26579
Делаю рекламу с 2011 года. Здесь — делюсь своим опытом. @alexeypavlikov — по всем вопросам.
Многие компании упускают простой факт: недостаточно создать качественный продукт, нужно уметь его правильно продвигать. История проста и печальна. В 2016 году на рынок вышел гаджет, который вызвал огромный ажиотаж на старте. Только продажи резко упали уже через полгода. Почему? Маркетинг был слабым, а компания не смогла адаптироваться под изменившиеся предпочтения клиентов.
Компании с продуманной маркетинговой стратегией не только следят за трендами, но и активно влияют на рынок. Поэтому хорошие маркетологи сейчас на вес золота: они могут анализировать данные, понимать поведение клиентов и создавать эффективные стратегии продвижения.
Именно этому и учит программа mini MBA «Маркетинг и управление продажами» от Moscow Business Academy, входящей в топ-5 бизнес-школ России. Она направлена на то, чтобы дать вам все необходимые знания и навыки для разработки успешных стратегий. Вы узнаете, как правильно исследовать рынок, анализировать конкурентов и продвигать продукты, учитывая специфику аудитории. А по окончании обучения получить диплом с господдержкой, имеющий признание в Европе и Азии.
Если хотите развиваться в сфере маркетинга и продаж, не упустите шанс — регистрируйтесь на курс и получите скидку 20% по промокоду POTOKADS, а с учетом скидки на сайте выгода составит 55%: https://clc.to/erid_LjN8K7n2r
Реклама. АНО ДПО «МБА». ИНН 9725034765
Кажется, я уже тысячу раз писал о фроде, но если не хотите сливать бюджет, то и в тысячу первый раз рассказать о борьбе с фродом — не стыдно.
В этой вашей Москве 7 и 8 ноября ожидается конференция Матемаркетинг'24. Ее фишка — в том, что новостную повестку задаете вы. Нужно только заполнить анкету по ссылке и задать вопросы:
Как создать стабильный поток целевых клиентов, которые смогут легко заплатить за ваши знания от 250 000 до 750 000 рублей с помощью холодного трафика
Особенно это актуально сейчас, когда уже в первом чтении приняли закон, полностью запрещающий любое продвижение в инсте. Таргета уже нет, скоро не будет рекламы у блогеров.
И потому уже сейчас Telegram становится главной площадкой по заработку на своих знаниях в России.
Это лучшая возможность стать лидером ниши, так как 90% ваших конкурентов сосредоточено в инсте и понятия не имеют, как зарабатывать в Telegram.
Для вас подготовлено подробное, пошаговое и абсолютно бесплатное обучение, как создать стабильный поток целевых и платёжеспособных клиентов на своё наставничество с помощью Telegram.
Автор: Максим Хирковский.
1️⃣ Единственный эксперт, который уже более 10 лет занимается онлайн-образованием и за прошлый год заработал более 100 000 000 рублей в Telegram, хотя его охваты менее 1000 человек.
2️⃣ Единственный эксперт, кого рекламирует Саша Митрошина, по продажам на высокий чек через холодный трафик.
Если вы тоже хотите уже через 1-2 недели легко заработать на своих знаниях от 500 000 до 2 500 000 рублей с помощью холодного трафика, подписывайтесь и забирайте бесплатное обучение от лидера рынка в закрепленном сообщении:
➡️ /channel/+A5dCJ76007o0YzJi
Реклама: ООО "ЛИГА ЧЕМПИОНОВ", ИНН: 7802684157, erid: 2VtzqvmbDXH
Несколько моментов из Реконфы, которые мне показались самыми интересными:
- Яндекс выкатывает новый интерфейс для рекламодателей — Директ Про. Похоже, именно там лучшие маркетологи будут проводить много времени:) Там много нового функционала и улучшений — перечислять всё не буду, поскольку главный вывод всё тот же —;это надо пробовать:)
- Еще один новый инструмент — РСЯ для блогеров. Автоматизация того вида рекламы, где больше всего ручной работы:)
- И еще — инструмент для наружной рекламы на электронных рекламных щитах. Еще одна автоматизация того, что всегда занимало уйму времени
Что касается интересной статистики. Все эти взрывные росты показателей диджитал-рекламы меня не впечатлили — я и так вижу, как это рынок растет. Что впечатлило, так это то, что при росте вакансий на 24% количество резюме увеличилось на 4%. Меня это пугает с одной стороны (фиг найдешь нормальных специалистов) и успокаивает — с другой (то, что для меня огромных усилий требует найти людей на какие-то маркетинговые позиции, — не мой глюк, а системный баг). Ну и хочется, потрясая кулаками, кричать: «А я вам говорил, что рынок маркетологов не перенасыщен! А я вам говорил, что скоро будет достаточно быть просто хорошим адекватным специалистом, чтобы тебя соискатели на части разрывали! А вы мне не верили, лепетали что-то там про миллионы выпускников тысяч курсов!»
Общее же впечатление — скажем так, обнадеживающее. Яндекс Реклама активно развивает свои инструменты, включая новое поколение нейросетей. Тенденция хорошая и, похоже, спадать она не будет.
Вот некоторые говорят: «Я и мой бизнес/маркетинг весь такой системный, я обожаю аналитику и таблички»
Этот подход — как по мне, еще опасней, чем работать, вообще ничего не считая. Аналитику не надо обожать, ею надо заниматься. На практике это обожание табличек выливается в следующее:
- Тратится много ресурсов на сбор ненужных данных. Нужные данные — это то, что повлияет или может повлиять на принятие решений. Если ты собираешь информацию, которая не влияет на действия, —;это ненужная информация. Но ее собирают, поскольку ЛЮБЯТ все эти таблички
- Делаются выводы из недостаточных данных. Потому что человек ЛЮБИТ эти данные, проверяет их каждый день и принимает решения из-за какой-то несущественной просадки или роста
- Я прошу прощения, но среди нас, нормальных мужиков, это называется дрочкой. То есть продолжительное выполнение долгой нудной работы, результат которой несопоставим с затратами и может быть сведен к нулю. Недостаток состоит в том, что после этого у тебя не остается ни сил, ни времени на нормальную работу
Если вы такие здравомыслящие аналитики, то ваш отход от здравомыслия — в том, что вы аналитику ЛЮБИТЕ. Просто анализируйте и мечтайте о чём-нибудь великом любите что-нибудь достойное.
Вот я порицаю маркетологов, которые узнали, что если давать за подписку айфоны, то люди подписываются активней. Судя по тому, какие обороты эти розыгрыши набирают, скоро в России:
- у всех Телеграм-каналов будут миллионы подписчиков, которые эти каналы не читают,
- у каждого гражданина будет по айфону, а то и по два.
Я в своем мнении эмоционален, и в этом не прав.
Человек склонен фильтровать информацию: пропускать ту, что подтверждает его взгляды, и игнорировать ту, которая им противоречит. Например, если Васе нравится политик Петров и не нравится политик Иванов, то Вася будет замечать в Петрове всё хорошее и игнорировать плохое, а в Иванове — наоборот. А когда Вася будет сталкиваться с фактами, которые противоречат его картине мира, ему будет неуютно — эту информацию он постарается забыть или как-то объяснить неблагонадежность ее источников.
Человек, желающий докопаться до правды, действует иначе. Зная об этом неосознанном фильтре в своем сознании, он будет искать информацию, которая противоречит его взглядам, и именно ее будет изучать максимально внимательно. Мало того, он будет стараться изучать ее без желания в очередной раз утвердиться в своей правоте (а фильтр делает так, что любая информация только укрепляет человека в его взглядах).
Таким образом, можно сказать, что у умного человека нет взглядов как чего-то застывшего — есть активность на то, чтобы видеть реальность такой, какая она есть. Мне до умного человека еще далеко.
P. S. Но в случае с розыгрышами айфонов, если что, я и правда внимательно проанализировал статистику в желании обнаружить, как эта штука может быть полезна. Никак, если нет задачи создать временное впечатление, что канал растет.
Есть такая штука — справедливость. Штука непростая и неоднозначная, хотя люди обычно воспринимают ее как само собой разумеющееся и придают ей сверхстатус, будто это заповеди господни.
Однако представления о справедливости есть даже у животных. Вот эксперимент, где двум обезьянкам дают за выполнение одинаковых заданий по огурцу. Но вдруг одной из обезьянок дают не огурец, а виноград. В ответ вторая обезьянка выкидывает свой огурец и начинает проявлять агрессию к экспериментатору — он поступил с ней несправедливо! А у особо умных видов обезьян возмущение проявляет и первая обезьянка... и правильно делает, зачем наживать себе завистников-врагов?
Как бы то ни было, большинство людей не задумывается о том, почему считают что-то несправедливым и относятся к справедливости как к факту: как черное является черным, а белое — белым. Маркетологи и предприниматели про это часто забывают.
Вот один известный опрос. Канадцам предложили представить себе ситуацию: случилась снежная буря, всё занесло к чертям, в ответ на это магазин сильно повысил цены на лопаты для уборки снега. Вопрос простой: такой действие со стороны магазина это приемлемо? Большинство (76%) предсказуемо ответило, что нет. И это у буржуев! Предположу, что в постсоветском пространстве неправильным такое поведение посчитало бы больше 90%.
Проблема в том, что большинство ГРАМОТНЫХ предпринимателей и маркетологов считает, что повышение цен на лопаты в таких ситуациях необходимо, это диктует сам рынок — и допускают ошибку, поскольку возможно, что недовольство перекроет кратковременную выгоду от продаж лопат по более высокой цене. Парадоксально (парадоксально для этих грамотных рациональных деляг!) человек спокойнее воспримет то, что из-за низкой цены он вообще останется без лопаты, чем то, что он переплатит за нее 500 рублей.
Ради минутки самовосхваления приведу в качестве примера этот канал. После ухода Инстаграма цены на рекламу в Телеграме взлетели, спустя полгода ушли в стратосферу и продолжили рост. А я уже тогда предупреждал админов каналов!!!!! Писал: ребята, не сходите с ума, не повышайте цены слишком сильно, не забивайте на то, как качественно вы делаете рекламу, — иначе рухнете вы еще быстрее, чем взлетели. НО МЕНЯ НИКТО НЕ ПОСЛУШАЛ. Можно было не стараться делать хорошо, а цену назначать гигантскую – отбоя от рекламодателей всё равно не было. Рынок говорил тебе: денег бери побольше, услугу оказывай побыстрее.
Где-то год назад рост сменился спадом, и сегодня цены на рекламу устаканились в нормальном положении. Результат: среди всех блогов на рекламную тему только мой регулярно выпускает рекламу, растет в количестве подписчиков, охватах и вовлеченности и не падает до уровня, когда подписчиков приходится набирать через розыгрыши айфонов.
Одна из причин — при назначении цены на рекламу я опираюсь не только на спрос, но и на калькулятор, который говорит мне, какой отклик будет с рекламы на моем канале. Какой толк в том, что у меня закажут рекламу по завышенной цене, если в глазах заказчика я буду одним из тех, кто воспользовался его непростым положением?
Выводы просты:
- законы рынка и экономическая теория не всегда работают (по крайней мере, в их примитивном понимании),
- Павликов — молодец, его конкуренты — плохие.
Онлайн школа для женщин «Вектор роста» ищет экспертов, которым срочно нужны клиенты.
Если вы хотите:
✔️Создать стабильный поток клиентов на покупку своих продуктов и услуг ежемесячно зарабатывать от 1,5 млн рублей
... то этот месседж для вас!
Дарья Якубович и Наталья Плотникова делятся 3-мя простыми инструментами, которые помогут сделать Telegram продающей площадкой.
Чтобы не быть голословными и показать, как они выстраивают систему, благодаря которой только в прошлом месяце их ученицы заработали 25 млн…
... они дарят вам эти 2 урока!
Всего за 2 урока вы узнаете, как:
✔️ внедрить пошаговый план действий и создать стабильный поток клиентов в своем Telegram канале
✔️ быстро прогревать клиентов так, чтобы через 5 дней они уже купили ваш продукт
✔️ выйти на 1-5 млн в месяц и получать заявки в своём Telegram канале уже на следующей неделе.
И всё это бесплатно для женщин-экспертов!
Переходите по ссылке и заработайте свой миллион уже через 3-4 недели.
Реклама. ИП Плотникова Н.В.,
ИНН 270319492100, erid: 2VtzqxDyQCb
Ревнивый парень предпочитает не узнавать подробности интимной жизни своей девушки «до него». Прозорливая девушка при этом будет периодически мягкими способами давать понять, что ничего такого, как с ним, у нее не было, а то и вообще до него всё было фу какое гадкое, вспоминать противно.
Команда Одиссея залепила уши воском, чтобы не слышать сирен и не попасть под их чары.
Трейдеры и прочие криптовалютчики часто предпочитают не знаь текущую ситуацию на рынке, чтобы не принимать спонтанных решений.
Я, будучи маркетологом, не анализирую статистику рекламы до того, как ее накопится достаточно.
Во время медицинских экспериментов сами врачи не знают, какая из групп подопытных принимает плацебо.
Короче, часто для рационального поведения человек вынужден сознательно ограничивать себя от поступающей информации. Проблема в том, что только прозорливая девушка ревнивого парня ему в этом подыгрывает, в то время как сирены и прочие интернеты на человека эту информацию агрессивно вываливают.
В Телеграме — новости, в приложении с криптокошельком — динамика курса за последние сутки, а на почте — суточный отчет посещаемости сайта. В соцсетях сразу после выхода очередного многобюджетного фильма — спойлеры.
Короче, это как если бы девушка ревнивого парня каждое общение начинала со слов: «А помнишь, я тебе про Колю рассказывала? Так вот, он мне как-то раз…»
Идея ограничения информации вообще выглядит абсурдно, и сам избыток информации мы воспринимаем как одно из основных благ нашего времени. Ограничивать себя в ней — значит отказываться от ценного ресурса, всё равно что выбрасывать деньги.
Но о печальном опыте услышавших сирен мореплавателей помнить стоит. Возможно, они прямо сейчас ведут вас в смертельном направлении. А парню с девушкой надо, конечно, к психотерапевту.
В нашей стране вообще есть инфоцыгане, у которых не было бы трудного детства в бедной семье? Таким вопросом я задавался раньше. Теперь инфоцыган столько, что невольно задаешься вопросом: а есть в нашей стране люди из неблагополучных семей, которые, когда подросли, не стали инфоцыганами?
На самом деле, всё просто. На любом курсе о том, как продавать людям воздух, вам расскажут, что иметь трудное прошлое – необходимая часть образа. Вот почему.
Один из столпов вовлечения — лесть аудитории через унижение тех, кого аудитория боится. Писал об этом неоднократно, поэтому здесь лишь коротко поясню. Есть люди, которые дурно влияют на самооценку людей. Обычно это:
- начальники,
- родители,
- бывшие половые партнеры.
В общем, люди, от которых человек находился или находится в более или менее зависимом состоянии, и которые не оценили человека так, как он того хотел бы. Теперь человек испытывает неудовлетворимое желание этим людям что-то там доказать. Начальнику — что он самый ценный сотрудник, родителям — что он прав в своих воззрениях на жизнь, бывшим половым партнерам — что он просто лучший.
Поэтому, если хочется польстить аудитории, надо не хвалить ее (это, что называется, грубая лесть), а ругать этих «Плохих Других». Начальник — идиот, родители — токсики, половые партнеры — абьюзеры. Из всего этого непременно следует вывод: их низкая оценка тебя — ни на чём не основана, ты — умница.
Это была вводная, теперь к делу. Инфоцыганство, хотя и не изобрело ничего нового (последние принципиальные новинки в маркетинге были при распространении телевидения), некоторые вещи возвело в абсолют. Если вы последите за историями, которые рассказывают блогеры, вы почти везде найдете:
- уход с плохой работы с тупым начальством,
- сепарация от агрессивных родителями,
- выход из деструктивных интимных отношений.
Короче — триумф над теми самыми Плохими Другими, которых люди так склонны боятся.
Вся суть инфоцыганства — в желании людей стать такими, как инфоцыгане. Поэтому и используется весь этот лайфстайл — людям начинает иррационально казаться, что покупка марафона у этого человека приведет их к такому образу жизни. А заодно и к такому же психологическому состоянию — к долгожданной мести тем плохим, которые их не оценили.
Ну а бонусом трудное детство инфоцыгана говорит: «Раз я со своими психотравмами смог, то ты и подавно сможешь». Это еще один из столпов инфоцыганства — давать людям понять, что твой курс сможет пройти даже мартышка. Но это уже совсем другая история, о ней — позже.
Глобально, весь маркетинг заточен под людей, которые не знают, чего хотят. Таких людей очень легко заставить чего-то захотеть: будь то национальное величие или айфон.
Вообще, когда сокрушаешься о падении нравов, принято говорить, что люди нынче хотят только низменных вещей: деньги, секс, слава. Это не совсем так: хотя в целом эти штуки доминируют в обществе, но те, кто хочет много денег, реально зарабатывают много денег, ну или как минимум много работают в этом направлении – а это ничтожный процесс от общей массы населения. Такой человек уж точно не лежит на диване, следя за последними политическими новостями или тиктоками – а это, в свою очередь, подавляющее большинство населения. Секс сегодня вполне доступен, и если реально вкладываться, то даже убежденный инцел может обеспечить себе должную регулярность и разнообразие. Слава хотя бы локальная — тоже вполне достижимо, если пахать.
Но человек не упахивается ради денег, секса и славы, человек смотрит новый сериальчик. На признаках успешной жизни вроде бы все помешаны, но реально вкладываются в их приобретение один из ста. Человек как бы хочет всего этого «в спящем режиме» и под воздействием рекламы может даже захотеть чуть сильнее и совершить некое действие (скажем, купить обучающий курс), но силы его желания не хватит для работы в этом направлении (и проходить этот курс он уже не станет).
Поэтому маркетинг неисчерпаем: можно продавать противоречащие друг другу идеи (а за любым нуждающимся в маркетинге продуктом стоит идея) одному и тому же человеку, и он этого даже не заметит. Так, одному и тому же человеку можно продавать времяпрепровождение в ТикТоке и мотивационную литературу. А среди мотивационной литературы есть много реально хорошей — но, поскольку человек изначально ничего не хочет по-настоящему, то мотивации хватает лишь для чтения и покупки следующей книги. С позиции маркетинга этого более чем достаточно.
Вот Вася хочет стать самым красивым парнем а городе, для чего планирует заняться спортом и изменить режим питания и сна. В результате он:
- покупает фитнес-браслет,
- устанавливает на телефон приложения для подсчета калорий, слежения за сном и ведения статистики физических нагрузок,
- копается в этих приложениях по часу в день,
- ходит в тренажерный зал,
- бегает,
- тренируется на спортивной площадке в парке,
- ходит в бассейн,
- читает статьи о здоровом питании полчаса в день,
- смотрит видео о ЗОЖ во время еды,
- близок к истерике.
Есть такая идея — принцип Парето. Она о том, что 20% усилий приносит 80% результата. Типа легко выжать тряпку на 20%, но далее каждый последующий процент будет даваться всё сложнее, а выжать тряпку на 100% и вовсе на практике невозможно. Обычно его воспринимают плоско: типа не надо заморачиваться, и так сойдет. Например, не надо допиливать сайт до совершенства — просто сделай нормально. Это так лишь отчасти.
Вот с тем же сайтом: скажем, у нас есть 100 дней на его создание, но можем сделать и за 20 — тогда быстрее запустим рекламу и начнем получать доход. Чтобы это произошло, часть работ надо сделать быстрее, часть — выбросить вовсе. Но какие? Возможно, в изначальном плане, который рассчитан на 100 дней, 15 дней закладывалось на создание фирменного стиля. Если мы оставим эту задачу в этом же виде, у нас останется 5 дней на всё остальное — очевидно, ошибочное решение. А если мы пойдем вглубь, то выясним, что лишь опытный специалист знает, как сократить время создания сайта в 5 раз так, чтобы результаты рекламы впоследствии пострадали несильно.
Как правило, искусство проявляется не в том, чтобы «сделать быстро и нормально, а не идеально, но долго», а в том, чтобы обнаружить те условные 20% усилий, которые приносят результат. Мысль выглядит очевидной, но обычно мы так не делаем, наши усилия распределяются равномерно, мы не отделяем важное от вторичного или вовсе ненужного.
Вернемся к нашему Васе, который взялся за свое тело. Если бы Вася реально посмотрел на то, что ему надо, он бы сузил всю свою активность до:
- пробежек,
- бассейна зимой и тренировок в парке в остальное время,
- покупке хорошей еды.
Погрязшему в маркетинге Васе сделать это будет не так просто, потому что если все такие васи прозреют, фитнес-индустрия рухнет – и фитнес-индустрия будет сопротивляться, как и Васина тревожность, зависимость и прочие вещи, на которые она играет. Но если Вася сможет хотя бы на минуту снять с глаз шоры рекламы, он увидит, что реальный результат приносит лишь малая часть того, что он делает.
Человек не видит дальше своего носа
Вот человек хватается за горячую кастрюлю на плите. Рефлекторно отдергивает руку. Главное слово — рефлекторно, рука движется сама, человек не выбирает ее траекторию. В результате он сбивает другую кастрюлю и выливает кипящий суп себе на ноги. Дело понятное — не повезло. Проблема в том, что, даже не будучи во власти рефлекса, человек зачастую так же не способен предвидеть последствия своих действий дальше, чем на один шаг, — и, избегая секундной боли в пальцах, обливает себя кипятком.
Есть такие американские кинорежиссеры — братья Коэн. Добрая половина их фильмов («Старикам тут не место», «После прочтения сжечь», «Фарго» и много других) обыгрывает эту неспособность подумать чуть дальше, чем на шаг вперед. В их фильмах человек сталкивается с возможностью получить легкие деньги и хватается за них, не думая о том, к каким последствиям это приведет. А дальше на него начинает охоту мафия, ФБР и прочие прекрасные люди. Очень смешно и поучительно, рекомендую.
Так уж далеки герои их фильмов от участников марафонов про быстрый заработок? Если герои братьев Коэн не способны посмотреть вперед (последствия их поступков), то участники марафонов — назад (доказательства того, что марафон «работает»).
Многие предприниматели сталкиваются с тем, что маркетолог рекламирует их продукт с помощью треш-объявлений и не способен понять, что это ударяет по репутации. На замечания заказчика маркетолог объясняет: «Но ведь люди жмут на эти объявления!» Маркетолог не видит последствия своих действий дальше клика, подписки или заявки.
Я немного играю в шахматы, и в игре с сильным соперником для меня нет большего ужаса, чем увидеть, что соперник совершил ошибку. Поскольку это означает одно: он видит в перспективе партии то, чего не способен увидеть я, очень туманно видящий развитие игры на ближайшие пару ходов. И мне остается лишь ждать, когда через несколько ходов я пойму, зачем соперник «совершил ошибку».
Да что там маркетинг и шахматы, вон даже в буддистских источниках русским по белому написано: «Пока зло не созреет, глупец считает его подобным меду. Когда же зло созреет, тогда глупец предается горю».
Вот такая непростая ситуация. Рецептов, как всегда, не будет. Если бы я давал рецепты — у меня был бы Инстаграм Блиновской на миллион подписчиков, а не Телеграм Павликова на 50 тысяч подписчиков.
Лучший способ прокрастинировать
Вот есть какая-то задача, которую вы хотите выполнить. Сами хотите, никто вас не заставляет. Но, вы же понимаете, это трудозатратно, страшно, непонятно, а результат не гарантирован. К счастью, выход есть — прокрастинация. Но просто залипать в телефон и смотреть сериалы — это для слабаков, от этого только в депрессию уйдешь.
Так что записывайте. Мир ежедневно подкидывает вам миллион срочных задач. Среди них — далеко не все действительно нужные, но так уж устроен человек, что сам факт срочности часто воспринимается как важность. Это — наше спасение. Инстинктивная реакция на срочное дело такая:
- Во-первых, естественно, заняться этим делом прямо сейчас
- Во-вторых, не думать о том, как бы его решить иначе, делегировать или вовсе обустроить всё так, чтобы этим заниматься не пришлось. Про это можно подумать ПОСЛЕ, а сейчас надо тушить пожар
Короче, как в притче про дровосека, который на предложение заточить топор отвечал: «Мне некогда, надо рубить деревья».
К нашему счастью, специфика срочных задач состоит в том, что они никогда не закончатся. А даже когда мы потушили все пожары, у нас всё равно не останется сил решать ту самую большую сложную задачу. А значит, мы с чувством выполненного долга будем отдыхать до следующего наплыва срочных задач.
Если бы мы не хотели прокрастинировать, мы бы, конечно, часть этих срочных задач делегировали, часть — придумали, как решать быстро, а от части просто отказались. Но мы же не хотим приближаться к решению той самой страшной и желанной задачи, правда? Так что хватит залипать в этот канал, у вас там неотвеченное сообщение в соседнем чате — посмотрите, вдруг, что-то срочное?
Важный критерий, чтобы не перепутать: страшная сложная задача — она ваша, вы этого сами захотели; срочные и понятные — подбрасывают другие люди и вообще обстоятельства.
Благодаря интернету львиная часть современного маркетинга направлена на получение немедленного удовольствия.
Доставка еды за 15 минут — редко когда тебе нужна свекла в течение 15 минут, а вот пироженка к чаю прямо сейчас нужна регулярно (история моих заказов в «Самокате» наглядно это подтверждает).
Более серьезные покупки тоже часто направлены на спонтанность, хотя доставка может занимать там несколько дней — маркетплейсы доставляют легкое чувство обладания уже после покупки, для совершения которой достаточно пары нажатий на экран. То, ради покупки чего человек поленился бы пройтись даже 15 минут, он с удовольствием покупает через маркетплейсы.
Соцсети и стриминговые сервисы — это доступ к развлечениям прямо сейчас (сравните это с еженедельной газетой и телевизором с несколькими каналами). А те же стриминговые сервисы не дают тебе даже посмотреть титры после фильма, автоматически запуская следующий фильм.
Человек и без того во многом заточен на получение немедленного удовольствия, а такой тренд лишь усиливает это наше свойство. У этого есть обратная сторона: желание получать удовольствие прямо сейчас равняется нежеланию испытывать прямо сейчас неудобство. Поэтому пироженку мы выбираем съесть прямо сейчас, а начать бегать по утрам планируем на следующей неделе.
Есть такой прием — как и все приемы, он выглядит как волшебная таблетка, но не является им, и сам по себе ценности в нем мало, но тому, кто в этом направлении работает, может помочь. Прием заключается в том, чтобы представить, как ты будешь смотреть на свое решение в глубокой старости: будешь сожалеть или радоваться? Это частично снимает ту обусловленность текущим моментом с желанием получить удовольствие и не промочить ноги.
Можно, помимо прочего, обнаружить, что дело не только и не столько в удачном или неудачном исходе некого предпринятого действия, а в самом его совершении. Помните, как в «Пролетая над гнездом кукушки» Макмерфи пытается вырвать мраморную колонку, чтобы ею выбить решетку на окне и сбежать из психушки? Когда у него это предсказуемо не получается, он говорит: «По крайней мере, я попытался». И хотя внешне для него ничего не изменилось, на самом деле он в миллион раз свободнее всех других пациентов, которые стояли в стороне и смотрели. В глубокой старости Макмерфи был бы рад этому своему поступку, а другие пациенты — пожалели бы, что остались в стороне.
Антифродотерапия: вы хотите поговорить об этом? 🤔
7 и 8 ноября в Москве состоится конференция Матемаркетинг’24, посвященная маркетинговой и продуктовой аналитике. В рамках одной из самых животрепещущих маркетинговых дискуссий — фрод в рекламе — повестку будете формировать вы!
В 2023 году на Матемаркетинге зародился комитет по борьбе с фродом АРИР. В 2024 члены рабочей группы вновь объединятся на любимой площадке, чтобы обсудить то, что волнует рынок, но уже в новом статусе и формате.
До 29 октября вы можете задать вопрос специалистам. Лучшие 10 вопросов станут главными темами для обсуждения экспертами из Яндекса, AdRiver, Weborama, Admon.ai и других компаний. Автор самой интересной темы получит билет на мероприятие!
📌Заполнить анкету
#АРИР
Слыхали, чайлдфри запретили? Читаю я об этом в Телеграм-канале какого-то там депутата. Пошел в комменты — посмотреть, что люди пишут, и, что интереснее, какие комменты люди лайкают. Написать-то коммент каждый может, а если какой-то коммент кучу лайков собирает — это уже что-то значит.
В комментах — прекрасный пример двоемыслия. Это такой феномен, когда у людей есть противоречащие друг другу убеждения, которые при этом не конфликтуют, а вполне себе уживаются. Под этим постом больше всего лайков при почти полном отсутствии дизлайков (то есть двух противоборствующих партий не было, это более-менее консенсус) набирали комменты такого содержания:
– «Так их! Долой! Только традиционные ценности, только хардкор!»
- «Вы бы лучше улучшили жизнь населения, тогда бы и рожать начали!»
Комментарии эти содержали эмоции, это не было сухой критикой. То есть, если убрать смысл и оставить эмоцию, люди имели такую реакцию:
– «Молодцы!»
- «Сволочи!»
Это легко уживается, поскольку в первом случае у людей всплывает уже заложенная реакция «Надо бороться с тлетворным влиянием», а во втором — вечное народное «Власть, сволочь, дай нам больше денег». Эти реакции, фигурально выражаясь, исходят из разных отделов мозга, которые друг с другом не связаны и потому не конфликтуют.
В политике такого много. Поэтому, например, опрос может показать, что:
- Народ поддерживает политика N
- Народ не поддерживает примерно ничего из того, за что выступает политик N
Народ поддерживает политика N потому, что N такой обаятельный, но не может поддержать решения, ведущие к повышению налогов. Американский избиратель может быть за решение как следует долбануть по стране Х, но одновременно с этим будет против того, чтобы бюджетные деньги пошли на ракеты.
Если меня спросить, я вам отвечу, что монополии — зло, крупные корпорации — исчадие ада, а малый бизнес надо поддерживать. А потом оплачу заказ на Озоне и вызову машину в Яндекс-такси.
Поэтому задача в маркетинге — очень простая, нам не нужно убеждать «всего» человека, нам достаточно убедить ту его часть, которая ответственна за принятие решения. Но когда нужна подписка и лайк, убеждать надо другую.
Опросы плохо показывают реальное мнение людей, но еще хуже они показывают реальное положение вещей. Чтобы понять, насколько сильно, давайте проведем мысленный эксперимент. Вот в стране Х наблюдается рост нетерпимости к мигрантам. При этом удельное количество мигрантов совсем не большое — скажем, 1%. Наша задача — выяснить, ущемляются ли права мигрантов в стране Х. Худшее, что можно для этого сделать, — это провести опрос «Ущемляются ли мигранты в Х?»
Люди, которые относятся к мигрантам плохо, будут склонны отвечать, что — нет, не ущемляются (при этом подразумевая, что стоило бы слегка ущемить). Сами мигранты, вследствие того, что их мало, существенно на результаты опроса не повлияют. И вот мы получаем абсурдную ситуацию: чем больше нетерпимости к мигрантам в стране, тем бóльшую терпимость покажет опрос.
Добавим к этому тот факт, что в большинстве случаев честный ответ на подобный вопрос — «Не знаю», но именно его не дает почти никто (потому что вместо вопроса «Ущемляются ли в Х мигранты?» люди на самом деле отвечают на вопрос «Нравятся ли вам мигранты?»), и выяснится, что результаты опроса есть вещь, сообщающая о чём угодно, но меньше всего — о предмете опроса.
Короче, я на Реконфе — конференции Яндекс Рекламы по маркетингу. Как всегда, тут какое-то нереальное для маркетинговой конференции количество посетителей. Как на футбольный матч «Зенит-Спартак» попал. Однозначные оценки раздавать не люблю, но впечатление такое, что это главная конференция по маркетингу и вообще бизнесу.
В этом году, помимо маркетологов и экспертов из Яндекса, выступают спикеры более широкого профиля: Владимир Познер и Вячеслав Дубынин — где в последний раз можно было посетить их живое выступление? Я не припомню.
Посмотреть их и другие выступления можно онлайн, подключайтесь, посмотрим вместе!
29 октября в 15:00 (мск) пройдет бесплатный мастер-класс, на котором вы узнаете, как Roistat помогает маркетологам освободить себя от рутинных задач и сосредоточиться на стратегических решениях, которые приносят реальный ROI.
📊 В программе:
— узнаете, как с помощью Roistat снять нагрузку по сбору и обработке данных;
— освоите работу с единой системой аналитики;
— получите достоверные данные для принятия решений по ROI;
— поймёте как оптимизировать бюджеты;
— научитесь управлять и координировать команды.
Кому это полезно?
Руководителям маркетинга и продаж, маркетологам и специалистам по цифровому маркетингу.
💼 Спикер: Виталий Горюнов, эксперт в digital-маркетинге с более чем 6-летним опытом.
🎁 Бонус: все участники получат гайд «4 инструмента для анализа и оптимизации рекламы».
Регистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить возможность улучшить ваш маркетинг!
Реклама. ООО «БИЗНЕС-АНАЛИТИКА» , ИНН:770997391, erid: 2VtzqvXwBq5
19 ноября – день маркетинга, продаж и технологий на большой конференции и выставке ПОТОК.
ПОТОК подойдет для маркетологов, специалистов по рекламе, руководителей маркетинговых отделов, интернет-маркетологов и собственников бизнеса.
🔥70+ спикеров конференции, среди которых:
– Вячеслав Филимонов, Ёбидоёби.
С нуля строит маркетинг в сетевых бизнесах.
Прошел путь от контент-менеджера до Digital-директора
Отвечал за маркетинг Додо Пиццы в Китае, построил SMM бренда. Сейчас запускает промо и имиджевые 360-кампании.
Специализируется на запуске новых продуктов на международные рынки (от сыра до AR-программ для авто).
Есть такая схема: всё в жизни делится на простое и конструктивное. Как и всякая схема, она искажает реальность в сторону упрощения, но если не хотеть к ней придираться (типа «Ой, ну отдыхать же тоже надо» или «А почему полезное обязательно должно быть сложным?»), она интуитивно ясна.
Если ты куришь, то выкурить сигарету — легко, а взять себя в руки и вместо этого пойти на прогулку — конструктивно. Пойти в бар выпить — легко, сесть писать книгу, которую хочешь написать, — конструктивно. Потупить в соцсетях — легко, заняться новым для себя видом спорта — конструктивно.
И тут возникает проблема: человек инерционно, «сам по себе», всегда делает то, что легко. Потому что это… легко. Можно сказать, что простые действия — это русло, а жизнь человека — вода, которая по этому руслу течет. И пока человек течет по руслу, он по определению не может выйти на конструктивный путь.
У упрощающей реальность схемы есть упрощающая реальность инструкция. Задумываться о том, как в связи со своим действием ты будешь чувствовать себя через:
- 10 минут,
- 10 часов,
- 10 дней.
Это снимает негативную спонтанность — в моменте простое действие приятно, но лишь в моменте. Порой человек уже через 10 минут будет испытывать легкую досаду, спустя 10 часов он уже начнет пожинать плоды пагубного поступка, а через 10 дней будет понимать, что это было действие ошибкой.
Это полностью противоречит всему маркетингу, который окружает нас повсюду. Если бы человек думал о будущем, у банков с их кредитками возникли бы большие сложности. ТикТок и вовсе моментально потерял бы всю аудиторию. На фудкортах осталось бы буквально по одной кафешке. Даже самая древняя профессия оказалась бы очень маловостребованной. Какой ужасный мир открывается воображению — хорошо, что никто не следует этим дурацким рекомендациям.
Наконец-то стало известно, как всё устроено НА САМОМ ДЕЛЕ
Есть такая гипотеза о том, при каких условиях в обществе начинают резко возникать теории заговора. В основе лежит простая формула: стресс + недоверие. Стресс должен быть большим и внезапным. Вот случается ковид, локдаун, потеря работы, полная неизвестность, властные органы и медики противоречат сами себе. То, во что человек верил раньше, обрушивается, а сейчас ему как никогда надо во что-то верить. Тут-то и приходит на выручку рекомендация на Ютубе о том, как всё устроено на самом деле. Появляется какая-то определенность — теперь хотя бы понятно, что и почему происходит.
Сейчас мы видим в политических убеждениях. Вот у человека есть какое-то мнение о том, что происходит в мире. Так получилось, что это мнение совпало с мнением некоторых медиа, но это чистое совпадение: сначала у человека появилось это мнение, и только потом он внезапно обнаружил, что у некоторых медиа оно точно такое же (смотри не перепутай).
Но в период особенно массированной пропаганды в ход идет уже совсем неприкрытая ложь и доходящие до истерики эмоции, и человек, не будучи дураком, понимает: ему врут. И в этот момент рекомендации на на Ютубе, дают ролик с альтернативной точкой зрения — и человек хватается за эту новую картину мира. Новые медиа используют примерно те же приемы манипуляции и примерно такой же объем лжи, что и старые, но этого человек уже предпочитает не замечать. Раз ТЕ медиа врали, значит, ЭТИ говорят правду. Иначе мир представляет уж совсем дискомфортным местом.
Так что если хотите основать тоталитарную секту, подождите следующих тектонических сдвигов в обществе.
Вот Катя просыпается, и у нее есть выбор, как провести ближайший час:
- Пробежка в парке
- Залипание в телефоне под одеяльцем
С большой долей вероятности дело будет так:
1. Катя предпочтет пробежку в парке
2. Но сначала — на минутку заглянет в телефон
3. На пробежку времени, внезапно, не останется
Но дело не в этом а в том, что, в зависимости от всего лишь одного часа у Кати есть два варианта проведения всего дня:
- Бодрой и веселой
- Подавленной и разбитой
Это интересный феномен:
- С одной стороны, даже короткие действия, требующие волевого усилия, влекут за собой длительные положительные последствия
- С другой стороны, даже короткие действия, вытекающие из самопотакания, влекут за собой длительные негативные последствия
Человек обычно плохо видит последствия своих поступков, поэтому соцсетям, фастфуду, Голливуду, видеоиграм и прочим источникам быстрого дофамина легко раз за разом проделывать этот номер:
1. Человек позволяет себе чуть-чуть
2. Это «чуть-чуть» ведет к тяжелым последствиям — человеку плохо
3. Плохое самочувствие ведет к желанию получить еще немножко быстрого дофамина
4. См. п. 1
Раз за разом пагубное воздействие быстрого маленького удовольствия — не очевидно, ровно как и положительное воздействие даже небольшого усилия. Поэтому каждый раз кажется, что на этот раз всё будет иначе. Может, и правда будет? В конце концов, от пары минут в Инстаграме еще никто не умер. Давайте посмотрим несколько рилз.
90% всего — дерьмо
Был такой писатель-фантаст — Теодор Старджон. Пик его популярности — это пик популярности фантастики как таковой, пятидесятые годы. Тогда еще фантастика считалась низким, развлекательным жанром. Старджон спорил с теми, кто так считает. Помимо прочего, он утверждал, что критики фантастики очень избирательны и берут для уничижения этого жанра лишь худшие ее образцы. В какой-то момент Старджон дошел до, казалось бы, простой, но не такой уж очевидной мысли: да, 90% фантастики — это бред, но то же самое можно сказать о литературе как таковой и, более того, вообще обо всём на свете. Теперь эту простую истину называют Откровением Старджона.
Обычно человек считает, что он достаточно избирателен, и что — да, конечно, 90% информации ничего не стоит, но я-то отобрал те самые 10% стоящей, это окружающие купаются в дерьме. Если это и правда так, то, по идее, это должно прослеживаться во всей жизни человека:
- все или почти все его действия — не дерьмо,
- все или почти все его эмоции — не дерьмо,
- все или почти все его мысли — не дерьмо.
На деле, так редко когда получается. Получается противоречие: по жизни у меня куча всякой хрени, но когда я начинаю потреблять информацию, то внезапно становлюсь очень избирательным и осознанным. Вряд ли такое возможно.
Если с пристрастием посмотреть на свое времяпрепровождение в Телеграме, почти все даже самые осознанные пользователи (вроде тебя, дорогой читатель) увидят, что ничего не потеряют, а даже приобретут, если отпишутся от 90% каналов (оставив только Павликова и Медведева, эстеты могут оставить еще Собчак).
Поэтому обычно так неубедительны жалобы на то, что мы живем в перенасыщенный информацией век. Почти каждый из нас может отказаться от большей части этой информации без всяких негативных последствий.
Привет, я подсяду?
Есть такой шаблон контента: диалог типа адекватного персонажа с типа неакдекватным.
Основные фишки:
- Адекватный персонаж предельно спокоен, неадекватный — предельно эмоционален
- Адекватный — научный, неакдекватный — антинаучный
- Адекватный — умеренно благожелателен, неадекватный — нападает
- Адекватный — взрослый по поведению, неадекватный — ребенок
Появился тренд давно, но набрал популярность года три назад, когда у нас рванул ТикТок.
Почему это круто работает. Целевая аудитория ролика ассоциирует себя с адекватным персонажем. У целевой аудитории — много раздражения, обиды, страха или других негативных эмоций по отношению к людям, позицию которых представляет неадекватный персонаж. Видео тем самым заявляет: смотри, ты — адекватный, а тот, кто тебе не нравится, — мракобес, научно доказано. Таким образом, видео вызывает много одновременно позитивных и негативных эмоций, люди вовлекаются.
Подходит для молодой и условно продвинутой аудитории. Фрилансерам (показать, что заказчики — дураки) подойдет. А вот старперам-заказчикам — нет, у них нет «психотравм» в связи с фрилансерами, им надо сайт сделать. Поборникам вакцинации (про тупых антиваксеров) — да. Противникам вакцинации — нет. Либералам — да. Невсётакоднозначникам — нет.
Как разогнать маркетинг через AI?
AI позволяет лучше понимать своих клиентов и предсказывать их поведение на основе анализа больших объемов данных.
Что помогает разрабатывать более эффективные стратегии.
Роман Кумар Виас и Саша Соловьев — предприниматели, которые построили глобальный бизнес на 400 сотрудников, и оборотом свыше $13 миллионов.
В своих компаниях они эффективно перекладывают рутину на нейросети и выстраивают машинки по производству контента через AI, и делятся этим в своем канале:
🟢Маркетинг сейчас — это тяжело и страшно.
🟢Как генерировать кликбейтные креативы для ТГ АДС?
🟢Самый полезный в мире пост про конверсию посадочной
✅Посмотреть как AI упрощает жизнь компаниям на реальных кейсах, подписывайтесь на ребят: @solokumi
markirivka/Ton2sig3ACy">О рекламе
С изучением английского (вероятно, как и любого другого иностранного языка), по моему опыту, есть одна сложность. Можно очень долго и усердно трудиться, но если в изучении отсутствуют какие-то элементы, настоящего прогресса не будет. Самый распространенный «потерянный» элемент — это общение на языке. Именно общение позволяет учить язык естественно. То есть, во-первых, с интересом, а во-вторых, не заучивая миллион правил и слов (что крайне утомительно и просто невозможно), а ПРИВЫКАЯ общаться на языке.
Примерно так изучают язык дети. Да, у взрослых уже так не получится, да и дети без специального обучения не научатся грамотной речи и письму, но суть остается той же — ты осваиваешь язык через его использование, а не готовишься к его использованию в учебных условиях, чтобы в бою растеряться и ничего не понимать.
Тут мои знакомые преподаватели английского проводят обучение с учетом всего вышеописанного и выкатили интересный кейс одного из своих учеников. Мужчина уже изучал английский, но, как и большинство, пользоваться им не мог. Описано, как через год он заговорил свободно. Будет интересно тем, кто хочет изучить, изучает или когда-то изучал английский — /channel/loveenglishclub/363
Тут мой знакомый автор и редактор:
1. Ушел из ГосСМИ
2. Устроился писать посты для 38 (!) каналов
История более-менее стандартная для тех, кто уходит из найма во фриланс, за исключением того, что:
3. Не умер
Сейчас он — уже полноценный автор Телеграм-каналов, ведет всего пару и за совсем другие деньги:) Делится опытом у себя на канале: рассказывает про охваты в соцсетях, про роль ИИ в написании текстов, про рынок в Телеграме.
Рекомендую подписаться тем, кто имеет отношение к рекламе, коммерческим текстам и соцсетям — @blog_n_roll
У меня есть знакомый маркетолог-зумер, который умеет писать тексты длиннее пяти слов, — Марат. Часто у него даже получается очень хорошо, а для зумера — вообще гениально.
Но недавно взрослые дяди и тети совратили его на проведение розыгрыша (сам розыгрыш уже закончился) айфона и прочей техники, которую сейчас мы считаем элитарной, как во времена до рождения Марата считали элитарным Макдоналдс. Чтобы достучаться до зумерского мозга Марата, посвящу этому отдельный пост.
Марат, начнем с мелочей. Ты считаешь, что начинать посты со слова «жопа» — это гениальный маркетинговый ход? Марат, окстись (спроси у чатГПТ, что это). Такими приколами ты увеличиваешь охват за счет озабоченных подростков — они и правда дают существенный прирост, поскольку по степени активности в интернете с ними могут соперничать только легендарные мамочки в декрете. Знаешь, какое принципиальное различие между подростками и мамочками с точки зрения рекламы? У вторых есть деньги, а у первых — нет.
Но эта мелочь лишь усиливает основной эффект розыгрышей. Забудем сейчас о том, что условные 30% пришедших с розыгрыша подписчиков просто сразу добавляют канал в архив, 30% — отписываются в течение месяца после розыгрыша, 30% — это «профессиональные» участники розыгрышей, у которых в телеграме сотни таких каналов. Посмотрим на оставшихся условных 10%. Это люди не очень обеспеченные, но это ладно — быть необеспеченным не зазорно. Это люди, которые не могут увидеть, что если в розыгрыше участвует 10+ тысяч людей, то шанс выиграть этот твой айфон немногим выше, чем вероятность найти его на улице. Ты думаешь, эти люди будут в состоянии осилить твои посты на 3 экрана?
Итого, в глазах авторитетных ребят (вроде меня) ты теперь:
- Замарался проведением розыгрыша
- Замарался тупой подростковой провокацией в его проведении
- Набрал лишних подписчиков (в том числе из кучи каналов профессиональных халявщиков), которые тянут ценность твоего канала вниз
Надеюсь, я помог тебе двумя способами:
- Объяснил, что ты сделал глупость
- Рассказал об этом своим прекрасным подписчикам, и часть из них подпишется на твой канал — будут и у тебя среди подписчиков хорошие ребята