brainshare | Unsorted

Telegram-канал brainshare - Игорь Кузнецов о темных паттернах

15119

CEO VK Знакомств Разбираю в канале темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. - По рекламе @brainsupport_bot - Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic https://vk.cc/cEJEA9

Subscribe to a channel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В прошлом году на ДР @goshakartsev был просто НЕРЕАЛЬНО крутой концерт с НЕВЕРОЯТНО красивым живым вокалом Лилаи, Тоси Чайкиной, Мирель и Декуин.

Это был лучший лайв, который я слышал в 2023. Теперь вы можете посмотреть его в записи 🫰

https://vk.com/video-39131783_456239930

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

При отмене подписки в онлайн-кинотеатре Start Wink , нужно пролистать 100500 афиш фильмов, чтобы добраться до кнопки отписки.

Сейчас нагенерим идей для других проектов:
- отсвайпать 50 анкет перед отпиской в дейтинге
- прослушать 10 альбомов перед отпиской в музыкальном сервисе
- сделать сет приседаний и отжиманий перед отпиской в приложении для похудения
- продолжайте в комментах 🌚

UPD. в комментах поправили, что это приложение Wink, которое продает разные подписки, в том числе на Start.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Классный, кстати, канал про когнитивные искажения - /channel/mental_radar

База про мышление, уловки мозга и всякие полезные техники.

Подписывайтесь - а то опять закроют подписку, недавно канал сделали снова публичным. Гигиена когнитивных искажений – залог ментального здоровья)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Если вы опытный проджект-менеджер и хотите поработать со мной и лучшей командой самого крупного дейтинга России — у меня в VK Знакомствах есть вакансия, откликайтесь.

ВАЖНО: ищу человека в Санкт-Петербурге

https://team.vk.company/vacancy/39702/

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

А еще на VC есть статья, где Денис сделал градацию темных паттернов https://vc.ru/design/731936-temnye-patterny-v-dizaine-produkta

Я бы поспорил с самим градиентом, потому что до сих пор считаю рекламу, маскирующуюся под контент, полной дичью. Уж точно хуже флоу отписки.

В комментариях можете написать, сколько темных паттернов вы насчитали на картинке 🌚

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Подписчик прислал историю про Т-Банк, с таким же подходом как активация подписки на премиум, но теперь уже активация подписки на сторонний сервис 😬

У меня в меню кэшбека появилось уведомление, что у вас доступна новая категория кэшбека для Касперского и кнопка Активировать. Я нажал ее абсолютно автоматически, типа пусть будет. В итоге оказалось, что вместе с активацией кэшбека они подключили мне подписку 🙃 В поддержке мне потом разъяснили, что в условиях была явно прописано, что активация категории влечет за собой оформление подписки, но вот я не помню ничего такого. Возможно я не заметил, а может надо было провалиться внутрь этого блока. Но сам факт, что занимаются таким - это жесть. Потом ещё поддержка решила добить меня и переключила тему на то, что у меня не подключено обновление данных с госуслуг. Самое время возмущенному клиенту предложить что-то настроить)


Я по описанию так и не понял — это реальная подписка сразу с последующим списанием или специальная игра слов, чтобы заставить клиента пойти и самому руками купить подписку в приложении Касперского. В любом случае — просто дичь.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Для тех подписчиков, которые не знают меня в лицо, это я выступал в субботу на exit conf

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Сити Мобил решил вписать себя в коллекцию уебанов и мудаков, которые маскируют рекламу под важные уведомления

Такие пуши сегодня приходят юзерам, хотя никаких машин они не заказывали. При нажатии просто открывается приложение. Это даже не акция

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

16 ноября в Москве я выступлю на eXit 2.0 — это конференция, которая соберет инвесторов и стартапы на одной площадке.

Буду выступать с темой "Дейтинг как бизнес: ловушка для стартапов. Трезвый взгляд на рынок романтики"

Должен был быть представитель ещё одного дейтинга на рынке, но после объявления моей темы он решил не выступать  ¯\_(ツ)_/¯

Буду на примерах показывать, почему на рынке России и в мире делать ещё один новый дейтинг-стартап - плохая идея, поезд давно ушел.

А ещё расскажу, какие есть альтернативы в этом сегменте бизнеса.

🎟 Билеты можно приобрести по ссылке: https://exitconf.ru/#ticket
Для моих и подписчиков действует скидка 20% по промокоду kuznetsov25.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Разыгрываем 10 сертификатов в Эйч

Специально для вас вместе с классными каналами про диджитал проводим розыгрыш 10 сертификатов для буста в карьере 💙

С их помощью вы сможете пройти консультацию у ведущего эксперта из вашей сферы: разобрать карьерные вопросы, прокачать портфолио, проработать план для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице или смене работы 😊

1⃣ Для этого подпишись на 5 каналов про карьеру, маркетинг, диджитал и дизайн:

Игорь Кузнецов о темных паттернах — канал CPO VK Знакомств, в нём он разбирает приёмы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу

Воркель | Дизайн и продукт — канал Воркель Влада, предпринимателя и продуктового дизайнера в Авито, ex-Яндекс и Сбер

Что вы мне рекламируете? — канал Максима Королькова про диджитал и маркетинг. Пишет о том, что читал бы сам

Эйч — всё, что нужно для буста карьеры

БУДУ — помогают строить здоровые отношения с работой

2⃣ Кликай на кнопку «Участвовать»

3⃣ 19 ноября 14:00 бот-рандомайзер опубликует имена 10 счастливчиков, которые получат по одному электронному сертификату от Эйч на 8 000₽

Участников: 495
Призовых мест: 10
Дата розыгрыша: 14:00, 19.11.2024 MSK (6 дней)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

И еще немного про методы продвижения Алиэкспресса, которым нет больше доверия ибо они решили прорекламировать свою распродажу на 11.11 с помощью Live Activities

Как я понимаю, это сильно ломает принцип работы фичи и доверия к ней, потому что обычно она активируется в определённый момент, когда пользователь это ожидает

А так AliExpress просто ворвался в личное пространство. Буквально теперь Андройд ☠️

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Чёт глянул распродажи на всех маркетплейсах в этом году и меня прям реально блевать тянет что от маркетологов которые 11.11 фичерят аж на иконках приложений, что от продаванов которые загибают цену со скидкой выше чем она была до распродажи, но цену без скидки в 2 раза выше ставят.

У меня что на озоне что на Маркете что в вб лежит так сказать вишлист-корзина по 30-250к, и вот - я принципиально нихуя ничего не куплю на этой распродаже, чтоб хоть на +1 но не поднимать стату. Это позорище, которое воняет недосмотром со стороны ФАС о заведомо ложных "скидках" (если бы вообще существовала такая регуляция).

Я прекрасно понимаю что эта ситуация происходит из года в год и скидки нужны в первую очередь для тех у кого заболевание упущенной прибыли и другие психические расстройства шопоголизма и ониомании, а только во вторую очередь для стимуляции распродажи неликвида, но если в диджитал-сегменте стимы и магазины цифровых товаров (я раньше даже делал подборки что выгоднее купить на год) делают это хотя бы честно, то маркетплейсы и продавцы на них попросту охуевшие псы.

Хотя тут можно просто вспомнить про то что сами распродажи как и кокакола с сантой на новый год это не какой-то общемировой праздник, а просто выдумка маркетологов и претензии сразу отпадают. Теперь скидки работают в любое другое время кроме распродаж.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Темный паттерн?

Вот ищу я место, куда можно сдать свою сумку в приложении Nannybag (недавно о нем рассказывал), и вижу цену 4,5 евро за штуку.

Отлично, думаю, значит, две наши сумки можно будет оставить за 9 евро.

И вот, сравнив несколько вариантов, я, наконец, определился и решил перейти к оплате — и вижу, что цена уже 12 евро!
Что это? А это налоги сверху.

Честно говоря, тогда я даже бровью не повел — уж слишком привык к таким трюкам. Ведь даже Airbnb работает по такой схеме.

Но потом задумался — а что, собственно, мешает показывать сразу всю цену? Мы вроде не в той стране, где принято выводить цены без налога.

Получается, что это хитрость и не более того. А значит, темный паттерн.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Тёмные паттерны: как мобильные приложения манипулируют нами

(немного базы для новых подписчиков)

Вы когда-нибудь задумывались, почему порой совершаете в приложении действия, о которых потом жалеете? Например, случайно покупаете ненужную страховку при бронировании авиабилета или подписываетесь на платные уведомления? Знакомьтесь: это тёмные паттерны — продуманные интерфейсы и алгоритмы, которые побуждают нас делать то, чего мы бы, возможно, никогда не сделали сами.

Как тёмные паттерны захватывают мобильные приложения? Секрет прост: от небольших приложений для похудения до гигантов вроде Яндекса, Сбера и Озона, тёмные паттерны давно стали универсальным инструментом. Всё началось с e-commerce, когда конкурировать стали не только товаром, но и интерфейсом. Эти приёмы быстро перекочевали в бесплатные игры и мобильные приложения, где монетизация требует мгновенной окупаемости. Приложения взяли курс на психологические приёмы, и началась эпоха манипуляций.

Самый знакомый тёмный паттерн: “бесплатный” пробный период. Когда последний раз вы пробовали онлайн-кинотеатр за 1 рубль? Или брали пробную подписку в Яндекс Плюс или Сбер Прайм? Вы вводите данные карты, предвкушая бесплатный доступ к премиуму, и — оп! — спустя месяц с карты списывается стоимость полноценной подписки на год. Многие даже не замечают подвоха, пока не видят уведомление о платеже.

Задумывались, почему в IKEA легко войти, но выйти нужно через десяток залов? За время пути вы набираете товары, которые не планировали покупать. То же самое происходит при попытке отменить подписку: подписаться можно в один клик, а вот отказаться — процесс из 10-15 шагов. На каждом из них сервис настойчиво предложит вам остаться: скидка, другой раздел, предупреждение о потере доступа к любимому контенту. Всё, чтобы вы передумали уходить.

Еще один пример — мнимые скидки и обратные отсчёты, которые скоро наполнят все маркетплейсы к черной пятнице. Вы видели таймер на сайте, обещающий скидку, которая вот-вот закончится? Или приложение говорит, что осталось всего 2 номера в отеле? Эти психологические триггеры вынуждают действовать быстро, боясь упустить “выгоду”, и создают искусственное чувство срочности. В реальности скидка может возобновляться каждые 5 минут, а “последний номер” — маркетинговый ход.

Но и в процессе заказа вас ожидают ловушки. Заказываете авиабилет, отель или товар, и перед финальным шагом вас спрашивают: хотите ли добавить страховку, платные уведомления, премиум-доставку? Эти опции автоматически добавляются в корзину и зачастую настолько незаметны, что только на этапе оплаты вы замечаете, что счёт вырос на 20%. Вовремя не убрали галочки — заплатили за то, что вам не нужно.

Тёмные паттерны — не случайность, а план. Такие интерфейсы создаются не по ошибке дизайнера или продакт-менеджера. Это намеренный ход, построенный на знаниях поведенческой психологии и стремлении ввести клиента в заблуждение. Тёмные паттерны окружают нас повсюду — и чем больше мы их видим, тем лучше можем защитить себя.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Индийский Instamart (типа нашей Лавки и Самоката) при пустой корзине пишет, что бесплатная доставка будет при заказе дороже 99 рупий.

А когда вы добавите что-то в корзину, бесплатная доставка становится уже при заказе от 199 рупий.

Таким образом мотивируют добавить в корзину хоть что-то и начать шопиться, а затем повышают цену и заставляют купить что-нибудь не очень нужное, чтобы получить бесплатную доставку.

Замечали такое в Лавке или Самокате?

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как UX дизайн влияет на экономику:

Аренда жилья в Москве. Сервис циан со своей оценкой буквально: «псс парень, не хочешь поднять цену?»

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Все кто проголосовал в посте выше — скиньте ссылки на ваши каналы в комменты. Специально отключил антиспам-удаление ссылок 🙂

Хочу составить сводную таблицу всех авторов, которые меня читают

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Небольшой инфаркт жопы от Aviasales.

Нет, всё хорошо, билеты уже у вас на почте, мы просто решили в самый чувствительный для вас момент показать баннер с ошибкой, которой нет 👍

Для полноты контекста — так выглядит экран успешной покупки авиабилета напрямую через Aviasales.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Представьте, в дейтипг-сервисе Twinby вам приходит супер-лайк с текстом “Поможешь мне с одной проблемкой?” от девушки Алисы, верифицированного юзера с синей галкой.

Вы лайкаете ее в ответ, происходит мэтч и сразу от нее прилетает сообщение.

ВДРУГ ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЧТО ЭТО РЕКЛАМА SKILLBOX

Twinby продает рекламные интеграции брендам в таком формате.

По-моему это просто ужасный мислид, который вредит и бренду, и сервису. Раньше в дейтингах таким образом вели себя боты-скамеры или эскортницы, а тут это называется “спецпроектом” и продается бренду за деньги.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кружок выше — не видео, а стикерпак “Connecting…”, который сделал Денис, автор канала Хороший UX.

Это конечно не тёмный паттерн, но эти стикеры максимально вживаются в интерфейс телеги, играя на ожидании. Это просто грузящийся видеокружок или грузящаяся картинка.

Даже если собеседник поймёт, что это стикер, ну или не поймёт, при нажатии на него также показывается бесконечная загрузка.

Вот этот набор (если что, лоадер фэйковый, просто сами стикеры с кружочками и картинками ниже). На сам кружок я не попался, а вот в процессе добавления стикеров к себе — перепроверил wifi и перезапустил телегу, пока не понял в чем прикол.

Обожаю, когда в шутку умеют играть со сложившейся привычкой. Чтобы придумать такое, нужна насмотренность и острый ум 🤔

У Дениса интересный канал про дизайн, подписывайтесь.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Вы когда-нибудь задумывались, как некоторые приложения внезапно становятся популярными за одну ночь?

Расскажу ниже про дыру в Facebook*, которая позволила войти в топ по скачиваниям в US

У игр с FB-connect есть возможность приглашать друзей. Чтобы они помогли вам полить грядки на ферме, восстановить энергию в Candy Crush и тд.

Такой инвайт приходит в центр натификаций — куда все соцсети шлют “вас добавили в друзья”, “у вас новый лайк”, “новый коммент” и тд.

Формат натификации такой: “Igor Kuznetsvo invited you to play [название игры]” Клик на натификацию ведет сразу в приложение, если оно установлено, или в AppStore/Google Play, если нет.

Несколько лет назад я нашел дыру в апи FB, которая позволяет неигровым приложениями отправлять такие инвайты — без UI, массово, всем друзьям юзера.

Флоу выглядит так:
- Юзер установил приложение
- Нажал на кнопку Connect FB
- Инвайты улетели всем его друзьям
- Друзья кликают на натификацию и идут скачивать приложение

Почему-то FB не закрывал дыру, видимо это какая-то легаси фича, и никто не знал как она работает. Им было проще банить FB-приложение, которое отправляет инвайты.

Я тогда работал в стартапе, где мы вышли в положительную экономику, но все еще не могли масштабировать это перформанс-маркетингом и хотели найти точку вирального роста.

Мы ковыряли апи FB с переменным успехом — удавалось отправить несколько инвайтов за юзера, а потом FB резала запросы от нашего сервера. Никакие прокси не помогали и пришла идея перенести логику на клиент. С точки зрения FB все запросы к апи шли от юзера: с его девайса, ОС, фингерпринта, айпишника и тд — очень сложно понять что это не в интерфейсе юзер отправляет инвайты, а мы программно за него дергаем нужные методы.

Но коэффициент виральности все равно был меньше 1. В приложении сразу после логина по FB отправлялись инвайты всем друзьям юзера, вот только доходили не все. Была какая-то внутренняя логика FB, по которой они видимо доставляли не все реквесты до адресатов. Мы тогда подумали, что с этим ничего не сделать, просто какая-то ML-ка решает, что конкретному другу уже отправляли реквесты из других игр и пока что доставлять конкретно наш — не стоит.

Ну ок, все равно в сутки капали какие-то сотни бесплатных установок, было приятно.

А потом что-то в алгоритмах доставки поменялось, за сутки мы получили тысячи установок. На следующий день — десятки тысяч. А потом сотни тысяч ежечасно, пошла гребаная ЛОВИНА и остановить ее мы не могли. Логика фичи зашита на клиенте, ревью в сторах занимает несколько дней, а горшочек продолжал варить. Тоглом мы это не закрывали, потому что не предусмотрели, что в один день может вдруг что-то поменяться на стороне FB и пойти цепная реакция.

За 2 суток мы добрались до топ-3 бесплатных приложений в US, обогнав в категории Shopping такой проект, как Amazon.

В этот момент кто-то в FB решил прикрыть лавочку, но починить они дыру так и не могли, поэтому решили отрубить инвайты вообще всем разработчикам. У всех игр в мире перестали отправляться инвайты через FB.

А еще, мы наконец-то разозлили инженеров FB и они решили выжечь каленым железом вообще все: забанили не только наши FB-приложения, но и всех кто когда-либо в жизни заходил в их админку — то есть персональные аккаунты всех людей в команде.

Но и на этом они не остановились, и забанили другие FB-аппы тех, кто когда-либо в жизни заходил в админку нашего FB-аппа. Когда-то в команде работал разработчик, который потом ушел работать в Островок. По такой цепочке забанили его и FB-приложение Островка. У Островка отвалилась регистрация по FB 👉

Чтобы завести новый аккаунт в FB, я сменил почту, номер телефона, айпишник, даже девайс, но это не помогало. Лицо сменить я не мог 🙂

Только спустя год, во время путешествия в США, когда я купил новый айфон, вставил в него американскую симку, с американского айпишника и новой почты — удалось наконец-то создать аккаунт.

Дыру прикрыли (не совсем, конверсию порезали), но история показательная — всегда нужно искать нечестыне конкурентные преимущества.

*Meta признана экстремистской в РФ

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Новое интервью Дудя без Дудя https://youtu.be/2CYeM1T30k8

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как стать хорошим менеджером по продукту?
Естественно, учиться у того, кто им уже стал! 😏


Директор по управлению ростом бизнеса Т-Банка — Саша Лебединский — многим с вами поделится на своём канале.


Это вам не советы из интернета в духе "внедряйте метрики маркетинга, оптимизируйте расходы". Только практика от практика!

- Как собрать команду роста?
- Какие неочевидные метрики используют гиганты Amazon и Apple?
- Чем поднимать маржинальность крупным бизнесам в 2024 году?


Менеджмент продукта от лица Chief Growth Officer Т-Банка и ничего лишнего.
подпишитесь в мой платный закрытый канал
пройдите авторский курс
Такого не будет.


А прямо сейчас команда Саши приехала с визитом в Китай. Подсмотреть "что у них есть интересного". Их находки скоро постучатся к вам из приложения Т-Банка!
Всё самое любопытное с поездки уже на канале.


Если тема управления продуктом и маркетингом (GW / CPO) вам близка, то загляните, найдёте много интересного - Саша Лебединский | Штаб Роста 😉

Реклама. Erid: 2Vtzqvveuhf
ИП Крамник И. М. ИНН 526213828300

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Вы заметили, что Ozon стал прятать стандартную цену товара?

Рисует цену по озон карте и какую-то вымышленную, от которой типа скидка.

Заходишь в детали, и только тогда видишь реальную цену

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Все сейчас повально разыгрывают айфоны в обмен на подписку. В таких конкурсах шанс выиграть минимальный, потому что набегает куча участников со дна интернета в погоне за халявным айфоном, потому что он нужен всем - от продукта до школьника или уборщицы.

Я с несколькими каналами про дизайн, маркетинг и IT решили сделать конкурс, где приз - профильное для вас образование. Ведь лучшая инвестиция - это инвестиция в себя. А поскольку образование в IT не нужно уборщице, конкуренция за приз будет ниже, шанс выиграть конкретно вам - выше. Подробности в следующем посте.

Реклама ИП Корольков Максим Артемович ИНН 772748473400
erid 2Vtzqx8D8mU

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Карьера как сериал: думаешь, вот-вот будет прорыв, а там снова интриги, саботаж и вечные сомнения, что ты вообще на своём месте.

Как много знакомых сталкиваются с этим? Резюме вроде прокачанное, опыт есть, а интервью проваливаются одно за другим. Что делать? Ожидать чуда или, может, пора взглянуть на это со стороны и подкрутить механику?

Вот для таких запущенных случаев и придумали карьерное сопровождение. Это когда тебя не просто бросают с фразой «разберись сам», а проводят полный апгрейд. Фишка в том, что ты проходишь весь путь с кем-то, кто знает, как выйти победителем.

Что дают?
- Личный план: разберут твои сильные стороны и покажут, как их правильно подать.
- Резюме и собеседования: забудь про стандартные ответы. Здесь готовят так, чтобы работодатель думал, что без тебя его бизнес не выдержит и недели.
- Поддержка в поиске: как минимум тебя не оставят один на один с очередным фейлом, а подскажут, где подстелить соломку.
- И, да, психологическая поддержка — никто не отменял стресса, но хотя бы будет кто-то, кто скажет, что это норм.

И вот первый шаг — бесплатная консультация. Да-да, никто не просит подписываться на год вперёд. Просто проверяешь, подходит ли тебе это, и уходишь с чётким планом. Даже если это не твоё — как минимум поймёшь, в какую сторону двигаться.

Время встряхнуть карьеру и избавиться от вопросов, «а может, я не на своём месте?». Записывайтесь — https://careerfactory.ru/career-support

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Когда наступил кризис идей, а KPI закрывать как-то надо

via @goldpush и @uxfromhell

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Самый жёсткий экран подписки 😬

Премию получает Adobe

Первая опция: это годовой контракт, который вы оплачиваете частями ежемесячно. После 14 дней подписки, в случае отмены этой подписки вы заплатите ещё за несколько месяцев вперёд. Все это спрятано за иконкой "i". Но цена которую вы видите, это со скидкой 50% на первые 3 месяца, а вот оставшиеся 9 вы будете платить вдвое дороже (то есть те самые перечеркнутые 56.98)

Вторая опция: оплата сразу за год, в случае отмены после 14 дней деньги за неиспользованный период вы не получите.

Третья опция: обычная ежемесячная подписка, но в 3 раза дороже первой опции при пересчёте на месяц. (Ну, так кажется, на самом деле всего в 2 разад дороже после 3 месяцев первой опции)

Чекбокс внизу предлагает взять триал ещё одной подписки Adobe Stock, которая спустя неделю будет списывать ещё по 24 фунта ежемесячно.

Даже просто посмотрев на этот экран, чувствую себя ужасно. Не могу представить ощущения людей, которые подписались не вчитываясь в детали и потом на своем кошельке ощутили, что это был контракт с дьяволом.

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Давно что-то Мирель не было, вот вам классный лайв https://youtu.be/a7dSb7YQ2uQ

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Теперь в iOS 18.2 можно будет прямо на уровне операционной системы купить подписку на ChatGPT Plus.

Это конечно официальное признание лидера рынка и большое исключение. Последний раз такое было, когда YouTube был предустановленным приложением на заре айфонов.

Но нас интересует другое: давайте посмотрим на пэйвол. Это же некий официальный стандарт пэйвола о. Apple.

Выглядит он ужасно 🤮, потому что вместили на экран без скрола сразу все:

1) Кирпич текста с описанием бенефитов подписки и с ценой в подзаголовке
2) Кирпич текста со всякими юридическими текстами (раньше такое писали под кнопкой, иногда за пределами скрола)
3) Самый яркий и акцентный элемент на экране - кнопка подписки. Спасибо, что прямо в кнопке написаны условия про цену и автопродление
4) Вторая, неакцентная кнопка, это возобновление ранее купленной подписки 🙃
5) Выйти с пэйвола можно свайпом вниз (я надеюсь, это же модальное окно) или ткнув в малозаметный крестик в правом углу.

Меня тут в первую очередь расстраивает не наличие темных паттернов, а просто унылый UI. При Джобсе такого не было. 🥹

Читать полностью…
Subscribe to a channel