product_cult | Unsorted

Telegram-канал product_cult - Product Сult / Паращенко Сергей

4977

Канал о Продуктовой культуре: организационные структуры, процессы Discovery & Delivery, роли, навыки (Hard&Soft), исследования клиентов. Автор: Сергей Паращенко https://product.vision/ ex Head of product developmet MTS, exYandex, exTinkoff @SergeySchell

Subscribe to a channel

Product Сult / Паращенко Сергей

Пару лет назад на одном из продуктовых кэмпов образовался клуб С Level продактов (из банков, продуктовых компаний, экосистем, еккома, фармы), который дорос уже до 163 человек.
И мы периодически делимся там нашим опытом, советуемся, в бани ходим, развлекаемся. Часть из нас ведет тг каналы.

Мы тут решили написать о том, что помогло нам в свое время быстро вырасти. Я отметил 3 пункта:
1) Насмотренность. 4 года работы со стартапами в акселераторе был бесценен - смотришь на бизнес модели, на исследования клиентов, на то как и что работает на разных рынках.

2) Понимание ценности денег и что сколько стоит. До найма были свои проекты и стартапы. И опыт кассового разрыва, когда людям надо платить зарплату сразу привел к принципу важности возврата инвестиций и важности добиваться большего результата меньшим ресурсом.

3) Открытость новому и принятие иного мнения. В корпоративной среде очень много стейкхолдеров, зачастую с противоположными целями друг другу, да и с тобой. Важно уметь правильно эти цели верифицировать и находить баланс для достижения общего результата.

А чтобы ознакомиться с нашей общей рефлексией, рекомендую подписаться на папочку ребят из нашего клуба, она вот тут.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Что важнее на собеседовании — диплом или кейсы? Работодатели всё чаще выбирают второе. 

Почему? Потому что бумажка не гарантирует, что ты справишься с задачей, а кейс доказывает это.

В Кейс-клубах Карьерного цеха для продактов ты получишь больше, чем знания. Ты получишь опыт. Каждый кейс — это реальная задача из мира бизнеса. Мы моделируем ситуации, которые ты будешь решать на будущей работе.

Ты не один. С тобой — эксперты и наставники, которые помогут научиться на ошибках и найти лучшие решения. У тебя будет возможность пройти полный цикл: от получения задачи до её защиты перед «клиентом».

И самое главное — ты добавишь эти кейсы в своё портфолио. Уже через пару месяцев ты сможешь прийти на собеседование и показать не только диплом, но и реальный опыт.

Не банальные курсы, а практика, которая ценится на рынке! Сделай шаг к уверенности и опыту. Вступай в Кейс-клубы: https://careerfactory.ru/case-club

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Уместность применения инструментов, уровень вовлечения команды разработки, в зависимости от вашего контекста:
- вы чините баги
- вы догоняете конкурентов, переиспользуя лучшие практики
- вы стараетесь отличаться от конкурентов особой ценностью
- вы придумываете что-то кардинально новое

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Или переиграл в доставшика грузов в постапокалиптической игре Death Stranding

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Как я люблю такую рекламу😅

Во первых, рекламное место - автобусная остановка. Не то, чтобы заказчики не ездили на автобусах, но вероятность попадания в ЦА видится не очень большой))

Во вторых, ИТ-вендор продается через сексуализацию образа. Руки на волосах, открытая шея, оголенное плечо, декольте. А при чем тут разработка простите?))

В третьих, почему 18+?)) типо, «вы никогда еще так не е***ись с разработкой»? Или как?))

В четвертых, с каких пор «Элегантность» в ИТ является ценностью?

Ну и пятое, юр адрес, где-то в подмосковье. Понятно, что разработчики могут работать из любой точки мира, но от поставщиков ИТ решений ожидается стабильность, надежность. 22 км Киевского шоссе не внушает надежность.

UPD: пятый пункт не считается, это оказывается Москва и метро Саларьево 😅

В общем порадовало))

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Ищу продакта

Так, пришло время злоупотребить своим каналом и воспользоваться им в корыстных целях, вы уж извините)

У меня в команде открылась одна позиция продакта. Смотрим кандидата в нашу ключевую команду, отвечающую, по сути, за Core нашего бизнеса - процесс заключения пари. Предстоящие задачи архисложные и станут вызовом для самых крутых продактов в рынке. Но, с другой стороны, крайне интересные и масштабные.

Что нужно знать:
- Зона ответственности: заключение пари в продукте. Ядро нашего бизнеса
- В непосредственном руководстве целая продуктовая команда: фронтенд/бэкенд разработчики, тестировщики, системные аналитики, продуктовые аналитики, продуктовые дизайнеры, архитектор, девопс. Всего 20 чел.
- У команды полная ответственность за выпускаемый продукт. От постановки идеи до релиза - это все на плечах продакта.
- Работа на больших данных и высокой нагрузке, изменение на доли процента одной метрики может дать дополнительные сотни миллионов рублей оборота.
- Так как отвечать придется за ключевой процесс, требуется сильный технический бэкграунд. Надо хорошо ориентироваться в бэкенд системах, процессах и циклах разработки, основах мат моделирования, способах взаимодействия сложных систем. Не соскучишься, в общем )
- Несмотря на технические требования, классическая роль продакта тоже никуда не уходит. Надо отвечать за рост продуктовых метрик (конверсия в ставку), за доходы, обороты, проводить исследования, дизайнить а/б тесты, работать с Mixpanel и прочее в этом же духе.
- Полная свобода творчества в формировании планов команды. У тебя будет цель, как к ней прийти - решай сам.
- Важно понимать, что часто более приоритетными и денежными задачами будут например "сократить время заключение пари на 0.2с", нежели, например, добавить кросс-селл/апселл механики или поменять визуал корзины.
- Ты будешь не один. Вокруг тебя сильная команда продактов. Помимо тебя еще 11 продуктовых команд, таких же укомплектованных и заряженных как твоя. Во главе каждой сильнейшие продакты с рынка.

Подробное описание вакансии можно почитать тут - https://hh.ru/vacancy/112414578
Можно откликнуться там, можно прислать свое резюме в личку мне - @teplovdenis
Ожидаемый уровень кандидата не ниже Middle+

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Я тут понял, что живу с юнит экономикой уже более 10 лет. Впервые я о ней узнал от Ильи Красинского осенью 2014 года, когда со стартапом были в акселераторе ФРИИ. Позже понимание этого инструмента углубил Даниил Ханин, с которым вместе работали, и познакомились в том же акселераторе.

Многие команды строют модели юнит экономики для получения траншей инвестиций (или защит бюджетов, тут кому как удобно), но не пользуются ею для принятия решений. Они не следят за экономикой в каналах, не адаптируют активацию под каналы привлечения для повышения конверсий. Я уже молчу про экономику когорт.

А красота юнит экономики в том, что она позволяет определять узкие места над которыми действительно нужно работать здесь и сейчас, особенно когда у нас всего «несколько выстрелов», и мы не можем делать все.
Определять, на что должны бить фичи сейчас - на конверсию? На конверсию во вторую покупку? На снижение стоимости привлечения? А увеличение среднего чека? И так далее.

Юнит экономика это один из лучших инструментов data driven, который в массовое использование пока так и не пришел, и не раскрылся для многих в полной мере. Но я прям так от нее кайфую))

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Когда проверяешь статус задач с прошлого года

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

А как вам удается держать work-life баланс? Или это вообще миф?

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Да чтоб у вас экономика продуктов так же росла, как сегодня температура

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Конец года, а задач на квартал))
Всех с предпоследней рабочей неделей 2024-го!))

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Ребята, кто тут в диджитале ищет работу получше?

Если вы хотите подрасти в зарплате на 30-40% или вообще уйти от мудака-начальника, то вам стоит попробовать Карьерное сопровождение от Карьерного Цеха — это проект для тех, кто не знает, с чего начать при поиске работы.

Обучение строится в три этапа:

I этап — HR и приглашенные профильные эксперты в четыре руки разбирают ваш опыт и кейсы. Дают обратную связь по опыту, вместе с вами улучшают и переупаковывают резюме, помогают определить и выгодно показать ваши сильные стороны
II этап — тренировочные собеседования в качестве кандидата и нанимающего — чтобы можно было прочувствовать и понять задачу с обеих сторон и преодолеть страх собеседований.
III этап — интеграция в карьерную тусовку. Карьерное Сопровождение — еще и место с сильным сообществом и нетворком, где можно найти друзей и единомышленников. Вам дадут доступ к воркшопам, ботам для общения и к Закрытому клубу.

Шаги Сопровождения системны и обкатаны на множестве профессионалов, но при этом программу адаптируют под участника отдельно — проживают и отрабатывают ваши истории, как свои. Основатели проекта активно участвуют в процессе и помогают всем в программе, а сообщество Карьерного цеха остается с вами навсегда!

🔥Попробовать Карьерное Сопровождение можно с бесплатной консультации. Начните свой путь к бриллиантовому офферу уже сейчас: https://careerfactory.ru/career-support

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Как не профакапить стратегию?

Сегодня у меня открытый микрофон со своими телеграм-корешами. В этот раз накидали базы про стратегию. В каналах Сергея (работали с ним МТС, он делал стратегию ИТ), Виктора и Лены (ее пирамиду метрик кажется все знают) много классного о продуктовом подходе к разработке и исследованиях

⭐️Стратегия и маркетинг

Сергей Предко
— директор и консультант по стратегии и маркетингу с 12-летним опытом в edtech, freight tech, telecom и FinTech.

Как не профакапить стратегию? Запомни слово «ЧПОК»:


Чёткий вызов. Сформулируй ключевой стратегический вызов. Что именно нужно преодолеть для достижения желаемого результата?
Прозрачная оценка ресурсов. Будь реалистом: что есть в наличии и чего не хватает?
Опережение рисков. Видишь угрозы? Готовь план действий заранее
Контроль исполнения. Регулярно проверяй, что стратегия работает и цели остаются актуальными

ЧПОК — и ты в дамках!


———

⭐️ Victor Buto. Research & Sensemaking

Head of Research в бюро Sixth Sense. Рулит исследованиями для запуска новых продуктов и создания бренд стратегий

Знаете мем про консультантов, которые берут 10 млн денег за 300-страничную презу с выводом «Вам надо сократить издержки»? Так вот это не мем. Большинство стратегий так и пишется, особенно внешними агентствами

Поэтому важна плотная боевая интеграция рисерча и бизнеса. Исследователь должен понимать, как принести полезные «actionable» инсайты для фаундера, сэйлза, продакта, маркетолога. Команда должна вместе тестировать, учиться и обновлять знания о рынке и клиенте. Другое дело, у вас эго размера Стива Джобса, чтобы поставить all-in на свое видение рынка

———

⭐️ Лена Серёгина

Основатель Datalatte, консультант по data-driven менеджменту и юнит-экономике, автор Пирамиды метрики, экс-Яндекс

Ловите 6 метрик успешной стратегии:

1) WHAT: что есть цель. Например, прибыль — Margin

2) HOW: как мы к ней придем? Например, масштабирование— ROMI

3) WHY: почему для топов это важно? Например, захват рынка — Market Share

4) Градиент ценности: Например, Доля аварий, Время подачи и Объем кэшбека на пользователя как прокси метрики для C1, Retention и Churn Rate в кейсе безопасного такси

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Интересную мысль получил пару дней назад - мы все время стабилизируем и улучшаем PnL, занимаемся сшиванием эксель таблички, которая постоянно разъезжается.

На табличку каждый год влияет то ковид, то курс доллара, то ставка ЦБ, в следующем году еще что-то будет обязательно, но работа остаётся все той же - надо сводить эту табличку.

И мы придумываем разные функциональности, клиентский путь меняем, проводим change, disrupt с оценкой на эту табличку, которую надо снова сшивать.

Работа у нас такая, табличку сшивать, чтобы на рынке не происходило.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Судя по истории последних 20 лет, в финансовых моделях следует закладывать рост курса $ на 20-30% каждые 3 года

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Шаблон для пятничного дейлика

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Лайфхак быстрой выкатки нужной фичи в энтерпрайзе:
1) заводишь массовый инцидент
2) выпускаешь нужную фичу как хот фикс в обход всех рутинных согласований


Не благодарите ))

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

А у вас какие любимые книги?)

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

26 "простых" шагов для создания нового продукта:

1. Изучение целевого рынка
2. Формирование профиля ЦА
3. Изучение альтернатив ЦА
4. Формулировка гипотез о проблеме
5. Проведение интервью о проблеме с ЦА
6. Формулировка гипотез о решении
7. Разработка ценности
8. Разработка бизнес-модели
9. Проектирование пользовательского опыта (CJM)
10. Внедрение метрик
11. Проработка позиционирования (формулирование ценности)
12. Создание минимального работоспособного продукта
13. Внедрение ранним клиентам
14. Оказание услуги вручную
15. Проверка каналов привлечения ЦА
16. Разработка стратегического видения и roadmap
17. Формирование требований к разработке продукта
18. Формирование бюджета и плана масштабирования, калибровка бизнес-модели
19. Выпуск первого релиза
20. Формирование каналов сбора обратной связи
21. Вывод продукта пользователям
22. Масштабирование
23. Запуск цикла развития продукта (HADI):
- сбор и анализ метрик
- определение узких мест
  в продукте
- проведение эксперимента
- сбор данных и выводы
- получение результата
24. Анализ обратной связи
25. Приоритизация разработки и планирование
релизов
26. Сегментация базы клиентов

@product_cult

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Когда все выходные придумывал как решить сложные задачки по работе

Всем хорошей недели!)

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Дениса знаю давно, там бодро и не скучно))

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Кажется этот тренд уже начал меняться. Раньше помню от этого зависело делать нативную версию приложения или просто мобильную версию оставлять. А сейчас уже наверно только машины да квартиры через смартфон не покупают еще.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Улучшеный CJM с горячей водой.

В Голландии во многих домах нет чайников. Все потому, что у них кулер с кипятком прикручен к крану на кухне. Всякий раз наливая чай, или готовя что-то, они сразу моментально имеют кипяток. Вроде бы мелочь, но это реально удобно и экономит каждый раз по несколько минут, особенно когда нужно что-то сварить - сразу в кастрюлю заливаешь горячую воду.

Все это возможно конечно благодаря тому, что из крана идет чистая питьевая вода.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

К вопросу о том, почему важна коммуникация с разработчиками. Ребята имеют огромную вариацию решения задач. Ребята обычно очень умные и выдают решения из того как поняли. Важно правильно формулировать образ результата.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Рублика рекомендаций.

Сегодня рекомендую канал Виталия Крылова @howtomake10x — опытный топ-менеджер, предприниматель и эксперт по созданию сильных команд.

Его карьерный путь включает работу в роли CEO Gett в России, где он за 5 лет увеличил выручку компании до 4 млрд рублей, а также участие в совете директоров «Делимобиля», где помог масштабировать бизнес. Виталий занимал ключевые позиции в Groupon и Vigoda, кратно увеличивая продажи, и запустил две собственные венчурные компании, привлекшие более 500 млн рублей инвестиций.

Сейчас Виталий ведет сообщество «Команда А» – место, объединяющее предпринимателей, которые понимают, что сильная команда – ключевое конкурентное преимущество. Это более 110 фаундеров из сфер IT, логистика, маркетплейсы, консалтинг и тд.

Все форматы в сообществе связаны с построением команды:
- открытые диалоги со спикерами (На встречах выступают СЕО и основатели компаний вроде Циан, Ozon, Headhunter, Delivery Club — они делятся реальными инструментами и кейсами из своего опыта)
- разбор кейсов внедрения системы найма в компании резидентов
- экскурсии в компании резидентов

Виталий объединяет практический опыт, сильное стратегическое видение и умение делиться рабочими инструментами, которые уже помогли более 120 предпринимателям вывести свои компании на новый уровень.

И вот хорошие на мой взгляд посты:
12 признаков токсичного лидера
Причина текучки и как ее предотвратить
Найм сейчас не основная задача?

Подписывайтесь)

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Без СРО и ответственности за PnL как в поговорке:
«У 7-ми продактов продукта нет клиентов»

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Вот учимся мы, прокачиваемся, стараемся расти там, где у нас что-то не получается.

А что у нас не получается?
Целей достигать? Да вроде бонусы часто получаем.

Продукты делать? Ну вроде пользователи есть, даже растем по разным метрикам, хотя часто и медленно.

Команды нанимать? Да вроде укомплектованы более-менее.

Но кажется при этом при всем у нас плохо получается не быть исполнителями.

А этому навыку нас особо то нигде и не учат) приходится учиться самим, как можем)

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

О психологах для технарей

Позвольте мне выразиться тут через возможно грубую, но довольно понятную метафору - можно воспринимать человека как компьютер с программным обеспечением.

Когда мы рождаемся, у нас формируется наше «железо», наш “hardware”, процессор, жесткий диск и так далее. На все это оказывает влияние то, как и какое питание мы получали во время роста + гинетика закладывает определенную направленность.

Первоначально наш жесткий диск пустой, на нем нет никакой операционной системы.
Операционка начинает складываться исходя из нашего опыта, который мы получаем в рамках жизни - и сначала у нас прописывается Bios. И от того, как пропишется Bios будет сильно зависеть то, как будет работать операционка. Если вы будучи полугодовалым младенцем просили еду и получали, там будет одна причинно следственная связь - «прошу-получаю», и в будущем не понимаю, когда мои желания не исполняются. А если в детстве не получали, то тогда получает логику «прошу-не получаю», и зачем тогда просить, просьбы это лишняя трата ресурсов.

Это я краевые случае привожу конечно, но от частотности получения опыта и конфигурируется внутренняя связь в Bios.

И таким образом закладывается архитектура, на которой потом базируется весь следующий опыт и операционка. От сюда у нас возникают баги при встрече с реальностью, всякие несостыковки и мы не понимаем что с этим делать.

И сами себе мы Bios перепрошить не можем. Туда можно зайти только извне, и привнести туда новый опыт, который поправит Bios.

И работа психолога - как раз такой опыт в вашу жизнь привносить.

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

За последний год я в этом канале протестировал ряд гипотез.

Были сезоны полезного, и местами душного контента. Виральность хорошая, но вовлеченность падала. Не любят читатели все время читать «полезности».

Был сезон мемов - отличная виральность, конверсия в репост больше 5% на просмотр. А среди каналов есть правило - если такая конверсия больше 5% - значит пост зашел. Если меньше - ну такое себе…. Однако, несмотря на высокую конверсию в начале, через несколько дней идет резкий спад по просмотрам.

Был сезон рекламы и папок - и он конечно вдаривает по аудитории мама не горюй. Просмотры падают, новая аудитория, так как лично автора не очень знает, вовлекается не очень сильно, ведет себя вяло. Вообще на мой взгляд механика папок очень портит метрики и размывает аудиторию. Но растит нелояльную базу.

Так же интересно смотреть, как влияет длинна поста на конверсию в репост. Тут сложно сделать вывод, ведь телега не дает статистику по прочитанным до конца постам, но заметно, что конверсия в репост падает, если в посте более 500 символов.

Посты в выходные - вообще упадок всех метрик - и слава богу, вы в выходной живете реальной активной жизнью, а не сидите в телеге.

Так же интересно, как аудитория реагирует на посты в разное время суток - самые конверсионное время - утренние посты, в обед посты имеют на 20% меньше просмотров, чем утренние, а вечерние (после 18:00) - на 40% хуже утренних.

Пока я для себя сделал следующий вывод:
При частотности 1 пост в день - в неделю должно быть не менее 3-х полезных постов, 1 мемный/смешной и максимум 1 рекламный. Тогда держится баланс. Нарушение этого баланса приводит к снижению конверсии просмотров в репосты, а так же к общему кол-ву просмотров к концу недели.

Но если честно - писать каждый день это прям нереальный труд, и я прям снимаю шляпу перед теми, кто генерирует отличный контент каждый день.

Мне кажется, что писать надо тогда, когда прям душа ревет, когда молчать не можешь, когда отрефлексировал что-то прикольное - вот эта искренность воспринимается аудиторией лучше всего. Посты ради поста аудитория считывает на раз и быстро уходит, а потому лучше, чтобы все было от души.

Я теперь буду писать тогда, когда болит душа, когда прям инсайт в жизни нашел. Ну и реклама конечно же тоже будет, но реже. Я вижу как она вас бесит. У меня нет цели прям зарабатывать на канале, но есть цель, чтобы канал самоокупался)

Спасибо, что подписаны на меня.
Спасибо, что читаете, репостите и ставите реакции.

Хорошей вам пятницы)

Читать полностью…

Product Сult / Паращенко Сергей

Что вы мечтали получить в подарок к новому году в детстве? Велик, плюс 3 месяца каникул, десять порций мороженого? Эх, детство-детство...

НО сейчас-то мы взрослые, умные и осознанные люди – точно знаем, что не бывает ничего лучше, чем собственная база знаний.

Принимайте предновогодний подарок – папка "База знаний", в которой собраны ценные каналы, где вы найдете:

🔹Про пересечение технологий, профессий и реальной жизни.

🔹Все о технологиях связанных с ОС Андройд.

🔹 Информация о том, как бизнес и системные аналитики учатся выходить на новый уровень в профессии, становятся уверенными профи и меняют свою жизнь

🔹 Актуальные новости из мира современных технологий и не только...
Гаджеты, IT, ИИ, изобретения, космос, общество и многое другое.

В общем, все не перечислить, поэтому – сохраняйте-> Базу знаний - «IT, Продакты, изучайте, выбирайте максимально ценные для вас каналы или подписывайтесь на все. Знаний много не бывает 😉

Хотите в следующую подборку ?

Читать полностью…
Subscribe to a channel