17505
T-Bank AI, ex-Avito annapodobrazhnykh.com Мемы: @productsmemes Продуктовая лавка с вакансиями: @productvacancy Пишите: @annapodobrazhnykh
Аня, ты куда пропала?
Утопаю в красных экспериментах:)
В стриме кроссбаеров я поставила себе цель — качать количество категорий, в которых люди совершают покупки. Мы уже убедились, что тема рабочая: покупает человек мебель — предложи услуги по её сборке и будет всем счастье. Но вручную это не масштабируется: попробуй составить руками и протестировать все пересечения категорий, — свихнёшься.
Не вдаваясь в подробности, работа сейчас сводится к двум вещам:
1. Разработать и протестировать модельку, которая будет в нужный момент рекомендовать нужные категории
2. Протестировать обёртку для этой модельки — где и в каком виде показывать пользователям
В первую очередь меня волнует сутевая часть: работает ли сама моделька и то, в каком виде мы её показываем людям. А вот точки входа — это следующий шаг. То есть в текущих экспериментах я довольно агрессивно наливаю трафик в нужное мне место, отодвигая другие штуки (и заведомо понимая, что просажу метрики соседей). Зато быстро проверяю гипотезы и понимаю, нужно ли вообще придумывать точку входа для очередного инструмента.
Со стороны это может выглядеть как кучка красных АВ, но нет. Целевые метрики растут, метрики соседей by design падают. Разделяй 😉
Кто ещё не видел, опубликовали результаты исследования рынка продактов 2022
Из интересных инсайтов:
⁃ Топ-3 навыка для продактов: аналитика и метрики, лидерство и донесение видения до команды, коммуникации (очень резонирует!)
⁃ Каждый день в офис ходит меньше 10% опрошенных продактов, а почти 40% сейчас находится не в России (воу, 2 года назад это звучало бы как что-то из параллельной вселенной)
⁃ Уходить из продактов в другую роль не хотят, разве что в предпринимательство / управление компанией / менторство. И один человек хочет открыть свою пивоварню 😁
Ну и конечно, приятно увидеть своё имя рядышком с теми ребятами, на которых с восхищением смотрела ещё лет пять назад (хотя, честно говоря, мой мозг придумывает миллион оправданий, что это всё не по-настоящему, потому что ну уж слишком крутые ребята в топ-5)
Посмотрите весь отчет, интересно: https://devcrowd.ru/pm22/
Главный вопрос жизни, вселенной и всего такого: как правильно пишется слово приорити/езация?
Будем в среду записывать выпуск подкаста с Подлодкой, мне сегодня Егор Толстой сказал, что это самый частый вопрос у разработчиков 😂
Гугл топит за "Приоритизация", майкрософт за "Приоритезация". На чьей стороне вы?))
Нет времени объяснять, если вы синьор+, ответьте на 2 вопроса:
1. Какие топ-3 вещи помогли вам из мидла вырасти в синьора?
2. Дайте вредный совет: что делать, чтобы точно НЕ стать синьором?
P.S. Всё объясню завтра 🙃
Завтра проводим юбилейный пятый Авито митап!
В этот раз мы решили посвятить его новой реальности, в которой живут компании. Расскажем про танцы с бубнами, когда условия меняются чаще, чем можно себе представить.
Все в онлайне:
1. Как мы запустили ипотеку в момент, когда ставка на рынке стала выше 20% - Саша Лукьянов, продакт юнит лид в Авито
2. Как мы меняем фокус каждые три месяца, чтобы управлять продуктом несмотря на высокую степень неопределенности - Максим Козин, продакт лид в VK
3. Как Ozon Global строит кроссбордерную торговлю в условиях эмбарго - Даша Щурик, Ozon Global
Я снова в роли ведущей. Буду задавать спикерам ваши вопросики, приходите!
1 декабря 18:00
Онлайн на ютуб: https://bit.ly/3EmVNzz
Запись будет, но вживую, конечно, интереснее ❤️
Если ещё не видели, стартануло ежегодное исследование продакт-менеджеров (результаты прошлого)
Пройдите, пожалуйста! Очень интересно посмотреть, как поменялось сообщество за последний год. Результаты обещают в декабре.
P.S. Ребята очень хотят собрать большую выборку в этом году, так что среди прошедших опрос разыгрывают ничего себе такие подарки
P.P.S. Я уже прошла, надеюсь и вы настроились 🙃
Пройти опрос бесплатно без регистрации и смс: https://survey.alchemer.eu/s3/90507561/2022
Осторожно, длиннопост
Давайте сыграем в игру. Представьте себе ситуацию: весь квартал вы с командой ОЧЕНЬ усердно работали, единственные из всего отдела закрыли квартальные цели. У вас сменился руководитель и первое, что вам говорит новый при знакомстве: «Какие-то неамбициозные у тебя были цели». Что вы ответите?
Можете записать ответ в заметках или закинуть его в комментарии, а потом посмотрите разбор этой ситуации. Сегодня утром мы с Сашей Клименко говорили о коммуникациях в команде и разбирали, в том числе, манипуляции: https://youtu.be/Zd3Hn4kMWX8
Один из вопросов обсудить не успели, но Саша, как и обещала, ответила на него текстом: «Что делать руководителю, если он совершил ошибку, например, под давлением стресса, или просто не так повел себя в конфликте»?
Дальше текст Саши:
«Ну давайте честно. Руководители — тоже люди и могут совершать ошибки.
Как же действовать руководителю, если (например, в ситуации стресса) он или она не сдержались сами, и либо спровоцировали конфликт, либо понимают, что некорректно себя в нем проявили?
Может, устроили прилюдно головомойку сотруднику, потому что его ошибка привела к серьезным последствиям, а теперь понимаете, что ему неприятно, как вы при всех его отчитали.
Или приняли несправедливое решение под воздействием момента и жалеете об этом.
Или просто не сдержались и что-то такое сказали коллегам, что не следовало — обругали, раскритиковали и т.п.
Все эти ситуации уменьшают доверие и лояльность сотрудников, повышают уровень стресса у всей команды — вы на шажок становитесь ближе к выгоранию.
Как починить ситуацию:
1. Первое — не убиваться и не винить себя, насколько это возможно. Обстановка такая, что вы уже продержались без срывов дольше, чем от вас кто-то мог потребовать.
2. Второе — если вы считаете, что хотя бы часть того, как вы отреагировали, была неверной — признайте ошибку и извинитесь.
Да, это нормально извиняться перед сотрудниками.
Нет, это не уменьшит ваш авторитет — только его поднимет.
Объясните, за что извиняетесь, и как будете действовать в следующий раз, чтобы такого не случилось.
3. Дайте высказаться человеку, перед которым извиняетесь. Может выясниться, что проблема была в Y, а не X, как вы думали. Может, вам подтвердят, что было больно и обидно. Это хорошо — доверие улучшается, когда вы говорите об эмоциональном состоянии друг друга, даже если вам непросто слушать это.
Не проскакивайте извинения, если есть за что! Переходите к следующему пункту только если действительно считаете, что вас услышали и согласны, что можно говорить уже о рациональных вещах — как поменять процессы, как действовать в будущем и т.п.
4. Обсудите, что произошло, как этого избежать в будущем. Лучше всего использовать я-сообщения и факты (не «Когда ты про*бался с обновлением», а «когда на прод выложилось обновление в пятницу вечером…»). Тут тоже много нюансов, но с учетом 1-3 пункта разговор пройдет значительно проще»
Напоследок
Так неожиданно совпало, что Саша запускает курс! Ну вы всё понимаете)) Я настолько хорошо знаю Сашу и её продукты, что просто не могу не поддержать запуск, тем более, что сама училась у неё ещё на 2 курсе бакалавриата и видела, как сильно прокачалось обучение за 6 лет. Если тема коммуникаций у вас болит, Саша точно тот человек, который поможет.
Почитать и купить: http://bit.ly/3EbMv9F
Скидочку 10% для вас тоже выпросила, промокод product_weekdays (суммируется с той, которая сейчас на лендосе для ранних пташек)
Первое выступление на английском (в Ереване) done! Довольна нереально, волновалось безумно, пересматриваю единственные 15 секунд видосика и хочу сильнее прокачать акцент)
Следующая остановка Тбилиси, а с 15 декабря — Бали. Если вы там, давайте что-нибудь организуем! Чувствую себя, как в мировом турне 😂
Итак, кроссбаеры — новый кусочек моего стрима. Суть в том, чтобы приводить существующих пользователей в новые для них категории на Авито. Потенциал этой штуки изначально я считала сверху вниз:
1. Посчитала, сколько на Авито категорий, в которых мы адекватно можем соревноваться на рынке (продукты питания, очевидно, не наша hero категория)
2. Посмотрела, в скольких из них наши пользователи совершают покупки за месяц
3. Вытащила данные из маркетингового исследования: в скольких из этих же категорий люди совершают покупки за месяц В ИНТЕРНЕТЕ. Эта цифра для меня стала бенчмарком. Так я понимаю, в скольких категориях у людей вообще есть потребность + готовность покупать онлайн
4. Сделала всё то же самое в разрезе каждой вертикали
Дальше построила 3 сценария: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный. Прикинула на сколько в каждой вертикали мы сможем приблизиться к бенчмарку, вывела общий потенциал.
Это сильно упрощенная модель, она не учитывает, что конкретно я буду делать, не учитывает ограничения продукта. Например:
⁃ Хочу я делать рассылку — надо понимать, какая доля пользователей дали согласия на получение рассылок
⁃ Веду я пользователей из категории 1 в категорию 2 => растут покупатели в категории 2, но вполне вероятно, что в первой будут падать => суммарно я около нуля.
Строить модель, в которой миллион предположений, я не стала. Вместо этого выписала список гипотез, как смогу достичь потенциала из упрощенной модели и ОЧЕНЬ ГРУБО прикинула вклад каждой из них. Очень грубо — это просто указала вес каждой инициативы относительно общего потенциала. Дальше выписала риски (например, про перетоки из одной категории в другую и суммарный ноль в метриках) и начала проверять, могу ли попасть в те цифры, которые себе обозначила.
Сейчас я уже подтвердила часть гипотез и уточнила потенциал, осталось масштабировать. Отдельный челлендж — быстро протестировать оставшуюся часть, тк там более рисковые идеи, даже подсмотреть не у кого. Этим и занимаюсь в квартале :)
Я наконец-таки защитила большой и оч сложный стрим* в Авитушке, собрав по дороге ВСЕ светофоры.
*Стрим — направление работы (хаха, столько раз переписывала доку, что уже посты пишу по формату)
Хотела написать подробности, но сейчас время порадоваться и отдохнуть. А завтра всё расскажу 😌
Мы собрались с силами и готовы запустить третий поток курса. После общения с выпускниками поняли, что очень хорошо разбираем фазу дискавери продукта, как нового, так и существующего.
После курса вы будете четко понимать, на какие вопросы, в какой последовательности и как ответить, чтобы сложилось видение продукта. Научитесь оценивать потенциал продукта, прогнозировать рост денег и других метрик. Поймете, как презентовать инициативу, чтобы её "купили" (тут я уже столько граблей собрала, что точно есть чем поделиться!)
Все выпускники хвалили нас за классные кейсы. Мы специально подобрали совершенно разные, чтобы вы выбрали то, что вам интересно: есть и из большого продукта Авито, и из финтех стартапа, который работает на европейском рынке.
В этот раз курс будет только в онлайн формате (сами понимаете, почему).
24 октября - 6 ноября
Программа и даты: https://annapodobrazhnykh.notion.site/2022-d6adc8bbae2a4594978ed48268f55b12
Купить: https://annapodobrazhnykh.com/payment_newproduct
Приходите, мы с Сашей, Таней и Женей очень любим наш курс и соскучились по студентам ❤️
Всё стало официально 🙂
Сейчас я плавно забираю себе два новых стрима в Авитушке. Первый — активация новых пользователей, про второй пока рассказать не могу. Упражнение, которым сейчас занимаюсь, — обосновать, зачем этот стрим нужен и какие планы по росту целевых метрик.
Изначально я просто поковырялась в исследованиях аудитории, посмотрела маркетинговые отчеты, пообщалась с продактами, которые занимаются похожими вещами в других компаниях. Дальше банально сравнила метрики новых и старых пользователей: Retention, воронку и конверсию в покупателя. Увидела неприлично большой разрыв, который и целюсь сократить. Насколько, — понятия пока не имею. Могу сказать только то, что они не сравняются, поэтому либо метрики старых пользователей для меня потолок, либо их тоже придётся пошатать, чтобы подвинуть потолок повыше.
Пока выделяю для себя несколько направлений, по которым хочу работать:
1. Первый вход: помочь пользователям сделать первое целевое действие (зачем они пришли?)
2. Внешние и внутренние коммуникации: помочь пользователям исследовать новый для них продукт, напомнить о себе
3. Персонализация: зная, чего пользователи хотят, подсказать, что ещё им может быть нужно (или рассказать, что такое у нас тоже есть) — активировать в новые вертикали и сценарии
Ещё интересно это всё наложить на то, как я понимаю новых пользователей — не только те, кто впервые о нас узнали (камон, про Авито знают почти все), но и те, кто впервые решил воспользоваться Авито. Или не впервые, но спустя долгое время. А ещё накладываем сюда 4 платформы (айос, андроид, веб, мобильный веб) иии… ух! Много, непонятно и интересно — всё как я люблю.
5 минут, го: https://www.youtube.com/watch?v=pZk3lrc0-ZM
Читать полностью…
Провели юзер дей в кластере. Первый блин комом, и мы не исключение. Хоть и искали по 2 респондента на каждый слот, многие слились, поэтому провели меньше интервью, чем планировали. Но достигли цели, которые я ставила перед этим днём: мне было важно, чтобы ребята из команды разработки побыли в продуктовой лодке. Разрабатывать, тестировать, слушать о результатах от продакта — это одно, а вот видеть своими глазами, как люди пользуются тем, что ты сделал сам, понимать, где удобно, а где стоит доработать… — совсем другие ощущения. У нас была простенькая фича, мы посмотрели, понимают ли её пользователи, выписали несколько интерфейсных проблем и после интервью поштормили с дизайнерами. Сейчас уже готовим решение к АВ, а я радуюсь, что разработчики прожили маленький продуктовый кейс: от формирования идеи до выкати на прод.
Читать полностью…
Вы когда-нибудь убивали свои продукты? Вот я недавно. Был продукт, с помощью которого целились вырастить выручку. Из многих гипотез выстрелила только одна, но прирост в деньгах небольшой в сравнении с затратами на разработку и поддержку. Решила убить, оставив из всего продукта только одну фичу (и то передала её в бэклог ребят из монетизации). Грустно… было. На самом деле, хочу научиться делать это быстрее. Я потратила много сил, чтобы доказать эффект в деньгах, хотя уже понимала, что если он есть, то не тот, на который рассчитывала изначально. Но и останавливаться после первого неудачного эксперимента было бы глупо. Интересно, когда. На какой итерации экспериментов вы обычно убиваете гипотезу? Имею ввиду гипотезы с нормальным потенциалом (не то, на что можно спокойно забить после первого АВ)
Читать полностью…
2022. Как сказала сегодня подруга: «Кукуха не поехала, и то хорошо». Вообще, кажется, людям не очень-то интересно читать чужие итоги года, но интересно рефлексировать самим. Поэтому предлагаю вам подумать над двумя вопросами вместе со мной (и поделиться размышлениями в комментариях):
1. Что вас выручало в этом году?
2. Были ли вы счастливы в 2022?
Первый вопрос мне задали ребята из TYPICAL. И не только мне, но и другим людям из команд, которые их восхищают. Ответы собрали на одной страничке — почитайте, возможно чьи-то личные советы станут для вас опорой в следующем году. Я там рассказываю про честную коммуникацию, яхтинг и личные проекты.
Второй вопрос сегодня задала подруга Женя. И мне сложно ответить, было ли я счастлива в процессе. Скорее я благодарна тому, чему удалось научиться за этот год (можно ли этим сказать, что я счастлива?):
⁃ Перестала бояться сама делать то, что хорошо делала для других — наконец, запустили с коллегой курс для продактов и уже провели 3 потока. А я не перестаю радоваться комментариям в духе «Если бы не курс и не прожарка кейса, я бы не выходил на новую работу 5 января» (аж мурашки по коже от такого!)
⁃ Провела свою самую взрослую защиту в Авито — не когда кто-то подкинул идею, а когда из «ничего» собрала видение и защитила его (это было долго и больно, но оно того стоило)
⁃ Научилась разгребать бытовуху в новой для себя стране (а за последние 3 месяца я пожила в 5 странах) и объяснять своему мозгу, что мы приехали не в очередной отпуск, а жить и работать
Полезного в этом году было достаточно, но хотелось бы в следующем чуть поспокойнее. Что у вас?
В этот рождественский вечер запускаем набор на четвёртый поток курса про продукт. Самое главное, чему мы вас научим, — легко находить идеи новых продуктов, точки роста для существующих и защищать их перед стейкхолдерами.
Переосмыслили структуру: теперь вся теоретическая часть в видео (хотите — смотрите, хотите — нет), а на занятиях в онлайне будем разбирать самую мякотку — решение кейсов.
Формат:
⁃ Вся теория в видео
⁃ На онлайн занятиях только практика: работаем над кейсом, качаем вариативность и системность мышления
⁃ Разделим вас на группы по уровню (4-5 человек): помимо вопросов в онлайне, можно будет несколько раз созвониться со мной или Сашей Капустиным, чтобы разобрать сложные моменты (кто не знает Сашу, поверьте на слово: он очень-очень топ — любой человек из предыдущих потоков подтвердит)
⁃ В конце курса — взрослая защита. Почелленджим вас вопросами, которые сами получаем на защитах от СРО, СТО и стейкхолдеров; расскажем, что у вас получилось хорошо и как ещё улучшить итоговый результат
Формальности:
⁃ 16 - 29 января
⁃ 8 онлайн занятий по 60-120 минут (19:00 в будни / первая половина дня на выходных). Точное расписание скоро выложим
⁃ Сертификат на английском))
Ну и последнее. Я не люблю давать скидки на свои продукты, так как вкладываю в них много сил и считаю, что они стоят своих денег. Но в предновогоднее время так хочется сделать что-то приятное! Решили подарить скидку 10% всем, кто оплатит курс до 3 января
Наконец-то ссылочка на приличный сайтик, где хорошо расписана программа и примеры кейсов (а не просто на оплату как раньше). Приходите сами, зовите друзей: https://annapodobrazhnykh.com/proproducts
К чему были вопросы про рост из мидла в синьора… или боль подготовки к выступлению
Вечерами на этой неделе готовила доклад для «дня бешеного продуктового развития»: позвали поделиться опытом, как вырасти в синьора. От сетки спикеров мурашки по коже, хотелось быть на уровне. Но подготовка шла тяжело: накидала свою историю с примерами мидловых и первых синьорных проектов (которые, правда, сейчас уже не кажутся синьорными), историю про настоящие синьорные проекты… Но всё не нравилось. «Какую пользу получат люди от такого контента?» — думала я — «Какая Аня молодец? Чтобы стать синьором, надо быть Аней?»
Мой друг, Дима, предложил помочь: он участвует в программных комитетах разных конференций и часто готовит спикеров к выступлениям. Он рассказал про технику «Карусель», которую придумал Кирилл Анастасин. Суть простая: собираете в одном месте спикера и ещё 3 людей, которые разбираются в теме доклада. Даёте каждому по 7 минут и просите говорить всё, что приходит в голову по теме. Остальные записывают яркие цитаты и хорошие факты, в конце сортируют их по группкам — удобно карточками в трелло. На выходе получается много карточек с ключевыми мыслями, а внутри — тезисы по ним. Дальше делите карточки по нескольким столбикам (секциям), меняете их местами и выстраиваете структуру доклада. Плюс такого подхода в том, что получается очень много контента (ещё и опылённого другими мнениями): не приходится высасывать из пальца, скорее наоборот, урезать, оставляя самую мякотку.
В условиях сжатых сроков мы не успели организовать полноценную карусель, поэтому просто поговорили вдвоём: минут 15 я накидывала всё, что было в голове, а Дима периодически задавал наводящие вопросы: «Что должны сделать люди после твоего доклада?», «Какие топ-3 харда и софта помогли тебе вырасти?», «Почему именно это важно? А если это не делать?», «Какой вредный совет ты дала бы людям?». После я офигела с полотна тезисов на тему роста из мила в синьора, но всё-таки хотелось собрать и других мнений, поэтому задала вам вопросы в посте выше. В конце мы ещё и придумали, как собранные тезисы завернуть в историю, где главный герой, мидл-продакт, проходит через миллион препятствий на пути к синьорству. Короче, всё что у меня было до, я просто выкинула, а от финального результата в дичайшем восторге!
Подводя итоги. Среди вас наверняка есть те, кто тоже периодически выступает, или хочет это делать. Ловите несколько советов:
⁃ Пользуйтесь умами других людей и не стесняйтесь просить их поразмышлять на тему вашего доклада
⁃ Выгружайте все до последней мысли по теме: классно делать это голосом, пока кто-то другой записывает и может что-то уточнить
⁃ Просите записывающего сразу группировать мысли кучками, чтобы их потом было легко сворачивать/разворачивать и передвигать (мне лично было удобнее в ноушн, чем в трелло, но тут кому как)
⁃ Ну и вишенка но торте! Подумайте, какой фан можно добавить в доклад: это может быть, например, квиз (несколько раз видела доклады в формате игры «Кто хочет стать миллионером») или просто классно упакованная история. Вспомните любимые фильмы и сериалы: скучно же смотреть линейные истории, гораздо интереснее, когда есть препятствия, и вы проходите их вместе с героями, сопереживаете им!
Приходите посмотреть, что у меня получилось, на мероприятие Валерии Розовой — день бешеного развития. Слежу за Лерой уже *-ть лет и всегда восторгаюсь качеством продуктов, которые она делает (и немножко завидую). Вне всяких сомнений, будет полезно!
10 декабря
Регистрируйтесь: https://www.wannabelike.ru/productday
Чувствую себя поднимателем раундов)) У нас начался процесс планирования бюджета на следующий финансовый год. Хожу по всем вертикалям с моделькой роста денег за счёт сторисов и прошу «инвестиции» на следующий год. 4/5 вертикалей done, осталась одна ✨
Читать полностью…
I’m the Captain!
Сдала на шкиперские права, теперь могу управлять яхточками в прибрежном плавании.
Для себя вынесла 3 урока:
1. Работать в команде эффективнее, чем одной. Даже если нужно потратить время на обучение и притирку, миллион раз накосячить и повторить
Если очень захотеть, всё можно сделать и в одиночку, но для капитана-новичка это точно некомфортно. Представьте себе швартовку (~парковку): ты стоишь на руле, исходя из направления и силы ветра думаешь о том, в какой момент повернуть лодку, в какой — остановить, чтобы не снести всё вокруг… а ещё и надо быстро зафиксировать лодку тремя верёвками (две рядом и одна спереди, в 12 метрах от тебя). Хорошо, если кто-то есть на берегу и может помочь зафиксировать верёвки на пирсе, но так бывает не всегда — иногда нужно спрыгнуть на берег, быстренько зафиксировать верёвки там и вернуться обратно на лодку, чтобы привязать их здесь. Не хочется выпрыгивать из лодки, когда ты ей управляешь, правда? 😁 Бежать 12 метров вперёд, чтобы привязать веревку на носу, а потом обратно к рулю — тоже так себе удовольствие. Логично сделать эту работу не в одиночку. И вот здесь самое интересное: часто в твоём экипаже люди, у которых нет или очень мало опыта в яхтинге. Тебе нужно понятно объяснить людям, что, как и в какой момент им нужно сделать. Ну и не забывай, что с первого раза кто-то (в том числе и ты) обязательно сделает что-то не так.
2. Быстрое принятие решений — залог успеха (или как минимум, непопадания в жопную жопу 😅)
Во время обучения постоянно говорят трактовать любую ситуацию в худшую сторону, а если кажется, что что-то идёт не так — предпринимать действия сразу, не дожидаясь ещё большего ухудшения ситуации. Яхтинг, в целом, оказался про вовлеченность и решение проблем здесь и сейчас. В августе мы случайно чуть не выкинули якорь с лодки (вообще весь, на дно) — я тогда смотрела, как наш капитан быстро приняла решение передать руль другому человеку (сказав просто держать ровно), схватила инструмент и побежала помогать. В этот раз мы не могли ни открыть, ни закрыть парус из-за запутавшейся наверху верёвочки — парус просто фигачил из стороны в сторону на сильном ветру. Мы зашли за скалу, где ветра меньше, залезли на 15-метровую мачту, чтобы обрезать лишнюю верёвку и решить проблему.
3. Ты можешь сколько угодно нервничать, но оставайся спокойным снаружи, чтобы команда чувствовала себя в безопасности
Нам не очень повезло с погодой: пол недели лил дождь как из ведра, ветер иногда зашкаливал за 30 узлов. А ещё мы делали много глупых ошибок (типа почему бы за 2 метра не повернуть ровно в пирс 😂). Но мы всё равно выходили в море, ставили паруса, ходили ночью и чувствовали себя в полной безопасности. Я с восторгом смотрела, как быстро, но спокойно и уверенно действует наш инструктор.
Пост про яхтинг, а выводы спокойно перекладываются и на работу, и на жизнь:
1. Вкладывайся в команду — долгосрочно достигнешь больше
2. Не откладывай (даже неприятное) решение на потом, «потом» не будет лучше
3. Действуй спокойно и уверенно: ошибки можно пофиксить, а лишняя паника в команде ни к чему
На днях рефлексировала на своё октябрьское селф ревью: мне казалось, что за последние пол года сделала мало. Я всегда очень нацелена на результат, а в этот раз даже похвастаться особо нечем: успешные эксперименты, подтверждающие видение нового стрима есть, а чего-то большого раскатанного в проде нет. Сначала просто расстраивалась, потом решила посмотреть на ситуацию с разных сторон: ну не может быть, что за пол года вообще ничего не изменилось. Так вот, изменилось. Но изменилось в процессе — в том, как подхожу к работе над продуктом:
⁃ Всё реже иду на уступки сама с собой: «Результат не получился не потому что внешние обстоятельства, а потому что мы не продумали нормально риски»
⁃ Четко разделяю эмоциональное и рациональное: могу расстроиться, что не получила желаемого, но переварив эмоции, адаптируюсь и меняю стратегию
⁃ Упарываюсь в модельки и НЕ делаю то, что вряд ли принесёт результат, даже если очень хочется
Вроде очевидные поинты, но дались с большим трудом. Логично же, что чтобы прийти к цели, нужно сфокусироваться только на том, что к ней приведёт, а лишнее отмести… но так сложно убивать собственные идеи! Раньше на принятие уходили недели, сейчас — от часа до дня: «Смысл 100 лет переживать, если всё равно потом приму и пойду дальше» (привет, прагматизм). Но как будто бы потерялось немного в эмпатии: я и от других людей теперь жду, что они будут так же быстро и спокойно реагировать на происходящее, убивать неработающие проекты и фокусироваться на результате.
Порефлексируйте со мной, что у вас изменилось за последние пол года - год?
На ближайшей неделе договорилась провести аж 2 онлайн-мероприятия:
1. Интервью с Сашей Клименко (гуру коммуникаций, менторила меня, когда я ещё училась в вышке, основатель Soft Skills Lab и просто невероятный человек). Поговорим, как влияет всё происходящее на коммуникации в команде: как отличать эмоциональные конфликты от манипуляций и не поддаваться на них; что делать, если сам руководитель совершил ошибку или с трудом сдерживает эмоции. У нас будет время, чтобы разобрать несколько реальных ситуаций, кидайте в комменты, если хотите, чтобы разобрали именно вашу. Во вторник (15 ноя) в 10:00 по Мск. Ссылочку скину накануне
2. Практикум для продактов на английском вместе с AgileFluent. Ребята помогают с международным трудоустройством, и мне так нравится, что они делают, что хочется помогать. Мы с ними уже проводили эфир про LinkedIn, потом созванивались по их курсу английского для продактов — штормили идеи типичных рабочих ситуаций, которые точно стоит разобрать. И вот, ребята доделали бесплатный практикум. Проведём в чт (17 ноя) в 18:30 по мск. На него всего 100 мест, поэтому нужно зарегистрироваться по ссылочке: https://tally.so/r/nPROy1
Маякните в комментариях, кто куда придёт, чтобы я понимала количество человек
Если вижу классный продукт, мне всегда интересно, что человека вдохновило на его создание. Правда такова, что запариваться о мелочах и доводить продукт до идеала, часто не нужно, если цель — заработать денег.
Вчера болтала с Марьяной Онысько и спрашивала, что её вдохновило на создание курса по затаскиванию проектов в срок: проходила его около года назад и была удивлена, сколько сил в него вложено.
Марьяна рассказала, что вынашивала идею курса несколько лет: сама проходила много программ, читала миллион книг и всё равно страдала от того, что не запускала проекты в срок. А потом начала вырабатывать свои практики, учитывать психологическую и физиологическую составляющие («Какого хрена я набираю кучу проектов, когда текущие довести не могу? А ещё сижу и помогаю целый день всем в чатиках?»), откопала проблему в дофаминовой системе — тут никакой PMI или скрам не поможет. Со временем стала человеком, который никогда не срывает дедлайны. Хотелось этим делиться, потому что люди страдают, думают, что они какие-то не такие, а проблема вообще в другом месте. Сначала делилась в рамках консультаций и менторинга, а потом поняла, что пора делать курс. Правда его создание затянулось аж на 2 года, потому что хотелось покрыть максимально разные кейсы и проверить на ошибку выжившего, хотелось, чтобы курс говорил о жизни, а не о силе воли, что нарушать правила можно и нужно, подстраивая их под себя. А ещё хотелось, чтобы всё было просто: например, один из любимых учениками советов — покрасить календарь в гугле по цветам проектов, чтобы быстро слизывать, на чем фокусируешься. Вроде экономишь всего 2 минуты, но не напрягаешь мозг на ненужные переключения.
Обожаю продукты с такими историями, когда в их создание вложено больше, чем просто найти продакт-маркет фит. Если вы ещё не знакомы с краш-курсом Марьяны и Наташи Бабаевой, я вам очень рекомендую!
Ссылочка: https://crash.changerschool.ru/
По промокоду Anya скидка 10%
Про защиту и светофоры
Идея нового стрима появилась у меня довольно давно. Но случилось как в мультике про черепаху, которая пыталась одеться по погоде, и каждый раз не успевала — наступало уже следующее время года (https://youtu.be/uW0slzNnuTo).
Один раз переписала документ полностью, когда мы решили объединить новый стрим с уже существующим (активация новых пользователей). Так было логичнее, плюс мы смогли сделать сквозную приоритизацию инициатив обоих стримов, чтобы получить рост метрик больше и быстрее. Потом поняла, что не успеваю защититься до отпуска, а к ближайшей дате после мы уже успеем провести большую часть экспериментов — логика документа снова поменяется. Потом сентябрь…
В октябре, наконец, долгожданная защита и… с первого раза не получилось. Стрим сложный, вопросов было так много, что мы физически не успели бы пройтись по всем за один час. Описать сложные вещи текстом — капец как непросто! Я сдалась и добавила картинки 😄
Со второго раза всё получилось, чему я бесконечно рада. В двух словах, о чем стрим: мы стали считать новичками не только тех, кто впервые пришёл на Авито, но и тех, кто первый раз пришёл в конкретную категорию. Представьте, что вы на Авито покупали только горнолыжную экипировку, и вдруг решили снять квартиру: совершенно разный опыт. А помимо активации таких пользователей, стали заниматься ещё и верхней частью воронки: приводить существующих пользователей Авито в новые для них категории. Стекхолдеров у меня, как понимаете, пол компании, но опыт интересный))
С этим стримом я прошла ВЕСЬ цикл дискавери: от «Аня, нам нужна новая большая ставка» до формирования вижена и глубокого понимания, что конкретно хочу сделать и какой там потенциал. Если хотите побыть в моей шкуре, велком на наш курс с Сашей Капустиным — один из кейсов будет точно Авитовский (еще один — из стартапа на европейском рынке). Стартуем уже в понедельник, но ещё парочку человек готовы взять, пишите в комменты или в личку.
В ближайшем квартале мы с командой планируем протестировать несколько совершенно новых штук, о которых раньше я думала очень мало. Хочется за один квартал понять, нужно ли в эту тему инвестировать время и деньги. Квартал — амбициозно, учитывая, что сейчас нет ничего, а на выходе хочется иметь уже протестированный мвп.
Тема широкая — казалось бы, идей должно быть море. Но разбегающиеся глаза от отсутствия рамок хочется приземлить на реальность. Решила провести брейншторм, выгрузить все идеи на стол, чтобы было от чего отталкиваться. Но вот проблемка: ещё ни один брейншторм мне не удавалось провести классно. Так, чтобы я сама осталась довольна. Мы либо молчим и тупим, либо генерим какаие-то космолёты, с которыми потом не понятно что делать.
И так сошлись звёзды, что ещё в начале сентября мы с Олегом Замышляевым, автором @FutureLearning, планировали эфир на тему генерации идей и фасилитации этого процесса. Какое-то время откладывали, а сейчас мне самой эта тема стала как никогда актуальна. Эфир проведём уже завтра в 19:00 в этом канале.
План примерно такой:
1. Брейншторм: реально кому-то помогает или инструмент сплочения команды / запуска мыслительного потока, чтобы настоящая идея пришла позже?
2. Как провести брейншторм, чтобы НЕ выкинуть идеи в помойку?
3. Есть ли какие-то фишечки при проведении брейнштормов?
4. Когда брейншторм НЕ поможет?
Закидывайте ещё вопросы в комменты, тоже задам их завтра Олегу.
Запись будет 😌
ВОУ! (следующим постом напишу, откуда это, пока просто радуюсь)
Читать полностью…
На днях в одном разговоре зашла речь о том, что менторство и руководство своей командой продактов — похожие штуки (ну или как минимум одно помогает прокачать другое). Сказала, что пора бы мне поменторить продакта посильнее, а то помогаю только новичкам и джунам. Но оказывается, я об этом уже говорила аж несколько месяцев назад! Снимали интервью с менторами Авито (у нас эта программа внутри называется Авито.Компас). Что ж, кажется, время пришло.
Хочу и готова поменторить одного мидл продакта. Если это взаимно, напишите в комментариях: расскажите, над каким продуктом работаете, за что отвечаете, и чем я могу быть вам полезна. Вечером или на выходных разгребу комментарии и выберу одного человечка, которому смогу помочь :)
Кстати, вот то самое видео, в нём немножко про то, зачем мне менторство, и как работаю с менти: https://youtu.be/eTjIsIbJw6c
Напоминалка! Сегодня в 6 вечера наш Авитовский митап для продактов. Очень-очень жду вас и ваши вопросики (ну а что ещё делать, всё равно всё закрыто). Будет пушка, обещаю!
Ставьте колокольчики и подключайтесь: https://www.youtube.com/watch?v=pZk3lrc0-ZM
В четверг (28 октября) проводим второй продуктовый онлайн-митап в Авито. Вам обязательно нужно посмотреть, потому что будет что-то невероятно интересное! Сама уговаривала наших спикеров выступить, темы тоже обсуждала вместе с ребятами (исходила из того, что мне самой интересно от них послушать).
Из Авито будут выступать Саша Капустин и Виталий Туманов. Саша расскажет про поиск новых возможностей и запуск новых продуктов в большой компании. А главное, раскроет один из самых мучительных вопросов для многих продактов — как искать и защищать идеи (он это точно умеет, поверьте). Саша до сих пор ругается, что в огне и времени совсем нет, но презу готовит, так что не прийти ну просто не вариант 😅
И ещё будет спикер из Тинькофф — Серафима Чекулаева. Мы пока лично не знакомы, но тема звучит очень интересно. Серафима поделится инсайтом о том, оправдывает ли себя инвестиция компании в голосового помощника Олега.
Я в этот раз решила сложить лапки: помогаю с организацией, но сама не выступаю. Зато буду вести митап, так что жду всех! Регистрируйтесь и читайте подробности о докладах: https://goo.su/8n2E
P.S. трансляция будет на ютубе, я ещё напомню и скину ссылку в четверг
P.P.S. отправьте этот пост тем, кому будет полезно послушать. Я настолько верю в ценность митапа, что прошу об этом без малейшего стеснения
Хочу поделиться с вами одним подкастом, о котором узнала неделю назад. Вообще, слушаю подкасты довольно редко и избирательно, но этот зашёл, потому что отвечает моим целям. Я люблю подсматривать за людьми, которых считаю сильнее себя: как они думают, как видят возможности для компании, как продвигают свои идеи, как принимают решения, какие ошибки совершают. Это очень помогает расти самой и понимать, как «вообще» бывает. Именно для этого я периодически знакомлюсь и общаюсь с продактами из других компаний, хожу на митапы и иногда слушаю подкасты. Об одном из подкастов узнала только на прошлой неделе, но мне понравились оба выпуска, поэтому согласилась написать пост.
Дальше #рекламнаяпауза
Подкаст называется «Автостопом по IT»: ведущий Андрей Демидов, Product Team Lead Ozon. Андрей приглашает СРО известных компаний и расспрашивает их о том, как они мыслят, как принимают тактические и стратегические решения, как выстраивают процессы, нанимают, увольняют, как сами строили свою карьеру. Мне кажется, такое интересно слушать и тем, кто только начинает карьеру в IT, и тем, кто уже далеко не новичок. Мне лично зашли истории гостей об их карьерном пути, разбавленные объяснениями текущих подходов к поиску и найму продактов. Ну и конечно, зашли «больные» темы: о процессах, о борьбе чуйки и данных в принятии решений, о формировании стратегии.
Уже вышли 2 выпуска: с Иваном Козловым (СРО Aviasales) и Дмитрием Григорьевым (СРО ЦИАН). Оба прослушала на одном дыхании, жду следующего, который, кстати говоря, выйдет завтра.
Если вам нравится мой канал, скорее всего, понравится и этот подкаст. Рекомендую: https://clck.ru/YJCwK