998
Мысли про пиар, про маркетинг и продажи. И про жизнь Мое агентство www.itcomms.io @likhtman для контактов
⛰ Рестораны в горах: где в Алматы поужинать и насладиться прекрасным видом
Красиво и вкусно!
📍Ресторанный комплекс Restaurant & club Bellagio
Находится по дороге на ВСК «Медеу». Заведение premium-класса в год открытия получило приз за лучший интерьер. В меню блюда восточной и паназиатской кухни, а для любителей итальянской или европейской кухни найдется паста, стейки и рыба.
Средний чек: 25 000 тг
📍Ресторан «Чашнагири»
Находится на семейном курорте Oi-Qaragai в ущелье Заилийского Алатау. Это идеальный уголок грузинской кухни. Приглашенные повара готовят блюда по семейным рецептам. С веранды открывается великолепный вид на горы.
Средний чек: 8000 тг
📍Ресторан Auyl
Находится в ущелье Медеу, на территории эко-отеля. Интерьер заведения завораживает глаза с первой минуты: традиционные материалы и элементы в сочетании с современной интерпретацией искусно передают атмосферу кочевого образа жизни.
Обязательно попробуйте бешбармак из копченой грудинки или дапанджи из фермерского цыпленка. А еще коктейли с аутентичными названиями, которые по-свежему раскрывает красоту казахской культуры.
Средний чек: 12 000 тг
🔗 Топ-10 казахских блюд, которые обязательно стоит попробовать
📍Ресторан INZHU
Находится в Медеуском районе. Высокая кухня, и этим все сказано. Барная карта состоит из сотен как алкогольных, так и безалкогольных напитков. Жирным плюсом - необыкновенный панорамный вид на горы и город.
Средний чек: 15 000 тг
📍Ресторан национальной кухни «Ак ауыл»
Находится в ущелье Ой-Карагай в роскошной казахской юрте. Она, между прочим, занесена в книгу рекордов Гиннеса как самая большая в мире.
Ресторан - настоящая жемчужина национальной кухни. Под огромным шаныраком над головой можно отведать манты с кониной, салат с куртом и этнические сладости.
Средний чек: 7000 тг
📍Ресторан Hisan
Находится в Медеуском районе на вершине горы и обеспечивает захватывающие виды на окружающую природу. Попробуйте блюда национальной и европейской кухни в уникальной подаче. После вкусного ужина можно также покататься на лошадях, любуясь горными долинами.
Средний чек: 15 000 тг
📍S.N.e.G Hotel & Restaurant
Sneg, Solnce и Gora - это про ресторан, который находится на высоте 2850 м. Стеклянная панорама позволяет рассмотреть всю красоту Заилийского Алатау. Непременно попробуйте фирменный бургер, кесадилью и десерты.
Средний чек: 15 000 тг
📍Комплекс «Альпийская Роза»
Находится в Иле-Алатауском национальном парке, окружен живописной природой – лесами, полями и горами. Попробуйте национальные блюда на открытом огне и «альпийскую» форель на фоне прекрасного БАО.
Средний чек: 15 000 тг
📍Ресторан Chalet
За свежим воздухом и вкусным мясом - сюда. Находится на территории горного курорта «Шымбулак». Интерьер напоминает альпийский гостиничный домик. Здесь можно попробовать стейки из оленины и мясо дикого кабана, а хорошей добавкой к мясу станут домашние закуски
Средний чек: 20 000 тг
📍Ресторан национальной казахской кухни Abay
Лучший вариант, если надо показать гостям панораму города с видом на горы и угостить казахской кухней в лучших традициях. Зал в форме юрты украшен декорациями с национальными мотивами.
Под стеклянным шаныраком отображены фрагменты казахских обрядов «Қыз ұзату», «Тұсау кесу», «Кокпар». Они позволяют проникнуть в атмосферу настоящей казахской культуры.
Средний чек: 25 000 тг
🔗 Небанальный отдых в окрестностях Алматы: от юрты до этнодеревни
🔥Больше пользы
▫️Куда можно съездить в горы на выходные
▫️Восход луны в горах
▫️В горы до БАО на электробайке
▫️Водопады Алматы
▫️Плато Асы - здесь тучи прижимаются к земле
▫️Хайкинг
▫️Места для прогулок
▫️Еще горы
☃️На календаре зима. Вы готовы?
▫️Зима в Алматы: куда сходить и чем заняться
▫️Где отметить Новый год: подборка ресторанов
▫️Глэпминги на Новый год
▫️Самые горячие события декабря
▫️Куда поехать в Казахстане зимой
▫️Куда поехать, когда на улице мороз и снег
▫️Где в Казахстане кататься на лыжах
▫️10 мест, которые стоит посетить каждому этой зимой
По данным Давай.Сходим
Больше информации по жизни в Алматы в канале @almaty_4you по тегу #развлечения
Всего 5 вопросов помогут вам питчить журналистов эффективно
Ваш питч всегда должен давать ответы на следующие вопросы:
1. Почему это важно?
2. Почему это важно именно сейчас?
3. Почему это важно именно для этого конкретного журналиста?
4. Почему это важно для аудитории этого журналиста?
5. Чем это отличается от того, о чем он уже писал или о чем уже писало его СМИ?
Когда дело касается общения с прессой, ставьте аудиторию, СМИ и журналиста на первое место. А на втором уже вашу компанию, ваших клиентов, ваших заказчиков и ваших партнеров.
Аким Шымкента сказал что отказывается от пиара: «Мы будем пиариться результатами своей работы».
Это, конечно, сильное заявление. Но для того, чтобы пиариться результатами, надо, например, сначала разъяснить, что это за результаты планируются и как их можно понимать. Ну и без пиара ( а точнее без стратегии и без инструментов ) не отработаешь нормально кризис. Короче, спорно. Но красиво! Удачи акиму
Принесли вам немного полезной аналитики про контент-маркетинг
Marketing Insider Group анонсировала The Ultimate Guide to Content Marketing - бесплатное руководство на 50+ страниц практических советов, которые научат вас:
🟡Как создавать актуальный контент, который поможет стать идейным лидером в своей отрасли
🟡Как создать крутую команду контент-маркетологов
🟡Как при помощи контент-маркетинга генерировать высококачественные лиды
Интересные цифры из гайда:
🟡Компании, которые ведут (активно и по теме ЦА) блог, генерируют на 97% больше лидов на своем сайте, чем те, у кого нет блога.
🟡Контент-маркетинг обходится на 62% дешевле, чем другие виды продвижения, и приносит в 3 раза больше лидов.
🟡Потребители, которые взаимодействуют с отзывами и рейтингами товаров, конвертируются на 105% чаще.
🟡Компании, которые инвестируют в персонализацию, превосходят конкурентов без персонализации на 20% по продажам.
🟡70% контента, созданного B2B-компаниями, никогда не используется - это колоссальные потери бюджета на контент.
Больше деталей в исходом PDF или по ссылке из первоисточника.
В следующем посте дадим ссылки на классные статьи с инструкциями по нескольким форматам контент-маркетинга и большой пул идей для статей, не переключайтесь.
Если ты постараешься и сделаешь работу хорошо - я заплачу тебе $500!
Хотели бы слышать такое при каждом обращении к вам? Вот и ИИ тоже. Услышал на стриме у Григория Бакунова интересный хинт - ChatGPT выдает более качественный результат, если написать в промпте "я заплачу за хороший результат $500 ( или $100, сумма не так важна ). Почему так происходит? Потому, что тогда ИИ берет данные с профессиональных форумов, где, собственно, платят за что-то профессионально сделанное. Claude2 не показал, правда, большой разницы. Продолжаю эксперименты
☄️ Тренды СММ для брендов: готовимся к 2024 году
Sprout Social, платформа для SMM, опубликовала ежегодное исследование потребительского поведения в сети.
Ключевые моменты выносим в пост, весь отчет можно скачать по ссылке.
Что делает бренд запоминающимся в соцсети
🔘51% респондентов считают, что ответы на запросы пользователей
🔘38% - уникальный контент
🔘26% - контент на грани
🔘25 - коллабы с блогерами
Где специалисты применяют ИИ
80% маркетологов утверждают, что искусственный интеллект уже оказал положительное влияние на их работу, а именно в следующих областях:
🔘Аналитика данных и результатов
🔘Чат боты
🔘Создание контента, постинг
🔘Рекламные кампании, таргет
🔘Распознавание фото и видео
💗 всё так 💔 что-то не так
Онлайн - митап от IT-hub "Терриконовая долина" на тему: «Как стартапу использовать PR-инструменты?»
Поговорим, от чего стоит отталкиваться при выборе PR-стратегии и как ловить за хвост PR-тренды.
Отмечайте в календаре:
🗓 28 ноября, 19:00 по времени Астаны
Я выступаю в качестве спикера и буду рад видеть вас в числе зрителей. Регистрация по ссылке — здесь
1 рилз - одна мысль!
Вижу у себя в ленте кучу заслуженных настоящих специалистов своего дела, которые записывают экспертные рилзы. Понятно, что личный бренд сам себя не построит, надо над ним работать.
Но когда ты специалист, уровень твоих знаний скорее всего уже довольно высок. И ты с высоты своих знаний пытаешься упихнуть в минутный ролик все свои знания по теме, которые ты нарабатывал годами и веками. И получается каша, которая новичку слишком сложна, а подписчику вашего уровня слишком очевидна.
И как бы, рилз есть, а пользы ( досмотров и раскачиваний ) - нет.
Чтобы не попадать в такую ловушку уясните для себя, что упихивать больше одной мысли в одну минуту не надо. Один короткий ролик - одна мысль. Простая и законченная. Не как сделать PR-стратегию, а, например, 5 обязательных пунктов стратегии. Без расшифровки. Без углубления в каждый. Просто “из чего состоит”.
Ну и помните, что окно внимания при просмотре ролика - до 2 секунд. За первые 2 секунды человек должен принять решение, смотреть ролик или нет.
И структура - она как у кейса.
⁃ Четкий ясный заголовок, который за 2 секунды объясняет, что будет в ролике и почему надо смотреть
⁃ Быстрое интро - кто вы и почему вам надо верить. Сюда же можно включать CTA - типа, подпишись
⁃ Контекст, который резонирует у слушателя. Например “часто люди, которые заказывают стратегию, сами не знают, из каких основных пунктов она должна состоять. Вот вам подсказка, чтобы хотя бы вы знали, что там должно быть”
⁃ Суть “и вот вам 5 основных составляющих настоящей стратегии:..”
⁃ Финал. Типа “больше роликов про пиар на моем канале” или “делайте так и будет вам счастье”
Но главное - не структура, а мысль, что мысль в коротком ролике должна быть одна!
Личный бренд как антикризисный компонент.
Только ленивый не написал про Сэма Альтмана и ИИ, который его уволил. И я еще не видел, чтобы кто-то написал, что его личный бренд - это как раз то, что запустило цепную реакцию.
Сэм Альтман - харизматичный, везде выступает, его знают. Написал в твитере про увольнение - вуаля, коммуникационный кризис, капитализация упала, общественность в шоке.
А теперь представим, что уволили не его, а Суцкевера. Спорим, большинство из вас только на выходных узнали о его существовании. И было бы «ну, уволили - и уволили». Пара десятков людей в теме напряглись бы - и всё. Подумаешь, кого-то уволили из большой компании. Не в последний раз.
Я к чему это? А к тому, что чем лучше у вас с личным брендом, тем больше у вас шансов в случае чего поднять бучу.
Г..но или конфетка? Зависит только от вас🌟
Сейчас нахожусь на EdcrunchX в Алматы - это действительно масштабное событие! Самый большой образовательный ивент в Центральной Азии. Не вышло в России быть частью чего-то столь значительного, вышло в Алматы. Но, будучи партнером и наблюдая все изнутри, я не могу не заметить некоторые недочеты, которые сильно нарушают процессы. И, честно говоря, это раздражает.
Но вот интересный момент: мой коллега, наблюдающий за тем же событием, полон восторга о том, как все замечательно организовано. Одно и то же событие, один и тот же взгляд, а впечатления настолько разные!
И чот я задумался. В конце концов, мы оба получим один и тот же результат. Но уверен, что он проживает свой опыт участия гораздо легче. Так а зачем же я сосредотачиваюсь на недостатках и допускаю, чтобы это влияло на мое настроение? Почему бы мне не воспринимать события положительно, как мой коллега? Удивительно, как смена фокуса может преобразить наш опыт.
Короче, позитивного мышления всем!
Очень подробный гайд для стартаперов по поездке на Web Summit
Читать полностью…
Если вы ищете ИИ инструмент для транскрибации - прям советую MeetGeek. Ест любые файлы, умеет разные языки, умеет убирать слова-паразиты и умеет суммировать текст и вытаскивать суть.
Плюс, дает 5 часов бесплатных для тестового периода.
В итоге я купил себе там кредитов. Чего и вам желаю! Ссылка реферальная, даст скидку вам и бонусы мне
Вредные советы пиарщику
Если вы уже прочитали десятки постов и статей с советами, как стать успешным пиарщиком, то самое время перейти на Next level ➡️
Основатель нашего агентства, Александр Лихтман, поделился вредными советами пиарщикам, мы их оформили в карточки и с удовольствием делимся с вами.
Все герои в карточках вымышлены, любые совпадения - лишь совпадения. А, как вы знаете, совпадения не случайны.
Читайте, мотайте на ус и не повторяйте 😉
Те, кто меня читает не из Алматы, но кто собирается - рекомендую в закладки. Я не со всем рекомендациями согласен и сам еще не во всех был, но, кажется, ни в одном из этих мест вы не будете разочарованы
Читать полностью…
Аким Шымкента Габит Сыздыкбеков заявил, что отказался от пиара. И что "будет учитывать мнения не только лояльных журналистов".
t.me/tengrinews
В эту субботу, 9 декабря, в Алматы, для настоящих профи и не только, состоится наполненная самой секретной информацией, конференция по Digital маркетингу Make it Global. Мощные спикеры, мощные кейсы, мощные рекомендации (мои)!
По программе, спикерам, локации, и приятным бонусам сразу понятно, что будет полное погружение в необъятный мир маркетинга. А если коротко — будет круто!
В программе только опытные игроки рынка, а еще 2 потока, 8 секций и 24 доклада.
🟣Секции:
• Performance-маркетинг
• Бренд-маркетинг
• Международное продвижение
• Growth Hacking
• Инфлюенс-маркетинг и SMM
• Аналитика в маркетинге
• Органическое продвижение
• Управление агентством
🟣Спикеры и компании:
Олегжан Бекетаев («My name is marketing», ex-Jusan), Фахруз Токтасынов (Qamalladin Media), Алексей Курдуп (InDrive), Александр Дегтярев (Halyk Bank), Екатерина Михеева (Beeline Kazakhstan), Александр Булут (Bereke Bank), Максим Гайдар (Kolesa Group) и многие другие.
Но и это еще не все. По промокоду ITCOMMS действует просто неприличная скидка 20%
Зарегистрироваться и активировать скидку — по ссылке
Кстати, я планирую прийти на конференцию. Присоединяйтесь и вы!
Как бренду привлечь к себе Gen-Z? Неправильный ответ - инфлюенсерами или ценой. И даже на качество вашего продукта ( как минимум в рекаме ) им плевать! Правильный ответ - амбассадорами! Развивайте амбассадорские программы, растите евангелистов из обычных людей. И да пребудет с вами сила!
Читать полностью…
Бренд делает запоминающимся не креатив, а его ответы пользователям. Think about it 🧐
Читать полностью…
Если вы считаете, что сделали идеально - вы не сделаете лучше в следующий раз. Не будет стремления.
Если вы считаете, что сделали всё плохо - вы не сделаете лучше в следующий раз. Не будет опоры.
Не обесценивайте себя и не зазнавайтесь - и будет вам счастье!
В чем разница между связями с общественностью и пропагандой? Чеклист для практиков, точно ли вы пиарщик =)
1. У них разные цели:
• Пропаганда стремится навязать определенную идеологию и точку зрения. Ее цель - воздействовать на общество и изменить его мировоззрение. Расширение влияния, а не взаимопонимания.
• PR стремится к достижению взаимопонимания между компанией/человеком и обществом. Его цель - информировать, а не навязывать точку зрения. Это про диалог и доверия.
2. У них разные подходы:
• Пропаганда опирается на эмоции и манипуляции для привлечения сторонников. Методы нередко недобросовестные.
• PR предполагает использование этичных и прозрачных подходов к коммуникациям. Предполагает правдивое информирование, а не манипуляции.
3. Они разные по содержанию:
• В пропаганде - зачастую пристрастное, однобокое представление фактов или открытая ложь.
• PR означает распространение проверенной, правдивой информации. Точность, объективность и баланс оценок крайне важны.
Ну что, вы точно пиаром занимаетесь? =)
Открою вам страшную и немного стыдноватую тайну. Я не читаю книг.
Не в смысле, совсем не читаю, но художественные не читаю лет 30. Совсем.
И это была первая за 30 лет книга. Почему я вдруг ее прочитал? Потому что мой хороший приятель и известный пиарщик Сергей Авакян-Ржевский меня об этом попросил. Собственно, потому что он сам ее написал.
Многие эксперты пишут книги в рамках своей экспертизы, это не редкость. НО вот чтобы многие эксперты часто писали фикшн-книги, это вот прям неправда.
Книга называется “Дорога Сурена” и описывает день жизни пожилого водителя такси из небольшого города на Кавказе. И книга получилась очень “восточная”. Неторопливое течение повествования, много ответвлений, тщательно и в деталях выписанных, в деталях выписанный быт, знакомый многим детям советских родителей. Или самим таким родителям.
Прочиталось на одном дыхании, очень легко написано, без зауми, без набоковских дурацких описаний природы и погоды. То, что надо, чтобы на несколько часов переключиться от суетливой современной жизни в медитацию наблюдения жизни простого человека.
Рекомендую.
🔥 Самый полный гайд по подготовке к Web Summit на русском языке
Знаю, что некоторые фаундеры начинают готовить свои питчи в ночь перед мероприятием. Приезжают на другой конец света, не назначив предварительно ключевые встречи и надеются, что все само собой разрулится на месте. Забывают про базовые нормы вежливости и сразу кидаются на европейских партнеров с вопросами и предложениями без всяких смолтоков. А потом удивляются, почему с ними не хотят работать, на их письма не отвечают, и продажи как-то не идут…
Ежегодно я готовлю клиентов к участию в международных событиях, в том числе к Web Summit. Как эксперт по межкультурной коммуникации и soft skills я не расскажу вам ярких сказок про то, как сходу поднять миллионные инвестиции. Зато я знаю, как сделать коммуникацию эффективной и надежной для вашего долгосрочного международного успеха.
Об этом – мой новый бесплатный гайд по самоподготовке к Web Summit.
Внутри гайда:
✅ Пошаговая инструкция, что, как и зачем делать за неделю, за три дня и накануне мероприятия, чтобы ваша коммуникация прошла эффективно;
✅ 10 самых частых ошибок русскоязычных фаундеров для самодиагностики – и 10 способов их решения;
✅ 15 шаблонов текстов сообщений, фраз и выражений, которые пригодятся вам для нетворкинга.
Этот материал для тех, кто:
🔜 Едет на Web Summit в первый раз и вообще не знает, за что хвататься;
🔜 Уже был на Web Summit, но остался недоволен результатами – не смог найти партнеров или инвесторов;
🔜 Пока ничего не знает о нетворкинге и деловом общении на международных ивентах и нуждается в экспресс-подготовке.
🧷 Скачивайте бесплатно и делитесь с теми, кому материал может быть сейчас особенно полезен! И не стесняйтесь шерить этот пост в своих предпринимательских сообществах.
Оставить обратную связь, задать вопрос или записаться на консультацию: @krisroppelt
@mezhkulturno
Друзья, ПЛАС-Форум "Retail Central Asia" ближе, чем кажется!
ПЛАС-Форум "Retail Central Asia" - значимое событие в ритейле Узбекистана и СНГ. Соберемся вместе, чтобы обсудить перспективы розничной индустрии и онлайн-торговли.
Записывайте в календарик:
🔘21 -22 ноября 2023
🔘Ташкент, International Hotel
Я выступаю на форуме 21 ноября на сессии "Новая лояльность. Современный уровень коммуникаций и взаимодействия с клиентом". Поговорим о важности евангелизма в коммуникациях с клиентами и его влиянии на воронку продаж.
Приходите на мое выступление, буду рад пообщаться, обсудить полезное и просто поболтать!
Регистрируйтесь и увидимся на форуме 👍
Что общего между газами и PR-агентством?
Существует ряд научных законов, коллективно называемых "уравнением идеального газа", которые объясняют, почему газы естественным образом расширяются, заполняя доступное им пространство.
Работа на клиента в агентстве проявляет то же самое поведение – она растягивается, заполняя отведенное на нее время. Если сотруднику нужно выполнить три задачи по часу каждая за день, на это уйдет весь день. При этом сотрудник, абсолютно не кривя душой, скажет, что он занят. В агентстве "уравнение идеального газа" далеко не идеально.
Сотрудники растягивают задачи по разным причинам, но главные - борьба за сохранение рабочего места и страх выглядеть "не занятым". Идеально, когда сотрудник выполняет порученную работу за отведенное время и сообщает об этом. Задача руководителя - создать среду, которая будет поощрять и вознаграждать такое поведение.
Например:
* Стандартизировать и описать типичные задачи и ввести прозрачный тайм-трекинг
* Во всех внутренних коммуникациях руководитель и тимлиды должны напоминать всем ( и друг другу ), что если не у всех есть работа на 8 часов в день - это не вина сотрудника.
* Составить список поощрительных проектов для тех, кто закончил работу клиентов. Например, работа над премиями, новые предложения, контент агентства и т.д.
* Если этого нет, предоставить время на обучение, преподавание, практику, эксперименты или сайд-проекты.
Когда вы создаете структуру и культуру, которые позволяют людям не растягивать работу, заполняя отведенное пространство, ваши команды станут гораздо более продуктивными, ценными и счастливыми.
И да, три основных газовых закона - это закон Бойля, закон Шарля и закон Авогадро, если вам интересно.
Казахстан, встречаемся 2 ноября на RAF 2023
Уже через 2 дня в Казахстане состоится главное мероприятие рекламно-медийной индустрии регионального масштаба RAF-2023.
В этом году оно посвящено стратегии интеграции:
😷 Синергия возможностей разных инструментов, систем и бизнес-юнитов позволяет создавать уникальные продукты;
😷 Коллаборация и обмен опытом компаний, подразделений и целых рынков - увеличивать эффективность маркетинговых и рекламных инвестиций;
😷 Синтез человека и ИИ - оптимизировать процессы.
Основатель нашего агентства Александр Лихтман примет участие в дискуссии: “Выход на международный рынок: кейсы, лайфхаки, подводные камни”.
Приходите послушать и пообщаться:
🕒18:00-18:40
📆2 ноября
📍Алматы
Регистрация на онлайн-участие в RAF
Универсальная шпаргалка кризисного менеджера. Сохраняйте себе и шарьте!
Даже если у вас нет красно папки, список ниже поможет вам не сделать критических ошибок
Что делать:
✅ Всегда проверяйте свои публичные заявления с юристами, чтобы не подвергнуть себя еще большему риску
✅Выделите одного спикера и адресуйте все запросы через любые каналы ему, научите его отвечать на вопросы, подготовьте речи и сообщения
✅Запретите любым другим сотрудникам общаться с прессой и лидерами мнений, писать в соцсетях и выступать на мероприятиях, где могут быть подняты вопросы, связанные с кризисом
✅Действуйте и реагируйте быстро и безотлагательно, не молчите при поступлении запросов, но не принимайте необоснованных и не просчитанных решений.
✅В любой коммуникации (внутренней и внешней, реактивной и проактивной ) проявите заботу, сочувствие и сострадание ко всем пострадавшим, если они есть.
✅Придерживайтесь фактов, которые вы можете подтвердить, избегая домыслов и интерпретаций.
✅Возьмите на себя ответственность и держитесь ее - не уклоняйтесь, не отрицайте и не обвиняйте других.
✅Сотрудники - ваши первые друзья и первые враги. Приоритезируйте коммуникации с ними, держите их в курсе того, что случилось и того, что собираетесь делать.
✅Будьте прозрачны в отношении недостатков процесса, накопленного опыта и корректирующих действий.
✅Поддерживайте краткость, прямоту и придерживайтесь сформулированных вами сообщений по всем каналам.
✅Регулярно информируйте заинтересованные стороны по мере поступления новой информации.
✅Подчеркните компетентность руководства подразделения и их решимость стабилизировать ситуацию.
Чего не делать:
🚫 Отвечать что-то по сути кризиса на запросы журналистов, пока не проведена оценка кризиса и пока не выделен спикер и не сформированы сообщения. Кроме уверений, что как только мы сможем, мы вернемся с заявлением
🚫 Высказывать предположения или пытаться дать объяснения до получения четких фактов. Это касается даже назначенного спикера.
🚫 Делать заявления, выпускать контент, обвиняющие других людей, группы или организации.
🚫 Преуменьшать значимость события или его последствий если на это нет документов или экспертных заключений. .
🚫 Использовать юридические или технические термины в коммуникациях с журналистами, лидерами мнений или представителями общественности.
🚫Отвечать "без комментариев".
🚫Использовать каналы коммуникаций, которые вы не можете в достаточной степени контролировать и на которые не можете влиять. Например, использовать только СМИ или лидеров мнений, позиция которых открыто враждебна и которые с высокой вероятностью могут исказить ваши сообщения.
🚫Давать обещания или принимать на себя обязательства, в выполнении которых вы не уверены.
🚫Не придерживаться кризисного плана, делать заявления, не согласованные с кризисной командой.
🚫Ограничивать все усилия вокруг одной группы стейкхолдеров, даже если она самая важная или многочисленная. Недооценивать влияние других групп.
И пусть оно вам никогда не понадобится!
Оформили вредные советы пиарщику в карточки. Шарьте и доминируйте!
Читать полностью…