2840
Официальный канал Российской ассоциации специалистов по связям с общественностью (РАСО)
Конференция "РАСО. Репутация -2025" и вручение Премии РАСО. Моменты.
Больше фотографий здесь
Когда экспертность важнее хайпа
В эпоху, когда информационные потоки становятся все более хаотичными, а традиционные медиа теряют статус главных арбитров общественного внимания, перед бизнесом встает провокационный вопрос: можно ли вообще еще управлять восприятием бренда? Или все окончательно растворится в алгоритмах и фрагментированных каналах коммуникации? Об этом в рамках пленарной сессии «Избегание медиа: как будут развиваться альтернативные каналы коммуникаций» конференции «РАСО. Репутация – 2025» (партнер – Центр социального проектирования «Платформа») размышлял Андрей Быкасов, генеральный директор агентства «Михайлов и партнеры». В центре его размышлений – идея о том, что в будущем выживут не громкие инфоповоды, а сети доверия, где ценность будет определять не охват, а качество мысли.
🔹Искусственный интеллект: союзник, но не соперник
Когда я впервые увидел, с какой скоростью нейросети учатся анализировать данные, мое первое чувство было уважение. Но очень быстро пришло понимание: ни одна, даже самая продвинутая нейронка не способна заменить настоящего эксперта. Искусственный интеллект – это всего лишь сложный компилятор, работающий на больших данных. Он не способен вынести суждение, увидеть нюанс, почувствовать контекст.
Тот, кто умеет правильно формулировать запросы к ИИ и осознает, чего он хочет достичь, получает колоссальный буст: в скорости, широте охвата информации. Но сами идеи по-прежнему принадлежат человеку. Технологии не отменяют человеческого лидерства мысли – они его усиливают. Как телевизор не убил радио, так и нейросети не отменят потребности в экспертах.
🔹Интеллектуальное лидерство как ответ на кризисы эпохи
Сегодня бизнес-коммуникации переживают три тяжелых кризиса: кризис времени, кризис доверия и кризис идей.
Люди катастрофически не успевают осмысливать реальность: решения принимаются в условиях дефицита информации и переизбытка стимулов. В таких условиях выигрывают те, кто способен за счет экспертного нетворка быстро получать качественные суждения и подсказки.
Второй вызов – разрушение доверия. В B2B и в публичной политике барьеры недоверия становятся все выше. Стандартные инструменты убеждения работают все хуже: аудитория требует реальных, не фальшивых авторитетов.
И, наконец, кризис идей: большие бюджеты уже не гарантируют успеха. Все придумано, и за новыми смыслами приходится охотиться как за редкой добычей.
Вот почему индустрия интеллектуального лидерства становится не просто модной темой, а реальным драйвером развития компаний. Эксперты – это интеллектуальные спарринг-партнеры для собственников бизнеса. Это люди, которые помогают понять, что происходит, и что стоит делать дальше.
🔹Экспертные коммуникации: новая архитектура доверия
Информационная среда действительно стала плотной и агрессивной. Но вместо того, чтобы жаловаться на "деградацию" медиа, стоит признать: мы сами породили эту реальность, инвестируя в быстрые охваты вместо содержательных коммуникаций.
Экспертные голоса дают шанс восстановить баланс. Человек лучше воспринимает информацию, если сталкивается с ней через разные каналы. Одно сообщение в Telegram может не сработать, но его поддержка мнением эксперта в подкасте и обсуждением на офлайн-сессии многократно усиливает эффект. Это работа с точками касания – тонкая, стратегическая архитектура доверия.
Но чтобы этот механизм работал, эксперты должны быть не «подрядчиками», а партнерами. Работа с экспертной сетью – это построение экосистемы взаимного уважения и интеллектуального обмена. Здесь важны не только контракты, но и неформальные связи, доверие, культура совместного мышления.
Ответственность за эту работу лежит на нас, профессионалах коммуникаций. Нам нужно взять на себя лидерство в создании устойчивых, живых сетей смыслов. Потому что в будущем именно они станут тем редким ресурсом, который невозможно будет сгенерировать искусственно.
🔹 Канал экспертных коммуникаций ЦСП «Платформа»
🥇Объявлены победители Премии РАСО-2025
О лонг- и шорт-листах мы уже писали, а теперь эксперты назвали победителей. Итак:
✔️ «Форвард» — за инновационные стратегии взаимодействия с аудиторией, новые управленческие практики и успешный запуск продуктов.
Победитель: Т-Банк — за открытость к экспериментам во внедрении инноваций в финтехе, взаимодействии с клиентами и сотрудниками.
✔️ «Большая повестка» — за вклад в укрепление репутации через реализацию проектов национального масштаба и поддержку стратегических приоритетов государства.
Победитель: Россельхозбанк – за формирование репутации в качестве ключевого института развития российского АПК и вклад в трансформацию образа современной русской деревни.
✔️ «Идеальный шторм» — за успешное управление репутацией в условиях кризисов и внешних вызовов.
Победитель: Евразийский банк развития – за эффективный репутационный менеджмент, обеспечивший условия для реализации корпоративной стратегии в сложных геополитических обстоятельствах.
@KotElviry
После насыщенного рабочего дня поговорили с Олегом Полетаевым, первым вице-президентом РАСО, и попросили его подвести итоги актуальной для всего PR-сообщества России дискуссии о роли и месте стратегических коммуникаций как в бизнесе, так и на международной арене.
Читать полностью…
Олег Бракоренко, начальник управления информационной политики ПАО «Газпром нефть»
«Мы все столкнулись с ситуацией дефицита кадров. Есть многофакторная история, связанная с этим.Читать полностью…
Три вещи, которые мы выделили:
1) Спад интереса к техническим специальностям;
2) Молодежь не хочет ехать в маленькие города;
3) Снижение интереса и престижа специальности.
По этим трем направлениям мы работаем над привлечением и удержанием работников.»
Елена Грозная, директор по корпоративным отношениям Национального ESG Альянса:
«РАСО очень признательна, что появляются номинации, связанные с устойчивым развитием. В рамках этой повестки PR-директора начинают знакомиться с департаментами по устойчивому развитию.»Читать полностью…
Инна Корягина, руководитель блока маркетинга и коммуникаций, АО «Россельхозбанк»:
«Сейчас мы перешли к позиции нетто-экспортера. Предприятия, которые создавалась 10 лет назад, имеют многомиллиардный оборот. С учетом маржинальности агробизнеса — мы чувствуем себя абсолютно уверенно на арене. 200 тысяч новых сотрудников требуется агросектору ежегодно. Поэтому наша задача — сделать так, чтобы отрасль стала привлекательной для широкого круга людей.»Читать полностью…
Дмитрий Черников, директор по коммуникациям СИБУРа:
«Нам нужно объединяться с другими компаниями. Хотя тема трансформации для СИБУРа не нова. Опыт у нас такой уже был: мы 4 года назад обьединились с другой крупнейшей в отрасли компанией. Совет: очень аккуратно подходить к энтузиазму, который может возникнуть у команды. Когда вы выходите на новые рынки, нужно встраиваться и комплиментарно дополнять и усиливать то, что уже делают компании на этом рынке.»Читать полностью…
Стартовала заключительная пленарная сессия «Репутационный менеджмент: лучшие практики победителей премии РАСО» под модерацией Алексея Фирсова, вице-президента РАСО.
Спикеры — представители компаний-победителей — делятся своими кейсами и ключевыми выводами. Следите вместе с нами!
Дмитрий Гусев, депутат Государственной думы, подвел итоги сессии «Социальная архитектура в России и за рубежом: Бизнес. Политика. Идеология»:
«Нужна институциализация социальной архитектуры. В законе о креативных индустриях нужна специальность социального архитектора. Это большая работа для РАСО, которую нам общими усилиями нужно довести до успеха.»Читать полностью…
▶️ Делимся с вами ещё яркими кадрами с нашего мероприятия!
Читать полностью…
Сессию «Коммуникационные задачи бизнеса и РАСО в направлениях ЕАЭС, БРИКС и ШОС в перспективе трёх лет» открыл Александр Ревский, член рабочей группы РАСО по международному сотрудничеству, Исполнительный директор коммуникационной группы «Аймарс».
Александр рассказал о том, как шла работа и с чем пришлось столкнуться за последние три года:
«После ухода западных клиентов наступил этап переформатирования отрасли. Сейчас речь идет уже не о выживании агентств, работавших с международными клиентами, а о стабилизации и дальнейшем развитии проектов с упором на страны Востока»
«Для многих стало открытием: что работает на Западе - совершенно не работает на Востоке. Это диаметрально разные культуры, подходы к коммуникациям»
«Кажущееся смягчение со стороны США - скорее отклонение от общего Западного подхода. Поэтому, на наш взгляд, бизнесу необходимо не выжидать, а продолжать двигаться в сторону развития коммуникации с «Востоком», тем более, что потенциал этого рынка пока только расширяется»»Читать полностью…
📹 Активная дискуссия внутри параллельных сессий не останавливается! Участники обсуждают новые подходы к оценке эффективности коммуникаций. Делимся яркими кадрами с площадок!
Читать полностью…
Сессия «Другое измерение:
актуальные проблемы цифровых методов оценки эффективности коммуникаций» также уже идет полным ходом!
На сессии обсуждается трансформация подходов к оценке эффективности коммуникаций. Новые вызовы, развитие социальных сетей и AI-агентов оказывают влияние на развитие коммуникаций. Что теперь воспринимается как эффективная коммуникация, как меняются подходы к её оценке.
Модератор:
Олег Муковозов, член Исполнительного совета РАСО, управляющий аналитического агентства Prognosis.
Спикеры:
Елена Удалова, начальник управления социологии АНО «Диалог»;
Юлия Грязнова, директор по стратегии, аналитике и исследованиям, АНО «Национальные приоритеты»;
Василий Черный, директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics;
Дарья Свистунова, генеральный директор Sidorin Lab;
Сергей Сбитнев, генеральный директор Prognosis;
Юрий Погорелый, заместитель генерального директора, группа «Интерфакс».
После пленарной сессии состоялось вручение сертификатов специалистов по связям со общественностью по версии РАСО ведущим PR-специалистам. Пообщались с тремя замечательными обладателями сертификатов.
Читать полностью…
Когда экспертиза перестала быть экспертизой: Ярослав Федосеев о будущем коммуникаций
Проблема не в отсутствии информации — в отсутствии доверия к ней. Сегодня любой, вооружившись минимальным набором технических инструментов, может объявить себя экспертом и получить аудиторию. Но что происходит, когда экспертиза обесценивается, а пространство коммуникаций перегревается до состояния шума? Об этом размышляет руководитель стратегических коммуникаций Фонда НТИ Ярослав Федосеев @huzhegebbelsa — эксперт пленарной сессии «Избегание медиа: как будут развиваться альтернативные каналы коммуникаций» в рамках конференции «РАСО. Репутация – 2025», партнером которой выступил Центр социального проектирования «Платформа».
🔹Инфляция экспертизы
Стать экспертом в публичной среде никогда не было так просто. Телеграм-каналы, манипуляция статистикой, покупки ботов — технология самоназначения экспертом элементарна. Если раньше в крупные СМИ попасть можно было только после своеобразного «кастинга» — усилия, доказательства компетенций, — сегодня достаточно шести месяцев, чтобы выстроить виртуальную маску профессионала. И самое печальное: с виду все выглядит вполне прилично.
Но реальность глубже. Информационное поле оказалось перегретым. За последние двадцать лет вокруг каждого пользователя сформировался свой персонализированный пузырь в духе концепции Элая Парайзера. Сегодня этот пузырь мутировал в железный занавес: до аудитории становится почти невозможно достучаться. Даже телеграм, который еще недавно казался спасением, уже не обеспечивает реального проникновения сообщений. Потоки информации таковы, что новости даже не читаются полностью — максимум беглый взгляд на заголовки в промежутках между сном и пробуждением.
🔹Новый век коммуникаций: меньше — значит больше
Сегодня экспертиза в публичном поле превратилась в эмоциональный триггер. Наша задача — не столько донести информацию, сколько вызвать эмоцию, задержать внимание хотя бы на несколько минут. Иначе сообщение тонет в следующем информационном валу.
В такой среде есть только два выхода. Первый — резко сократить объемы контента и таким образом вернуть ему ценность. Второй — уйти в качественное общение: личные встречи, тет-а-тет, мини-дискуссии без медиапосредников. Я не шучу, когда говорю, что пиар снова возвращается к своим истокам: разговору глаза в глаза, когда уровень доверия и ответственность за каждое слово — высочайшие.
К сожалению, помощь искусственного интеллекта здесь мифична. В руках псевдоэксперта нейросети только усиливают иллюзию компетентности. «Прокаченные» симуляторы экспертности сделают фальшивого специалиста еще более убедительным. Настоящая экспертиза требует другого уровня усилий: осознанности, ответственности, готовности принимать последствия своих слов.
🔹Медиарынок: путь к стагнации
Каждый новый канал коммуникации, который появляется, отбирает долю внимания у старых. Радио, телевидение, даже YouTube — все постепенно стагнирует. Мы видим, как падают доходы радиоведущих, как телевизионные каналы, вроде Первого, годами живут на государственных дотациях и накапливают колоссальные долги. Все это предсказуемая траектория: стагнация, угасание, возможно, последующее возрождение в другом формате — как это произошло с виниловыми пластинками.
Но каждый новый виток фрагментирует внимание еще сильнее. Рост количества каналов ведет к падению концентрации. В итоге побеждают те, кто умеет не захватывать каналы, а завоевывать доверие. Модель будущего — это не охват любой ценой, а работа с доверием как с самым дефицитным ресурсом.
Китай, к примеру, предлагает интересные модели: там, несмотря на гиперконкуренцию каналов, пиарщики учатся заново строить локальные экосистемы взаимодействия, начиная с полного погружения в локальные медиаформаты. Этот путь сложнее, но в нем скрыта самая важная валюта будущего — реальная вовлеченность.
🔹 Канал экспертных коммуникаций ЦСП «Платформа»
🛢 Компании «Газпром нефть» и СИБУР стали лауреатами Премии РАСО-2025. Компании победили в номинации «Форвард»: «Газпром нефть» — за развитие брендов городов присутствия с помощью комплекса социальных и коммуникационных программ в рамках проекта «Привлекательный регион»; СИБУР — за гибкую адаптацию бизнес-модели к потребностям различных отраслей экономики и развитие рынка полимеров.
Полный список победителей в этой и других номинациях — на канале РАСО. Всего в разных номинациях были представлены почти 170 кандидатов, из которых позже был сформирован шорт-лист и выбраны победители.
@gazmyaso
😊 В нашу редакцию прислали видеоролик по мотивам сегодняшнего мероприятия. С радостью делимся им с вами!
Читать полностью…
Завершилась церемония награждения IV премии РАСО-2025. Со списком победителей вы можете ознакомиться в посте, опубликованном ранее.
Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, отметил:
«В этом году мы переизобрели формат нашей церемонии — впервые опубликовали результаты до конференции. Принципиальное отличие премии РАСО состоит в том, что мы не определяем первые, вторые и третьи места. Для нас нет достоверного способа сравнить результаты разных структур.»
«Хотелось бы, чтобы премия стала репутационным лифтом для новых компаний — хотим попросить корпорации привлекать ваших менее крупных партнеров, чтобы вместе открывать новые имена. Мы с радостью окажем поддержку»,
Андрей Чупрасов, начальник управления корпоративных коммуникаций департамента общественных связей, ПАО «ГМК „Норильский никель“»:
«По линии массовых коммуникаций мы работали всегда, а с экспертами мы работали с некими «пуллами», которые были по каждой теме. На мероприятии, где был широкий уровень экспертов, один из них сказал, что не слышал о нашей «Серной программе». Хотя нам казалось, что мы говорили об этом абсолютно везде. После этого мы решили создать экспертный клуб «Норникель», в котором мы собираем людей, чтобы пообщаться и познакомиться. Те движения, которые мы делаем с экспертными сообществом стали значимыми для продвижения компании.»Читать полностью…
Пообщались с президентом РАСО Евгением Минченко о том, что означает развитие компетенции социального архитектора в отечественной системе связей с общественностью.
Читать полностью…
Сергей Скрипников, директор по связям с общественностью, РУСАЛ:
«Когда у тебя в коммуникационном арсенале вместо чего-то простого и понятного — тяжелая консалтинговая вещь, с ней трудно идти в прессу. Понадобится не один абзац, чтобы объяснить, о чем идет речь. Людям это не очень интересно — общество интересуют земные вещи, оно хочет видеть простые истории.»Читать полностью…
Кермен Манджиева. Эксперт по стратегическим коммуникациям:
«Профессия коммуникатора очень сильно помогает в любой другой профессии. PR первичен, нужно думать про смыслы.»
«70% выручки делает сторителлинг. Благодаря умению правильно упаковывать продукт и в правильные каналы запускать — мы распроданы.»Читать полностью…
Андрей Сушенцов, декан факультета международных отношений МГИМО МИД России:
«Можно сравнить риторику современных заседаний НАТО с тем, что звучало из уст людей на этих же позициях 50 лет назад. Если сейчас они восхищаются военными победами, то раньше на заседаниях сидели генералы со шрамами, которые взвешивали каждое свое слово — они понимали, что любая лишняя фраза может стоить десятки жизней.»
«Когда две стороны сталкиваются, через шаг возникает «внешнеполитическая трезвость». Одна сторона понимает вес каждого слова, а вторая — нет, и разница между ними — в опыте. У первых он есть, у вторых пока отсутствует.»Читать полностью…
Андрей Ермошкин, член рабочей группы РАСО по международному сотрудничеству, Исполнительный директор агентства «Интериум»:
«Я огромный патриот своей страны. Москва — лучший город в мире. А наши пиарщики — одни из лучших. Мы пережили много кризисов и многому можем научить.»
«Пока мы сидим и думаем, мир перестроился, стал совсем другим. А мы сидим и пытаемся перетерпеть происходящее, чтобы вернуться в прежнее русло. Пора включаться в процессы. Давайте работать, коллеги.»Читать полностью…
«В современном мире для брендов крайне важно использовать социологические инструменты. Социология предоставляет уникальную возможность глубже понять свою аудиторию и потребителей, а также проанализировать место на рынке. Она позволяет оценить, как бренд выглядит на фоне конкурентов и других участников рынка, а также понять реальные потребности и предпочтения целевой аудитории.
Важно не только собирать данные, но и учитывать мнение самой аудитории, чтобы выстраивать эффективные коммуникации и предлагать решения, которые действительно будут востребованы. В итоге, использование социологии как инструмента может стать ключом к успешному позиционированию бренда и его развитию»,
Евгений Минченко, президент РАСО, директор Международного института политической экспертизы:
«Новые ресурсные костыли правящей элиты — это киборгизация, генная инженерия и искусственный интеллект. Ближайшие десятилетия могут стать этапом формирования нового вида на основе хомо сапиенс — сверхлюдей-переговорщиков. С лучшей реакцией, феноменальной памятью, эффективностью, способностью просчитывать план действий на гораздо большее количество ходов вперед.»
«Нужна качественная работа с образом страны, лидера и его команды. Супергеройский нарратив внедряется в дипломатическую репрезентацию. На вес золота становятся доверенные толмачи («благородные мужи») — те, к кому есть абсолютное доверие»Читать полностью…
«Эффективность коммуникаций следует оценивать через действия людей или высказанные ими мнения»,
Продолжаем разговор о социальной архитектуре вместе с Валентином Бианки, ведущим экспертом Центра изучения Африки НИУ ВШЭ:
«На самом деле социальная архитектура и искусственный интеллект во многом похожи: и ИИ, и СА помогают оптимизировать, координировать, контролировать и креативить. Но есть одно фундаментальное отличие: ИИ замещает людей и вызывает социальный конфликт, а СА — вовлекает человеческий ресурс, тем самым преодолевая тот же соц. конфликт.»
«Африка является единственным регионом в мире, где не произошел второй демографический переход: мало детей, поздние роды, высокая продолжительность жизни.Читать полностью…
Проекты по социальной архитектуре там делятся на три уровня: локальные, отраслевые и страновые.»
Начинаем сессию «Социальная архитектура в России и за рубежом: Бизнес. Политика. Идеология» с выступления Дмитрия Еловского, руководителя рабочей группы РАСО по социальной архитектуре:
«Сейчас в России стоит задача сформировать сообщество социальных архитекторов. Проходит всероссийский конкурс инициатив в этой сфере: уже заявлено 8 тысяч участников, а значит, уже существует 8 тысяч проектов.»Читать полностью…