9520
Канал о том, что кажется интересным @sergeyandronov No ads.
Уже почти год назад в подкасте Мише Шишкину я рассказывал, как мой руководитель и наш CMO — Идо, в конце 2024 года попросил всех директоров написать свои вишлисты в конце года. Именно свои, личные. Не про достижения компании, не про OKR, KPI, ROI, а просто вот свои личные профессиональные желания. И я тогда написал то, чего просто хотелось мне и ребятам из моей команды по фану, без оглядки на что-либо.
Щас открыл документ в ноушене двух летней давности, и в списке были:
- мы хотим выиграть Webby Awards
- мы хотим публикации на The Brand Identity
- мы хотим сделать громкий тренд репорт о креаторской культуре
- мы хотим сделать необычную фотосессию нашего мерча
- мы хотим биллборд на Тайм Сквер в Нью-Йорке
Насколько же это кажется странным, что все эти пункты, которые тогда записывались как желания, сейчас уже каким-то образом случившаяся реальность!
И буквально пару недель назад закрылся нижний пункт из этого списка! Этот проект никто не запрашивал, его не планировали, на него не закладывали бюджет заранее. И в какой-то из дней, когда у нас просто стоит блок в календаре на презентацию/питч любых идей, Мэди, которая у нас отвечает за интегрированные коммуникации, предложила сделать конкурс, где креаторы будут рассказывать, почему работа креатора, это прям настоящая работа. И куча людей начали участвовать, делясь своими историями.
В качестве награды креатору, который расскажет самую интересную историю, мы решили разместить его на огромном биллборде прямо в центре Тайм Сквер, чтобы показать хэйтерам, которые говорят, что креатор — это не настоящая работа, к чему на самом деле эта карьера может привести.
И в конкурсе выиграла замечательная Beau, которую 2 года назад внезапно уволили с работы в случайную среду, и которая теперь занимается кастомизацией кросовок, и делает контент об этом. Она не какая-то инфлюенсерка с миллионами подписчиков (пока), она занимается своим ремеслом, которое любит, она не продает вам в лоб какой-то очередной курс. У нее есть своя достаточная аудитория, у нее есть искреняя любовь к своему делу. И мы хотим, чтобы такие люди становились успешными, и могли полностью обеспечивать свою жизнь, будучи креаторами!
В ее рилсе можно увидеть, как она рада ее достижению, как ее родители, которые приехали к ней, гордятся ею, и мы гордимся Beau!
Ну а вам просто напоминание, что скоро конец года, и можно уже начать вместе с командой составлять свой список желаний на следующий год!
Оу! Вышло интервью, которое записывали со мной, кажется, еще в апреле. С тех пор, есть конечно, чего рассказать еще на 2 часа, но давайте идти поступательно! 😝
Это серия интервью с лидерами Manychat, которое записывают ребята из внутренней команды, и которое дает неплохое представление о том, что и как вообще происходит внутри Manychat. И если вам интересно, как устроена работа внутри моей команды — инхаус бренд студии, какие внутренние принципы и приколы у нас есть, то это видео даст вам хорошее превью.
Кстати, если вы почувствуете, что то, о чем я говорю в видео вам кажется прикольным и интересным, то мы, как в прочем и всегда, ищем людей, с которыми готовы работать на коротких и долгих контрактах. Сейчас особенно интересны:
[1] дизайнер для Performance Marketing (мы делаем каждый paid ads баннер, как кивижуал к большой бренд-кампании, и один (только один) такой баннер может добавить $1 115 100 в ARR компании)
[2] ai-generalist для работы над внутренними инструментами для нашей Brand AI Studio (здесь важно быть готовыми к тому, чтобы каждый день обновлять внутренние продукты, а раз в неделю делать значимый заметный релиз)
[3] сильный бренд-дизайнер (для усиления работы над концепциями и суб-айдентиками для растущего количества крупных проектов)
Если вы живете где-то в Европе, Великобритании, Армении, Грузии, Казахстане, Сербии и вам интересна какая-то из ролей, то напишите мне на sergeyandronov@manychat.com, скопировав в тему письма название из списка выше. Важно увидеть ваше портфолио в любом виде, это могут быть просто 3 JPG проектов, которые отражают то, что вы сейчас делаете. И если все сойдется, я вам напишу!
Ну и если вы знаете кого-то, кто ищет работу, то можете просто скинуть им это сообщение, вдруг найдем с кем-то друг друга! 🙌
Принцип "Turn tiny tasks into big wins" красиво звучит, но сходу может быть решительно непонятно, как нахрен вообще это сделать, когда мелкие задачи как комары облепляют со всех сторон, ресурсов не хватает, и никто не просит чего-то супер-креативного, а все просят просто сделать что-то прямо сейчас.
В подкасте я говорил, что иногда у меня в работе может проскочить фраза "Это кейс!", если я чувствую, что вот сейчас какую-то задачу можно реализовать на уровне выше. И по удачному стечению обстоятельств у меня сформировался акроним для фреймворка/рецепта, который мне помогает в этом, который так и звучит C.A.S.E.
C.A.S.E.
C — Challenge
A — Alignment
S — Story
E — Energy
Давайте раскрою каждый ингредиент этого рецепта.
[1] Challenge
Во входящем запросе можно и важно разглядеть вызов, который актуален именно для вас и вашей команды. У каждого свои структуры мотивации, но это могут быть вызовы масштаба, управления, технические... Кому-то интересно сделать большой заметный проект, кому-то важно создать большую комплексную структуру, которая эффективно работает, кому-то интересно интегрировать использование какого-то нового инструмента, сервиса, автоматизации. Важно научиться этот вызов находить, и раздувать как еле тлеющий огонек в хороший такой теплый костер, от которого всем светло и тепло.
[2] Alignment
Супер важно сразу смотреть, как челлендж, актуальный и интересный для вас, также важен и полезен компании (людей), в которой вы работаете. Связано ли это с целями компании? Позволяет ли это делать нам (и другим) что-то быстрее? Усиливает ли это другие команды? И практически всегда эту связь можно найти, если хорошо присмотреться. Реализовывать свои амбиции в убыток для компании не стоит. И это даже не потому что это просто неэтично, но потому что это неустойчиво для вас самих в долгосрочной перспективе. Если находить эту win-win все начинает расти само, потому что компания хочет этого больше! И вы получаете все больше и больше возможностей + приносите все больше и больше пользы компании.
[3] Story
Если вы нашли и сформулировали два первых пункта и видите их связанность и полезность друг для друга, то у вас наверняка уже внутри начало появляться приятное воодушевление. И скорее всего у вас начала формироваться какая-то история, которую вы уже можете рассказать себе про этот проект. И эта история очень важна. Она важна, чтобы построить, в первую очередь для себя, детализированную картину этого будущего проекта и его результата, которая будет (1) подпитывать вас и вашу мотивацию; (2) поможет вам планировать из будущего и строить путь к этому результату; (3) история, будет артефактом, который позволяет вам "заряжать" этой идей других, передавая это виденье дальше.
[4] Energy
И финальный ингредиент в этом рецепте, это создать энергию вокруг этого проекта в процессе и еще важнее после его релиза. Уже в процессе рассказываемая история создаст энергию внутри рабочей команды. Но еще важнее после получения финального результата, которым вы довольны, как можно громче рассказать его на уровне всей компании, показав другим невовлеченным командам что вообще возможно и на каком уровне. Люди из других команд скорее всего не просят вас о проектах мечты, не потому что они их не хотят, а скорее всего они даже не знают, что вы можете такое сделать для них.
И давайте теперь, чтобы не быть голословным расскажу, как это выглядело на примере Chronically Online Magazine
[1] Запрос на картинку для почтовой рассылки → Нам было интересно сделать из почтовой рассылки медиа для контент-креаторов
[2] Это давало компании помимо рассылки новые каналы в виде сайта, IG, YT (плюс сейчас еще Substack) и потенциально могло увеличить охват и качество материалов
[3] У нас собралась история про медиа, которое делается контент креаторами для контент креаторов, которая всех зажигала
[4] Мы запустили первые материалы. И после этого, собрали мини-презы и рассказали о проекте на общих встречах всего маркетинга, а потом и всей компании. Люди писали, что для них это "как в MoMA сходить". И сейчас это стало новым базовым уровнем и постоянным плэйграундом.
Если вам нужно видео, посмотреть, пока едите вечерком или за завтраком, то ребята из Kidults выложили подкаст со мной, в который меня позвал Миша Шишкин, чтобы поговорить про экстра милю — https://youtu.be/i7pvSucPlDM
Записывали мы это осенью, кажется, даже до того, как вышел проект с мерчом. Но это, наверное, первый раз, когда я на видео рассказывал про нашу команду, ее устройство и особенности.
Поговорили про:
1) структуру нашей инхаус команды, состоящую из трех кругов, и как она организовалась
2) как создавать интерес для себя снизу вверх. Как запрос на уровень, качество и проекты, которыми мы сейчас занимаемся, был изначально создан снизу вверх нами самими.
3) наш принцип "Turn tiny tasks into big wins"
4) как появился Chronically Online Magazine
5) C.A.S.E. — не как полотно на дизайнерской площадки, а как история, которую вы сами себе можете рассказать про проект
6) как появился проект про мерч, и инициатива Looking Good, которую никто не запрашивал изначально
7) принцип от студии Mouthwash: "Curiosity isn't what we do when we have free time. It's how we make time matter"
8) запрос от нашего CMO написать wishlist желаний на новый год
9) планирование из будущего
10) лидерство как способность создать вижен → способность донести вижен до команды → помочь поддержать энергию на пути к вижену.
11) Manychat, как компанию, которая создает рынок, которого не существовало
12) AI (дааа, я знаю...)
13) принцип "Strong opinions loosely held"
14) "это марафон, а не спринт"
15) интерес, как основной драйвер
Мише и ребятам спасибо большое, что позвали!
Поставьте им лайки или оставьте комментарии, чтобы они продолжали.
Ну и наливайте чаек и приятного вам аппетита! ☕️
Залили много новых картинок по кейсу Chronically Online Magazine на Behance — https://www.behance.net/gallery/226113121/Chronically-Online-Magazine-by-Manychat.
Да просто посмотрите сами!
Manychat! $140M! Series B!
Вы можете прочитать об этом всем на TechCrunch или Bloomberg — всё правда: AI, прибыльность, лидирование на рынке. Но я бы хотел с вами сейчас поделиться своим собственным ощущением, почему мне кажется, что это действительно еще самое начало, и чем мы вообще занимаемся.
Большинство до сих пор знает нас по одному самому простому кейсу — «Оставь [такое-то слово] в комментарии и получи ссылку». Вы наверняка видите подобные посты/рилсы у себя в ленте. Но вы не представляете насколько это капля в море из того, что на самом деле можно делать.
Да, сейчас мы больше всего ценности приносим контент-креаторам. Но мне нравится мысль, что нашими пользователями могут быть кто-угодно от владельца маленькой пекарни в Беркли до Министерства образования Филлипин.
И Министерство образования Филиипин здесь я использую не случайно. Во время ковида, когда все перешли на самоизоляцию, учитель физики из городка Нага для учеников 10 класса в своей школе создал гибридный формат обучения прямо в мессенджере (особенно популярном в регионе), который предлагал ученикам изучать новый материал в более живом интерактивным формате и мог проверять ответы, давать фидбек, отслеживать прогресс. Для учебной группы это отлично сработало, и этот учитель рассказал об этом кейсе на большой онлайн конференции по образованию.
В результате сотни образовательных учреждений, вдохновившись примером, начали использовать Manychat для создания схожих образовательных форматов для своих учеников. Министерство образования включило Manychat в официальный приказ о подготовке преподавателей к дистанционному обучению и прислали нам официальное письмо с благодарностью за то, что мы помогли региону пережить сложные ковидные времена.
На градиенте от «Оставь комментарий…» до «Помогли региону…» есть большое количество других примеров. Например, агентство Unit9 сделали для Nike Football огромную интерактивную игру прямо в IG DM на 45 млн человек. А CDC в Штатах использовали Manychat, чтобы донести до миллионов людей важную информацию о пандемии.
Пару лет назад, никто не знал про этот простой кейс с «Оставь комментарий», а сейчас все это используют. И еще через пару лет до большинства докатится волна понимания всех настоящих возможностей и пользы.
Если вам интересно поработать с нами над приближением этого будущего, то кидайте в комментариях к этому посту на LinkedIn ссылку на свое портфолио.
Мы будем рады открыть для себя новых веб-дизайнеров, webflow разработчиков/дизайнеров и ai-дизайнеров (это так можно назвать же, да?).
The Brand Identity зафичерили нашу айдентику для IG Summit 2024! 💛☀️⚡
"Scribbly, shifting, and bursting with life: Manychat’s look for its Instagram Summit 2024 feels alive"
Полный материал можно почитать вот здесь — https://the-brandidentity.com/project/scribbly-shifting-and-bursting-with-life-manychats-look-for-its-instagram-summit-2024-feels-alive
P.S. Сейчас будет больше активности на LinkedIn. Так что, если есть желание, поставьте лайк на этот пост и добавляйтесь! 🙌
Всем привет!
Нужен моушен-дизайнер удаленно на проекты в Manychat до конца года, а если будет интересно, то можно обсудить и дальше 🙌
По типу анимаций можно ориентироваться на видео в посте. Внутри у нас на моушен-дизайн такого видео уходит 5-7 рабочих дней при получении готовой раскадровки и аудио-трека на входе. Работать нужно будет быстро.
Если вам интересно, или знаете, что кому-то из знакомых может быть сейчас полезно, то пишите на sergeyandronov@manychat.com ☀️✨
Поделитесь с друзьями моушенами 🙌🏼
А вот и запись трансляции Over-The-Shoulder с Катей Копытиной.
Получился классный разговор, плавно перетекающий к каким-то глубоким темам, которые может быть будут вам созвучны.
Поговорили про:
- кометы
- солнечный ветер
- отца Леонардо Да Винчи
- глубину понимания человеческой жизни
- то, как выглядит язык дятла
- сложные периоды в жизни даже самых успешных людей
- cosmic web
- макро и микро
- Perfect Days
- Икигай
- то, что не делаем даже тех вещей, которые вроде бы сами хотим сделать
- предназначение
- коммуникацию и подачу информации
- «интересно жить»
- недуальную раскинутость
- деконцетрацию
- кварки
Поделитесь этой записью ☀️
В это воскресенье (20 октября) в 21:00 (GMT+3) будет трансляция второго эпизода Over-The-Shoulder! Надеюсь, что вы успели посмотреть первый 😉
Регистрация на трансляцию в боте — /channel/designgest_bot
В этот раз трансляция будет с Катей Копытиной, замечательнейшим индустриальным дизайнером! Катя родом из Москвы → в 2009 переехала в Милан и закончила там IED Milano (Istituto Europeo di Design Milan) — Европейский Институт Дизайна → а потом переехала в Сан-Франциско и работала в одной из лучших студий Fuseproject с клиентами типа Nestlé, L’Oréal, Jawbone, Philip Morris, и другими.
Сейчас Катя ведет свою дизайн-практику, в рамках которой напрямую сотрудничает с гигантами типа Cartier и Mastercard, инновационными компаниями и стартапами. Проект Bownce вы наверняка все видели пару лет назад во всех подборках.
И еще Катя развивает свой проект Light Bean, который появился еще в 2012 году. С ума сойти какие классные подвесные светильники для локального производства. 12 лет назад (!) они были просто во всех дизайн-журналах и подборках. А сейчас Катя развивает следующий виток проекта.
Но как обычно, в O-T-S мы будем говорить не столько про сами проекты или дизайн, сколько про мировозрение, принципы, мысли, установки, практики, вдохновение, людей в окружении, интерес, которые в Кате рождают все эти замечательнейшие проекты!
Сайт Кати → https://katerinakopytina.com/.
Регистрируйтесь и приходите на трансляцию, будет интересно! 💛☀️✨
Очень нравится, как Миша Питерский экспериментирует со своим YouTube каналом!
Миша был диджитал арт-директором в ONY, потом перешел в Нью-Йоркский стартап развивать AR инструмент для креаторов. И сейчас живет в Париже.
Мишин влог, иногда это как будто приятель тебе написал «А не хочешь после работы пройтись?», и вот вы просто идете и что-то разгоняете в процессе.
Люблю, как Миша делится какими-то своими внутренними процессами, наблюдениями, переживаниями. И при этом это все с классным качеством картинки, монтажа, дизайном, джазом в перебивках, микро-рубриками про одежду, бег и локальные места, детальками, «бэкстэйджем».
Очень радуюсь, когда вижу энергию «делать» в людях!
Рекомендую посмотреть свежий выпуск и все предыдущие — https://youtu.be/IhsOfd61iCk?si=0o4g-IHQnCF_x2YH.
Миша про этот пост не знает, так что если вам понравится Мишин формат, напишите ему какой-нибудь комментарий с поддержкой под последним видео 🙌🏼
А вот и запись вчерашней трансляции Over-The-Shoulder с Катей Дорошевой.
Поговорили про:
- AI и отношения к нему и с ним
- как в малой текстовой форме может поместиться столько смысла и ощущений
- будущее, как парфюм
- внимание, вайб-шифт
- интерпретацию, вторые смыслы и скрытые слои
- про современное взаимодейтсвие с собой, с другими и с собой для других
- истории, опыты, которые создаются нами и для нас
- scope creep
- визуальную гибкость и красивые кадры
- yield, сдачу, опору.
Канал Кати — @motfstudio.
Делитесь записью с тем, с кем считаете нужным.
[временный пост]
Если вы сегодня на OFFF → напишите мне в @sergeyandronov → «Я на OFFF» 🙌🏼
Возможно, для кого-то этот пост будет подарком под новый год, и хорошим шансом в следующем году что-то изменить, попробовать новое, может быть даже переехать!
Мы открываем 3 новые позиции в бренд-студию Manychat:
1) Webflow designer
2) Sr. Graphic designer (marketing team)
3) Sr. Graphic designer (people team)
Было бы замечательно найти всех людей в Барселоне, где находится основной хаб.
Но если вы сейчас находитесь где-то в другом месте, пишите → давайте поговорим.
Вкратце про каждую позицию.
Webflow designer
Придумывать, проектировать, рисовать и собирать спецпроектные истории для кампаний, эвентов и сайд-проектов.
https://www.igsummit.com/greatest-hits
https://holidays.manychat.com/black-friday/en
https://playbook.manychat.com/instagram
Sr. Graphic designer (marketing team)
Вместе с marketing командой работать над кампаниями, контентом, эвентами.
Sr. Graphic designer (people team)
Помогать people команде с кучей очень классных инициатив и проектов, мерчом, мероприятиями, контентом для HR-бренда.
Если вы хотите понять, с чем нужно будет работать визуально, то можно посмотреть:
1) нашу айдентику, которую делали с COLLINS
2) как это описывали медиа
3) ну и вам будет комфортно работать, если вам близко то, что вы видите в видео к этому посту.
Если вам близко, пришлите портфолио или ссылки на свою работу на sergeyandronov@manychat.com с пометкой 'Manychat Brand Studio'.
Буду рад каждому письму, даже если не смогу ответить всем!
Пусть в новом году будет лучше!
P.S. Если для кого-то из ваших знакомых это может быть полезным новогодним подарком, поделитесь с ними!
На прошлой неделе был на классном мероприятии, где слушал выступление про прокрастинацию. И, казалось бы, что по этой теме уже все сказано. Но я вдруг на контрасте почувствовал, как изменился мой взгляд за несколько лет.
На встрече был сделан упор на техники и приемы, как «справиться» с прокрастинацией: «убрать отвлекающие стимулы», «создать комфортную для работы среду», «запланировать мелкие шаги» и т.д. И я никак не мог отделаться от ощущения, что сейчас подобные приемы звучат для меня как набор рекомендаций из книги с полки поп-психологии с названием «17 лучших способов справиться с прокрастинацией за 3 минуты». Будто это не про решение, а про попытку отвлечь себя от настоящей причины, в которую страшно смотреть.
Выступление Nic Voge на TED на 100% передает мой текущий взгляд на эту тему. Очень рекомендую посмотреть эту 21 минуту лекции студентам Принстона, где лектор рассматривает проблему прокрастинации через призму Self Worth Theory.
Базовая модель строится на наличии у человека ошибочного предположения о том, что Perfomance = Ability = Worth. То есть что его производительность (получаемый результат) отражает его способность (получать этот результат), которая приравнивается к его ценности, как личности.
И для того, чтобы подтвердить свою ценность через способность, человек очень хочет сделать классный результат. Фактически это ему критически нужно, чтобы продолжать чувствовать себя ценным. И в этот же момент, этот человек катастрофически боится этот классный результат не получить, потому что тогда это будет значить его низкую ценность. И в этой точке появляется stuck point, где желание успеха сталкивается со страхом провала.
Success →|← Failure
[Stuck point]
В этот момент возникает саботаж перфоманса. Мы доводим до ситуации, где у нас осталось 2 часа на решение задачи. «Ну а для 2 часов получился вполне сносный результат!». Помните эти разговоры перед экзаменом, кто сколько готовился. И все говорят, что блин, да всего пару часов что-то полистали с утра. Тогда будто и ожидания не запредельны. И в такой ситуации почти любой результат будет либо совпадать с ожиданиями, либо превосходить его.
Self Sabotage → Performance sabotage for self-protection
Так что прокрастинация это защитная стратегия для преодоления противоречивой мотивации. И в такой ситуации рекомендации по преодолению прокрастинации становятся гораздо более абстрактными, комплексными и трудоемкими, чем поставить помодоро-таймер:
(1) Develop awareness
(2) Tip the balance [Avoidance motivation ↔ Approach motivation]
(3) Challenge P-A-W beliefs [Performance ≠ Ability ≠ Worth]
Прокрастинация может иметь разные причины, но всегда это хороший сигнал остановиться и копнуть в себя, свою мотивацию, свои ценности. Спасибо этой пятничной лекции за напоминание!
Я, конечно, не устаю поражаться своей женой. Она то продюсировала award-winning проекты, потом пошла заниматься устойчивым развитием в большую компанию и перевернула там игру, показав, что это может быть полезно, интересно и круто, потом пошла и получила Манчестеркий MA диплом по фундаментальной социологии!
И сейчас она сделала то, что мы с моим другом Пашей очень хотели, но так и не сделали лет 5 назад. Мы хотели читать какой-нибудь из диалогов Платона, и идти в бар его обсуждать!
Так вот Алина запустила онлайн группу для того, что в академической среде называется медленным чтением, когда суть не в том, чтобы быстро пробежатья по буквам, а в том, чтобы найти кучу слоев смысла, отсылок и приколов в одном тексте, странице, строчке, а иногда и слове.
И эта группа как раз посвещена диалогам Платона. И вы можете подумать, и нахрена мне диалоги Платона вообще. А фишка в том, что это такооооой мета прикол, на котором строится столько архетипов, наших представлений и вообще кусочков нашей жизни, что вы офигеете. При том, что описываемое там происходит больше 2000 лет назад, это с ума сойти, насколько созвучно просто нашей обычной реальности сейчас.
Вы там и будете подниматься по лестнице любви, проходя от любви плотонической, к любви к себе, к своему делу, любви просто как таковой. Будете пытаться понять, что значит что-то знать. Будете разбираться с тем, что такое красота!
И если вы думаете, что вы вообще-то не философ, социолог и вообще не ученый, это как раз ровно то, что нужно! Если вы чувствуете, что устали от всей гонки, шума, давления и стресса от постоянных изменений вокруг, то это как раз то место, где можно успокоитья и перевести фокус не на то, что обновляется каждую неделю, а на то, что существует и проживается настоящими людьми на протяжении нескольких тысяч лет, и никуда не уходит.
В общем вы лучше сами прочитайте описание от Алины, и записывайтесь к ней, пока не поздно — /channel/bucheralsberuf/333
На прошлой неделе выступал у друзей в компании для дизайн-команды, рассказывая про наш внутренний принцип и C.A.S.E. фреймворк. И у ребят появился вопрос: "как определить, какую задачу стоит превращать в большой проект, а какую не стоит".
И мое базовое предложение — рассматривать каждую задачу, как такую возможность, но если вы сталкиваетесь со значительным сопротивлением (сроки, загрузка, усталость команды), то с легкостью отказываться именно от этой задачи и именно в этот раз.
Мне здесь помогает принцип "Strong opinion, loosly held", который применительно к нашей ситуации можно трактовать как: у меня есть уверенность в том, что каждую задачу нужно пробовать трансформировать в большой интересный проект (в первую очередь для себя самих), но если в конкретный момент это будет стоить слишком большого количества усилий и не принесет достаточной пользы и удовольствия (что тоже важно), то с легкостью и без угрызения совести делать эту задачу на достаточном уровне качества, зная, что одна из следующих задач будет более подходящей.
Здесь есть несколько важных моментов:
(1) смотреть на каждую мелкую задачу как на возможность стоит, в первую очередь, для себя — это именно вам так может стать интереснее жить и работать. Это не должно быть еще одной задачей по указке сверху.
(2) чтобы не бояться потерять эту конкретную возможность, нужно сместить фокус с попытки "поймать" одну конкретную возможность на создание среды, где количество таких возможностей/шансов увеличивается. То есть сместить фокус с дефицита на изобилие.
(3) не ставить в приоритет саму транформацию задачи ради трансформации, даже если она на деле не делает никому ни полезней, ни приятней, а только выжигает у всей команды все нервные клетки.
Мы делаем большое количество просто достаточно хорошей работы. Но пропорция "больших" проектов у нас растет постоянно. И после каждого "большого" проекта средняя планка увеличивается, что даже "достаточную" работу делает привлекательной в глаза глобального дизайн коммьюнити.
Я пришел в Manychat больше 6 лет назад. И тогда ребята позвали меня построить инхаус студию с нуля. Компания состояла на тот момент преимущественно из инженеров, продакт-менеджеров, и продуктовых дизайнеров, а команда маркетинга была совсем небольшой, и не было запроса на крупные проекты, интегрированные рекламные кампании, креатив и большой продакшен. Но был запрос на новые 60 баннеров, 120 слайдов для презентации, 30 иллюстраций для блога, 10 картинок для дрип-кампаний и тд. На такие, очень понятные, утилитарные, может даже рутинные задачи.
И это действительно то, что в то время работало вполне себе успешно. Был отличный органический рост, просто потому что ребята построили офигенный продукт, который нужен людям.
Но проблема (моя субъективная) была в том, что я присоединился после 12 лет работы в креативных агентствах и дизайн студиях, в которых делал всякие большие кампании, кейсы для Каннских Львов, сайты дня и вот это вот все. И я чувствовал, что мы можем делать круче и получать больше отдачи. Отдачи не в форме награды на каком-то фестивале, а отдачи в форме реальных результатов и вовлечения людей из разных команд и их искреннего интереса.
Тогда я начал брать все входящие, даже самые маленькие, запросы от любых команд и превращать их в что-то большее. Я брал запрос на новый пэк баннеров, и мы делали их так, чтобы они складывались в серию и выглядели как KV большой рекламной кампании. Брал запрос на статичный слайд-заглушку для конференции, и мы делали большое видео из этого, брал запрос от Employer Branding команды, и мы делали из него ролик с персонажами, который показывался на всю компанию.
И после каждого такого превращения маленькой задачи в что-то более крупное и интересное мы получали в ответ от ребят, кто запрашивал материалы, искренний восторг и удивление от того, что мы можем это сделать инхаус, да еще и так быстро и дешево (по сравнению со стоимостью внешнего продакшена). У ребят сразу разгонялся интерес, они понимали, что теперь все следующие проекты мы можем делать уже на новом уровне. И каждый следующий запрос рос в амбициозности и качестве.
В итоге сейчас мы делаем то, что нам самим в кайф делать. Каждый год мы делаем десятки крупных проектов, интегрированных рекламных кампаний, видео и больших конференций. И то, что изначально появилось как органическая реакция на ограничения, со временем превратилось в принцип "Turn tiny tasks into big wins".
Мише в подкасте рассказывал, как наше медиа Chronically Online Magazine родилось из запроса на картинку для email-рассылки, как запрос на базовый мерч превратился в большой классный проект с фотосессией и активностью для разных команд.
У нас есть бюджетные ограничения, у нас чаще всего интенсивные сжатые дедлайны, у нас могут участвовать десятки людей из разных команд на проектах, и все хотят по-своему откомментировать размер и цвет какой-нибудь кнопки. Все это реальность, такая же, как и у всех. Но когда есть уверенность в том, что у нас есть фокус и возможность все эти проекты трансформировать в то, чем действительно гордимся, безотносительно изначального масштаба запроса, все это становится преодолевать гораздо проще и быстрее, потому что есть понимание, зачем.
The Brand Identity зафичерили наш проект с прошлогодним дропом мерча Manychat.
Но честно говоря, эта история даже не столько про сам мерч, сколько про то, что происходило вокруг, и как мерч стал социальным клеем для людей из разных команд.
Айтемы из этого дропа производились в период, когда у нас открывались первые европейские офисы. Тогда у нас не было выстроенной для новых локаций системы производства и логистики, и новый мерч не появлялся вот уже несколько месяцев.
И на дне рождения компании наш сооснователь и CEO Майк попросил взять проект в свои руки и найти в новых условиями тех, с кем мы сможем наконец произвести классный дроп.
И я понимал, что не хочу обращаться в компанию, которая просто на потоке напечатает логотип на бланковых футболках для нас в очереди между других клиентов.
Мы хотим сделать мерч, который в первую очередь будем хотеть носить сами. Мы не хотим делать футболку, которую люди будут готовы носить только дома, на даче, или вообще закинут в шкаф.
Я общался с кучей ребят, которые делают скорее не мерч, а свои бренды, свою одежду, которые производят какие-то нестандартные айтемы.
И так я познакомился с Мелконом, который делает стритвир бренд Berq.
У ребят не только бренд одежды, но ещё и пространство с магазином винила, фотопроявочной, корнером с одеждой.
И параллельно с этим наш замечательный Артур Реймер набрасывал дизайны айтемов, которые мы хотим произвести. Я не знаю, сколько там десятков или сотен вариантов дизайна получилось, но поверьте на слово, там даже то, что не пошло в работу оч красивое! Артур гений!
Я помню, как мы на офисном принтере печатали цветные М-ки для худии, и булавками примеряли их к конкретным местам, созваниваясь параллельно из разных стран по зуму (оказалось, что этот момент запечатлен на фото и выложен в комменты под линкедин постом).
Вообще все айтемы мы делали с нуля. Я приносил свои футболки и худи разных брендов. Мы делали с них замеры, брали участки, которые нам подходят и создавали из этого свои новые уникальные лекала.
И забавно, что одна из ценностей компании звучит как “care intensely”. И кажется, что в этом проекте она прямо даже перевыполнилась ))
Но все эти детали в проработки привели к тому, что когда мерч раздали, то люди его стали носить 24/7. В офис, на выходные, на хайкинги, на пляж.
И мы захотели запечатлеть этот момент. Но мы не хотели снимать студию, искать моделей. Мы поставили наших сотрудников, тех кто носит этот мерч, в центр и сделали их моделями.
Мы сделали спонтанную фотосессию в городе с нашей подругой и охрененным фотографом Алисой Полозовой.
И потом мы еще сделали дополнительную активность. Я предложил на всю компанию всем, кто хочет, собраться в выходной в городе и устроить необычный формат.
Я предложил всем разделиться на команды по 3 человека, где каждый занимает одну из ролей: модель, фотограф или бэкстейджер. И каждые 30 минут люди менялись ролями. И получилось, что каждый побыл во всех ролях. Какие-то роли более комфортны, какие-то менее, и в этом большой интерес.
В итоге пришедшие разработчики, аналитики, продакт-менеджеры, дизайнеры и другие ребята из абсолютно разных команд несколько часов коллаборировали друг с другом. Многие взаимодействовали так плотно друг с другом впервые, потому что не пересекаются в задачах по работе. Кто-то вообще получил такую игровую площадку для размещения всей творческой энергии, которую в такой форме не получается разместить в работе.
В итоге получилась такая коллаборативная фотосессия, где видно проявление разных взглядов и подходов к съемке, к позированию к сюжетам. И это получилось лучшим подтверждением еще одной нашей ценности “win together”, которая тут раскрылась как нельзя кстати!
Если вам хочется получить/приобрести какие-то из будущих дропов или перевыпусков, напишите слово “MERCH”, в комментариях к этому посту — https://www.linkedin.com/posts/sergey-andronov_brand-branding-branddesign-activity-7384166218720727041-2U5Y
The Brand Identity зафичерили нашу айдентику для нашего же медиа для контент-креаторов Chronically Online by Manychat! 🎉🎉🎉
Замечательно видеть, как проект, который родился из запроса на картинку для почтовой рассылки превратился в проект, который сейчас постят себе глобальные дизайн-медиа.
Сейчас я вам предлагаю просто пойти посмотреть саму статью, а чуть позже напишу, как вообще этот проект случился, как Никитос затащил саму концепцию платформы, как Катя превратила проект в наш плэйграунд для экспериментов с графикой, как Артур жонглируя несколькими проектами, сделал вот эту самую айдентику, о которой сейчас пишут кейс-стадис, как Света сделала кастомный инструмент для быстрой работы с графикой прямо в вебе, и как еще много людей сделали ну очень занимательные вещи, которых могло бы и не быть, а могла бы быть просто почтовая рассылка...
Так что посмотрите пока тизер — the-brandidentity.com
Всем привет! 🙌
В канале внезапно появилось много новых людей, и я даже не знаю откуда. Так что использую эту возможность, чтобы обновить интро и найти новых людей в команду.
Меня зовут Сергей Андронов, я руковожу бренд-студией в Manychat. Может быть кто-то меня больше знает по каналу @designgest или подкасту Over-The-Shoulder.
Чтобы лучше понять, что наша команда делает визуально, можно почитать, что о наших проектах пишут дизайнерские сми. Например о нашем ежегодном Саммите (the-brandidentity.com). Или о нашем ребрендинге (creativeboom.com), который делали вместе с COLLINS.
И сейчас мы ищем на постоянный удаленный контракт ребят, кому интересно прям упарываться в генерации и искать там все новые слои.
У нас есть 2 проекта, которые требуют генераций на постоянной основе:
1) https://com.manychat.com/ — наше микро-медиа для контент-креаторов, в котором все визуальные материалы, за исключением тех, где вы видите известных людей, сгенерированы
2) https://manychat.com/blog/ — наш блог для смешенной аудитории креаторов, маркетологов, агентств, малых бизнесов.
Эти проекты можно рассматривать как то, что и нужно будет делать, как минимум первое время. Вообще генерации у нас используются почти в каждом проекте, так что иногда ребята, занимающиеся генерациями у нас перепрыгивают с одного проекта на другой. То для конференции SXSW в Остине, то для Websummit в Рио. Так что будет, где развернуться.
У нас в команде направление генеративного контента лидирует замечательная Катя. Может вы видели ее канал @motfstudio, или слышали выпуск O-T-S с ней. И Катя сможет вас направить в нужную сторону по смыслу и концепции, и подсказать по технике. Для статики мы используем Midjourney и Visual Electric, так что это будут два ваших основных инструмента в ежедневной работе.
Позиция скорее подойдет тем, у кого уже есть вкус и насмотренность, но может быть еще нет достаточного количества реальных проектов, в которых можно было все это применить не для концепции, а для чего-то живого.
Можно посмотреть дополнительные материалы, чтобы сложить более полное впечатление о нас, и о том, что мы делаем:
1) Кейс с основной айдентикой — https://www.behance.net/gallery/156774329/Manychat
2) Кейс с суб-айдентикой для нашего саммита — https://www.behance.net/gallery/211860401/Instagram-Summit-by-Manychat-2024
Так что, если хотите поненерить с нами, то просто пишите мне напрямую @sergeyandronov, скидывайте примеры ваших генераций и может быть пару слов о себе, где вы сейчас находитесь.
Если вы знаете ребят, кто кайфует от генераций и кому сейчас будет полезен постоянный проект/контракт, пошерьте с ними этот пост.
Подписывать контракт готовы сразу, как почувствуем, что вам интересно с нами, и нам с вами 💛
Вчера получился какой-то неожиданно теплый отклик на, казалось бы, простой пост с вакансией.
Много классных людей писали, какой классный реф и спрашивали, что мы еще делаем. И я понял, что я ничего не показывал по итогам прошедшего IG Summit. А это видео, это только крупица из того, что сделали ребята.
Я не очень люблю дизайнерские площадки типа Behance (в его текущей форме), потому что после покупок этих когда-то действительно теплых мест дизайн-коммьюнити крупными корпорациями, оттуда с каждым днем все больше и больше уходит этот теплых, творческий дух.
И это все превращается не в шеринг ценного, а в какую-то очередную гонку с алгоритмами, попыток угодить этим алгоритмам, купив Pro подписку. И меня особенно озадачивают все эти "Awesome" и "Nice colors" комментарии на Behance, которые стали мемом. Но ведь это уже даже не смешно, а все больше напоминает Dead Internet, где боты пишут комменты другим ботам, чтобы удовлетворить алгоритмы, а людей за этим всем и не видно.
Дима все-таки собрал результаты на Behance, потому что для него это быстрее всего, и это дает возможность сразу показать много визуального материала в одном месте.
Так что, если вы хотите посмотреть сколько там всего сочного, переходите в кейс (кстати, сразу посмотрите видео в самом верху).
И я вас хочу попросить об одном — написать в комментариях, что вы чувствуете от этого кейса, каким бы словом или фразой, не связанной с дизайном напрямую вы бы его описали? Мне это будет в 1000% ценнее комментария про то, что мы классно подобрали мокапы!
Let's go → https://www.behance.net/gallery/211860401/Instagram-Summit-by-Manychat-2024
Хочу видеть людей!
Хочу видеть вас!
Опа, Антон открыт к арт-дирекшену новых проектов! Не упустите!
Антон много чего понаделал, и со-основал и заартдиректил AI стартап для генерации контента для брендов с клиентами типа Pernod Ricard, Olmeca; и артдиректил проект по созданию виртуальных инфлюенсеров и максотов с клиентами типа Nike, Puma; и вместе с женой сделал и заартдиректил магазин ювелирки.
Но! Мне кажется, что основная супер-сила Антона в остроумных, очень подходящих ситуации решениях. И вот первый экран его сайта (особенно на десктопе) для меня передает всю суть подхода Антона!
В общем, если ищете арт-директора, то не упустите и напишите Антону напрямую:
1) @antonryndya
2) hello@antonryndya.com
Ну а сайт https://antonryndya.com/
Мне кажется, что пост далее может быть полезен, если вы склонны обесценивать результат своего труда, если вам всегда кажется, что ничего особенного то вы не сделали, что все вокруг делают также, что в вас нет ничего особенного.
На прошлой неделе на свой день рождения вместо поздравлений/подарков я попросил написать мне в личку свой ответ на вопрос «что полезного/приятного/помогающего/забавного/… я для вас сделал?».
Я получил почти 30 офигенных развернутых ответов от людей, с которыми мы пересекались на разных этапах, в разных контекстах, с кем-то дружим лично, с кем-то никогда не виделись в живую, а с кем-то вообще никогда не общались.
За все ответы огромное спасибо!
Это без шуток очень ценный подарок!
Все полученные ответы я загрузил в GPT, попросил проанализировать, и на базе того, что люди отмечали, сформулировать мое «предназначение».
И результат вызывает удивление, радость и улыбку.
Это, конечно, все очень комплиментарные вещи, где-то напоминающий описание вашего знака гороскопа, но удивляет осознание, что за каждым пунктом стоит вполне конкретный комментарий конкретных людей на базе прошлого опыта взаимодействия со мной.
Я настоятельно рекомендую вам попробовать сделать что-то похожее для себя.
Ниже я вставлю ответ GPT, а в конце поста дам промпт, который написал (хотя вообще не факт, что он самый оптимальный).
Так как результат чисто про меня, и вам может быть бесполезно его читать, я его скрою. Если интересно, можете открыть. Если нет, то переходите в конец за промптом.
=====
Ваше предназначение — вдохновлять и преобразовывать жизни людей через творчество, лидерство и искреннее общение, создавая позитивное влияние и продвигая ценности дизайна и доброты.
Вы реализуете это предназначение путем:
Создания вдохновляющих проектов:
Вы запускаете инициативы, которые помогают людям узнавать новое, развиваться и находить мотивацию.
Преобразования окружающей среды:
Все, за что вы беретесь, становится лучше; вы оставляете после себя след добра, любви и гармонии.
Поддержки в трудные моменты:
Вы помогаете людям преодолевать кризисы и выгорание, предоставляя им возможности для роста и новых начинаний.
Искреннего деления знаниями и увлечениями:
Вы умеете увлечь людей своими интересами, вовлекая их в новые области и расширяя их горизонты.
Вдохновляющего наставничества и лидерства: Ваш стиль руководства мягкий, но эффективный; вы создаете атмосферу, в которой команда стремится вперед и достигает успехов.
Создания сильных связей с людьми:
Вы замечаете и цените вклад каждого, устанавливаете глубокие связи и создаете чувство родства и общности.
Продвижения высоких стандартов в дизайне:
Вы демонстрируете, как можно достигать выдающихся результатов, и берете на себя ответственность за развитие и популяризацию ценностей дизайна.
Олицетворения доброты как профессионального качества:
Вы подтверждаете своим примером, что быть хорошим человеком — это не только ценно, но и профессионально значимо.
=====
Следующим запросом я скину тебе сообщения от разных людей, которые поздравили меня с днём рождения. В этих сообщениях, помимо прочего, люди формулировали мои сильные стороны, что у меня хорошо получается, что выдающегося я сделал для них. Сообщения людей будут разделены горизонтальными черточками.
Я прошу тебя проанализировать эти сообщения и сформулировать мое предназначение и через что оно реализуется.
Задача понятна?
Йееей! У меня сегодня день рождения! 🥳
В рамках уже формально закончившегося, но по факту продолжающегося обучения по сторителлингу, есть задача, сформулировать свое предназначение (задачка непростая, как понимаете). И один из этапов: это спросить других людей о том, что они видят твоими сильными сторонами, что по их мнению ты сделал для них (осознанно/неосознанно, лично/обезличенно), типа вдохновил, или чем-то помог, или как-то по-другому пользу принес.
Мне иногда пишут, что я своим O-T-S, вдохновил на что-то, или че-то рассказал чуть интереснее, чем это было изначально, или каким-то проектом помог кому-то по-другому посмотреть. Но я базово об этом вообще не в курсе!
Так что лучшим подарком от каждого из вас для меня сегодня будет ответ на вопрос: что полезного/приятного/помогающего/забавного/… я для вас сделал?
И вообще это будет и хорошей помощью понять, а почему вы здесь?
Пишите мне прямо в @sergeyandronov.
Если с кем-то мы еще не знакомы, то буду рад использовать это сообщение, и чтобы познакомиться!
💛☀️✨
Через неделю мы проводим IG Summit 2024. И на нем виртуальная инфлюенсерка Lil Miquela будет давать свой первый public talk в истории!
Если вы про нее не слышали, то она появилась в 2016 году. Она полностью виртуальный персонаж. При этом у нее миллионы подписчиков, fashion коллаборации с Prada и Calvin Klein, реклама для Samsung и BMW, куча музыкальных треков, а в 2019 году она вела целую секцию интервью на Coachella.
В 2018 году журнал Time включил ее в список 25 самых влиятельных инфлюенсеров наравне с Рианной и BTS. Помню, когда она только появилась, была куча обсуждений про нее, ее давали в качестве референсов, и часть моих коллег тогда пошли пробовать создавать своих виртуальных инфлюенсеров.
Сейчас она выступает у нас! 😳
Я уже видел «репетиционные» кусочки, и блин, это воспринимается очень хорошо!
Вообще я так воодушевлен ее участием, но у нас еще будет Тревор Ноа — комик и актер, который вел The Daily Show, Хэнк Грин, которого вы наверняка видели на YT.
Не знаю, есть ли здесь те, кому интересен сам саммит, но если вдруг решите покупать билет, то покупайте его вот здесь https://igsummit.manychat.com/ с кодом на ссылку "JOIN" (именно в верхнем регистре).
Прошло почти 3 года с момента последнего выпуска Over-The-Shoulder.
И теперь новый сезон будет выходить в live формате в телеграме.
[ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ]
Формат остается прежним: он не про лекции и презентации, а про желание посмотреть через плечо в экраны к разным классным людям, чтобы увидеть (как минимум цифровой) мир их глазами. Увидеть, что влияет на их убеждения, вкус, практику, мышление.
Гости просто расшаривают экран и делятся тем, что им кажется интересным, какие идеи, мысли, люди влияют на них и их рабочий процесс.
И желание возродить формат появилось после того, как Катя на наших внутренних встречах в Manychat несколько раз настолько интересно рассказала про всякое, что я почувствовал что-то схожее с тем, что чувствовал от O-T-S. Так что Катю приглашаю быть первой гостьей нового сезона!
Катя Дорошева совершенно замечательный человек и дизайнер. Когда я много лет назад увидел Катино (тогда еще студенческое) портфолио, сразу было понятно, что человечек непростой и обгоняет время. Когда Катя начала вести свой канал @motfstudio это только потвердилось. У Кати супер-четкий вкус на будущее. Так что самому интересно, что будет на трансляции.
Трансляция пройдет в телеграме 15 сентября в 20:00 (GMT+3).
Чтобы получить ссылку в день трансляции и иметь доступ к дополнительным материалам и записи нужно зарегистрироваться по ссылке
↓↓↓
[ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ]
У Джо Хадсона есть отличное упражнение, которое звучит следующим образом: "Introduce yourself as if you were speaking from your head, your heart, and your gut". Даже попробовав его у себя в голове, вы можете почувствовать, насколько по-разному вы можете о себе говорить. В своей практике я нашел, что для меня эта структура работает и по отношению к другим темам.
И вот тут меня пригласили выступить в Барселоне на конференции Let's Define 23 марта, где темой в этот раз будет "Design Company". Когда ребята написали, почувствовал, что будто я на другой стороне сейчас, и мне нечего законтрибьютить в эту тему. Но ребята попросили поделиться просто тем, что там внутри инхаус студий, чтобы посмотреть на тему уж совсем с разных сторон и способов организации.
Я почувствовал, что показывать таблички или описывать процессы мне неинтересно, но стало интересно рассказать про нашу инхаус студию «от головы, от сердца и от нутра». Через каждую из этих линз получаются будто разные рассказы про одного героя. Получается что-то очень рациональное, практичное от головы. Получается что-то искреннее, с чем можно почувствовать связь, от сердца. И получается что-то очень абстрактное, но очень правдивое, от нутра.
Конференцию изначально делают ребята из Kidults и Embacy. И очень нравится, что у ребят получилось не начать делать митапы для своего круга, а делать что-то интересное для международного коммьюнити. На конференции будут выступать еще и ребята из SLAPS (Barcelona | New York), а они же потрясающие! Буду с удовольствием их слушать.
Ребята делают это все на классной площадке, с классными спикерами на классном уровне. И супер-здорово, что ребята смогли это организовывать за символическую стоимость по сравнению с другими конференциями.
Если вы будете в Барселоне 23 марта, то покупайте билеты и приходите на весь день слушать замечательных людей!
Посмотреть полную программу и купить билеты можно вот здесь → https://www.eventbrite.com/e/lets-define-design-company-tickets-837539151147?aff=oddtdtcreator.
По коду "LD2FRIEND" вы можете получить скидку 50%, за что ребятам большущее спасибо!
☀️
Много чего есть почитать на тему того, как давать обратную связь, но не очень много на тему того, как хвалить/благодарить других людей. В посте несколько недель назад был список состояний, которые могут вызывать напряжение/конфликт, и там было 2 релевантных пункта "They don’t feel important or valued" и "They don’t feel like they’re being treated fairly". И вот сейчас конец года, отличная возможность поблагодарить и похвалить людей вокруг, пиров, людей из своей команды, из других команд. Но если у вас есть люди, которыми вы руководите, пожалуйста, не забудьте похвалить их, не формально, а по-настоящему.
И чтобы ваша похвала была настоящей, а не формальной, присмотритесь к 3 принципам:
1) ПРЯМОТА — хвалите человека напрямую, а не в общем разговоре о нем, с другими людьми.
Пример: на общем созвоне, не «Я хотел бы поблагодарить Сашу за...», а → «Саша, спасибо тебе за...».
В первом случае ваши слова обращены будто всем вокруг, но только не Саше. Во втором вы говорите именно Саше.
2) Конкретность — хвалите человека за конкретные действия, не обощая их в абстрактные формулировки.
Пример: не «Саша, я благодарю тебя за то, как классно ты проявила себя на встрече», а → «Саша, спасибо тебе за то, как ты быстро придумала решение прямо на встрече, да и еще так четко его рассказала и разложила на дальнейшие шаги! Это спасло нас и сэкономило 3 недели работы»
3) Неатрибутивность — хвалите не обощенные качества человека, а поступки, через которые эти качества проявляются, и какое влияние они оказывают.
Пример: не «Саша, ты такая смекалистая!», а «Саша, я очень ценю, как быстро ты нашла эту новую гипотезу в условиях такого стресса! Твое решение мне сильно помогло»
Этот пункт может показаться самым сложным для того, чтобы его сходу ухватить. Вроде бы «Саша, ты такая смекалистая!» приятно звучит. Но в этом случае мы будто насильно навешиваем на человека пусть и позитивный по нашему мнению, но ярлык. Может возникнуть ситуация, в которой наше мнение может расходиться с внутренним восприятием себя человеком. Мы даем характеристику, которая по субъективному мнению человека может восприниматься ошибочной, он в нее не верит, он не может ее искренне принять. А если мы говорим о его действии, и о том, как его действие повлияло на нас, то это уже про нас и наше восприятие. И мы даем человеку свободу забирать это себе, или не забирать. Но как правило, в таком случае, забрать что-то позитивное себе становится гораздо проще и веришь в это больше =)
Так что просто похвалите людей вокруг на ваших финальных в этом году встречах!
В ситуации, когда вам кажется, что другой человек в команде/компании ведет себя напряженно/конфликтно по отношению к вам (в разных формах саботирует ваши запросы и коммуникацию с вами) может быть полезно попробовать посмотреть на ситуацию с его стороны. Эта фраза очень банально, но красиво и благородно звучит, и при этом на деле мы частенько забываем это делать на практике.
Сейчас прохожу обучение на программе IDEO, где предлагается базовый список предположений о чувствах человека/людей/команды, с которыми вы чувствуете конфликтное напряжение. Этот список призван увеличить эмпатию к людям на другой стороне конфликта, и может помочь увидеть их мотивы такого поведения:
1) They don’t know what is happening next
2) They’re not confident they know the right answer
3) They don’t feel seen or acknowledged
4) They don’t feel like they belong or fit in
5) They don’t feel part of the “in” crowd
6) They don’t feel important or valued
7) They don’t feel like they have control over what is happening
8) They don’t feel like they’re being treated fairly
9) They don’t feel like they have a say in making decisions
И если в конкретной ситуации эти предположения кажутся верными, то у вас появляется хотя бы гипотеза того, как это напряжение можно снять. Может быть вы в спешке забыли погрузить в контекст, и люди не понимают истинной мотивации проекта → провести общую встречу на 30 минут, и рассказать предысторию подробнее. Может быть был отправлен формальный запрос от одной команды к другой, и нет никакой общности на задаче → провести общий воркшоп на 2 часа. Может быть в условиях высокого давления задача приняла форму ультимативно продиктовонного результата, без учета каких-либо мнений → в любой форме собрать точки зрения/предложения?
И этот же список работает в обратную сторону на вас самих, если вы в себе чувствуете конфликтное напряжение по отношению к другим участникам/командам:
1) I don’t know what is happening next
2) I’m not confident I know the right answer
3) I don’t feel seen or acknowledged
4) I don’t feel like I belong or fit in
5) I don’t feel part of the “in” crowd
6) I don’t feel important or valued
7) I don’t feel like I have control over what is happening
8) I don’t feel like I’m being treated fairly
9) I don’t feel like I have a say in making decisions
И ретроспективно вспоминая конфликтные сиутации в своих случаях я могу подтвердить, что практически всегда один, а иногда и несколько пунктов из списка были актуальными.
Вы можете прямо сейчас обратить свое внимание на напряжение, которое есть в ваших текущих проектах с другими людьми/командами и пройтись по спискам в обе стороны. Напряжение не обязательно должно быть каким-то зашкаливающим. Может быть просто чувствуете, что кто-то отвечает на ваши запросы с явной задержкой, или кто-то формально присылает результат. Просто попробуйте увидеть, а нет ли там одного из этих пунктов.
И я думаю, что вам уже понятно, что в целом этот список подходит и далеко за пределами работы.
Много произносим вслух слово «эмпатия», на деле забывая про нее в реальной повседневной жизни.