1655
Новости Российского туризма По всем вопросам: @RetailRuBot
Российский турпоток на китайский остров Хайнань по итогам прошлого года вырос в 11 раз – до 178 тысяч человек, сообщили в АТОР.
Влияют на это наличие прямых рейсов из регионов, хорошие цены и безвизовый въезд. В целом турпоток из России активно растет по целому ряду направлений. Например, мы уже писали про Японию, Маврикий и Мальдивы.
Минэк туристический (VK)
#цифра_дня
Россия все больше привлекает иностранных гостей. Турпоток вырос на 40% за 11 месяцев 2024 года!
Центр стратегическихазработок провел большое международное исследование. Эксперты узнали мнение туристов из Китая, Саудовской Аравии, ОАЭ, Индии и Омана.
Больше всего путешественники ценят:
➡️ уникальную природу
➡️ интересные города
➡️достопримечательности
➡️ дружелюбие местных жителей
➡️ доступные цены
Среди популярных локаций, помимо Москвы, Санкт-Петербурга и Казани, — Калининград, курорты Краснодарского края, города Северного Кавказа, Золотого кольца, Серебряного ожерелья, Сибири и Дальнего Востока.
«Это результат комплексной работы по продвижению туристического бренда России на новых рынках, улучшению условий въезда и инфраструктуры гостеприимства. К 2030 году за счёт реализуемых мер в рамках инициированного Президентом нацпроекта по туризму планируем в 4 раза нарастить количество поездок иностранных граждан в Россию — до 16 млн»,— отметил министр экономического развития России Максим Решетников.
Бремя туризма // Почему россияне еще зимой начали менять планы на лето
https://www.kommersant.ru/doc/7433464
Летний туристический сезон 2025 года может выдаться непростым для внутреннего рынка, избалованного в последние годы вниманием и ажиотажем среди россиян. К сложностям с доступностью авиаперевозок добавилось введение во многих регионах туристического налога, который отельеры немедленно начали включать в стоимость размещения. Очевидно, что серьезным испытанием для индустрии станет и декабрьский разлив мазута на побережье Черного моря: туристы уже начали пересматривать планы на предстоящий туристический сезон в этом регионе.
Минэк туристический (VK)
Востях хорошо, а дома лучше! Представитель Минэкономразвития Евгений Демченко рассказал о развитии внутреннего туризма в авторской программе Амалии Акоповой «ДОМА ХОРОШО» на Москва FM 92.0
Делимся основными моментами.
• Планировать путешествия по стране очень удобно на нацпортале «Путешествуем.РФ». Платформа постоянно расширяется: например, свежие разделы — инклюзивный и автомобильный туризм. В 2025оду планируют ввести предложения от объектов сельского туризма, а также для путешествий с домашними животными
• Нас ждёт большое обновление легендарного маршрута «Золотое кольцо России». В новой редакции он может привлечь новых туристов, в том числе молодежь.
• Сейчас в России рост въездного туризма. Основные потоки путешественников идут с Ближнего Востока и из Юго-Восточной Азии.
• Туризм в стране активно развивается благодаря постоянно обновляющимся мерам поддержки. Во многом это результат нацпроекта Туризм️. В частности, государство поддерживает строительство отелей и глэмпингов.
Полную версию программы слушайте по ссылке: vk.cc/cHkx3Z 👀
Количество туристов, посетивших Москву в новогодние праздники, увеличилось в 1,5 раза по сравнению с предыдущим годом, заявил мэр столицы Сергей Собянин.
Общий вклад туризма в экономику Москвы за период новогодних праздников составил 136,8 млрд рублей, в бюджет поступило 18,7 млрд.
Это в 1,5 раза больше, чем за прошлый зимний сезон в сопоставимых ценах.
Средняя загрузка отелей категорий 3 и 4 звезд в праздничные дни составила 90% и больше.
📰 Подпишитесь на «Ведомости»
Туристы разъехались за визами // Заметнее всего спрос вырос на азиатские страны
https://www.kommersant.ru/doc/7431172
С увеличением выездного турпотока на 13% за 2024 год резко подскочил спрос российских граждан на оформление деловых и туристических виз, особенно в Японию и Китай. Рост по странам Шенгенского соглашения из-за ужесточения визовых требований сдержанный, в случае с США наблюдается заметное падение.
Россияне стали больше путешествовать в Европу
Количество поездок российских туристов в европейские страны с 1 января по 20 декабря 2024 года выросло на 7% год к году, следует из данных МТС Travel. Рост интереса к европейским странам подтверждают и опрошенные «Ведомостями» сервисы бронирования путешествий.
🇮🇹 По данным МТС Travel, самой популярной страной у россиян стала Италия – на нее пришлось 13% от всех поездок в Европу. Также в число лидеров вошли Испания (19%), Германия (9,6%) и Кипр (9,5%).
🇫🇷 По данным OneTwoTrip, лидером среди европейских направлений по итогам прошлого года стала Франция. Повышенный интерес к этой стране представитель сервиса объясняет в том числе проходившими в стране Олимпийскими играми.
Рост популярности европейских направлений обусловлен фактором отложенного спроса и низкой базой 2023-го, а также снижением стоимости перелета, говорят эксперты. Кроме того, в условиях ограничения на ввоз предметов роскоши из ЕС в Россию обеспеченные россияне стали чаще ездить в Европу за люксовыми товарами.
📰 Подпишитесь на «Ведомости»
Дмитрий Чернышенко: Почти в 1,5 раза выросли инвестиции в туризм в России в 2024 году
🏰Вице-премьер Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников рассказали об инвестициях в туристической отрасли.
📈 Вице-премьер отметил, что динамика вложений в нее значительно возросла по сравнению с прошлым годом.
«За первые 9 месяцев 2024 года частные и государственные инвестиции в туристическую отрасль выросли на 44%, достигнув 652 млрд рублей. Это почти в 1,5 раза больше, чем за аналогичный период 2023 года. Положительная динамика наблюдается в том числе благодаря мерам нацпроекта "Туризм и гостеприимство", созданного по поручению Президента. Например, только по программе льготного кредитования реализуются 239 проектов с общим объемом инвестиций 1,2 трлн рублей», – отметил Дмитрий Чернышенко.
🏨 По программе субсидирования строительства модульных гостиниц за 2023–2024 годы поддержано более 600 проектов в 61 регионе с номерным фондом порядка 14,5 тыс. номеров. Новый отбор по программе объявлен в декабре, прием заявок продлится до 3 марта.
«Отрасль развивается ускоренными темпами: появляются новые отели и санатории, горные курорты, растет качество сервиса. Статистика вложений подтверждает, что ставка на расширение предложения оправдана, поэтому в новом национальном проекте "Туризм и гостеприимство" мы сохранили ключевые программы поддержки, а также добавили отдельный федеральный проект по производству отечественного оборудования для отрасли», – уточнил Максим Решетников.
🏖В числе проектов по программе льготного кредитования – 218 проектов по строительству гостиниц и многофункциональных комплексов с общим номерным фондом 51,3 тыс. номеров, а также 9 аквапарков, 3 парка развлечений и 9 горнолыжных комплексов.
#туризм
🔎 Роспотребнадзор в Telegram
@rospotrebnadzorru Роспотребнадзор (неоф.)
@fcgie ФБУЗ ФЦГиЭ Роспотребнадзора
@src_vector Центр вирусологии и биотехнологии "Вектор" Роспотребнадзора
@zhd_rospotrebnadzor Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
@rospotrebnadzor_zd ФБУЗ «ЦГиЭ по железнодорожному транспорту»
@cgonrpn ФБУЗ "Центр гигиенического образования населения" Роспотребнадзора
Управления Роспотребнадзора по субъектам РФ
@rospotrebnadzor_ak22 Алтайский край
@rospotrebnadzor28 Амурская обл
@rospotrebnadzor_29 Архангельская обл
@rospotrebnadzor_30 Астраханская обл
@u35zXxCuHAC8wMTYy Белгородская обл
@urpn32 Брянская обл
@rospotrebnadzor33 Владимирская обл
@rospotrebnadzor_34 Волгоградская обл
@rospotrebnadzorvologda Вологодская обл
@upr_rpn_vrn Воронежская обл
@rospotrebnadzordnr ДНР
@urpnadzor79 ЕАО
@rospotrebnadzor75 Забайкальский край
@URPNZO Запорожская обл
@ivrpn37 Ивановская обл
@rospotrebnadzor_irkutsk Иркутская обл
@kldrospotrebnadzor Калининградская обл
@rospotrebnadzor41 Камчатский край
@rospotrebnadzor07kbr КБР
@rospotrebnadzor_kuzbass Кемеровская обл
@rpnkirov Кировская обл
@rpn44 Костромская обл
@rpnkrasnodar Краснодарский край
@rospotrebnadzor_krsk Красноярский край
@rospotrebnadzor_45 Курганская обл
@kursk_rospotrebnadzor Курская обл
@rospotrebnadzor_47 Ленинградская обл
@rpn48 Липецкая обл
@rospotrebnadzor_lnr ЛНР
@rpnmagadan Магаданская обл
@rospotrebnadzormoscow г. Москва
@rospotrebnadzor_50 Московская обл
@urpn51 Мурманская обл
@rospotrebnadzor52 Нижегородская обл
@rospotrebnadzor_53 Новгородская обл
@rospotrebnadzor54 Новосибирская обл
@rospotrebnadzor55 Омская обл
@URPN_56_Rospotrebnadzor Оренбургская обл
@rpn57 Орловская обл
@rospotrebnadzor58_ru Пензенская обл
@rpn_permkrai Пермский край
@Rospotrebnadzor25 Приморский край
@rospotrebnadzor_60 Псковская обл
@rospotrebnadzor_ra Респ Адыгея
@rospotrebnadzor04 Респ Алтай
@rospotrebnadzor_02 Респ Башкортостан
@rospotrebnadzor_03 Респ Бурятия
@rospotrebnadzor_rd Респ Дагестан
@rospotrebnadzor06 Респ Ингушетия
@rospotrebnadzor_karelia Респ Карелия
@rpnkomi11 Респ Коми
@rospotrebnadzor_crimea Респ Крым и г.Севастополь
@rpn_rme Респ Марий Эл
@rospotrebnadzor_rm Респ Мордовия
@rpn14 Респ Саха (Якутия)
@rospotreb15 Респ Северная Осетия
@rpn_rt Респ Татарстан
@rospotrebnadzor17 Респ Тыва
@rospotrebnadzor_khakasia Респ Хакасия
@rospotrebnadzor_rostov Ростовская обл
@urpn62 Рязанская обл
@rospotrebnadzor63 Самарская обл
@rospotrebnadzor_spb г. Санкт-Петербург
@rospotrebnadzor_saratov Саратовская обл
@rospotrebnadzor_66 Свердловская обл
@smolrpn Смоленская обл
@rpn26 Ставропольский край
@rospotrebnadzor_68 Тамбовская обл
@rpn69 Тверская обл
@rpntomsk Томская обл
@rospotrebnadzor71 Тульская обл
@tu_ymen72 Тюменская обл
@rospotrebnadzorUR Удмуртская Республика
@urpn_ulyanovsk Ульяновская обл
@rpn_27khv Хабаровский край
@rpn_84 Херсонская обл
@rospotrebnadzor86 ХМАО-Югра
@rospn74 Челябинская обл
@Rospotrebnadzor95 Чеченская республика
@rospotrebnadzor21 Чувашская республика
@rospotrebnadzor_chukotka Чукотский АО
@urpn89 ЯНАО
@rospotrebnadzor76 Ярославская обл
ℹ️ @GovInfo Государство в Telegram
На Новый год Россия поехала в Москву
https://www.kommersant.ru/doc/7423109
В период новогодних праздников количество туристических поездок по России и за рубеж увеличилось на 10–15% год к году. Динамика продиктована органическим ростом рынка и восстановлением международного авиасообщения. Самым востребованным внутренним направлением стала Москва, на которую пришлось более 20% таких поездок. 40% выездного потока в страны дальнего зарубежья сформировали Таиланд, ОАЭ и Китай.
🏖 Чуть более 6 млн туристов отдохнули в Крыму в 2024 году, сообщил глава региона Сергей Аксенов. По его словам, наиболее популярным направлением у отдыхающих стал Южный берег Крыма.
Больше всего туристов добирались на полуостров через Крымский мост на автобусах и автомобилях (63%), а также поездах (26%). Остальные использовали путь через новые регионы.
В 2025 году власти Крыма ожидают рост турпотока на полуостров на 20%.
✔ Подписывайтесь на «Ъ»|Оставляйте «бусты»
Рекорд по количеству турпоездок по России ожидается по итогам 2024 года, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
На данный момент есть статистика за 11 месяцев: с января по ноябрь россияне и иностранцы совершили почти 80 млн поездок по стране, а всего за год ожидается около 92 млн, и это рекорд.
По абсолютным показателям традиционно лидируют Москва (11,1 млн турпоездок), Кубань (9,4 млн) и Петербург (5,8 млн). В десятку также входят Подмосковье, Крым, Татарстан, Свердловская, Тюменская и Ростовская области, а также Ставропольский край.
Дмитрий Чернышенко: Утвержден ГОСТ по научно-популярному туризму
Документ вступит в силу с 1 апреля 2025 года.
«Популяризация науки и технологий, привлечение в исследовательскую деятельность талантливой молодежи – ключевые задачи Десятилетия науки и технологий, объявленного Президентом Владимиром Путиным. Благодаря одной из инициатив – "Научно-популярный туризм" – все больше объектов исследовательской инфраструктуры становятся доступными для жителей нашей страны», – отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
🔹В прошлом году экскурсионный поток научно-популярной направленности составил свыше 2 млн человек, включая школьников и студентов.
Стандарт разработан Минобрнауки совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса.
🔹Всероссийский реестр объектов научно-популярного туризма включает более 1,1 тыс. объектов, расположенных в том числе в университетах и научных институтах.
«В рамках Десятилетия науки и технологий уже разработано 76 маршрутов в 24 регионах нашей страны. Перед детьми и взрослыми открывается возможность побывать в уникальных лабораториях, познакомиться с разработками и достижениями наших исследователей. Конечно, как и любая услуга, научно-популярные маршруты уже на уровне проектирования должны опираться на высокие стандарты, которые и заложены в соответствующем ГОСТе», – сказал министр науки и высшего образования Валерий Фальков.
🔼Российский союз туриндустрии прогнозирует, что по итогам года туристы из РФ совершат 96 млн поездок по стране. Это на четверть больше, чем годом ранее, и максимальное значение для отрасли за последние пять лет.
По итогам новых майских указов президента правительство продлило действие нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства» до 2030 года.
Но пока внимание государства не спасло «индустрию счастья», как ее называют представители отрасли, от дефицита инвестиций во второй половине года. Если в первом полугодии бизнес вложил в развитие отрасли 377 млрд рублей (в 1,7 раза больше в годовом выражении), то общий объем инвестиций по году ожидается на уровне 700 млрд, что на 13% меньше по сравнению с 2023-м.
💹Малые и средние предприятия туротрасли не могут получить доступ к заемному финансированию, это становится препятствием к развитию туристической инфраструктуры, отмечал президент РСТ Илья Уманский. В гостиничном бизнесе с его долгой окупаемостью и невысоким уровнем рентабельности влияние стоимости кредитных средств очень высоко.
Подробнее читайте на нашем сайте.
📰 Подпишитесь на «Ведомости»
Минэк туристический (VK)
Провожаем старый год и встречаем новый, в котором будет ещё больше встреч с родными и путешествий по России!
Наша страна огромная и удивительная. Залитый огнями мегаполис или малые города с историей, горный курорт или загородный отель — куда бы вы ни поехали на зимние праздники, вас везде встретят с гостеприимством и найдут, чем удивить.
Яркого, радостного, насыщенного Нового года вам желает Максим Решетников — смотрите видео
Спасибо всем, кто был с нами в 2024-м, увидимся в 2025 году!
💸 Иностранные туристы значительно нарастили траты на шоппинг в России
По итогам прошлого года показатель вырос в 4,2 раза, сообщили РИА Новости в DigiTaxFree. Средний чек tax free составил 66 тысяч рублей. Большинство таких операций пришлась на гостей из Китая (78%).
Самыми активными месяцами для покупок стали декабрь, август и июнь, а самыми востребованными товарами ювелирные изделия и золото (порядка 55% от общего объема продаж) и одежда (20%).
#туризм
Подписывайтесь на ПРАЙМ
Минэк туристический (VK)
Несколько фан-фактов про канатные дороги Кавказ.РФ в День рождения канатных дорог
За 10+ лет мы построили на Северном Кавказе 10 канатных дорог общей протяженностью почти 15 км — можно уехать из Пятигорска в Ессентуки или из Минвод в Железноводск
Достраиваются и ждут запуска в 2025 году еще восемь (!) канаток.
Уехать к лучшим видам и трассам уже можно в наших гондолах и креселках на «Эльбрусе», «Архызе», «Ведучи». А скоро — и на «Мамисоне».
До 2030 года планируем увеличить число канатных дорог на наших курортах в три раза. Плюс в планах построить подъемники на озере Кезеной-Ам и на курорте «Армхи».
Так высоко в горах не строит канатные дороги больше никто в стране. Мы можем всё: от проектирования — до возведения и обслуживания дорог в самых экстремальных условиях высокогорья.
Высота верхних станций наших звезд над уровнем мира:
Гарабаши — Эльбрус — 3847
Орбита — Архыз — 3016
Зарамаг — Мамисон — 2950
Около 4 млн иностранных туристов посетили Россию за январь-ноябрь 2024, это на 40% больше, чем за тот же период годом ранее, сообщили РИА Новости в Минэкономразвития
Читать полностью…
Туристический налог в России ввели 754 муниципальных образования в 63 регионах
https://www.interfax.ru/russia/1003021
Туристический налог в России с 1 января 2025 года ввели 754 муниципальных образования в 63 регионах РФ, но к началу летнего сезона их может стать еще больше, сообщает в среду пресс-служба Российского союза туриндустрии (РСТ).
🗞🗞🗞🗞 С увеличением выездного турпотока на 13% за 2024 год резко подскочил спрос российских граждан на оформление деловых и туристических виз, особенно в Японию и Китай, Вьетнам, Маврикий и Марокко.
Влияние на путешественников оказывает сам процесс выдачи визы: процедура оформления документов для Японии в прошлом году упростилась, процесс оформления китайских виз, по словам участников рынка, проходит быстро. Со странами Шенгенского соглашения ситуация обратная — сохраняются сложности со слотами на подачу документов весной—осенью, появляются новые требования к документам. В результате динамика спроса на шенгенские визы в 2024 году оказалась сдержанной. Cпрос на визы в США сократился на 12% за 2024 год, хотя число поездок в страну за год не поменялось.
Среди других растущих направлений аналитики выделяют Саудовскую Аравию: спрос на визы вырос на 58%. Индия прибавила 36%, Великобритания — 28%. Спрос на страны Африки в 2024 году вырос более чем в два раза. В числе востребованных — Алжир, Ангола, Египет, Конго, ЮАР, Нигерия и Ливия.
#Ъузнал
Минэк туристический (VK)
Почти в 1,5 раза выросли инвестиции в российский туризм в 2024 году. Заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко и министр экономического развития Максим Решетников рассказали об инвестициях в отрасли.
За первые 9 месяцев прошлого года частные и государственные инвестиции в туризм выросли на 44% — до 652 млрд руб. Это почти в 1,5 раза больше, чем за тот же период 2023-го.
По программе субсидирования строительства модульных гостиниц за 2023–2024 годы поддержали более 600 проектов в 61 регионе с номерным фондом около 14,5 тысячи номеров.
«Мы видим, что вместе с ростом внутреннего туризма увеличивается интерес предпринимателей к созданию туристической инфраструктуры. Отрасль развивается ускоренными темпами: появляются новые отели и санатории, горные курорты, растёт качество сервиса», — рассказал Максим Решетников.
Положительная динамика наблюдается в том числе благодаря нацпроекту «Туризм и индустрия гостеприимства»️. Например, по программе льготного кредитования сейчас реализуются 239 проектов с общим объёмом инвестиций 1,2 трлн руб️. В числе проектов — 218 гостиниц и многофункциональных комплексов, 9 аквапарков, 3 парка развлечений и 9 горнолыжных комплексов.
РОСТРАНСНАДЗОР (VK)
Деятельность Ространснадзора на внутренних туристических маршрутах
👍 Туризм в России продолжает развиваться активными темпами. Туристический поток внутри страны в январе — ноябре 2024 года вырос почти на 11% по сравнению с аналогичным периодом 2023-го и составил 79,2 млн поездок. По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, по итогам прошлого года количество турпоездок составит около 92 млн и станет рекордным за всю историю статистических наблюдений. Президентом России Владимиром Путиным поставлена задача к 2030 году достичь 5% доли туризма в ВВП страны и 140 млн туристических поездок
👉 Ространснадзор играет ключевую роль в обеспечении безопасности туристических маршрутов в России
❗️ Служба тщательно контролирует транспортные компании, предоставляющие услуги туристам, включая автобусные, железнодорожные и водные перевозки. Регулярные проверки подвижного состава, квалификации водителей и соблюдения правил перевозки пассажиров позволяют минимизировать риски и обеспечить комфортное путешествие для всех туристов
▶️ Особое внимание уделяется популярным туристическим регионам, таким как Золотое кольцо, Кавказ, Байкал и Крым. Ространснадзор проводит выездные инспекции и контролирует соблюдение обязательных требований, предъявляемых к туристическим перевозчикам. В частности, проверяется наличие необходимых лицензий, состояние транспортных средств и соблюдение режима труда и отдыха водителей
📌 Такая работа позволяет не только гарантировать безопасность туристов, но и укреплять доверие к российским туристическим услугам. Благодаря системному подходу Ространснадзора путешественники могут быть уверены, что их отдых пройдет комфортно и без происшествий, а транспортные компании соблюдают все необходимые стандарты безопасности.
Цены растут, сервис хромает: подведены итоги внутреннего туризма-2024
https://www.mk.ru/economics/2025/01/11/ceny-rastut-servis-khromaet-podvedeny-itogi-vnutrennego-turizma2024.html
В 2024 году россияне совершили рекордные 92 миллиона поездок по стране — это максимум за 23 года наблюдений. Однако стремительный рост внутреннего туризма обернулся серьезными проблемами: отдых стал дороже, поездки сократились по продолжительности, а популярные направления оказались перегружены. Возникает вопрос, почему регионы не справляются с наплывом туристов, как отдыхающие стремятся сэкономить деньги, и кто по-прежнему выбирает эксклюзивные VIP-туры?
Минэк туристический (VK)
Пока вся страна была на каникулах, студотряды работали. У ребят была ответственная миссия — помогать туротрасли поддерживать высокий уровень сервиса
Новогодние праздники — пиковый период для сферы гостеприимства. Дополнительные руки нужны отелям и гостиницам как никогда. С сезонными нагрузками им помогли справиться больше 450 студентов.
Для самих бойцов студотрядов это возможность получить практику в поле и заработать.
Кем трудилась молодёжь
Горничными, официантами, кастеляншами, аниматорами, хелперами, инструкторами, специалистами катка, разнорабочими.
Где работали
Курорты «Манжерок», «Белокуриха», «Красная Поляна», «Мрия», отели «Гранд
Отель Поляна», «1389 Отель и Спа»,«Изумрудный лес», «Метрополь» и тематический парк «Сочи Парк».
@rso_official
Минэк туристический (VK)
Премия за развитие туризма
Межведомственный совет по присуждению премий Правительства РФ в области туризма объявил о начале сбора заявок на 2025 год.
В премии могут участвовать органы исполнительной власти, ассоциации, союзы и другие организации.
Какие есть номинации, смотрите в карточках
Премию присуждают за самые эффективные и инновационные проекты по развитию внутреннего и въездного туризма, объекты туриндустрии и продвижение турпродуктов.
Подробнее об условиях участия – на сайте Минэкономразвития России: vk.cc/cH4VXh
Роспотребнадзор (VK)
Безопасность потребителей туристических услуг под надежной защитой
Прежде, чем выбрать путешествие, необходимо вооружиться знаниями об отношениях в сфере оказания данных услуг.
📣С правом потребителя на безопасность туристской услуги неразрывно связано его право на информацию. Часто безопасность туриста зависит от той информации, которую ему предоставляет турфирма при заключении договора. Туристы должны получить исчерпывающие сведения об особенностях путешествия, опасностях, с которыми они могут столкнуться, и осуществить предупредительные меры, направленные на обеспечение своей безопасности. Под безопасностью определяется не только личная защищенность, но и сохранность имущества.
Туристу предоставляется информация о:
➡️ внесении продавца услуги в реестр туроператоров;
➡️ наличии у него договора добровольного страхования гражданской ответственности или банковской гарантии.
Также по требованию потребителя турагент обязан предоставить договор между ним и туроператором.
❗️Договор на оказание туристских услуг обязательно должен быть заключен в письменной форме и представлен в двух экземплярах. В него должны быть внесены такие существенные условия, как полная цена услуг, их потребительские свойства, права и обязанности сторон, сведения о порядке предъявления претензий туристом.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору туроператор несёт перед туристом ответственность. Если туристу были оказаны некачественные услуги, то в течение 20 дней с даты окончания действия договора, он вправе предъявить претензии, которые подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты их получения.
При обнаружении недостатков в оказанной услуге турист имеет право потребовать по своему выбору от исполнителя:
✔️ безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;
✔️ соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;
✔️ возмещения понесенных потребителем расходов по устранению недостатков оказанной услуги.
‼️Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены, а также требовать выплаты неустойки.
Отказаться от тура можно в любой момент до исполнения договора.
Если спорную ситуацию разрешить не удалось, обращайтесь в Роспотребнадзор.
Утвержден ГОСТ по научно-популярному туризму
https://www.gost.ru//newsRST/redirect/news/1//9665
МОСКВА, 3 января 2025 г. – Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии утвержден ГОСТ Р 71846-2024 «Туризм и сопутствующие услуги. Научно-популярный туризм. Общие требования», устанавливающий требования к новой форме туризма – научно-популярному туризму и его услугам. Национальный стандарт разработан в рамках дорожной карты по развитию научно-популярного туризма, утвержденной заместителем Председателя Правительства РФ Дмитрием Чернышенко.
«Популяризация науки и технологий, привлечение в исследовательскую деятельность талантливой молодежи – ключевые задачи Десятилетия науки и технологий, объявленного Президентом Владимиром Путиным. Благодаря одной из инициатив – “Научно-популярный туризм” – все больше объектов исследовательской инфраструктуры становятся доступными для жителей нашей страны. В прошлом году экскурсионный поток научно-популярной направленности составил свыше 2 млн человек, включая школьников и студентов», – подчеркнул вице-премьер.
Дмитрий Чернышенко добавил, что утверждение ГОСТа станет ориентиром, направленным на повышение качества в сфере научно-популярного туризма.
По словам Министра науки и высшего образования Российской Федерации Валерия Фалькова, на сегодняшний день Всероссийский реестр объектов научно-популярного туризма включает более 1,1 тыс. объектов, расположенных в том числе в университетах и научных институтах.
«В рамках Десятилетия науки и технологий уже разработано 76 маршрутов в 24 регионах нашей страны. Перед детьми и взрослыми открывается возможность побывать в уникальных лабораториях, познакомиться с разработками и достижениями наших исследователей. Конечно, как и любая услуга, научно-популярные маршруты уже на уровне проектирования должны опираться на высокие стандарты, которые и заложены в соответствующем ГОСТе», – сказал Валерий Фальков.
Основным требованием к услугам научно-популярного туризма является соответствие целевому и функциональному назначению в зависимости от формата туризма: для услуг по демонстрации объектов научно-популярного туризма – информирование о достижениях и перспективах российской науки, для услуг по организации и проведению конгрессных научных мероприятий – получение новых знаний, приобретение и обмен научным опытом, установление деловых научных контактов, для услуг по организации и проведению путешествий в формате научных экспедиций – ознакомление или непосредственное участие в полевых научных изысканиях на объектах научно-популярного туризма.
Стандарт впервые вводит термин научно-популярного туризма – туризма, осуществляемого в познавательных, просветительских, образовательных, профессионально-деловых целях с посещением объектов инфраструктуры организаций, сопряженных с научной, инновационной, образовательной, просветительской деятельностью, способствующий популяризации достижений российской науки и технологий. Наряду с этим, документ вводит определения молодежного (от 18 до 35 лет), детского (от 6 до 18 лет) научно-популярного туризма и ряда других сопутствующих терминов.
«Стандарт содержит набор терминов и определений в сфере научно-популярного туризма, определяет перечень услуг научно-популярного туризма, а также требования к проектированию и оказанию услуг научно-популярного туризма», – пояснил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.
Стандарт разработан Минобрнауки России совместно с Российским государственным университетом туризма и сервиса в рамках технического комитета по стандартизации № 401 «Туризм и сопутствующие услуги» и вводится в действие с 1 апреля 2025 года.
Минэк туристический (VK)
Обновления в законе: до 1 сентября 2025 все средства размещения туристов должны пройти классификацию
Это правило относится ко всем объектам, в которых предоставляются услуги по временному проживанию туристов. Но есть несколько исключений: классификация не понадобится средствам размещения, которые используются организациями отдыха и оздоровления детей, централизованными религиозными организациями, а также фермерскими хозяйствами при оказании услуг в сфере сельского туризма.
В карточках объясняем, какие есть этапы классификации, когда вносить данные в реестр Росаккредитации: vk.cc/cu55hl и какие требования предъявляются в разным категориям звездности
Подробнее о том, зачем приняли этот закон, читайте в нашем посте.
С 1 января 2025 года вступают в силу новые правила классификации объектов туристской индустрии
Новости
Председатель Правительства России Михаил Мишустин подписал ряд документов, формирующих новую систему классификации средств размещения и других объектов туристской индустрии. Соответствующие законодательные изменения были приняты Государственной Думой, Советом Федерации и утверждены Президентом России. Пакет нормативных актов конкретизирует положения закона и включает Правила классификации средств размещения, Положение о классификации средств размещения, Правила аккредитации и подтверждения компетентности организаций, осуществляющих классификацию в сфере туристской индустрии, в том числе правила аттестации экспертов по классификации, а также правила ведения реестров объектов классификации (средств размещения, пляжей и горнолыжных трасс) и аккредитованных организаций.
«Туризм в России сегодня растет высокими темпами. Вместе с объемами должно расти и качество туристических услуг. И в этом году мы провели целый ряд законодательных и нормативных изменений, которые направлены на изменение системы классификации гостиниц, то есть о тех самых „звездах“, которые помогают туристам во всем мире ориентироваться на рынке и выбирать отели. Изменения затронули работу организаций, которые занимаются классификацией. Чтобы улучшить их работу, были изменены требования к ним, введена персональная ответственность экспертов по классификации за недобросовестную оценку объектов. Но основные изменения коснулись самой процедуры классификации. Приняты соответствующие изменения в Закон о туризме, и сегодня утверждены Правила классификации — нормативный акт, который описывает этот процесс», — прокомментировал статс-секретарь — заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев.
Классификация становится обязательной не только для гостиниц, но и для других коллективных средств размещения: баз отдыха (включая глэмпинги), кемпингов, санаториев. При этом законом закреплено, что жилые помещения к средствам размещения не относятся. Санаторно-курортные организации будут включаться в реестр классифицированных средств размещения на основании сведений, содержащихся в государственном реестре курортного фонда РФ.
Классификация проходит в два этапа. В ходе первого представитель объекта должен самостоятельно оценить объект на соответствие требованиям, заполнить чек-лист, зафиксировать на фото подтверждение, а также загрузить информацию в специальную цифровую систему, созданную Росаккредитацией. По итогам объект включается в реестр и может начинать работать: размещать информацию о нем в системах бронирования, на туристических агрегаторах и принимать гостей.
На втором этапе средство размещения может получить категорию: от одной до пяти «звезд». Для этого нужно обратиться в специальную аккредитованную организацию. Она обследует объект и присвоит «звездность», соответствующую набору и качеству услуг, которые оказываются на данном объекте.
Изменения вступают в силу с 1 января 2025 года. При этом гостиницы, которые уже имеют «звезды», присвоенные до этой даты, автоматически переносятся в новый реестр. До 1 сентября владельцы этих гостиниц должны пройти первый этап классификации и заполнить чек-листы самооценки. До 1 марта базы отдыха и кемпинги должны включить в реестр сокращенный перечень сведений о себе, а к 1 сентября завершить прохождения самооценки.
С 1 сентября запрещается размещать информацию на турагрегаторах и классифайдах без ссылки на реестр средств размещения. Контролировать исполнение этих требований с 1 марта 2025 года будут органы власти субъектов Российской Федерации.
Минэк туристический (VK)
Любим 31 декабря за то, что можно подвести итоги и загадать новые амбициозные цели на следующий год!
В этом году наша редакция рассказывала много важного и интересного: про глэмпинги, развитие горнолыжных курортов, благоустройство туристических центров городов, появление новых пляжей и национальных туристических маршрутов. Словом, благодаря чему путешествия по стране становятся комфортнее и интереснее, а туротрасль — еще более привлекательна для инвестиций.
Год был насыщен как рабочими поездками, например, на «Эльбрус», так и форумами и премиями. Советовали, где провести зиму. Делились вместе с коллегами тенденциями этого года. А ещё подробно рассказали об аттестации инструкторов-проводников.
Самые главные цифры канала собрали в карточках Ваша обратная связь — наша главная мотивация, спасибо всем, кто был с нами!
Итоги подвели — пора идти встречать 2025-й!
С наступающим Новым годом, друзья!
#итогигода24