brainshare | Unsorted

Telegram-канал brainshare - Игорь Кузнецов о темных паттернах

15119

CEO VK Знакомств Разбираю в канале темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. - По рекламе @brainsupport_bot - Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic https://vk.cc/cEJEA9

Subscribe to a channel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Reddit как обычно хочет больше трафика, прикрываясь заботой о юзерах и их правах.

Первый скрин - интерфейс просмотра фотки в приложении Reddit.

Второй скрин - вы хотите сохранить фото себе на телефон.

Третий скрин - Reddit говорит вам, что поверх этого фото добавил вотермарк, чтобы все знали сабреддит и автора контента.

Четвертый скрин - то, что Reddit на самом деле сохранил вам на девайс. Фото без указания автора, только сабреддит и лого реддита.

Вот такое соблюдение авторских прав на UGC 😬

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Очень хороший ролик про шринкфляцию (когда уменьшают размер упаковки чтобы сохранить цену) и скимпфляцию (когда уменьшают или заменяют содержимое на говно). Ориг на ютубе: https://youtu.be/H2Z-FQtezCc + сабреддит с коллекцией примеров https://www.reddit.com/r/shrinkflation/

Пожалуй это самый дерьмовейший тренд в товарах из возможных если рассматривать с точки зрения потребителя, но в то же время прекрасная возможность и тренировочный полигон для настоящих бессовестных маркетологов и дизайнеров темных паттернов показать свою креативность в обмане людей, но ловко сманеврировав от юридических исков и штрафов.

По личному опыту скажу что я заметил за прошедшие несколько лет сразу всё — шринк-скимп-ин-фляции разом. Но самый тупые её проявления внезапно коснулись пива. Непонятно какой долбоеб придумал резать объем бутылки пива, ведь абсолютно любой алкоголик либо не заметит разницы, либо недовольно поворчав всё равно возьмет. Разливайки хуйней такой не страдают и просто повысили цену.

Раньше действительно было лучше. Во всём.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

#friendlypromo

Хочу познакомить вас с Пашей — он старший дизайнер в T-Банке, мы с ним виртуально знакомы и читаем друг друга.

Так повелось, что я в свое время переобщался с дизайнерами и это на всю жизнь оставило отпечаток — мне сводит скулы от плохого кернинга и интерлиньяжа в макетах и вывесках на улицах, зато я умею кайфовать с мелочей и всяких крутых штук в дизайне. Потому что всякие малозаметные пасхалки и приятности — они создают эмоциональную связь юзера с твоим продуктом и растят бизнес-метрики. Про это еще расскажу ниже.

Так вот, у Паши в канале много годноты, например:

- Классный пост про даркпаттерн от РЖД, которые маскируют баннер под билет 🤣
- Про использование App Clip на автобусных остановках (прикол, что не только Никита Биер юзает эту технологию в своих проектах с виралочкой)
- Про ОК Знакомства чисто похоливарить
- Про классные итеракшены в дизайне — это вообще сок, обожаю такие рефы
- Чисто поржать с пушей, это мы тоже котируем

Ну и финальное, самое классное — про влияние эмоционального дизайна на бизнес.

Я бы с удовольствием почитал полное исследование, о котором говорит Паша. Так что если хотите тоже увидеть что там в этом исследовании — пишите сюда в комменты или Паше в комменты, в общем ДАЙТЕ ШУМА.

Подписывайтесь на Пашу

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Светлосерый паттерн из Аргентины.

Приложение доставки rappy показывает что сейчас идет дождь и курьеру бы конечно побольше чаевых надо дать - он же под дождем везет вам доставку на велосипеде.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

От создателей «У вас (1) пропущенный»

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Уже как-то обсуждали процесс отключения подписки иви, но ребята пошли дальше.

После 7 экранов с подтверждением того, что ты хочешь отключить подписку, ОНА ВСЕ ЕЩЕ АКТИВНА.

Когда пишешь в тех. поддержку, бот отправляет инструкцию, и сообщает о том, что если не получается самостоятельно, оставьте заявку на тех. поддержку и закрывает диалог.

Баг или фича?
🙈 - если баг
🌚 - если фича

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

#friendlypromo

Многие специалисты не понимают сколько просить денег на собеседовании или задаются вопросом «а не слишком ли много я прошу» или наоборот, «не занижаю ли свои ожидания по деньгам?»

Лучше точно знать вилку на позицию в компании, куда откликаетесь
В телеграм канале Local Talent | Design анонимно выкладываются конкретные зарплаты реальных дизайнеров с опытом работы, премиями и рассказом о работе.

Залетайте и найдите позицию аналогичную своей — проверьте сами

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Авито кажется пошли на новый круг пушинга своих пунктов выдачи.

В интерфейсе больше нельзя выбрать не Авито, хотя на карте можно выбрать спокойно.

Видимо хочется замкнуть большую часть доставки на себя и повышать цены на нее.

UPD. Классно, что канал читают в том числе и сотрудники Авито. Продуктовый дизайнер из Авито пишет, что у него все работает как и раньше.

Это не официальная позиция Авито, поэтому так и непонятно, баг или фича.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Понял, что меня всегда бесило.

Когда ты хочешь сделать сервис, а тебе говорят "нужен MVP". Ты делаешь MVP, и это говно. На него смотрят — и говорят, ну это же говно, зачем ты его сделал?

А штука в том, что тут эффективные стартаперы нафиг намешали все в кучу.

— Есть "тестирование спроса", т.е. предзаказы — это не MVP
— Есть технический прототип, т.е. демонстратор какого-то самого сложного ключевого участка — это не MVP

И есть MVP — это когда покупатель готов взять твой автомобиль, но там спинка кресла не того цвета, и галоген вместо ксенона. Но в целом ок, он готов этим пользоваться.

Так вот, настоящий MVP сейчас сделать невероятно сложно. Продукты очень далеко ушли от стартапостроения двадцатилетней давности (термин MVP появился в 2001 году).

Кукурузник никакой не MVP для Боинга. На некоторые MVP нужно денег как на половину продукта, так как его вообще никто не готов использовать при меньшем функционале.

А вот что нужно — ввести понятие минимальный эксперимент. То есть как наименьшими силами проверить НЕЧТО, где под словом нечто может скрываться востребованность продукта рынком, техническая достижимость, сходимость экономики — все что угодно, что дает нам полезную информацию, которая позволяет отвергнуть продуктовую гипотезу.

В общем — прекращайте употреблять эти три буквы, мне кажется, они имеют малое отношение к современным реалиям. Думайте категориями технических прототипов, пресейлов, других минимальных экспериментов — будет сразу понятна направленность, и желательный результат.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Такие дела, Samsung начал маскировать уведомления от фритуплейных игр под звонки от близких 🌚

Вот, например, текст этого пуша:

Пропущенный звонок — Тиффани
Я звонила, чтобы пригласить тебя сегодня


Напомню, что некоторые смартфоны Samsung стоят дороже, чем iPhone

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В продолжение поста про то, как темные паттерны могут усиливать СДВГ. Увидел довольно большой отклик, поэтому сегодня обсудим, как минимизировать ущерб от темных паттернов на ваше состояние, если у вас СДВГ.

📱 Первое, это настроить свою цифровую среду
- Отключите уведомления. Оставьте только самые важные (например, сообщения от близких). Это уменьшит количество отвлекающих сигналов.
- Телефон всегда на беззвучном режиме (обожаю Nothing Phone за то, что его достаточно положить экраном вниз и он сразу станет беззвучным. Вырабатывает привычку уходить в тишину и не смотреть в экран.
- Используйте режим "Не беспокоить" на телефоне во время работы или учебы.
- Установите блокировщик рекламы. В каких-то браузерах он уже встроен (Arc, Opera, Firefox), в других можно установить uBlock или Adblock.
- Установите суточные лимиты времени на соцсети и игры. На андроиде есть функция “Цифровое благополучие”, а на iOS "Экранное время”.
- Не привязывайте банковские карты к маркетплейсам товаров и приложений. Это даст вам время затормозиться еще раз подумать, пока вводите данные для покупки.
- Бонус: если вы истинный гик, на свой риск можете найти модифицированные версии приложений, типа YouTube Revanced, где можно залезть в специальное меню и подергать переключатели, которые отключают шортсы, автозапуск следующего видео, размечают на таймлайне рекламные интеграции и тд.

🧘‍♀️ Второе, создание своих ритуалов
- Например, выделяйте время для проверки соцсетей и игр только утром и вечером, а не в течение всего дня.
- Делайте цифровой детокс. Выделяйте время без гаджетов. Например, за час-два перед сном, в выходные. Это поможет восстановить концентрацию и снизить стресс.
- Вводите привычку на потребление дорогого дофамина: вместо рилзов открывайте книгу или какой-то лонгрид. Желательно не на экране телефона: бумажные книги и Kindle вам в помощь.

😌 Третье, это работа с импульсивностью
- “Правило паузы": перед покупкой или каким-то импульсивным действием (продолжить смотреть ленту после установленного вами лимита), подождите 10–15 минут. Если это дается тяжело, хотя бы посчитайте до 100.
- После этого задайте себе вопрос: "Действительно ли мне это нужно? Или это манипуляция?"
- Помните — практически все распродажи с таймерами — это попытка подтолкнуть вас к покупке.
- Ну и качайте насмотренность, изучайте темные паттерны (@brainshare вам в помощь). Разбирайтесь, как они работают. Осознание — первый шаг к сопротивлению и контролю.

❤️— если было полезно
🌚— если все еще отвлекаетесь на ерунду

UPD. ПИШИТЕ В КОММЕНТАХ СВОИ ЛАЙФХАКИ, ТАМ УЖЕ ЕСТЬ ГОДНОТА

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Разыгрываем 10 консультаций в Эйч

Айфоны и айпады это несерьезно, поэтому специально для вас вместе с самыми топовыми каналами про технологии и бизнес проводим розыгрыш 10 сертификатов Эйч для роста в карьере или бизнесе

С их помощью вы сможете получить индивидуальную консультацию у ведущего эксперта из вашей сферы (от Яндекса до Google) если хотите:

— разобрать карьерные вопросы
— справиться с выгоранием
— стать руководителем
— перейти из фриланса в найм или обратно
— проработать план для продвижения по карьерной лестнице

Как итог: так или иначе вырасти в доходе 🫶

1⃣ Для этого подпишись на дружеские каналы про технологии, маркетинг и бизнес:

Дизраптор — канал Алексея Подклетнова про компании, инновации и продукты, меняющие мир

Вправо Вверх — канал Михаила Табунова про создание IT продуктов, продуктивность и UGC контент

Что вы мне рекламируете? — канал Макса Королькова про маркетинг и технологии с анализом успешных и провальных проектов

Упал, поднялся — канал Славы Рюмина, про реальный бизнес, а не этот успешный успех. Интервью с предпринимателем каждую неделю с подробными цифрами

Игорь Кузнецов о темных паттернах — CEO VK Знакомств разбирает приёмы и манипуляции, которые заставляют юзера совершать действия, нужные бизнесу

Ухожу из найма — канал Воркель Влада про уход из найма в предпринимательство. Отчеты о заработках и тру истории из личного опыта

2⃣ Кликай на кнопку «Участвовать»

3⃣ 26 февраля бот-рандомайзер в этом посте опубликует имена 10 счастливчиков, которые получат по одному электронному сертификату для консультации в Эйч

Участников: 481
Призовых мест: 10
Дата розыгрыша: 23:59, 25.02.2025 MSK (5 дней)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Duolingo достигли пика манипуляторства — они просят пользователей активнее заниматься, чтобы оживить совёнка Дуо. Нужно набрать 50 млрд очков опыта

Сервис недавно убил своего маскота, чтобы в очередной раз привлечь к себе внимание. И это удалось — все большие бренды упомянули их, даже Всемирная организация здравоохранеиня

Жаль, конечно, добряков, которые подумали, что сова реально умерла и перестали заниматься — теперь им не поздоровится 😡

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как тёмные паттерны в UX усугубляют СДВГ

Мы живем в эпоху, где внимание стало самым ценным ресурсом. Но что происходит, когда его эксплуатируют темные паттерны?

СДВГ — это состояние, при котором мозг борется за контроль над вниманием, импульсами и эмоциями. Люди с СДВГ живут в мире, где каждая задача, каждое решение требует огромных усилий. Их мозг ищет стимулы, но не может удержать фокус на том, что действительно важно. Это как пытаться поймать рыбу в мутной воде — чем больше вы хватаете, тем меньше у вас шансов удержать что-то ценное.

Как мы знаем, темные паттерны используют слабости человеческой психики, чтобы заставить нас действовать импульсивно, необдуманно, против нашей воли. Смотрите:

- “Осталось только 3 товара!" Это классический пример темного паттерна, который создает искусственное чувство срочности. Человек с СДВГ, который и так склонен к импульсивности, купит то, что ему не нужно. Просто потому, что не смог остановиться и подумать.

- Бесконечная лента: когда вы тянете экран вниз, обновляя ленту соцсети, это не просто механика — это виртуальный однорукий бандит. Вы не знаете, что появится дальше: смешное видео, важная новость или ничего интересного. Именно этот эффект случайного вознаграждения вызывает привыкание. Человек с СДВГ уже склонен к поиску немедленного вознаграждения, а такие механики только усиливают эту тенденцию. Вместо того чтобы развивать навык долгосрочного планирования, он всё больше зацикливается на мгновенном удовольствии.

- А зацикленные тиктоки, шортсы и рилзы? Это не про удобство — это попытка лишить вас паузы, в которой вы могли бы спросить себя: «А нужно ли мне это?» Человек с СДВГ и так испытывает трудности с остановкой нежелательной активности. В нормальной ситуации он может хоть как-то заставить себя сказать «хватит». Но если система лишает его этой паузы, самоконтроль разрушается ещё быстрее.

- Ваш телефон вибрирует. Это что-то важное или очередной ненужный пуш о новой скидке? Непонятно, но вы уже отвлеклись. Люди с СДВГ особенно чувствительны к внешним стимулам. Они могут пытаться сосредоточиться, но каждый внезапный сигнал мгновенно разрывает их концентрацию. А теперь представьте, что таких сигналов сотни в день. В таких условиях внимание становится не просто рассеянным — оно буквально разрушается.

Темные паттерны не просто усложняют жизнь людям с СДВГ — они подрывают их способность к саморегуляции. Они создают среду, где импульсы берут верх над рациональным мышлением.

Хотите следующий пост про то, как минимизировать влияние темных паттернов, если у вас СДВГ?

❤️ — хочу минимизировать ущерб
🙈 — кручу ленту с видосами, меня все устраивает

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

💜Любовь — это...

Делиться своими знаниями по развитию цифровых продуктов. Какие тренды и технологии формируют будущее приложений для знакомства, рассказал CEO VK Знакомств Игорь Кузнецов @brainshare.

Начать знакомиться🖱

👨‍🔧А еще созданию приложений для знакомств посвящен целый выпуск нашего подкаста «Гости из IT».

©Friflex — цифровые продукты для миллионов пользователей

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Реалии современного AI-мира. У каждого человека есть ИИ-ноуттейкер, каждый человек использует какой-то свой нитакойкаквсе сервис, и получается, что на созвоне ты один реальный человек остаешься 👀 Мы должны были бороться с теорией мертвого интернета, а не примкнуть к ней...

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Когда ждёшь такое сообщение от банка Тинькова, а пишет только пранкер Соколов 😭

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Про UX-копирайтинг
Одно из неочевидных требований к дизайнеру (особенно продуктовому) — умение писать простые и понятные тексты.

Тексты для кнопок, диалоговых окон, форм, сообщения об ошибке — каждый элемент, с которым взаимодействует пользователь должен быть максимально понятен.

Что поможет прокачать UX-копирайтинг
🪻 Книга Ильяхова «Пиши, сокращай»
🪻 Гайд по текстам в интерфейсе от Ozon

Гайд открыла для себя недавно и он очень крутой! На ютуб канале Ozon’a есть ещё уроки на эту тему Хайли рекомменд! 😌

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Подготовка — наше всё.

Особенно если речь идет свидании в честь приближающегося 8 Марта. Мы или самостоятельно долго изучаем, выбираем, планируем, или выбираем тех, кто уже обо всём позаботился.

В этот раз идеи можно подглядеть у Ultima Яндекс. Премиальный сервис позаботился о тех, кому вечно некогда и создал уникальную подборку с разными сценариями для праздничных выходных: от спа и глэмпингов до выставок и ресторанов.
Все, как мы любим: проходим тест и получаем индивидуальный список локаций и подарков «для неё». Определяемся с выбором и отправляем приглашение на свидание. Она счастлива. Вы ощущаете себя настоящим джентльменом, который всё продумал до мелочей — кстати, чтобы не кружить часами в поисках парковки, закажите машину в Ultima Яндекс Go.

Делюсь ссылкой, чтобы вы тоже могли выбрать свой сценарий праздника и окружить вниманием тех, кого любите. А также вас ждёт приятный бонус — промокод на поездку.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Темнейший паттерн в Т-инвестициях

Акция с бесплатной акцией (опа, каламбур) себя окончательно изжила.

Сейчас в Т-инвестициях вам показывают подарочную акцию в списке ваших акций, со словами “продайте”. А когда хочешь продать видишь условия...

- Нужно инвестировать 3 000 000 рублей
- и держать эту сумму более месяца
- а еще подарок нужно успеть продать, иначе он сгорит

За это получите не целую акцию, а всего 0.3. Сколько ваших реальных денег сгорит за месяц — никто не знает.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Коллеги прислали рекламу Твинбай

Мало того, что это мисслид. Ведь premium не ограничивает лайки только худенькими красотками.

Так это ещё и выглядит как жёсткий лукизм и дискриминация полненьких девушек.

Что думаете?

❤️ - классный креатив
🙈 - полная дичь

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кстати, я же в конце прошлого года начал продавать рекламу в канале (по всем вопросам пишите в @brainsupport_bot).

И заметил интересную особенность: по сравнению с другими каналами продуктовой тематики, ко мне не приходят рекламодатели из бигтеха и финтеха. Тематика у меня сенситивная  ¯\_(ツ)_/¯

Яндекс, Авито, ЦИАН, Сбер, Т-Банк, Альфа, вы не стесняйтесь, заходите.

Вы теряете возможность рассказать о себе классной аудитории (мои подписчики — лучшие 🫶).

И подписываетесь под тем, что боитесь справедливой критики за использование темных паттернов 😂

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Из комментариев к предыдущему посту принесли кейс про Альфа-Банк

По кредитке приходит пуш о необходимости оплаты только после того, как беспроцентный период пройдёт и начислятся проценты

Про поиск самой рассрочки отдельный кейс. В списке счетов отображен счет рассрочки и сумма 0, потому что я не закинул денег на рассрочку. Никакой инфы о долге нет, пока не провалишься в сам счет. Я даже не сразу понял, а где моя рассрочка, не ожидал ее увидеть в списке всех счетов. При переходе в кредиты, ее нет, а отображены лишь предложения банка.


@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кто-то ещё делает MVP?

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Помните обсуждали про то, как банки подсовывают в список счетов кредиты?

"Т-инвестиции" перенимают эту практику у коллег из банка и в список бумаг вашего портфеля подсовывают маржинальную торговлю 🔫

Для тех кто не занимается инвестициями: маржиналка это использование заёмных средств для торговли.

Таким образом на бирже можно заработать куда больше обычного. Или потерять все деньги и еще остаться должным брокеру.

Присылайте ещё такие примеры темных паттернов в чат канала @brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Значит, смотрите, я ушел на тренировку, а у вас ведь обед? проведите его продуктивно и посмотрите наш новый выпуск #яработаюнадядю с Игорем Кузнецовым, директором по продукту VK Знакомств (он до этого делал Badoo). Там и про знакомства, и про дейтинговые сервисы в целом. Очень полезно. Крайне рекомендую. С коллегами делитесь.

😄 ВЭКА для патриотов: clck.ru/3GUpgG
😉 Ютуб для тех, кто на карандаше: clck.ru/3GUpek

ps пока монтировали выпуск, Игорь стал CEO VK Знакомтсв, с чем мы его и поздравляем. Кстати, у Лены новая работа, она теперь тоже СЕО. Я по-прежнему админ тут.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Сегодня будет розыгрыш вместе с отличными авторскими каналами про продукты, маркетинг и предпринимательство.

Про многие из них я уже рассказывал, возможно вы на них уже подписаны. А если нет, то обязательно подписывайтесь и участвуйте в конкурсе. Кстати, если вы на них подписаны, то остаётся только нажать на кнопку "Участвовать".

Призами будут не айфоны, а лучшая инвестиция - в ваш профессиональный рост.

Подробности в следующем посте, буквально через полчаса👇👇👇

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Расскажу историю про рост за счёт маркетинга и про лучший мэтч прошлого года 🔥

Вот он /channel/itiscoolmarketing/

Мэтч произошел, когда ко мне в команду VK Знакомств на позицию СМО пришел Петр Бойцов. Петя давно в дейтинге — когда-то был в команде Mamba, затем в Фотостране. Честно скажу, что и не мечтал найти в России человека на позицию такого уровня с опытом в профильной сфере.

С момента появления Пети, аудитория проекта стала стремительно расти вправо вверх и по установкам только за второе полугодие 2024 рост составил бешеные 199%.

По абсолютам у VK Знакомств в Q4’24 более 1М установок. Для сравнения, по отчету Sensor Tower за этот же период у Mamba - 691k установок, а у Twinby еще меньше: 381k установок.

Петя завел канал и пишет туда о том, как растить ваш продукт через маркетинг с умом:

🔔 Пророческий взгляд на рынок социальных сетей 2024 в общем и дейтинг в частности

🍿 Про упоротый креатив в Мамбе, который помогли обогнать по установкам Badooкак в Google Play, так и в Appstore

💣 Как получить много трафика с QR-кодов или кейс с вирусным промо на автомобилях в оффлайне

⭐️ Что изменилось в рынке дейтинга и в маркетинге 2024?

🧩 Про эффект эндаумента и подписочные сервисы

📱 Про фреймворк AARRR и выстраивание тесной связи между продуктовой и маркетинговой командами

🎯 Аналитика подписочных сервисов по итогам 2024 года

Если вы хотите следить за самыми мощными кейсами и предугадывать тренды в маркетинге, то подписывайтесь на канал Пети /channel/itiscoolmarketing/

Моя личная рекомендация, горжусь что работаем вместе плечом к плечу

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Ещё на тему дейтинга - исследование Tiburon Research.

Подробнее тут https://www.sostav.ru/publication/znakomstva-73164.html

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Дорогие продакты, что вам мешает монетизировать продукт вот так?? Хотите скрыть сайдбар — бери PRO подписку

Читать полностью…
Subscribe to a channel