Будни продакта / Аня Подображных

03 May 2023 17:01

Как продать стратегию?

Действительно, а как? Бывает такое, что даже самая гениальная работа не получает своего места в рабочем процессе, потому что никто ее не понял или не купил.

Сегодня поговорим о том, как сделать так, чтобы ваша стратегия не осталась Keynotes презентацией.

Шаг 1. Прогревайте аудиторию.

Мы же продажей стратегии занимаемся, правильно? Поэтому важен прогрев. Все участники процесса должны быть знакомы со стратегией заранее. Что может быть на этапе прогрева? Промежуточные встречи, участие в интервью, совместные исследования, проблем-солвинги и брейнстормы. Так люди становятся частью вашей стратегии. У некоторых появляется ощущение, что они тоже вложились в ее создание, что их спросили, что у них забрали важную инфу, которая нужна для разработки. Подготовленный или прогретый человек гораздо более дружелюбно воспримет стратегию, и что более важно, лучше её понимает. А выполнять то, до чего ты сам дошел и в чем поучаствовал, гораздо легче.

Сами подумайте, — избирателей не просто загоняют на предвыборный участок, их месяцами с помощью личных встреч и других механик сперва знакомят с кандидатом и его стратегией. В школе или в университете нас сначала долго готовят, и только потом дают к изучению какую-то сложную концепцию. Сначала мы решаем простые квадратные уравнения, потом — уравнения с параметром.

Успех прогрева решает подготовка. Провал — её отсутствие. “Однажды я пришла к руководителю одной из вертикалей в Авито, чтобы рассказать про своё направление. Первые 20 минут мы потратили на то, чтобы он понял, зачем вообще встреча нужна, как мое направление поможет их вертикали, и как этот руководитель может помочь мне. Было неудобно”. Чтобы избежать таких ситуаций, персонализируйте вашу стратегию под ключевых стейкхолдеров. Вы потратите час, чтобы скопировать стратегию несколько раз и подсветить важные для стейкхолдера вещи, зато с первых же минут встречи будете говорить о стратегии на его языке, быстрее получите ценные советы, сохраните репутацию. Это же упражнение, кстати, поможет понять, точно ли с этим стейкхолдером нужно разговаривать. Но об этом шаг 2.

Шаг 2. Оптимизируйте состав участников встречи.

Коллективное мнение — важная штука. Часто, люди, сидя в одной комнате, как спички, поджигаются друг от друга. Именно поэтому мы так любим фокус-группу — усади в одну комнату пять водителей такси, мам или предпринимателей и просто наблюдай за их разговором и групповой динамикой. Так и на вашей защите стратегии. Если вдруг есть кластер непонимающих, то даже те, кто все понял, начинают сомневаться. Поэтому очень важен состав встречи.

Вам ведь не нужно согласовывать стратегию со всей компанией? Вы защищаете ее перед узким кругом лиц. Ваша задача — сделать так, чтобы там не было лишних людей, и чтобы не отсутствовали нужные. Максимум людей в аудитории — 8. Дальше начинаются разделения на группки и фокус со стратегии уходит на споры.

Шаг 3. Работайте над сторителлингом.

Любое публичное выступление работает лучше, если вы готовите сторителл. Да, иногда нужно рассказать сказку. Да, где-то привести в пример отдельного пользователя. Да, где-то понадобятся рандомные факты, ужасающие цифры, цитаты. Все это — иллюстрация, инструменты, которые дадут возможность аудитории понять на примерах, о чем речь. Я могу говорить обо всех клиентах сразу, а могу рассказать историю клиента Кости, которая привлечет внимание, сфокусирует аудиторию и позволит лучше вас понять. Посмотрите, как классно это делает Airbnb в своих документах.

О важности сторителлинга в бизнес-презентациях можно прочесть в шикарной книге Illuminate by Nancy Duarte. А еще Nancy, которая преподает студентам MBA в Harvard Business School, можно смотреть на Ted Talk’е.

Будни продакта / Аня Подображных

03 May 2023 10:21

Привет всем новичкам! Вас сильно поприбавилось за последние сутки 🖤

Как вы могли заметить, мы с авторами продуктовых каналов устроили небольшой флешмоб и решили рассказать вам про новую фичу телеграма — публичный шеринг папок. Собственно, собрали папочку продуктовых и околопродуктовых каналов. Выбирайте, что вам откликается и наслаждайтесь годным контентом: /channel/addlist/YvmnHCHUp700Nzky (после добавления папка станет полностью вашей, вы сможете сами управлять её содержимым)

И как клёво совпало, что именно сегодня в моём отсутствуещем контент плане очень классный пост с ОЧЕНЬ классным соавтором про продажу стратегии. Но об этом вечером 😌

Будни продакта / Аня Подображных

27 Apr 2023 23:45

Упрощай

На недавнем продакт кэмпе участвовала в дискуссии про онбординг: было несколько продактов-спикеров, нам задавали вопросы, мы на них отвечали. После дискуссии ко мне подошел один из спикеров и сказал, что мои ответы были «короткими, точными и понятными». На текущий момент для меня это лучшая похвала, потому что именно над этой штукой работаю последний месяц.

Когда я ещё училась в вузе, мне казалось, что все большие работы (курсовые, дипломы) — это много умных непонятных слов, сложные обороты. Я никогда не любила лить воду, но тем не менее, старалась казаться «умной» в своих текстах. Это же перенеслось и в работу. Описывая стратегию в документе, я приводила много цифр, была точной в метриках и результатах экспериментов — старалась казаться «умной».

Так продолжалось до последней защиты. Моим фокусом за последние 2 квартала были эксперименты. Когда я описала в документе ВСЕ результаты… я с ужасом поняла, что это сложно прочитать и понять даже мне, если отвлечься от документа на пару дней. Непогруженный человек сможет сделать только один вывод: «Наверное, здесь написано что-то умное, но я ничего не понял». К чему это может привести:
1. В лучшем случае, вам прямо скажут, что ничего не понятно. В худшем, похлопают глазами и молча разойдутся.
2. Вы не получите фидбэк. Никакой, кроме «Я ничего не понял». А возможно, нормальный фидбэк позволил бы вам по-другому взглянуть на продукт, придумать несколько новых идей или понять, что продукт стоит пивотнуть или закрыть. Вы, скорее всего, и сами это поймёте, но потеряете время.

Вчера, по ощущениям, прошла одна из лучших моих защит за время работы в Авито. Все всё поняли и смогли задать вопросы по существу. Мы реально обсуждали, что я делаю и почему, что может пойти не так и что стоит учесть, а не неоднозначные формулировки. Подготовка к этой защите далась мне тяжело и стоила нескольких недель очень плотной работы, но результат удовлетворил.

Несколько выводов, которые я для себя сделала:
1. Пиши выводами. Не надо вываливать на людей кучу метрик, цифр, фактов и заставлять их делать эти выводы самостоятельно.
2. Один вывод — один факт, на основании которого этот вывод сделан. Выбирай одну ключевую метрику или агрегируй несколько в одну понятную. Детали оставь в приложении.

А если из этого поста вы запомните только одно слово, пусть это будет слово «Упрощай».

Будни продакта / Аня Подображных

05 Apr 2023 00:49

«Стратегию сложно написать, если не знать, что там писать» — цитаты великих 😂

Сама по себе стратегия — это просто план, как мы придём из точки А в точку В, включающий анализ точки А, исследование возможностей (куда можно пойти?) и, собственно, сам план — что за точка В и какими шагами мы туда пойдём. Самое сложное (для многих продактов и всё ещё для меня) — найти вкусную точку В, когда просто починка воронки уже не дает большого роста. Здесь под «вкусной» я имею в виду что-то масштабное: запуск нового продукта или направления.

И вот эту штуку нельзя заботать за пару недель. Даже за пару месяцев нельзя. Вокруг только и говорят: нужна насмотренность, но по-настоящему это мало кто понимает. Нужно вбить себе в голову: проблемы пользователей можно решать не только починкой воронки. Можно смотреть шире. Но пока шире смотреть не начинаешь, так и тянет чинить воронку — это легко и понятно. А куда шире то? И снова ничего нового не расскажу: на рынок, тренды. Думать, как можно решить проблему пользователя вообще по-другому. А вот если бы тебя ничего не ограничивало. Чтобы такое прокачать, нужно:
1. Смотреть на хорошие кейсы: как другие решают пользовательские проблемы. Про это круто рассказывает Лера в подкасте 80/20 (хаха, я уже почти стала амбассадором Леры и её продуктов, но они правда круты)
2. Пробовать. Даже если первые 2, 3, 5, 10, 20 раз не получается. Все равно пробовать, нейроночка учится. Мы на курсе даем попробовать, а Саша Капустин очень хорошо челленджит группы посильнее перестать чинить воронку.

Поиск Big bets (как мы их называем в Авито) — это и моя зона роста сейчас. Мне надоело, что иногда закапываюсь, трачу кучу времени и прихожу к тому, с чего начинала. Поэтому я решила добить эту тему, сколько бы времени оно ни заняло. Что я делаю (и вам советую, очевидности ещё никому не мешали, они работают!):
1. Разговариваю и делаю что-то с людьми, которые разбираются в теме лучше меня (вон, вся подлодка была про стратегию — сезон, кстати, получился топовый)
2. Читаю. У нас в Авито можно почитать стратегию любого продукта, чем я и занимаюсь почти каждый день. Книжки, подкасты, chatGPT — whatever, где можно подсмотреть, как делают другие и проанализировать, зачем
3. Делаю. Продолжаю искать возможности, даже если захожу в тупик. Честно, иногда это очень сложно, когда не получается в сотый раз. Но может получиться в сто первый, и странно опустить руки, когда столько опыта уже получено.

Будни продакта / Аня Подображных

31 Mar 2023 23:01

Ну раз уж первое апреля, че б не поразвлекаться!
Давайте сыграем: 2 утверждения ниже правда, одно — нет. Угадайте, где НЕправда :)
1. В мае буду капитанить в своем первом чартере в Пальма де Майорке
2. Мои любимые цветы — подсолнухи
3. Я влюбилась в сёрфинг на Бали

Будни продакта / Аня Подображных

22 Mar 2023 18:31

Почему я так мало постов пишу — это потому что стратегией занимаюсь. Очень много в последние пол года, и всё никак она не даётся мне легко. Но одна из моих сильных сторон — целеустремленность и умение упороться, но добиться своего, если очень хочется. Сейчас тот самый случай! Я даже продвинула тему стратегии на ближайшую Подлодку Product Crew, хотя мы уже дважды от этой темы отказывались, ибо обширно и сложно. Собственно, на Подлодку вас и зову!

Кто не знает, я вхожу в состав программного комитета продуктовых сезонов Подлодки, и мы делаем уже третий сезон. Кажется, этот будет самый мощный. Среди спикеров — Денис Пушкин и Лера Розова, чьими работами я всегда восхищаюсь. А ещё Саша Капустин, которого вы, кажется, должны были запомнить по постам про наш курс :)) И ещё много крутых ребят.

В этот раз мы решили разжевать и разложить по полочкам тему стратегии: начиная с того, как её вообще собирать и «продавать» разным уровням в компании (особенно, если это первые N раз), заканчивая тем, как её подсматривать у конкурентов, анализировать и строить выводы. Всего будет 10 докладов и воркшопов в течение недели, возможность задать миллион вопросов спикерам в онлайне и в чатике в тележке, познакомиться и пообщаться с продактами и ребятами из смежных областей.

Приходите, Подлодка ОНЛАЙН уже на следующей неделе. За качество контента отвечаю и конструктивный фидбэк по завершении тоже принимаю!

Ну и естественно, для вас выпросила промик на скидку: product3_weekdays ❤️

Будни продакта / Аня Подображных

07 Mar 2023 07:46

В четверг 16 марта в 19:00 проведём с Сашей Капустиным небольшой воркшоп. Построим для одного кейса модельку:
⁃ Разберём, какая метрика в продукте является ключевой, а какие драйвят её рост
⁃ Увидим из модельки, какие метрики сильнее влияют на ключевую, какие — меньше, сможем их отприоритизировать
⁃ Верхнеуровнево оценим потенциал продукта или фичи

Если хотите присоединиться, вступайте в чатик, там будет ссылка на зум и ответы на вопросы.

Мы готовы взять как свой кейс, так и любой другой. Если хотите, чтобы разобрали ваш, закидывайте краткое описание в комментарии к посту или сразу в чатик.

Мы это делаем в поддержку нашего Product Discovery буткэмпа, юбилейный пятый поток которого стартует 20 марта. Присоединяйтесь, осталось 6 мест 🙂

Будни продакта / Аня Подображных

22 Feb 2023 17:59

Какую ж мы интересную тему мы накопали! Лонг стори шорт.

С недавних пор наш кластер в Авито стал отвечать не только за покупателей, но и за частных продавцов. А значит, нужно было понять, что делать и с теми, и с другими, и в каком приоритете.

Впервые мне было сложно определиться с общей метрикой: чего мы вообще хотим от частников, и с какой стороны зайти.

Сначала хотела завязаться на ретеншн частников на Авито, так как покупатели и частные продавцы — это одни и те же люди. Но далеко на этом не уедешь: ну вырастет ретеншн на площадку, и что? Зачем мне человек, который просто зашел на Авито, мне же надо, чтобы он что-то полезное сделал. А что-то полезное — это стал покупателем или продавцом. Значит, надо качать ретеншн покупателей и продавцов, но на общий сильнее влияет один из них, значит вторые не нужны? Вот так и ходила по кругу.

Потом была та самая 1,5-часовая встречка с аналитиком (про которую писала выше), где я уже попросила подумать вместе, тк кажется, одних моих мозгов не хватало. Опущу длинную цепочку рассуждений, сразу к интересному: мы пришли к супер логичной метрике (причем настолько логичной, что мне странно, почему это сразу не пришло в голову). Покупатель + продавец = сделка. Для сделки важны оба участника. Так пришла мысль закопаться в тему баланса спроса и предложения, посмотреть, в каких категориях и гео сейчас этого баланса нет и кого в них нужно подрастить. На графиках мы увидели прикольную тенденцию: чем больше спрос, тем больше сделок, но! Сначала сделки растут быстро, а дальше замедляются и выходят на плато. То есть до поры до времени имеет смысл растить покупателей, а дальше их рост не будет приводить к такому же быстрому росту сделок, нужно качать количество контента от продавцов. Даже автоматизировали поиск точки баланса и посчитали, в каких категориях, кого и в каком объёме нужно привести, чтобы прийти в точку баланса. И главное — к какому росту сделок это приведёт.

Я в полном восторге от уже этих результатов, но мы не остановились и пошли дальше. Есть ещё один параметр, который влияет на всю эту историю — ликвидность объявлений. Сколько контента ни наливай, сделки не вырастут, если сам контент неликвидный (читай, некачественный). Что делаем с этим, расскажу в следующей серии. Интересно?

Будни продакта / Аня Подображных

13 Feb 2023 07:41

Мне так легко «продавать» продукты и экспертизу других людей (даже есть пруфы в виде сообщений «Ань, можно я напишу, что ты мой агент? Спасибо, что везде подталкиваешь участвовать»). Но я плохо это делаю про себя из-за установки «Хвастаться не хорошо». Так вот, по-моему, установка достаточно глупая и только замедляет движение к цели. Буду ломать 🙂
Хочу рассказать про наш «Продукт.», а точнее про результаты последних изменений, которыми я очень горжусь.

Напомню, мы с Сашей Капустиным пол года назад задумали провести интенсив для продактов, который сегодня превратился в настоящий буткэмп по дискавери стадии. В последнем потоке мы нещадно отказались от теоретических лекций и оставили их в записи. Центром буткэмпа сделали работу над кейсом, а на занятиях разбираем кусочки, которые команды проделывают самостоятельно. В результате получили самую сильную защиту из всех проведённых потоков. Что для себя выносят ребята:
⁃ Новички очень быстро понимают, из чего состоит продуктовая работа, что означают слова из книжек и статей на практике. А главное, — проживают и справляются с несоответствием теории и реальной жизни, например, когда проводят интервью и осознают, что ВСЕ гипотезы НЕ подтвердились или выводы слишком общие и очевидные.
⁃ Более опытные вылезают из зоны комфорта и учатся смотреть на продукт дальше привычной воронки: что происходит на рынке, как по-новому закрыть потребность пользователей, учитывая сильные и слабые стороны компании, что долгосрочно принесёт выгоду. Мидловые группы я обычно отдаю на менторство Саше Капустину, — он умеет задавать такие вопросы, что в моменте ребята часто пересматривают весь свой вижн, но на выходе получается конфетка. Посмотрите на работу одной из Сашиных команд, ну очень нетривиальное решение.

После этого потока у нас, как обычно, целый список улучшений к следующему. Новый кейс с двумя уровнями сложности, библиотека материалов, новые видео с теорией, критерии «оценки» на защите, организация работы в команде и многое другое. Но самое главное, — мы признались, что за 2 недели проделать такую работу сложно. Следующий поток будет длиться 3 недели. Начинаем 20 марта.
Приходите сами и шарьте друзьям (нам будет приятно!): https://annapodobrazhnykh.com/proproducts

Будни продакта / Аня Подображных

20 Jan 2023 13:46

Аня, ты куда пропала?
Утопаю в красных экспериментах:)

В стриме кроссбаеров я поставила себе цель — качать количество категорий, в которых люди совершают покупки. Мы уже убедились, что тема рабочая: покупает человек мебель — предложи услуги по её сборке и будет всем счастье. Но вручную это не масштабируется: попробуй составить руками и протестировать все пересечения категорий, — свихнёшься.

Не вдаваясь в подробности, работа сейчас сводится к двум вещам:
1. Разработать и протестировать модельку, которая будет в нужный момент рекомендовать нужные категории
2. Протестировать обёртку для этой модельки — где и в каком виде показывать пользователям

В первую очередь меня волнует сутевая часть: работает ли сама моделька и то, в каком виде мы её показываем людям. А вот точки входа — это следующий шаг. То есть в текущих экспериментах я довольно агрессивно наливаю трафик в нужное мне место, отодвигая другие штуки (и заведомо понимая, что просажу метрики соседей). Зато быстро проверяю гипотезы и понимаю, нужно ли вообще придумывать точку входа для очередного инструмента.

Со стороны это может выглядеть как кучка красных АВ, но нет. Целевые метрики растут, метрики соседей by design падают. Разделяй 😉

Будни продакта / Аня Подображных

27 Dec 2022 14:19

Кто ещё не видел, опубликовали результаты исследования рынка продактов 2022

Из интересных инсайтов:
⁃ Топ-3 навыка для продактов: аналитика и метрики, лидерство и донесение видения до команды, коммуникации (очень резонирует!)
⁃ Каждый день в офис ходит меньше 10% опрошенных продактов, а почти 40% сейчас находится не в России (воу, 2 года назад это звучало бы как что-то из параллельной вселенной)
⁃ Уходить из продактов в другую роль не хотят, разве что в предпринимательство / управление компанией / менторство. И один человек хочет открыть свою пивоварню 😁

Ну и конечно, приятно увидеть своё имя рядышком с теми ребятами, на которых с восхищением смотрела ещё лет пять назад (хотя, честно говоря, мой мозг придумывает миллион оправданий, что это всё не по-настоящему, потому что ну уж слишком крутые ребята в топ-5)

Посмотрите весь отчет, интересно: https://devcrowd.ru/pm22/

Будни продакта / Аня Подображных

12 Dec 2022 14:20

Главный вопрос жизни, вселенной и всего такого: как правильно пишется слово приорити/езация?

Будем в среду записывать выпуск подкаста с Подлодкой, мне сегодня Егор Толстой сказал, что это самый частый вопрос у разработчиков 😂
Гугл топит за "Приоритизация", майкрософт за "Приоритезация". На чьей стороне вы?))

Будни продакта / Аня Подображных

05 Dec 2022 22:12

Нет времени объяснять, если вы синьор+, ответьте на 2 вопроса:
1. Какие топ-3 вещи помогли вам из мидла вырасти в синьора?
2. Дайте вредный совет: что делать, чтобы точно НЕ стать синьором?

P.S. Всё объясню завтра 🙃

Будни продакта / Аня Подображных

30 Nov 2022 09:36

Завтра проводим юбилейный пятый Авито митап!

В этот раз мы решили посвятить его новой реальности, в которой живут компании. Расскажем про танцы с бубнами, когда условия меняются чаще, чем можно себе представить.

Все в онлайне:
1. Как мы запустили ипотеку в момент, когда ставка на рынке стала выше 20% - Саша Лукьянов, продакт юнит лид в Авито
2. Как мы меняем фокус каждые три месяца, чтобы управлять продуктом несмотря на высокую степень неопределенности - Максим Козин, продакт лид в VK
3. Как Ozon Global строит кроссбордерную торговлю в условиях эмбарго - Даша Щурик, Ozon Global

Я снова в роли ведущей. Буду задавать спикерам ваши вопросики, приходите!

1 декабря 18:00
Онлайн на ютуб: https://bit.ly/3EmVNzz

Запись будет, но вживую, конечно, интереснее ❤️

Будни продакта / Аня Подображных

20 Nov 2022 07:34

Если ещё не видели, стартануло ежегодное исследование продакт-менеджеров (результаты прошлого)

Пройдите, пожалуйста! Очень интересно посмотреть, как поменялось сообщество за последний год. Результаты обещают в декабре.

P.S. Ребята очень хотят собрать большую выборку в этом году, так что среди прошедших опрос разыгрывают ничего себе такие подарки
P.P.S. Я уже прошла, надеюсь и вы настроились 🙃

Пройти опрос бесплатно без регистрации и смс: https://survey.alchemer.eu/s3/90507561/2022

Будни продакта / Аня Подображных

03 May 2023 16:59

2019 год. Я недомидл в небольшой на тот момент образовательной компании MAXIMUM, мечтаю попасть в продуктовую тусовку, учиться у лучших. Начинаю ходить на митапы, подписываться и читать известных продактов в фейсбуке. Примерно тогда я узнала про Леру Розову, она была СРО в Qlean. Я залпом читала её статьи, нашла канал в телеграме (когда там было ещё 500 человек и назывался он совсем по-другому), восхищалась продуктами, которые Лера запускала. «Когда-то я буду делать что-то похожее».

Декабрь 2022 года. Лера пишет мне в личку и приглашает выступить на её конференцию для продактов. Мне хватило нескольких секунд, чтобы согласиться. Лера делает офигенский подкаст 80/20, основала и руководит платформой для роста команд и руководителей TYPICAL, развивает продуктовый интенсив Wannabelike, ведёт офигенский канал… Можно ли сомневаться, что и эта конференция будет качественной? В голове крутилась только одна мысль: «Надо не облажаться». Про то, как я готовилась, писала отдельный пост, скажу только, что это было одно из лучших моих выступлений, потому что мне ужасно хотелось сделать его таким.

На прошлой неделе Лера предложила сделать вместе какой-нибудь спецпроект. Мы сошлись на теме стратегии, а точнее, — продажи стратегии. Лера оформила свой опыт в лонгрит, а я обогатила его своими Авитовскими шишками. Получилось классно!

Читайте, ставьте сердечки и обязательно подписывайтесь на Леру: @valerierozov

Будни продакта / Аня Подображных

02 May 2023 08:19

Про внешнюю оценку навыков

Бывают ситуации, когда хочется услышать мнение «извне»: засиделся в джунах, мидлах или даже синьорах… что сделать для перехода на следующую ступеньку, непонятно.

Раз уж мы продакты, напомню, что варианты есть, и их несколько. Не обязательно фреймиться одним:

0. Поговорить с руководителем (буду считать, что это настолько очевидно, что вы и без меня догадались)

1. Пособеседоваться в другие компании. Учитывайте, что не все компании готовы дать хороший фидбэк. Иногда его просто нет, иногда он настолько водянистый, что не несет никакой ценности. Есть риск потратить время и не получить то, ради чего оно задумывалось.

2. Сходить на консультацию или несколько менторских встреч к внешнему продакту или продакт лиду. Хороший вариант, но важно понимать, что его оценка будет зависеть либо от того, насколько классно вы о себе рассказываете, либо от того, насколько глубоко он закопался в ваш подход к работе. Ментору нужно быть готовым потратить время и разузнать детали, а вам, — быть честным (фидбэк всё-таки нужен вам). Ментора можно поискать в сервисе Ани Булдаковой: https://meander.so/

3. Порешать внешние кейсы и попросить фидбэк. Это можно сделать в рамках тестового задания в другую компанию, с метором, в Карьерном Цехе, на курсе, где уделяют внимание практике. Важно 2 вещи: вложить своё время в решение (скорее всего, уже в процессе станут видны слабые места) и получить развёрнутый фидбэк (помните, что не все готовы его дать).

Если чувствуете, что застопорились в развитии, приходите к нам на интенсив — порешаем кейс, подробно подсветим зоны роста и поможем сделать тот самый шажок в развитии. Именно с таким запросом к нам уже второй раз приходит продуктовая команда в полном составе, чем я невероятно горжусь. На ближайшие поток с 15 мая есть еще несколько мест.

https://annapodobrazhnykh.com/proproducts (ну заставьте меня уже перенести это на нормальный домен 😂)

Будни продакта / Аня Подображных

05 Apr 2023 18:52

А ещё у меня сегодня день рождения. И мне будет очень приятно, если в этот день вы поделитесь с друзьями одним из проектов, в который я вкладываю много сил и себя. На сегодняшний день их 2 (но в проработке, конечно, больше):

1. Уже шестой майский поток курса «Продукт.», который мы проводим уже год (!), постоянно улучшая и добавляя ещё мякотки
2. Мой личный проект с будущим названием «Токсити» или «Аня капитан» 😄 В мае у нас регата на Майорке, на моей лодочке есть ещё 2-3 места, на которые хочется найти классных ребят. Подробности про регату тут, а писать можно мне в личку

А можете просто накидать сердечек, тоже будет приятно ❤️

Будни продакта / Аня Подображных

01 Apr 2023 21:40

Ну что, ответы!

1 - правда. Осенью я сдала на капитанские права, а здесь писала, какие уроки для себя вынесла из яхтинга. Один из моих любимых постов, кстати! В мае впервые поеду в качестве капитана. Очень хотела попасть на регату «молодых» капитанов именно к Денису Валиулину, и всё срослось. Кстати, есть парочка мест на моей яхте, если интересно, велком в личку
2 - правда. Долго убеждала себя, что люблю попсовые цветы типа роз или пионов, но глаз каждый раз цепляют подсолнухи (точнее, уменьшенная пародия на них, не знаю как называются)
3 - неправда. Хоть мне и легко даются почти все виды спорта, но сёрф не зашёл. За те 2 раза, что пробовала, никакого кайфа не получила, зато доской по голове — да))

А вообще в такой шуточной форме хотела чуть изменить название канала — добавить своё имя в него. Из всего многообразия продуктовых каналов я сама читаю те, где есть личность человека: мысли, выводы, переживания, а не только сухие продуктовые будни. Мои любимые — Леры Розовой и Леши Писаревского.
Кажется, мой канал уже превратился в нечто похожее (или, как минимум, на пути) — теперь отразила это и в названии :)

Будни продакта / Аня Подображных

23 Mar 2023 14:11

Последние несколько месяцев провела в Азии.

Я очень переживала, что буду работать по 12-14 часов в сутки, потому что был опыт в похожем часовом поясе (+5 от Мск) — удобно утром поработать, пока никто не дергает в чатах и на звонках… но звонки то потом никто не отменял)) Мне хватило двух дней, чтобы офигеть от такой жизни и очень сильно устать. На Бали, наоборот, мой work/life balance значительно улучшился (а точнее его life часть): НЕ начинать работать утром до определенного времени проще, чем вовремя остановиться вечером. В Москве я часто засиживалась в офисе. В +5 физически сложно пересидеть, потому что к 11-12 ночи, после целого дня встреч, поработать «ещё чуть-чуть» уже физически тяжело, хочется только спать. Особенно если утренние часы проводить активно. Самым сложным оказалось вести личные проекты, где нужны созвоны после московского рабочего дня. Не могу же я, например, на курсе поставить занятия в 8-9 утра по Мск. Мы начинаем в 7 часов вечера — а на Бали это уже 12 ночи.
Сейчас мы запустили очередной поток курса, готовим с подругой секретный продукт для начинающих, проводим Подлодку, готовимся к Продакт кэмпу, а в Авитушке грядет защита с очередным расширением стрима и миллион экспериментов (которые, наконец, начали приносить плоды!). И честно говоря, я даже рада вернуться в более привычный часовой пояс: уж очень хочется на месяцок в свой неправильный work/work balance.

При этом возвращаться надолго в Москву пока не хочу. Уже не первый раз за этот год словила себя на ощущении, что в Москве попадаю в комфортный пузырь: много работаю, занимаюсь танцами, хожу в актерскую школу, делаю курсы, митапы и конференции… Всё это создаёт ощущение насыщенности и постоянной занятости. Хотя на самом деле, становится рутиной и движением «по накатанной». В непривычном для себя месте «накатанной» просто нет, а освободившееся время можно потратить на всё, что хочется. И вот именно эта штука поставила меня в ступор: а чего хочется? Никогда ещё я не проводила столько времени в своих мыслях. В какой-то момент стало эмоционально очень тяжело: с одной стороны, полная свобода, а с другой, — неопределенность. Помню, год назад, многих уехавших накрыло похожим страхом, но до меня дошло только сейчас)) Понимания, где и что я буду делать через 1,5 месяца, всё ещё нет, но теперь эта мысль даже немножко будоражит: можно построить что-то новое и прикольное.
Так что план такой: закопаться в работу в ближайший месяц и сделать важные для меня проекты, хорошенечко отдохнуть на регате на майских, а дальше — who knows, что-нибудь придумаем!

Будни продакта / Аня Подображных

19 Mar 2023 03:53

Помните, я летом рассказывала, что взялась быть старшим волонтером на продакт кэмпе в направлении подготовки докладчиков? Я тогда сильно починила процессы. До идеала, конечно, далеко, но многое удалось упростить и структурировать. Я осталась невероятно довольна. Так вот, один гештальт остался незакрытым. Сами доклады. Мне было грустно на кэмпе смотреть, как пустовали залы во время многих докладов. Кажется, для многих конференции и митапы стали в основном про нетворкинг, а доклады — так, фоновый шум. Но ведь ребята стараются, готовятся, обидно не получить отдачи. Это замотивировало меня в этом году снова поучаствовать в кэмпе в той же роли, но доверить всю процессную часть другому человеку, а самой сфокусироваться именно на качестве докладов. Хочется, чтобы каждый доклад был не только полезный, но и КАЙФОВЫЙ: чтобы не хотелось залипать в телефоне к середине рассказа. Это точно можно сделать, я знаю не один пример таких выступлений. Взять, например, доклады Дениса Пушкина — каждый раз произведение искусства!

Так вот, одна я, естественно, не справлюсь. У нас большая команда волонтеров, но и этого недостаточно. Хочу попросить помощь у вас. Если вам прикольно поучаствовать в жизни продуктового сообщества, напишите в комментариях, в каких сферах / темах вы разбираетесь. Мы вас позовем на прогон одного из докладов, потенциально интересного вам, и попросим дать фидбэк или, возможно, поштормить с докладчиком мысли по теме доклада. Я буду вам безмерно благодарна и обязательно поделюсь результатами кэмпа! И кстати, приезжайте сами на кэмп, я тоже доберусь, увидимся!

Finally: если готовы послушать и дать фидбэк одному докладу, напишите в комментариях, в каких сферах / темах вы разбираетесь. Мы сами вас позовем, если найдется потенциально интересный вам доклад ❤️

Будни продакта / Аня Подображных

26 Feb 2023 15:09

Задачка!
Пишите размышления в комментариях, ответ закину завтра туда же :)

В сервисе (Авито недвижимость / Booking / whatever) можно искать объявления как через страницу результатов поиска, так и на карте. Твоя команда значительно переработала функционал поиска по карте и запускает A/B тест. Цель — повышение общей конверсии из поиска в контакт с продавцом.

Результат АВ:
- Общая конверсия: +0.5% значимо улучшилась (p_value=0.04)
- Конверсия в контакт с продавцом с карты: -0.2% не значимое изменение (p_value=0.23)

Можно ли считать эксперимент успешным? Какие дальнейшие действия?

Вот такие задачки в большооом количестве разбирает мой друг, Андрей Менде (продакт из Букинга), в симуляторе, который он сделал вместе с Костей Грабарем (продакт из Flo). Если хотите качнуться в этой теме, с полной уверенностью рекомендую (я перестала размещать платную рекламу в канале, это моя личная рекомендация). Мы с Андреем когда-то преподавали на одном курсе, и признаться честно, я пересматривала его занятия и делала свои по образу и подобию: они всегда НЕскучные и максимально понятные. Ближайший поток симулятора последний, где будут живые занятия с Андреем, так что не ждите следующего, если хотите.

Чему научитесь:
⁃ Не сыпаться на собесах, когда задают типичные вопросы по теме АВ-тестирования
⁃ Понимать ту теорию, которая реально нужна на практике: например, что такое «шумные» метрики, и почему они плохи для АВ
⁃ Интуитивно оценивать гипотезы с учетом статистической мощности

Старт 8 марта, по ссылке скидка 10%: https://clck.ru/33dapu

Будни продакта / Аня Подображных

20 Feb 2023 06:33

Во взрослом возрасте часто теряется качество, которое есть у детей — любопытство (вспомните любого ребёнка: ему же всё надо попробовать, на всё спросить «Почему?» Или «Зачем?»). И мне кажется, это качество очень круто возвращать и прокачивать снова.

Из позиции любопытства проще делать «неприятные» задачки. К примеру, моя первая неделя на Бали казалась мне адом из-за необходимости обустроить бытовуху: разобраться с превращением рублей в рупии по адекватному курсу; понять, какой байк я осилю и научиться на нём ездить; найти местные аналоги Яндекс го, Авито и Алиэкспресса. Но если задуматься, это ведь так интересно: понять правила игры города или страны. Мне, например, очень нравится в каждой новой стране исследовать общественный транспорт: метро, трамваи, автобусы… Хотя задачка тоже не из приятных — понять схему, найти остановку, купить билетик (часто за наличные, которых, по закону подлости, нет в этот момент). Но я воспринимаю это как квест, и мне весело.

Это же применимо и в рабочих задачках. Как правило, много страха вызывает неопределенность. Я сразу закладываю время на несколько итераций и договариваюсь с собой, что с первого раза серьёзных инсайтов не накопаю. Первый хороший результат — просто погрузиться в тему и понять, в какую сторону мне интересно копать дальше. Читаю, что делали другие по этой теме (внутри компании или на рынке), прошу аналитика вытащить что-то из данных, исследователя — организовать опрос или интервью с пользователями. Самое важное дальше: НЕ удовлетвориться полученными результатами, а зацепиться за странности или несостыковки, которые с ходу не получается объяснить («Почему пользователь так сказал?», «Почему эта метрика именно такая?»). Как правило, там самое интересное. Первые исследования — сливки, сняв которые, получаешь только очевидные выводы.
На прошлой неделе мы 1,5 часа с аналитиком обсуждали задачку: спустя 40 минут я честно перестала верить, что мы к чему-то придём, но аналитик додавил обсуждение и, в результате, родилась гипотеза, в которую я сильно верю и жду подтверждения на данных, пока пишу этот пост.

Короче говоря, будьте любопытными! И в жизни, и в работе станет легче. А если ещё и добавить фана, вообще, заиграет новыми красками.

Будни продакта / Аня Подображных

05 Feb 2023 07:45

Есть ли у тебя задачка, которую постоянно откладываешь с (честными!) мыслями «да там сложно / не понятно»? Вот в таких задачках, скорее всего, и кроется причина, почему ты не можешь вырасти. То, что понятно и получается хорошо, ты и так умеешь делать. А повторяя одно и то же хоть десять тысяч раз, вырасти не получится.

Мне, например, всё ещё сложно даётся стратегия, хотя я писала её уже не один раз. И напишу ещё не один, прежде чем для меня это станет легко и понятно. Именно эту «задачку» я постоянно пытаюсь отложить, оправдываясь операционкой, встречами и тд. Но если упорно заставлять себя делать, рано или поздно поддастся.

Очевидные вещи, чтобы расти (но как всегда, на них постоянно закрывают глаза):
1. Разбирайся в том, что не понятно и кажется сложным
2. Общайся с людьми старше тебя по грейду: они мыслят по-другому и задают другие вопросы. На вопросы людей своего уровня ты и так умеешь отвечать

Будни продакта / Аня Подображных

30 Dec 2022 16:39

2022. Как сказала сегодня подруга: «Кукуха не поехала, и то хорошо». Вообще, кажется, людям не очень-то интересно читать чужие итоги года, но интересно рефлексировать самим. Поэтому предлагаю вам подумать над двумя вопросами вместе со мной (и поделиться размышлениями в комментариях):
1. Что вас выручало в этом году?
2. Были ли вы счастливы в 2022?

Первый вопрос мне задали ребята из TYPICAL. И не только мне, но и другим людям из команд, которые их восхищают. Ответы собрали на одной страничке — почитайте, возможно чьи-то личные советы станут для вас опорой в следующем году. Я там рассказываю про честную коммуникацию, яхтинг и личные проекты.

Второй вопрос сегодня задала подруга Женя. И мне сложно ответить, было ли я счастлива в процессе. Скорее я благодарна тому, чему удалось научиться за этот год (можно ли этим сказать, что я счастлива?):
⁃ Перестала бояться сама делать то, что хорошо делала для других — наконец, запустили с коллегой курс для продактов и уже провели 3 потока. А я не перестаю радоваться комментариям в духе «Если бы не курс и не прожарка кейса, я бы не выходил на новую работу 5 января» (аж мурашки по коже от такого!)
⁃ Провела свою самую взрослую защиту в Авито — не когда кто-то подкинул идею, а когда из «ничего» собрала видение и защитила его (это было долго и больно, но оно того стоило)
⁃ Научилась разгребать бытовуху в новой для себя стране (а за последние 3 месяца я пожила в 5 странах) и объяснять своему мозгу, что мы приехали не в очередной отпуск, а жить и работать

Полезного в этом году было достаточно, но хотелось бы в следующем чуть поспокойнее. Что у вас?

Будни продакта / Аня Подображных

25 Dec 2022 15:41

В этот рождественский вечер запускаем набор на четвёртый поток курса про продукт. Самое главное, чему мы вас научим, — легко находить идеи новых продуктов, точки роста для существующих и защищать их перед стейкхолдерами.

Переосмыслили структуру: теперь вся теоретическая часть в видео (хотите — смотрите, хотите — нет), а на занятиях в онлайне будем разбирать самую мякотку — решение кейсов.

Формат:
⁃ Вся теория в видео
⁃ На онлайн занятиях только практика: работаем над кейсом, качаем вариативность и системность мышления
⁃ Разделим вас на группы по уровню (4-5 человек): помимо вопросов в онлайне, можно будет несколько раз созвониться со мной или Сашей Капустиным, чтобы разобрать сложные моменты (кто не знает Сашу, поверьте на слово: он очень-очень топ — любой человек из предыдущих потоков подтвердит)
⁃ В конце курса — взрослая защита. Почелленджим вас вопросами, которые сами получаем на защитах от СРО, СТО и стейкхолдеров; расскажем, что у вас получилось хорошо и как ещё улучшить итоговый результат

Формальности:
⁃ 16 - 29 января
⁃ 8 онлайн занятий по 60-120 минут (19:00 в будни / первая половина дня на выходных). Точное расписание скоро выложим
⁃ Сертификат на английском))

Ну и последнее. Я не люблю давать скидки на свои продукты, так как вкладываю в них много сил и считаю, что они стоят своих денег. Но в предновогоднее время так хочется сделать что-то приятное! Решили подарить скидку 10% всем, кто оплатит курс до 3 января

Наконец-то ссылочка на приличный сайтик, где хорошо расписана программа и примеры кейсов (а не просто на оплату как раньше). Приходите сами, зовите друзей: https://annapodobrazhnykh.com/proproducts

Будни продакта / Аня Подображных

08 Dec 2022 16:53

К чему были вопросы про рост из мидла в синьора… или боль подготовки к выступлению

Вечерами на этой неделе готовила доклад для «дня бешеного продуктового развития»: позвали поделиться опытом, как вырасти в синьора. От сетки спикеров мурашки по коже, хотелось быть на уровне. Но подготовка шла тяжело: накидала свою историю с примерами мидловых и первых синьорных проектов (которые, правда, сейчас уже не кажутся синьорными), историю про настоящие синьорные проекты… Но всё не нравилось. «Какую пользу получат люди от такого контента?» — думала я — «Какая Аня молодец? Чтобы стать синьором, надо быть Аней?»

Мой друг, Дима, предложил помочь: он участвует в программных комитетах разных конференций и часто готовит спикеров к выступлениям. Он рассказал про технику «Карусель», которую придумал Кирилл Анастасин. Суть простая: собираете в одном месте спикера и ещё 3 людей, которые разбираются в теме доклада. Даёте каждому по 7 минут и просите говорить всё, что приходит в голову по теме. Остальные записывают яркие цитаты и хорошие факты, в конце сортируют их по группкам — удобно карточками в трелло. На выходе получается много карточек с ключевыми мыслями, а внутри — тезисы по ним. Дальше делите карточки по нескольким столбикам (секциям), меняете их местами и выстраиваете структуру доклада. Плюс такого подхода в том, что получается очень много контента (ещё и опылённого другими мнениями): не приходится высасывать из пальца, скорее наоборот, урезать, оставляя самую мякотку.

В условиях сжатых сроков мы не успели организовать полноценную карусель, поэтому просто поговорили вдвоём: минут 15 я накидывала всё, что было в голове, а Дима периодически задавал наводящие вопросы: «Что должны сделать люди после твоего доклада?», «Какие топ-3 харда и софта помогли тебе вырасти?», «Почему именно это важно? А если это не делать?», «Какой вредный совет ты дала бы людям?». После я офигела с полотна тезисов на тему роста из мила в синьора, но всё-таки хотелось собрать и других мнений, поэтому задала вам вопросы в посте выше. В конце мы ещё и придумали, как собранные тезисы завернуть в историю, где главный герой, мидл-продакт, проходит через миллион препятствий на пути к синьорству. Короче, всё что у меня было до, я просто выкинула, а от финального результата в дичайшем восторге!

Подводя итоги. Среди вас наверняка есть те, кто тоже периодически выступает, или хочет это делать. Ловите несколько советов:
⁃ Пользуйтесь умами других людей и не стесняйтесь просить их поразмышлять на тему вашего доклада
⁃ Выгружайте все до последней мысли по теме: классно делать это голосом, пока кто-то другой записывает и может что-то уточнить
⁃ Просите записывающего сразу группировать мысли кучками, чтобы их потом было легко сворачивать/разворачивать и передвигать (мне лично было удобнее в ноушн, чем в трелло, но тут кому как)
⁃ Ну и вишенка но торте! Подумайте, какой фан можно добавить в доклад: это может быть, например, квиз (несколько раз видела доклады в формате игры «Кто хочет стать миллионером») или просто классно упакованная история. Вспомните любимые фильмы и сериалы: скучно же смотреть линейные истории, гораздо интереснее, когда есть препятствия, и вы проходите их вместе с героями, сопереживаете им!

Приходите посмотреть, что у меня получилось, на мероприятие Валерии Розовой — день бешеного развития. Слежу за Лерой уже *-ть лет и всегда восторгаюсь качеством продуктов, которые она делает (и немножко завидую). Вне всяких сомнений, будет полезно!

10 декабря
Регистрируйтесь: https://www.wannabelike.ru/productday

Будни продакта / Аня Подображных

30 Nov 2022 17:23

Чувствую себя поднимателем раундов)) У нас начался процесс планирования бюджета на следующий финансовый год. Хожу по всем вертикалям с моделькой роста денег за счёт сторисов и прошу «инвестиции» на следующий год. 4/5 вертикалей done, осталась одна ✨

Будни продакта / Аня Подображных

29 Nov 2022 13:03

I’m the Captain!
Сдала на шкиперские права, теперь могу управлять яхточками в прибрежном плавании.

Для себя вынесла 3 урока:

1. Работать в команде эффективнее, чем одной. Даже если нужно потратить время на обучение и притирку, миллион раз накосячить и повторить
Если очень захотеть, всё можно сделать и в одиночку, но для капитана-новичка это точно некомфортно. Представьте себе швартовку (~парковку): ты стоишь на руле, исходя из направления и силы ветра думаешь о том, в какой момент повернуть лодку, в какой — остановить, чтобы не снести всё вокруг… а ещё и надо быстро зафиксировать лодку тремя верёвками (две рядом и одна спереди, в 12 метрах от тебя). Хорошо, если кто-то есть на берегу и может помочь зафиксировать верёвки на пирсе, но так бывает не всегда — иногда нужно спрыгнуть на берег, быстренько зафиксировать верёвки там и вернуться обратно на лодку, чтобы привязать их здесь. Не хочется выпрыгивать из лодки, когда ты ей управляешь, правда? 😁 Бежать 12 метров вперёд, чтобы привязать веревку на носу, а потом обратно к рулю — тоже так себе удовольствие. Логично сделать эту работу не в одиночку. И вот здесь самое интересное: часто в твоём экипаже люди, у которых нет или очень мало опыта в яхтинге. Тебе нужно понятно объяснить людям, что, как и в какой момент им нужно сделать. Ну и не забывай, что с первого раза кто-то (в том числе и ты) обязательно сделает что-то не так.

2. Быстрое принятие решений — залог успеха (или как минимум, непопадания в жопную жопу 😅)
Во время обучения постоянно говорят трактовать любую ситуацию в худшую сторону, а если кажется, что что-то идёт не так — предпринимать действия сразу, не дожидаясь ещё большего ухудшения ситуации. Яхтинг, в целом, оказался про вовлеченность и решение проблем здесь и сейчас. В августе мы случайно чуть не выкинули якорь с лодки (вообще весь, на дно) — я тогда смотрела, как наш капитан быстро приняла решение передать руль другому человеку (сказав просто держать ровно), схватила инструмент и побежала помогать. В этот раз мы не могли ни открыть, ни закрыть парус из-за запутавшейся наверху верёвочки — парус просто фигачил из стороны в сторону на сильном ветру. Мы зашли за скалу, где ветра меньше, залезли на 15-метровую мачту, чтобы обрезать лишнюю верёвку и решить проблему.

3. Ты можешь сколько угодно нервничать, но оставайся спокойным снаружи, чтобы команда чувствовала себя в безопасности
Нам не очень повезло с погодой: пол недели лил дождь как из ведра, ветер иногда зашкаливал за 30 узлов. А ещё мы делали много глупых ошибок (типа почему бы за 2 метра не повернуть ровно в пирс 😂). Но мы всё равно выходили в море, ставили паруса, ходили ночью и чувствовали себя в полной безопасности. Я с восторгом смотрела, как быстро, но спокойно и уверенно действует наш инструктор.

Пост про яхтинг, а выводы спокойно перекладываются и на работу, и на жизнь:
1. Вкладывайся в команду — долгосрочно достигнешь больше
2. Не откладывай (даже неприятное) решение на потом, «потом» не будет лучше
3. Действуй спокойно и уверенно: ошибки можно пофиксить, а лишняя паника в команде ни к чему

Будни продакта / Аня Подображных

18 Nov 2022 11:04

На днях рефлексировала на своё октябрьское селф ревью: мне казалось, что за последние пол года сделала мало. Я всегда очень нацелена на результат, а в этот раз даже похвастаться особо нечем: успешные эксперименты, подтверждающие видение нового стрима есть, а чего-то большого раскатанного в проде нет. Сначала просто расстраивалась, потом решила посмотреть на ситуацию с разных сторон: ну не может быть, что за пол года вообще ничего не изменилось. Так вот, изменилось. Но изменилось в процессе — в том, как подхожу к работе над продуктом:
⁃ Всё реже иду на уступки сама с собой: «Результат не получился не потому что внешние обстоятельства, а потому что мы не продумали нормально риски»
⁃ Четко разделяю эмоциональное и рациональное: могу расстроиться, что не получила желаемого, но переварив эмоции, адаптируюсь и меняю стратегию
⁃ Упарываюсь в модельки и НЕ делаю то, что вряд ли принесёт результат, даже если очень хочется

Вроде очевидные поинты, но дались с большим трудом. Логично же, что чтобы прийти к цели, нужно сфокусироваться только на том, что к ней приведёт, а лишнее отмести… но так сложно убивать собственные идеи! Раньше на принятие уходили недели, сейчас — от часа до дня: «Смысл 100 лет переживать, если всё равно потом приму и пойду дальше» (привет, прагматизм). Но как будто бы потерялось немного в эмпатии: я и от других людей теперь жду, что они будут так же быстро и спокойно реагировать на происходящее, убивать неработающие проекты и фокусироваться на результате.

Порефлексируйте со мной, что у вас изменилось за последние пол года - год?