Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

31 October 2023 08:15

Правда про тестировщиков

Инженер по тестированию программного обеспечения (он же тестировщик или QA engineer) проверяет IT-продукты на прочность. Он продумывает, что и где может сломаться, прогнозирует сбои и находит ошибки в приложениях, сайтах и программах, чтобы продукт вышел работоспособным. Инженер по тестированию должен всеми способами испытать надёжность и удобство сервиса на этапе разработки. Так пишут на лендингах курсов по тестированию.

Но реальность совсем другая:

1. Большой отдел тестирования – первый признак низкой культуры разработки. Когда разработчики генерят баги в промышленных объемах. Нормальное соотношение 1 тестировщик на 5 разработчиков.
2. Тестировщики никогда ни за что не отвечают и всегда переводят стрелки. Если в продукте бага или, виновата разработка. Если криво собраны тестовые стенды – то виноваты девопсы. Если аналитика кривая – виноваты продакты. Если лента тормозит – то надо было делать нагрузочное тестирование, что вы хотели.
3. Тестировщики не понимают ни бизнес, ни продукт которым пользуются, ни разработку. Они умеют писать отчеты, двигать таски в джире.
4. Тестировщики никогда не проверят, совпадает ли реализованный продукт дизайну. Дизайнеры делают пиздато, а выходит кривое поделие – отступы не те, шрифты не те
5. Очень редко кто из тестировщиков проверит аналитику и работоспособность собранных, всегда приходится вычищать за ними

В общем, тестировщики в таких объемах не нужны. В команде из 5-6 разработчиков достаточно одного толкового QA. Работу с тестировщиками надо грамотно выстроить как CPO, таки CPO. Как это сделать я рассказываю на консультациях.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

30 October 2023 08:47

Выбор рынка

Правильно выбрать рынок - 50% успеха. Кто-то отслеживает тренды, кто-то смотрит как живет сосед, кто-то покупает аналитику.

Я смотрю всегда на такие рынки:

- Рынок должен быть среднестаном - не должно быть крупных компаний которые вытягивают 80% рынка на себя
- На рынке должен быть бесплатный траф или органика
- На рынке должна быть волатильность - все часто меняется и потребитель легко переключается на такой товар

Когда-то таким рынком был рынок мобильных приложений. Сейчас это:

- Маркетплейсы
- Контент для соцсетей и фильтры для соцсетей
- Карты и лут для игр

Не стоит идти в долгие разработки, надо арендовать хорошие идеи на волатильном рынке и переделывать под себя

#стратегия #стратегияпопонедельникам

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

28 October 2023 12:07

Фаундеры и CEO теряют миллионы на продакт менеджерах

Несколько раз в неделю я созваниваюсь с фаундерами и CEO стартапов, у которых одни и те же проблемы:
• Фаундерам стартапов непонятно, нужно ли им нанимать продакта, потому что зарплату им нужно платить сразу, а толк непонятно когда будет
• CEO жалуются, что за кучу бабла нанимают из крутых компаний продактов, а толка от них нет
• Все вместе недовольны своими продактами, прозрачностью работы и скоростью доставки фичей.

Ценник на продактов начинается от 150 тысяч рублей. Пока ты его нанял, пока понял, что чувак не тянет, а из-за этого команда стоимостью в миллион ежемесячно не деливерит, потом пока уволил и пошел искать следующего, ты теряешь кучу бабла и, главное, времени.

Я сейчас собираю в короткое руководство всю информацию, необходимую фаундеру, CEO и руководителю для успешной работы с продактами:
• Как понять, что тебе нужен продакт и как сэкономить деньги и время, не нанимая продактов.
• Как нанять продакта: где искать, что спрашивать и как оценить навыки.
• Как ставить цели продактам.
• Как понять продакт делает свое дело или нет.
• Как заставить продактов приносить пользу.
• Как понять, что продакта нужно уволить.

Это не курс, нет домашки, вебинаров, трекеров и экспертов. Это не вода, на изучение которой уйдет полгода. Это короткое руководство на пару часов чтения или прослушивания, после которого у вас появится конкретный план что делать с продактами.

Руководство уже наполовину готово, хочу понять спрос на него. Поэтому открываю на него предзаказ за 50 000 рублей. Оно выйдет до конца ноября.

После выхода цена будет 100 000 рублей, но даже эти деньги - 2 недели зарплаты вашего продакта. Окупается моментально.

Если вы захотите отменить предзаказ, я верну 100% суммы без лишних вопросов, просто напишите в личку.

Оформить предзаказ на руководство «Как предпринимателю и CEO работать с продактами»: https://c.cloudpayments.ru/payments/03f0ba4425f34cafbc7b04896ea3a6eb

По всем вопросам пишите: @edaniloff

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

27 October 2023 09:51

Вот вот щас попрет

Если у тебя стартап или ты предприниматель, то ты бываешь в трех состояниях:

– Прет
– Не прет
– Вот вот щас попрет

Если с первыми двумя всё понятно, то в состоянии “вот вот щас попрет” я лично просадил 3-5 лет жизни. Это когда вроде более-менее что-то есть, есть понятные точки роста, и вот вот щас всё полетит. Надо только сделать 1-2-3 чтобы поперло, но делая их открываются новые 1-2-3, и так по кругу.

Кажется, что так у всех и это нормально. В реальности это тест на яйца фаундера – можешь ли ты сам перед собой признаться, что на самом деле тебе не прет, и уже давно. Что ты где-то косякнул, и даже не знаешь где. Что пора уже или продавать всю эту шарагу, или что-то кардинально менять в бизнесе.

"Вот вот щас попрет" случается регулярно, во всех компаниях всех типов и всех размеров. Причина всегда одна – рынок меняется, а люди – нет.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

25 October 2023 12:04

Лет пять назад мне казалось что банк с API – это что-то нереальное. Сейчас это норма с Тинькофф Бизнес. API Тинькофф Бизнес позволяет интегрировать банк в свои самописные системы и внешние сервисы – СRM, мессенджеры, сервисы аналитики.

Когда я занимался агрегатором мессенджеров Pact, много времени уходило на сверки, статусы и выставление счетов. Такие рутинные задачи мешают продавать и выполнять планы. С помощью API банка можно автоматизировать рутинные задачи и высвободить время сотрудников на задачи, которые приносят прибыль. Тинькофф – это IT компания, и интеграции всех систем – это то, в чем они разбираются.

Откройте счёт для бизнеса в Тинькофф и автоматизируйте рутинные задачи, а персональный менеджер Тинькофф поможет разобраться и настроить API.

Реклама, АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid:Kra247FXu

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

24 October 2023 09:04

Правда про дизайн 🧑🏻‍🎤

Красота и дизайн ни на что не влияют: от хорошего дизайна конверсии не улучшатся, инсталлы не будут стоить дешевле, ретеншен не будет выше. Пользователи не отличают хороший дизайн от плохого: нас окружают продукты, которые решают проблему на 10 из 10, но выглядят плохо.

Так бы сказал я сам лет пять назад, но сейчас я так не думаю. Мне довелось работать с очень крутыми дизайнерами, которые хорошо понимают как продукт продается пользователю. Мне довелось продавать продукт с херовым дизайном, и объяснять пользователям “че все так по-уродски у нас выглядит”. Дизайн влияет сильно, и вот в чем дело:

- На конкурентном рынке пользователи первично выбирают по дизайну
- Сотрудники первично выбирают место где работать по дизайну
- Инвесторы ведутся на дизайн так же, как пользователи и сотрудники
- Весь маркетинг и PR идет в десять раз легче
- Дизайн создает Бренд и сложные конверсии
- Высокую стоимость проще обосновать с хорошим дизайном
- К хорошему дизайну пользователь будет возвращаться чаще

Я могу придумать еще 20 причин за дизайн. Грамотно сделанный дизайн экономит тысячу слов: нет никакого другого способа создать доверие и объяснить кто мы, для кого мы делаем продукты, и почему нам надо верить.

Как понять что дизайн хороший? В IT продуктах – это про грамотную структуру, простоту и нарезку ценности на кусочки. Каждая точка касания решает свои задачи оптимальным способом, не больше и не меньше.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

23 October 2023 08:54

Фидбек луп

Первое что должен выстроить CPO – это правильно работающий цикл обратной связи. Это система получения фидбека от рынка, через которую продукт приводится к рыночным реалиям. У вас хорошо настроен фидбек луп когда есть все три пункта:

1. Вы выдвигаете гипотезы, которые идут от рынка, а не от головы
2. Вы системно тестируете гипотезы – собираете данные, оцениваете факты, разбираетесь в аномалиях
3. Вы системно структурируете сработавшие гипотезы, разбираетесь в причинно-следственных связях, докапываетесь до сути вопроса, которая приводит к лучшему понимают рынка, пользователя, и продукта на нем

Чем лучше и быстрее работает фидбек луп, тем успешнее будет продукт и богаче компания. В FunCorp в какие-то годы мы делали под 100 тестов в год, суммарно это дало огромный накопленный эффект ввиде сложных процентов и накопленных знаний.

Правильный фидбек луп во всех компаниях выглядит одинаково, а неправильный – у всех свой. Основные ошибки:

- Фидбек луп медленный. Месячные итерации вместо недельных. Нет конструкторов – долгая разработка и неповоротливый маркетинг
- Тестируются гипотезы от головы а не от рынка Команда и CPO думают что они самые умные, гипотезы идут против рынка и пользователя
- Нет системы гипотез – нет стратегических и тактических гипотез. Нет фундаментальных вопросов на которые мы хотим узнать ответ у рынка.
- Преждевременная оптимизация и делегирование – никто не смотрит что происходит глазами / тыкает руками. Всё сваливают на третьих, типа QA или разработчиков
- Кривые ресерчи – касдевы с ошибками, плохо сделанные исследования конкурентов, кривая аналитика рынка
- Нет радикальной правды. Игнор фактов и приукрашивание цифр

Все проблемы по росту продукта и выстраиванию системы фидбека от рынка я разбираю на своих консультациях. Приходите если есть что обсудить

#стратегия #стратегияпопонедельникам

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

18 October 2023 13:01

Мечтаете жить рядом с парком, но не знаете, где найти подходящие варианты?

Ответ: на канале аналитика Андрея Негинского, который рассказывает про недвижимость Москвы @neginskiy_msc (уже 18 000 подписчиков).

Для своих читателей Андрей (на фото) подготовил каталог из 15 проектов в пешей доступности от парков. Все объекты с описанием инфраструктуры, фото и стартовой стоимостью квартир разного метража.

❗️Например, в подборке есть ЖК клубного формата с прямым выходом в Парк Победы и сдачей уже в этом году. На территории собственный детский сад, фитнес-центр, SPA и теннисный корт.

Подписывайтесь на блог @neginskiy_msc и скачивайте каталог по ссылке в закрепе в ближайшие 24 часа.

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

17 October 2023 13:00

Всегда приятно поговорить с умными людьми. Есть не так много конференций за которыми я слежу и которые уважаю, одна из них – это Матемаркетинг. Большая конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике.

В этом году Матемаркетинг пройдет 9-10 ноября в Москве, и 26 октября онлайн. Из того что мне интересно:

- Как размещаться только у тех блогеров кто приносит выручку – COO Perfluence
- Круглый стол про фрод и роботов – живые кейсы
- Круглый стол про грейды аналитиков и продактов – больной вопрос для тех кто хочет развиваться
- Как делать маркетинговую аналитику без инженеров – опыт SYNERGETIC

Полная программа тут

В общем, под сотню интересных практических докладов по нашей продуктово-маркетинговой теме. 1500 участников – аналитиков, маркетологов, продактов, CEO и VP. У ребят реально хороший онлайн, который можно оплатить любой картой из РФ и мира. По промокоду bossofyourboss скидка 15%, переходите на https://matemarketing.ru и регистрируйтесь

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

16 October 2023 13:02

Если мир маркетинга вас вдохновляет, то "MWI Marketing masters"- это обязательная подписка. На этом канале вы найдете множество полезных советов, гайдов и другой информации.

💥Фишка заключается в том, что в "MWI Marketing masters" собственники и директора по маркетингу делятся секретами и полезной информацией. Здесь можно скачивать стратегии продвижения, контент-планы и другие полезные документы.

В этом канале представлены:
1️⃣анализы кейсов;
2️⃣тренды;
3️⃣советы по маркетинговым кампаниям - все, что нужно для быть в курсе мира маркетинга.

Поэтому, подписка обязательна, однозначно. Позже вы точно оцените эту рекомендацию

👉Перейдите сюда для подписки!

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

13 October 2023 13:40

Сразу допишу про не фартовых

В любом найме есть железобетонные чекпойнты, которые нарушать нельзя. Например, если воронка у вас:

– Ассесмент
– Первое собеседование
– Финальное собеседование
– Тестовый период

То особое место надо уделить четким критериям прохождения каждого этапа, и зафиксировать их на миро. Как только вы это сделаете, сразу появятся кандидаты, которые удовлетворяют этим критериям на 98%. Например, сделал 30 пунктов из 35, порог – 32.

Нормальные рекрутеры прибегут и начнут уговоры, давайте возьмем этого Василия, он же почти смог, такой хороший человек и почти нам подходит. Не ведитесь ни при каком раскладе.

Всегда есть веская причина почему Василий смог не до конца – опоздал, устал, не успел, не так понял, просто не фортануло. Реальная веская причина – Василий просто не ваш кандидат.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

12 October 2023 11:48

Никто ничего не читает

И дизайнеры и продакты часто говорят что пользователи ничего не читают, не погружаются в продукт, даже не пытаются понять суть. Ставят, рандомно что-то тыкают, уходят.

Действительно, это так. В основном потому что юзеры в интернете находятся в состоянии разжиженного мозга, часто под алкоголем или наркотой. С этим ничего не поделать. Так было всегда.

Если я что-то хочу объяснить пользователям в своих продуктах то придерживаюсь формата сториз:

- делай объясняющий сториз на полный экран без скипа
- на сториз должен быть заголовок и картинка, можно добавить подзаголовок
- опишите коротко и емко что надо делать пользователю, зачем это надо и в чем ценность
- обычно три-четыре сториза достаточно для любой даже самой сложной фичи

Что точно делать не стоит:

- длинные тексты и видео
- всплывающие подсказки и стрелочки
- мега онбординги с интерактивом

Тексты надо учиться писать коротко и ебко, отрезать лишнее, чтобы с первого касания врезалось что вы от хотите от пользователя. Не стесняйтесь повторять важное, потому что с первого раза поймет половина.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

10 October 2023 09:26

Паттерн выходных

По многим приложениям видел такой паттерн – удаления приложения в 2-3 раза вырастают в субботу и воскресенье. Связано с тем, что много людей экономит место на смартфонах и имеют привычку по-выходным чистить всякий хлам. Удаления меряются всегда либо по консоли Google Play / App Store, либо по удалениям пуш токенов. Если вы не видите таких пиков – значит скорее всего что-то криво настроено.

На Tier3 рынках выражено сильно (места у всех мало), на Tier 1-2 тоже есть, но не так жестко.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

09 October 2023 08:50

3 ошибки А/Б тестов на ретеншен

Ретеншен пользователей – очень коварная метрика, которая легко тебя вводит в заблуждение. Делая тесты на ретеншен часто кажется что ничего не поменялось, хотя эффект на самом деле есть и будет заметен сильно позже. В результате бракуются нормальные гипотезы, или просто тесты заходят в тупик

На своем опыте выбрал три самые частые ошибки:

- Смотрится какой-то общий ретеншен, а не тех кто столкнулся с действием теста. Например, в подсчете участвуют те, кто не прошел онбординг приложения (они никак с тестом столкнуться не могли). Это добавляет в данные +30% шума и мешает разглядеть под лупой позитив.
- Маленькие тестовые группы. Если тест на ретеншен новых, то в тестовой группе минимально должно быть по 5к инсталлов в день на протяжении недели. Лучше больше. Если нет столько трафа – то лучше без тестов. Помните, что 30-50% пользователей удаляют сразу после установки, чтобы не забивать телефон. Поэтому из 10000 купленных инсталлов полезными для тестирования будут далеко не все
- Короткий период оценки. Рост продукта строится на ретеншене 90-180 дня, а не первых 30ти дней. Редко кто смотрит дольше 30ти дней, хотя вся экспонента и окупаемость продукта кроется как раз на юзерах в зоне между 30м и 180м днем жизни. Например, в тестах на ленту мы смотрели когорты не менее 8ми недель, только после этого периода был виден качественный рост

В тестах на ретеншен важно смотреть как меняется вовлечение в продукт и за счет чего именно этот ретеншен растет. Ретеншен это всегда про ценность, и важно понимать что именно хотят юзеры.

Если у вас какая-то херня с тестами и вы не можете разобраться – берите у меня консультацию

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

05 October 2023 17:51

Проклинаешь рекрутера за фидбэк, которого нет? Бог тебя услышал.

аналитик от бога — свежий канал про карьеру и проф развитие как для начинающих аналитиков, так и для тимлидов.

🅰️Владислав, Teamlead из Альфа-банка, ярко и с юмором пишет заметки и статьи о том, как аналитику выйти на новый уровень в своей карьере.

Вот топ лучших постов канала:

♦️Шпаргалка по SQL для собесов
♦️Как можно выделиться на фоне других кандидатов?
♦️Гайд по работе с документацией API
♦️Как аналитику проявить себя на новом проекте?

Еще больше годноты для аналитиков всех грейдов ты найдешь у @godnolytika

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

30 October 2023 13:01

Почему на самом деле происходит отток клиентов и на каком именно этапе можно поймать триггер оттока?

Продукт запущен, продажи идут, а ранний отток растет вместе с падением лояльности клиентов.

Нужно ли менять продукт? И только ли в продукте содержится решение?

Спойлер: нет, не только в продукте. И нет, продукт менять не обязательно.

Профессиональные знания и навыки клиентского опыта и их практическое применение для всего цикла продаж действительно важны для всех, кто отвечает за развитие продаж продуктов.

16-17 ноября пройдет очный двухдневный интенсив «CXMap: Карта Коммуникаций», на котором участники:

- проработают и протестируют сценарии глубинных клиентский исследований, чтобы составить структурированную картину о том, что складывается в головах разных клиентов на разных этапах пользования продуктом;

- напишут речевые шаблоны для работы с жалобами и остановки оттока

- составят полную структуру CJM и напишут тексты для человечных (h2h) продаж;

- увидят связи между этапами взаимодействия и разберутся с клиентскими метриками

По итогам интенсива вы создадите “с нуля” карту коммуникаций клиента с продуктом, научитесь делать это для любого вашего продукта.

Дополнительные бонусы:
- скидка 5%, если вы приведете с собой коллегу;
- пост-поддержка в течение 2 недель после интенсива;

Переходите на сайт и регистрируйтесь на интенсив:
https://clck.ru/36GZZf

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

28 October 2023 12:07

зачем терпеть если можно не терпеть

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

27 October 2023 15:14

Где купить квартиру продакту или маркетологу?

Level Group запускает старт продаж новых очередей и корпусов в лучших локациях Старой Москвы. Level Мичуринский, Level Южнопортовая и Level Селигерская – современные жилые комплексы для целеустремленных людей. Проекты Level идеально подходят для тех, кто хочет жить или заниматься бизнесом в прогрессивной и эстетичной среде.

Есть квартиры с разными вариантами планировок, в том числе редких форматов. Проекты возводятся в лучших локациях Москвы: с хорошо развитой инфраструктурой, удобной транспортной доступностью, в окружении парков, вблизи от школ и детских садов.

По итогам 2022 года Level входит в топ-3 ведущих девелоперов Москвы. Ключевое правило Level — строить дома, которые будут источником постоянных положительных эмоций.

Успейте купить квартиры на старте продаж на выгодных условиях. Например, буквально на днях девелопер анонсировал старт продаж нового проекта комфорт-класса Level Нижегородская.


#Реклама erid LjN8K6kVt ООО М-Пиар ИНН 9721052442

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

26 October 2023 09:34

Как правильно писать спеки

Спеки это заказы от продукта в разработку. 90% продактов с рынка пишут спеки без какой либо системы, в результате получается много переделок или недоработок.

Схема написания спек очень простая, и заключается в прописывании всех состояний:

1. Опиши все данные на входе: как пользователь попадает в бизнес логику, какие бывают аргументы или состояния в базе данных
2. Опиши все внутренние переменные и их состояния, а так же логику работы в зависимости от состояний
3. Опиши все состояния готового результата
4. Опиши аналитику и как будем ее оценивать
5. Опиши финальный дизайн и тексты

Пример для мобильного приложения:

- Для нового раздела в мобильном приложении опиши как пользователь туда попадает - иконки, диплинки, пуши, ссылки
- Опиши все данные в новом разделе, их состояния, кто и как их меняет, опиши логику работы
- Опиши что в результате пользователь должен получить в результате работы

До спеки, в которой прописаны все состояния, очень трудно докопаться.

Если у вас какие-то терки между бизнесом и разработкой, то такие кейсы можем разобрать на консультациях

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

25 October 2023 08:39

Как мы начали монетизировать Coub

Coub в 2014 году разогнался до космических высот – аудитория была около 65 млн MAU / 6M DAU. Мы решили что пора зарабатывать бабки, и начали искать партнера по рекламе, который должен монетизировать весь инвентарь .

Партнером выбрали MyTarget. В первый день после раскатки рекламы мы охренели от количества кликов и денег. Наши ожидания были X, а мы получали 3X. Новости конечно хорошие.

Через месяц-полтора Мейл нам сказал: у вас очень странный траф, аномально много кликов, а конверсий дальше нет. Скорее всего у вас мисслики. Разбирайтесь или мы вас вырубим.

Мы ломали голову недели две, потому что верстка была ну очень тупая. Оказалось дело было в крестике на баннере. Крестик был векторный, и сделан инверсий (см картинку). Если пользователь кликал РОВНО в центр крестика, то попадал на прозрачность, и клик попадал на слой ниже – на сам баннер. Ну и переходил собственно по ссылке.

Как только мы это зафиксили CTR пришел в норму, а я если честно в шоке до сих пор что такое может быть.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

23 October 2023 13:01

Вова променял заказную разработку на запуск собственных стартапов🫢

Сейчас он создает биржу Telegram-рекламы и откровенно пишет об этом у себя в канале, раскрывая технические особенности проекта. А еще Вова делится своим 8-летним опытом в предпринимательстве и управлении IT-проектами.

Подписывайтесь и следите за развитием нового проекта! ➡️ @vovastartup

Реклама. Деев В.Э. ИНН 525864368806. erid: 2VtzqwBW7Sk

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

19 October 2023 13:14

Заумь

По данным аналитического агентства “ТМ аналитика” каждый четвертый стартап загибается от зауми. Смотришь на лендинг или карточку приложения – всё очень круто и очень умно, но ничего непонятно. Не написано ни одного УТП и выгоды. Без специалиста не разобраться что и кому продают, приходится смотреть обзоры на ютубе.

Отличный пример из наших дней – это крипта. Пользователи воспринимают крипту как очередные вебмани, которыми можно перевести деньги и забрать в обменнике. Фаундеры крипто-стартапов все находятся в децентрализованном блокчейн космосе, где они сломали законы денег и корпораций, поэтому их стартап стоит сотни миллионов. Это они и пишут на лендингах своих проектов. Кто знает, может проект реально крутой. Но об этом никто не узнает, потому что никто не написал решаемые проблемы и выгоды от их решений.

Избавиться от зауми сложно, но можно. Оставлю три рекомендации:

1. Качать скилл смотреть свежим независимым взглядом на свой продукт
2. Говорить с пользователями и анализировать как и что они говорят
3. Не щадить тексты: отрезать воду и писать острые заголовки

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

18 October 2023 08:45

На что нет смысла тратить А/Б тесты

Есть продакты-теоретики которые любят вбрасывать ослиный навоз в гипотезы:

- Никто не знает как лучше пользователю, справа кнопка или слева
- Спрашивать телефон слишком жестко на данном этапе
- Может оставим крестик, вдруг люди испугаются
- Пользователю непонятно что от мы от него хотим
- Три карточки или две карточки – никто не знает, давайте тестить

Такие гипотезы ни к чему не ведут и вносят хаос в процесс. У продуктовой команды только одна задача – нарезка и доставка ценности продукта до пользователя. Вместо работы с ценностным предложением, его усилением и касаниями в продукте, тянет туда где думать не надо – покраска кнопок, расстановка экранов и редактирование текстов.

На 80% гипотез ответ можно найти без проведения тестов: или можно тупо посчитать вероятности, или посмотреть с аналитиками, ну или посмотреть в рынке.

Есть очень простая схема оценки гипотезы: если гипотеза не ведет к значительному увеличению ценности продукта в глазах пользователя – то зачем вы это тестите, идите думайте дальше. Пользователям нужен ценный качественный продукт, который можно рекомендовать друзьям. Всем реально пофигу где какая кнопка, и насколько красиво нарисовали иллюстрацию.

Если вам нужен взгляд со стороны на ваших продактов и А/Б тесты, то берите у меня консультацию

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

17 October 2023 08:19

В индустрии принято равняться на крупные компании – Amazon, Google, Facebook, Apple, Yandex, Avito, VK, Mail, Wargaming. Все бесконечно следят за крупными компаниями, и пытаются копировать то как они работают. Слушают доклады на конференциях, перенимают какие-то подходы, и думают как это круто оказаться в такой компании.

Правда в том, что все гиганты – очень неэффективны. Разговаривая с топами оттуда можно услышать шутки типа “как оргструктуру ни крути, работать у тебя будут не больше 100 человек, остальные просто получать зарплату”. Весь Agile, Scrum, менторство, ретроспективы, карты компетенций и квартальные ревью – всё предназначено для того чтобы хоть как-то заставить неэффективную структуру показывать результаты. Для корпорации важно просто сохранять текущий вектор движения, что-то делать для поддержания. Корпорации постоянно сканируют как работают те кто растут, пытаются сделать из этого методичку и внедрить у себя, без понимания сути вопроса и контекста.

Если вы пытаетесь натянуть весь этот менеджмент на задачи роста – ничего не выйдет, потому что решать надо корень проблемы – эффективность команды, скорость фидбека от рынка и внедрение радикальной правды.

А это уже может быть больно, реальные пользователи могут и послать.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

16 October 2023 09:01

Стратегия пять единиц

Чтобы продукт начал расти достаточно закрывать пять единиц:

1. Один клиент
2. Одна проблема
3. Одно решение
4. Один трафик и карточка в сторе
5. Один онбординг с активацией

Часто крышу сносит, если у вас мега продукт и идейная команда. Возможно есть небольшое ДАУ или покупки, стрельнуло что-то там и там. Вы пытаетесь масштабироваться, а оно чето не растет. Не растет потому что нет системности, а есть хаос который вы транслируете в рынок.

Тут нужен план пять единиц – выделить ААА клиентов, выделить самую главную в их жизни проблему которую вы можете решить, и настроить на это связку трафик – стор – онбординг. Одна такая связка спокойно может приносить от $100K revenue / month.

Выглядит просто, но в реальности это нехилая задача, системно получать фидбек от рынка в формате пять единиц. Если ваш мобильный продукт плохо растет, и вы не знаете что делать – у меня временно появились слоты на консультации где мы разбираем продуктовые и маркетинговые точки роста

#стратегия

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

13 October 2023 10:34

Правила найма по Табунову

Если у вас выстроен найм, есть хороший HRD и рекрутеры, то руководителю остается придерживаться этих трех простых правил для найма команды мечты:

1. если тебе кажется, то тебе не кажется
2. безумцы всегда сами сообщат о том, что они не в себе. надо только внимательно слушать
3. не фартовые нам не нужны

Правила бескомпромиссно применимы абсолютно к любой вакансии, любому типу бизнеса и жизненной конфигурации (я нанимал абсолютно всех, начиная от продавцов и учителей заканчивая лидами бекенд разработки и дата саентистами).

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

11 October 2023 10:22

Lean Startup в 2023

Пять лет назад все учились делать MVP, и проверять гипотезы дешево. В 2023 MVP нахер никому не упали, пользователи плачут от кривых поделий разработчиков. Сейчас продукт абсолютно точно надо делать нормально, или не делать совсем.

Я опытом проб и ошибок пришел к такой стратегии запуска новых продуктов:

1. Маркетинг
2. Магнит
3. Апсейл

Что значат эти пункты:

1. Маркетинг. Очень важно накидать 3-5 ниш в которых вы хотели бы работать, и посмотреть их в трафе. Покрутить какую-то рекламу, лучше видео. Посмотреть какой интерес к этой теме – какие CTR, CPM. Если на эту группу офферов плохо кликают (CTR < 1%), то дальше я бы не шел
2. Магнит. Нужен простой мини-продукт который стоит дешево и быстро продается. При этом уже по той же ценности, с которой вы хотите работать. Калькулятор, квиз, книжка, консультация специалиста.
3. Апсейл. Надо очень хорошо проработать покупателей магнитов. Касдевы, личные встречи, продажи доп продуктов, всё это тут в тему. Также можно делать какой-то дискорд или телеграм канал

Как только у вас есть связка 1-2-3 – то можно оценить нишу с точки зрения объемов. И если там всё ок – то делать продукт под воронку которая уже есть

Теперь пару слов для любителей строить технологии и космолеты: ребята, сделать технологию это очень круто и важно, но денег на этом не заработать. Максимум – развести какого-нибудь инвестора на раунд. Как только вы подойдете к постройке первого продукта на своей технологии – вам нужна будет воронка.

Тогда вспомните про этот пост.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

09 October 2023 13:01

Кому нужны продакты?

Ребятам из агентства Go Mobile. Они занимаются performance-продвижением, оптимизируют рекламные кампании и создают полный цикл digital-продвижения для своих клиентов.

А сейчас ищут Chief Product Officer.
Кандидату предстоит создавать внутренние технологические продукты для автоматизации работы агентства (например, ASO и Affiliate marketing).

Со своей стороны компания гарантирует:
— отсутствие бюрократии и возможность влиять на процессы;
— готовую команду для реализации проектов;
— возможность создавать новые технологические решения;
— обучение, сертификацию, участие в митапах и конференциях;
— балльную систему соцпакета, возможность выбирать опции: ДМС, оплата психолога, компенсация спорта;
— система опционов.

От кандидатов ждет:
— опыт работы продактом в AdTech/MarTech от 3-х лет;
— >3 успешно реализованных проектов;
— опыт разработки продуктов с нуля и вывод их на рынок.

Подробнее о работе в агентстве

Откликаться на вакансию здесь: https://hh.ru/vacancy/84077834 или пишите @rchbtx

#реклама

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

06 October 2023 12:50

FunCorp

В среду был мой последний день в FunCorp, c 2017 года прошел путь от Growth Manager до CEO бизнес-юнита. Это были очень крутые 6 лет моей жизни, я считаю мне повезло работать в такой команде с таким продуктом и на таком рынке. Передаю всё в хорошем состоянии с отличными продуктовыми метриками. Пришла пора двигаться дальше.

Пока планирую три месяца восстановиться и посмотреть что происходит на рынке, плюс заниматься телеграм каналом. Готов начать общаться по работе с B2C компаниями, пишите @meme_father. Также напоминаю что у меня есть консультации, наставничество и реклама. Сейчас на это появилось время. Постараюсь писать почаще.

Также есть задача лучше понять ЦА, кто вы и что вы. Я завел бота @mikhail_tabunov_channel_bot , буду благодарен если напишете туда кто вы по профессии, почему меня читаете и какие боли для вас сейчас актуальны. Это поможет более точно делать контент для вас.

Вправо Вверх 📈 Михаил Табунов

05 October 2023 10:44

Почему продукт и маркетинг это то же самое

В нашей нише продукт и маркетинг давно стали чем-то одинаковым. Применимы одни и те же подходы, фреймворк работы один такой же, часто бывает что точка роста постоянно перемещается между продуктом и маркетингом. Чтобы найти Product Market Fit или масштабироваться – то нужно продукт и маркетинг замыкать в одной голове и убирать лишние коммуникации.

Почему я так думаю:

- Насколько успешным будет продукт определяется тем, насколько хорошо мы понимаем рынок, пользователя на нем и его потребности
- Стратегия маркетинга и продукта всегда должна быть единой
- Продукт и маркетинг всегда делается под конкретного пользователя - применим один и тот же метод портретов
- CJM продукта и маркетинга всегда должна быть единой, иначе вылезет несогласованность
- А/Б тесты маркетинга и продукта часто должны быть согласованы
- И маркетинг и продукт должны коммуницировать с пользователем единым языком по единой системе
- Если с продуктом какая-то херня, то часто без маркетинга проблему не решить
- Сейчас маркетинге должны быть мини-продукты, отрезанные от основного продукта

Поэтому последние два года мы продактов переделали в product marketing менеджеров, которые могут и там и там.