Встретил тут классику для Игорь Кузнецов о темных паттернах — СДЭК при оценке менеджера на 5 звезд автоматически зажимает оставление чаевых (при оценке ниже, отдадим должное, спрашивает, что не понравилось). После принудительной остановки грязного трогания твоей банковской карты появляется сообщение о том, что чаевые это лучший способ благодарности.

Я не против их оставлять, просто не решайте за меня, делать ли это.

Читать полностью…

Банки почему-то думают, что маскировать рекламный баннер под уже существующую карту с положительным балансом — это пиздатая идея

Нет, ребята. Идея хуёвая. Вы на ровном месте заставляете клиентов чувствовать себя обманутыми. Это точно хорошо для бизнеса?

Хорошей эта идея может казаться только вашим продактам, если вы им премии выдаёте за CTR баннеров. Но выдавать премии за CTR баннеров — это тоже хуёвая идея

Читать полностью…

При добавлении видео Авито автоматически подключает доставку.

Если обнаружил и отключил - сообщение как на скриншоте


@brainshare

Читать полностью…

#friendlypromo
Давно подписан на канал Product Management & AI — там классный баланс размышлений на тему продакт-менеджмента и новостей про AI.

- Как не превратить продукт в “дом с одними гостиными” при масштабировании
- Как собраться со своими и командными мыслями в начале года?
- Редкое интервью Алекса Чжу (TikTok) в котором он рассказывает про особенности форм контента, виральный рост и чем развитие комьюнити похоже на построение новой страны.
- Философский взгляд на построение продукта от сильных вопросов.

Уже много лет читаю этот канал, обожаю его за микс логики, интуиции, а теперь и ИИ при развитии продукта.

Подписывайтесь на @ruspm

Читать полностью…

Подписчик прислал про Lamoda

Видите 3 скидки? А их на самом деле 2. Последняя строка с экономией — это просто сумма двух предыдущих

@brainshare

Читать полностью…

В шоколаднице в аэропорту есть планшеты с меню и оплатой.

Там все время крутится реклама игр. Если вы или ребенок нажмете «играть», а затем «играть сейчас», то в чек добавят 179 рублей автоматом.

@brainshare

Читать полностью…

привет! заметила в Threads, что сразу после реги мне стали сыпаться пуши раз в пару часов по действиям, которые произошли еще до моей регистрации в сервисе. но в ленте событий отображаются под датой реги

можно подумать, что это уведомления о новых подписчиках, но нет - число подписчиков осталось таким же, каким и было на момент реги (там буквально мои друзья)

как думаете, это темный паттерн? или просто баг/фича?

Читать полностью…

Столкнулась с ситуацией на вб, когда они просят пополнить кошелек на сумму больше, чем сама покупка
Будто округляют))

Поискала в интернете, нашла свежие посты на эту тему

*Одна фотка моя, остальные от других людей

Читать полностью…

Как Яндекс Браузер заворачивает все запросы на свой поиск

Заметил существенные различия между Chrome и браузером Яндекса.

1) В Chrome есть строка ввода URL — у Яндекса ее вообще нет. То есть даже если вы знаете адрес, по которому хотите попасть, то вам прийдется вбить его в строку поиска.
UPD. Оказалось что у меня был сохранен ya ru как отдельное приложение через Safari, поэтому строки с URL не было.

2) В Chrome ввод URL и поисковая строка ведут себя одинаково: если это URL, то открываем сайт, если не URL, то ищем фразу в поиске. У Яндекса даже ввод прямой ссылки откроет поисковой запрос по этому тексту.
UPD. из комментариев: ты сравниваешь поисковую строку в браузере хром (он совмещен с омнибоксом) и поисковую строку яндекса, которая не связана с омнибоксом)
для примера: если в самом гугле на сайте ввести в поиск url, то он тоже искать будет

@brainshare

Читать полностью…

Просто ЛУЧШИЙ выпуск Кухни с разбором истории становления ТикТока.

Обязательно к просмотру https://youtu.be/XYKkRpPPPIE

Читать полностью…

Free tier по-русски.
У больших хостеров и провайдеров иногда встречается услуга бесплатных серверных мощностей. Чаще всего это низкоприоритетные виртуальные машины. Для бизнеса бесполезны, но частному пользователю сослужат в качестве, например, сервера бота в телеграм под устройства умного дома. Встречал решения для диабетиков, целый опенсорсный сервис для искусственной поджелудочной. Раньше подобные решения предоставляли крупные зарубежные поставщики типа Google и Amazon AWS. Без денег можно было поднять простенький сервер и действительно не платить за него, получая пользу от корпорации. С их уходом с российского рынка, отечественные провайдеры приняли эстафету, но с оговоркой:
бесплатно ≠ без оплаты

Для бесплатной виртуальной машины надо привязать карту и пополнить счёт на 100р 😏

Читать полностью…

В сети ресторанов Токио сити поставили планшеты на столах для оплаты заказа. При оплате, во-первых, сразу выбраны 17% чаевых, другие "быстрые" варианты - 12% и 20%. Для остальных вариантов нужно нажать на Другое. Во-вторых, в левом нижнем углу по умолчанию стоит галочка, что комиссию за обработку чаевых оплачивает клиент.

Надо ли говорить о том, что заказ еды и оплата происходит с помощью вот этого планшета, а официанты только приносят еду 😅

Читать полностью…

Если в видеоиграх Кодзима — гений, то в приложениях это Никита Биер. Удивительно, как никто в русскоязычном сегменте не сделал разбора его нового приложения Explode.

Вот вам подробный разбор механик, которые нужно растаскивать по учебникам и курсам гроус-хакинга.

Но делать этого конечно же, никто не будет. Потому что продактам не хватает внимательности и дотошности, чтобы придумать как применить эти хаки у себя в продукте.

https://brainsolid.com/z2MyxftHhJR

UPD. кто успешно применит у себя в продукте что-то из этого — скидывайте кейс и резюме на позицию продакта мне в личку @brainsolid

Читать полностью…

О, в стендапе у Богдана про темные паттерны Duolingo

Офигенное выступление, смотрите полную версию https://youtu.be/_ZAO0KCC4Ms

Читать полностью…

​​Запрет Тиктока в США не связан с Китаем

Байден подписал закон с требованием к китайской компании Bytedance продать свою долю в Тиктоке в течение 270 дней. Если китайская компания этого не сделает, приложение будет удалено из американских Эпстора и Гуглстора.

Дискуссия о возможном запрете Тиктока в США идет уже давно и теперь подошла к своей кульминации. Но почему именно сейчас? Давайте разберемся.

Начнем с того, что Тикток очень популярен среди американцев — им пользуются 170 млн человек, которые в среднем проводят в соцсети почти час каждый день. Американские власти обвиняют Тикток в том, что он используется китайскими коммунистами для пропаганды среди молодежи и слежки за американцами, но конкретных доказательств этому так ни разу и не привели.

Идея вынудить Bytedance продать долю в Тиктоке появилась еще при Трампе. При Байдене от нее не отказались, но до недавнего момента никакого прогресса в рассмотрении закона не наблюдалось. Как ни крути, но бан Тиктока был чересчур даже в нынешних условиях запрета телеканалов, цензуры на Ютубе, уголовных преследований людей, которые не зарегистрировались иноагентами, и напичканности соцсетей всевозможными американскими силовиками. Руководству Тиктока, конечно, время от времени осложняли жизнь вызовом в Конгресс, где унижали национальными стереотипами, но не более того. А сама Bytedance довольно успешно отбивалась от придирок американских властей в судах. Все бы так и тянулось еще годами…

Но тут неожиданно месяц назад закон о запрете Тиктока был в ускоренном порядке и с минимальным обсуждением вынесен на рассмотрение в Палате представителей и буквально сразу набрал подавляющее большинство голосов (352 за, 65 против). А вчера большинством голосов одобрен и в Сенате.

Что же произошло?! К чему такая спешка? Очень просто: запрет Тиктока не связан с Китаем, слежкой за американцами и пропагандой коммунизма. Он связан с войной Израиля в Палестине.

Дело в том, что аудитория Тиктока — это в основном люди молодые. А молодые люди чаще поддерживают Палестину. В результате видео в Тиктоке с пропалестинскими хэштегами пользуются гораздо большей популярностью, чем видео с произраильскими хэштегами. И власти США решили: хватит это терпеть.

«Закон двигался очень медленно, — объясняет WSJ. — Пока не произошло 7 октября. Это и стало поворотным моментом в рассмотрении закона за запрет Тиктока». Примерно так же объясняет ускоренное принятие закона и издание The Economist. Пару месяцев назад руководитель Антидефамационной лиги (ADL) — организации, которая профессионально занимается обвинениями всех подряд в антисемитизме и требует затыкать рты неугодным — прямо заявил, что «нужно поговорить о Тиктоке», потому что, по его мнению, эта соцсеть «распространяет антисемитизм без последствий». Вот и поговорили.

То есть китайцы банально не учли израильский фактор в американской политике.

Впрочем, Bytedance уже заявила, что продавать Тикток не собирается и планирует привлечь американских пользователей на свою сторону. Так что запасаемся попкорном, история приобретает все более интересный оборот.

Читать полностью…

Новая рекламная интеграция Twinby. Думаю что в самом приложении этих анкет нет, явно сделаны для посевов в ТГ.

(На скринах замазал лого, чтобы не поднимать охваты этой интеграции ^_^)

Реклама нелегальной в России букмекерской конторы - смелость или отчаянность от того что деньги кончаются?

🌚 - смелость
🙈 - отчанияние

😏 - 😏

Читать полностью…

как

перестать

ОРАТЬ

(нашел в канале у @naumosti)

Читать полностью…

у сервисов по покупке авиабилетов появилась новая фишка: ты заполняешь все данные для покупки, проходишь все оформление, нажимаешь оплатить и... после недолгого лоадера, появляется инфо окно "Упс, авиакомпания повысила цены на билеты". Действительно, такие ситуации могут быть, динамическое ценообразование все такое. Но когда ты отменяешь покупку, возвращаешься в список билетов и видишь тот же самый рейс со старой ценой - первый вопрос: какого хрена https://www.kupibilet.ru/?

замечал также и на других сервисах типа mego.travel

Читать полностью…

🤬 Очень злой дизайн в S7

Бизнес: че-то у нас страховку мало покупают, придумайте как увеличить продажи.

Продуктовая команда: ни слова больше!

«Потрясающее» поведение, от которого темнеет в глазах.

Что происходит при покупке билета:
– Есть блок со страховкой, там можно отжать тоггл и не платить за страховку
– Дальше для перехода на экран оплаты надо согласиться с условиями
– Как обычно не вчитываешься, потому что в условиях обычно условно пара пунктов – в одном подписка на рекламу, в другом согласие с обязательными требованиями
– Чекбокс снова активирует тоггл страховки и включает ее в стоимость
– Ты уходишь на экран оплаты с завышенной ценой за билет

...

– ПРОФИТ

Кейс, от которого был бы в восторге Игорь из канала @brainshare

Продавать что-то сверх, скрывая это за галочками, активировать их массово, дублировать разными точками входа одну и ту же продажу, чтобы запутать пользователя – это злой дизайн, который вызывает исключительно негатив, это имеет ужасный долгосрочный эффект для продукта.

В итоге вот у S7 я с таким столкнулся, а у Аэрофлота еще не видел, поэтому теперь мне в этой паре больше нравится Аэрофлот.

P.S. За нейминг «добавить спокойствия» всё равно дикий лайк.

Ставь ❤️, если S7 все равно красавчики, ставь 👍 если Аэрофлот ван лав

Читать полностью…

🎉🎉🎉
К сожалению, ваши деньги останутся у нас
🎉🎉🎉

Читать полностью…

Если бы я писал про маркетинг, то это бы выглядело примерно как канал моего друга Макса “Что вы мне рекламируете?” /channel/honestmarketing

Что особенно приятно, Макс тоже освещает темные паттерны, например:
- Как индийский сервис доставки еды Swiggy продвигает свой BNPL через темные паттерны
- Как индийская сеть ресторанов EazyDiner делает реактивацию пользователей через темные паттерны
- Как YouTube работает над удержанием через темные паттерны
- Как повысить конверсию в пуши на вебе благодаря темным паттернам
- Так чисто поржать над темными паттернами (актуально ко дню Святого Валентина)
- Наши любые чаевые и темные паттерны в арабском сервисе доставки еды Talabat
- Очень красивая манипуляция от соцсети для трейдеров
- Как ПИК манипулирует ценой недвижки (без IT-ипотеки не так актуально, но мало ли)
- Ну и закроем список диким темным паттерном от TikTok, который последние недели на слуху из-за отжатия бизнеса в США

Подписывайтесь на канал Макса, он клевый.

Читать полностью…

User acquisition категории Б

Прикиньте, попадаете каким-то (боже упаси) образом на Tenchat (ака русский Линкедин) и в правом нижнем углу видите баланс в 100к. Вопросов возникает больше, чем ответов. Пульс нарастает

Кликаете на этот баланс, видите кнопку вывести + другую совсем неважную инфу про 11к сделок и каких-то агентов кремля. И тут-то понимаете, что вас попросту наебали и все это ради лайков регистрации.

2) Мало того, если вы все также (боже упаси) как-то попали на пост в этой замечательной соцсети, то переходя по внешней ссылке поста — вас тоже попросят зарегаться 😱

Учитесь!

Читать полностью…

Сервис для чаевых Tapper очень удивляется, когда пользователь пытается оставить всего 10% от чека. При этом по умолчанию он предлагает скинуть все 30%

Кажется, что американская культура чаевых дошла и до нас

Читать полностью…

86% российских бизнесменов планируют нововведения в этом году

Времена сейчас нестабильные, поэтому компаниям нужны люди, которые проанализируют их бизнес-процессы и помогут выстроить их так, чтобы укрепить позиции на рынке и увеличить прибыль без лишних рисков.

Интересно это потому, что сейчас таких специалистов мало: крупные международные консалтинговые фирмы ушли из России. Поэтому если у вас есть опыт в бизнесе — обучитесь на программе “Бизнес-консультант” от Академии Eduson и станьте экспертом в консалтинге.

За 6 месяцев вы:
- освоите анализ бизнес-процессов, стратегическое планирование и управление изменениями — на 323 интерактивных уроках и опыте практиков из “большой четверки”, Стэнфорда и Колумбийского университета, METRO, “Сколково” и НИУ ВШЭ;
- отработаете навыки бизнес-консультирования на 72 бизнес-кейсах и заданиях, а также на 20 тренажерах;
- получите 100+ готовых шаблонов и шпаргалок от экспертов и диплом о профессиональной переподготовке.

Вы будете учиться онлайн в удобное вам время, а доступ к материалам курса и всем обновлениям останется у вас навсегда.

Чтобы начать зарабатывать на своем опыте, оставьте заявку на обучение с промокодом BRAINSHARE и получите максимальную скидку 70% + второй курс бесплатно!

Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid: 2W5zFG9ZZf6

Читать полностью…

Горшочек-теремочек НЕ ВАРИ, я всего лишь блин заказал

@brainshare

Читать полностью…

Ударная связка - маркетплейс + налоговая

После того как я прикоснулся к торговле на российских маркетплейсах, хочу рассказать вам два откровения, о которых вы, наверняка, не знали.

Во-первых,

когда вы что-то продали на маркетплейсе - хоть носки, хоть мармеладки, вы не можете вывести заработанные деньги на свою карту в тот же день.

Маркетплейсы держат ваши деньги у себя минимум неделю. Нет, вы, конечно, можете вывести их раньше, но с комиссией в 3-5%. Неспроста и Озон, и ВБ имеют свои собственные банки.

Было бы интересно посмотреть, какие суммы они зарабатывают, прокручивая деньги селлеров, которые те не выводят, потому что не хотят платить комиссию.

Получается, банки Озона и ВБ просто берут бесплатные деньги и имеют с них 10-20% годовых при текущей ключевой ставке.

Ну ладно, представьте, что вы напродавали на маркетплейсе на миллион рублей, не стали платить грабительскую комиссию и дождались наших денег спустя неделю. И тут появляется "во-вторых",

а именно - в дело вступает налоговая. О чем речь?

Маркетплейс не получит с вас комиссию за ранний вывод денег, но зато он возьмет себе около 20% от вашей выручки за свой сервис по размещению товаров и их доставке.

Тогда, продав товары на миллион рублей, вы получите на счет ИП около 800 тысяч рублей.

Большинство ИП в России работают по упрощенной системе налогообложения "Доходы". Это значит, что со всех полученных на счет денег вы платите налог в 6% и больше ничего.

Так вот, вопрос на засыпку.

С какой суммы вы как продавец будете платить налог? Наверное, с 800 тысяч, ведь это деньги, которые вы получили на счет?

А вот и нет! Налог платится с суммы, полученной от покупателей, то есть, с миллиона рублей.

Об этом даже есть отдельное пояснение на сайте ФНС:

Доход признается в том размере, в котором он поступил от покупателя агенту, т.е. маркетплейсу. В случае, если маркетплейс перевел оплату продавцу за минусом своего вознаграждения, то доход учитывается со всей суммы выручки и не уменьшается на сумму удержанного вознаграждения.

Потому что маркетплейс — это якобы "агент", работу которого ты оплатил из уже полученных денег. Поэтому комиссия маркетплейса — это твои расходы, которые при УСН "Доходы" не учитываются при расчете налога.

Честно, когда я узнал два этих факта, я очень удивился. Ни в том, ни в другом моменте я не вижу логичного обоснования, кроме как "а еще мы возьмем с вас деньги просто так". Может, я чего-то не понимаю, и за этими взиманиями кроется иная логика?

Дополнительно:
1. Самый убыточный маркетплейс России
2. Как продать 4000 книг, когда тебя никто не знает

Простая экономика

Читать полностью…

Все что нужно знать про приватность данных в месенджерах: устанавливаю как-то Signal (мега секьюрный месенджер, который хранит переписку только локально на устройстве) на новый девайс.

А он после логина подтягивает мне историю переписки 😏

Так что приватность данных в любом шифрованном чате любого месенджера - это миф.

Читать полностью…

Приложение для знакомств InParty удерживает юзера от удаления профиля.

В уже привычный флоу с альтернативами удаления типа "лучше просто разлогиньтесь" они вписали 2 необычных шага и хитрую развилку.

На экране-развилке с 3 зелёными кнопками вам дают аж 2 тупиковых пути:

- В первом вам говорят, что в сервисе так мало юзеров, потому что там нет ботов, как в других аналогичных приложениях. То есть пытаются выдать маленькую юзербазу за преимущество 😂
- Во втором экране берут быка за рога и говорят, что малое количество посещений твоего профиля - твоя вина, нужно активнее пользоваться приложением. Получается, юзер все делал не так, а если он повысит свою активность, то и внимания получит соответствующе.

Оба этих экрана не дают удалить профиль. Только выйти из флоу удаления или вернуться на предыдущий шаг.

Лишь третий вариант с указанием причины текстом имеет кнопку удаления.

Жду сервис, где для отвязки карты от подписки нужно пройти лабиринт Фавна.

UPD этот кейс мне прислал подписчик на прошлой неделе, а в комментариях отозвался автор приложения:

Но у нас сейчас по-другому сделано. Это вообще походу скрины полугодовалой давности

Сейчас у нас больше пользователей, и удалить профиль можно на одном экране, указав причину.

А почему так было сделано раньше? Потому что у меня очень сильно горит от фейков, мошенников и ботов. Было грустно когда пользователи уходили из-за того, что мало людей, и устанавливают приложение с ботами (таких очень много)

@brainshare

Читать полностью…

Очень хочется, чтобы на свете было больше счастья и любви.

https://ria.ru/20250122/ok-1994876919.html

🧡 Встречайте новый дейтинг-сервис 🧡

ОК Знакомства доступны в виде мини-приложения внутри соцсети Одноклассники или же отдельного мобильного приложения для iOS и Android.

Аудитория сервиса – это пользователи, которым привычны традиционные механики знакомств в интернете, ориентированные на поиск друзей, долгосрочных отношений и создание семьи.

Для поиска партнера пользователь может просматривать анкеты в своей ленте и лайкать понравившиеся профили, чтобы получить взаимность.

Либо же использовать раздел "Люди рядом", который позволяет увидеть анкеты всех людей, которые находятся поблизости, и писать им без мэтча.

👇 Ссылки на скачивание тут
https://dating.ok.ru/

Читать полностью…

Интересная история про причину бана тиктока в США (дело не в Китае, а в Израиле) 👇

Читать полностью…