2662
Создаем новый продукт на Глобальном рынке. Рассказываю о пути от 0 к 1. by CEO dashly.io & founder Carrotquest.io & Business tracker & Traveler Мой сайт: https://dmitrii-iv.com/
Мы обновили сапорт агента. Он стал работать значительно лушче по всем параметрам.
Это без изменения промптов, правил, tools и тасок для сапорт агента (у ногового все это есть).
Чистое сравнение Старый/Новый на двух сайтах.
Уже завтра стрим про то, как компании реально попадают в ответы нейросетей, и что теряется между заявкой и встречей.
Вместе с Романом Ковалевым (совладелец рекламного агентства, сделал свой GEO-сервис, ведет канал про seo, geo, aeo, amo, ano, abo).
Роман разберет AEO и GEO на практике, на реальном кейсе Carrot quest.
Я беру другую часть воронки: что происходит с заявкой от сайта до встречи. У меня есть исследование по десятку компаний, сам гонял аудиты. Поделюсь результатами.
И кому-то из зарегистрировавшихся проведу аудит лично. Отличная возможность узнать, что сломано в вашей воронке 😉
Регистрируйтесь: https://www.carrotquest.io/webinar/september-15-2026/
До встречи завтра в 12:00 по МСК 🔥
И переходите в тг канал kleos, там контент для всех у кого подрядчики зарубежном /channel/+dQahZ7MYrOFmOWJi
Читать полностью…
Мы все привыкли, что AI - это про продажи, поддержку, генерацию контента. А Kleos взяли и засунули AI туда, где его никто не ждал - в выплаты команде.
Kleos (платформа для выплат распределенным командам) выкатили AI-помощника. И это тот случай, когда думаешь: блин, а как я раньше без этого жил.
Как это выглядит: пишешь в чат «создай выплату 850 USD для Анны Петровой» - и всё, выплата создана. Если у тебя не одна Анна, а сто человек - просто закидываешь файл. Эксель, PDF, CSV - без разницы. AI сам всё разберёт.
Тут важный момент: ничего не улетает автоматически. Все выплаты сначала в статусе «не оплачено», деньги уходят только после твоего «ок». То есть загрузил пачку, глазами прошёлся, одобрил разом - и свободен.
У Kleos, кстати, отличный канал в Телеге - про то, как платить команде по всему миру и не отдавать половину банкам на комиссиях, где обычно прилетает перед налоговой. И всё на реальных кейсах, с цифрами.
В закрепе сейчас разбор от юриста - маст рид для всех, у кого подрядчики за рубежом. Все косяки и подводные камни, на которых компании залетают в 2026.
Мы в команду Carrot quest ищем маркетинг-менеджера.
1. Работать с оч классной командой которая очень быстро расширяет кругозор
2. Запускать и вести прокты автоматизации маркетинга
3. Запускать и вести проекты запуская ИИ агентов в маркетинге и продажах
4. Постоянно прокачивать себя и скилы клода (выьрать свое) чтобы ускоряться. ФОМО "а все ли я знаю про агентов" немного успокоится:))
5. Ну и остальное по ФЗ и Уставу и так далее.
Требования высокие. Подробнее тут:
https://www.carrotquest.io/vacancy/marketingmanager/
Я совсем забыл рассказать. Я ведь провел офигенную встречу с Машей Гладышевой из novakid.
Она мне рассказала "Как Novakid превращает Instagram в машину лидов и продаж на 15 рынках"
Вот ее цитата:
"Лучше Instagram платформу для бизнеса ещё не придумали. Именно для того, чтобы получать конверсии, получать клиентов. Это лучший канал."
Мария Гладышева, Head of SMM в Novakid
Очень рекомендую посмотреть статью.
https://dmitrii-iv.com/ru/artifacts/novakid-instagram-case
Она из двух частей:
• как создают охваты и разница в разных странах
• как строят inbound воронку из инстаграм.
Мы за час успели далеко не ро все поговорить. Хочется ещё.
Маша, Спасибо
Продолжаю делиться крутыми штуками, которые умеют наши агенты 🚀
Мы сделали большое важное обновление в продукте, которое должно повысить количество встреч.
Раньше наш агент в конце квалификации присылал лиду ссылку на бронирование встречи и на этом останавливался. Теперь он сам находит слот и бронирует встречу, и это реально меняет ощущение от продукта.
Смотрите, в чем разница. Раньше человек получал ссылку, кликал сам, сам выбирал время в чужом календаре, а агент дальше эту часть не видел. И агент не знал, получилось у лида забронировать или нет. По сути, агент делал половину работы и останавливался на ключевом моменте конверсии.
Теперь агент подключается к cal.com (для российских клиентов есть Планерка) через MCP, сам смотрит свободное время у менеджера и сам бронирует слот, без всякой ссылки. Встреча сразу появляется в календаре и у менеджера, и у клиента.
Мне в этом апдейте больше всего нравится, что он закрывает последнюю неопределенность в квалификации. Раньше в конце был открытый вопрос. Дойдет лид до брони сам или отвалится на полпути. Теперь ответ виден сразу. Либо встреча уже стоит в календаре, либо нет.
Это ощутимо поднимает ценность продукта. Агент теперь отвечает за результат, который стоит в календаре, а это для клиента куда ценнее, чем просто квалифицированные лиды.
Это база. Хорошая автоматизация заканчивается результатом, который виден сразу. Отправленная ссылка результатом не считается.
Зацените, как это выглядит на примере диалога с пользователем 👇
Контент со вчерашнего стрима
Спросил Бориса, что он находит в аудитах отделов продаж чаще всего. Он этим двадцать лет занимается, так что знает;)
Первое. Слабых менеджеров увольняют невероятно долго. Человек шесть месяцев подряд делает ноль продаж. Ни одной.
Я говорю: "слушай, но цикл сделки два месяца, на третьем месяце же всё видно".
Он: "всё видно. Просто менеджер каждый раз обещает, что вот сейчас закроется. И так полгода."
Второе. Активности в CRM. Сделка это слишком длинная метрика, она закроется через полгода, а понимать, как работает человек, надо сейчас. Единственный ранний сигнал это "активности".
Спрашиваю, а этап «встреча назначена» часто видишь? Он говорит, «проведена» обычно есть, а «назначена» часто нет. И если этого этапа нет, там теряется до 20% сделок.
Третье. Нет дашбордов. Нет данных, по которым видно, как работает бизнес. Один раз собрал клиенту отчётность, и оказалось, что менять надо всю команду продаж. Вот.
Я пришёл на разговор с анализом четырёх компаний. 9 759 сделок. Несколько пунктов из исследования:
Кейс: Движение по воронке зафиксировано в 15–34% карточек. То есть ранний сигнал, про который говорит Борис, в данных просто отсутствует.
Из 1 302 заявок 660 не получили ни одной попытки контакта. При этом 58 получили по десять касаний и больше. Прикол в том, что ресурс на догон есть. Менеджеры вцепились туда, где теплее, и до остальных не дошли.
От 46 до 63% «проигранных» сделок никто не проигрывал. Люди замолчали или встали на паузу. Свежая часть этого пула, до 90 дней, весит 1,8 млн долларов.
Дальше час спорили про разделение ролей и про то, где агент закрывает дыру, а где ломает сделку. Скорее всего в половине случаев я не прав, enterprise на 570 млн я не продавал.
Это я к чему. Весь разговор собрал в статью, она ниже.
https://dmitrii-iv.com/ru/artifacts/agentic-marketing-boris
Канал Бориса: @nikolaenkoboris
Ребзя, дайте знать кто смотрит, слушает
У нас тут эфир, не? пинг
Про тревогу которую словил
На прошлой неделе же подавал документы на шенген в Москве
На пару дней приезжал. И за эти пару дней словил тревожность, переживание. Ну тут где-то недалеко взорвали кого-то, там еще что-то взорвали... На фоне этих новостей.
Потом поговорил с человечком кто живет с этим постоянно и у нас принципиально разные ощущения. У него психика адаптировалась к этому контексту и переживаний никаких.
Я думал что у меня все тоже прекрасно с адаптацией. Но не такой быстрой. Мгновенно переключиться не получается. Только постепенное вкатывание.
Почувствовал в каких разных контекстах мы живем (тут и там).
Кстати, через пару дней мы устроили сессию "благодарности" друг к другу (на предыдущей просто не успели).
И это было (почти:) так же хорошо. Хотя мой мит прошел на границе между двух стран, в очереди на паспортный контроль.
У меня в какой-то момент проступили слезы. Не знаю, от признательности? или ценности услышенного, или откровенности.
В общем: спасибо ❤️
Со мной такое впервые
Не смог сейчас вылететь (международным рейсом) потому что … авиакомпания закрылась 👻😅🤯
В отпуск съездил в Китай. Вот ТОП причин, почему вам тоже надо:
Это ЭПИК. Вообще сворачивает голову. У меня есть какой-то внутренний список требований для места, где я бы хотел жить. И любой из городов Китая, где я был, подходит по этим пунктам кроме одного (очень важного, но я расскажу про него позже).
Список требований:
Большой технологичный город. Это очень ДА. Шанхай, Пекин — гигантские и продвинутые. Листаешь карту, думаешь: "о, тут квартал пройти", потом приближаешь и оказывается, что внутри еще 10 кварталов и пешком вообще не пройти.
Кофейни. Много, любые, на все вкусы. А еще чайные, бабл-ти... Чаи реально потрясающие. CHAGEE — очень крутая чайная сеть. Они делают чай опять популярным, а-ля кофе.
Гулябельность. Города в штатах — не гулябельные, совсем. В Китае, несмотря на свои огромные размеры, они очень удобные, очень гулябельные, очень круто организованные. Удивляет внимание к деталям и мелочам. Хочется все рассматривать.
Зеленые. Несмотря на все пункты выше — города оооочень зеленые. Самый при самый центр — будет зеленым. И очень приятно ухоженным.
Тихий. Давайте к зелености добавим мое удивление в первый же день. Я иду по центру. И не слышу МАШИН. 90% авто — электрические. Они просто не гудят, не шумят. Только трутся об воздух и асфальт. Это производит впечатление.
Природный. Это дополнительно к зелености городов. У них очень много куда можно поехать на природу. И это место наверняка будет хорошо организовано, приятно убрано. Китайцы обожают выезжать на природу и делают это качественно.
ВКУСНО! Тут у меня был скепсис до поездки. Лапки куриные, странные соусы... Как я был удивлен, что еды очень много и много вкусной. Причем я был и в мишленовских ресторанах, и в самых китайских забегаловках. Вкусно везде. Частенько в забегаловках вкуснее. И дешевле))
Поесть можно как за 10 юаней на человека, так и за 100 (умножайте на 11 р). Но и то, и другое будет вкусно. Как я обожаю их димсамы, пельмешки и лапшички. А, да. Вам на 10-20 юаней приносят кастрюлю еды. Реально кастрюлю (см. гайд).
Дешево. Про еду я уже написал. Все остальное тоже. Одежда. Технологии. Проезд. Например, на метро по всему центру Шанхая стоит 3 юаня на человека (33 рубля). Электромопед (купить) — 40000 р.
Технологично удобно. Простой пример. Есть несколько супер-приложений, например ALIPAY. В нем можно оплатить все, заказать такси, заказать капучино в любой кофейне (доставку или на вынос), заказать поезд, купить eSIM... Это космос.
Есть один гигантский минус — китайцы не говорят на английском. Совсем.
Я остановился в 4-этажной бане / СПА на ночь. Ночью подхожу к администратору.
Спрашиваю:
— Where's the restroom?
Китаянка показывает мне жестами gym и объясняет, что его нет.
— Where's the toilet?
Ноль реакции. Его все еще нет.
Ирония в том, что у них на всех табличках написано Restroom (на английском и на китайском).
Они даже не стараются узнать базу на английском. Им это совсем не надо. 1,5 млрд человек — им есть с кем поговорить.
Я собрал доку с маршрутом, фотками, местами, каким-то своим опытом посещения Китая.
https://dmitrii-iv.com/ru/artifacts/china-trip
Снова 00.10 а я с клодом собираю очередную "классную штуку". В этот раз - паспорт пилота. Чтобы в командной Dashly os был единый шаблон пилота и скилы для работы с ним. Переезжаю из Notion где мы руками большую часть фиксировали в multi repo. Чтобы большую часть рутинных задач делал coude.
Позже покажу как нибудь.
Мы тут посмотрели статистику в одном проекте. Как рботает ai sdr агент в сравнении с обычной demo воронкой (с менеджерами).
В 5 раз больше забронированных встреч.
P.S.
Неверноятно чувство благодарности команде и клиентам за доверие и включение. Проооосто ппц.
1,5 года (на самом деле 3) года вкладывали-вкладывали-вкладывали в то чтобы сегодня видеть результаты.
А самое кайфовое - видно как можно сделать их еще лучше. Прямо конкретные места! Берешь - делаешь.
❤️❤️❤️
https://us06web.zoom.us/j/84208977593?pwd=UW7ls5Rm4iKsNcwZEOWLsx2nTpCdb0.1
Ребят, вот тут стримим встречу:
b2b тренды в маркетинге. SEO, GEO, AEO. И что делать с входящим трафиком.
Это я тестировал как стримить через Zoom чтобы на следующей неделе сделать стрим :)) про
Тренды B2B-маркетинга в 2026. AEO, GEO и AI revenue-агенты
Вместе с Роман Ковалёв (его канал про seo, geo, aeo, amo, ano, abo - /channel/DiGi_Up)
Совладелец рекламного агентства, создатель GEO-сервиса.
Он будет рассказывать про попадание в ответы нейросетей: AEO и GEO на практике
Будем разбирать реальный кейс кэррота.
А о том что происходит с заявкой от сайта до встречи.
У меня есть иследование десятка компаний (понаправодил аудитов). Поделюсь результатами.
И проведу кому-то из зарегистрировавшихся аудит.
Регистрируйтесь:
https://www.carrotquest.io/webinar/september-15-2026/
Я у мамы продюссер:) Во обоих смыслах.
(В конце вопрос к вам!)
Мы в июле собирались в Бишкеке. Там пожили вместе. Было много классного общения, путешествий, качественного времени вместе.
Я заметил как много она снимает фоток, видео. Просто не останавливаясь. Iphone всегда на готове. Многое выкладывает в Инсту.
Но почему-то просмотры в инсте - 200, 100, 300. Подписчиков плюс минус 250 больше полугода, а может а еще дольше.
Странно. Так быть не должно.
Несколько моментов мы поменяли с ней сразу же.
1. Программа через которую монтирует. Казалось бы, какая разница. Но! Бесплатная программа отдавала 720p качество. А Инста этого не любит. И не продвигает такие ролики. (Переключились на Edits)
2. Переписали описание, дооформили профиль
Третий пункт сложнее и длинее во времени:
3. Поменяли подходи к контенту и монтажу.
Добавили сторителинга, чтобы поднять вовлеченность, длинну просмотра.
При этом сами ролики остались такими же простыми в производстве. Такая же сьемка на iphone, ничего дополнительно сложного. Тот же мамин добрый теплый вайб и интересный контекст.
На сегодня прошло чуть больше 1,5 месяцев.
Сегодня у нее 11,600 подписчиков. Больше 1 200 000 просмотров. Сотни добрых комментов. 0 дохода
Вопрос к знатокам: как там в этой инсте зарабатывать?
Не предлагать:
• сделать свой продукт/услугу
• лить воронку в телеграм
P.s.
горжусь ей очень))
Видение продукта я всегда воспринимал как документ для "внених". Для команды. Для инвесторов.
Последние 2-3 недели сажусь его писать для себя. Уже третья итерация.
Кайфую люто. Причём не от процесса, а от того, что каждая итерация вытаскивает наружу то, что в голове лежало нерасчленённым.
Появляются страктуры, более детальные юзкейсы.
Помогает собирать продукт.
Собирать презентации клиентам.
Продавать. На созвоне не придумывать формулировки, они уже написаны.
Прорабатывать маркетинг. Позиционирование берётся оттуда же.
Кайф в итоге что этот документ отдается агентам. Агенты лучше и лучше понимают что мы делаем и вот все вооон те артефакты получаются с агентами быстрее.
Агенты Dashly общаются все лучше и закрывают все больше задач
Небольшой, но супер важный кейс. В реальном разговоре человек может описывать свой запрос не только словами. Иногда он присылает картинку. И раньше это ломало работу агента. Вот три сценария, где это случалось:
1. Фото объекта недвижимости: дом или квартира, чтобы подобрать похожий вариант.
2. Скриншот дашборда или личного кабинета: конкретный вопрос элемент интерфейса.
Если в чате присылали только картинку, агент просто замолкал. Если сопровождали текстом, то отвечал только на текст, игнорируя изображение. А это отстой. Чем меньше диалогов требуют вмешательства человека, тем лучше.
Теперь агент разбирает, что на картинке, и отвечает так, как ответил бы живой человек. Зацените 👇
Доля диалогов, которые раньше утыкались в картинку и уходили к менеджеру, теперь заметно снизилась.
сейчас на вебинаре про "Тренды в B2B маркетинге" попросили написать какие скилы используем для SEO
Сами скилы чтобы вытащить и отдать - надо прибраться прядочно, но раборать стек скилов - это пожалуйста.
Опубликовал у себя на сайте: https://dmitrii-iv.com/ru/artifacts/seo-skills-claude
Я давно не рассказывал про продукт dashly. Команда сделала кучу крутых штук, которыми давно хотелось поделиться.
Начнем с основания. Про то, как агент использует данные о клиенте.
Наш агент перед каждым ответом заново собирает контекст клиента. Поэтому на голое "Здравствуйте" он отвечает так, будто разговор уже идет.
Мы пробовали разные эксперименты как передавать агенту контекст про лида
Например, разрабатывали вариант с summary по лиду. Собирать саммари по всему лиду и отдавать агенту выжимку. Сработало плохо. Summary пишется другим агентом и он сам решает что в него войдет, а что нет. И не всегда делает это хорошо, часть информации выпадает.
Мы пошли другим путем. Перед каждым ответом агент получает историю переписки с этим клиентом, данные о том, откуда он пришел, свойства и события из data layer, канал обращения. Ничего из этого заранее не сжато и не отфильтровано. Реальные данные из data layer про лида.
Использования контекста делает диалог более естественным и бесшовным, лиду не приходится повторяться.
Мы конечно раздолбаи))
15 минут надо 2 человекам чтобы настроить restream
Но в итоге получилось прикольно. С фактами, конфликтом, сторительнгом по конкретным кейсам, выводами. Мясисто
К счастью мы записывали в ноттейкер. Так что еще и статью соберем
Знаете о чем хочу поговорить сегодня на стриме с Брисом???
тот который управлял разными командами продаж, выстраивает ситсемы продаж и закрывал сделки на 570 млн.
У меня есть результаты анализа CRM разных компаний и я вижу где теряются сделки.
Вот о том что происходит в inbound продажах.
Где там потерянные деньги.
И желательно, что с этим делать
В 18 по Москве будем делать стрим. Тут в Телеге транслировать. И в инсте. И может еще где-то))
Канал Бориса: @nikolaenkoboris
12 августа, среда, 18:00 МСК. Стрим с Борисом Николаенко про agentic marketing: как агенты меняют маркетинг и продажи в b2b
Борис строил продажи во Flocktory, Calltouch и Яндекс.Такси. Три компании купили стратеги. Личная сделка на 570 млн. Нас в Carrot Quest он консультировал, продажи выросли на 38%.
Прикол в том, что мы смотрим на одну воронку и процессы с разных концов.
Я строю агентов, которые забирают верх воронки. 82% квалификации без человека, cost per meeting минус 61%.
Борис учит заходить вхолодную в корпорации и вести сделку по полгода через пятерых ЛПРов.
Вопрос про который интересно поговорить: где граница. На каком чеке и на каком цикле агент перестаёт помогать и начинает мешать. А где агенты может забирать задачи
Час, без слайдов. Скорее всего я буду спорить и в половине случаев окажусь не прав, enterprise на 570 млн я не продавал:)
Смотреть прямо здесь в канале.
Канал Бориса: @nikolaenkoboris
Недавно мы с парнерами налили друг на друга кучу говна. И это было лучшее что случалось за последнее время))
Мы устроили психологическу сессию разгрузки, потому что в какой-то момент увидели что у нас рассинхрон, не понимание и что-то копится друг к другу.
Настал момент выговориться.
Созвонились на 4 часа. Потрындеть. И потом концентрированно поделиться фидбэком, недовольством, критикой которая поднакопилась.
Сделали несколько станций. На каждой станции все пишут стикерами фидбэк одному из нас. Прямо все что есть, как есть.
Потом следующая станция - про следующего из нас.
Потом следующая.
Написали про всех. А кто-то сам про себя.
И знаете что?
Со всей критикой согласен. Каждый из нас. Для кого-то она была в целом понятна и известна. Для кого-то открылись новые грани. Для кого-то что-то что оставалось в тени.
НО ВСЕ ЭТО НАДО БЫЛО УСЛЫШАТЬ. ОТ ДРУГИХ.
Все равно, мы хоть и говорили негатив друг другу в лицо, ни у кого небыло желания друг друга обидеть. Для нас для всех это был способ стать ближе друг к другу. Быть прозрачнее друг для друга. Услышать друг друга и что-то вынести из встречи.
Мотивация изначальная - не обидеть и не оскорбить. Наверно в этом все дело.
Мы ушли с благодарностью друг к другу. И кучей стикеров для осмысления и обсуждения с психологом%)
Я состою в сообществе SLP — одном из самых живых сообществ русскоязычных предпринимателей, которые я знаю.
Сейчас идет набор на программу SLP — это программа Peer-to-peer обучения предпринимателей и единственный способ присоединиться к сообществу. Хочу порекомендовать тебе поучаствовать — думаю, что тебе это точно будет полезно!
Наборы сейчас проходят только раз в год и набирают только 30 участников, поэтому, если тебе откликается, советую не откладывать и подавать заявку!
Давно же не рассказывал вам что у нас в контент маркетинге происходит.
Было: трафик до апреля систематически падал. Ну потому что до апреля мы не занимались контентом вообще, от слова полностью.
В апреле мы решили что пора вернуться в контент маркетингу и строить агентов которые будут на потоке создавать контент.
НО!
Шаг номер 1: нам надо было полностью пересобрать весь сайт, позиционирование, контент стратегию. Большинство запросов стали не актуальны.
Нельзя было просто взять и обновить старые материалы и вырасти на них обратно.
И процесс трансформации занял больше времени чем я ожидал.
(Два месяца получилось)
Пересобрав ядро запросов, мы начали работать над созданием контента, параллельно пересобирая процесс на агентский.
За это время мы собрали полный воркфлоу от сбора ядра запросов до редактуры уже опубликованных статей, проверки на GEO и прочие нюансы.
В том числе AI обложки под стиль собирает.
И это начало давать свои плоды.
Брони встреч на новый AI Revenue Agents продукт.
Рост более целевого трафика.
Вывод более целевых позиций выше в выдачи.
И не менее важно - выдача в LLM начала расти. Раньше было сильно меньше упоминаний и они только падали.
Надо ли опубликовать воркфлоу из агентов которые делают контент?
Попробовали Fabel 5
Давать ему задачу самому - дорогое удовольствие.
А вот использовать его как управляющего агента, чтобы он раздавал задачи и управлял какие задачи какими моделями делать - вот это хороший юзкейс.