Интернет-аналитика

11 Oct 2016 17:45

Авторы каналов YouTube вызывают у молодежи гораздо больший интерес, чем "обычные" знаменитости

https://goo.gl/W2Mv5d

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

11 Oct 2016 13:04

Наступило время навыков, а не должностей. Это утверждение кажется мне очень правильным. Любой человек в поисках новых знаний проходит три стадии общения:

1. Глупые вопросы и непонимание
2. Терпение и снисхождение
3. Экспертиза и авторитет

При этом, начиная с первого этапа, задачи маркетолога могут иметь вовсе не привычную digital-формулировку:

Например:
Задача Клиента занять как можно большую долю на растущем рынке, обеспечив рентабельность (доходность) компании не ниже минимальной.
Как Вы будете решать? Наиболее важными для решения являются следующие индикаторы:
1) Прирост выручки за счет новых покупателей (%).
Этот показатель оценивает прирост объема продаж, что важно с точки зрения достижения цели по увеличению доли на рынке.
2) Затраты на привлечение одного нового покупателя ($).
Этот показатель оценивает стоимость движения к цели по увеличению доли на рынке.
3) Рентабельность деятельности. (Объем чистой прибыли, отнесенный к общей сумме затрат) (%). Этот показатель позволяет оценить рентабельность продаж в целом по компании.

Или же цель Клиента – обеспечить наличие прибыли компании в кризисной ситуации, при том, что эффективность работы в настоящий момент невысокая и необходимо финансировать инвестиционные затраты из прибыли, что очень актуально для нашего времени.
На что нужно обратить внимание? Верно:
1) На рентабельность продаж (прибыль от продаж, отнесенная к выручке)(%). Этот показатель позволяет оценить эффективность продаж, что важно в текущей ситуации.
2) На объем продаж/производства товара или оказания услуг на одного работника ($/ед.).
Этот показатель позволяет оценить эффективность использования основного ресурса.
3) На чистую прибыль/убыток ($). Этот показатель позволяет оценить наличие прибыли и ее достаточность для финансирования инвестиционных затрат.

Дробление глобальной задачи и "приземление" к реальным метрикам, которые можно достичь онлайн-инструментами, является задачей директоров по маркетингу.
К сожалению, ТАКОМУ маркетингу в университетах не учат. В связи с этим могу лишь настоятельно рекомендовать курсы, на которых преподают практики, решающие схожие задачи. Таким является курс "Директор по онлайн-маркетингу" от "Нетологии". Курс построен так, что охватывает все сферы современного маркетинга — от построения стратегии до настройки аналитики и управления KPI. В команде преподавателей опытные специалисты из успешных интернет-компаний, которые разбирают реальные кейсы, описанные выше и дают только необходимую теорию. Программа курса идеально подходит как для классических маркетологов, которые хотят качественно разбираться в диджитал, так и для маркетологов с опытом 1-3 года, которым как раз не хватает знаний в области управления людьми и бюджетами, планировании масштабных рекламных кампаний и в систематизации знаний.


Записаться на курс: http://netolo.gy/cBK

Интернет-аналитика

10 Oct 2016 15:07

Делюсь сложными исследованиями микро-уровня интернет-маркетинга.

Дело в том, что обратной стороной макро-исследований, к которым я имею отношение, стало предложение о написании диссертации на тему математической подоплеки рекламных механик и алгоритмов распространения информации в Сети.
Как я понял, нужен импортозамещенный алгоритм адаптации нативной рекламы под контент 😊

Я решил поискать, что есть в сети на эту тему и нашел пару научных статей, которые могут помочь вам лучше понять механику контекста.
1. Улучшение контекстной рекламы с помощью Википедии [1], в которой приведена подробная структура контекстной рекламы на базе Википедии
2. Исследование отвлечения от основного материала на контекстную рекламу, основанное на движении глаз. [2] Основными выводами которого является утверждение: нативное размещение рекламы положительно влияет на просмотр основного контента, собранного из разных источников. Видимо, в этом главная фишка Twitter

Тем, кому алгоритмы и высшая математика ни к чему, но изменения микро и макро-уровней контекста и директа важны, рекомендую канал @real_direct с советами и комментариями опытных директологов, полезными сервисами и реальными кейсами по настройке контекстной рекламы.

1. https://goo.gl/D2fMx5
2. https://goo.gl/Wia80h

Интернет-аналитика

07 Oct 2016 17:38

Проникновение онлайн-торговли в оффлайн

Источник: http://sibirix.ru/upload/presentations/E-commerce_trends_Sibirix.pdf

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

07 Oct 2016 14:57

Электромобили настоящего и будущего. Отношение: цена - запас хода. Черным - еще не выпущенные модели

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

06 Oct 2016 19:05

Koгда такси выгоднее личного автомобиля.

Заметка Сергея Больдта на эту тему: https://goo.gl/Dn5CZV

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

06 Oct 2016 18:53

ПРО ТАКСИ

Сегодня на Интерфаксе вышла статья о том, что ФАС не поддержала просьбу московских таксистов, которые попросили установить единый минимальный тариф на перевозки — в том числе, в такси-сервисах.

Оффлайн-игроки не могут противостоять онлайн-сервисам и уважаемые люди с правом слова начинают высказывать свое отношение к происходящей трансформации. Делают они это очень по-советски, топорно и бездарно.

Профессор МАДИ (авто-дорожный институт), завкафедры «Автомобильные перевозки» и директор Транспортной ассоциации московской агломерации Норайр Блудян высказался на тему того, что «тарифы должны рассчитываться классическими методами — есть целая теория экономики и таксомоторного транспорта. Нужно считать более эффективно — реальный тариф, который будет способствовать развитию таксомоторного бизнеса».
Председатель межрегионального профсоюза «Таксист» Ярослав Щербинин поддерживает его и приводит свои расчёты оптимального тарифа — «для обеспечения заработка таксистов поездка должна стоить 17 рублей за минуту и 25 рублей за километр. При этом агрегатор может добавлять свой процент, размер которого в этих подсчётах не учтён».

Поездка даже бизнес-классом «Яндекса», «Gett» и «Uber» обойдется вам дешевле. Философия «uber» - не обеспечить себе безбедную жизнь цивилизованной «бомбежкой», а подзаработать несколько долларов по дороге на работу или с работы. Ни один здравомыслящий человек не сядет в безымянное такси возле вокзала, преодоление расстояния стало сервисом и крайне печально осознавать, что старший научный сотрудник вроде как не самого захолустного вуза аппелирует к «классическим методам» 😊

Не хочу переходить на тему беспилотных автомобилей – в нашей стране они имеют право на существование лишь в пределах Садового кольца в Москве. Но даже то, что есть сейчас показывает как быстро умирает профессия классического таксиста.

Совместная выручка «большой тройки» онлайн-такси – порядка 180 млрд рублей. Это примерно треть от всего рынка. Не готов отвечать за точность, но по некоторым мнениям, рынок такси в России – 1,5 млрд рублей в день. Рынок это не цифры, рынок - это ощущение. Рынок растет. Даже в Россию Gett инвестирует 100 миллионов долларов до конца 2017 года. Очень надеюсь, что в ближайшее время я перестану слышать фразы о предложении меня довести по выходу с вокзала или аэропорта.

И, кстати, помните, что, несмотря на прорывную бизнес модель, Uber всё еще убыточен, а значит, когда вы едете на нем, часть денег за вас доплачивает какой-то инвестор.

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

01 Oct 2016 12:04

Как Вы думаете, кто я?

🤓 – 386
👍👍👍👍👍👍👍 35%

👽 – 248
👍👍👍👍 23%

🤖 – 244
👍👍👍👍 22%

😼 – 215
👍👍👍👍 20%

👥 1093 people voted so far.

Интернет-аналитика

27 Sep 2016 10:15

@AiTarget_com делится брошюрой Cross-border business handbook 2016 с которой Facebook выставляется на международных конференциях. Брошюра выпущена в конце первого квартала 2016 года, но была доступна ограниченному количеству партнеров Facebook.

Будьте внимательны: используются данные eMarketer (а значит, все перепутано или задвоено или недосчитано с точки зрения оценки объемов рынка электронной коммерции).


Но как шпаргалка по таргетингам, спецификациям по типам рекламы в Facebook & Instagram - материал хороший.


Объем 30 Мб, скачать: http://bit.ly/2cHqWlK

Интернет-аналитика

21 Sep 2016 15:50

Аналитика без прикладной составляющей - бесполезна. В итоге аналитической работы нужно получить не просто цифры, а верные управленческие решения и выводы, которые приведут к росту аудитории, выручки, доли рынка и других важных метрик. Неверно определенные метрики успешности/неуспешности продукта напрямую связаны с операционной деятельностью.

Анализ рынка и конкурентов, расчет unit-экономики базируются как на внешних данных от аналитических агентств, так и на внутренних данных вашего продукта. Причем обработка собственных данных наиболее полно отражает положение дел. Маркетологи и целые агентства зачастую предлагают сегментировать аудиторию по социально-демографическим признакам (25-34 года из СПб), оффлайн ролям (молодые мамы), поведенческим факторам (по пятницам ходят в бар), но смысла в полученной информации немного. Гораздо больше пользы вы получите от анализа поведения пользователей на своем сайте или приложении: кому напомнить о товаре в корзине, почему одни покупают много и часто, а другие много, но редко и др.

И здесь мы сталкиваемся с другой болью: в университетах до сих пор обучают преподаватели старой школы, которые или учат по устаревшим оффлайн-шаблонам или дают такие данные про онлайн, которые были актуальны в 2007м. А без нормальной изначальной базы доучиться на работе считай нереально. Единственный вариант: идти учиться на курсы к практикам, которые деляться опытом, “не отходя от станка”, и где можно самому получить практические навыки. Таких преподавателей собрала у себя "Нетология" для курса РУКОВОДИТЕЛЬ DIGITAL-ПРОДУКТА (http://netolo.gy/cxi). Учитывая их опыт в образовании и онлайне, учебный процесс у них выстроен достойно и по информации дают только самое нужное, свежее и актуальное.

В курсе только продукт, аналитика, кейсы и приёмы. Учат понимать и содействовать качественным изменениям в продукте в плотной связке с верно определенными метриками и аналитикой. Навыки, полученные в ходе 5-месячного обучения позволят спокойно брать на себя управление уже существующими продуктами и претендовать на позицию «Менеджер продукта» и «Product Owner» с зарплатой от 120 тысяч рублей. Или создать свой продукт, уже четко понимая, каково это.

Интернет-аналитика

21 Sep 2016 15:38

Влияние экономических факторов на рынок труда в России

Подробнее:
https://roem.ru/21-09-2016/233357/hays-hr-2016-research/

Ниже сами отчеты (русский + англ язык)

Интернет-аналитика

20 Sep 2016 15:11

Отчет ComScore о рынке мобильных приложений в США

Интернет-аналитика

20 Sep 2016 14:51

Предзаказы на iPhone 7 снова бьют рекорды. Люди ничему не учатся

http://www.vedomosti.ru/technology/articles/2016/09/20/657692-predzakaz-novii-iphone

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

19 Sep 2016 15:53

Пройдемся по странам с точки зрения мобильного банкинга:

США: исследование Clarabridge:
- 36% взрослых людей ни разу не посещали отделение банка за последние 30 дней
- Те, кто посещал, в основном называли целью размещение депозита
- 38% клиентов взаимодействуют с банками в основном через мобильные устройства
- 35% - с помощью стационарного компьютера или лэптопа.
- взрослые люди предпочитают приложения банков мобильным кошелькам (например PayPal или Venmo)
- 61% установили приложение своего банка на смартфон.

Миллениалы: похоже они еще больше любят мобильный банкинг, чем более взрослые люди - только 25% из них не использовали свои смартфоны для банковских задач.
Многие (42%) отмечают, что НИКОГДА не звонили в банк (это на четверть ниже, чем в среднем по стране).

Подробнее: http://bit.ly/mb_walletfall

АЗИЯ: CIO HSBC Дэррил Уэст поделился digital-стратегией банка: оцифровать все, отказаться от бумаги, отказаться от паролей в пользу биометрии, интегрироваться в WeChat

- Интернет-банкингом пользуются 92% жителей развитых азиатских стран, включая Японию, Тайвань, Южную Корею, Австралию, Гонконг и Сингапур.
- Клиенты HSBC говорят, что им стало комфортно пользоваться голосовым меню и больше не хочется общаться с операторами колл-центра.
- Идею полностью цифрового банкинга одобряют 81% жителей Японии, 80% населения Кореи, 79% жителей Тайваня и 74% жителей Гонконга, 72% сингапурцев и 71% австралийцев.

Подробнее: http://bit.ly/mb_huawei-connect

ЕВРОПА: AppAnnie, обзор рынка приложений европейских банков.
- французские и британские банковские приложения показали 2-кратный рост сессий (по MAU) за 1е полугодие 2016 по сравнению с 1м полугодием 2014го. Банковские приложения немецких банков - ТРОЙНОЙ рост по этому показателю.
- наиболее активным возрастным сегментов в Германии, Франции и Великобритании являеются 25-44летние.
- сегмент 45+ по непонятным причинам отстает, особенно в UK, они пользуются мобильным банкингом на 85% реже.
- рост аудитории финтех-приложений поражает - за период (H1 2014 vs H1 2016) usage вырос почти в ТРИ раза.

Обзор инноваций:
- Bank of America предлагает пользователям своего мобильного приложения повышенный cashback в некоторых торговых точках;
- у Barclays есть отдельное приложение, позволяющее клиенту связаться со своим финансовым советником в банке по видеосвязи;
- приложение RBS позволяет клиентам снимать наличные из банкоматов без использования карты;
- у Societe Generale есть отдельное приложение, которое анализирует расходы клиента по категориям и позволяет установить лимит на каждую из них.

Подробности в файле ниже

via @mobile_banking

Интернет-аналитика

19 Sep 2016 15:41

Согласно исследованию Halifax Savings, 80% людей в возрасте от 18 до 24 лет считают, что использование мобильного банка помогает им экономить деньги. Ключевым фактором, по их мнению, является возможность видеть изменения своего баланса в реальном времени.

Кроме того, эта молодежь негативно настроена против комиссий и других факторов, которые делают расходы непрозрачными.

Вся эта история более детально расписана в очередном "вестнике" PYMNTS за июнь, там же есть scoreboard ведущих fintech-сервисов.

Гораздо больше информации из сферы интернет-банкинга можно прочесть в @mobile_banking
Именно оттуда я взял эту информацию

Интернет-аналитика

11 Oct 2016 17:42

Онлайн видеореклама в 2,5 раза рентабельнее телевизионной (Google, Nestle)

https://goo.gl/p0so60

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

10 Oct 2016 21:49

IPO Snapchat по прогнозу способно привлечь больше денег, чем когда-то было у Google


via @internetanalytics

Интернет-аналитика

08 Oct 2016 15:16

Вчера провели первую оффлайн-встречу аналитиков из числа тех, кто общается в чате аналитиков.

На встречу в ФРИИ пришли около тридцати человек из Яндекса, Mail, ФОМ, Газпром-медиа, Аналитического центр при Правительстве РФ, специалисты агентств, стартапы и фрилансеры. От специалистов, до руководителей и директоров.

Самый важный итог встречи: несмотря на разницу в подходах, областях знаний, компетенциях, люди начали говорить друг с другом. Точнее, даже не так. Люди не побоялись рассказать о том, чего не знают. Началось все с невинного «А я не знаю, как увешать сайт счетчиками и потом говорить , как увеличить CTR…» секунда общего неловкого молчания, и Илья Красинский говорит: «На самом деле, никто точно не знает как увеличить CTR! 😊 Кто еще чего не знает?»
После этого, три десятка человек, начали то ли в шутку, то ли всерьез говорить друг с другом о том, понимания чего им не хватает.

Ни на одной конференции, форуме я такого не видел. Никогда в обычной жизни какой-нибудь директор по маркетингу не скажет обычному web-аналитику о том, что не знает, как работает google analytics и не услышит в ответ, что алгоритмы google analytics не всегда истина и есть способы это проверить.

Так вот, мы решили:
1. делаем «курс»-ликбез по самым азам web-аналитики путем сбора нормальных презентаций и ссылок на действительно путевые статьи. Соберем все это сначала в Excel, потом в единую большую презентацию.
2. Встречи примут регулярный ежемесячный характер и будут проходить в двух форматах: короткие доклады по заранее определенной теме и в формате посиделок в баре.
3. Попасть в оффлайн-сообщество просто: если хочешь участвовать и слушать – расскажи что-то интересное тем, кто уже в нем.

Интернет-аналитика

07 Oct 2016 17:38

E-commerce

Европейский рынок вырос в прошлом году только на 13,3% и составил 455,3 млрд. евро (по данным организации Ecommerce Foundation https://www.bakertillyberk.nl/2798777/european_b2c_e-Commerce_report_2016_light_version.pdf.pdf?v=0).

В то же время российский рынок интернет-торговли, как подсчитали в НАДТ и Data Insight, в 2015 году достиг отметки $10.5 млрд, уменьшившись в долларах на 28% по сравнению с 2014 годом.

Интернет-аналитика

06 Oct 2016 19:13

Каким сервисом онлайн-такси вы пользуетесь?

UBER – 436
👍👍👍👍👍👍👍 39%

ЯНДЕКС.ТАКСИ – 282
👍👍👍👍👍 25%

Другой онлайн-сервис – 134
👍👍 12%

Личный автомобиль – 118
👍👍 10%

GETT – 107
👍👍 9%

Вообще нет онлайн-такси в городе – 50
👍 4%

👥 1127 people voted so far. Poll closed.

Интернет-аналитика

06 Oct 2016 18:57

Онлайн-такси: статистика скачивания приложений 09.14-05.16)

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

04 Oct 2016 12:14

Причина купить новый iPhone 7/7 Plus
1. Высокая емкость батареи
2. Водонепроницаемость
3. Камера

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

29 Sep 2016 15:21

Состоялась презентация результатов исследования "Экономика рунета",

Скачать всю презентацию:
https://cloud.mail.ru/public/9HQb/PdmVp8Ls8

P.S. Вошли в топ Яндекса час назад

Подробно расскажу позже)

Интернет-аналитика

23 Sep 2016 12:50

Интернет-рынок Китая. Наткнулся в канале @digitalarticles
— Мобайл - 89% пользователей, мессенджеры — более 90%
— Почти трети - от 20 до 29 лет
— В Интернет-кафе сидят 18,6% аудитории

Интернет-аналитика

21 Sep 2016 15:49

Доброго дня! В последнее время ко мне многие обращаются по вопросам трудоустройства web-аналитиком или наоборот за рекомендациями специалистов. Я не HR 😊 и не знаю кто кому нужен и кто ищет работу.
Поэтому, мне кажется правильным решение создать открытый чат для рекрутеров и желающих сменить работу.

Предполагаю, что там будут обсуждаться только вопросы трудоустройства, стажировок, практик. Будут публиковаться вакансии и так далее и тому подобное.

Участвовать в модерации я буду только первые несколько дней, а затем назначу новых администраторов.
Спасибо! Надеюсь, кому-то помогу.

Возможно, чат будет через некоторое время преобразован в закрытый

/channel/analysts_hunter

Интернет-аналитика

20 Sep 2016 19:34

Instagram остаётся площадкой с молодой и самой вовлечённой аудиторией (63% пользователей от 18 до 34 лет).
По результатам исследования 51 миллиона постов от 40 тысяч аккаунтов различных предприятий, на июнь 2016 года каждый пост в Instagram смог вовлечь почти в 7 раз больше пользователей, чем Facebook, Twitter или LinkedIn. Среднее число взаимодействий на 1000 подписчиков в Instagram — около 52, а Facebook, Twitter или LinkedIn — менее 7.

По данным на июль 2016 года:
- фотографии имеюет на 25% больше реакций, чем видео.
- 91% постов — фотографии.
- 98,5% всех действий в Instagram — лайки.

Данных об изменениях в Instagram после введения Stories пока нет, но для сравнения: аккаунт Nike в первый день после запуска новой функции собрал 800 тысяч просмотров видео, в то время как в Snapchat максимальное количество просмотров видео у Nike достигло всего лишь 66 тысяч.

Информация для smm-специалистов и тех, кто ведёт страницу Instagram для бизнеса: чтобы работать сразу с несколькими аккаунтами Instagram или управлять своим, а также отслеживать статистику, есть сервис OnlyPult, который позволяет вести 40 аккаунтов одновременно, публиковать фотографии или видео с гео-локацией, отвечать на комментарии или удалять их или давать доступ (без логина и пароля) сотрудникам, если вы хотите следить за аккаунтом своей компании, но не всегда успеваете постить что-нибудь. В сервисе есть функция «Планнер», чтобы вы могли сразу загрузить весь контент в сервис, а фотографии добавлялись в ваши Instagram-аккаунты сами и по расписанию. Триал-версия на первые 7 дней бесплатная.

Instagram-исследования:
http://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-strategy/new-global-social-media-research/
http://locowise.com/blog/instagram-growth-and-engagement-report-for-july-2016

Интернет-аналитика

20 Sep 2016 15:11

ComScore опубликовал свежий отчет о рынке мобильных приложений в США.
Основной упор сделан на наиболее растущие приложения и категории контента среди молодежи.
Полный отчет ниже

Интернет-аналитика

20 Sep 2016 14:49

Цены на iPhone 7 в разных странах

via @internetanalytics

Интернет-аналитика

19 Sep 2016 15:46

Отчет о мобильном банкинге (Федеральная Резервная система, рынок США, март 2016):
- 78% взрослых американцев пользуются мобильными телефонами,
- 77% из них - смартфоны;
- 43% владельцев мобильных устройств используют финансовые сервисы на своих устройствах. (в 2014 году их было 39%, в 2013 - 33%)
- владельцы смартфонов: мобильным банком пользуются 53% этой аудитории;
- удивительным образом, мобильные платежи гораздо менее популярны: ими пользуется только 24% владельцев мобильных телефонов;

ИНСАЙТ:
Мобильный банкинг драйвит людей на принятие финансовых решений "в моменте", например, при получении нотификации о том, что баланс счета близок к нулю, люди предпринимают следующие действия: 43% пополняют счет, а 32% урезают расходы!

БАРЬЕРЫ:
- "мои потребности в банковском обслуживании удовлетворяются полностью и без мобильного приложения" - 88%;
- "гораздо проще платить наличными или картой, чем через мобильные сервисы" - 80%;
- "использование мобильного банка или мобильных платежей небезопасно" - 73%;

Полный отчет ниже.

vai @mobile_banking

Интернет-аналитика

19 Sep 2016 15:38

Самый большой рост показывают онлайн-платежи в Китае.

Источник: eMarketer, 2015