🤫 Секретная техника увеличения продаж № 1: дайте клиентам пощупать товар
Или, по-умному, — подключите кинестетический канал. Работает со всеми покупателями без исключения. Даже если у человека ведущий канал восприятия — зрение или слух, он с удовольствием будет нажимать на кнопки ноутбука, открывать-закрывать дверцу шкафа или листать книгу.
А значит, с большей вероятностью решится на покупку.
«Если человек что-то берет в руки, он становится участником процесса продаж. Например, продавцы одежды знают старый закон: надел на клиента бейсболку — значит, продал бейсболку».
Михаил Люфанов, создатель клуба профессиональных продавцов SalesPortal
Пообщались с классным владельцем бренда одежды и узнали о его необычном подходе к подбору сотрудников.
✍️ Но прежде чем рассказать об этом способе, хотим узнать: на что вы обращаете внимание при поиске человека в свою команду?
@bs_business
Как платить НДС на УСН в 2025 году?
С 2025 года для компаний, которые работают на УСН, вводится НДС — но есть нюансы. Об изменениях рассказал Алексей Татаренко, финансовый директор с 20-летним опытом и эксперт сервиса автоматизации финансового учета «Финтабло».
Что важно знать предпринимателю
1️⃣ Пороги в 250 и 450 млн рублей будут ежегодно индексироваться. При этом компании с оборотами до 450 млн рублей в год могут с 1 января сразу перейти на общую систему налогообложения. Ставка НДС на ней — 10 или 20%.
Важно: компании с общей системы всегда могут перейти на сниженные ставки 5 и 7%, а вот назад на общую систему вернуться можно будет только через 3 года.
Для компаний на УСН общая система налогообложения может быть даже выгоднее, чем НДС по сниженным ставкам. Речь идет о случаях, когда у них много расходов со «входящим» НДС: порог для 7%-й ставки НДС составляет 65% таких расходов, для 5%-й ставки — 75%.
2️⃣ Для всех компаний на УСН нужно будет выписывать счета-фактуры и вести книги продаж. Не сдавать декларации и не вести книги покупок могут только компании с оборотом до 60 млн рублей в год. При этом даже они должны будут указывать в счетах сумму НДС по ставке 0%.
Свели всю важную информацию в табличку — можно ознакомиться с ней на третьей карточке и сохранить себе.
3️⃣ Есть случаи, когда компании с оборотами до 60 млн рублей в год будут платить НДС, — если они выступают как:
→ налоговые агенты по НДС;
→ импортеры;
→ концессионеры;
→ доверительные управляющие;
→ участники, ведущие общие дела в инвестиционном или простом товариществе;
→ а также если просто выставили счет-фактуру с выделенной суммой НДС.
4️⃣ Переход на новые ставки произойдет автоматически — налоговая сама посчитает обороты за 2024 год. В будущем сообщать ей о применении ставок НДС 5 или 7% не нужно. Достаточно указать соответствующую информацию в декларации по НДС.
#развитие
@bs_business
«Лучшие сотрудники хотят работать из дома»: спросили двух предпринимателей о плюсах и минусах дистанционной работы
Главные тезисы за и против:
✅ Удаленка — симбиоз выгод работника и руководителя. Это негласный контракт, при котором сотрудник получает свободный график, возможность еще где-то подработать, сэкономить пару часов жизни каждый день на дороге, переместиться с завтрака на работу за 30 секунд.
❌ Удаленщики срывают сроки и сделки: могут пропустить важное письмо или не ответить на срочный звонок. Офисников легче контролировать. Они всегда на виду, можно быстро заметить, что кто-то откладывает работу или теряет концентрацию, включиться и помочь.
✅ У удаленщика нет привязки к часам — только к результату. Он может сделать задачи за три-четыре часа и освободиться, в то время как в офисе вся работа ровным слоем размазывается на день.
❌ В офисе люди работают быстрее и лучше, чем на удаленке. Их не отвлекает быт и мотивирует ответственность перед командой.
✅ С помощью удаленки бизнес может дотянуться до кадров, которые живут в других городах и странах. Лучшие сотрудники хотят работать удаленно: зимовать в теплых краях, работать с несколькими компаниями — им это выгодно.
❌ Офис сплачивает команду, растит корпоративную культуру, которой невозможно добиться удаленкой. Появляются внутренние привычки — например, пить кофе по утрам или праздновать дни рождения.
Читайте все ответы в полной версии: https://l.tbank.ru/udalennaya_rabota
#тренды
@bs_business
Чем запомнилась эта неделя — в нашем дайджесте новостей
🏦 Т-Банк запустил сервис для продвижения районного бизнеса. Предприниматели смогут разместить предложения в разделе «Повышенный кэшбэк» банковского приложения: https://l.tbank.ru/ngitedo
😰 Треть россиян ощущают дисбаланс между работой и личной жизнью. Зумеры чаще остальных жалуются на эту проблему: https://l.tbank.ru/ooudspliedo
❌ Половина предпринимателей сталкивались с нелегальным бизнесом в своей нише. Большинству опрошенных это мешает развивать свое дело: https://l.tbank.ru/senfri
💼 Россияне рассказали, в каком возрасте легче искать работу. Проще всего поиски даются 30-летним соискателям, сложнее — людям старше 60 лет: https://l.tbank.ru/plandowid
📈 Мигрантам в 2024 году выдали на 40% больше разрешений на работу. Число патентов, наоборот, сократилось: https://l.tbank.ru/rerdouc
💵 Налоговая служба запустила сервис для внесения данных в реестр майнеров. Чтобы попасть в реестр, нужно подать заявление в электронной форме: https://l.tbank.ru/omerool
🔮 Рекрутеры перестали использовать астрологию при подборе сотрудников. Это связывают с дефицитом кадров: https://l.tbank.ru/endasngusesc
#важное
@bs_business
🗣Сегодня проходит ежегодная конференция Нильсен: FMCG — 2025. Эксперты расскажут о трендах, которые будут влиять на FMCG-рынок в следующем году.
Коллеги с канала новостей ведут прямую трансляцию конференции — подписывайтесь, чтобы не пропустить главное ⬆️
CJM для бизнеса: лайфхаки и типичные ошибки
Многие продуктовые методики, такие как CJM, Customer Journey Map, сегодня активно используются в бизнесе для улучшения клиентского опыта и повышения эффективности.
Меня зовут Михаил Карпов @todo2go, я основатель ProductCamp и ProductStar, бывший CPO Skyeng и экс-руководитель в VK и Яндексе. В этом посте поделюсь опытом внедрения CJM в бизнес-процессы и их оптимизации.
CJM — это визуализация пути клиента через ключевые точки взаимодействия с продуктом с учетом эмоций и впечатлений на каждом этапе: от рекламы до послепродажного обслуживания.
Например, в Skyeng это выглядело так: реклама → лендинг → тестовое занятие → звонок с sales → покупка → поддержка → повторная покупка.
Тут важны два ключевых аспекта:
→ Эмоции клиента на каждом этапе взаимодействия.
→ Слаженная работа отделов: маркетинг, продажи, поддержка, продукт.
✅ Алгоритм создания CJM:
1. Сегментируйте клиентов: выделите 1—3 ключевые группы с их болями и мотивами.
2. Определите ключевые точки взаимодействия: проведите брейншторм с отделами и доработайте на основе данных.
3. Создайте карту CJM: визуализируйте этапы, ожидания клиентов и идеи по улучшению.
4. Анализируйте и оптимизируйте: выявите проблемные точки, назначьте ответственных и установите метрики для улучшений.
У CJM нет обязательной структуры, все зависит от направления деятельности, вида продукта или услуги, количества клиентов. Если нужно от чего-то оттолкнуться, можете воспользоваться примером от Бизнес-секретов.
Что еще важно учесть?
🔹 Учитывайте не только онлайн-, но и офлайн-этапы, например доставку.
🔹 CJM также подходит для внутренних процессов: найма, онбординга, автоматизации.
🔹 Полезно заранее строить CJM для новых продуктов, чтобы спроектировать клиентский опыт.
🔹 Некоторые важные этапы могут потребовать отдельного, более детализированного CJM.
🔹 CJM помогает не только устранять проблемы, но и снижать затраты и усиливать положительные эмоции клиентов, что способствует реферальности и допродажам.
Надеюсь, эти идеи будут полезны. Желаю хороших метрик и довольных пользователей!
#опыт_предпринимателей #авторская_колонка
@bs_business
✍️ Представьте, что сегодня нужно оплатить аренду помещения вашего бизнеса. Контрагент заплатит только через три дня, а свободных денег на счете нет. Есть риск испортить отношения с арендодателем.
Накидайте вариантов в комментариях, что делать в такой ситуации. Чуть позже поделимся своим способом, который поможет справиться с кассовым разрывом.
@bs_business
🖊 Семь раз проверь, один раз подпиши
Представьте, что к вам обратился новый поставщик, о котором вы никогда не слышали. Он может оказаться надежным, а может использовать вас в своих интересах.
☑️ Делимся полезными инструментами для проверки контрагентов:
1. Предоставление данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП: https://egrul.nalog.ru/
2. Сервис «Прозрачный бизнес»: https://pb.nalog.ru/
3. Реестр дисквалифицированных лиц: https://service.nalog.ru/disqualified.do
4. Сайт «Федресурс»: https://bankrot.fedresurs.ru/
5. Картотека арбитражных дел: https://kad.arbitr.ru/
6. Банк данных исполнительных производств: https://fssp.gov.ru/iss/ip
7. Проверка контрагентов на сайте Т-Банка: https://www.tbank.ru/business/contractor/
В карточках рассказали, какую информацию можно искать на этих сайтах.
#развитие
@bs_business
Социальный капитал может быть в разы выгоднее финансового
Бизнес-клуб «Атланты» объединяет владельцев бизнеса с оборотом от 60 млн рублей или СЕО бизнеса с оборотом от 3 млрд рублей в год. Его основатель и идейный вдохновитель Михаил Воронин считает, что в момент, когда человек достигает лимита своих компетенций, его профессиональный рост замедляется.
🤝 Тогда именно комьюнити близких по духу бизнесменов способно придать импульс к дальнейшему росту. Люди выстраивают новые социальные связи, обмениваются опытом, чтобы объединить возможности и быть полезными друг другу.
В Атлантах уверены в силе социального капитала: «Все возможности дают люди, все решения приходят через взаимодействие с людьми, все трансформации происходят через людей».
Из интервью с Михаилом Ворониным вы узнаете, как работает его бизнес-клуб и как можно развивать навык коммуникации самостоятельно: https://l.tbank.ru/mihail_voronin
А как вы наращиваете свой социальный капитал?
#опыт_предпринимателей
@bs_business
Что драйвит российский бизнес? А что его тормозит?
Разбирается умная система T-ID в новом шоу «IDентификация». Под ее руководством топ-менеджеры крупнейших российских компаний обсуждают инсайды индустрии и трансформацию бизнеса в новых реалиях.
Вот о чем поговорили в уже вышедших выпусках 👇
👉 Как ЦИАН сократили процесс оформления ипотеки в 20 раз.
👉 Взгляд СДЭК на то, что ждет маркетплейсы, и внутрянка про нашумевший сбой.
👉 Что позволяет сервису доставки «Купер» привозить продукты всего за 20 минут.
👉 Как Делимобиль привлек частных инвесторов.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новый эпизод с М.Видео-Эльдорадо.
▶️ identification-show">Смотрите шоу на Ютубе
▶️ Смотрите шоу во ВКонтакте
@bs_business
📕 Нужен ли диплом, чтобы стать успешным?
Попросили двух предпринимателей рассказать о своей позиции.
➡️ Денис Кутергин, основатель сервиса по поиску специалистов YouDo, бросил вуз на пятом курсе и ушел в бизнес.
«Диплом абсолютно ничего не значит. Важно, чтобы предприниматель продолжал обучаться и развиваться вне вуза. И чтобы профессия соответствовала твоей внутренней страсти: зачем получать диплом по направлению, с которым не готов связать свою жизнь?»
«Зачастую высшее образование непосредственно связано с интеллектуальным развитием человека. А я очень не люблю работать с дураками».
✍️ Т-Банк печатает: пополнение, +100 000 ₽ на вашем счете
Начните свой бизнес с Т-Банк Бизнесом и станьте участником розыгрыша. Для участия нужно выполнить всего два условия:
1. Откройте бизнес и бизнес-счет до 15 ноября 2024 года.
2. Начните пользоваться бизнес-счетом с 15 октября по 15 декабря 2024. Для этого получите первый перевод от контрагента или первую оплату от физлица через терминал Т-Банка.
🎲 23 декабря 2024 рандомайзер в прямом эфире выберет 50 победителей среди всех участников розыгрыша.
Победители получат по 100 000 ₽ на дебетовую карту Т-Банка. Деньги вы можете потратить по своему усмотрению. Например, закупить товар, оплатить аренду или запустить рекламную кампанию.
Оставьте заявку на открытие бизнеса на сайте: https://l.tbank.ru/coppowanc
Полные условия акции доступны по ссылке.
#продуктдлябизнеса
@bs_business
Правила эффективного найма: как малому бизнесу искать сотрудников
Обсудим сегодня на бизнес-толке. Во время прямого эфира эксперты расскажут, как:
➡️ составить описание вакансии, которое соберет максимально релевантные отклики;
➡️ конкурировать за внимание топовых специалистов с крупными брендами;
➡️ эффективно провести онбординг нового сотрудника, чтобы как можно скорее получить первые результаты его работы.
Приходите на эфир, чтобы лично задать вопрос экспертам. Начинаем в 18:00 мск. Ждем всех по ссылке.
#мероприятия
@bs_business
✍️ 20—30 лет назад человек мог обучиться профессии и потом эффективно работать 10—15 лет.
Как думаете, сколько лет сотрудник может работать сейчас без обновления компетенций и скиллов? Проще говоря, без постоянного обучения. Спойлер: сейчас этот срок существенно сократился.
Пишите свои варианты в комментариях.
@bs_business
Людей нужно подбирать не по навыкам, а по типу личности
Так делает Артем Глебов, основатель бренда одежды для активного отдыха Chukcha. Для этого компания использует технологию умной работы с человеческим ресурсом НейроHR, которую разработала для себя сама.
Если опустить всю сложную внутрянку системы, работает она так:
➡️ Сотрудники при устройстве на работу проходят тесты — когнитивные и психологические. Команда бренда смотрит на разные показатели человека: тип мышления, потребности, как он воспринимает обратную связь, сможет ли работать в компании, какие есть риски.
➡️ Результат тестов показывает тип личности кандидата, а также то, к работе в какой сфере он больше всего склонен.
Например, человек пришел устраиваться продавцом, а тест показал, что ему больше подходит работа администратора. Для команды это звоночек — значит, с продажами он может не справиться. Тогда кандидату предлагают попробоваться на другую вакансию, если такая есть, с более подходящим функционалом.
А бывает и так: Артему человек кажется идеальным кандидатом, но после теста HR не рекомендует его брать. И его не возьмут — несмотря на опыт и навыки.
Вывод: когда тип личности сообразен типу работы, человек будет счастлив и эффективен.
Что думаете о технологии и таком подходе к найму? По подсчетам компании, только за последний год она сэкономила бизнесу 6 000 000 ₽.
#опыт_предпринимателей
@bs_business
💬 «Как подготовиться к налоговой реформе — 2025»: спецпроект на канале «БС: бухгалтерия»
Вас ждут насыщенные полторы недели с пользой для бухгалтеров.
1️⃣ Подарим 5 PDF-гайдов с важными изменениями для бизнеса.
2️⃣ Разберем сложные ситуации по работе с НДС на упрощенке.
3️⃣ Проведем с экспертом прямой эфир по налоговой реформе.
4️⃣ Расскажем, как подготовиться к закрытию года.
5️⃣ Ответим на ваши вопросы и даже немного поиграем! 🎲
Стартуем 18 ноября, в понедельник.
📌 Подписывайтесь на канал и отправляйте пост знакомым бухгалтерам!
#налоговая_реформа
Ресторатор Борис Зарьков рассказал, в чем проявляется его требовательность к сотрудникам, как руководителя 👇
@bs_business
Пора расставить точки над i. На ваш взгляд, что лучше для сотрудников — удаленка или офис?
👍 — удаленка
🔥 — офис
👀 — гибрид
@bs_business
💬 На ваш взгляд, в какой сфере малому бизнесу сейчас выгоднее всего открывать свое дело в России?
@bs_business
Какие категории товаров популярны у людей разного возраста:
➡️ 18-24 года:
🔻 питьевая и минеральная вода;
🔻 средства для стирки белья;
➡️ 25-34 года:
🔻 чай;
🔻 свежее мясо, птица, рыба;
🔻 крупы, макаронные изделия;
🔻 табачные стики;
🔻 безалкогольные газированные напитки;
➡️ 35-44 года:
🔻 сыры;
🔻 молочная продукция;
➡️ 45-54 года:
🔻 сигареты;
➡️ 55-64 года:
🔻 кофе;
🔻 корма для животных.
На слайде — более подробные данные Нильсен по каждой возрастной категории.
💼 Подпишитесь на Бизнес-секреты: новости
Еще один способ справиться с кассовым разрывом — иметь расчетный счет в Т-Банке с возможностью уходить по нему в минус
Овердрафт — это инструмент, который позволит оплатить бизнесу срочные расходы или заплатить налоги даже при недостатке средств на счете. Сумма допустимого отрицательного баланса устанавливается банком.
📑 Услуга доступна после открытия счета в Т-Банк Бизнесе.
Комиссия за пользование овердрафтом — от 490 ₽ в неделю. Ее можно не платить, если:
✅ погасите долг в тот же день до 21:00;
✅ уплатите за счет овердрафта налоги или взносы и вернете деньги в течение недели;
✅ не пользуетесь услугой.
Открыть счет с возможностью бесплатно подключить овердрафт
#продуктдлябизнеса
@bs_business
Выбор редакции: 6 статей из рубрики «Блоги компаний», на которые мы рекомендуем обратить внимание
В этой рубрике мы выпускаем материалы, авторы которых — сами предприниматели. В сегодняшней подборке — статьи с нестандартными способами продвижения и новыми возможностями для бизнеса.
🔹 Подарки с легендой, настолки и нейросети: 7 идей корпоративных сувениров к Новому году
Семь трендовых идей для корпоративных подарков к Новому году, которые помогут продвинуть бренд.
🔹 Как пережить двухнедельную миграцию 20 тысяч аккаунтов из Notion
Исполнительный директор сервиса для совместной работы TEAMLY рассказал том, как команда справилась с массовым переносом аккаунтов после ухода Notion
🔹 Промышленное пчеловодство: как опыление приносит прибыль и меняет агробизнес
Как развить свой пчеловодческий проект, заработать на нем по 6 000 000 ₽ в сезон и при этом не тратить усилия на продажу меда.
🔹 5 причин, почему мы запретили бесконечные созвоны, и какие в итоге оставили
Директор по продукту корпоративного мессенджера Compass поделился решениями, которые сделали онлайн-встречи команды по-настоящему эффективными и сэкономили сотрудникам по 2 часа в день.
🔹 Бизнес-модель рейтинговых сайтов
Как устроены инфосайты — сайты, которые состоят из рейтингов товаров и за счет чего им удается окупаться.
🔹 Как прокачать своих сотрудников до уровня топ-менеджеров: 5 принципов развития руководителей
Эксперт поделился принципами, которых придерживается, чтобы помогать своим сотрудникам становиться топ-менеджерами.
#развитие
@bs_business
Что ждет бизнес в ноябре 2024 года
Собрали для вас главные изменения в законах, которые вступают в силу в ноябре.
✅ Социальный фонд России обязал указывать десятизначный номер во всех отчетах в СФР. Номер был присвоен страхователям в сентябре.
✅ С 1 ноября начинает действовать закон о легализации майнинга криптовалют. Контролировать сферу майнинга будет ФНС.
✅ Владельцев и администраторов страниц с аудиторией от 10 000 подписчиков обязали передавать данные в Роскомнадзор. Однако формы и порядок подачи информации пока не утверждены.
✅ Верховный суд выпустил новый обзор прецедентов, на который будут опираться суды в делах о защите прав потребителей.
Подробнее — читайте в статье: https://l.tbank.ru/lyofoudyom
#важное
@bs_business
Мы знаем, что вы очень любите подборки, а также читать интервью с классными российскими предпринимателями
Поэтому подготовили вам пост-комбо! Сохраняйте его и пересылайте друзьям, чтобы зарядиться вдохновением и мотивацией.
🔹 «Бизнес в России созрел для инклюзии»: почему все больше компаний инвестируют в инклюзивные проекты — колонка Дарьи Деминой, директора по персоналу в АШАН Ритейл Россия
🔹 «CRM-маркетинг цементирует связь бизнеса с покупателем»: что такое CRM-модель и зачем она нужна — колонка Дмитрия Бороздина, сооснователя и руководителя RetailCRM
🔹 Шесть шагов по запуску франшизы, которую будут покупать — колонка Сергей Дегтярев, основателя Franch.Global
🔹 «Гости приезжают к нам, чтобы за столом встретить людей, похожих на них» — интервью с Дашей Затравкиной и Машей Ревинской, основательницами проекта Закатный бранч.
#опыт_предпринимателей
@bs_business
Инструменты, которые поднимут эффективность вашего бизнеса
Собрали подборку полезных постов, которые помогут улучшить работу над процессами в компании:
⏺️ Матрица Эйзенхауэра: разбираемся с делами раз и навсегда
⏺️ Методика СМАРТ: учимся ставить реальные цели и достигать их
⏺️ Шесть шляп Эдварда де Боно: как предпринимателю принимать решения в сложных ситуациях
⏺️ Диаграмма Исикавы: как разобрать любую задачу по косточкам
⏺️ Техника 3—2—1: как уладить конфликт за три шага
⏺️ Методика Getting Things Done: простой способ перестать забывать важное
Сохраняйте!
#развитие
@bs_business
❓ Q&A для предпринимателей по налоговой реформе — на ваши вопросы ответят эксперты бухгалтерии Т-Банка
В 2025 году вступят в силу поправки в налоговый кодекс, которые затронут большую часть бизнеса. ИП и компании на УСН с доходом выше 60 млн рублей теперь будут платить НДС, а налог на прибыль увеличится с 20 до 25%.
Поэтому решили провести для вас тематический день в формате «Вопрос-ответ». Если вы:
→ до конца не понимаете, как считать и платить НДС на УСН;
→ хотите разобраться, какие новшества появятся в работе с прогрессивной шкалой ставок НДФЛ;
→ хотите уже сейчас знать, что вы можете сделать для подготовки к реформе.
👇 То задавайте свои вопросы в комментариях под этим постом до 4 ноября. Мы передадим их нашим экспертам и подготовим серию постов с ответами.
Ждем ваши вопросы, и не забудьте переслать пост в предпринимательские чаты!
#вопрос_ответ
@bs_business
Совет предпринимателю №123 при поиске сотрудников: давайте им возможность проходить обучение за счет компании
📑 За последний год количество вакансий, в которых упоминается возможность корпоративного обучения или повышения квалификации, выросло в 2,5 раза.
Илья Курмышев, СЕО Яндекс Практикума, видит в этом вин-вин историю. Кандидаты ищут такое место работы, где смогут расти как профессионалы. А работодатели, которые дают возможность проходить обучение за счет компании, получают конкурентное преимущество в борьбе за лучших специалистов.
«Лет 20—30 лет назад можно было обучиться профессии и потом эффективно работать 10—15 лет. Сейчас этот срок сократился до 1—2 лет, потом нужно обновлять компетенции и скиллы».
🐏 Если потеряли смысл жизни, есть два пути: отправиться на поиски Кузинатры (лайк с тех, кто знает, откуда это) или почитать книгу.
Карты у нас нет, а ссылка на краткое содержание книги есть. Наслаждайтесь.
https://l.tbank.ru/sharma_kto_zaplachet
#саморазвитие
@bs_business