Медицинский Корпоративный Университет

23 Mar 2023 17:02

⁉️ Что важно знать управляющему, чтобы повысить эффективность процессов в клинике?

📌 #системавклинике_MCU

Важно знать и отслеживать ключевые показатели эффективности процессов:
💰 cтоимость процесса
⌛️ время, затраченное на каждом этапе
🧮 количество процессов во времени

🌀 Так же важно оценивать количество продуктов, как результат всех действий внутри процесса.

Что важно при организации процессов в клинике?

● Важно знать, кто отвечает за конкретный процесс.
Всегда назначайте ответственное лицо ― человека, который отвечает за результативность процесса и его протекание без дефектов.

● Важно научить сотрудников эффективно работать в рамках процесса.
Проводите тренинги, требуйте с сотрудников выполнение конкретных последовательных действий.

● Важна автоматизация действий сотрудников.
В прописанном нами бизнес-процессе мы видим так называемую физическую последовательность действий, передачу пациента из рук в руки, от сотрудника к сотруднику.
Тем не менее информация передается еще и через программу.

По сути, по фиксации данных в программе мы и видим путь пациента по клинике и оцениваем эффективность процесса по продукту.
Лид → запись → выдача анкеты → лист назначения → программа лечения → запись на контрольный осмотр → запись на диспансеризацию.

По времени формирования этих контрольных записей мы можем оценить время на каждом этапе процесса.

● Важны регламенты.
Регламент ― это документ, который описывает по порядку шаги исполнителя или группы исполнителей в виде действий с указанием сроков и конечного результата этих действий.
Другими словами ― детализированный участок бизнес-процесса.

Как правило, в регламенте описываются действия от одного до трех исполнителей.
И если основной бизнес-процесс каждый сотрудник клиники должен понимать, то регламент, который входит в зону его ответственности, он должен знать на зубок. И действовать строго в соответствии с ним.

Чтобы регламент был жизнеспособным, необходимо продумать инструменты для контроля его выполнения.

Медицинский Корпоративный Университет

21 Mar 2023 17:30

🗝 ЗАКРЫТАЯ ОНЛАЙН-ЛЕКЦИЯ

📌 Как набирать «правильных» людей в клинику и чему их обучать?

♠️ 30.03.2023 в 16:00♠️

30 марта состоится закрытая онлайн-лекция ректора MCU Ольги Берестовой: «10 навыков эффективного администратора»

РЕКОМЕНДУЕМ К ПОСЕЩЕНИЮ:
👩‍⚕️ Управляющим клиники
👩‍💼 Собственникам мед. центров
👨‍⚕️ Главным врачам

Именно от администратора Вашей клиники зависит:
🌸 загрузка расписания врачей
🌸 возвратность пациентов
🌸 душевная атмосфера
🌸 репутация клиники
🌸 и, конечно, - ваша выручка

НА ЛЕКЦИИ ВЫ УЗНАЕТЕ:
✓ Кто он — идеальный администратор
✓ Как правильно оценить его компетенции «на берегу»
✓ Какими 10 навыками должен обладать?
✓ Какая методика обучения позволит администратору стать эффективным
✓ Как замотивировать его «на результат»?

👩‍💼Спикер — Ольга Берестова:
➤ обладатель степени executive mba;
➤ входит в топ-100 генеральных директоров России с 2017 года;
➤ ген.директор ведущего медицинского холдинга из топ-200 многопрофильных клиник России;
➤ основатель медицинского корпоративного университета;
➤ врач акушер-гинеколог;
➤ кандидат медицинских наук.


РЕГИСТРАЦИЯ ПО ССЫЛКЕ:
↖️ НАЖМИТЕ НА ТЕКСТ↖️

📌 #расписание_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

19 Mar 2023 17:21

ПЕРСОНАЛЬНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО РАЗВИТИЮ КЛИНИКИ

Коллеги, приглашаем на персональную консультацию-разбор от «первого лица» ректора нашего университета.

👩‍💼Ольга Берестова:
➤ CEO с 20-летним стажем
➤ обладатель степени executive mba;
➤ входит в топ-100 генеральных директоров России с 2017 года;
➤ прошла путь от маленького кабинета до ген.директора ведущего медицинского холдинга из топ-200 многопрофильных клиник России;
➤ основатель медицинского корпоративного университета;
➤ врач акушер-гинеколог;
➤ кандидат медицинских наук.

Пройдите консультацию и вы получите:

▫️экспресс-мониторинг вашей клиники по основным бизнес-процессам;
▫️анализ точек разбалансированности в системе продаж и сервиса клиники;
▫️перспективные направления для увеличения потока первичных и повторных пациентов;
▫️рекомендации по повышению эффективности сотрудников;
▫️расширенный отчет с рекомендациями для увеличения прибыли клиники на 30% за 3-6 месяцев.


Разберём ваши болевые точки и наметим план действий для достижения цели.

Вы можете выбрать два варианта консультаций:
➊ Экспресс-консультация — комплиментарная🔥
➋ Полный разбор бизнеса клиники

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА РАЗБОР:
👉 перейдите по ссылке 👈

Медицинский Корпоративный Университет

17 Mar 2023 17:30

🗝 Какой тариф выбрать на курсе «Системное управление клиникой 3:0»?

Сразу скажем, что независимо от тарифа вы получаете всю необходимую информацию, чтобы построить систему в клинике и увеличить прибыль минимум в 2 раза!

1⃣ Тариф «Самостоятельный» без выдачи диплома
Подходит для студентов с высоким уровнем ответственности и самоорганизованности именно в обучении.
Для тех, кто не нуждается в дополнительно мотивации проходить курс и выполнять домашние задания.
На данном тарифе Вам открывается доступ к платформе и вы получаете перечень задач для самостоятельной работы.
Тариф не предоставляет возможность задавать вопросы лично Ольге Берестовой.
Команда кураторов окажет лишь поддержку по техническим моментам, если что-то не работает.

2⃣ Тариф «Академический» с выдачей диплома
Для людей, которым крайне важна обратная связь и непрерывная поддержка на пути к цели. В этом Вам поможет бизнес-наставник, который закрепляется за группой студентов.
Отличается от тарифа Выше так же тем, что дополнен деловыми играми и разборами от студентов-коллег.
Командная работа всегда помогает подсветить проблемы с другой стороны и быстрее решить их.

3⃣ Тариф «Академический» с индивидуальным сопровождением
Для тех, кто боится оплатить курс и просто не найти время на внедрение.
За Вами будет закреплен бизнес-наставник, который поможет разобраться с любым вопросом, возникшим в ходе изучения материала и даст совет, при необходимости.
А так же будет контролировать Ваш путь к цели!
Так же в данный тариф включены индивидуальные менторские сессии с ректором МКУ.

Коллеги, так же напоминаем что до 20.03 включительно действует скидка на курс — 10%
ПО ПРОМОКОДУ : «VESNA»

Посмотреть программу на сайте:
👉 по ссылке👈

Задать все вопросы эксперту МКУ
✅ по ссылке✅

Медицинский Корпоративный Университет

15 Mar 2023 18:49

☝️ ОПТИМАЛЬНЫЙ МАРШРУТ ПАЦИЕНТА В КЛИНИКЕ☝️

Делимся с Вами крайне полезным документом, который годами наш ректор — Ольга Вячеславовна собирала на своем собственном успешном опыте.

А так же прилагаем видео-инструкцию к данному документу.

Коллеги, пользуйтесь!
И задавайте нам свои вопросы!

Медицинский Корпоративный Университет

15 Mar 2023 18:48

➊ ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ к файлу ниже 👇

Медицинский Корпоративный Университет

13 Mar 2023 17:31

КУРС, КОТОРЫЙ ГАРАНТИРУЕТ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ. Промокод внутри 👇

«Системное управление клиникой 3:0»
Старт: 1 апреля

Как мы можем ТАКОЕ гарантировать?

🎯 Мы уверены на 100% в системе, которая работает в клиниках Ольги Береговой и успешна применена уже в десятках других клиник России.

И наше слово не расходится с делом!

📊 Мы делаем обязательные замеры Ваших финансовых показателей трижды:
➊ перед обучением
➋ через 3 месяца
➌ после обучения

В каких случаях обучение — необходимость?

👉 Вы месяцами работаете без прибыли, не понимая, что еще сделать, чтобы клиника начала приносить доход;

👉 Ваша рабочая неделя больше похожа на месяц, в клинике хаос, а времени на семью почти нет;

👉 У Вас больше нет сил тянуть все это в одиночку, Вы выгорели…

👉 Вы планируете открыть клинику, либо только открылись и хотите, чтобы система работала сразу «как часы»

ПОСЛЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА ВЫ СМОЖЕТЕ:

🌸 Внедрить трехконтурную модель управления клиникой, с помощью которой наладите бизнес-процессы

🌸 Сформировать бизнес-архитектуру клиники

🌸 Формализовать бизнес-процессы, и обеспечить выполнение всеми сотрудниками

🌸 Выбрать нишу на рынке и отстроиться от конкурентов за счет грамотного позиционирования

🌸 Сформировать и развить бренд вашей клиники

🌸 Построить продуктовую линейку на основе замкнутых циклов, которые обеспечивают возвратность пациентов

🌸 Построить каналы привлечения вашей целевой аудитории и увеличить количество пациентов клиники

🌸 Создать эффективную маркетинговую стратегию клиники

🌸 Ставить финансовые цели для клиники и управлять показателями развития

Скидка на курс — 10%
ПО ПРОМОКОДУ : «VESNA»
ДО 20.03 включительно.

Посмотреть программу на сайте:
🌸 по ссылке 🌸

Задать все вопросы эксперту МКУ
✅ по ссылке ✅

Медицинский Корпоративный Университет

11 Mar 2023 17:37

➕ ПРАЗДНИЧНЫЙ МАРКЕТИНГ В КЛИНИКЕ

Какие возможности есть у бизнеса в период праздников?

✅ Увеличить продажи. В праздники люди активнее реагируют на рекламу и готовы тратить больше.

✅ Приобрести лояльную аудиторию. Праздники ассоциируются с радостными событиями и положительными эмоциями.

✅ Повысить узнаваемость.
Люди запоминают бренды, которые умеют работать с инфоповодами.


👩‍💼Ольга Вячеславовна поделилась своей бизнес-практикой:

Праздники — это, конечно, прежде всего, обмен позитивной энергией, подарки и улыбки. ☝️Но для клиники, которая считает деньги – это еще кроме проявления лояльности, повод привлечь или вернуть к себе пациентов.

Все праздничные мероприятия мы проводим в двух форматах: для пациентов и сотрудников.

Скажу честно, зовем в гости мы не всех.

📊 Мы сделали АВС анализ базы и выделили сегмент, который нам приносит 80% выручки.

Категория А — это 18% наших пациентов.

Все по классике жанра.
📨 Именно их мы персонально приглашаем в клинику, дарим фотосессии, мастер-классы, тестовые процедуры и… записываем на следующий прием.

🛒 Категорию В и С поздравляем добрыми сообщениями и предоставлением 10% скидки на обследования или процедуры обязательно с дедлайном, чтобы генерировать трафик пациентов в заданный период времени.

👩‍⚕️👨‍⚕️ Праздники с вкусняшками и маленькими спектаклями  мы проводим и для сотрудников.

Например, в этом году на 8 марта делали бармен-шоу, в прошлом году приглашали гитариста.

👍 Помню, сотрудники и плакали, и танцевали. Словом, расслабились «по полной» и получили удовольствие.

🎯 Здесь мы преследуем следующие цели:

➊ Сделать приятное сотрудникам и поблагодарить их за работу
➋ Познакомить сотрудников между собой, чтобы «настроить» направительскую работу.

🤫 Ничто так не стимулирует «внутреннюю дистрибуцию» пациентов лучше, чем совместно выпитый чай с тортиком пластического хирурга с косметологом или гинеколога с урологом…
Вот так. Приятное с полезным. 😉

Коллеги, делитесь, как Вы относитесь к «праздничному маркетингу»?

Медицинский Корпоративный Университет

09 Mar 2023 17:30

Меня часто спрашивают — зачем мне все это? 🙄

Делиться своими знаниями и рабочей бизнес-практикой с другими управленцами.

Ведь часто бывает все с точностью до наоборот. Все «сидят» на своих наработках и не дай бог, кто-то узнает о них. 🤫

И конкурентные преимущества станут не такими уж и преимуществами…

⭐ А здесь: и эффективная бизнес-модель, и стандарты, и мотивация персонала «на результат». Бери и внедряй.

Все просто, коллеги!

Мое конкурентное преимущество – открытость и любовь к людям.

Я не боюсь делиться, потому что точно знаю — успех повторить невозможно.

😌 У каждого он свой.

Я искренне желаю, чтобы Вы, мои коллеги-управленцы шли по пути созидания осознанно и без потерь.

Чтобы бизнес приносил Вам радость и свободу. Моральную и материальную.

Поступайте на программу «Системное управление клиникой 3.0», стройте свой путь успеха, в помощью моих инструментов.

🔥 ВСЕ ЧАСТИ: #история_ОВ_Берестовой
📌 #от_первого_лица_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

09 Mar 2023 09:09

💧 Коллеги, напоминаем! 💧

Сегодня состоится открытая онлайн-лекция Анастасии Удиловой: «Как продавать программы лечения в клинике?»

♠️ 09.03.2023 в 16:00♠️

На консультациях много не заработать.
Стоимость их едва-едва покрывает расходы на привлечения пациентов и выплату зарплаты.

Основная прибыль клиники – это продажа высокомаржинальных продуктов – программ лечения и операций.

Кто умеет «конвертировать» приемы в деньги, тот и «на коне».

НА ЛЕКЦИИ ВЫ УЗНАЕТЕ:

✅ Как привести пациента к осознанному решению лечиться здесь и сейчас и только в вашей клинике

✅ Как выстроить алгоритм консультации врача или менеджера по продажам, чтобы пациент сказал: ДА!

✅ Какие лайфхаки использовать для усиления убеждающего воздействия


Для регистрации напишите в What’s App эксперту МКУ:
✅ по ссылке ✅

Медицинский Корпоративный Университет

07 Mar 2023 17:41

КТО и с КАКИМИ запросами обучался на курсе «Системное управление» в МКУ?

📊 Проводя анализ нашей целевой аудитории, мы поняли одну простую вещь: МКУ ПОДХОДИТ ДЛЯ ВСЕХ, кто хочет настроить систему в клинике и увеличить прибыль.

Очень интересно, что нашими учениками становятся самые разные категории людей, причастных к управлению клиникой. Всех в одном посте мы конечно. же не уместим, но расскажем о нескольких.

Кто обращается в МКУ на реальном примере:

👩‍⚕️ Управляющий клиники.
☑️ Задача: внедрить документы (стандарты и регламенты)
🎯 Цель: Порядок в клинике — четко работающие стандарты и контроль, и их четкое исполнение.
Приятный бонус — освободившееся от рутины время.

👩‍⚕️Владелец сети клиник
☑️ Задача: в клинике все налажено, нет критичной ситуации
🎯 Цель: Получить новую информацию для расширения своего бизнеса, узнать новые взгляды, найти новые идеи.

👩‍⚕️Врач, только что открывшая клинику
☑️ Задача: Сделать так, чтобы все заработало.
Новая клиника — нет системы, рекламы, стандартов.
🎯 Цель: Привести в порядок систему на старте и начать выстраивать все сразу правильно

👩‍⚕️ Врач, управляющий и собственник в одном лице
☑️ Задача: разобраться с текущей системой, найти адекватного управляющего
🎯 Цель: Рост дохода, делегирование части задач.
Приятный бонус — спокойствие…

👩‍⚕️Главный врач государственной клиники
☑️ Задача: Построить сервис в государственной клинике
🎯 Цель: Прибыль и собственный рост

Вот такие разные и с абсолютно разными целями амбициозные управленцы заходят на наш курс.

Всем ли мы можем помочь?
ДА.

Гарантируем ли мы результат?
ДА. При Вашей 100% вовлеченности в обучение.

Да, важно не просто оплатить курс, но и внедрять рабочие инструменты, которые мы рекомендуем именно в Вашем случае.


Посмотреть программу и оставить заявку на курс:
🌐 перейдите по ссылке 🌐

Медицинский Корпоративный Университет

05 Mar 2023 17:41

🌀 «У меня опускаются руки. Берешься за маркетинг – начинает страдать средний чек, «выкраиваешь» время, чтобы встретиться с врачами, понять почему так происходит – администраторы «косячить» начинают. Такое чувство, что «топотни много, а результата нет» — с такой «жалобой» пришел к нашему бизнес-консультанту управляющая клиники из Нижнего Новогорода.

«Начните с себя 😌» — посоветовали мы, — «получите системные знания по управлению клиникой».

📚 Так управляющая из Нижнего Новгорода «попала» во 2 поток курса «Системное управление клиникой 3.0».

Верной ли была наша рекомендация?
Определенно — да!

Результаты во время и после обучения (1 год):
✔️ Внедрена бизнес-модель, которая «настроена» на результат;
✔️ Внедрена система мотивации сотрудников с закреплением личной ответственности;
✔️ Внедрено более 30 стандартов, регламентов и инструкций;
✔️ Прибыль компании выросла на 25%;
✔️ Количество сотрудников сократилось в 1,5 раза.

Кроме того, управляющая перешла с «ручного» ситуационного менеджмента на управление «по цифрам», и, наконец, почувствовала себя свободным человеком. 👏

Мы очень рады за нее!

✅ Посмотреть программу и оставить заявку на курс:
🌐 перейдите по ссылке 🌐

📌#кейсы_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

03 Mar 2023 17:36

🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡🟡❓
ЧАСТЬ 2. #история_ОВ_Берестовой

Напомним, что Ольга Вячеславовна подлилась с нами своей личной историй о том, как она пришла в медицинский бизнес, с чего все началось.


💔«До сих пор помню биение своего сердца,
которое заглушало разум, когда приняла решение начать частную практику.

Напротив моего дома был профилакторий одного из вузов города. «Надо пробовать!» ― сказала я себе и перешла через дорогу.

Встреча с главным врачом оказалась конструктивной. 👍

Уже через неделю я подписала договор аренды гинекологического кабинета, где были стол, стул и, не первой свежести, гинекологическое кресло.

💰 Я продала гараж, который достался мне по наследству, и купила терапевтический лазер. Не святой же водой лечить людей.

Еще через два месяца у меня была лицензия на медицинскую деятельность. И я начала вести прием.

Сейчас поверить в такую историю невозможно.
Времена изменились. 😔

Чтобы открыть кабинет частной практики или клинику, необходимо не только выполнить серьезные законодательные требования, но продумать: позиционирование и формат, название, уникальное торговое предложение и много чего ещё…

❗️Чтобы не закрыться через год-два, так и не достигнув успеха, нужно вдумчиво подходить к открытию и организации клиники, детально планировать свою деятельность.

📚Для этого нужны знания, которых, увы, не дают в медицинских академиях.

Ими я, опираясь на свой колоссальный опыт, с удовольствием делюсь на курсе: «Системное управление клиникой 3.0»


📌 #от_перовго_лица_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

02 Mar 2023 17:30

🆕 В нашей новой рубрике📌 #от_перовго_лица_MCU рассказываем 👇

Как начиналась история Ольги Берестовой — нашего ректора и успешного управленца медицинским холдингом.

ЧАСТЬ 1. #история_ОВ_Берестовой

«В 2001 году мне было 27 лет, и я, выпускница Челябинской государственной медицинской академии, пришла работать в одну из женских консультаций столицы Южного Урала.

Позади ― ординатура по специальности.
Впереди ― карьера врача и желание помогать людям.

Тогда мне казалось, что все медицинские работники так же искренне, как и я, выполняют свою миссию ― лечат людей.

Но мир оказался другим.

Меня посадили на участок в кабинет с акушеркой пенсионного возраста. Казалось, она не знала других слов, кроме «заходите», «стелите пеленку», «раздевайтесь» и «здесь всё написано».

За смену мы принимали по 50 человек. Я чувствовала себя не врачом, а «маршрутизатором» в другие кабинеты: кого на УЗИ, кого на специализированный прием по бесплодию.

«Как же так: я и УЗИ умею делать, и манипуляции, и в бесплодии разбираюсь, хоть и опыт небольшой, ― думала я, ― «да и пациенткам бы было удобнее, если бы всё было в одном месте».

Нужно было лишь… перестроить систему.

Естественно, мои предложения по реорганизации деятельности были приняты скептически, а заведующая сказала: «Не лезь, это не твоя поляна 🤚».

И тогда я приняла решение открыть свой кабинет.
Чтобы быть профессионально свободным человеком и получать моральное и материальное удовлетворение от своей ежедневной деятельности!»

📝 Коллеги, делитесь, как Вы пришли в медицинский бизнес?

Медицинский Корпоративный Университет

01 Mar 2023 17:40

📚 ЧТО БУДЕТ В МАРТЕ?

Открытые лекции, полезные рассылки, эксклюзивные продукты…

Коллеги, подготовили для Вас краткий анонс самых важных событий.


📆 ОТКРЫТЫЕ ЛЕКЦИИ

🗣09.03
«Как увеличить конверсию приемов в программы обследования и лечения. Алгоритм действий»

Спикер: Анастасия Удилова, бизнес-тренер MCU, кандидат медицинских наук, практикующий врач (оперирующий хирург, онколог, УЗИ), нейрокоуч.
Мест: 100 ↖️ РЕГИСТРАЦИЯ↖️


🗣30.03
«10 навыков эффективного администратора. Чему и как обучать сотрудника»
Спикер: Ольга Берестова

Вы узнаете, почему должности администратора нужно уделять особое внимание и как его работа сказывается на увеличении продаж в клинике.
Мест: 70

📆 ТОЛЬКО НА ПОЧТЕ
В начале марта ряд полезных статей:
«ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ»

Рекомендуем не пропускать письма от Медицинского Корпоративного Университета.

📆 ТОЛЬКО В ТЕЛЕГРАМ
К середине месяца мы планируем подготовить и разместить ПОЛЕЗНЫЙ ДОКУМЕНТ для управляющих клиники:

«ЭФФЕКТИВНЫЙ И ПРИБЫЛЬНЫЙ МАРШРУТ ПАЦИЕНТА В КЛИНИКЕ»

📆 НОВЫЕ ПРОДУКТЫ

Эксклюзивный продукт на рынке:
умная коробка, приобретая которую Вы получаете авторские запатентованные методики построения системы и обучения персонала Ольги Берестовой — НАВСЕГДА!

📆 ЭТО ИНТЕРЕСНО!
Ольга Берестова расскажет, какой путь она прошла при построении системы в клиниках, какие эмоции проживала и с чем приходилось столкнуться, не переключайтесь! 😉

📆 ДАТЫ ПО ЗАПРОСУ:

🗣 Личная консультация ректора MCU
Если вы столкнулись со сложностями в построении бизнеса и устали искать причину — Ольга Берестова поможет вам разобраться с:
- открытием клиники
- развитием и увеличением прибыли
- закрытием клиники/продажой
↖️ БРИФ НА КОНСУЛЬТАЦИЮ↖️

ПОСМОТРЕТЬ ВСЕ КУРСЫ:
⏩ нажмите на текст

📌 #расписание_МКУ

Медицинский Корпоративный Университет

22 Mar 2023 17:32

📢 ПРОРЫВ! СЕНСАЦИЯ!

Коллеги, рады Вам представить новый продукт МКУ!

💣 SmartBOX💣

«Умная коробка» – уникальная, запатентованная методика обучения управленцев, администраторов и врачей!

Мы передаем Вам наши методики обучения в пользование Вашей клиники навсегда!

Это значит, что Вы приобретаете один раз методику и обучаете по ней всю команду!

Что входит в коробку?
⚡Печатная книга
⚡Флеш-носитель с видео курсом
⚡Документы, стандарты, регламенты
⚡Задания для практического разбора
⚡Организационная консультация
⚡Стильная коробка

Какие виды коробок Вы уже можете приобрести?
👩‍💼 Для управленцев и собственников
✓ Авторская методика «Системное управление клиникой 3.0» (150 видео)
✓ 70 документов
✓ Печатная книга «Эффективная бизнес-модель современной клиники»

👩‍💻 Для администраторов
✓ Авторская методика «Wow-сервис, Wow-продажи» (35 видео)
✓ Стандарт работы администратора
✓ Печатная книга «10 навыков эффективного администратора. Как увеличить доходы клиники и делать это с удовольствием»

👩‍⚕️ Для врачей
✓ Авторская методика «Мотивационная консультация пациента» (30 видео)
✓ Стандарт работы врача
✓ Печатная книга «Успешный врач»


Преимущества «умной коробки»:

🌸 Уникальная методика обучения врачей
🌸 Единовременные вложения – постоянное обучение
🌸 Все в одном месте: видеокурс, документы, книга
🌸 Методика остается в клинике навсегда!

В честь запуска до конца марта будет действовать промокод «КОРОБКА» —10% от стоимости.

Оставить заявку на продукт, чтобы узнать стоимость и закрепить за собой скидку:
➡️ по ссылке ⬅️

Вы так же можете задать любой вопрос напрямую эксперту МКУ ➡️@MCUexpert

Медицинский Корпоративный Университет

20 Mar 2023 20:29

📌 #лидерымедицины_MCU

За 20 лет челябинская «ДНК Клиника» стала многофункциональным холдингом полного цикла медицинских услуг, лидером в регионе в направлении ЭКО.

О том, почему руководителю важны управленческие знания, в чем ценность постоянного обучения команды клиники, для чего нужно сервисное звено менеджеров по сопровождению и как все эти подходы повышают эффективность работы – рассказывает главный врач «ДНК Клиники».

👩‍⚕️ Анна Шишева — врач-оториноларинголог высшей квалификационной категории с 27-летним опытом работы, кандидат медицинских наук, член Российской Ассоциации ринологов.

Прочитать интервью можно на нашем сайте:
👉 нажав на эту ссылку 👈

Медицинский Корпоративный Университет

18 Mar 2023 17:53

🎙 Уже не в первый раз ректор нашего университета выступает в роли спикера на масштабных мероприятиях.

С 16 по 18 марта проходил общероссийский семинар «Репродуктивный потенциал России: весенние контраверсии».

Программа мероприятия была насыщена полезной информацией, ведь в одном месте собрались: академики, доктора и кандидаты медицинских наук, врачи акушеры-гинекологи.

Ольга Вячеславовна была приглашена в роли спикера не с клинической темой, а именно как успешный управленец.

🎯Задачей выступления было поделиться своим опытом открытия клиник, пройдя свой путь от врача гос. учреждения до управленца крупного холдинга.

Ольга Вячеславовна рассказала с чего начинать построение системы в своей клиники, что сделать, чтобы клиника была не просто «своей отдушиной», но и приносила прибыль.

☝️Тема вызвала бурный интерес и дискуссию, потому что врачей учат: как лечить, но никто не учит управлять клиникой. А что делать врачам, у которых есть амбиции и желание открыть свою клинику?

👩‍⚕️Чтобы построить эффективную и прибыльную клинику — этому нужно учиться:
✅ Выстроить организационную структуру компании
✅ Навести порядок в клинике через внедрение стандартов и регламентов
✅ Построить эффективную систему продаж и сервиса,
построении системы в клинике
✅ Ввести систему мотивации сотрудников
✅ Проработать систему ценообразования

Спасибо @praesensaig за приглашение!

Медицинский Корпоративный Университет

16 Mar 2023 20:10

Сегодня прошло важное мероприятие для медицинского бизнеса — MED DAY 2023!

Рады были быть его частью!

На мероприятии выступала в роли спикера наш ректор — Ольга Берестова 👩🏼‍💼

Ольга Вячеславовна всегда с радостью делится своими знаниями, практикой и опытом!

Так же были рады встретиться с коллегами и учениками курса «Системное управление клиникой 3:0»

Спасибо @vademecum_ru за организацию мероприятия!

Медицинский Корпоративный Университет

15 Mar 2023 18:48

➋ ФАЙЛ «МАРШРУТ ПАЦИЕНТА КЛИНИКИ»

Медицинский Корпоративный Университет

14 Mar 2023 17:48

✉️ ЧТО ГОВОРЯТ ВРАЧИ о книгах «Правила врачебного приема» и «Мотивационная консультация пациента»?

Делимся с Вами отзывами о книгах Ольги Берестовой с независимых источников.

👩‍⚕️masiash715:
«Читала книгу с точки зрения пациента, а не врача, и оказалось, очень увлекательно. У нас есть большой провал в коммуникации между пациентами и врачами, огромное недоверие, хотя, казалось бы, должно быть наоборот. Но пациенты не доверяют врачам либо потому, что они ничего не объясняют, либо потому, что пытаются навязать слишком много услуг и выкачать больше денег.
В этой книге собраны рекомендации для врачей по эффективному общению с пациентами. Очень хотелось бы, чтобы у медиков находилось время и на такие книги тоже, потому что иначе проблема никуда не денется, и врачам и пациентам будет все так же трудно услышать друг друга.»

👩‍💻Юнусова Елизавета:
«Приобретала издание в качестве подарка для знакомой, которая работает в сфере медицины. Знакомая очень довольна. По её словам - книга написана легко, читается на одном дыхании. Книга представляет собой чёткую инструкцию для монетизации врачебных знаний. Отлично подойдёт для врачей молодого поколения» 

👩‍⚕️Anfisa Sh:
«Впервые вижу нечто подобное. Действительно интересный взгляд на монетизацию врачебного дела. Книжка понравилась. В нашей стране отношение к платной медицине несколько предвзятое, поэтому грамотный путь продвижения сейчас нужен, к сожалению, даже врачам. Но радует, что уже появляется литература, которая учит эффективным техникам общения и взаимодействия с пациентами.»

Методика, описанная в книгах, проверена на опыте нескольких сотен врачей и показала отличные результаты!

📊 Реализация программ лечения и операций в клиниках показывает рост в 2 раза, возвратность пациентов — в 3 раза, а доходы врачей — в 3,5 раза!

📚 В книгах также собраны лучшие психологические и деловые практики, обобщенные врачебным опытом автора и опытом руководства крупной сетевой клиники.

Приобрести книги можно по ссылке 👈

Медицинский Корпоративный Университет

12 Mar 2023 19:26

🗣 «Этот МКУ только и делает, что хвалится…»

Ну а что, можем себе позволить!🤭

🤫 На самом деле на нашем диске пылиться как минимум три десятка положительных ВИДЕО (!) отзывов.

🤓И мы дали себе обещание рассказывать Вам хотя бы об одном в неделю, придется нас потерпеть и чуть-чуть позавидовать результатам коллег.

Поэтому делимся очередным положительным отзывом генерального директора из Челябинска.👩‍💼

Спасибо за приятные слова!
📌 #отзывы_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

10 Mar 2023 17:43

💧 ПРОВЕРЬТЕ ПИСЬМА ОТ МКУ 💧

Коллеги, добрый вечер!

Напоминаем, что на почте мы подготовили для Вас целую серию статей про доверительное ценообразование в клинике.

🤫 Данные информационные подборки мы планируем создавать для Вас каждый месяц и только на почте.

Поставьте реакцию на пост, если видели и серия статей Вам была полезна 🤗

P.S. Если Вы еще не подписаны на нашу полезную рассылку:
заполните форму по ссылке

Медицинский Корпоративный Университет

09 Mar 2023 14:15

Обсуждаем на лекции 16 этапов мотивационной консультации, присоединяйтесь!

https://us06web.zoom.us/j/82109291511?pwd=Ym1ab3NTcWFURDdOM2FKWFd5dStUUT09

Медицинский Корпоративный Университет

08 Mar 2023 11:32

Женщины, сегодня Ваш день! 💃🏼

Мы знаем, что вся Ваша лента уже усыпана поздравлениями и, надеемся, вазы дома цветами 🌸

✨ Желаем: достигать с легкостью поставленных целей, находить время на семью в своем плотном графике, получать больше энергии от счастливых пациентов Ваших клиник!

От всего коллектива МКУ 💐

⭐️ Мы для Вас тоже подготовили приятный подарок: скидку 8% на курс «Системное управление 3:0» до 15.03.

Промокод: «8 МАРТА»

❇️ What’s App: по ссылке
🔵Telegram: @MCUexpert

Медицинский Корпоративный Университет

06 Mar 2023 17:32

🔥 ЧАСТЬ 4. #история_ОВ_Берестовой 👇

🏥💭Когда я работала в своей клинике – первые пять лет я приходила домой поздним вечером и падала без сил.

«Ничего, это же стартап, ему надо посвящать много времени» — успокаивала я себя. 🙄

При этом моя семья меня почти не видела.

😔 Сейчас я жалею о том, что мои трое детей выросли практически без меня и ни разу, ни с одним из них не сделала школьное домашнее задание…

В этом есть, конечно, плюс – они выросли очень самостоятельными и сознательными.
Но есть и огромный минус.

⏳💰 Бизнес должен приносить свободу.

Нельзя становится его рабом. В конце концов – вся эта затея для того, чтобы мы и наши близкие были счастливы.

👍 По настоящему свободной я стала после того, как внедрила системное управление.

У меня появилось время не только находиться рядом с близкими, но и заниматься любимым делом — развивать медицинский корпоративный университет!

📌 #от_первого_лица_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

04 Mar 2023 17:34

🔥 ЧАСТЬ 3. #история_ОВ_Берестовой

Продолжаем рассказ про путь Ольги Вячеславовны, связанный с открытием клиник, путь к систематизированной прибыли:

«Понимание того, что в клинике я «тушу пожары» и «затыкаю дыры», а не наслаждаюсь свободой, стало стимулом для меня, врача, кандидата медицинских наук, изучать новую науку — МЕНЕДЖМЕНТ.☝️

Не тот, что преподают на организации здравоохранения в медицинских академиях.

А настоящий.

Про прибыль, систему мотивации, управление персоналом…

🧠 Я впитывала знания «как губка» два года, получила диплом Executive MBA и в итоге переложила теорию на практику управления клиникой.

Так и родилась моя система — эффективная бизнес-модель современной клиники.

В ней логично связаны все элементы: финансы, мотивация, продукты, удовлетворенность пациента сервисом.

Скажу честно, внедряла я ее в своих клиниках два года. Самое сложное было «обратить в свою веру» в сотрудников. 🪄

«Заразить» энергией осознания, что работать на результат – это кайф!

У меня это получилось. Получится и у вас! 💪

С удовольствием поделюсь с вами знаниями и опытом на курсе: «Системное управление клиникой 3.0»

📆 Старт 4 потока: 1 апреля
👤 Осталось: 6 мест из 12


📌 #от_перовго_лица_MCU

Медицинский Корпоративный Университет

03 Mar 2023 17:36

🆕 В нашей новой рубрике📌 #от_перовго_лица_MCU рассказываем 👇

Как начиналась история Ольги Берестовой — нашего ректора и успешного управленца медицинским холдингом.

ЧАСТЬ 1. #история_ОВ_Берестовой

«В 2001 году мне было 27 лет, и я, выпускница Челябинской государственной медицинской академии, пришла работать в одну из женских консультаций столицы Южного Урала.

Позади ― ординатура по специальности.
Впереди ― карьера врача и желание помогать людям.

Тогда мне казалось, что все медицинские работники так же искренне, как и я, выполняют свою миссию ― лечат людей.

Но мир оказался другим.

Меня посадили на участок в кабинет с акушеркой пенсионного возраста. Казалось, она не знала других слов, кроме «заходите», «стелите пеленку», «раздевайтесь» и «здесь всё написано».

За смену мы принимали по 50 человек. Я чувствовала себя не врачом, а «маршрутизатором» в другие кабинеты: кого на УЗИ, кого на специализированный прием по бесплодию.

«Как же так: я и УЗИ умею делать, и манипуляции, и в бесплодии разбираюсь, хоть и опыт небольшой, ― думала я, ― «да и пациенткам бы было удобнее, если бы всё было в одном месте».

Нужно было лишь… перестроить систему.

Естественно, мои предложения по реорганизации деятельности были приняты скептически, а заведующая сказала: «Не лезь, это не твоя поляна 🤚».

И тогда я приняла решение открыть свой кабинет.
Чтобы быть профессионально свободным человеком и получать моральное и материальное удовлетворение от своей ежедневной деятельности!»

📝 Коллеги, делитесь, как Вы пришли в медицинский бизнес?

Медицинский Корпоративный Университет

02 Mar 2023 13:10

Коллеги, добрый день!

Хотим познакомить Вас с нашими амбициозными студентами последнего потока «Системное управление клиникой 3:0».

👨‍💼 Вчера в рамках курса прошла деловая игра, делимся впечатлениями Натальи Эдуардовны, директора клиники в Беларуси:

«Впечатлений много и они крайне положительные.

В первую очередь очень полезный опыт в части систематизации знаний и их использования в деятельности своей клиники. Подготовка к презентации заставляет продумать свое видение рассматриваемого вопроса.

А замечания и предложения коллег с опытом бесценны, поскольку позволяют увидеть существующую ситуацию с других сторон, которые зачастую выпускаешь из виду. Спасибо за полученные советы! Лично для меня сегодняшнее обсуждение было крайне полезно.»

Спасибо, что доверяете свое обучение МКУ!

Запросить программу можно по ссылке:
↖️ нажмите на текст ↖️

Медицинский Корпоративный Университет

28 Feb 2023 18:48

Коллеги, известны итоги розыгрыша книги Ольги Берестовой!

Спасибо всем за участие!
Электронную книгу получает:
Татьяна Федорова

Поздравляем!!! 🔥🤗

Книги можно приобрести по ссылкам👇🏼💬
«Правила врачебного приема»
«Мотивационная консультация пациента»
«ЭФФЕКТИВНАЯ БИЗНЕС-МОДЕЛЬ СОВРЕМЕННОЙ КЛИНИКИ»