bs_business | Unsorted

Telegram-канал bs_business - Бизнес-секреты

52829

Канал для тех, кто развивает бизнес: — опыт практикующих предпринимателей; — инструменты для развития софт- и хард-скиллов; — гайды, подборки, которые помогут выстроить бизнес-процессы. Бизнес-секреты — медиа Т-Банка: https://l.tbank.ru/business_

Subscribe to a channel

Бизнес-секреты

Что нужно для открытия бизнеса: 4 важных вывода основательницы Careerum

Ольга Лермонтова более пяти лет работала в Microsoft, Adobe и Intel, но уволилась, потому что ей хотелось развиваться в стратегии, а не заниматься операционкой. В результате она основала образовательную платформу Careerum с оборотом более 1 500 000 $ в год.

В интервью Бизнес-секретам она рассказала, что нужно сделать, прежде чем открыть свое дело.

1️⃣ Разобраться в себе

На старте бизнеса фаундеру важно понимать, какая у него будет роль, близка ли она ему, сможет ли он реализовывать свои ценности. Для этого важно разобраться в себе, в своих талантах и желаниях и честно ответить на вопрос «А надо ли мне это на самом деле?».

2️⃣ Найти бизнес-идею

Многие считают, что нужна прорывная идея, но это необязательно. Можно открыть очередную кофейню, парикмахерскую, мастерскую — все что угодно, лишь бы это было обоснованно с точки зрения рынка.

Например, вы нашли точку с хорошей проходимостью, но там нет ни одного нормального салона. Начинаете считать емкость рынка, составляете бизнес-план, пробуете.

3️⃣ Накопить подушку безопасности

В первые полгода-год предприниматели обычно ничего не зарабатывают, а иногда и постоянно докладывают собственные средства. Лучше подстраховаться на этот период и обеспечить закрытие личных потребностей.

Нужно учесть ипотеки, кредиты, оплату обучений и кружков для детей, иметь в виду, что можно заболеть, сломать ногу. Может произойти все что угодно.

4️⃣ Окружить себя нужными людьми

Начинающему предпринимателю важно держаться поближе к людям, которые занимаются направлениями, в которых он хочет развивать свой бизнес. Для этого можно вступать в предпринимательские чаты, клубы, активно там знакомиться и напитываться экспертизой более опытных коллег.

О том, как Ольга справлялась с трудностями в бизнесе и с какими трудностями могут столкнуться начинающие предприниматели, читайте в статье: https://l.tbank.ru/edsisherero

#опыт_предпринимателей
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

3 красных флага при найме продажника

🚩 Менеджер по продажам не может продать себя

Работодатели считают этот навык особенно важным для продажника. По самопрезентации они определяют, насколько хорошо он будет продавать товары или услуги бизнеса.

При этом важно, чтобы кандидат не переходил границы. Насторожить должны агрессивные и самоуверенные специалисты: есть риск, что такие люди проигнорируют долгосрочные отношения с клиентом ради сиюминутной сделки.

🚩 Интересуется окладом, а не личными бонусами

Хороший менеджер по продажам хочет сам влиять на свой доход. Такой кандидат скорее спросит не про оклад, а про KPI, бонусы и количество клиентов. Для работодателя это значит, что перед ним заинтересованный профессионал, — а значит, можно рассчитывать на рост показателей.

«Оклад важен как гарантия работодателя, но хороший продажник — как хищник: всегда „голоден“ до бонусов, это часть его охотничьего азарта», — Викентий Горинов, руководитель отделов продаж, собственник проекта «Отдел продаж по подписке».


🚩 Приходит с базой контактов с прошлой работы

Новые клиенты — это хорошо, но рекрутеры советуют присмотреться к этической стороне вопроса. Ведь если менеджер готов отдать базу прошлого работодателя, значит, он легко может забрать базу и с текущего места работы.

Еще три красных флага разобрали в статье: https://l.tbank.ru/estocordendf

#тренды
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Топ-6 книг для развития креатива

Что отличает великие бизнес-идеи от стандартных подходов? Креатив и творчество. За умение увидеть то, что не видят другие, ваши клиенты всегда будут готовы возвращаться вновь и вновь.

Анна Борисова, автор ТГ-канала «Есть контакт» @estcontact, основатель агентства AB Comm, составила подборку книг, которые помогут прокачать свою креативность и творческий подход к проектам.

1️⃣ Почему мы такие? 16 типов личности, определяющих, как мы живем, работаем и любим
Авторы книги Отто Крегер и Джанет Тьюсен раскрывают 16 типов личности и помогают понять самое главное — себя. А когда мы понимаем себя, мир вокруг становится понятным, безопасным и появляется энергия на творчество.

2️⃣ Как быть интересным
Замечательная книга Джессики Хэги, в которой раскрываются 10 понятных стратегий, как добавить в свою жизнь краски и новые идеи. Если ваш бизнес связан с коммуникацией с клиентами, то книга — это must have.

3️⃣ Эстетический интеллект
Ставшая уже хрестоматией книга Полин Браун помогает посмотреть на то, как добавить эстетики в бизнес-процессы. Рекомендую присмотреться всем, кто хотел бы прокачать своего внутреннего эстета и добавить лоска в бизнес.

4️⃣ Кради как художник
Книга Остина Клеона раскрывает главную суть: все уже было придумано, поэтому вместо топорного плагиата можно научиться получать свежие идеи из чужого творчества и создавать свое.

5️⃣ Взлом креатива
В книге Майкл Микалко описывает девять нестандартных способов мышления, каждый из которых можно адаптировать для своего бизнеса или блога. Автор книги в ходе работы над текстом изучил биографии более 100 великих людей, чтобы понять алгоритм нестандартного мышления.

6️⃣ Синдром хорошей девочки
Автор книги — психотерапевт Беверли Энгл. Текст поможет понять, почему мы так заботимся о чувствах и состоянии другого человека, направляя туда все силы и энергию. Изучив «Синдром хорошей девочки», вы сможете освободить в своей жизни место для творчества и чего-то великого.

Ставьте 🔥, если было полезно, и сохраняйте колонку в избранное.

#авторская_колонка
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Подборка онлайн-калькуляторов, которая упростит бухучет

🔹 Калькулятор НДФЛ с прогрессивной шкалой. Автоматически рассчитает НДФЛ, сумму на руки и сумму до вычета налогов.

🔹 Калькулятор стажа. Поможет посчитать страховой стаж человека, который нужен для расчета пенсии и пособий.

🔹 Калькулятор пеней. Рассчитает пени по налогам, взносам и сборам.

🔹 Калькулятор зарплаты. Рассчитает зарплату по окладу в зависимости от количества отработанных дней.

🔹 Калькулятор страховых взносов для ИП. Поможет рассчитать размер страховых взносов, в том числе за неполный год.

🔹 Калькулятор НДС. Поможет рассчитать налог на добавленную стоимость, сумму с НДС и без него.

🔹 Сумма прописью. Поможет без ошибок перевести числа в текст. Пригодится при заполнении финансовых документов.

Сохраняйте, чтобы калькуляторы всегда были у вас под рукой.

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

3 приема, которые помогут вашим соцсетям работать, — советы от основателя диджитал-агентства bQ Group Дмитрия Бескромного

Дмитрий Бескромный занимается SMM с 2009 года. В 2016 году он основал диджитал-агентство bQ Group, которое запускало аккаунты в соцсетях для Samsung, Яндекса и других крупных компаний.

В колонке для Бизнес-секретов Дмитрий рассказал, какой SMM не работает в 2025 году. А в этом посте мы собрали три приема, которые сделают ваши соцсети эффективнее.

1️⃣ Продумайте стратегию

Допустим, вы решили сделать серию рекламных посевов в Телеграме, чтобы привлечь тысячу подписчиков в свой канал. Это неплохо, но зачем? Для чего вы как бренд это делаете? Зачем людям подписываться на вас и тем более оставаться в вашем канале?

Стратегия поможет сформулировать цель: что ваши соцсети дадут подписчикам? Достичь цели помогут гипотезы, которые вы будете проверять. Сработала гипотеза или нет, покажут цифры.

2️⃣ Отталкивайтесь от аудитории

Бренды становятся более человекоцентричными — то есть при ведении соцсетей стараются отталкиваться от потребностей человека.

В соцсетях есть интерактивные форматы, которые хорошо работают: прямые эфиры, опросы, викторины. Как минимум с аудиторией нужно общаться, отвечать им в комментариях. Лучше вообще не вести соцсети, чем вести их номинально.

3️⃣ Выходите с контентом на разные площадки

Мультиплатформенность позволяет оптимизировать ресурсы. Например, из статьи можно сделать карточки для Телеграма или короткие видео для Ютуба. Или превратить ее в подкаст и раскидать его по всем российским подкаст-платформам.

Есть и другие причины присутствовать на нескольких площадках сразу:

→ Это диверсификация. Никто не знает, что будет дальше, и условный Телеграм могут заблокировать в любой момент.

→ У каждой платформы своя аудитория, а значит — больше точек касания с потенциальными клиентами.

«Я рекомендую связывать платформы в экосистему: в Ютубе упоминать Телеграм, в Телеграме давать ссылки на сайт. Все должно быть взаимосвязано. Так вы сможете построить свою, пусть и небольшую, медиаимперию».


#опыт_предпринимателей
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Какие изменения ждут бизнес в марте

Собрали для вас главные обновления в законах, которые вступают в силу в первый месяц весны

📌 Регистрировать онлайн-кассы будут в два раза быстрее — за пять рабочих дней вместо десяти. Заработает еще ряд правил для тех, кто использует контрольно-кассовую технику. Например, налоговая сможет снять ККТ с учета, если бизнес не предоставит к ней доступ.

📌 Стартует обязательная маркировка четырех групп товаров:

• легкой промышленности: например, нижнего белья, халатов и пижам;
• влажных кормов для животных;
• консервов из мяса, грибов, ягод, фруктов и плодоовощной продукции;
• новых категорий БАДов.

📌 Полис ОСАГО больше не нужен для регистрации. Однако ездить без него на авто по-прежнему нельзя — можно получить штраф.

📌 Компании смогут оформлять сделки с недвижимостью только онлайн — через Госуслуги или сайт Росреестра. Бумажные документы примут, если электронные сервисы не будут работать. В других случаях Росреестр не станет рассматривать бумаги.

📌 До 25 марта компании должны сдать декларацию по УСН за 2024 год по новой форме. Основные изменения затронут титульный лист декларации: теперь на нем нужно указать код объекта налогообложения. Если налог считаем с доходов — 1, если доходы уменьшаем на расходы — 2.

👉🏻 Обо всех изменениях месяца рассказываем в статье: https://l.tbank.ru/novosti_mart_2025

#важное
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

4 статьи, которые помогут бизнесу сэкономить деньги

Подборка лучших материалов из «Блогов компаний» за февраль, в которых герои рассказали, как им удалось уменьшить расходы на рекламу и сэкономить рабочее время сотрудников.

🔹 Зачем мы трекаем время сотрудников и стандартизируем задачи — директор рекламного агентства рассказал, как трекинг времени и стандартизация задач спасают проекты от хаоса и помогают сделать работу проще.

🔹 Секреты успешных посевов в Телеграме: тренды и рекомендации — подборка топовых механик нативной рекламы в мессенджере, а также прогноз о том, что станет прорывом-2025.

🔹 Как построить комьюнити вокруг бренда в 2025 году — тренды и антитренды, которые помогут бизнесу научиться говорить с аудиторией искренне.

🔹 Нет карточки — нет задачи: как дизайн-студия использует Kaiten — кейс студии дизайна о том, как им удалось сократить издержки больше чем в 10 раз благодаря работе в таск-трекере.

Если вы тоже хотите стать автором Бизнес-секретов, переходите в наш бот @bs_community_bot. Редакция познакомит с правилами подготовки материалов и расскажет, как опубликовать первую статью.

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

«Эта презентация — полный… восторг

Нужно ли выбирать выражения на рабочем месте? Согласно опросу, почти каждый второй руководитель использует мат в общении с сотрудниками, а в 43% ненормативную лексику можно услышать на совещании.

Редакция Бизнес-секретов предложила предпринимателям высказаться о том, что они позволяют себе в общении с командой.

Елена Привалова, основатель Global Tech Hub

«Ненормативная лексика — это скорее способ коммуникации, нежели попытка кого-то обидеть. Я не могу никого назвать *** (плохим человеком), потому что это некорректно. А вот сказать, что результат твоей работы какой-то *** (плохой), я могу. Обычно в ситуации, когда по-другому и не скажешь».


Майя Розина, директор по развитию ИТ-группы «ОТКРЫТИЕ»

«Использование ненормативной лексики и фамильярности разрушает не только доверие, но и командный дух. Считаю, что любое подобное поведение может привести к серьезным негативным последствиям — от недовольства команды до юридических последствий, включая жалобы на нарушение прав».


А вы используете мат на работе?

👍 — да, если ситуация подходящая;

👎 — никогда, это неэтично.

#тренды
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

С 1 марта заведения общепита обязаны выдавать клиентам бумажный чек до оплаты счета, а не после

Вместе с экспертом по праву разобрались в рекомендациях налоговой службы и выяснили, как бизнесу работать с учетом новых правил. Вот что изменится:

1️⃣ Чек при наличном и безналичном расчете. Заведения общепита могут выбрать один из вариантов:

🔻 выдавать бумажный чек вместе со счетом;
🔻 выдать два чека: бумажный с типом оплаты «кредит» — до оплаты счета, а также бумажный или электронный с подтвержденным типом оплаты — после.

2️⃣ Предоплата. Если клиент вносит частичную или полную предоплату за банкет, нужно выдать два чека:

🔻 чек с типом оплаты «кредит» — до оплаты;
🔻 чек с подтвержденной оплатой — после завершения расчета.

3️⃣ Доставка. При доставке еды чек нужно будет выдать до оплаты, если доставка осуществляется курьером заведения. Если еду доставляют через агрегаторы, клиентам предоставляют электронный чек, как и раньше.

4️⃣ Корпоративные столовые. Иногда сотрудники питаются в корпоративных столовых в счет зарплаты. Тогда после выбора блюд сотруднику нужно выдать бумажный чек с типом оплаты «кредит». А после того, как сумму заказов вычтут из зарплаты, — бумажный или электронный чек на оплату кредита.

Как действовать, если клиент делает заказ за барной стойкой, что меняется для гостиниц и как исправить ошибку в чеке, читайте на сайте: https://l.tbank.ru/chekov_v_obshepite

#тренды
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

«Сухой закон» в Вологодской области: как запрет на продажу алкоголя отразится на бизнесе

🍷 С 1 марта в Вологодской области по будням магазины смогут торговать спиртным только два часа в день — с 12:00 до 14:00. Также нельзя будет продавать спиртное и магазинам, которые находятся в жилых домах или у которых нет отдельного входа для разгрузки алкоголя.

Эксперты считают, что алкомаркетам в регионе придется менять формат, чтобы продолжать зарабатывать.

«Задача вологодских алкомаркетов — трансформировать ассортимент под новую модель работы и придумать, как обслужить большое число покупателей в часы, когда торговать алкоголем можно, — поток наверняка будет внушительным», — Михаил Лачугин, независимый эксперт по ретейлу.


Вместо алкомаркетов в Вологодской области могут появиться бары низкой ценовой категории, а часть посетителей — переместиться в другие заведения. Однако владельцы местных баров думают, что сильного роста аудитории ждать не стоит.

«Определенно, можно ждать притока гостей в барах, но вряд ли он будет существенным — на мой взгляд, менее 10%. Целевая аудитория заведений общепита и магазинов у дома все же разная. По этой же причине мы не боимся роста конкуренции из-за появления low-cost-заведений», — Сергей Назаренко, управляющий паба «Дублин»


Подробнее в теме разобрались в статье: https://l.tbank.ru/suhoy_zakon_v_vologde

#тренды
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

😳 «Не смотрела аналитику, а думала, что товар должен нравиться в первую очередь мне»

Рассказывает Виктория Киселева, селлер и автор блога: @kiselevavictoriaa

«‎В начале пути я совершила типичные ошибки новичков — многие начинающие селлеры допускают их и сейчас. На старте не проходила курсы по работе на Wildberries, все шишки набивала сама»‎.


➡️ Делюсь советами, которые помогут вам избежать ошибок и выстроить эффективные продажи. Подробнее — читайте в статье Бизнес-секретов.

#эксперты #новичкам
Больше пользы для селлеров — в этом канале

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Как руководителю побороть синдром отличника и перестать все делать самому: опыт Марины Демидовой, основательницы сети клиник DocDeti

В первый год работы клиники Марина и ее партнер по бизнесу совмещали в себе все роли сразу: мыли полы, писали посты в соцсети, встречали клиентов на ресепшене.

Однако чем больше становится бизнес, тем сложнее продолжать работать в таком темпе. Значит, нужно искать команду — а как это сделать, если считаешь, что только ты один справишься со всем?

Марине Демидовой помогла психотерапия:

«У меня по жизни синдром отличницы: я долго думала, что сделать хорошо могу только сама. Очень важно работать с такими ограничениями в психотерапии.

Я бы вообще всех руководителей отправила на психотерапию. Она помогает трансформироваться мягко, не через битье по рукам, а через осознанность, замечания, разговор с собой. Это похоже на процесс формирования новых привычек».


Полное интервью с Мариной Демидовой читайте по ссылке: https://l.tbank.ru/marina_demidova

#опыт_предпринимателей
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

«При всем уважении, но вы — токсичный руководитель, ваши слова о моей работе — сплошной буллинг. Я крайне расстроен, демотивирован и уже в шаге от выгорания. От ваших слов у меня больше нет желания и дальше вкладываться в ваш проект, я думаю об увольнении».

Ситуация: Алексей сделал замечание своему сотруднику о его работе, а в ответ получил вот такое сообщение 👆

Напишите, как посоветуете поступить Алексею: попытаться спокойно разобраться, в чем причина такого ответа сотрудника? Или стоит быть с работником более жестким, так как он явно нарушает субординацию?

@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

7 советов по удержанию клиентов

Все говорят о том, что выгоднее работать с постоянными клиентами, чем вечно искать новых, но как сделать так, чтобы текущие не уходили?

Меня зовут Илья Могилевцев @ilya_notes, я сооснователь и коммерческий директор агентства «О’Смысле» и совладелец архитектурного бюро LH47 в Екатеринбурге.

1️⃣ Оправдывайте ожидания. Часто существует пропасть между отделом продаж и производством. Когда продали красиво и вкусно, а в реализации получилось все наоборот.

2️⃣ Помогите клиенту упростить себе жизнь. Если вы сэкономите ему время, а если еще и деньги, то он будет вам безмерно благодарен.

3️⃣ Будьте на одной волне с клиентом. Самое важное в рабочих отношениях то, насколько приятно друг с другом взаимодействовать. Часто компании не хотят менять подрядчика из-за мелких недостатков, если с ним комфортно вести дела.

4️⃣ Систематически запрашивайте обратную связь и замеряйте NPS — индекс потребительской лояльности. Всегда лучше отработать небольшой негатив, чем дождаться снежного кома, когда клиент не выдержит и придет с претензией самостоятельно.

5️⃣ Услышьте вашего клиента. В диалоге вы всегда можете узнать о незакрытых болях и потребностях. Если это какая-то мелочь, то помогите решить ее. Если это глобальная задача, то продайте ему решение этой проблемы или помогите найти подрядчика.

6️⃣ Будьте проактивны. Появились изменения в законодательстве, заблокировали очередную социальную сеть — придите и расскажите клиенту, что вы собираетесь с этим делать как подрядчик.

7️⃣ Чаще встречайтесь неформально. Проводите бизнес-завтраки, приглашайте к себе на конференции в качестве спикеров и гостей, лично поздравляйте с праздниками. Это все дополнительные точки взаимодействия и возможность стать ближе.

Так, с одним из наших клиентов мы настолько тесно начали общаться, что я побывал у него на мальчишнике и на свадьбе.

Но самое главное — хорошо делайте свое дело. Иначе все это бессмысленно.

#авторская_колонка
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Если ИП не работает и не получает доход, все равно нужно платить взносы за себя и некоторые налоги, а также сдавать отчетность

Разбираем с юристом Бизнес-секретов, как действовать, если ИП не ведет деятельность: откуда могут взяться долги, стоит ли закрывать бизнес, как оставаться ИП без дохода, но не платить налоги и не сдавать отчеты.

📌 Не забудьте сохранить!

@bs_accounting

Читать полностью…

Бизнес-секреты

3 способа бизнесу сэкономить деньги

1️⃣ Воспользоваться мерами поддержки. Они бывают федеральными и региональными, общими и отраслевыми. Посмотреть действующие можно на сайте МСП или Правительства РФ.

Одна из таких мер — гранты для молодых предпринимателей. По ней они могут получить от 100 000 до 500 000 ₽.

2️⃣ Перевести сотрудника на неполный рабочий день. Предприниматель может это сделать, если у него меняются условия труда, что может повлечь увольнения.

Например, на предприятии уменьшилось количество заказов, и, чтобы не увольнять сотрудников, работодатель на три месяца вводит режим неполного рабочего дня.

3️⃣ Начать вести рабочие задачи в таск-трекере. Это поможет отслеживать занятость сотрудников, а также находить нерентабельные проекты.

Еще больше способов разберем завтра в рассылке от Бизнес-секретов. Письмо придет уже утром — успейте подписаться, чтобы не пропустить полезные материалы: https://l.tbank.ru/hsuplfau

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Важные бизнес-новости недели, которые вы могли пропустить

❗️ Заведения не будут наказывать за нарушение нового порядка выдачи чеков клиентам. Общепиту дадут время, чтобы обновить софт ККТ: https://l.tbank.ru/atyondalim

👉 Работодатели с ПДС могут получить дополнительные налоговые льготы в 2025 году. Для этого нужно подключиться к программе долгосрочных сбережений: https://l.tbank.ru/yemeconerst

🧑‍💻 Россияне назвали главные недостатки удаленной работы. Несмотря на минусы, на дистанте работает каждый четвертый житель страны: https://l.tbank.ru/nouleryo

👩‍🦰 Аналитики Т-Data вычислили долю женщин среди онлайн-предпринимателей. Это единственная сфера бизнеса, где женщин чуть больше, чем мужчин: https://l.tbank.ru/everorned

🍷 С 11 марта начнут действовать новые правила выездных обследований алкомаркетов. Правила распространяются на розничных продавцов алкоголя: https://l.tbank.ru/asseashadesa

📱 Работу сервиса «Старт Бизнеса Онлайн» продлят на год. Он позволяет дистанционно открыть счет в банке, получить электронную подпись и подать документы на регистрацию бизнеса: https://l.tbank.ru/hinondemugr

🏗 Власти Вологодской области передумали запрещать мигрантам работать на стройках. Это связано с нехваткой кадров в отрасли: https://l.tbank.ru/coderme

#важное
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Одна карта для всех дел: удобно, просто, бесплатно

С бизнес-картой Т-Банка вы сможете решать рабочие задачи и личные вопросы, не теряя времени и контроля над расходами. Карта привязана к расчетному счету: с ее помощью можно оплачивать любые личные и бизнес-расходы без комиссии за вывод средств.

Еще четыре причины использовать бизнес-карту:

1️⃣ Упростите бухгалтерию. Все покупки отражаются в истории операций. Чеки подгружаются автоматически и вручную. Не нужно оформлять деньги под отчет и возвращать их.

2️⃣ Контролируйте расходы. Настраивайте лимиты, ограничивайте категории трат и отслеживайте операции онлайн.

3️⃣ Используйте овердрафт. Оплачивайте срочные расходы даже с нулем на счете.

4️⃣ Выдавайте карты сотрудникам. Контролируйте их траты и используйте карты вместо подотчетных денег.

Ситуаций много — решение одно.

Откройте расчетный счет и оцените все возможности бизнес-карты: https://l.tbank.ru/ispocea

#продуктдлябизнеса
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Пишем сценарий холодного звонка, чтобы больше продавать

Скрипт продаж — это заготовленный сценарий, который помогает продавать услуги и товары. Обычно в скрипт выписывают популярные вопросы клиентов, чтобы продажник мог быстро и грамотно на них ответить.

Составить такой скрипт можно за пять шагов — собрали их в чек-лист. Пошаговую инструкцию по работе со скриптами вы найдете в статье.

Ставьте любимую реакцию, если план показался полезным 🙌

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Работа занимает столько времени, сколько под нее выделено

Предположим, предприниматель решил, что у него есть час на отчет, — значит, он будет делать его час. Решил, что на отбор поставщиков для нового товара выделит весь день, — будет делать задачу весь день.

Почему так происходит — разобрались в статье: https://l.tbank.ru/edrsthadlib

#саморазвитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Как выбрать «того самого» сотрудника

Меня зовут Анаит Антонян, я executive search и руковожу рекрутингом в международных проектах Яндекса, а еще веду свой канал про закулисье эйчара @out_of_people

Однажды мы искали проджект-менеджера. Нам нужен был человек с опытом в консалтинге, B2B-продажах в крупной ИТ-компании, и, конечно, с ним должна была сложиться «химия». Поиск затянулся на полгода.

Тогда мы пересмотрели критерии, разобрали, что для нас значит «идеальный кандидат», и начали искать заново. С таким подходом мы подписали оффер уже через полтора месяца. Вот как можно добиться такого результата:

1️⃣ Начните с фильтра приоритетов

Чтобы поиск не превратился в бесконечный процесс, важно определить главные параметры:

Какие хард-скиллы нужны? Обязательно ранжируйте их по порядку, начиная с самого важного.

Что для вас главный зеленый флаг — признак, который будет означать абсолютный человеческий мэтч с кандидатом? Это могут быть схожие ценности или одинаковое чувство юмора.

2️⃣ Потом перейдите к механике

Чтобы найти «того самого» сотрудника, создайте табличку в Excel.

В первой вкладке выпишите имена всех людей, которые могут порекомендовать нужных специалистов, и напишите каждому. Не стесняйтесь напоминать о себе. Если они не смогут назвать конкретного специалиста, то попросите назвать компании, где такие люди есть.

Во второй вкладке выпишите индустрии, где водятся нужные вам профессионалы. Постепенно сужайте масштаб: отрасли → компании → отделы → имена.

Где брать имена? Я использую соцсети и личные контакты, можно нанять агентство. С помощью этого метода легко собрать пул из шести-восьми релевантных кандидатов.

3️⃣ Вы собрали шорт-лист. Как выбрать финалистов?

Вот вам мини-чек-лист вопросов, которые помогут это понять:

1. Готов(а) ли я с этим человеком выпить кофе вне работы? Если не хочется обсуждать с ним ничего, кроме дел, — это тревожный знак.

2. Действительно ли он(а) умеет решать задачи, о которых говорит? Важно не просто услышать красивые истории, а докопаться до сути. Задавайте уточняющие вопросы, собирайте рекомендации, разбирайте реальные кейсы.

3. Отличается ли он(а) от большинства других признаками лучшего лидера или нет? Эти признаки можно обнаружить по таким «следам» в резюме:

→ учеба по гранту или отсутствие топового диплома, но попадание в очень крутую компанию;
→ быстрый рост в уважаемой корпорации;
→ проект, который никто раньше в стране не делал.

4️⃣ Осталось два одинаково сильных кандидата. Как определиться?

Пожалуй, это самое сложное. Тут нужно вернуться к той самой «химии», о которой я говорила в начале. Определить ее на последнем этапе поможет чутье — и ваше, и ваших коллег.

Иногда лучшим становится не самый прокачанный специалист, а тот, с кем возникает взаимопонимание с первого разговора.

А какие критерии при найме важны для вас?

#авторская_колонка
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

🍅 Метод Pomodoro: простой способ перестать отвлекаться и сконцентрироваться на главном

В чем суть: метод предлагает не бросаться в задачу с головой и не заниматься ей, пока не останется сил, а выполнять ее отрезками. Стандартный цикл длится два часа: 25 минут работы + 5 минут перерыва, и так четыре раза. Но вы легко можете адаптировать эти цифры под себя и свою работу.

Предпринимателю Владу надо просмотреть список поставщиков. Работы много, его тревожат такие объемы. Влад приступает к ней по таймеру: 25 минут разбирает документы, потом пять минут отдыхает. Затем он повторяет эту задачу еще три раза, пока не закончится весь цикл.

Какие приложения можно использовать:

🔻 Pomodoro Timer PRO. Расширение для Google Chrome выводит таймер Pomodoro в маленьком выпадающем меню по клику на иконку расширения.

🔻 Pomofocus. Сервис, который запускает таймер Pomodoro во вкладке браузера либо в приложении для Windows или Linux.

🔻 Focused Work. Приложение для iOS, macOS и iPadOS, которое помогает фокусироваться на задачах.

Попробуйте!

Эти посты могут быть вам интересны:


Как все успеть. Делимся методикой 1—3—5.
Матрица Эйзенхауэра: разбираемся с делами раз и навсегда.
Как эффективно работать над задачами по методу Канбан.

#саморазвитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Важные бизнес-новости недели, которые вы могли пропустить

💸 Запуск цифрового рубля отложили минимум до 2026 года. Ранее планировалось, что крупные банки начнут операции с цифровым рублем к июлю 2025 года: https://l.tbank.ru/ermisss

👩‍🦰 Женщины стали чаще подрабатывать в грузоперевозках, ремонте и строительстве. Кадровый голод подстегивает HR-менеджеров уходить от гендерных стереотипов: https://l.tbank.ru/ndsmupronsth

💸 В России резко подорожала стоимость конверсии в интернет-рекламе. По итогам 2025 года перформанс-продвижение в интернете может вырасти еще на 30%: https://l.tbank.ru/corealefriai

Роспатент и Корпорация МСП запустили новый сервис для регистрации товарных знаков. Пользователи платформы МСП.РФ смогут оформить новый бренд в упрощенном режиме: https://l.tbank.ru/aderen

🛍 Аналитики назвали самые востребованные у россиян ниши для запуска онлайн-бизнеса. В лидерах — торговля одеждой: https://l.tbank.ru/ewhend

👉 В России запустили новую ресейл-платформу «Ресейл Маркет». Воспользоваться ей могут как компании, так и обычные люди: https://l.tbank.ru/ugeshinerar

👿 Россияне пожаловались на бессмысленные созвоны на работе. 42% опрошенных признались, что выключают камеру и занимаются своими делами во время онлайн-встреч: https://l.tbank.ru/eayenent

Доступ к Skype закроют в мае 2025 года. Пользователям предложили перейти в Microsoft Teams: https://l.tbank.ru/uisirimeds

#важное
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Как сделать презентацию, которая будет продавать продукт за вас

В карточках — советы из книги «Слово на слайде» Александра Григорьева. Они помогут подчеркнуть выгоды вашего продукта и продать его потенциальным клиентам.

Важно: советы применимы только к презентациям, которые вы будете отправлять по электронной почте. Они не помогут, если нужно провести выступление — про это у нас есть другая статья.

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

🧭 Найти лучшую локацию с Компасом от Т-Бизнеса

С картой Компаса легко выбрать оптимальное место для будущего бизнеса или найти перспективное направление для расширения.

Сервис обрабатывает обезличенную информацию о транзакциях более 47 млн клиентов Т-Банка, предоставляемую проектом T-Data, и показывает результаты на удобной геокарте.

Попробуйте Компас бесплатно. Инструмент поможет:

— оценить поток потенциальных покупателей;
— проанализировать конкурентов;
— рассчитать средний чек и количество покупок на одного клиента;
— спрогнозировать средний оборот одной точки продаж и стоимость месячной аренды.

➡️ Открывайте счет в Т-Бизнесе и пользуйтесь инструментами и сервисами банка для развития своего дела: https://l.tbank.ru/desthesenrnd

#продуктдлябизнеса
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Что умеет нейросеть Grok-3 от Илона Маска

В тестах производительности нейросеть обогнала Gemini, DeepSeek и ChatGPT.

Рассказываем, какие бизнес-задачи можно поручить Grok-3.

✍️ Создавать и улучшать тексты. Grok-3 хорошо работает даже без контекста: не нужно подробно описывать нейросети ее роль и задачу. Достаточно ввести простой и понятный запрос — как для профильного специалиста. ИИ объясняет ход своих мыслей и комментирует каждое решение.

💡 Генерировать идеи для бизнеса. У Grok-3 можно узнать, где лучше продвигать свои товары или как составить контент-план для соцсетей. ИИ соберет информацию из разных источников и предложит несколько идей по запросу бизнеса.

📷 Создавать реалистичные фото. Grok-3 создает правдоподобные изображения для интернет-магазинов и маркетплейсов, умеет делать графику для презентаций и отчетов.

📊 Помогать с продвижением бизнеса. Если предприниматель хочет расширять бизнес, продвигать его в интернете или выходить в новые ниши, ИИ поможет собрать необходимую информацию для этого. Grok-3 по запросу подбирает тематические сайты, находит нужные статьи и собирает все в единую последовательную инструкцию.

Подробнее о том, как использовать нейросеть в работе, рассказали в статье.

Новая модель Grok-3 доступна в приложении X*, в отдельном приложении Grok или на сайте сервиса. 20 февраля, после официального запуска, новый ИИ временно сделали бесплатным. Когда промоакция закончится, Grok-3 будет доступен по подписке.

* X, бывший Twitter, заблокирован в России.


#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

4 статьи, которые помогут руководителю лучше работать с командой

Как предпринимателю выстраивать бережную коммуникацию: четыре приема от СЕО клиники «Три сестры».
Шесть ключевых ошибок руководителя в работе с командой.
5 книг по деловому общению.
Ловушки для руководителя: как избежать манипуляций со стороны сотрудников.

#бизнес_процессы
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Как выйти на маркетплейсы и заработать

Школа Бизнеса запустила новый бесплатный курс для предпринимателей, который расскажет, как открыть магазин на четырех популярных маркетплейсах: Wildberries, Яндекс Маркете, Ozon и Мегамаркете.

Опытные селлеры помогут начинающим пройти путь от выбора товара до первых продаж.

Вы узнаете, как:

искать поставщиков и договариваться о выгодных условиях сотрудничества;
заполнить и оформить карточку товара;
провести рекламную кампанию и проанализировать результаты.

Обучение бесплатное, начните в любое удобное время по ссылке: https://l.tbank.ru/otoullintol

#развитие
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Разбираемся, как знак зодиака влияет на успех в бизнесе

Редакция Бизнес-секретов вместе с аналитиками T-Data и астрологами решила проверить, есть ли связь между предпринимательской удачей и знаками зодиака.

Главные выводы вынесли ниже, более подробно можно изучить их в раскладе исследовании: https://l.tbank.ru/znaki_zodiaka

⭐️ Среди предпринимателей больше всего Львов, Близнецов и Раков.

⭐️ По обороту среди индивидуальных предпринимателей лидируют Девы.

⭐️ Мнение астрологов: больше потенциала для успеха в бизнесе у Овнов, Львов и Стрельцов. При этом реже всего успешными предпринимателями становятся представители этих знаков: Раки, Львы и Овны.

🔮 Так как же знак зодиака влияет на успех в бизнесе? Ответ: никак. Все различия между знаками — в пределах статистической погрешности.

Ставьте 🔥, если считаете, что не звезды определяют судьбу, а мы сами.

#тренды
@bs_business

Читать полностью…

Бизнес-секреты

Чем запомнилась эта неделя — в нашем дайджесте новостей

🙎‍♀️ Только 3% россиян согласны видеть своим начальником женщину. Треть опрошенных считают, что лидерство в мужчинах заложено генетически: https://l.tbank.ru/emusenathese

👉 Бизнес на фоне дефицита кадров стал активнее привлекать к работе людей старше 40. Подростки в 2024 году тоже получили больше приглашений, чем годом ранее: https://l.tbank.ru/onorothed

⚠️ В марте прекратит действовать мораторий на выездные налоговые проверки ИТ-компаний. Бизнес может столкнуться с доначислением налогов, пени и штрафов: https://l.tbank.ru/azentengoure

🚚 Автоперевозчики пригрозили на месяц остановить работу из-за просушки дорог. Бизнес сетует, что штрафы для большегрузов становятся неподъемными: https://l.tbank.ru/angenqurthe

📑 Госкомпании потратили на закупки у самозанятых рекордные 12 млрд рублей. Наибольший прирост в объеме закупок — у бухгалтерских и юридических услуг: https://l.tbank.ru/orededou

✈️ Налоговая служба разъяснила нюансы уплаты турналога. Среди прочего ФНС рассказала, облагается ли налогом плата за простой номера: https://l.tbank.ru/aingab

💻 С 1 марта компании смогут оформлять сделки с недвижимостью только онлайн. Но есть несколько исключений: https://l.tbank.ru/adouringer

#важное
@bs_business

Читать полностью…
Subscribe to a channel