Ритейлер Свифт

14 October 2025 16:19

🚫 В Республике Алтай готовят жесткие ограничения на продажу алкоголя и табака. В их случае это вполне оправдано: смертность в регионе превышает рождаемость, а «лидеры» среди причин — пьяные ДТП и отравления алкоголем.

📉 Власти предлагают:

— запретить алкомаркеты в жилых домах и рядом со школами
— ограничить продажу алкоголя в будни (до 19:00, по пятницам — до 16:00)
— полностью запретить продажу алкоголя в выходные
— закрыть так называемые «чушка-бары» (да, это цитата главы региона Андрея Турчака)
— убрать выкладку алкоголя и табака из прикассовой зоны
— полностью запретить продажу вейпов и их компонентов.

📌 Турчак отдельно подчеркнул, что речь не о запретах ради запретов, а о борьбе за здоровье жителей. Хотя, конечно, немного странно слышать от главы региона слово «чушка». Мы-то думали, так только в комментариях на «Пикабу» пишут

@retailerswift

Ритейлер Свифт

14 October 2025 09:54

⚡️ФАС согласовала сделку по покупке гипермаркетов «О’Кей».

📌 ООО «Земун» (?) получит 99,56% компании через приобретение доли в холдинговой структуре «РБФ Ритейл» — и тем самым косвенный контроль над «О’Кей».

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 October 2025 17:49

Оказывается, шринкфляция — тренд этого года. Богданов из АКОРТ объясняет ее следующими причинами:

— «Сберегательные настроения» покупателей на фоне высоких ставок
— Изменения потребительских привычек (предпочитают упаковки поменьше на один раз)
— Из-за инфляции производители уменьшают вес и объем товаров, чтобы сохранить ценник и не пугать покупателя

Именно в таком порядке.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 October 2025 09:17

Базовая инфляция в сентябре снова ускорилась и вышла за пределы целевого диапазона ЦБ. По данным Росстата, общий уровень инфляции составил 7,98% в годовом выражении — почти достигнув нижней границы прогноза Банка России (8–8,5%).

Но базовая инфляция, очищенная от скачков цен на овощи, бензин и другие волатильные компоненты, продолжает расти быстрее, чем хотелось бы регулятору. В сентябре она составила 0,39% к августу и до 5,3% в годовом пересчёте с учётом сезонности. По оценкам аналитиков, разгон связан прежде всего с ростом цен на непродовольственные товары (в том числе из-за ослабления рубля) и резким удорожанием образования — особенно высшего

@retailerswift

Ритейлер Свифт

11 October 2025 18:53

Что теперь значит «ценность» в продуктовой корзине?

Уже давно «дешево» — не единственный критерий. Для покупателей ценность в еде теперь включает и здоровье, и удобство, и атмосферу. Хочется, чтобы было вкусно, полезно, быстро и желательно с заботой. Поэтому супермаркеты в США превращаются в небольшие центры благополучия: с нутрициологами, программами для семейных ужинов, подборками свежих и локальных продуктов. Удивительно, но для многих поход за продуктами — это ещё и социальная активность.

На фоне этого тренда производители и ритейлеры переосмысливают ассортимент. Практически каждый второй делает ставку на товары с полезными свойствами, органику и продукты под СТМ. Развиваются программы питания, поддержки семей, консультирования, а крупные сети даже внедряют в магазинах фармзоны и образовательные инициативы. По данным ассоциации FMI, 79% ритейлеров в 2024 году фокусировались на здоровье и благополучии покупателей — и в большинстве случаев не прогадали

@retailerswift

Ритейлер Свифт

10 October 2025 09:19

💬 Много шума вокруг темы онлайн-продаж алкоголя. А вот коллеги хорошо разложили, что происходит на самом деле и в каком темпе это будет разворачиваться.

Как бы Минздрав и другие противники идеи ни отрицали саму возможность онлайн-продаж вина, она всё равно маячит на горизонте — просто через пилоты, биометрию, «энергетики» и ещё парочку барьеров.

🤔 P.S. Интересно, как быстро найдутся покупатели, готовые сдать биометрию ради бутылки «Шато Тамань»?

@retailerswift

Ритейлер Свифт

09 October 2025 18:50

Уже все успели написать, но мы тоже не можем пройти мимо. Тем более, когда губернатор лично следит, чтобы вывески КБ исчезали с фасадов.

С 1 марта 2026 года в Вологодской области запретят продажу алкоголя в магазинах, расположенных в многоквартирных домах, если площадь зала меньше 200 м². Также нельзя будет размещать спиртное в прикассовой зоне и торговать с цокольных этажей.

Губернатор Георгий Филимонов продолжает ужесточать правила: уже закрылись или сменили профиль 388 из 610 алкомаркетов региона. В Череповце и Вологде начался демонтаж вывесок «Красного&Белого» и «Бристоля» — под предлогом наведения порядка и внедрения «дизайн-кода».

Для тех, кто сочтёт работу в таких условиях нецелесообразной, власти предлагают «сменить профиль» — например, открыть продуктовый магазин. Уже есть пример: «Северный градус» провёл ребрендинг и стал «Каждой покупкой в радость».

Интересно, а что там КБ? 🤔

@retailerswift

Ритейлер Свифт

09 October 2025 07:01

🧾 Совет Федерации «рекомендовал» правительству досрочно завершить эксперимент с режимом самозанятости — не в 2028 году, как планировалось, а уже в 2026‑м. Сенаторы просят заодно предложить «меры по недопущению практики занижения налоговой базы при найме сотрудников».

Ирония в том, что всего две недели назад министр экономического развития Максим Решетников заявил, что правительство не планирует отмену НПД до 2028 года, назвав это «принципиальной позицией».

На сентябрь 2025 года в России зарегистрировано 14,6 млн самозанятых. Многие действительно работают на себя, но всё чаще речь идёт о махинациях: компании используют самозанятость вместо трудового договора, чтобы оформлять обычные трудовые отношения, но без соцвзносов и НДФЛ.

Особенно активно это происходит на маркетплейсах — курьеры, логисты, водители подключаются как самозанятые, но при этом встроены в общие операционные процессы. Это снижает налоговую нагрузку на бизнес, но оставляет людей без гарантированных прав и пенсионных отчислений.

Получается, режим, которым власти гордились как способом дать людям легальный и удобный формат подработки, вышел из-под контроля. И Совфед в этом публично признался, а Решетников — нет

@retailerswift

Ритейлер Свифт

08 October 2025 11:11

Сегодня подглядываем за героями наших постов на E-retail Week.

Тагир Равилович из «М.Видео» ехидно улыбается, пока Борис Огарков из Х5 делает реверанс в его сторону и называет «М.видео» «уже давно больше маркетплейсом», чем омниканальным ритейлером

@retailerswift

Ритейлер Свифт

07 October 2025 18:11

«Магнит» и «Одноклассники» объявили о стратегическом партнерстве.

Или это обман, чтобы набрать классы?

@retailerswift

Ритейлер Свифт

07 October 2025 13:48

Сам-то только вышел из ВТБ, а уже зовет ломать статус-кво. Георгий Горшков, теперь председатель правления «Вайлдберриз банка», выпустил колонку, где сравнил нынешний банковский рынок с мобилкой нулевых: все поделено, никого не пускают, все боятся перемен.

А на самом деле, говорит Горшков, ничего страшного. Новые игроки не заменят «Сберы», просто подвинут рынок в сторону удобства, прозрачности и ценовой адекватности.

Разогрев перед Финополисом — тут

@retailerswift

Ритейлер Свифт

06 October 2025 20:23

🧴🧽 «Лента» рассталась с Reckitt — производителем Vanish, Air Wick, Calgon и других баночек, обещающих чистоту и свежесть в доме. Но, как выяснилось, в этих отношениях свежести и прозрачности как раз и не хватило.

Стороны не смогли договориться о новой модели работы. «Лента» хотела перейти на схему без бонусов, чтобы сразу видеть чистую цену, а не надеяться на компенсации потом. Reckitt не согласилась. В итоге, чтобы держать полку по рыночной цене, «Ленте» пришлось бы торговать в минус 20%. А вот и net-net.

💔 Так и завершилась эта бизнес-лавстори: «Лента» осталась без «Тирета», но обещала завезти российские аналоги. Зато точно без грязных условий.

А если серьезно: крупная федеральная сеть публично уходит от одного из крупнейших международных поставщиков из-за разногласий в модели сотрудничества — и это явно сигнал рынку. Традиционная модель сотрудничества между производителем и ретейлером предполагает, что товар заходит на полку с одной ценой, а потом в течение года сеть получает бонусы — за объём, за промо, за размещение и т.д. Это может доходить до 20–30% от цены, но выплачивается потом. В «Ленте» говорят: эта система непрозрачна, рисков много, деньги зависают. А что если и другие ритейлеры захотят так же?

А еще подобные ультиматумы — типа «мы не будем работать по вашей схеме» — раньше шли скорее от брендов. Сейчас сеть диктует условия и отказывается от сотрудничества с международным гигантом

@retailerswift

Ритейлер Свифт

06 October 2025 10:18

Не выбрасывайте это сообщение ‼️

Минприроды хотело повысить экосбор для производителей упаковки почти в 22 раза. Но на совещании 1 октября вице-премьер Дмитрий Патрушев выступил против: ставки в 2026 году, скорее всего, вырастут не в разы, а всего лишь на уровень инфляции.

Хорошая новость? Не совсем.

📉 Без роста ставок экосбора в России невыгодно строить перерабатывающие заводы: срок окупаемости — 18 лет, и это в лучшем случае.
📦 При этом комбинированную упаковку в стране перерабатывать толком негде.
🚛 Мусор везут всё дальше, полигоны забиты, логистика дорожает, и это может вылиться в рост тарифов на вывоз отходов для нас с вами.

💡 В чём суть:
— Экосбор — это плата за то, что ты выпускаешь упаковку, которую потом кто-то должен утилизировать.
— Сейчас многие компании просто платят, а не перерабатывают.
— Если оставить ставки слишком низкими, отрасль переработки встанет.
— Если резко повысить — вырастет стоимость упаковки и товаров.

🎯 Баланс найти сложно, но пока его заменяют откладыванием решений

@retailerswift

Ритейлер Свифт

04 October 2025 17:19

🛍 Наткнулись на занятное исследование: несмотря на все удобства онлайн-шопинга, 9 из 10 покупателей всё равно считают, что «живые» магазины ни с чем не сравнятся. В опросе участвовали больше тысячи человек, плюс аналитики посмотрели полмиллиона отзывов о магазинах — в целом, довольно репрезентативно.

Больше половины участников сказали, что предпочитают офлайн просто потому, что можно потрогать, примерить, попробовать. Почти столько же — потому что сам поход в магазин доставляет удовольствие.

Что интересно: покупатели всё ещё активно спрашивают советы у консультантов. Например, в бьюти-магазинах почти каждый второй хотя бы раз в год просит что-то рассказать. И это работает — 7 из 10 потом говорят, что консультанты были действительно компетентны.

А вот что портит впечатление сильнее всего — это не отсутствие технологий, а скучные старые беды вроде очередей, пустых полок и полного отсутствия сотрудников в зале. Да, даже в 2025-м.

Так что можно сколько угодно ставить AR-зеркала и внедрять голосовых ассистентов, но если человек не нашёл нужный размер, а на кассе стоит один грустный стажёр — он просто не вернётся.

Ирония в том, что бизнес часто вкладывается в «вау-эффект», а клиенты хотят, чтобы просто было удобно, без нервов и по возможности чисто

@retailerswift

Ритейлер Свифт

03 October 2025 17:13

🙌 Господи, храни лонгриды. Потому что только они способны уместить бизнес-эпопею Алексея Мордашова в ритейле.

С 2019 года его «Севергрупп» методично собирает розничные активы, как Танос камни: «Лента», Billa, «Семья», «Монетка», «Улыбка радуги», Spar/«Молния» — и, возможно, уже OBI и даже гипермаркеты «Магнита» на подходе.

Сначала «брали, что дают», потом — выстраивали холдинг №2 на рынке FMCG. Выручка уже на финишной прямой к 1 трлн рублей, а акции «Ленты» — на историческом максимуме (1899,5 ₽ за акцию).

Вот что уже под капотом:

🔹 Лента — ядро холдинга, выкуплена в 2019 году (78,7%). С тех пор идет активная экспансия: прирост доли на рынке с 2,4% до 3,4%, выручка в 2024 — 888 млрд рублей, прибыль — 22,5 млрд рублей.

🔹 Billa — приобретена в 2021 году за €225 млн у Rewe Group. Помогла «Ленте» закрепиться в Москве: все 161 супермаркет были ребрендированы.

🔹 «Семья» — региональный лидер в Перми, куплен за 2,45 млрд рублей. Сильный бренд, но владелец устал переживать за бизнес.

🔹 «Монетка» — самая удачная сделка: более 2000 магазинов, охват Урала и Сибири. Сделка (октябрь 2023 года) оценивалась в 65+ млрд рублей, «Лента» даже начала ребрендировать свои мини-форматы под «Монетку».

🔹 «Улыбка радуги» — вторая по выручке дрогери-сеть в РФ (1500+ магазинов), приобретена в 2024. Расширяет синергию в повседневном спросе.

🔹 «Молния + Spar» (через компанию «Молл») — куплены в июне 2025. Это ещё 72 магазина (в т.ч. гипермаркеты), с сильным присутствием в Челябинске.

🔹 OBI — пока слухи, но уже зарегистрированы домены домлента.рф. Сделка может быть частью масштабного ребрендинга и экспансии в DIY.

💡 Что дальше?

Мордашов явно строит многопрофильный розничный холдинг, конкурентоспособный не только с точки зрения масштаба, но и форматов. И все это — чтобы щелкнуть пальцами и стать топ-3 игроком в российском ритейле с выручкой 1 трлн рублей и не «ставить на одну лошадь».

@retailerswift

Ритейлер Свифт

14 October 2025 14:53

Минэк привлекает внимание как может

Ритейлер Свифт

14 October 2025 09:37

💸 Поставщики пожаловались в АКОРТ: торговые сети начали просить у них компенсации за недополученную прибыль. Формально это может выглядеть как просьба о скидке, штрафе или выплате — в зависимости от категории.

Причина — снижение рентабельности ритейла. По прогнозу, в 2025 году она может опуститься до рекордных 1,7–1,9%. Сети говорят, что не могут переложить рост издержек в цену на полке — из-за давления регуляторов и падения спроса. А вот производителям предлагают «разделить» эту нагрузку.

📌 Поставщики отвечают, что такие требования противоречат кодексу добросовестных практик. И признают: отказаться сложно — можно потерять место на полке.

⏳Но с другой стороны, когда товар не обеспечивает нужную маржу, а издержки растут, ритейл ищет способы сбалансировать экономику. Эти переговоры не всегда были бы необходимы, если бы ограничение в 5% на вознаграждение от поставщиков уже пересмотрели — хотя бы исключив из него логистику и маркетинг, как давно предлагает офлайн. Тогда и условия стали бы прозрачнее, и поводов для взаимных упрёков было бы меньше

@retailerswift

Ритейлер Свифт

13 October 2025 14:37

Антон Силуанов заявил, что снижение лимита по УСН с 60 до 10 млн рублей затронет лишь 15% субъектов малого и среднего бизнеса, остальные 85% якобы продолжат работать по прежним правилам. В Минфине считают, что платить НДС «нормальная практика во всём мире», а изменения помогут компаниям выстраивать цепочки с крупными игроками.

На практике «все не так однозначно». По данным Минэка, к концу 2024 года в России работало 6,59 млн МСП. Среднемесячная выручка по данным ККТ — 1,7 трлн рублей у микробизнеса, 0,6 трлн у малого и 0,2 трлн у среднего. Средняя выручка на одно предприятие за год выросла на 11,2% — выше инфляции. И сколько из этих компаний работает на УСН, неизвестно. Без этой статистики трудно оценить реальный масштаб последствий.

Кроме того, попадание под НДС — это не просто формальность. Оно требует более сложного бухгалтерского учета, может снизить маржу и, главное, усиливает административную нагрузку. Бизнесу придется переучиваться, нанимать специалистов, перестраивать ценообразование — и все это на фоне инфляции и роста издержек

@retailerswift

Ритейлер Свифт

12 October 2025 16:21

⚡️Наш дайджест законодательных изменений:

🖇️ Совфед рекомендовал правительству досрочно завершить режим самозанятости и ввести на маркетплейсах единую цену независимо от способа оплаты

🖇️ Производители продуктов питания обратились к правительству РФ с просьбой ограничить долю СТМ в торговых сетях

🖇️ Правительство продлило до 31 декабря 2028 года эксперимент по упрощенной выдаче лицензий и разрешений

🖇️ В ОП предложили маркировать чипсы и газировку как опасные для здоровья

🖇️ ФАС к январю 2028 года разработает проекты законов по антимонопольному регулированию деятельности цифровых платформ

@retailerswift

Ритейлер Свифт

10 October 2025 17:42

👀 Мы тут решили посмотреть, как вологодская общественность реагирует на алкогольные инициативы губернатора Георгия Филимонова. И вот что выяснили:

📌 В официальном Telegram-канале Филимонова — полная гармония. Там одобряют, благодарят за ориентиры, которые ведут подрастающее поколение к спорту и нравственности. Некоторые комментарии звучат как из методички, но мы ничего не утверждаем 🤫 (см. скрин №1).

📌 Но если выйти за пределы модерируемой зоны — в городские паблики — начинается совсем другая история. Там комментаторы как только ни называют губернатора. Говорят, что идеи маразматичные, винят его в том, что он мешает работать, и вообще.

⚖️ В сухом остатке: «не все так однозначно». Если судить по живой реакции в пабликах, народ в Вологде скорее, мягко говоря, раздражён, чем вдохновлён

@retailerswift

Ритейлер Свифт

10 October 2025 07:12

Сеть торговых центров «Мега» запустит собственную витрину на «Мегамаркете» — крупнейший ТЦ-бренд в России выходит в e-commerce. Это первый случай в РФ, когда цифровое присутствие получает бренд именно торгового центра.

А все дело в том, что офлайн-трафик в ТЦ безбожно проседает, но и у самого «Мегамаркета» дела не лучше: по данным Data Insight, в 2024 году его онлайн-продажи выросли лишь на 10%, а число заказов — упало на 8%.

Интересно, как к этой схеме отнесутся сами арендаторы и как всё это будет организовано на практике. На витрине появится только то, что реально есть в наличии в конкретной «Меге»? А как это будет учитываться и обновляться — вручную, через OMS, через «Самокат»? Пока вопросов больше, чем ответов

@retailerswift

Ритейлер Свифт

09 October 2025 12:09

Сеть «Глобус гурмэ» окончательно прекратила существование. Последний магазин на Якиманке закрылся летом. Сайт не открывается.

Проект в 2005 году запускали ресторатор Аркадий Новиков и бывший зампред правления Сбербанка, экс-глава Х5 Group Лев Хасис. Затем состав собственников неоднократно менялся.

У сети не было собственного кулинарного производства, прямого импорта и качественного клиентского сервиса, особенно в онлайне. Ассортимент не обновлялся, цены стали неконкурентоспособными, а потребительские вкусы сильно изменились.

После трагедии 2023 года с прорывом трубы в магазине на Кутузовском проспекте начались банкротства юрлиц, связанных с сетью. Проект окончательно сдал позиции.

@retailerswift

Ритейлер Свифт

08 October 2025 15:27

На Е-Retail Week замечено редкое природное явление: АКОРТ и АКИТ наконец объединились.

Против кого? Против директора департамента внутренней торговли Минпромторга Никиты Кузнецова. А точнее — против инициативы о «российской полке»

@retailerswift

Ритейлер Свифт

08 October 2025 09:12

В 2025–2029 гг. розничные продажи спиртного будут прибавлять в среднем по 10,8% в год, и через 5 лет рынок достигнет 4,9 трлн руб. Для сравнения: продукты — всего по 8,6% в год.

Главные драйверы — премиальный крепкий алкоголь (виски, ром, джин и пр.) и вино. Доля водки падает, зато растет интерес к дорогому алкоголю: водка от 700 рублей уже считается «верхним сегментом», а коктейль в баре дешевле бокала вина

@retailerswift

Ритейлер Свифт

07 October 2025 17:16

Производители продуктов хотят ограничить ритейлеров. Они предлагают включить в разрабатываемую по поручению Путина новую концепцию торговли ограничения для торговых сетей. В ту самую концепцию, которая призвана дерегулировать торговлю.

Палата поставщиков и «Руспродсоюз» предлагают:
– снизить порог доминирующего положения ритейлера в регионе с 25% до 15%;
– ограничить долю СТМ в ассортименте до 25%;
– запретить односторонние штрафы и снизить бонусы ритейлерам.

Проблема в том, что все эти инициативы идут вразрез с текущей целью — снижением административного давления. О дерегулировании говорили уже и участники рынка, и профильные ассоциации, и президент.

Что касается ограничения доли в регионе: вопрос о ней остается открытым. Бизнес всё-таки везет с собой в регионы логистику, ИТ-инфраструктуру, доставку, клиентский сервис и нормальные цены.

С ограничением СТМ то же самое. Для многих поставщиков это как раз входной билет в ритейл — с понятными объемами, предсказуемым спросом и продуктом, который сети сами помогают развивать

@retailerswift

Ритейлер Свифт

07 October 2025 09:02

🛒 «М.Видео» все еще пытается восстановить позиции и догнать онлайн. А что нужно, чтобы онлайн-продажи действительно работали? Цифровая платформа? Есть. Владислав Бакальчук? Тоже есть. Но главное, чтобы было куда доставлять.

Теперь ритейлер подключил ПВЗ «Яндекс Маркета» — сразу 15 000 точек в 60 регионах. Для «М.Видео» это способ усилить присутствие в регионах, где нет собственных магазинов. И это плюсом к партнерству со СДЭК: в июле «М.Видео» подключился к 5500 ПВЗ и свыше 2800 постаматов сервиса

@retailerswift

Ритейлер Свифт

06 October 2025 15:05

🧭 Настроение в рознице осеннее: пасмурно, но кое-где светит ИИ

B1 и Redis Business Class опубликовали свежий «Ритейл-Барометр» — ежегодное исследование настроений в отрасли. И на этот раз градус тревоги выше обычного: оценки состояния бизнеса упали до минимума за 10 лет (5,7 из 10), почти половина компаний ждет ухудшения в 2026-м, а каждый пятый уже сейчас считает, что бизнес еле держится на плаву.

⚡ Заметные сдвиги:
— Маркетплейсы стали главным каналом роста: 42% респондентов зарабатывают больше именно там, а не в офлайне или на собственных сайтах.
— Доля падающих средних чеков выросла с 3% до 18%, но в food и дрогери/бьюти все стабильно, а около трети компаний показывают рост выше инфляции.
— Падение трафика в ТЦ — особенно в самих магазинах. Это значит, что меняется не просто частота визитов, а цель визита.

А с ИИ наконец произошел перелом: теперь это не инфоповод, а нормальный рабочий инструмент. Уже 93% ритейлеров его либо используют, либо собираются. Чаще всего — в маркетинге, обслуживании клиентов, товарных рекомендациях, прогнозировании спроса и генерации контента.

📌 Вывод: розница не то чтобы в восторге от происходящего, но держит удар. Гибкость и точечные инвестиции (в онлайн, ИТ, маркетинг) помогают сохранять рентабельность даже в тревожном климате

@retailerswift

Ритейлер Свифт

05 October 2025 18:43

⚡️Наш дайджест законодательных изменений:

🖇️ Минфин предлагает ввести НДС на зарубежные товары с маркетплейсов

🖇️ Экспертный совет ФАС призвал пересмотреть новые правила Wildberries и Ozon

🖇️ Минфин планирует в 2026 году повысить акцизы на спирт, алкогольную и спиртосодержащую продукцию на 11,4%

🖇️ В Госдуму внесли поправки в Налоговый кодекс, которые устанавливают размеры госпошлин за оформление лицензий на оптовую и розничную продажу табачной продукции

@retailerswift

Ритейлер Свифт

03 October 2025 20:48

💸 Ну и новость дня:

Минфин решил, что пора заканчивать с выгодным шопингом из-за рубежа.

Сейчас, если вы заказываете товары из‑за границы на сумму до 200 евро — никаких пошлин, никаких налогов. Но с 2027 года всё изменится. Появится НДС:

5% — в 2027-м,
10% — в 2028-м,
15% — в 2029-м,
и, наконец, бодрые 20% — с 2030 года.

По задумке, платить будет не покупатель, а иностранные и российские маркетплейсы, продающие продукцию из-за рубежа. Но мы-то знаем, как это работает. Просто любимые чехольчики, планшетики, лампы в виде уточек и прочие TikTok-находки подорожают

@retailerswift

Ритейлер Свифт

03 October 2025 08:56

📦 Что происходит с Озоном и его новыми правилами возвратов? Вот хронология, если вы немного выпали или просто не успеваете за этим сериалом:

1️⃣ Озон анонсирует: с 1 октября 2025 года все возвраты по FBS должны идти не продавцу, а через склады маркетплейса. Продавцы — в шоке: это и дороже, и дольше, и сложнее.

2️⃣ ФАС говорит: ага, мы вас услышали — проверим, не нарушают ли правила Озона конкуренцию.

3️⃣ Озон встречается с селлерами, обещает учесть пожелания и перенести сроки. В итоге не переносит. Вводит правила почти в том же виде.

4️⃣ ФАС проводит заседание по маркетплейсам. Прямо говорит: новые правила Озона (и Вайлдберриз тоже) — не соответствуют принципам цифровых рынков. То есть ребятам официально делают выговор за самоуправство.

5️⃣ Вы находитесь здесь. Ситуация накаляется, репутационные риски растут, Озон оказывается потерянным братом ВБ. Что дальше — пересмотр условий или новый маркетинговый баннер «Мы вас слышим»?

@retailerswift