تماس با ادمين کانال: @MrMedos
ده مهارت برتر برای موفقیت
مجمع جهانی اقتصاد یا همان WEF (World Economic Forum) با مطالعه و مصاحبه با ۳۵۰ مدیر ارشد ۹ صنعت در ۱۵ کشور توسعه یافته دنیا به نتایج جالبی درباره ۱۰ مهارت برتری که یک انسان برای موفقیت به آن نیاز خواهد داشت، رسیده اند که در ادامه به آنها پرداخته می شود:
1.Complex Problem Solving
مهارت حل مساله
که در زندگی روزمره بسته به نوع مساله(ساده یا پیچیده)مورد نیاز است. گرچه طراحی و ساختار گرایی به روند حل مساله کمک می کند اما تصمیم گیری به موقع در موقعیت، موفقیت را بیشتر خواهد کرد که شامل: شناسایی مساله، ساختن تصویری واقعی از آن، پیدا کردن راه حل مناسب، تصمیم گیری، پیاده سازی و پایش بازخوردها می شود.
2. Critical Thinking
تفکر انتقادی که از ۲۵۰۰ سال پیش مطرح شده است. فرد با این نوع مهارت توانایی این را خواهد داشت که ارتباط منطقی بین ایده ها را بفهمد و قدرت تشخیص و ارزیابی را داشته باشد. همچنین ارتباط و اهمیت ایده ها را درک کرده و قدرت بیان عقاید و نظرات خود را داشته باشد. این مهارت باعث پیشرفت مهارت های زبانی، خلاقیت و... در فرد می شود.
3.Creativity & Innovation:
یا همان خلاقیت و نوآوری که احتمالا همه با آن آشنا باشند. خلاقیت و نوآوری در واقع تبدیل یک ایده یا تصویر جدید به یک واقعیت است. توانایی دیدن و درک جهان به روشی جدید برای پیدا کردن الگوهای مخفی و نادیده شده. البته خلاقیت و نوآوری دو روند دارد. تفکر و تولید.
اگر ایده یا تفکر جدید داشته باشید ولی نتوانید آن را عملی کنید می توان گفت خلاقیتی ندارید.
4.People Management
مدیریت افراد که اشاره به نقش پذیری به عنوان یک رویه در تربیت افراد یا انگیزه مند کردن آنها برای بهبود و اجرای بهتر است که سخت ترین و مهم ترین نقش در بحث های مدیریتی است.
5. Coordinating with Others
مهارت هماهنگ شدن با دیگران. این مهارت شامل توانایی سازماندهی کار خود و ارتباط دادن آن با دیگران و توجه به فعالیت های مختلف به طور همزمان می باشد؛ البته با اولویت بندی و تفویض امور در صورت لزوم.
6. Emotional Intelligence:
هوش هیجانی. این مهارت اشاره به توانایی فرد برای کنترل احساسات و استفاده از آن برای بالا بردن قدرت تفکر دارد. افراد با هوش هیجانی بالا در تشکیل و حفظ روابط بین فردی و گروهی بهتر عمل می کنند.
7. Judgment & Decision Making
مهارت تصمیم گیری و قضاوت. در این مهارت فرد برای حل مشکلات از بین چند گزینه امکان پذیر، یک گزینه را انتخاب میکند. در این مهارت، ریسک پذیری و قبول آن از طرف فرد بسیار مهم است. این مهارت یک جزء کلیدی از مهارت های مدیریت محسوب می شود.
8. Service- Orientation Management:
مدیریت خدمت گرا که به توانایی و تمایل به پیش بینی، تشخیص و رفع نیاز دیگران گفته می شود. افراد دارای این مهارت در فراهم آوردن رضایتمندی افراد اطراف خود توانا هستند.
9. Negotiation
مذاکره روشی است که افراد آن را برای حل و فصل اختلافات به کار میگیرند.
در این روش افراد برای درک مساله و رسیدن به بهترین نتیجه ممکن تلاش می کنند.
در مذاکره افراد به دنبال منافع متقابل و حفظ یک رابطه کلیدی برای نتیجه ای موفقیت آمیز هستند.
10. Cognitive Flexibility
که از آن به انعطاف پذیری شناختی تعبیر می شود و عبارت است از توانایی ذهن برای سوئیچ بین تفکر در دو مفهوم متفاوت، یا به عبارتی تفکر در مورد مفاهیم متعدد به طور همزمان با در نظر گرفتن جنبه های مختلف فکری.
@honaremodiriat
💎 مجموعه آموزشی هفت سین مدیریت کسب و کار شامل دوره ها و سمینارهای تخصصی مدیریت در سال 1402
🎁6.نمونه ویدیو سمینار آموزشی فستیوال فروش
🔺 گروه اساتید:
نیماکیمیایی
دکتر محمود محمدیان
سعید وفایی
مجید ناظمی
فروش و مهارت فروشندگی به عنوان یکی از مهارتهای پایهای و کلیدی است .
سومین سمینار آموزشی فستیوال فروش در سالن همایش های بین المللی سیتی سنتر اصفهان در تاریخ خرداد ماه ۱۴۰۲ با حضور بیش از ۱۰۰۰ نفر برگزار شد.
سرفصل های آموزشی:
۱. اهمیت و ضرورت فروش موفق در سازمان
۲. فروش هیپنوتیزمی
۳. عبور از موانع فروش
۴. زیرساخت ها و ابزارهای فروش
📲 برای دریافت این آموزش و بیش از 12 آموزش کاربردی دیگر کافیست عدد 45 را به 1000282801 ارسال کنید
🌐 https://fhakim.ac.ir/1403-manager/
☎️ 02128422254
@fanavaranhakim | موسسه آموزش عالی آزاد فن آوران حکیم 🏛
ويليام گلاسر در كتاب تئوری انتخاب میگويد افراد نيازشان به قدرت را به سه شكل برآورده میكنند:
۱. شکل اول: power on
يعنی قدرتشان را بر ديگری اعمال میكنند و با كنترل ديگری يا ديگران
احساس قدرت میكنند.
تذكر دادن به ديگران، غر زدن، ايراد گرفتن و مجبور كردن ديگران به كارهايی كه به گمان اين افراد به صلاح آنهاست نمونه اين رفتارهاست.
۲. شكل دوم: power with
يعنی قدرت را با ديگران تجربه میكنند. مثل وقتی كه شما قرار است تصميمی بگيريد كه نتيجه آن بر روی همسر يا فرزندتان هم اثر میگذارد، آنگاه نظر و خواست آنها را هم در نظر میگيريد و حتی به نظر آنها عمل میكنيد.
در واقع به ديگری هم فرصت مخالفت و اظهار نظر و تصميمگيری میدهيد.
۳. شكل سوم: power within
در اين شكل از ارضاء نياز به قدرت، فرد نه قدرتش را بر ديگران اعمال میكند و نه با آنها، بلكه قدرت درونی خويش را افزايش میدهد.
مثل وقتی كه فردی با بالا بردن دانش يا مهارتی در خود احساس توانمندی و قدرت میكند، حتی اگر از ديگران هم تحسينی دريافت نكند اهميتی نمیدهد.
افرادی كه در ارتقاء دانش و فرهنگ بشر نقش مهمی بازی كردهاند، نياز به قدرتشان را اينگونه برآورده كردهاند.
افرادی مثل اديسون، اینشتين، سقراط، نويسندهها، شاعران و هنرمندان بسياری در طول تاريخ و یا كسانی كه حتی مشهور هم نشدهاند اما قدرتمندند.
@honaremodiriat
آیا بعضی از شغلها خیلی آسان هستند و به هیچ استعدادی برای ایفای آنها نیاز نیست؟!
بعضی از مدیران به اشتباه فکر میکنند که ایفای برخی نقشها به مهارت، دانش و استعداد خاصی نیاز ندارد. آنها از این نقشها با عنوان «نقشهای سطح پایین» نام میبرند و نقشهایی مانند خدمتکاری یا بازاریابی تلفنی را جزو این دسته از نقشها طبقهبندی میکنند.
این اشتباه از آنجا ناشی میشود که فاکتور مهمی به نام «میل به ارتقا» که در همه افراد و کارکنان وجود دارد، مورد بیتوجهی قرار میگیرد. یک فرد، حتی اگر نقش پیشپاافتادهای را ایفا کند، به دنبال ارائه بهترین عملکردِِ ممکن است تا به این وسیله بتواند مافوق خود را متقاعد سازد که به او ارتقای مقام و جایگاه بدهند.
مدیران بزرگ، بهدرستی میدانند که اگر افراد براساس استعدادهایی که دارند برگزیده شوند و نقشی که برای آن ساخته شدهاند برعهده گیرند، انگیزه بسیار زیادی برای ارائه بهترین عملکرد و به دنبال آن ارتقا خواهند داشت.
بعنوان مثال، نقش خدمتکاری هتل را در نظر بگیرید. شاید برای خیلی از شما این شغل سطح پایین به نظر برسد که نیاز به استعداد خاصی ندارد و هرکسی از عهده آن برمیآید و اغلب کسانی که این کار را انجام میدهد از روی ناچاری دست به این کار زده و بهطور کلی از آن متنفرند. اما واقعیت کاملا متفاوت است.
چه بسیارند خدمتکاران موفقی که سالهاست این کار را با کیفیتی بالا انجام میدهند و چون در این کار استعداد دارند، آن را ادامه میدهند.
در واقع آنها هر روز که با اتاقی کثیف و به همریخته روبهرو میشوند پس از مرتب کردن اتاق، به جای احساس خستگی، احساس قویتر بودن میکنند.
آنها به جنبه تکراری کارشان توجهی ندارند و به این فکر نمیکنند که همین اتاقی که امروز مرتب کردهاند، فردا دوباره کثیف و بههم ریخته خواهد شد، بلکه آنها برای فردا و ایفای نقش مثبتشان لحظهشماری میکنند و همین چالش است که به آنها قدرت بیشتری میدهد.
منبع: HBR
@honaremodiriat
◀️ میزان درآمد سرانه این ۲۰ کشور آسیایی چقدر است؟
بلومبرگ فارسی
@honaremodiriat
پنج پرسش که نشان میدهد مهارتهای لازم برای رئیس شدن را دارید یا نه؟
تغییر نقش از کارمندی به مدیریت برای نخستین بار یک نقطه عطف شغلی مهم است. برای شناسایی مهارتهایی که ممکن است قبل از جهش نیاز داشته باشید، این پنج پرسش را از خود بپرسید:
سبک مدیریت من چیست؟ به نقاط قوت، شخصیت و ارزشهای خود فکر کنید، سپس تصمیم بگیرید که میخواهید با چه ویژگیای شناخته شوید. به یاد داشته باشید، با ادامه یادگیری و پیشرفت، میتوانید رویکرد خود را در طول زمان سازگار کنید.
چگونه به رشد تیمم کمک خواهم کرد؟ درک اینکه چگونه میتوانید عملکردها را اندازهگیری و خلاءها را ارزیابی و فرصتهای رشد را در تیم خود ایجاد کنید، در نقش شما به عنوان یک مدیر ضروری است. زمانی را به فکر کردن در مورد اینکه چگونه ارتقاء شما ممکن است بر ساختار و پویایی تیم تأثیر بگذارد، اختصاص دهید.
چگونه کار را به طور موثر اولویتبندی و تفویض خواهم کرد؟ از خود بپرسید که باید چه کارهایی را متوقف کنید، به انجام دادن کدام کارها ادامه دهید، و چه کارهای بیشتری انجام دهید - و چگونه میتوانید نظارت و پاسخگویی را برای کاری که به دیگران محول میکنید ارائه کنید.
آیا من سخنران خوبی هستم و میتوانم جلسات را مدیریت کنم؟ یک ارزیابی صادقانه از مهارتهای ارتباطی خود انجام دهید و راحتی خود را با مدیریت جلسات و ارائه به گروههای بزرگتر ارزیابی کنید.
آیا در ارائه بازخورد و حل تعارضات راحت عمل میکنم؟ ارائه مفید جهتگیریها، رسیدگی به شکافهای عملکردی و حل مشکلات بین فردی از مسئولیتهای ضروری یک مدیر است. مسائلی را که با همکاران در مورد فرآیندها، پروژهها یا تعاملات بین فردی شاهد بودهاید، در نظر بگیرید. از آنچه مشاهده کردید چه آموختید؟
منبع:HBR
@honaremodiriat
🔴گام های فروش حرفه ای چیست؟
💎 کارگاه کاربردی توانمندسازی تیم فروش
مدرس: سعید وفایی
🔻مدرس و مشاور در حوزه فروش، بازاریابی و رشد و تحول شخصی
🔻کارشناس صدا و سیما
🔻مدرس بین المللی NLP
6 گام فروش پولساز
سرفصل های کاربردی
1️⃣ آمادگی برای فروش
2️⃣ایجاد رابطه مثبت با مشتری
3️⃣سوالات قدرتمند
4️⃣پرزنت حرفه ای
5️⃣عبور از بهانه ها و ایرادات مشتری
6️⃣نهایی سازی فروش
📆 تاریخ شروع کارگاه: ۱۴ اسفندماه ۱۴۰۲
👨💻نحوه برگزاری بصورت آنلاین
🔥 همین حالا اقدام کنید…..
برای ثبت نام و اطلاعات بیشتر کافیست عدد 6 را به 1000282801 ارسال کنید
🌐 https://fhakim.ac.ir/empowering-sales-team/
📳 سوالی دارید؟ ارتباط مستقیم در تلگرام👇
@moshaver_fanavaranhakim
☎️ 02128422254
@fanavaranhakim| موسسه فن آوران حکیم 🏛
▶️کمپین روز مهندس پارس پژوهان ▶️
❌30% تخفیف همه دوره ها 1 الی 6 اسفند(نیمه شعبان) !❌
🌐store.parspajouhaan.com (👈اینجا)
👀با مزه ترین چیزی که به عنوان مهندس بهت گفتن چی بوده؟👀
⭐️2 ایرپاد جایزه کمپین⭐️(اطلاعات بیشتر👉کلیک کنید)
لیست دوره های مهندسی و مدیریت کلیک کنید👇
مدیریت پزشکی عمران
معماری هوافضا مواد
کامپیوتر صنایع برق
شیمی نفت و گاز مکانیک
کانال آمورشی:
@modiryarii
💬021-88322992-3 (108)
🔴پذیرش دوره DBA و MBA به سبک هاروارد
📍اولین دورههای مدیریت عالی کسب و کار DBA و MBA بر اساس مطالعات موردی Harvard Business School
در دانشکده تجارت دانشگاه تهران
♨️این دوره به صورت منتورینگ و همراه با تفکر انتقادی دانش پذیران برگزار خواهد شد
🔵شروع دوره: 11 اسفند
🔸پرسش و ثبت نام:
09351673873
@Aut_pmp
♦️پاسخ سوالات متداول دوره و فرم ثبت نام در سایت زیر موجود است :
https://pdtut.com/landingregister/
ام بی ای (MBA) خواندههای دردسرساز!
هنری مینتزبرگ در کتاب خود به نام «قصههای شب برای مدیران» مینویسد:
دانشکدههای مدیریت و کسب و کار دوست دارند تعداد زیادی فارغالتحصیل داشته باشند. اما واقعا عملکرد فارغالتحصیلان این رشتهها در سِمَتهای مدیر ارشد سازمانها چگونه بوده است؟ آیا تواناییها و مهارتهایی که این دانشکدهها به دانشجویان خود میآموزند، همانهایی است که در مدیریت سازمانها و شرکتها به دردشان میخورد؟
اکثر افرادی که به دورههای MBA میروند، باهوش و مصمم و حتی جاهطلب هستند. در نتیجه، با کمک مطالبی که میآموزند، این حس در آنها ایجاد میشود که میتوانند بدون داشتن تجربهای عمیق، از عهده هر مشکلی برآیند
اما این روحیه معمولا نه تنها به سازمانها و شرکتها کمک نمیکند، بلکه دردسرهای زیادی برای آنها ایجاد هم میکند
من و همکارانم برای بررسی این موضوع، 19 نفر از مدیران سوپراستار که از دانشکده مدیریت و کسب و کار هاروارد فارغالتحصیل شدهاند و در شرکتهای مختلف پستهای بالایی دارند را زیر نظر گرفتیم. حدس میزنید عملکرد این سوپراستارها چگونه بود؟ در یک کلام، افتضاح!
اکثر این سوپراستارهای مدیریتی و به صورت مشخصا 10 نفرشان، به وضوح شکست خورده بودند، یعنی شرکتشان را ورشکسته کرده و در نهایت از کرسی مدیریت کنار گذاشته شده بودند
برای مثال، در طول بررسی ما، فرانک لورنزو، مدیریت سه شرکت هواپیمایی مختلف را بر عهده گرفت ولی هر سه شرکت شکستهای بزرگی را متحمل شدند
تحقیقات ما نشان میدهد که دانشآموختگان MBA که قصد سوءاستفاده از مدرکشان را دارند معمولا این چهار کار را در شرکتهایی که مدیریت آنها را بر عهده گرفتهاند، انجام میدهند:
۱. تلاش میکنند قوانین رایج در شرکت را زیر سوال ببرند بدون آن که دلیل این کار را بیان کنند یا قانون بهتری را پیشنهاد بدهند
۲. به محض ورود به شرکت، تیم مدیران ارشد را کاملا تغییر میدهند و به جای آنها از دوستان خود استفاده میکنند. همچنین این افراد علاقه زیادی به مشاور دارند
۳. فقط به زمان حال توجه میکنند و مثلا به طور کامل روی بستن یک قرارداد بزرگ متمرکز میشوند و بعد از آن کار را به صورت کامل رها میکنند
۴. بر ارائه گزارشهای آماری و تحلیلی و برنامهریزیهای مفصل و با جزئیات زیاد تمرکز میکنند تا نشان بدهند شایسته دریافت حقوقهای خیلی بالا هستند
بنابراین یادمان باشد هیچ شرکتی با استخدام افراد MBA خوانده متحول نمیشود و هیچ کسی هم با نشستن پشت میز کلاسهای MBA لزوما به مدیر موفقی تبدیل نمیشود بلکه برای تبدیل شدن به یک مدیر موفق باید خودتان آستینهایتان را بالا بزنید و همیشه در حال یادگیری، کتاب و مقاله خواندن و تجربهاندوزی باشید.
@honaremodiriat
هزینهی استرس کاری و اینکه چطور آنرا کاهش دهیم!
به گفته راب کوک، حامی سلامت، بنابر برخی آمارها، استرس محل کار به اقتصاد لطمه میزند و قطعا میتواند روی بهرهوری و سلامت شخصی شما هم اثر بگذارد.
راب کوک راهکارهایی را با شما درمیان میگذارد تا سلامت روانی، فیزیکی و احساسی خود را باز یابید.
@honaremodiriat
📢👨🏻💼توی کسب و کارت برند باش!
🥇💵بالاترین سطح آموزشی مدیریت در دوره "MBA کسب و کار"
🔻آخرین دوره MBA با "تعرفه 1402"
📌 برخی از سر فصلها:
1️⃣ شناسایی اصول و مبانی مدیریت حرفهای
2️⃣ رهبری سازمان
3️⃣ ایده پردازی و طراحی مدل کسب و کار
4️⃣ توسعه مهارتهای فردی
5️⃣ مدیریت استراتژیک
6️⃣ مدیریت سرمایه انسانی پیشرفته
7️⃣ مدیریت بازاریابی و فروش
8️⃣ تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ پیشرفته
و ...
✅ برای ثبت نام و مشاوره رایگان با این آیدی در ارتباط باشید: @elmsaz_admin4
🎓 +ارائه مدرک بین المللی
🎁 + " شرایط اقساط ویژه اعضای کانال "
✅ برای ثبت نام و مشاوره رایگان با این آیدی در ارتباط باشید: @elmsaz_admin4
علمساز ، ساز یادگیری
۷ راه برای تعامل با یک رئیس سرسخت!
این دردسر قدیمی همیشه وجود داشته است: سرانجام شغل ایده آل خود را پیدا کردهاید، کاری را انجام میدهید که بدان عشق میورزید، همکارانتان را دوست دارید و ... با تمامی این مزایا، رئیستان واقعاً تحمل ناپذیر است.
اگر گفته های بالا برایتان آشناست، خود را زیاد درگیر استرس نکنید. گام های بسیاری هست که میتوانید برای بهبود رابطۀ خود یا حداقل راستو ریس کردن کارها بردارید تا زندگی کاریتان قابل تحملتر شود.
شرایط را ارزیابی کنید
شما چقدر در تخریب این رابطه مسئول هستید؟ آیا رئیستان با تمامی افراد در محیط کار رابطهای منفی دارد؟ درخصوص قصور احتمالی خود در این شرایط با خودتان صادق باشید. اگر شما هم به نحوی به شرایط منفی موجود کمک کردهاید، آن را بپذیرید و حل کنید.
همدلی را تمرین کنید
راجع به مسائلی که رئیستان احتمالاً با آنها دست و پنجه نرم می کند قدری بیندیشید؛ مواردی که شاید در نحوۀ رفتار وی با کارمندان تأثیرگذار هستند، حال چه شخصی و چه حرفه ای. آیا همیشه از بابت ضربالاجلهای معین در استرس است؟ آیا خودش با رؤسای سرسخت دست و پنجه نرم میکند؟ با قرار دادن خود به جای وی، میتوانید دیدگاه وی را درک کرده و همدلی بیشتری نسبت به رفتارهایش با او داشته باشید.
مدبرانه عمل کنید
گفتن حرف های نادرست در زمان نادرست زمانی که میزان تنش ها بالاست، موجب می شود تا شرایط بسیار بدتر از چیزی شود که هست. بنابراین کلمات خود را محتاطانه انتخاب کنید، و مطمئن شوید که اگر در جایی شرایط از کنترل خارج شد، خودتان را بابت اشتباهات سرزنش نخواهید کرد.
درماندگیهای خود را بیان کنید، ولی نه به همکارانتان
تعامل روزانه با یک رئیس نه چندان خوب واقعاً شما را فرسوده خواهد کرد. صحبت کردن با یک دوست مورد اعتماد یا عضو خانواده میتواند قدری از این استرس بکاهد. همچنین این افراد ممکن است دیدگاه متفاوتی از شرایط و آنچه واقعاً در جریان است به شما ارائه دهند.
پلهای پشت سرتان را خراب نکنید
شما هرگز نمیدانید که چه زمان مجدداً به این شخص به عنوان مرجع نیاز خواهید داشت. بسیاری از کارفرمایان بالقوه بعدی، خواهان تماس با مدیران شما در مشاغل قبلیتان هستند و دادن پاسخ «نه» باعث القای حس منفی و ارائۀ توضیحات ناخوشایند خواهد شد. لذا هرچقدر هم دشوار باشد، اجازه ندهید که این موضوع شهرت حرفهای شما را به خطر بیندازد.
سعی کنید به تیم یا واحد دیگری منتقل شوید
اگر برای شرکت بزرگی کار میکنید، میتوانید به دنبال موقعیتهای شغلی دیگر در سایر تیمها باشید که تحت نظارت رئیس فعلیتان نباشد. این یک راه برای خلاص شدن از دست رئیس فعلی است بدون اینکه مجبور باشید شرکت را ترک کنید و یا مکالمهای ناخوشایند با منابع انسانی در مورد رفتار رئیستان داشته باشید.
شغلتان را رها کنید!
گاهی اوقات اگر کاری واقعاً برایتان مشقتبار است، ماندن ارزشی ندارد. ارتباط ضعیف میان شما و رئیستان ممکن است از نظر حرفهای هم برایتان گران تمام شود و این سوای استرسی است که به زندگی شما وارد میشود.
در نهایت، این شما هستید که بهترین راه برای کنترل شرایط را میدانید. آیا استرس و تنش ناشی از این موقعیت ارزشش را دارد؟ پیش از اخذ هرگونه تصمیم ناگهانی راجع به چگونگی مدیریت شرایط، به ندای درونتان گوش دهید. با در نظر گرفتن تمامی شرایط، این را بدانید که هیچ کس سزاوار رفتار ناپسند در محیط کار نیست و اگر مجبور شدید کارتان را رها کنید، شغل ایدهآلتان را در جای دیگری خواهید یافت؛ کاری رضایت بخش با رئیسی حمایتگر.
منبع: forbes
@honaremodiriat
طبق تحقیق موسسه گالوپ، ۷۵ درصد از کارمندانی که شغل خود را عوض میکنند به دلیل عدم علاقه به موقعیت شغلی خود این تصمیم را نمیگیرند بلکه به خاطر عملکرد و برخورد روسایشان به این نتیجه میرسند.
هنگامی که کارمندان احساس کنند به کارشان بهایی داده نمیشود و از زحماتشان قدردانی نمیشود، خیلی طول نمیکشد که تصمیم به ترک شغل خود میگیرند و به دنبال موقعیت شغلی میگردند که در آن ارزش زحمات و تلاشهایشان بیشتر دانسته و ارج نهاده شود.
به بیان دیگر، معمولا ریشهایترین علت ترک شغل کارمندان سوء مدیریت روسای آنها است. کارمندان پیش از آنکه به سازمانی که در آن شاغل هستند وفادار باشند به روسایشان پایبند هستند. در واقع کارمندان شغلشان را رها نمیکنند، آنها روسایشان را ترک میکنند.
بسیاری از مدیران فکر میکنند کارمندان به دلیل دریافت منظم حقوقشان خود به خود به کار پایبندند و در شرکت ماندگار میشوند. اما حقیقت این است که وفاداری به شغل، مانند کالا قابل خریداری نیست بلکه باید آن را کسب کرد و به دست آورد. حقوق، مزایا و حتی اجرای خوب و دقیق تکنیکهای تیمسازی و مدیریت گروههای کاری منتج به ماندگاری کارمندان و وفاداری آنها به کارشان نخواهد شد اگر با آنها به درستی رفتار نشود.
چنانچه نرخ ترک شغل در شرکتتان روندی صعودی دارد، وقت آن رسیده است که نگاهی به آینه بیندازید تا علت این مساله را ببینید.
ریچارد برانسون میگوید: با آموزش دادن به کارمندان و تربیت آنان این احتمال وجود دارد که شغل خود را ترک کنند. لازم است با آنها رفتار شایستهای داشته باشید تا چنین تصمیمی نگیرند.
برای افزایش وفاداری کارکنانتان باید توجه بیشتری به نحوه رفتار خود با آنها داشته باشید و نکات زیر را با دقت رعایت کنید:
با کارکنان خود مانند ماشین رفتار نکنید. به آنها اطمینان دهید که به تعادل بین زندگی کاری و فردی آنها اهمیت میدهید.
برای کارمندانتان فرصت پیشرفت فراهم کنید. همواره تلاش کنید راههایی پیش رویشان قرار دهید که بتوانند رشد کنند.
همیشه به تلاشها و دستاوردهای کارمندانتان توجه کنید. همه دوست دارند که از کوششها و نتایج کارشان قدردانی شود.
از مدیریت میکروسکوپی پرهیز کنید. به کارمندانتان اعتماد داشته باشید و به آنها در انجام کارها و وظایفی که به عهده شان گذاشتهاید استقلال عمل بدهید.
از برگزاری دورههای آموزش ضمن خدمت برای کارکنانتان غافل نمانید. آموزش کارکنان تعهد شرکت به تعالی فردی و شغلی آنها را نشان میدهد.
ابراز همدردی خود را از کارمندانتان دریغ نکنید. به آنها نشان دهید که به مسائل و مشکلات آنها اهمیت میدهید.
توجه به این ماجرای کوتاه و واقعی اهمیت همدردی با کارکنان را به شما نشان خواهد داد. روزی یکی از دوستانم این پیام را برای من ارسال کرد:
با کارمندانتان مدام در ارتباطی سازنده باشید و راههای ارتباطی خود را با آنها مسدود نکنید. این فضا را برای آنها ایجاد کنید که بتوانند آزادانه نظراتشان را با شما در میان بگذارند و بازخوردهای خود را اظهار کنند.
فراموش نکنید که وفاداری، خیابانی دو طرفه است. اگر میخواهید کارمندان وفاداری داشته باشید، این شما هستید که باید گام نخست را بردارید و وفاداری خود را به آنها نشان دهید. کارمندانتان نیمی از زمان خود را در محیط کار سپری میکنند، بنابراین انتظار زیادی نیست اگر توقع داشته باشند که قدر و منزلتشان حفظ شود و تلاشهایشان مورد توجه و قدردانی قرار گیرد. اگر انتظار بهترینها را از کارمندانتان دارید باید با آنها به شایستگی رفتار کنید.
نویسنده: Brigette Hyacinth
@honaremodiriat
قیمت معاملات لحظهای نات کوین (کوین دوم اصلی تلگرام) در حال مشخص شدن!
بالاترین قیمت فروخته شده برای NFT Notcoin های 10میلیونی 255 TON{ بیش از 700 دلار »42 میلیون تومان} به ثبت رسید!
به عبارتی با این حساب هر یک میلیون نات کوین تا 4.2 میلیون تومان قیمت دارد و قابل فروش است.
این فقط بازار پیشفروش قبل از عرضه نات کوین بوده و حتی توکن اصلی هنوز منتشر نشده است.
جالب این که بعد از حدود بیست روز در حد چند دقیقه کلیک کردن ساده میتوان روزی حدود 400.000 نات کوین را بدست آورد.
اگر خواستید شروع کنید از طریق این لینک میتوانید ثبت نام کنید:
/channel/notcoin_bot?start=rp_12069389
قیمت معاملات لحظهای نات کوین (کوین دوم اصلی تلگرام) در حال مشخص شدن!
هر 10 میلیون نات کوین تا 414 دلار به فروش میرسد که معادل 24,800,000 تومان است!
به عبارتی با این حساب هر یک میلیون نات کوین تا 2.5 میلیون تومان قیمت دارد و قابل فروش است.
این در حالیست که این فقط بازار پیشفروش قبل از عرضه نات کوین بوده و حتی توکن اصلی هنوز منتشر نشده است!
جالب این که بعد از حدود 20 روز در حد چند دقیقه کلیک کردن ساده میتوان روزی حدود 400,000 نات کوین را بدست آورد.
اگر خواستید شروع کنید از طریق این لینک میتوانید ثبت نام کنید:
/channel/notcoin_bot?start=rp_12069389
📣 نوروز 1403 بهترین زمان برای آموزش دیدن
🔴 جامع ترین مجموعه آموزشی "هفت سین مدیریت کسب و کار"
🎁 عیدی امسالتو گرفتی؟
0️⃣7️⃣% تخفیف ویژه در عید امسال برای تمامی دوره های پرمخاطب و کاربردی مدیریت کسب و کار در سال 1402
📌بیش از 13 دوره کاربردی و سمینار تخصصی از اساتید برتر و بنام کشوری:
دکتر محمودمحمدیان
حسین طاهری
دکتر عبدالرضا حافظی
نیما کیمیای
پیام بهرام پور
مجید مجیدی
و...
✅ ضمانت بازگشت وجه
✅ پشتیبانی در روزهای تعطیل
✅ مشاهده کیفیت دوره قبل از خرید
🔥 همین حالا اقدام کنید…..
📲 برای ثبت نام و اطلاعات بیشتر کافیست عدد 45 را به 1000282801 ارسال کنید
📳 سوالی دارید؟ ارتباط مستقیم در تلگرام👇
@moshaver_fanavaranhakim
🌐 https://fhakim.ac.ir/1403-manager/
☎️ 02128422254
@fanavaranhakim | موسسه آموزش عالی آزاد فن آوران حکیم 🏛
🥜🎁 آسان ترین روش خرید هدایای سازمانی
شما از جیلیتو میتونین راحتترین خرید رو داشته باشین. اگه هنوز اقدامی برای خرید پکهای هدایای سازمانی نکردین، همین الان با ما تماس بگیرین یا به وبسایت جیلیتو مراجعه کنین و به راحتی پک سازمانی موردنظرتونو سفارش بدین:
https://www.jilito.ir/nowruz1403
✅ چرا جیلیتو؟
✅️ انواع بستهها متناسب با بودجه و مناسب نوروز
✅️ شخصیسازی طبق نیاز هر سازمان
✅️ قیمت رقابتی با حذف واسطهها
✅️ کیفیت عالی محصولات
✅️ اعمال تخفیف نسبت به حجم خرید
☎️ 02191091801
چگونه یک آگهی استخدام متقاعدکننده بنویسیم؟
اینکه کارجو آگهی شما را در نتایج جستوجو ببیند و روی آن کلیک کند مهم است، اما کافی نیست. حالا باید به این سوال پاسخ دهیم که «چطور کارجو را متقاعد کنیم که پس از خواندن آگهی، درخواست شغلی دهد؟». برای متقاعدسازی کارجو میتوانید این مراحل را انجام دهید:
۱. اطلاعات را به ترتیب اهمیت بنویسید
یک بازدیدکننده آنلاین معمولا فقط ۲۰ درصد محتوای یک وبسایت را میخواند و کارجویان بهطور متوسط، ۳۰ ثانیه روی هر آگهی توقف میکنند. پس بهتر است اطلاعات مهم را اول بیاوریم چون احتمالش هست که کارجو، فقط چند خط اول آگهی را بخواند.
۲. محتوا را به چند بخش تقسیم کنید
هیچکس دوست ندارد با یک متن طولانی مواجه شود. معمولا متنهای طولانی را تا آخرش نمیخوانند. هنگام نوشتن پاراگراف، سعی کنید پاراگرافها کوتاه و متشکل از دو یا چند جمله باشند. مهم ترین جملهها در پاراگراف، جملههای اول و آخر هستند. مخاطب معمولا از جملات میانی رد میشود. هر پاراگراف باید به یک موضوع مهم اختصاص پیدا کند. برای تقسیم شرح وظایف شغلی به چند بخش (مثل مهارتها، شرایط لازم، مزایا و...) میتوانید از سر تیترها، حروف پر رنگ (bold) یا مورب (Italic) استفاده کنید.
۳. بازدیدکننده را مخاطب قرار دهید
وقتی آگهی مینویسید، برای اشاره به مخاطب از ضمیر سوم شخص استفاده نکنید، مثل «متقاضی موفق باید دارای این ویژگیها باشد». برای اشاره به مخاطب از واژه «شما» استفاده کنید. به این ترتیب او حس میکند عضوی از تیم شماست، نه یک کارجوی رندوم که مثل هزار نفر دیگر، دارد رزومه میفرستد. شما باید کاری کنید که کارجو برای همکاری با شما انگیزه و اشتیاق داشته باشد.
۴. متمایز و جذاب باشید
علاوه بر عنوان شغل، شرح وظایف شغلی نیز بهتر است متمایز باشد. شما باید توجه کارجویانی را جلب کنید که مناسب شغل مربوطه هستند.
اگر به دنبال یک معاون اداری خوش برخورد و خوش رو هستید، شرح وظایف شغلیتان نباید خشک و رسمی باشد. شرح وظایف شغلی را جذاب بنویسید، مثلا «شما باید نترس و متواضع باشید. مسوولیت شما این است که مشتریان را شاد و خوشحال نگه دارید. مثلا عنوان کنید: دوست داریم اگر لازم شد، هر جور که میتوانید کمکمان کنید. اینجا اگر آتش سوزی شود، هر کسی یک سطل آب بر میدارد و کمک میکند، حتی مدیر ارشد.»
۵. فرهنگتان را به نمایش بگذارید
در حال حاضر، نیمی از کارکنان سازمانها را جوانان نسل هزاره (millennials) تشکیل میدهند. آنها به توازن میان کار و زندگی و فرهنگ سازمان بیشتر از حقوق و عنوان اهمیت میدهند. بهعلاوه، برای ۷۹ درصد از کارکنان، مزایا مهم تر از افزایش حقوق است. هنگام درج آگهی، فرهنگ خود را انعکاس دهید. نگویید «فرهنگ ما فوقالعاده است.» آیا دفتر کارتان جذاب است؟ آیا رسم و رسوم خاصی دارید؟ آیا کارکنان از ساعات فراغت از کار برخوردارند؟ اگر چنین مزایایی دارید، در آگهی ذکر کنید.
۶. یک عکس (یا ویدئو) اضافه کنید
استفاده از عکس، مثل عکس دفتر کار یا حیاط شرکت، یکی از بهترین راهها برای افزایش جذابیت بصری آگهی است. شما با استفاده از عکس میتوانید تصویری از شرکت خود را به مخاطب ارائه دهید. استفاده از ویدئو نیز یک راه مناسب برای نمایش محیط کار، کارکنان و فرهنگ سازمانتان است.
منبع: proven
@honaremodiriat
۱۰ ویژگی کارکنان برجسته
کارکنان برجسته بیش از دستورالعملهای موردنیاز کاری در مورد کارشان شناخت دارند. آنها علت وجودی شغل خود را میدانند و این آگاهی به آنها اجازه میدهد که راههای جدید و نوآورانه را پیشنهاد کنند تا بتوانند کارآمدتر کار کنند.
کارکنان برجسته متوجه آنچه در اطراف آنها در محل کار می گذرد، هستند و یادگیری مداوم خود را در مسیر کاری خود بکار میگیرند.
کارکنان برجسته روابط خوبی با افراد داخل و خارج از شرکت ایجاد می.کنند. آنها میدانند که در کدام تیمها عضو هستند و برای تقویت روابط تیم خود تلاش میکنند تا کارها در شرایط سخت و پر تنش قرار نگیرد.
کارکنان بزرگ آیندهنگر هستند و مشکلاتی که ممکن است در کارشان ایجاد شود را پیشبینی میکنند. آنها مشکلات بالقوه را پیش رو میآورند و تلاش میکنند تا مشکلات را قبل از اینکه بتوانند آسیبی وارد کنند، حل کنند.
کارکنان فوقالعاده حقیقت را در مورد موضوعات دشوار مانند حجم کار، تعادل کار و زندگی، مشتریان دشوار (یا تامین کنندگان، کارکنان همکار یا مدیران) و دستوالعملهای ناکارآمد میگویند. آنها مسائل خود را مطرح میکنند حتی زمانی که کس دیگری جرأت اینکار را نداشته باشد.
کارکنان برجسته، برنامه یا مسیر شغلی خود را در ذهن دارند. آنها تصور نمیکنند که مدیرشان باید مسیر شغلی آنها را برایشان مدیریت کنند. آنها مسیر شغلی خود را مدیریت میکنند!
کارکنان بزرگ به جای اجتناب از تعارض، با آن روبرو میشوند. هنگامی که درگیر حل و فصل تعارض میشوند، احترام دیگران را حفظ میکنند. آنها دیگران را سرزنش نمیکنند و صرفا جهت برقراری صلح عذرخواهی میکنند.
کارکنان فوق العاده زمانی که به کمک نیاز دارند، درخواست میکنند.
کارکنان برجسته به مدارک تحصیلی، عنوان شغلی یا افتخاری که کسب کردهاند تکیه نمیکنند. آنها از ایدههای جدید بدون توجه به اینکه چه کسی آنرا بیان کرده استقبال میکنند. آنها اندیشههای خود را به اشتراک میگذارند، نه خرد متعارفی را که از دیگران آموخته شدهاند. آنها خودستایی نمیکنند - این نشانهای از ترس است!
در نهایت، کارکنان عالی، مربیان و مشاوران افراد پیرامون خود هستند. آنها اغلب میشنوند: "شما خیلی سخاوتمند هستید که تخصصتان را به اشتراک میگذارید"! آنها این نکته را قبول ندارند که دانش قدرت است. آنها میدانند که دانش زمانی که با دیگران به اشتراک گذاشته شود، قدرتمند است.
منبع: forbes
@honaremodiriat
اثر تماشاگر
گاهنامه مدیر
«اثر تماشاگر» (bystander effect) موضوعی در روانشناسی اجتماعی است مبنی بر اینکه افراد هنگام حضور افراد دیگر کمتر به قربانی حادثه کمک میکنند و هر چه تعداد تماشاچیان بیشتر باشد، احتمال اینکه یکی از آنها کمک کند کمتر است. عوامل اندکی همچون ابهام، انسجام گروهی، و انتشار مسئولیت میتوانند بر اثر تماشاگر تأثیرگذار باشند و از شدت آن بکاهند.
معروفترین نمونه اثر تماشاگر در روانشناسی، قتل زنی جوان به نام کاترین ژنووسه است. کاترین در ورودی آپارتمانش هنگام بازگشت از محل کار در روز جمعه، ۱۳ مارس ۱۹۶۴ مورد حمله قرار گرفت. مهاجم او را با چاقو مجروح کرد و کاترین چندین بار برای کمک فریاد زد. با این حال، هیچ یک از دهها نفری که در آپارتمان مجاور صدای ناله و فریاد او را شنیدند با پلیس تماس نگرفتند تا بیدرنگ حادثه را گزارش دهند. حمله حدود ساعت ۳:۲۰ بامداد بود، اما درست نیم ساعت بعد یعنی ۳:۵۰ بامداد بود که سرانجام فردی با پلیس تماس گرفت.
از داستان کاترین میتوان دریافت که اکثر شاهدان آنطور که باید ماجرا را گزارش ندادند، زیرا میدانستند شاهدان دیگری نیز در اطراف هستند که هیچ اقدامی در این باره انجام ندادهاند.
برای درک بهتر اثر تماشاگر مثال زیر را در نظر بگیرید. فرض کنید صبح زود در جادهای خلوت در حال رانندگی هستید. در کنار جاده ماشینی حامل یک خانواده را میبینید که از جاده خارج و واژگون شده است و به نظر میرسد که سرنشینان نیاز به کمک فوری دارند. چقدر احتمال دارد که به آنها کمک کنید یا با گروههای امداد تماس بگیرید؟
حالا فرض کنید همین اتفاق در طول روز و در جادهای شلوغ و پرترافیک بیفتد. این بار واکنش شما چیست؟ آیا باز هم به کمک میشتابید و با گروههای امدادی تماس میگیرید؟ یا با خودتان میگویید: «بالاخره در میان کسانی که از اینجا عبور میکنند، کسی هست که بایستد و کمک کند!».
به نظر میرسد با زیاد شدن تعداد تماشاگران، احتمال و انگیزه کمک کردن کاهش مییابد. این همان چیزی است که بهعنوان اثر تماشاگر شناخته میشود. در بیشتر مواقع هنگامی که هرج و مرج وجود دارد، مردم تمایل دارند به اطرافیان خود نگاه کنند و وقتی میبینند هیچ کس دیگری واکنش نشان نمیدهد، معتقدند که هیچ اقدامی لازم نیست.
در تیمسازی، هنگام واگذاری مسئولیتها یا وظایف به اعضای تیم، اثر تماشاگر ظاهر میشود و خود را نشان میدهد. برای رهبران تیم یا مدیران بسیار مهم است که وظایف را بهوضوح به اعضای تیم خود اختصاص دهند. نباید جایی برای ابهام و انتشار مسئولیت وجود داشته باشد. میتوانیم از مثال کاترین در بالا استنباط کنیم که «مسئولیتِ همه، مسئولیتِ هیچکس نیست».
رهبران تیمی که بهدنبال ایجاد تیمهای دارای عملکرد بالا هستند، باید همیشه اطمینان حاصل کنند که به هر یک از اعضای تیم مسئولیت خود را بهروشنی بیان کردهاند. اما وقتی تقسیم وظیفه در تیم بهخوبی انجام نمیشود، شکل سادهتر و سبکتر اثر تماشاگر را میتوان در کار تیمی هم مشاهده کرد.
کار تیمی به این معنا نیست که همه افراد همزمان مسئول همه کارها هستند و تقسیم وظایف و سلسلهمراتب وجود ندارد. اگر کار تیمی را با کار گلهای اشتباه بگیریم و به دلیل ملاحظات، دوستیها، رودربایستیها، یا درک نادرست از مفهوم تیم از تقسیم و تعیین دقیق وظایف و مسئولیتها طفره رویم، بعید نیست ما هم اثر تماشاگر را تجربه کنیم. به این معنی که وقتی مشکلات و بحرانها و چالشها در مسیر دستیابی به هدف بهوجود میآیند، هر کسی منتظر باشد که دیگری در این باره حرف بزند و برای حل مسئله اقدام کند.
موارد زیر نکاتی هستند که رهبران تیم میتوانند هنگام تعیین مسئولیت از آنها استفاده کنند. این نکات به از بین بردن اثر تماشاگر، جلوگیری از هیجانهای غیرضروری، و در نهایت دستیابی به یک تیم با عملکرد بالا کمک میکنند.
صریح باشید و تا حد امکان شفاف صحبت کنید.
کار را به شکلی داوطلبانه واگذاری کنید. با این حال، در مواردی که هیچ کس داوطلب نیست، پیش بروید و وظایف را مشخص کنید.
تکالیف را به افراد و نه به گروهها بسپارید.
مهلتهای معقول تعیین کنید.
همواره مهلتهای مقرر را پیگیری کنید.
@honaremodiriat
چه عواملی باعث می شود کارکنان احساس تعلق بیشتری به شرکت خود داشته باشند؟
@honaremodiriat
🛑 دوره جامع تدوین و پیاده سازی استراتژی
🥇مدرس: دکتر آرش خلیلی نصر
عضو هیات علمی دانشکده مدیریت و اقتصاد،دانشگاه صنعتی شریف
مشاور ده ها شرکت معتبر و برگزار کننده صد ها دوره در حوزه تدوین و پیاده سازی استراتژی
عضو انجمن بین المللی مدیریت استراتژیک(SMS)
مولف مقالات و کیس ها در مجلات برجسته استراتژی نظیر BSE و مترجمی یکی از معتبرترین رفرنس های حوزه استراتژی
و
🎤 نوع دوره :
حضوری یا مجازی
📍مکان دوره :
دانشگاه صنعتی شریف
⏱ زمان دوره:
دوره شامل ۲ بخش ۲۸ ساعته می
باشد:هفت هفته (چهارده جلسه)
چهارشنبه ها از ساعت ۱۷ تا ۲۱
پنج شنبه ها از ساعت ۱۶ تا ۲۰
🎯 مزایای دوره:
کیس محور
اخذ مدرک معتبر
معرفی برگزیدگان دوره به شرکت های منتخب
نحوه ارزیابی استراتژی ها
نحوه کار نرم افزار های مرتبط با پیاده سازی استراتژی
بانک شاخص و چک لیست های مرتبط
تدوین استراتژی در شرایط عدم قطعیت بررسی به روز ترین متد های تدوین و پیاده سازی استراتژی
نحوه استفاده از Chat Gpt در تدوین استراتژی
ارایه توصیه نامه علمی به برگزیدگان دوره
📩 ثبت نام در دوره:
تلگرام:
@topstrategicmanager
ایمیل:
sharifstrategyoffice@gmail.com
🔴پذیرش دوره DBA و MBA به سبک هاروارد
📍اولین دورههای مدیریت عالی کسب و کار DBA و MBA بر اساس مطالعات موردی Harvard Business School
در دانشکده تجارت دانشگاه تهران
♨️این دوره به صورت منتورینگ و همراه با تفکر انتقادی دانش پذیران برگزار خواهد شد
🔵شروع دوره: 11 اسفند
🔸پرسش و ثبت نام:
09351673873
@Aut_pmp
♦️پاسخ سوالات متداول دوره و فرم ثبت نام در سایت زیر موجود است :
https://pdtut.com/landingregister/
🔴پذیرش دوره DBA و MBA به سبک هاروارد
📍اولین دورههای مدیریت عالی کسب و کار DBA و MBA بر اساس مطالعات موردی Harvard Business School
در دانشکده تجارت دانشگاه تهران
♨️این دوره به صورت منتورینگ و همراه با تفکر انتقادی دانش پذیران برگزار خواهد شد
🔵شروع دوره: 11 اسفند
🔸پرسش و ثبت نام:
09351673873
@Aut_pmp
♦️پاسخ سوالات متداول دوره و فرم ثبت نام در سایت زیر موجود است :
https://pdtut.com/landingregister/
📣 دانشکده فنی دانشگاه تهران برگزار می کند:
💯 دوره یکساله DBA با گرایش استراتژی: (به صورت حضوری و انلاین)
➕ دوره های DBA به مدت 350 ساعت برنامه ریزی شده و پس از پایان دوره به دانش پذیران گواهینامه معتبر دو زبانه (به زبان فارسی و انگلیسی) همراه با کارنامه دروس (فارسی و انگلیسی) از طرف دانشگاه تهران اعطا خواهد شد.
☎️ شماره تماس برای مشاوره و ثبت نام:
📱 09122405591
📞 02188225401
📞 02188225402
💢 سایت مرکز آموزشهای آزاد دانشکده فنی دانشگاه تهران:
🌐 httb.ir/lzOk6 👈
👨🏻💻 آیدی تلگرام جهت مشاوره:
💬 @reza58ir
➖
اگر خود را مدیر کاملی میدانید، این مطلب را بخوانید!
سال ها پیش یکی از مدیران ارشد یک شرکت نفتی تصمیم اشتباهی گرفت و به همین سبب بالغ بر دو میلیون دلار خسارت بر آن شرکت وارد شد. جان دی راکفلر مدیر عامل وقت شرکت بود.
روزی که خبر خسارت در شرکت پیچید بیشتر مدیران شرکت به بهانه های مختلف می کوشیدند تا از مدیر عامل دوری کنند تا مورد خشم و غضب او واقع نشوند. تنها کسی که آن روز جرأت کرد به دیدار مدیر عامل برود شخصی به نام ادوارد تی بدفورد بود. او یکی از شرکای شرکت بود و خوب میدانست که باید خود را برای شنیدن سخنرانی طولانی علیه مدیری که مرتکب اشتباه شده بود آماده کند.
زمانی که بدفورد وارد دفتر کار راکفلر شد کله قدرتمند امپراتور شرکت عظیم نفتی روی میز کارش خم شده و روی کاغذی سخت مشغول نوشتن بود. بدفورد ساکت و آرام بدون اینکه مزاحم کار او شود ایستاد. راکفلر پس از چند دقیقه سرش را بلند کرد و به آرامی گفت آه بدفورد تویی.
به گمانم خبر خسارت وارد شده به شرکت را شنیده ای. بدفورد بلافاصله خبر خسارت را تایید کرد.
راکفلر گفت: چند روز است که روی مساله فکر میکنم و قبل از اینکه مدیر مربوطه را برای باز خواست بخواهیم داشتم موارد مهمی را یادداشت میکردم. بدفورد بعدها اینطور تعریف کرد.
بالای کاغذ نوشته شده بود نقاط قوت آقای...
سپس فهرست طولانی از فضایل مدیر که شامل شرح حال مختصری از کمکهای او به شرکت، تصمیمات درست در موارد مختلف، تصمیم هایی که مبالغی بیش از خسارت اخیر که عاید شرکت کرده بود و ... را روی کاغذ نوشته بود.
بدفورد میگوید من هرگز این درس را فراموش نمیکنم. در سالهای بعد هر وقت که در صدد برخورد و تنبیه کسی بودم قبل از هر چیز خودم را وادار میکردم پشت میزی بنشینم و با تعمق فهرستی طولانی از نقاط قوت همان شخص تهیه کنم و تنها پس از تهیه یک چنین فهرستی متوجه میشدم که قادرم مساله را از بعد واقعی آن مورد بررسی قرار دهم و این امر باعث شد تا از پر هزینه ترین اشتباهاتی که هر مدیر امکان مرتکب شدن به آن را دارد و آن چیزی جز خشم و عصبانیت نیست دور باشم. من به هر کسی که با مردم سر و کار دارد توصیه میکنم که از این روش استفاده کند...
گاهنامه مدیر
@honaremodiriat
اثر تقدّم و اثر تاخّر
اجازه بدهید دو نفر را به شما معرفی کنم. بدون اینکه زیاد فکر کنید، تصمیم بگیرید کدامیک را ترجیح میدهید: آلن و بن. آلن باهوش، پرتلاش، بیپروا، دارای روحیه انتقادی، کلهشق و حسود است. اما بن حسود، کلهشق، دارای روحیه انتقادی، بی پروا، پرتلاش و باهوش است. ترجیح میدهید با کدامیک در آسانسور گیر بیفتید؟
با وجود آنکه توصیفات دقیقاً مشابهاند، بیشتر مردم آلن را انتخاب میکنند. مغز شما به صفتهایی که در ابتدای لیست آمدهاند بیشتر توجه میکند و باعث میشود دو شخصیت را متفاوت تشخیص بدهید. آلن باهوش و پرتلاش است، بن حسود و کله شق است! خصوصیتهای اولیه بقیه را تحتالشعاع قرار میدهد. به چنین چیزی اثر تقدم می گویند.
به عنوان مثال وقتی کارمندی را استخدام میکنید این خطر وجود دارد که کسی را انتخاب کنید که در نگاه اول از همه بهتر بوده است. اثر تقدم همیشه مقصر نیست، اثر تاخر که در مقابل آن قرار دارد هم تقصیر دارد! هرچه اطلاعات جدیدتر باشد آنها را بهتر به خاطر میآوریم. وقتی اطلاعات جدیدی وارد حافظه میشود بخشی از اطلاعات قدیمیتر از آن خارج میشود تا فضای لازم به وجود بیاید.
چه زمانی اثر تقدم بر اثر تاخر ارجحیت دارد و برعکس؟
اگر مجبورید بر اساس مجموعه ای از ادراکاتِ لحظهای، تصمیمی عاجل بگیرید اثر تقدم وزن بیشتری دارد؛ اما اگر مجموعهای از ادراکها مدتی پیش گرفته شده، اثر تاخر غلبه میکند. برای مثال اگر چند هفته پیش به سخنرانیای گوش داده باشید نکته نهایی و آخر آن را روشنتر از بخشهای ابتدایی آن به خاطر میآورید. در نتیجه ادراک های اولیه و نهایی بر سایر ادراکات غلبه دارند و چنین چیزی به این معناست که محتوایی که بین این دو ساندویچ شده تاثیر ضعیفی دارد.
تلاش کنید از ارزیابی بر اساس ادراکهای اولیه خودداری کنید. سعی کنید تمام جنبهها را منصفانه ارزیابی کنید. این کار آسان نیست اما راههایی برای انجام آن وجود دارد. به عنوان مثال من در مصاحبهها هر ۵ دقیقه یک امتیاز را مینویسم و بعداً میانگین امتیازها را حساب میکنم. با این کار مطمئنم بخشهای میانی به اندازه سلام و خداحافظی ارزیابی میشود!
هنر شفاف اندیشیدن
اثر رولف دوبلی
@honaremodiriat
حضور برترین برند ها و نام های کشور
در 13اُمین گردهمایی مدیران الماسی💎
(گــذرگـــــاه امـــــن)
سالن مجلل🔻اسپینـــــاس پالاس🔻
پرمخاطب ترین گردهمایی مدیریتی کشور
با تطابق تخصصی مهارت های نرم
مدیریتی در چهار دسته موضوعی:
1️⃣ اقتصاد
2️⃣ فروش و بازاریابی
3️⃣ مدیریت منابع انسانی
4️⃣ سیستم سازی
🔹با حضور برترین اساتید کشوری:
🔸دکتر محمود محمدیان
🔸استاد حسین طاهری
🔸دکترعبدالرضا حافظی
و...
تاریخ و مکان برگزاری:
📅24 بهمن:دایموند سشن(Tv show)
📅25 بهمن:حضوری تهران ، هتل اسپیناسپالاس
✅ برای دریافت مشاوره رایگان و ثبت نام با این آیدی در ارتباط باشید : @elmsaz_admin6
علمساز ، سازیادگیری