retail | News and Media

Telegram-канал retail - Retail

3046

Новости, полезные кейсы и статистика российского омниканального ритейла. Вопросы @juliaonline Рекламодателям https://telega.in/c/retail

Subscribe to a channel

Retail

🔞 Розничная сеть "Магнит" начала тестирование системы биометрического подтверждения возраста для покупки товаров 18+ на кассах самообслуживания

Это первый подобный пилот в стране, запущенный в начале декабря 2025 года. Сервис интегрируется с Единой биометрической системой (ЕБС) и позволяет автоматически проверять совершеннолетие покупателя через камеры на кассах. Если возраст не подтвержден, товары с ограничениями (например, энергетические напитки) удаляются из корзины, избавляя персонал от ручной проверки документов.

Тестирование стартовало в нескольких магазинах формата "у дома" в Краснодаре, Москве и Санкт-Петербурге. В случае успеха проект планируют расширить на другие регионы и форматы торговых точек. Разработку реализует Центр биометрических технологий — оператор ГИС ЕБС. Для работы требуется стандартная или подтвержденная биометрия пользователя в ЕБС.

Параллельно "Магнит" сотрудничает с Т-Банком для онлайн-доставки. В приложении банка в разделе "Супермаркеты" можно заказать энергетики с двойной биометрической проверкой: при оформлении заказа и при получении курьером. Пилот ограничен магазинами в Москве, где пользователи предварительно регистрируют биометрию через приложение "Госуслуги Биометрия" или встречу с представителем банка. Это решает проблему "продаж на доверии" в доставке, где раньше возраст проверяли только паспортом.

✔️Хотя биометрия упрощает процесс и снижает нагрузку на сотрудников, она несет потенциальные угрозы. Приведу потенциальные риски:

Утечка данных: Биометрическая информация (лицо, голос) уникальна и не меняется, как пароль. Утечка может привести к краже идентичности или доступу к счетам. Ритейлеры часто не имеют достаточных ресурсов для защиты таких данных, что повышает риски хакерских атак.

Нарушение приватности: Камеры на кассах подразумевают постоянное сканирование лиц, что может создавать ощущение слежки и стресса для покупателей. Данные передаются в ЕБС, но не всегда четко регулируется их хранение и использование частными компаниями.

Ошибки распознавания: Современные алгоритмы имеют низкий уровень ошибок, но ложные срабатывания возможны из-за освещения, масок или этнических особенностей. Это может привести к отказам в обслуживании или, реже, к продаже несовершеннолетним, с штрафами для ритейлера. Хотя такой риск ничтожно мал.

Социальные и юридические последствия: Не все покупатели готовы сдавать биометрию, что может вызвать отток клиентов. Кроме того, отсутствие четких норм в законе о персональных данных рискует спровоцировать судебные иски.

@retail

Читать полностью…

Retail

Social Commerce — восходящий тренд в e-com

По статистике уже 5% покупателей совершают покупки в соцсетях или в мессенджерах, а по прогнозам к 2030 году их станет уже 32%.

Формат активно развивается, но большинство брендов только присматриваются.
С чего начать работу, чтобы получить рост продаж раньше конкурентов?

Узнаете 12 декабря в 11:00 на вебинаре Easy Commerce вместе с экспертами Ozon и Wibes.

Главные темы:
🔵 за счет чего Social Commerce растет в России и мире;
🔵 какие инструменты есть у маркетплейсов;
🔵 какие форматы стоит протестировать брендам и как измерять эффективность.

Когда: 12 декабря, пятница, 11:00
Формат: онлайн
Участие: бесплатно, нужна регистрация

➡️ Зарегистрироваться на вебинар

#реклама
О рекламодателе

Читать полностью…

Retail

Как ИИ помогает предотвращать инциденты в торговых центрах и других общественных местах?

Мы рассказываем об этом в Telegram-канале AI из Гаража.

На картинке — пример, как система замечает оставленные предметы и сразу сообщает об этом. В ритейле ИИ также помогает строить тепловые карты движения покупателей и анализировать загруженность зон.

В канале показываем реальные кейсы и объясняем, как такие технологии работают на практике.

Мы пишем понятно и без лишних терминов. Если интересно, как ИИ помогает в реальных ситуациях, — подпишитесь.

#реклама
О рекламодателе

Читать полностью…

Retail

Исследование РБК и Яндекса показало, что партнёрские проекты ускоряют рост оборота крупного бизнеса в 1,7 раза.

Самый быстрый рост участников партнёрств — в торговле. В этой сфере доля компаний, вступающих в альянсы и выстраивающих партнёрские отношения, за последние годы увеличилась на 22 п. п. Одновременно отрасль показала и самый значительный прирост по числу заключённых соглашений: в 2025 году их стало в 3,8 раза больше, чем в 2021 году.

По итогам 2024 года за счёт долгосрочных альянсов компании с оборотом более 250 млрд рублей увеличили его в среднем на 30%, тогда как игроки без партнёрств показали рост на 17%. Количество партнёрств между лидерами рынка за неполный 2025 год уже на 26% превышает показатели прошлого года.

@retail

Читать полностью…

Retail

«Лемана ПРО» и фонд «Подари мне крылья» запустили проект по сопровождаемому трудоустройству выпускников детских домов

Проект «Шаг в профессию» направлен на обучение и сопровождение молодых людей из детских домов при трудоустройстве. Уникальность проекта заключается в том, что он сочетает в себе не только подготовку выпускников детских домов к потенциальной работе, но и обучающие курсы для самих сотрудников компании, вовлечённых в проект.

Первой площадкой для тестирования проекта стали гипермаркеты «Лемана ПРО» в Санкт-Петербурге. В нем приняли участие 50 молодых людей — подопечных фонда, 23 из них получили своё первое представление о компании, а 27 — прошли курсы профориентации. По итогам запуска проекта 7 участников получили предложения о работе в компании. Со стороны компании в проект было вовлечено 20 сотрудников-волонтёров.

«Протестировав проект в одном из городов присутствия, мы планируем масштабировать его на другие регионы и вовлечь более 100 сотрудников-волонтёров»,
— отметила руководитель направления «Разнообразие и инклюзия» «Лемана ПРО» Екатерина Фокина.

@retail

Читать полностью…

Retail

B2B-маркетплейс Reseiiup.ru захватывает рынок, предлагая поставщикам 100% выкуп и доступ к тысячам магазинов

Российский стартап reseiiup, запущенный в начале 2025 года, демонстрирует феноменальный рост, предлагая поставщикам радикально новую модель продаж. Платформа уже объединила более 550 тысяч товаров и 1000+ селлеров, создав децентрализованную сеть из 4000+ онлайн-магазинов.

Суть прорыва: Reseiiup работает по b2b-модели, где поставщики получают заказы не от конечных покупателей, а от профессиональных селлеров. Те, в свою очередь, продают товары через свои магазины на Wildberries, Ozon и других площадках. Ключевое преимущество — гарантированный 100% выкуп, так как товар по схеме дропшиппинга сразу отправляется клиентам селлеров.

Основатель Максим Воробей поделился амбициозными планами: «Мы создали сильную b2b-экосистему. Следующий шаг — выход в b2b2c-сегмент и розницу, где мы сможем предложить рынку самые конкурентные цены».

Канал
#реклама
О рекламодателе

Читать полностью…

Retail

🖥 Сеть «Магнит» начнёт устанавливать «умные» весы на кассах самообслуживания в магазинах у дома: теперь весовой товар будет определяться автоматически, без участия покупателя или кассира.

Технология уже несколько лет успешно используется в гипермаркетах и супермаркетах компании. Весы оснащены камерой, которая делает фото товара, а нейросеть с точностью около 98% определяет, что именно лежит на чаше, и сразу предлагает соответствующие позиции из ассортимента.

Время взвешивания сокращается до 5 секунд — это в три раза быстрее, чем при ручном вводе кода, и существенно снижает нагрузку на сотрудников.

В пилотном проекте участвуют около 250 весовых позиций: овощи, фрукты, орехи, конфеты, замороженные морепродукты и др.

@retail

Читать полностью…

Retail

Запустили продукт после года разработки, а он не продается…

Страшный сон продуктовых и бренд-менеджеров в FMCG.Но такие истории мы слышим постоянно(

Мы – это я Владислава и моя команда исследователей из агентства «Белый Квадрат».The Act, Чим-Чим, Лев Голицын – за время работы собрали приличную базу кейсов)
Но еще больше собрали инсайтов. Теперь нужно с кем-то делиться. Начала делать это в своем канале /channel/+PJ9G9Kwj-ScwNjdi

Зачем подписываться на канал?— читать реальные кейсы из FMCG (мясо, кофе, косметика, БАДы, алкоголь)— смотреть эфиры с экспертами из Lebo Coffee, Велком, Аленка и теми, кто варится в индустрии— экономить бюджеты и время, в конце концов)

Из недавних инсайтов (/channel/fmcg_bk/15) – покупателям мяса в общем-то все равно на е-шки и нитриты, если упаковка вся такая под натуральность, с отсылками к ферме)) Теперь бренду не надо перерабатывать состав. Фух!
Подписывайтесь, если интересны исследования на рынке FMCG: /channel/+PJ9G9Kwj-ScwNjdi

erid: 2W5zFH6WbiQ

Читать полностью…

Retail

«Деловые Линии» снизили цены до 65% на доставку грузов по 15 000 направлениям

С приближением Черной пятницы и предновогоднего сезона многие компании готовятся к увеличению заказов и формируют дополнительные партии товаров. Чтобы поддержать предпринимателей в этот период, «Деловые Линии»
снижают стоимость транспортировки грузов до 65%! 

🚚 Специальная цена действует на межтерминальные и экспресс-перевозки                  
🚚 Размер скидки зависит от маршрута и весогабаритных характеристик груза. Например, по некоторым маршрутам спецпредложение распространяется на тяжелые грузы небольшого объема — от 150 кг/200 кг и объемом до 0,39 м³.                    
🚚 Стоимость перевозки уже уменьшилась на маршрутах: Москва – Хабаровск, Чебоксары – Санкт-Петербург, Москва – Благовещенск, Саранск – Армавир, Владивосток – Москва и на других популярных направлениях. При оформлении заявки на сайте цены с учетом самой выгодной скидки рассчитываются автоматически. 
                                                                                                                                              При оформлении заявки на сайте цены с учетом самой выгодной скидки рассчитываются автоматически.

Реклама. ООО "ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ". ИНН 7826156685. erid: 2W5zFJdNpQ8

Читать полностью…

Retail

АТОЛ объявил Чёрную пятницу.

Скидки:
• Optima 8 — 10%;
• ТСД — до 22%;
• онлайн-кассы — до 12%.

На сайте — ещё больше оборудования со скидками до 30%.
Период: 21–28 ноября.
Количество ограничено, предложения не суммируются.

Реклама. ООО "АТОЛ". ИНН 5010051677. erid: 2W5zFJZtx3z

Читать полностью…

Retail

📊 5 советов, которые помогают растить клиентскую базу на 50% в год

В условиях текущего рынка стабильный прирост клиентов +50% в год кажется фантастикой — особенно если речь идет о B2B-коммуникациях. Нужно учитывать не только желания партнера, но и запросы конечного потребителя, чтобы итоговым продуктом или услугой была удовлетворена каждая сторона. Екатерина Капеистова, руководитель B2B-продаж ВкусВилл Бизнеса, разобрала стратегию действий пошагово, поделившись пятью работающими ключевыми советами.

1. Делайте ставку на сервис, а не на цену
✅ Персональный менеджер — для решения всех вопросов у клиента есть собственный менеджер как основное контактное лицо.
✅ Предсказуемая доставка: один и тот же курьер, который знает все нюансы от точного адреса и нужной двери до контактных лиц. Главное, что с ним знаком клиент — это одна из деталей для построения доверительных отношений.
✅ Единая поставка для разных категорий: возможность получить молоко, сыр, бакалею и снеки в одной корзине, не плодя десятки договоров для оптовых партнеров.
✅ Автоматизация документооборота и закрывающих документов — чем проще и удобнее для бизнеса проходит юридический процесс, тем более доволен клиент.

2. Идите за трендом на осознанность и эксклюзив
✅ Упор на ЗОЖ и правильное питание: по нашим наблюдениям, за последние 2-3 года спрос на продукты с чистыми составами вырос минимум на 30%.
✅ Помощь в создании эксклюзива: ритейлеры хотят выделяться. И бизнес-партнеру не нужно дублировать их товары (например, фермерские сыры). Успех сотрудничества — в дополнении ассортимента, например, своими снеками, кондитерскими изделиями. Такая тактика помогает увеличить средний чек.
✅ Сила бренда: привлечь внимание покупателя, знакомого с известным брендом (как ВкусВилл), можно через оригинальные коллаборации. Благодаря этому партнер получает рост трафика. Объединение крупного бизнеса и локальной точки получило распространение в России через формат shop-in-shop (магазин в магазине). Используют его не только фуд-ритейлеры: так, в разное время партнерами становились «Золотое яблоко» и фармацевтический бренд Solgar, М.Видео и мебельная фабрика «Мария».

3. За пределами офиса: как внешняя реклама и личные встречи помогают в привлечении клиентов
✅ Наружная реклама: она цепляет бизнес-аудиторию, которая не всегда ассоциирует бренд с оптовыми поставками. Например, в B2B-сегменте после запуска мы зафиксировали рост лидов в три раза.
✅ Личные поездки и «сарафанное радио»: ничто не заменит личного общения. Но здесь важно провести предварительное исследование региона и целевой аудитории — даже если это самый отдаленный город Севера. Тогда поиск клиентов и знакомство с ними не пройдет в спешке.
✅ Посещение выставок, конференций, отраслевых форумов. Такой формат объединяет и профессиональный нетворкинг, и личное общение, и подтверждение экспертизы в глазах потенциальных покупателей, с которыми можно установить доверительный контакт.

4. Лояльность в B2B — личное касание и гибкость
✅ Никогда не оставляйте клиента один на один с проблемой, автоматизация только нарушит коммуникацию.
✅ Персонализированные акции и промо для давних партнеров — важно поддерживать отношения с теми, кто доверяет уже долгое время.
✅ Разделение рисков: можно брать часть затрат, например, по акциям, на себя, чтобы помочь партнеру заинтересовать его покупателя.
✅ Гибкость вместо жестких рамок: если графики отгрузки продуктов разные, нужно обязательно идти на компромиссы в пользу комфорта клиента.
✅ Скорость — главный ресурс. Клиент ценит скорость на всех этапах: от подписания договора и получения документов до доставки товара, особенно в условиях срочности.

@retail

Читать полностью…

Retail

🛡X5 ускорила проверку безопасности готовой еды в 14 раз (с двух недель до одних суток) благодаря созданию экспресс-лаборатории. Подход основан на методе ПЦР-диагностики, который увеличивает не только скорость, но и точность анализа.

Пилотный проект работает на одном из объектов «Пятёрочки», но скоро мини-лаборатории появятся по всей России. В ближайшее время X5 также обучит технологии своих партнеров-производителей.

@retail

Читать полностью…

Retail

Исследование➡️«Вкус поколения: как в России выбирают и воспринимают б/а газированные напитки»

Digital-агентство Realweb совместно с Sidorin Lab и Tiburon Research провело комплексное исследование аудитории безалкогольных газированных напитков. Изучили 2,2 млн упоминаний брендов, провели 20 глубинных интервью и опрос 1019 россиян — от 18 до 55 лет.

Результаты исследования:

🟢 Тархун, дюшес, буратино и байкал стали самыми популярными вкусами — их выбрали 72% россиян. Ещё 60% остаются верны международной классике - коле, фанте и спрайту.

🟢 Энергетики - самая популярная категория среди тех, кто пьёт газировку 1–2 раза в неделю (43%). Их выбирают прежде всего за вкус (68%), а не за эффект бодрости (35%).

🟢 Младшая возрастная группа (18–35) чаще делает выбор в пользу газированных напитков вместо алкоголя - 73% против 61% у старшей (36–55).
🟢 Среди локальных брендов лидер «Черноголовка»: знание 84%, покупка за последний месяц 52%, любимая марка у 31% россиян.

➡️ Подробное исследование

@retail

Читать полностью…

Retail

🏓 Рынок чековых промо вырос на 33%, но бренды не используют потенциал даже на 20%

Исследование IT-компании Morizo показало: 14 из 15 российских FMCG-брендов теряют эффективность маркетинговых акций, главным образом из-за ошибок в коммуникации и работе с данными покупателей.

Бренды совершают стратегическую ошибку, превращая чековое промо из инструмента роста лояльности в разовую акцию, игнорируя потенциал работы с аналитикой. По данным Morizo, 93% компаний собирают персональную информацию о клиентах, но не используют ее для реактивации аудитории. Затраченные маркетинговые бюджеты не конвертируются в повторные продажи и рост LTV.

«Средний бюджет чековых промо — 4–8% годовых маркетинговых затрат. Мы отмечаем упущенную выгоду. Если эти данные не интегрировать в CDP и не работать с пост-коммуникацией, эффект от кампании обнуляется», — отмечает Денис Царев, CEO Morizo.


Среди ключевых инсайтов исследования:

📍рынок чековых промо в России вырос на 33% за год;
📍35% акций объединяют более 2 брендов одного производителя для оптимизации затрат;
📍64% промоакций проводятся офлайн в торговых сетях и не затрагивают интернет-площадки, упуская онлайн-покупателей;
📍87% сайтов не адаптированы под мобильные устройства, что снижает конверсию в участие;
📍40% компаний нарушают правила обработки персональных данных, что предусматривает административную ответственность от 30 000 до 6 000 000 руб. в зависимости от вида нарушения.
20% брендов реализуют оригинальные креативные механики и создают добавленную ценность, чтобы отстроиться от конкурентов и запомниться покупателям; 80% используют традиционный подход с прямым призывом к покупке.
📍54% брендов продолжают массовую рассылку уведомлений о розыгрыше, в котором пользователь уже принимает участие, но не делают рассылок с датами розыгрыша или дополнительными предложениями;
📍только 7% брендов, проводивших чековые акции, вступают в коммуникацию с аудиторией во время и после акции для реактивации и персональных предложений.
📍93% используют спам-рассылку с анонсами акции, в которой покупатель уже участвует, или разрывают контакт еще до завершения промо.

Анализ рынка чековых промо показал, что базовые ошибки могут снизить результативность чековых промо как маркетингового инструмента на 80%. Исправление этих ошибок, как отмечают авторы исследования, занимает до двух месяцев.

Компания провела комплексное изучение рынка чековых промоакций в России в 2025 году, проанализировала акции для товаров каждодневного спроса в ценовом сегменте от 50 до 1900 руб.

Станислав Черикчиев, Head of CRM SYNERGETIC:
«Стратегически важно разделять две цели коммуникации. Для товаров с высокой частой покупки можно использовать более продающий контент, рассказывая о продуктах и акциях. Для продуктов с отложенной во времени периодичностью покупок нужна более редкая, контентная коммуникация, не продающая «в лоб». При этом главная задача — постоянно присутствовать в информационном поле клиента, решая две задачи. Тактическая: стимулирование прямой покупки («купить из рассылки»). Стратегическая: формирование устойчивой ассоциации с брендом («top-of-mind»), чтобы в момент возникновения потребности пользователь самостоятельно вспомнил о вас и ввел запрос на маркетплейсе или в поиске»


Константин Бабушкин, руководитель e-commerce-маркетинга LAVR
«Чековое промо дает возможность собрать статистику, проанализировать аудиторию и буквально заглянуть в их корзину. Эти данные позволят планировать более точные и таргетированные рекламные кампании под целевую аудиторию. Сами по себе чековые промо - это дорогое удовольствие, не всегда дающее возврат маркетинговых инвестиций напрямую, но данные, полученные с помощью него, способны решить основные задачи компании “в долгую”».


Ознакомиться с полной версией отчета можно на сайте компании Morizo.

@ecomnews

Читать полностью…

Retail

🚨 Зарплаты в Москве: каждый 4-й зарабатывает >200к!

По данным «РИА Рейтинг» (на основе Росстата, 8 мес. 2025):
🇷🇺 Средняя з/п по России — 93 000 ₽
🏙 Москва занимает 2-е место после Чукотки: 26% москвичей получают >200 000 ₽/мес (каждый четвертый!)

Типичный диапазон в Москве (половина всех работников):
85 000 – 206 000 ₽

💸 Но давайте честно:
85к в Москве — это выживание, а не комфорт
200к — уже не «успех», а минимум, чтобы не приходилось считать каждый рубль

⚠️ Важно: данные — только по крупным/средним предприятиям, без малого бизнеса, самозанятых, фриланса и «серых» схем. Реальная картина — сложнее.

Подробное исследование по ссылке

@ecomnews

Читать полностью…

Retail

🧑‍⚖️ Крупные офлайн-ритейлеры обратились к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой ввести дополнительные ограничения для маркетплейсов.

Письмо подписали DNS, «М.Видео-Эльдорадо», «Детский мир», «Всеинструменты.ру», Hoff, «Лемана ПРО», «Леонардо» и Inventive Retail Group (IRG, развивает в России такие сети, как Restore: и Samsung) и другие сети. Они поддержали позицию банков (Сбер, ВТБ, Тинькофф) и предложили:

✔️ запретить маркетплейсам субсидировать скидки за счёт собственных средств
✔️ вывести финансовые сервисы платформ в отдельный регулируемый сектор
✔️ ограничить персонализированные акции по картам маркетплейсов
✔️ ввести меры по контролю за демпингом и раскрытием алгоритмов ценообразования
✔️ ритейлеры также требуют ускорить отмену льготного порога в 200 евро для ввоза товаров физлицами, что, по их мнению, создает несправедливые условия для российских производителей

По мнению подписантов, текущие практики создают неравные условия конкуренции и приводят к занижению цен в онлайне на 15–20 % по сравнению с офлайном.

По утверждению ретейлеров, «избыточные скидочные механики, финансируемые кросс-субсидированием, уже привели к потерям рынка и бюджета свыше 1,5 трлн». «Просим Вас также дать отдельное поручение правительству Российской Федерации по выработке законодательных мер, направленных на постепенную отмену применения УСН в розничной торговле», — подчеркивается в документе.



Маркетплейсы и АКИТ считают, что такие ограничения негативно скажутся на покупателях и малом бизнесе. Основательница Wildberries Татьяна Ким на этом фоне обвинила банки в попытке цинично уничтожить конкурентов, а в Ozon объяснили, что скидки при оплате товаров определенной банковской картой — это программа лояльности, в которую инвестирует банк.

По оценкам экспертов, в случае принятия запрета скидок цены для потребителей вырастут на 15–20%. Финансовый директор Ozon Игорь Герасимов предвидит, что цены на маркетплейсах могут вырасти на 30%, если онлайн-площадкам запретят скидки.


Тема активно обсуждается в СМИ с 8–9 декабря 2025 года. Ответа правительства пока не последовало.

@retail

Читать полностью…

Retail

94% покупателей совершают спонтанные покупки товаров для дома и ремонта

41% из них готовы потратить на незапланированные покупки до 5 000 рублей

94% опрошенных россиян совершают спонтанные покупки в магазинах товаров для строительства и ремонта. При этом 43% из них делают это часто, 13% — при каждом посещении магазина, 38% — редко, и лишь 6% респондентов заявили, что никогда не совершают незапланированных покупок.

Такие результаты показало исследование компании «Лемана ПРО».В онлайн-опросе приняли участие около 2 000 мужчин и женщин из разных регионов России в возрасте от 18 до 60 лет, которые покупали товары для ремонта и благоустройства дома и сада за последние 12 месяцев или планируют сделать это в ближайшие три месяца.

41% участников опроса готовы потратить на спонтанные покупки товаров для дома и ремонта до 5 000 рублей за один визит в магазин. Только 41% потребителей всегда составляют список покупок и придерживаются его, а женщины делают это чаще мужчин — 45% против 36%.

Спонтанно чаще всего приобретают предметы декора ― 57%.

@retail

Читать полностью…

Retail

Вебинар: Просто добавь AI: как в 4 раза ускорить согласование контрактов. Опыт FMCG

10 декабря 11:00 МСК

Непрозрачная договорная работа в FMCG — это прямые убытки: срывы поставок, репутационные потери, десятки и сотни рабочих часов команды. Кажется, пора с этим что-то делать 🙂

Команда SYSTECH и Elma покажет, как всего за месяц автоматизировать согласование нетиповых договоров, сократить упущенную выгоду и подготовить компанию к внедрению AI.

Программа:

11:00 ELMA365 CSP: базовые возможности автоматизации документооборота

11:10 Уникальные маршруты согласования договоров с AI и ускорение обработки претензий. Кейсы FMCG

11:40 Q&A сессия: отвечаем на ваши вопросы

🔗 Зарегистрироваться на вебинар

С этого проекта может начаться окупаемое внедрение ИИ в ваши бизнес-процессы. Присоединяйтесь — будет интересно!

Читать полностью…

Retail

«Купер» выиграл у «Ленты» судебный спор за «зеленого человечка»

Сервис доставки «Купер» выиграл суд у сети «Лента» в споре за логотип бывшей пермской сети «Семья». Суд признал, что «Лента», купившая сеть в 2021 году, этот знак фактически не использует, поэтому его правовая охрана досрочно прекращена, за исключением действий «демонстрация товаров; продвижение товаров (для третьих лиц); реклама». Ранее «Лента» обратилась в Роспатент с заявлением о прекращении правовой охраны некоторых товарных знаков «Купера». В ответ на это «Купер» обратился в суд по интеллектуальным правам.

Пресс-служба «Купера» подчеркнула, что все товарные знаки бренда зарегистрированы Роспатентом в строгом соответствии с действующим законодательством. Решение принято судебными инстанциями на основании представленных доказательств и действующих норм права, поэтому для компании этот процесс был исключительно вопросом защиты законных интересов бренда.
Кроме того, пресс-служба отмечает, что «Лента» остается стратегическим партнером компании, ее ассортимент полностью доступен в сервисе.

@retail

Читать полностью…

Retail

😋 Россияне заранее готовятся к Новому году: спрос на красную икру начал расти уже в ноябре.

Сервис доставки Купер зафиксировал, что уже в начале ноября количество заказов с красной икрой выросло на 5%, при этом более трети из них (37%) приходится на выходные дни.

Аналитики отмечают, что более половины покупателей (55,9%) выбирают лососевую икру. Каждый четвертый (24,4%) выбирает икру горбуши среди всех лососевых — за узнаваемый вкус и оптимальное соотношение цены и качества. В топе предпочтений также икра нерки (9,2%) и кеты (6%).

Примечательно, что частые сопутствующие товары к заказам с красной икрой — свежие овощи (31%), фрукты (23%) и овощные консервы (7%).

Большинство покупателей — клиенты в возрасте 35–44 лет. Большинство — женщины (70%), при этом мужчины тратят на деликатес заметно больше, их средний чек на 16,6% выше. Самые активные клиенты — семьи со средним доходом, на них приходится почти половина (47,6%) всех заказов перед Новым годом.

@retail

Читать полностью…

Retail

❌ ЦБТ раскритиковал идею штрафов по биометрии на ж/д объектах

Минтранс предложил прописать в законе о персональных данных, что биометрию можно обрабатывать без согласия человека, если это нужно для контроля соблюдения правил на железной дороге.

Эксперты Центра биометрических технологий подчеркнули, что техническая и нормативно-правовая база Единой биометрической системы не предусматривает возможности автоматического наложения штрафов. Также, в ЦБТ указали на фундаментальные правовые ограничения: действующее законодательство запрещает как принудительное получение биометрических данных, так и дискриминацию граждан, отказавшихся от их регистрации.

«Принуждение к сдаче биометрии запрещено законом, равно как и дискриминация тех, кто отказался регистрировать биометрию. В этих условиях любые предложения об "автоматизации" административных наказаний с помощью технологий компьютерного зрения изначально лишены смысла», — прокомментировали в ЦБТ.


@retail

Читать полностью…

Retail

🍺 Россияне стали чаще покупать безалкогольные напитки в 2025 году

Аналитики сети гипермаркетов «О’КЕЙ» проанализировали динамику спроса в разных категориях товаров и заметили в 2025 году все более возрастающий тренд на «трезвое удовольствие» и осознанное потребление.

Самыми быстрорастущими товарными категориями в 2025 году оказались:
🍷 Безалкогольное вино — абсолютный чемпион: +53,5% за год
🍺 Безалкогольное пиво оказалось на втором месте по росту — +21,1%

А теперь сюрприз года: очищенные тыквенные семечки — продажи выросли ×7👆
Суперфуды официально захватили российские тележки.

Рыба, кофе и детские товары также были в топе:
🐟 Охлаждённая радужная форель +78%
☕️ Ароматизированный молотый кофе +62%
👟 Детская одежда в интернете ×2, обувь ×1,5

А вот что полетело с полок вниз:
🛏 Текстиль −26%
📺 Бытовая техника −23%
👶 Товары для новорождённых −20%

Сезонность как всегда обычно влияет на продажи:
📈 Март — гендерные праздники (+10%)
📈 Август — сборы в школу (+5–7%)
📉 Июнь–июль — все на море (−5–10%)

@ecomews

Читать полностью…

Retail

FMCG и ритейл-медиа: что бренду важно сделать сейчас, чтобы не проиграть в 2026

28 ноября эксперты Okkam Trade Marketing, X5 Dialog, X5 Media, Magnit Ads и Retail Services обсудят, с чего начать партнерство с сетями и как выстраивать кампании, которые дают реальный результат.  

Почему стоит прийти на вебинар

🟪 Эксклюзивные условия на пакеты аналитики, консалтинга и ритейл-данных — только до 31 декабря.
🟪 Готовые решения для 2026: инструменты планирования и проверенные подходы.
🟪 Диалог с экспертами: о работающих инструментах, практических инсайтах и рекомендациях.

Когда: 28 ноября, пятница, 11:00
Участие: бесплатно, по предварительной регистрации

Зарегистрироваться на вебинар →

#реклама
О рекламодателе

Читать полностью…

Retail

🍱😋 Каждая вторая российская мама считает готовую еду способом сэкономить время

Х5 провели исследование ко Дню матери: 79% российских мам регулярно покупают готовую еду. Для 60% из них — это инструмент эффективного тайм-менеджмента, а не повод для смущения.

Чаще всего в корзине оказываются:

💭Выпечка (36%)
💭Салаты и закуски (24%)
💭Вторые блюда (13%)

При этом 68% мам не испытывают чувства вины за такой выбор.
Почти половина (47%) и вовсе не считают готовку своей прямой обязанностью.
Главный критерий при покупке — свежесть и срок годности (49%).

@retail

Читать полностью…

Retail

🍦 Давайте узнаем, как продавалось мороженное в прошлом сезоне?

Нильсен подвёл итоги высокого сезона мороженого (май–сентябрь 2025): натуральные продажи в омниканальном рынке России просели на 7,1% по отношению к прошлому году.

Ключевые причины замедления считаются:

⚪️Холодная погода летом 2025
⚪️Рост средней полочной цены на 15–17%
⚪️Удорожание сырья (какао-бобы >×2, молочное сырье, фруктовые наполнители)
⚪️Рост затрат на логистику, зарплаты, упаковку
⚪️Высокая ключевая ставка привела к ограничению кредитования, производители не смогли сделать необходимые запасы готовой продукции

«Стоки формируются с января по июнь, а продажи начинаются с конца мая — поэтому на это время фабрики берут кредиты, а в 2025 году сделать это было достаточно проблематично. Мы наблюдали все эти негативные факторы еще в начале года и поэтому оцениваем сезон достаточно позитивно — все прошли его с минимальными потерями», — комментирует Дмитрий Докин, председатель совета директоров компании «Шинлайн».


Тогда как офлайн-ритейл ушел в минус (−7,7%), онлайн (50 крупнейших магазинов и маркетплейсов) вырос (+22,4%) в натуральном выражении.

«Несмотря на замедление продаж всей категории, отдельные продукты или линейки показывают опережающие темпы роста. Яркий пример — нишевый сегмент протеинового мороженого, который сейчас активно развивается. Так, динамика его натуральных продаж в январе-сентябре 2025 составила сразу +313% год к году, а его доля в структуре категории начинает постепенно расти.

Высокий спрос можно заметить и на другие узкофункциональные продукты — мороженое без лактозы, «трендовые» линейки с коротким, но ярким всплеском спроса (к примеру, мороженое с Лабубу), и так далее», — комментирует Светлана Боброва, коммерческий директор Нильсен.


Подробнее по ссылке

@retail

Читать полностью…

Retail

🤵‍♀️ В Х5 число женщин-руководителей выросло на 40% за два года

Компания поделилась аналитикой ко Дню матери: женщины занимают почти 80% руководящих позиций среднего и высшего звена, и каждая вторая совмещает карьеру с воспитанием детей.

Например, в Х5 работают 416 тысяч человек, из них более 75% — женщины. Сотрудницы-мамы заняты в разных направлениях современного ритейла: управление магазином, онлайн-доставка, клиентский опыт, инвестиции, маркетинг, ESG, благотворительный фонд, развитие искусственного интеллекта, Big Data и др.

В целом, ритейл остаётся одной из самых «женских» отраслей экономики — до 73% по данным Мосбиржи. В X5 работают 416 тысяч человек, и доля женщин в целом и среди руководителей примерно одинакова — выше 75%. Больше всего женщин-руководителей — в линейном менеджменте (23 тысячи человек), в среднем менеджменте — 43%, на топ-уровне — 26%.

Средний стаж руководительницы — 6 лет, что очень неплохо для, скажем так, динамичного ритейла.

@retail

Читать полностью…

Retail

♻️🛍 1,6 тысяч текстиля получили вторую жизнь в рамках экологического проекта по сбору вещей на повторное использование

Экологическая инициатива уже три года помогает гражданам отказаться от ненужного и поддерживает благотворительность.


В России завершился очередной этап экологического проекта «Не просто вещь», который предоставляет жителям возможность сдавать ненужные вещи для повторного использования. За три года работы проекта, стартовавшего в 2022 году, было собрано более 4 миллионов предметов одежды и аксессуаров, из которых 1,6 тысячи тонн текстиля отправлены на переработку.

На сегодняшний день в стране установлено более 1500 специальных боксов, расположенных в пунктах выдачи Wildberries, на железнодорожных станциях и в жилых комплексах. Примечательно, что свыше 150 тысяч пользователей уже сделали более 700 тысяч сдач вещей, а каждый второй участник возвращается к боксу 3-5 раз.

@retail

Читать полностью…

Retail

🐟Купер: продажи белой икры выросли на 36% за год

Новый тренд в питании: белая икра стала частью ежедневного рациона россиян

✔️ Сервис доставки Купер зафиксировал рост интереса россиян к белой икре. За последний год доля заказов увеличилась на 48,8%, а число покупателей, приобретающих продукт, — на 36%. Икра всё чаще появляется в повседневном рационе и перестает быть исключительно праздничным деликатесом.

✔️По данным аналитиков Купера, традиционные праздники при этом остаются сильным драйвером спроса на продукт. Наибольший рост продаж приходится на новогодние недели — в этот период заказы увеличиваются в 1,6 раза, к 23 февраля — в 1,5 раза, а к Масленице и 8 марта — в 1,3 раза.

✔️Главные поклонники белой икры — покупатели в возрасте 35–54 лет. На них приходится более половины всех заказов (52%), а их средний чек — около 160 рублей, что является самым высоким в категории. Что интересно, женщины покупают икру в 2,6 раза чаще мужчин (72,2%), однако тратят примерно столько же: в среднем около 159 рублей.

✔️Чаще всего вместе с икрой заказывают свежие овощи (52%), фрукты (26%) и сыры (22%). Такой набор говорит о стремлении к сбалансированному питанию и внимательном отношении к здоровью.

✔️Основная доля продаж (59%) приходится на покупателей со средним доходом, в то время как клиенты с доходом выше среднего (23%) демонстрируют на 19% больший средний чек — около 180 рублей против 151 рубля.

✔️Восемь из десяти заказов приходятся на упаковки объёмом 100-200 граммов, причем большинство покупок совершается в супермаркетах (74%), реже — в гипермаркетах (26%).

✔️Что касается географии потребления, белая икра особенно популярна в Москве и Московской области (23,4%). В ТОП-5 городов с с высоким спросом на продукт также вошли Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар и Самара.

@retail

Читать полностью…

Retail

🚢 Более 75% объема поставок промышленных товаров и оборудования в международных перевозках приходится на Китай 🇨🇳– «Деловые Линии»

Специалисты компании проанализировали данные за 2025 год в сегменте и также выяснили, что до 14% сократилась доля Турции 🇹🇷, которая была одной из основных стран-экспортеров подобных грузов в прошлом году. Основными заказчиками промышленных товаров выступают малые компании, занятые в сферах производства и торговли.

«В качестве стандартных схем доставок промышленного оборудования в Россию можно выделить три варианта. Первый — перевозка по морю до Владивостока или Новороссийска, а затем отправка сборным грузом по России, где едут заказы сразу нескольких клиентов. Второй вариант — напрямую автомобилем из Китая либо через Казахстан. И третий — авиадоставка товаров до Москвы. Автодоставка, морские и мультимодальные перевозки, с использованием сразу нескольких видов транспорта, являются наиболее популярными способами импорта», — подчеркнули в пресс-службе ГК «Деловые Линии».


В компании отметили и общие тенденции сегмента международных перевозок в 2025 году. Одни из них — переориентация цепочек поставок с Европы на Китай, усиление роли автотранспорта как альтернативы морским перевозкам и рост объемов перевозок негабаритных грузов на 15%. Также специалисты перевозчика добавляют, что ключевыми транзитными хабами в этом году остаются ОАЭ🇦🇪 и Турция.

@retail

Читать полностью…

Retail

X5 внедряет инновационный вид упаковки для готовой еды, обработанной с использованием технологии высокого давления.

📍 Этот метод сохраняет свежесть продукции в два раза дольше (28 дней) без добавления консервантов, причем вкусовые качества пищи, содержание витаминов и полезных свойств остаются неизменными.

📍 Упаковка готовой еды с использованием высокого давления подавляет развитие патогенных бактерий и сохраняет содержание витаминов и полезных минералов.

@retail

Читать полностью…
Subscribe to a channel