у меня такой вопрос: запускали рекламу сайта в телеграм-канале. Сами делали маркировку в ОРД Яндекса. Проблем с регистрацией креатива, оформлением статистики и актов не было. Но висит в договоре такая ошибка. Поддержка Яндекса внятного ответа не дает. Это получается нужно всем регистрироваться от ЕРИР, либо ошибка может быть в чем-то другом? Могут ли быть последствия из-за этого?

Читать полностью…

Несколько дней назад консультировал агентство по системе мотивации аккаунтов.
Кратко несколько мыслей с этой сессии:
1) Система, в которой "классным людям" просто платят "хорошие деньги" не работает. Люди очень быстро привыкают к ЗП и считают ее само-собой причитающейся им, таким чудесным и замечательным.

2) Один KPI, поставленный во главу угла, это всегда плохо. Люди бросаются его выполнять, а на остальное забивают в той или иной степени. Часто вопреки интересам бизнеса и здравого смысла.

3) Работают системы сбалансированных KPI. Их не должно быть много, но они должны быть привязаны к ключевым задачам аккаунта. Если это так, то KPI будут побуждать его, жонглируя шарами, стараться не уронить ни одного.
У аккаунта есть его основные цели:
а) Выстраивать доверительные отношения с клиентами
б) Развивать клиентов по количеству денег и новым типам проектов или услуг. Upsell, то бишь
в) Обеспечивать качество оказания услуг или разработки проектов
Правильные KPI должны оцифровывать эти активности так, чтобы ни одно из направлений не провисало.

4) Любая новая система мотивации это стресс и на 99% гарантированная потеря части людей. Таков путь.

5) Чтобы минимизировать потерю людей новую мотивацию им надо "продавать", снижая стресс и сопротивление.
Корпоративная пропаганда (в лучшем смысле слова) - наше всё!

Этот вопрос меня просили осветить. Просили - освещаем.

Читать полностью…

Пояснение к предыдущему посту финансовую мотивацию

Судя по комментариям, и вопросам в личке, нужно провести еще один небольшой урок арифметики, чтобы показать, каким образом коэффициент 3.5 учитывает все затраты и дополнительные расходы, а так же позволяет удерживать рентабельность проектов и направления в целом.

В посте выше я привел формулу, по которой считается Выручка проекта, как "ФОТ на руки х 3,5".

Данный "Коэффициент 3.5" как раз учитывает все расходы и на управление, и на отдел продаж, на маркетинг, и на бухгалтерию, и даже на налоги. В том числе, сюда же заложена и прибыль компании.

Разберем на примере, из чего состоит выручка.

💜Составляющие выручки компании, которая продает труд людей (в нашем случае - разработка сайтов)💜

ВЫРУЧКА = ФОТ на руки + НДФЛ13% + Налоги на ЗП и производство + Все косвенные непроизводственные расходы + прибыль компании (для примера 30%)

Если разделить Налоги и Косвенные расходы нашего агентства на всех сотрудников в агентстве, то грубо мы получим 80'000р на голову каждого сотрудника (гуглите разбор коэффициента оверхед). Это наша общая дополнительная затрата на человека. У вас она может быть меньше или больше. То есть помимо зарплаты мы тратим на каждого сотрудника такую сумму, чтобы обеспечить жизнедеятельность компании.

В примере выше, чтобы получить 1 миллион выручки, нам потребовалась следующая команда:
💜Один Менеджер 100 000р. на руки
💜Два Исполнителя по 150 000р. на руки (Это собирательный образ, их могло быть и больше, но задействованы частично. То есть тут мы считаем как 2 человеко-месяца исполнителей на проекте)

Теперь подставляем все эти данные в формулу выше:
ФОТ (400 000р) + НДФЛ (52000р) + Налоги и Косвенные (80000р *3 чел) и добавляем сюда 30% рентабельности.
Получаем 988 572 рубля.

То есть примерно 1 Миллион рублей Плановой выручки нужно сделать, чтобы окупить 1 менеджера и 2 спецов со всеми расходами на них и получить рентабельность 30%.

И именно отсюда следует, что если этот же менеджер сможет организовать работ на большую сумму рублей, то за превышение плана мы ему готовы выплатить 10% от этого превышения. Это выгодно и нам (не нужно нового менеджера ставить и платить ему ЗП), и менеджеру хороший бонус.

Проверяем: (2 спеца по 150К) * на к/ф 3,5 = 1 050 000р.
Согласитесь, гораздо проще взять зп на руки, умножить на 3,5 и получить плановую выручку, чем считать все эти сложные цифры?
Если понравилось, жми 🔥

—
😎 Логинов Про
Личный опыт в Digital для B2B: команда, развитие, рост.

Подписаться

Читать полностью…

Спасибо!

Друзья, кто хочет попасть в папку руководителей агентств — догадываетесь, кому писать (мне). И канал сообщества идет приоритетом.

Читать полностью…

Суть планирования в нашей работе

В университете у меня был товарищ, который после каждой лекции по высшей математике закуривал и сообщал "все понял... и снова еще раз все пойму 😊". Привет, Слава, ты меня читаешь, я знаю 👀.

Вот и я так же "все понял". Может через месяц снова "все пойму".

Делюсь.
Есть несколько вопросов: зачем, как, что делать если мир изменчив?

Зачем нужно планирование в производственном отделе?
Часто производственникам кажется что они всесильны.

Дайте работу и людей – мы горы свернем.

Нет. Узкое место может быть и пресейл, и квалификация людей, и сработанность команд, и время на адаптацию.
Поэтому производство должно представить себе что все вокруг молодцы, и построить свой макси-план, на что способен конкретный отдел.
Макси-план производственного отдела отвечает на вопросы

- "какой объем работы с какой маржинальностью мы сделаем?"
- "какую конверсию из входящих SQL мы можем обеспечить под нагрузкой"?

От него несложно получается "план Ж", когда продажи сдохли, доллар по 1000 и вообще работаем лишь бы без разрывов.
Где-то между будет "основной план".
От плана выручки опять же несложно планируется найм, расходы и вся внутрянка.

Зачем нужно планирование в продажах и маркетинге?
Нужно распределить деньги по каналам продаж (входящие, активные, семинары, что там еще), продуктам, кварталам, видам работы (у нас это 1С, веб, Б24, консалтинг и девопс).
Посмотреть строго на полученные планы и поискать узкие места. А где это сломается?

Аналогично с наймом и прочими функциями. Смотрим на исторические данные, объем задач и наши способности.
Сразу становится понятно где и чего не хватает.

Синхронизация и балансировка планов
Это одновременно техническая и интеллектуальная работа. Важно не галлюцинировать в планах, быть реалистами и согласовывать планы между отделами и – с реальностью.
Коллектив тут не очень помогает, галлюцинации бывают и групповые 👥.
Пока я склонен показывать планы кому-то очень умному со стороны, чтобы свежим взглядом и заранее увидеть проблемы.

Что делать, ведь мир изменчив? Трамп, доллар, цены на масло и Корея не дают перевести дух?
Все так. Но:
- планирование это не догма. планы можно и нужно пересматривать если меняются внешние условия или внутри компании. планирование – средство управления; раз в квартал или даже месяц, если сильно надо;
- без плана (я много раз сам был в этом состоянии 👀) ты думаешь о цели, но не идешь к ней;
- для каждого руководителя в компании каждый план это его сценарий на разные случаи.

Гуру говорят что планирование это экстра-полезно и очень несложно.
Я пока этого не вижу, но идею купил.
Скоро начну курсы читать по этому делу 👀

Читать полностью…

Прошлый раз я попал в папку бесплатно, но потом рекламировал ее в двух своих каналах на 800 и 100 человек

Читать полностью…

Анна, а мы можем с @nina_benua спросить в чате заинтересованных, чтобы свою папку сделать?

Читать полностью…

То идеально. У меня тоже спаяно. Но вы же поняли, о чем я говорю :)

Читать полностью…

Именно персональные каналы владельцев агентств, не каналы агентств

Читать полностью…

😎 Про финансовую мотивацию проектного и/или аккаунт менеджера в разработке сайтов.

Схема простая:

План по выручке за месяц = 10 окладов по всем проектам менеджера.
Бонус выплачивается ему только, если План превышен. У нас это 10% от суммы превышения.

Если План не выполнен, то выплачивается только оклад. Но систематическое невыполнение плана приводит либо к уменьшению оклада, либо к увольнению менеджера, т.к. для него не хватает проектов (или он просто бездельник).

Действует и обратная схема — если План систематически превышается, то это повод увеличить фиксированный оклад. Правда, это повлечет и автоматическое увеличение Плана.

Как мы к этому пришли, и почему это классная и универсальная схема, которая учитывает интересы и менеджера и компании?

😎 Немного расчетов:
Допустим, менеджер получает оклад 100 000 рублей.
План = 1 000 000р.
При ставке 3000р./час за специалистов команды менеджера, такой План означает, что менеджер должен закрыть/продать работ всего на 333 часа в месяц. Это полная загрузка примерно 2 производственных сотрудников (разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и т.п.).

Посчитаем, сколько из этой выручки мы можем потратить на зарплату этих двух специалистов:

Для этого есть простая формула расчета выручки через ФОТ производящих сотрудников: “Выручка = ФОТ х 3,5”.

В среднем, по рынку считается, что к/ф умножения ФОТ должен составлять 3-3,5.

Следовательно, если выручка = 1 миллион, то на ФОТ производящих сотрудников должно быть заложено примерно 300 000 рублей. (=1 млн. / 3,5 ). Похоже на правду, не так ли?

Таким образом, чтобы менеджеру получить бонусы, он должен
— загрузить и защитить работу более чем на двух производящих сотрудников,
— либо договориться с клиентом о повышении ставки часа, чтобы получить выручки больше,
— либо продать фиксовый проект, и сделать работу быстрее запланированного, избежав заложенных рисков.

После внедрения такой схемы мотивации выручка по менеджерам и закрываемость актами оплат выросла сразу на 15–20% за квартал.

А у вас какая формула мотивации?


🔠🔠🔠🔠🔠
Для прозрачного расчета плановой выручки и бонусов менеджеров у нас есть универсальная гугл-таблица, которая автоматически подтягивает информацию о закрытой актами выручке, считает плановую выручку в будущем и показывает менеджеру, сколько он может заработать бонусов, куда приложить свои усилия.

Расскажу о ней в следующем посте.
Оставайтесь на связи и включите уведомления для моего канала ;-)

—
😎 Логинов Про
Личный опыт в Digital для B2B: команда, развитие, рост.

Подписаться

Читать полностью…

Очень спорное утверждение, откровенно говоря. То, насколько хорошо работает, сильно зависит от того, что у вас за канал и контент.

Судя по тому, что я вижу в чате этом и соседнем, где digital-подрядчики — папки дают огромный рост. В нашем случае это примерно 100 участников в сутки.

Дальше вопрос в качестве участников, потому что примерно 2/3 оттуда боты и банятся сразу на входе роботами и прочими средствами защиты.

Читать полностью…

Меня звали, +сделали в клубе (надо бы повторить)

Но обычно с небольших каналов за это берут деньги

Ну и подумайте, надо ли вам оно.. аудитории приходит мало, большинство потом ставит на мьют или отписываются

Читать полностью…

Расскажите как вы попадаете в папки в телеграмм? Сколько это стоит?

Читать полностью…

Понял, что это не ошибка, а только информация, что мы не зарегистрировались "физически" там. Тогда можно не обращать на нее внимания

Читать полностью…

Рейтинг SMB-платформ по выручке за 2023 год от @dmcrus

Малый и средний бизнес это большой и растущий сегмент рекламного рынка. Мы его не включаем в наш рейтинг рекламных диджитал-агентств, но уже давно хотели сделать отдельный рейтинг SMB-платформ. В этом году, наконец, это получилось реализовать. Как всегда собрали данные по выручке и поговорили с руководителями ведущих SMB-платформ.

Топ-3 рейтинга:
— eLama - 39.43 млрд рублей (+36%)
— Clickru - 12,1 млрд рублей (+51%)
— R-Broker - 1,6 млрд рублей (+16%)

Таблица рейтинга SMB-платформ по выручке: https://digitalmarketingclub.ru/rating/smb2023

Whitepaper с аналитикой и комментариями экспертов - https://drive.google.com/file/d/1TzZb4CfCl8ZJ4QaY3MCrtV5ki45TmkSO/view?usp=sharing

Основные выводы:
- Общая выручка участников рейтинга за 2023 год составила 58.6 млрд рублей. По сравнению с прошлым годом агентства показали рост на 40%.
- На рынке есть лидер eLama, на которого приходится 67% общей выручки. Летом Яндекс купил eLama, и интересно как это повлияет на рынок.
- Основные клиенты SMB-платформ: агентства, фрилансеры, прямые SMB-рекламодатели
- Топ рекламных площадок: Яндекс, ВК, Telegram

Буду рад комментариям и замечаниям - @lambaev

Генеральный партнер: MTC Ads

*getUniq не включен в рейтинг, так как нет отдельного юридического лица. ООО “Спарта”также включает выручку Admitad и других сервисов группы

@dmcrus

Читать полностью…

Спасибо за этот пост! Учебник супер, зачиталась.

Читать полностью…