Любой бизнес можно масштабировать до 30 млн долларов
Чтобы сделать большой прорыв, нужно лишь научиться управлять своим мышлением. Этим мы займемся на интенсивной программе с полным живым погружением в элементы экспоненциального коучинга.
Вы узнаете, как увеличить прибыль собственного бизнеса, а также научитесь помогать это делать другим.
Стоимость программы $970
По гранту $0
Узнать подробнее >>
В 2022 году выделен грант общим фондом $4 801 500. Для участия в конкурсе подайте заявку до 11 ноября включительно.
Подать заявку
💼 Какие возможности руководители теряют прямо сейчас?
Салют, друзья!
Если вы уже на руководящей должности, но ваш доход, карьерная позиция, масштаб проектов не растут, скорей всего вы достигли «потолка» в найме.
Любая, даже бирюзовая, компания ограничивает вас в доходе, во времени, в выборе задач и стратегии развития.
При этом понятно, что сейчас выходить из найма очень рискованно.
Какой выход?
Если вы хотите самостоятельно выбирать свой ритм и образ жизни, работать из любой точки мира, иметь доход без «потолка», который не зависит от ситуации в одной компании, постоянно развиваться и делиться вашими знаниями и опытом с другими, идеальный вариант - это параллельная карьера: запуск своего онлайн-проекта параллельно с работой в найме.
Если вам интересна эта тема - приглашаю на живой мастер-класс «Сколько можно зарабатывать в онлайн на своей экспертизе?»
🕐 Встречаемся 8 ноября в 19:00 (мск)
Что вы узнаете на мастер-классе?
✔️ Как выйти в онлайн за 3 месяца
✔️ За что клиенты заплатят вам дорого
✔️ Что нужно сделать, чтобы комфортно запустить премиальный продукт
✔️ Лайфхаки быстрых запусков без команды и инвестиций
Почему вы можете мне доверять?
Меня зовут Малика Шелахова
✢ Я - руководитель с 20-летним опытом, выросла с позиции торгового агента до генерального директора в компании ТОП-3 в своей отрасли
✢ Преподаю на курсах Университета Правительства Москвы, в программах DBA и EMBA в РАНХиГС ВШКУ при Президенте РФ
✢ Веду тренинги для руководителей таких компаний, как «Газпром Нефть», «РЖД», «Hyundai», «HeadHunter»
✢ На сегодняшний момент создала и монетизировала 17 онлайн-продуктов
✢ 12 000 000+ руб. - доход от моей онлайн-школы
Участие в мастер-классе бесплатное для всех, кто зарегистрирован по ссылке: https://malika-online.com/mkdirect?utm_source=tgbusinesslogy&utm_campaign=online0811
🎁 В подарок за регистрацию вы получите Дорожную карту «Как руководителю стать экспертом в онлайн и монетизировать свои знания и опыт параллельно с основной работой»
Значение регламентов и локальных нормативных актов для бизнеса
Бизнес - это не только набор мебели или склад с запасами, а еще и сценарии поведения.
Сложно ставить задачи, контролировать исполнение, если в сотрудники не знают своих задач или не знают как их выполнять.
И именно внутренние регламенты помогают руководителям упорядочить взаимоотношения в коллективе.
Люди тратят сотни часов и денег на маркетинг, продажи, станки или внутренний менеджмент, но создать инструкцию, как правило, нет времени.
И не важно, это компания из двух человек или сетевой бизнес с сотнями сотрудников. Опыт и правила должны быть описаны, и вот почему:
1️⃣ Повторяющиеся вопросы
Каждый день приходится повторять то, что уже было сказано ранее. Он или забыл, или не понял, или это новый сотрудник.
2️⃣ Разделение функций
Еще одна важная проблема — никто не знает четко, кто за что отвечает. Как бы понимается примерно, что делает менеджер, что делает бухгалтер, но когда встает вопрос, где нужно пошевелить задницей, сразу слышно: «Это не моя работа», «Мне за это не платят», «Меня этому не учили», «У меня нет времени» и т. д.
3️⃣ Обучение сотрудников
Сколько времени мы тратим на то, чтобы каждому сотруднику показать компанию, познакомить с продуктами, показать процессы? Много. Это при том, что часть дня проведена в консультации и распределении задач. Обучая в голосовой форме, мы тратим человеческий ресурс, как правило, мой или руководителя. Делаем это голосом — страдает качество. При этом мы что-то забываем или делаем недостаточно глубоко. А если человек увольняется — знания, конечно, забирает с собой, и мы повторяем процедуру «жертвоприношения».
4️⃣ Качество коммуникации
Если вы в компании настроите письменные коммуникации — решится множество споров: кто что сказал, что имел ввиду, где отправлял и куда, что должно быть в заявке или сделке.
5️⃣ Стратегия и развитие
Когда необходимо отвечать на тысячи вопросов, обучать новичков, решать задачи сотрудников, которые не знают, к кому обратиться, — заняться задачами развития и стратегии просто нет времени. Создавая регламенты, вы частично или полностью сможете выйти из операционки и спокойно заняться развитием бизнеса
6️⃣Один лучше чем ничего
На самом деле процесс создания регламентов, он постоянный. Всегда что-то меняется и происходит. Но хочу вам донести главную мысль: даже один внедренный документ в бизнес — уже большое дело. Он будет ежедневно добавлять минуты или часы к вашему свободному времени, которое вы сэкономите на обучении, объяснении, разбирательствах. А ваше время — это деньги. Выходит, каждый регламент — это актив компании.
7️⃣ Ни для кого не секрет, что в федеральных нормах права достаточно пробелов, которые восполнить можно только внутренними локальными актами. Да и разъяснить непонятные формулировки законодательства тоже можно с помощью локальных нормативных актов.
И изданные ЛНА на простом и понятном языке будут понятны работникам, они будут понимать, что от них требуется и зачем.
⚠️НаУчите своих специалистов издавать регламенты, сэкономите время, нервы и деньги
Один из эффективных способов мотивации работников – их обучение. Вкладывая средства в обучение сотрудников, вы вкладываетесь в развитие трудовых отношений.
С помощью локальных нормативных актов, регламентов можно и нужно управлять персоналом. Это реально поможет предотвратить конфликт или защитит в трудовом споре в суде.
Как у вас в организации работают регламенты?
Хотите выстроить конкретный алгоритм бизнес процессов за 14 дней?
Минимизировать риски последствий конфликтов?
Пройдите опрос и получите бесплатную диагностику от эксперта по трудовым отношениям /channel/vebinargit
👇
https://mrqz.me/auditbiznes
💰10 ФРАЗ, КОТОРЫЕ ПРОДАЮТ САМИ
1️⃣
Попробуйте, это бесплатно…
Бесплатный первый шаг вовлекает клиента в процесс и увеличивает вероятность продажи.
2️⃣
Есть несколько вариантов...
Плавно переводит клиента из состояния выбора покупать/непокупать, к выбору между вариантами. Вероятность продажи увеличивается
3️⃣
В любом случае есть гарантия….
Фраза снимает страхи клиента о некачественном товаре/услуге.
4️⃣
Если подойдет - будем работать, если нет - рассмотрим ещё варианты…
Вы показываете вашу гибкость и повышаете доверие клиента к вам.
5️⃣
Это окупится за…
Клиент начинает думать не о предстоящих расходах, а о результате, который получит.
6️⃣
Самая низкая цена…
Чаще всего клиенты даже не проверяют данное утверждение, полагаясь на то, что это легко проверить и поэтому вы бы не стали его обманывать. При этом сама фраза разжигает у клиента чувство выгоды от покупки именно у вас.
7️⃣
Понял вашу ситуацию. Есть такое решение.
Демонстрируете клиенту, что вы услышали его проблему. И знаете, что делать.
8️⃣
В целом всё подходит? Все важные моменты учли?
Получаете “глобальное” согласие клиента на ваше предложение. И демонстрируете, что готовы двигаться дальше.
9️⃣
В таких ситуациях хорошо работает / обычно делаем...
Показываете клиенту, что хорошо знакомы с подобными ситуациями и у вас есть решение.
🔟
Планируем? Оформляем? Бронируем? Запускаем?
Предлагайте выполнить целевое действие. Ускоряя процесс продажи.
Сегодня в Школе ГенДира можно оформить бесплатный доступ на 3 дня к полноценному практическому онлайн-курсу MBA Intensive. Уже за 3 дня вы сможете бесплатно узнать актуальную практику по многим бизнес-процессам. А еще все пользователи зафиксируют за собой спеццену на курс MBA всего 35 000р. Оставьте заявку на доступ по ссылке. Пригодится😉
Читать полностью…Стимуляция взаимности 🤝
В 1974 году Филип Кунц решил проверить принцип взаимности на практике. Он отправил 600 рождественских открыток незнакомым людям. Что вы думаете произошло дальше? В течение следующих недель Кунц получил 200 поздравительных открыток в ответ.
Но как это связано с маркетингом? Напрямую. Добавьте кроху щедрости в email рассылку — пришлите в письме небольшой подарок, и вы удивитесь результату. Ведь такой прием воздействия на психологию потребителя вызовет чувство, что он должен сделать что-то хорошее в ответ.
Вот как Puzzle English завоевывает взаимность подписчиков. В честь Дня учителя эта образовательная платформа дарит год обучения английскому. При этом подписчик может выбрать, что ему подходит больше: курсы или фильмы.
Каждый человек хочет чувствовать себя особенным и важным. Не жалейте усилий в работе над персонализацией, ведь исследования показывают, что она приносит на 26% больше открытий. А персонализированный CTA, например, работает на 42% лучше обычного.
Хороший повод показать это — день рождения или другая особая дата для клиента. Поздравьте по этому случаю подписчика и дайте ему почувствовать, насколько он особенный.
Adidas для этого использует персонализацию по имени и фразы, которые делают акцент на уникальности и значимости: «Ты устанавливаешь правила», «Праздник, который принадлежит тебе», «День, который только раз в году». А еще они дарят 15% скидки с подписью «только для тебя».
Ну какой именинник не будет польщен? Этот прием психологии маркетинга повышает лояльность к бренду и провоцирует поскорее воспользоваться предложением.
Если вашими товарами или услугами пользуются знаменитости или микроинфлюенсеры, расскажите об этом остальным покупателям. Укажите, кто и какой продукт из линейки использует и добавьте отзыв от этого человека.
В своей рассылке МАС разместили отзывы известных бьюти-блогеров об их любимых оттенках помад. Какая девушка не захочет такой же оттенок помады, как у блогера, которым она восхищается.
Это не только привлекает внимание и показывает, насколько популярен продукт или услуга. Такой психологический прием запускает эффект ореола. Кратко о его сути: если бренд ассоциируется у человека с тем, кого тот уважает или восхищается, то на бренд переносятся положительные эмоции. Это еще одно доказательство того, насколько важна роль психологии в маркетинге и рекламе.
Автор: sendpulse.com
Многие не любят, когда громко превозносят их успехи, хвалят или радуются. «Тише-тише», - говорим мы, - «постучите по дереву, чтобы не сглазить».
Это, конечно, суеверие. Но имеющее под собой вполне рациональные корни.
Итак, произошло что-то восхитительное и мы стараемся меньше говорить об этом. Почему? Потому что боимся, что оно исчезнет. Или больше не повторится, останется разовым достижением.
И абсолютно правы, что боимся.
Ведь если произошло что-то чрезвычайно приятное – наша рекламная кампания показала великолепные результаты, контент зашел на ура – велик шанс, что следующие результаты окажутся весьма посредственны.
Правда не потому, что мы рассказали о них кому-то и нас сглазили. А в силу ошибки регрессии к среднему.
Эту когнитивное искажение прославил Канеман, и его лучше держать в уме, когда происходит что-то выдающееся – как со знаком плюс, так и со знаком минус.
Средние результаты называются так, потому что наиболее распространены. Если у нас был сверхудачный день, нас хвалили, нами восторгались – завтра будет хуже. Ситуация вернется к среднему уровню.
Верно и обратное. Наошибавшись, мы получили справедливый нагоняй. В следующий раз результаты улучшились. Не из-за педагогической силы наказания, просто вернулись на привычный средний уровень.
Никакие разовые результаты – инвестиционного фонда, менеджера, завода – не должны являться поводом для особой радости и выписывания сногсшибательных премий. Разок повезти может каждому.
Автор: @marketpsy
Что посмотреть на выходных?
Фильм «Продавец» 2009 год
Продавец подержанных автомобилей Дон, нагнетая нездоровый ажиотаж и играя на патриотических чувствах покупателей, устраивает грандиозную распродажу в честь Дня Независимости.
Этот фильм можно использовать для обучения активным продажам и переговорам, а ещё постановке задач и мотивации!
Поделитесь в комментариях мнением после просмотра 🙂
Эмоциональный интеллект (Emotional Intelligence или Emotional Quotient) — это способность распознавать эмоции, намерения, мотивацию, желания свои и других людей и управлять этим. Навык помогает решать практические задачи и достигать поставленных целей в жизни и на работе. Люди с развитым эмоциональным интеллектом умеют договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.
Через эмоции мы реагируем на события, слова и обстоятельства. Если их не понимать, происходящее будет искажаться.
Человек с развитым эмоциональным интеллектом реагирует на причины, а не действия или эмоции. Это помогает ему правильно воспринимать критику, понимать других людей и отвечать им адекватной реакцией.
Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно сосредоточиться на четырех драйверах: осознанности, самооценке, мотивации и адаптивности. Развитие каждого из драйверов формирует освоение соответствующей эмоционально-интеллектуальной стратегии.
🟤Осознанность. Включает осознанность своих мыслей, чувств и поведения. Развивает стратегию «Философов». Философы быстро учатся и накапливают знания, но им сложно перейти от теории к практике и перевести знания в реальные навыки.
🟤Самооценка. Включает принятие, способность не зависеть от внешних оценок и мнений, позитивное восприятие мира и решительность. Помогает освоить стратегию «Звёзд». Такие люди уверены в себе, но склонны говорить, чтобы произвести впечатление. Звезды рискуют остаться на уровне «впечатлений», если не прокачают драйверы осознанности и мотивации.
🟤Мотивация. Включает открытость новому, целеполагание, переживание неудач, стремление к самоактуализации. Помогает освоить стратегию «Героев». Герои получают удовольствие от саморазвития и достижений, поэтому постоянно совершенствуются и могу вести за собой людей. Герои рискуют быстро перегореть, если не осознают причин своей работы.
🟤Адаптивность. Включает в себя эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность. Развивает стратегию «Руководителей». Такие люди стрессоустойчивы, эмпатичны и трудолюбивы, но подвержены синдрому самозванца. Это когнитивное искажение, когда человек считает себя обманщиком и не приписывает достижения своим качествам и навыкам.
Источник: trends.rbc.ru
Сейчас всем важно разбираться в налогах и финансах, даже если есть собственный бухгалтер!
Подписывайтесь на главный финансовый канал Телеграма «Красный уголок бухгалтера»: /channel/kubklerk.
Там 10 000 финансистов, юристов и главбухов моментально ответят на любые ваши вопросы.
– Узнаете, как не переплачивать налоги;
– Словите инсайды про то, как сейчас проходят налоговые проверки;
– Поймете, что проверить за вашим бухгалтером и юристом из-за нового закона;
– Будете в курсе главных бизнес-новостей.
Подпишитесь сами и передайте своему бухгалтеру: /channel/kubklerk
В чем смысл продажи ручки в фильме «Волк с Уолл-стрит»?
Поскольку предложением продать ручку на тренинге Белфорта заканчивается фильм, очевидно, что речь идет не просто о технике продаж. В свое время Джордан показал Брэду, как нужно продавать ручку, создав нужную мотивацию.
Ручка — символический образ, знак необыкновенных возможностей, которые открываются перед людьми, умеющими манипулировать другими и «доить» их финансово. Это все, что умеет главный герой, впаривающий публике уже не малополезные акции, но малополезные тренинги.
Впрочем, судя по количеству собравшихся на тренинг, желание стать миллионером (и потреблять, потреблять!) по-прежнему остается основной движущей силой множества людей, и культу доллара в обозримом будущем ничего не угрожает.
За что вы платите.
Микропомощник в вопросе мотивации, когда тяжело определить справедливый уровень вознаграждения. Задайте себе вопрос: за что вы платите?
Какие есть варианты - читайте продолжение на канале Дениса Мушинского- ФинХаки.
/channel/denismushinsky/1594
Портрет клиента – это общий образ покупателя, включающий в себя такие характеристики, которые могут рассказать о нем практически все, а именно:
🟤возраст;
🟤пол;
🟤место проживания;
🟤семейное положение, количество детей;
🟤сфера занятости и уровень зарплаты;
🟤должность, связанные с ней проблемы;
🟤потребности, желания, фобии.
Отдельно стоит отметить, что для анализа портрета важны не только демографические и социальные факторы, но и поведенческие. С их помощью легче понять: к каким маркетинговым кампаниям лучше прибегать. Это касается не только рекламы, но и сервиса, и даже маркетинговой упаковки продукта.
Проанализировав данные параметры, можно понять, насколько необходим для потенциальных клиентов будет товар производителя. К примеру, совершенно бессмысленно выпускать в маленьком городе с небольшими зарплатами элитный продукт по высокой цене, пусть он и обладает высоким качеством. В таком случае это быстро станет нерентабельным.
Пример Покупатель хлопьев
Анна Петровна, 43 года.
Место проживания: Самара.
Семейное положение, количество детей: замужем, двое детей-подростков.
Сфера занятости и уровень зарплаты: финансовая деятельность, 50 тысяч рублей.
Должность, связанные с ней проблемы: главный бухгалтер, работа не связана с активностью, но отбирает в день около 12 часов (иногда больше).
Потребности, желания, фобии: из-за плотного графика Анна не успевает питаться правильно, при этом она пользуется доставкой еды в офис, что только увеличивает ее вес. Тренировки по выходным не дают должного эффекта, по причине чего женщина хочет перейти на правильное питание и есть только здоровую пищу. Курс потребления хлопьев, рассчитанный на 14 дней, как считает Анна, идеально подойдет для того, чтобы изменить свои пищевые привычки и снизить вес.
Он — волшебник?
Почему доход людей, которые с ним общаются, увеличивается в 2-3 раза? 🤑
Все просто. Дмитрий Фетисов опирается на три составляющие финансового успеха: грамотные инвестиции, масштабирование в бизнесе, работа с мышлением. Бьёт по всем фронтам достижения цели.
Именно поэтому Дмитрий реализовал 421 клиентский финансовый план с общим капиталом 5.8 млн долларов по его данным. В частности: помог практикующему психологу увеличить чек с 8 до 300 тысяч рублей, а наставника по денежному мышлению Алексея Перкулимова вывел на доход 2,5 млн всего через четыре коуч-сессии.
Читайте канал Дмитрия @fetisov_billions, чтобы понимать:
🔹как меньше работать, но больше зарабатывать;
🔹что мешает пробить финансовый потолок;
🔹куда инвестировать в текущих реалиях и ещё кучу важных вещей.
Подписывайтесь, растите, богатейте: t.me/fetisov_billions
📖Книги по психологии продаж станут отличным подспорьем в обучении. Благодаря им вы обретете навыки в ведении переговоров и построении эффективных взаимоотношений с людьми. Понимание потребностей клиента приходит с практикой. А где учиться, как не у лучших продажников, которые охотно делятся своим опытом на страницах книг?
Рекомендуем книгу Роберта Чалдини «Психология влияния»
Она широко известна, многие доводы из нее растиражированы. Это говорит о популярности и эффективности книги. Автор познакомит вас со стереотипами в продажах, их ролью и методами работы с ними. Также вы узнаете о видах и приемах влияния на сознание, о мотивах и механизмах совершения покупки. Множество примеров поможет разобраться в психологических тонкостях продаж и способах их использования в работе.
🤝Победная философия: как применять стратегию win-win на практике
Суть философии win-win в том, что во главу угла ставятся интересы не одной, ведущей стороны, а всех партнеров. Этот принцип позволяет добиться эффекта синергии, когда победа множится за счет того, что все выражают искреннюю заинтересованность в успехе и прикладывают максимум усилий.
Современные бизнесмены все чаще приходят к выводу, что подавление конкурентов не всегда эффективно, ровно, как и использование партнеров в своих целях. Бывают случаи, когда другая сторона тоже должна выиграть. Так можно улучшить взаимодействие, а после пожинать плоды успешного сотрудничества.
Все началось в 1950-х, когда Джон Нэш, американский математик, опубликовал свои революционные работы. В них он рассказал об играх с ненулевой системой, в которых все участники либо терпят поражение, либо выигрывают.
win-win — это стратегия, основанная на сотрудничестве, эффективной взаимозависимости. В процессе переговоров учитываются интересы всех сторон, и находится решение, при котором все остаются в выигрыше. Благодаря такому приему даже потенциальные конкуренты могут стать партнерами.
Принцип можно применять не только в сфере бизнеса, но и в отношениях с коллегами, близкими, друзьями и детьми.
😎Советы от успешных людей
О лидерстве
1. «Я чувствую себя увереннее, когда говорю то, что я думаю, а не то, что от меня хотят услышать»
— Урсула Бернс, Xerox CEO
2. «Управлять бизнесом значит успешно решать проблемы. Решать проблемы — значит слушать людей»
— Ричард Бренсон, Virgin Group Founder
3. «Я не буду никого просить сделать то, с чем я не могу справиться самостоятельно»
— Индра Нуйи, PepsiCo CEO
4. «Быть лидером — значит делать людей лучше своим присутствием и знать, что этот эффект длится даже когда вас нет рядом с ними»
Шерил Сэндберг, Facebook COO
Автор: @dnevnikbogacha
В последние годы менторинг стал неотъемлемой частью жизни предпринимателей, стартаперов, управленцев и других успешных людей всех мастей. Как в качестве ментора, так и в качестве менти. А в кризисы и турбулентные времена наставничество приобретает еще большую значимость.
Если вы хотите стать ментором для стартапа (в который, в том числе, можно инвестировать) и получше узнать, как искать и оценивать mentee, заключать контракты и выстраивать все процессы, то ссылка ниже для вас:
👨🏻💻23 и 30 ноября пройдут 2 бесплатных открытых урока курса «Ментор бизнеса» от Лаборатории Дмитрия Волошина, сооснователя OTUS, ex-менеджера Mail ru Group и Ростех. Дмитрий 4 года активно занимается менторингом и успешно работает с 11 mentee.
На уроках вы узнаете:
- Кто такой ментор и какой у него должен быть скиллсет
- Что дает менторинг самому ментору (спойлер: многое)
- Мотивы и этика ментора
- Команда ментора (кто в ней должен быть, как ее собрать и т.д.)
👉🏻 Регистрируйтесь на уроки — https://vk.cc/cilEws
После записи на уроки у вас будет возможность попасть на полный курс, длительностью 10 недель и состоящий из 10 занятий. А также вы получите доступ в Клуб менторов и коллекции гайдов и шаблонов для менторинга.
Психологи снимают груз с человеческой души, помогают бороться со страхами, депрессией и стрессом. Это, как вы понимаете, довольно нервное занятие, отнимающее массу душевных сил. И после такой работы им иногда тоже требуется свой персональный психолог, которому можно было бы излить душу, поделиться страхами и пожаловаться на нерадивых клиентов.
Но если психологи все по очереди друг дружке будут жаловаться, у них так и не будет желанного избавления от стресса, потому что получается замкнутый круг. Как же они избавляются от этого липкого и неприятного состояния?
✏️Вот несколько способов, которые можно взять на заметку:
👌Доктор Джекобсон и его последователи рекомендуют сильно напрягать мышцу в течение 5-10 секунд, а затем 15-20 секунд концентрироваться на возникшем в ней чувстве расслабления.
👌Барбара Марквей советует не спешить сразу же переходить в режим решения проблемы. Всякий раз, когда вы чувствуете необходимость действовать быстрее — это верный признак того, что вы должны замедлиться и хорошо подумать.
👌Эми Пржеворски советует всегда выделять время для себя. В этот промежуток времени вы можете делать только то, что хотите вы, а не от вас требует ваша работа, семья, друзья или чувство долга. Это поможет уменьшить стресс, повысить продуктивность и усилить ощущение счастья и удовлетворенности.
👌Стефани Саркис советует сбрасывать напряжение с помощью занятий спортом и стараться периодически вносить новые элементы, чтобы разнообразить занятия.
👌Арт Маркман считает, что замечательным инструментом для борьбы со стрессом является музыка. Наденьте наушники и слушайте музыку, которая поможет вам мысленно перенестись в другое, более приятное место.
👌Алиса Бойс при первых признаках стресса пытается поймать себя, когда она находится в режиме размышлений. Размышления в плохом настроении мешает принимать правильные решения. Люди верят в то, что переосмысление ситуации в итоге приведет к решению проблемы. Но на самом деле это не так.
Если вы поймали себя на том, что погружаетесь в тягостные размышнеия о своей нелегкой судьбе и почему жизнь так несправедлива, перестаньте думать и переключитесь на что-то другое.
Например, прогуляйтесь по парку, поболтайте с подругой или сделайте пару кругов по стадиону.
Автор: lifehacker.ru
Отличная книга «Легко и просто»
📖Выполнять обещания, реализовывать планы и вычеркивать пункты из списка намеченных дел безусловно приятно. Но иногда что-то идет не так, и осуществить задуманное не получается. Тимур Зарудный и Сергей Жданов разбираются с тем, как справиться со сложностями и довести дело до конца, учат слушать себя и объясняют, почему так важно отказаться от попытки достичь абсолютно всего и наконец расслабиться. В книге описываются проблемы ведения личных и рабочих проектов, приемы по преодолению трудностей, способы избежать выгорания по пути к цели, инструменты планирования и обоснование, как это все работает в мозге. Это книга для всех, кто когда-нибудь что-то начинал, не заканчивал и теперь боится снова облажаться.
Как побывать на самом масштабном бизнес-мероприятии по работе с Китаем? 🇨🇳
🔥 China Business Forum 2022 пройдет 22-23 ноября. Форум соберёт вместе тысячи участников-предпринимателей из России, десятки спикеров-основателей брендов, ученых-китаеведов, экспертов.
Наш друг Анна Фомичёва пригласила участников Клуба посетить этот торгово-инвестиционный международный форум и выставку передовых продуктов и сервисов для бизнеса, при поддержке лучших мировых практиков по ВЭД.
Главные темы в этом году:
✔️ Как найти и проверить китайского поставщика
✔️Еврозамещение: может ли Китай заменить Европу?
✔️Параллельный импорт ≠ контрабанда: разбираемся в теме
✔️Зарубежный торговый дом
✔️Что такое финансовая логистика
✔️ Какие финансовые инструменты использовать на внешнеторговой сделке
✔️Криптовалюта: альтернативный способ расчетов
✔️Бренд, торговая марка и товарный знак
✔️Как выйти на крупные маркетплейсы
⚡Когда: 22-23 ноября.
📍Где: Бизнес-парк «Гринвуд», МО, Красногорский район, п/о Путилково, 69 км МКАД
Посетить
HR-директор сервиса «Зарплата.ру» Вера Маневич рассказала, как отличить настоящее выгорание от физической усталости и что поможет сохранять энергию в процессе работы
Выгорание в XXI веке — самая частая причина смены работы. Сказать «я выгорел» удобно, в этом даже есть некий тренд. Но пока что многие неправильно понимают этот термин и путают с разными состояниями — от обычной усталости до депрессии. Поэтому самолечение и разные инструменты не всегда помогают.
Первый тип выгорания — когда событие происходит впервые. Например, родился ребенок, впереди экзамен, дедлайн или любой другой первый опыт. Мы еще не знаем, как с ним работать. Возникает напряжение: кажется, что на нас давят, а силы уже на исходе. Но как только ситуация меняется: ребенок с бабушкой, экзамен позади, дедлайн не пропущен, — всё нормализуется. Мы высыпаемся, занимаемся спортом и приходим в себя. Часто в таких ситуациях люди не осознают, что были на грани эмоционального выгорания. Это относительно легкий случай.
Второй тип выгорания сложнее: он связан с монотонностью работы, которая не заканчивается. Например, менеджер по продажам делает однотипные звонки, а продакт-менеджер ищет гипотезы, ставит задачи дизайнерам. Это рутина, которую можно сравнить с разгрузкой бесконечного товарного поезда. Один может разгружать его 40 часов в неделю, другой — 80, а Илон Маск — все 120. В какой-то момент человек думает: «Мне нравится моя работа, сейчас чуть-чуть поднажму и будет скачок». Но тут приходит начальник и говорит: «Разгружай лучше». И это замечание ложится дополнительным грузиком сверху. Человек продолжает разгружать поезд, а грузики копятся. Тогда внутреннее напряжение начинает зашкаливать, а двигаться все равно надо.
Третий тип — псевдовыгорание. Это ситуация, когда человеку кажется, что он выгорел, но на самом деле — потерял мотивацию и разочаровался. В эту категорию попадают двадцатилетние разработчики уровня джуниор-плюс, которые прибегают ко мне и говорят: «Вера, я выгорел!». За ними бежит тимлид и причитает: «У меня выгорел разработчик, Вера, он сейчас умрет! Давай ему срочно отгул и недельный отпуск!». «Выгоревшие» ребята пишут в «Фейсбук» и сразу получают ударную порцию эмпатии и поддержки. И всё, они довольны собой.
Источник: habr.com
Почему мы сами себя ругаем?
Осуждающий голос или Внутренний критик появляется по нескольким причинам, рассказывает психолог Екатерина Сигитова в книге «Рецепт счастья»: в детстве ребёнка ругают родители, на него давит менталитет и общая культура воспитания в стране.
На внутренние переживания и детские травмы накладываются соцсети и синдром FOMO (синдром упущенной выгоды). Вы смотрите на отфильтрованные жизни других людей: они путешествуют, развиваются, много работают и проводят время с друзьями.
Что с этим делать?
Эрик Бёрн, автор трансакционного анализа, считает, что человек в любом возрасте состоит из трёх сущностей: ребёнка, родителя и взрослого. Внутренний критик — это суровый родитель. Для того, чтобы противодействовать ему, нужно услышать своего ребёнка и научиться его поддерживать, как сделал бы это любящий родитель. Не ругать его, а хвалить, обнимать и позволять испытывать любые эмоции. Это долгий, но очень важный процесс.
🟤Не думайте, что бывают правильные и неправильные люди, чувства, эмоции и т. д. Не делите мир на хорошее и плохое, он разный.
🟤Оставьте прошлое в прошлом. Забудьте фразы «Надо было сделать так», «Надо было раньше думать», «Сам(а) виноват(а)». Всё, что прошло, осталось в прошлом и больше не входит в зону вашего влияния, вы можете повлиять только на будущее и настоящее, сфокусируйтесь на этом.
🟤Прислушайтесь к себе. Вы действительно устали? Или вы прокрастинируете задачи и не хотите их выполнять?
Источник: alpinabook.ru
Если хочешь развить свой эмоциональный интеллект (а это штука немаловажная), начни с просмотра мультфильма «Головоломка».
Большинство мужчин-руководителей способны обнаружить у себя всего 7 эмоций из 120. Так что этот мультфильм точно будет полезен.
Создавался он при непосредственном консультировании корифеев эмоционального интеллекта. Поэтому не только пронизан методологичными объяснениями, как происходит перестройка психики при подходе к пубертатному периоду (помнишь такой?), но и наглядно показывает, как работают эмоции. Как устроена память, как появляются сновидения, что такое бессознательное и как формируются наши базовые ценности — все это здесь есть. 10 из 10!
В ближайшие годы в Web3 появятся проекты, которые станут следующими технологическими гигантами
Венчурные фонды активно инвестируют в Web3, высоко оценивая его потенциал в ближайшие 10 лет
Но как сегодня выбрать идею, которая с высокой вероятностью выстрелит, собрать команду, привлечь инвестиции на этапе идеи, масштабироваться и не уйти в выгорание?
Для начала прийти на бесплатный эфир от @fractalbusiness. Это поможет сэкономить кучу времени, душевных сил и денег, а также повысит кратно шансы на выживаемость проекта.
Кстати, спикеры эфира, например, помогли привлечь 20 000 000 рублей летом этого года, а за 8 лет своей работы привлекли в бизнесы уже более миллиарда. Они практики, у них точно есть что перенять.
Подписывайтесь на их канал @fractalbusiness пока ссылка активна, именно там скоро будет бесплатный эфир на котором расскажут как создать Web3 стартап и быстро привлечь инвестиции в наши дни
🔹 В чём суть принципа вежливой пропаганды в маркетинге?
🔹 Почему Ctrl+С и Ctrl+V — главные шорткаты B2B-продажника?
🔹 Чем настоящие кейсы отличаются от success stories?
🔹 Что такое quality assurance по-балкарски?
🔹 Как узнать, что на самом деле думают ваши B2B-клиенты?
Обо всём этом — в канале «Белый B2B-маркетинг». Канал ведёт соучредитель бюро Flavita Станислав Тихонов. Команда занимается продвижением сложных продуктов и услуг, делает контентные проекты, email-маркетинг, Account-Based маркетинг, организует продажи etc.
Всем, кто интересуется маркетингом или просто хорошим авторским контентом — рекомендуем @trueb2b.
Большинство людей при совершении покупки следуют не своей логике, а поддаются эмоциональным всплескам, вызванным их ожиданиями. И немалая доля в таком поведении покупателей определяется умелыми, но незаметными для покупателя действиями продавцов, магазинов и поставщиков товаров.
Первым приемом, который используют для психологического присоединения к клиенту и установлению нужного с ним контакта, является техника «Чувствую. Казалось. Понял».
Каждый из нас может вспомнить, как продавец говорит фразу, в которой обязательно присутствуют эти три слова. Такая фраза может звучать примерно так: «Я понимаю (знаю), что вы сейчас чувствуете (ощущаете). Мне раньше тоже казалось (Я раньше также считал), что эта вещь мне не нужна. И (но) затем я понял (осознал), что без нее мне реально не обойтись».
По сути фразы, построенные по такому принципу, являются шаблонными приемами для установления связи между клиентом и продавцом, а также психологического присоединения к клиенту. Они направляют мысли и выбор покупателя в нужную продавцу сторону.
Источник: newrestaurant.ru
«Зеркальная» техника продаж
"Здравствуйте, у Вас есть красные туфли тридцать седьмого размера на высоком каблуке?" Здравствуйте! Да, у нас есть красные туфли тридцать седьмого размера, как раз на высоком каблуке!"
При зеркальной технике продаж продавец «зеркалит», повторяет то, что просит покупатель. Когда человек слышит то, что он только что произнес, в ответ, срабатывает как бы эхо, и появляется чувство, что его услышали. Любому человеку очень важно осознавать, что его слышат, видят.
Наглядно зеркальная техника работает в ресторанах и называется она "техника официанта".
Клиент: «Блинчики с творогом, две порции, один салат греческий, еще один из свеклы, плюс два чизкейка и чайник апельсинового чая»
Официант: «И так, Вы заказали: «Блинчики с творогом, две порции, один салат греческий, еще один из свеклы, плюс два чизкейка и чайник апельсинового чая. Все верно?»
Клиент: «Да»
Официант: Ваш заказ принят. Скоро будет готово…»
Видите, официант на 100% повторил то, что у него попросил клиент. Клиент остался доволен. Его услышали и побежали исполнять!
👆Что важно в «зеркальной» технике продаж?
Важно научиться слушать клиента. Надо запоминать слова и фразы, которые он произносит. Чем больше вы запомните его слов, тем лучше. Часто бывает в продажах процесс выявления потребностей растягивается на долгое время.
Источник: dzen.ru (Независимый маркетолог)
Не стоит недооценивать значение регулярных планерок и совещаний для деятельности отдельных сегментов и всей компании в целом. Важно, чтобы летучки организовывались систематически как с генеральным директором, так и без его участия.
Преимущества проведения планерок:
⚪Возможность оперативного управления. Руководитель следит за деятельностью сотрудников, корректирует и направляет ее в нужное русло.
⚪Своевременное решение проблем. Планерки помогают вовремя заметить возникшую проблему и решить ее до того, как она превратится в глобальную катастрофу.
⚪Постановка целей для сотрудников. Каждый член команды может определить для себя конкретные цели, кратковременные и долгосрочные, которые помогут ему развиваться и продуктивно работать на благо компании.
⚪Мотивация генерировать идеи. У всех сотрудников есть возможность вносить предложения по улучшению работы организации.
Поощряйте сотрудников высказывать свои предложения. Например, если нововведение будет одобрено руководством и принесет прибыль, предложивший его сотрудник получит премию, либо процент от прибыли за первый месяц использования идеи.