Заметки продавца B2B

04 Dec 2024 14:32

Мы с вами засветились на бизнес канале на 410.000 человек (см пост выше). Поздравляю нас

Почему говорю «мы с вами», а не «мой канал»
1) Данный канал и его автор начали иметь какой-никакой медийный вес благодаря вам
2) В такие рубрики в 90% попадают по рекомендациям. Те редактора опрашивают знакомый им круг людей и ему рекомендуют экспертов, которым доверяют. Видимо, кто-то из вас порекомендовал меня на прошлой неделе редакторам канала (если это вы, объявитесь плиз, отблагодарю «икрой, которую на хлеб намажешь» )))

P.S. Забавным совпадением вышел факт того, что второй эксперт представляет компанию, с которой я в прошлом году работал ))

Заметки продавца B2B

04 Dec 2024 08:09

«Я в секс шопе. Что нам брать?» - вот такое всплывающее окно увидел на днях у клиента, который проводил демонстрацию продукта и забыл отключить уведомления из месседжеров на время демонстрации своего экрана…Всем стало чуточку неловко…Думаю, каждый из нас может вспомнил много кринжовых историй в момент, когда мы с клиентом на этапе «проведение демо»,
в комментах давайте попробуем собрать ваши забавные случаи, если вспомните)

Подготовил для вас инфографику 5 шагов к успешному прохождению этапа продаж «проведение демо»

ещё вот подумываю сделать такого же формата про «как подготовиться к важному онлайн созвону», тк некоторые почему-то пренебрегают казалось бы базовыми истинами…актуально не только для сейлзов будет.

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

02 Dec 2024 10:45

Вопрос к предыдущему посту звучал так «Ты не з@ебался делать бесплатные консультации?»

Это прям ахиллесова пята, имхо, особенно тех, кто продаёт свои услуги через личный бренд.
Думаю, тут в целом многие читатели канала поймут о чем речь, тк продавать одно и то же (а 90% сейлзовых встреч проходят однотипно) со временем начинает очень сильно надоедать…даже за очень большие деньги

Одним из самых логичных сценариев тут «делегировать процесс продаж». Но тогда конверсия в след шаг может упасть в 4 раза, тк у наемного сейлза она всегда будет в 2 раза хуже, чем у собственника (думаю, эту мысль не нужно разворачивать и все, кто с опытом понимают о чем речь). А когда ты продаешь через личный бренд, то на многих этапах хотят видеть именно тебя, а не «твоего лучшего ученика / лучшего сейлза». Ты же в подкасте / со сцены / у себя на сайте показываешь, что ты эксперт. Хотят идти к эксперту. Короче делегировать этот процесс прям сильно много чего меняет в твоих устоявшихся процессах и экономике твоего бизнеса (какая то слишком умная фраза прям вышла)))

Для себя кастыльно этот процесс я решил отправкой того самого отлично сформированного КП на 2 страницы Те если после него со мной готовы идти на созвон, то тут уже на встречу я прихожу и закрываю в продажу с конверсией 80%. Но я понимаю, что эта модель уступает тому конкуренту, который готов после оставленной заявки сразу прыгать на созвон, чего порой очень хотят лиды и это правильно и грамотное хотение.

Ещё видел решение, что чел отправляет предзаписанное видео на 15-20 минут, где наглядно показывает что в себя включает услуга. Перед этим он у лида спрашивает «есть 20 минут?» и ты как бы ждешь предложения на созвон, а там закрытая ссылка на видео, которая не персонализированная, конечно, но отвечает на стандартных 90% вопросов и позволяет не з@ебываться на этих встречах))

Как всегда, во всех минусах для себя вижу и плюсы в этом «з@ебало». Оно позволяет
а) искать пути оптимизации…пускай и от противного.
б) открывать для себя новые горизонты…например мне так же нравится продавать, но уже другие услуги…которые я ранее 100500 раз не продавал…так появляются новые способы заработка. Правда тогда от старых приходится частично отказываться = отказывать от денег.

Тут ещё, конечно, важно упомянуть, что успех ждет тех, кто не сдался и прошел через это «З@ебало», тк тут как притче про то, где ты сидишь у реки (= делаешь однотипные действия) и видишь как плывет «труп» конкурента, который «каждый год трансформируется = ищет что-то новое». 7 лет ведения данного ТГ канала тому хороший пример)))

Этот пост скорее про поделиться с вами тем, что на душе/ в голове у автора канала. Своим опытом и видением. Я 100% знаю, что далеко не все мои действия являются бизнес выверенными и правильными. Те не стоит воспринимать пост как какая-то рекомендация к действию и тому подобное.

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

29 Nov 2024 12:03

Пока в выборе зрителя между «П@здабол или эксперт» выигрывает 2й вариант, судя по комментам тех, кто успел посмотреть. Это приятно, спасибо))

Очень надеюсь, что в этом выпуске кто-то сможет увидеть и себя, тем самым поняв, что с ним всё нормально и за неудачами в очередь становятся удачные моменты. У меня не было цели как-то пов@ебываться своей экспертизой, а скорее наоборот, показать, что любой из читателей канала имеет свою уникальность и свой уникальный опыт в продажах, который можно дополнительно монетизировать.

А еще, кстати, у меня всегда есть цель, чтобы выпуски с моим участием входили в топ-3 по просмотрам. Таким образом я могу отблагодарить «валютой» в виде новых подписчиков YouTube канала, куда меня приглашают. Этой цели я могу добиться только с помощью вас, умнейшая и лояльная аудитория канала «Заметки продавца В2В».
Длительность просмотра, лайк, коммент - это то, что даёт видосу рост, поэтому…как говорят у нас в Беларуси…Сардэчна запрашаем к просмотру -
https://www.youtube.com/watch?v=LyK2yGyF5gE

Заметки продавца B2B

28 Nov 2024 12:54

Структура письма «по итогам первой проведенной встречи с клиентом»

Как только мы пообщались с потенциальным клиентом правильнее всего обозначить основные моменты этой встречи догоняющим email этому лиду + в копии всех участников встречи не забыть поставить.
Это не холодное письмо, поэтому тут будут работать иные каноны.

Часть 1. Приветственная
Дмитрий, добрый день.
Спасибо за приятное общение и что поделились задачами и планами роста {название компании клиента}.

Часть 2. Фиксация запроса клиента. Эта часть супер важна, тк здесь мы показываем, что правильно поняли то, что «ищет» наш лид, и продублировали это текстом + сделали это его же словами

Подводя итоги встречи: вы в поиске подрядчика, который может помочь с выходом на новые рынки через Email путем обучения ваших сотрудников, чтобы они это умели делать самостоятельно и максимально эффективно, тк текущий самостоятельный опыт или опыт отдачи этой задачи на аутсорс не дал положительных результатов.
Подскажите, правильно ли я понял вашу задачу и нужно ли её как-то расширить дополнительно?

* это кстати прям цитата одного из лидов, кто ранее писал мне, те я тут добавил только первые три слова, заменил "мы" на "вы» и добавил уточняющий вопрос в конце )

Часть 3. Как вы можете / будете решать запрос клиента.
Здесь мы показываем, что нам можно доверять и мы знаем как решить задачу клиента. То, о чем мы говорили на встрече, но только кратко

Сотрудничая с Salesnotes через 2 месяца вы и ваши сотрудники смогут самостоятельно настраивать В2В лидген процессы под новые гипотезы и рынки. За 8 встреч в течении 8 недель мы подробно погрузимся в 5 аспектов результативной Email Outreach кампании. Плюс к этому, эти знания навсегда останутся у вас в компании.
Цифры, к которым приходят клиенты на 3й месяц: 2-7% possitive reply rate. В дальнейшем этот показатель, как правило, растет из месяца в месяц. Рассчитать приблизительный ROI от совместного сотрудничества можно по ссылке: https://salesnotes.ru/roi

Файлы, которые обсуждали на встрече:
1) Подробный план реализации вашего проекта доступен по ссылке - {ссылка}. Уточняющие вопросы вы можете задавать в самом доксе через «комментарии».
2) Подробнее ознакомиться с кейсами клиентов + увидеть их результаты и отзывы: ссылка
3) Дополнительные отзывы в LinkedIn

Часть 4. Фиксация следующего шага + обязательное подтверждение от лида в письме согласия с этим следующим шагом. (так % вероятности на игнор дальнейший будет меньше))

Договоренности по след шагам: я вернусь к вам за обратной связью о готовности двигаться дальше (или неготовности) к обеду пятницы, 6 декабря. Ну или же вы сами напишите, если примите решение ранее.
Подтвердите, пожалуйста, правильно ли я зафиксировал след шаг?

К посту так же добавил в картинках альтернативный вариант первого письма и 2х последующих, если диалог зашел в игнор. Не забудьте поделиться с коллегами, это увеличит вашу вероятность выполнить план продаж в этом месяце на 10% )))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

27 Nov 2024 15:49

Как мне удалось побороть жесткого спамера

Вообщем, больше 2х месяцев как мне приходили в день по 8+ писем от Aleksandr Сотрудничество (см скрин), который, видимо, настроил поток создания тысяч новых доменов, с которых отправляются одинаковые письма. Те письма изначально попадают во входящие, тк 1й урок из модуля обучения по холодным рассылкам он явно где-то изучил)))
Из-за этого нет толку от того, что ты кидаешь его в спам, тк через 3 часа он уже пишет с нового домена.
Поначалу я настроил по ключевому слову «сотрудничество», чтобы всё шло по умолчанию в спам. Ничего важного пропустить не боялся, тк ничего дельного от того, кто в теме письма пишет просто «сотрудничество» никогда ждать не стоит.

Но блин, раз в неделю я просматриваю папку спам и меня задолбало видеть этого Aleksandr Сотрудничество

Варианта оставалось 2, получается
1) отказаться от своей основной рабочей почты (реально посещали такие мысли)
2) как-то исключить себя из адресатов нашего Aleksandr Сотрудничество

В итоге моя коллега с ним связалась по указанным в его миллионах одинаковых писем контактам и со второго раза он удалил мою почту из своих миллионных рассылок

Вот это наз-ся спам, ребята. А когда какой-то недобизнесмен пытается сказать, что Email Outreach = спам, он явно не понимает отличий и я знаю теперь, как ему их показать, тк Aleksandr Сотрудничество желает расширять свою базу емейлов))) Ахахахах

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

27 Nov 2024 11:19

Скидки в B2B продажах к черной пятнице. Уместно ли?

Имхо, нет.
Для действующих В2В клиентов:
если у вас с ними НЕ разовые отношения, то они увидят «стоимость со скидкой» и будут понимать по какой цене они в будущем так же планируют у вас покупать услуги. Те будет очень сложно вернуть их к стандартным ценам

Для новых В2В клиентов, особенно те, которые в воронке маринуются на стадии «вот-вот купят»: Да, вы сделаете пару продаж. Скорее всего разовых, скорее всего тех, о которых потом сильно пожалеете, тк вашей компании этот клиент так в@ебет мозг, что лучше бы вы заплатили, чтоб его не было. Ибо клиенты, которые покупают только по критерию «цена» редко когда становятся хорошими В2В клиентами. Ну и см абзац выше. Продать им что-то дороже будет прям подвигом.

Возможно, в каких-то исключительных случаях каких-то точечных клиентов и получится таким образом зацепить к себе, но это точно нужно делать без публичных акций и email рассылок. Но тут и черная пятница не нужна

На пост меня натолкнула супруга, которая хоть раз увидев на WB/OZON цену X, ждет когда она снова сможет купить этот товар по +- такой же цене. И в 80% случаев ловит ту самую наименьшую стоимость и переобучить её к новой цене будет прям сложно. Узнали тут себя/своих вторых половинок?))

Ну и ещё момент: давая скидку вы как будто говорите, что да, мой продукт/услуга действительно столько не стоит + те, кто его покупали по изначальной цене лопухи. Если это так и вы так считаете, то ок. А вот, например те, кто у меня купил обучение по холодным рассылкам «в записи» за 39.000 RUB - купили то, ценность чего сильно превышает эту сумму (по мнение купивших), поэтому с 1 января буду продавать его за 49.000 RUB… и вот, считайте у вас есть опция сэкономить к черной пятнице, а скидок я не давал))
И Боже дай мне стойкости сохранить этот навык за собой до конца жизни))

P.S. Ссылка на упомянутый курс есть в описании канала, чуть-что. Чтоб не подумали, что пост задумывался ради последнего абзаца ))

Заметки продавца B2B

26 Nov 2024 12:22

Сегодня был на презентации новой версии Битрикс Гравитация…хочу поделиться с вами парой мыслей в духе диванного эксперта по итогам увиденного

Этот пост пишу не как неофициальный амбассадор Битрикса, а как клиент
Если коротко: то я просто в @хуе от того, сколько всего умеет сегодня эта CRM. Но как у клиента + пользователя у меня прям развивается FOMO Дай Бог, чтобы я пользовался хотя бы 3-5% предоставленных мне функций. И это как мне говорят, я ещё достаточно прогрессивный пользователь))

И тут на самом деле прослеживаю корреляцию того, что нужно иметь интегратора, который будет с тобой на одной волне и раз в месяц к тебе приходить с вопросом «че нового» и предлагать доулучшить тот или иной рабочий процесс. Много ли вы знаете таких интеграторов? Я как клиент / пользователь воообще не хочу знать про миллиард функций CRM систем, но я бы хотел, чтобы ко мне интегратор пришел и сказал
«Тарас, а нах ты 200$ каждый год за Zoom платишь, у нас тут свой аналог» или «Тарас, а нах ты за ЭДО заплатил 20к RUB, тут у нас своё есть, давай тебе один раз за 10к подключим и вот ты и оптимизировал свои финансы». Я к тому, что вот это миллиард фичей, который есть сейчас у Битрикса и будут только больше появляться (у них, к слову и аналог Миро уже есть) сильно завязан на исполнительности интегратора, который редко будет сам инициировать внедрение точечных иноваций. Он больше обслуживанием занимается. И тут повезет если ты регулярно сам озвучиваешь свои хотелки своему интегратору, а он вникает и разбирается. Но мне кажется, что таких, которые вникают и разбираются от силы, процентов 10, тк у интеграторов свои интересы и проще продавать базовые штуки, которые работают по накатанной.

А ещё, в процессе того, что сегодня увидел задумался, что мне бы было бы страшно сейчас делать свой софт для бизнеса, тк большие компании плодят их нонстопом. Например сегодня выкатили функцию «Запись.Онлайн», встав на горло Yclients через которые мы зачастую записываемся в парикмахерские и на ноготочки.
Нафига сейчас нужна услуга аудит звонков вашего отдела продаж, когда вам сделает это встроенный в Битрикс Copilot. Да, скорее всего чуточку хуже, но в 5-10 раз дешевле. Или нахера мне платить за софт по расшифровке онлайн встреч, когда это всё встроено уже в ежемесячную подписку

Но как пользователю мне
а) не нравятся мультитулы, тк там всегда будет страдать качество в сравнении с моноинструментом. Но мультитул всегда выгоднее с точки зрения того, кто оплачивает инструменты.
б) впадлу менять привычный софт, с которым я уже пару лет активно пользуюсь и есть устаканенные процессы

Вот с такими мыслями в итоге вышел после увиденного (ещё раз, на истину не претендую, мнение субъективное и не проплаченое)) Просто захотел им и с вами поделиться и узнать что вы думаете на этот счёт?

P.S. Ребятам из БитриксБеларусь большое спасибо за приглашение. Вы красавчики и отдельный респект за работу с инфлюенсерами)

Заметки продавца B2B

25 Nov 2024 12:05

Предпринимателям и специалистам по продажам, которые хотят перейти в продакт-менеджмент.

Ваш опыт в продажах и предпринимательстве, включая навыки управления, анализа и работы с клиентами, — прочная основа для успешной карьеры в продакт-менеджменте.

Если вы задумываетесь о смене карьерного трека, присоединяйтесь к бесплатному онлайн-вебинару от GoPractice и познакомьтесь с профессией продакт-менеджера!

📌 На вебинаре вы:

- Поймете, подходит ли вам профессия продакта
- Узнаете, как использовать ваш текущий опыт в новой роли
- Получите рекомендации по плану перехода

📅 Забронируйте место бесплатно на сайте и сделайте первый шаг к новой роли!

28.11.2024 в 19.00 (GMT +3), онлайн

Реклама. ООО "ГОУ ПРАКТИС", ИНН 7714431301, ERID 2VtzqucjwDq

Заметки продавца B2B

22 Nov 2024 10:34

Мемамос дэй…сегодня про взаимодействие сейлзов с РОПами.

Кто узнал себя / своих коллег?)

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

21 Nov 2024 10:15

Задумывались, влияет ли клиентская база на стабильность роста компании и если да, то как с ней работать

На самом деле, работа с базой — важнейший фактор для стабильности и увеличения продаж. Но как правило ей всегда уделяется слишком мало внимания и времени.

🪙И ребята из Alto и PASHIGREV решили это исправить:

— Собрали рабочие инструменты IT, маркетинга и продаж
— Сфокусировались только на повторных продажах в B2B
— Пригласили спикеров-практиков, которые привыкли больше делать, чем говорить
— Добавили круглый стол на тему: «Сложности и вызовы автоматизации повторных продаж. Какие инструменты действительно помогают. Опыт и ошибки бывалых»

Сделали шаг, которого так не хватало на рынке и готовы делиться

🗓27-28 ноября, онлайн

Подробнее с программой можно ознакомиться на официальном сайте конференции

Присоединяйтесь к B2B LTV Conf!

Регистрация бесплатна, количество мест ограничено

Реклама. ИП Ярославцев И.С. ИНН 667220335585 Erid: 2VtzqvfWZQ2

Заметки продавца B2B

20 Nov 2024 13:30

Make Sales Job Great Again

Как же искренне радуется автор данного канала, зная, что есть такие же энтузиасты и пропагандисты того, что продажи = круто и все, кто работает в продажах = наилучшие ребята и девчата

Мои кореша (олды же тут и помнят ещё откуда эта фраза?!) на этой неделе выпустили МЕДИА ДЛЯ ПРОДАЖНИКОВ (да-да, хочется кричать в приятном смысле этого слова, поэтому капслоком)

B2B PORT —  медиа для тех, кто занимается продажами.

Это ресурс, где собраны инструменты, реальные кейсы и лайфхаки, которые помогают решать ежедневные задачи в продажах. Коммерческие департаменты Авито, Вкусно и Точка, ВкусВилл, Ланит, HeadHunter и Хантфлоу уже поделились своим опытом!
Надеюсь, когда-нибудь бренд Salesnotes так же дорастет до того, чтобы быть в числе упомянутых)))

Ребята заверили, что делают медиа для таких же увлечённых людей, которые любят то, чем занимаются, и хотят развиваться в продажах.

Добро пожаловать на борт B2B PORT

Заметки продавца B2B

20 Nov 2024 09:32

«VC ru уже не торт» или Почему я больше не делаю на него ставку по части B2B лидгена, как это было ранее.

весна 23 года: моя статья Как запускать холодные email-рассылки в b2b, чтобы получать open rate 80–90% и десятки квалифицированных лидов
и
Как находить вхолодную сотни B2B клиентов за раз — cold e-mail outreach
собирает 36000+ просмотров, в моменте за 1 неделю спустя публикацию приносит 30+ лидов каждая и до сих пор продолжает приносить В2В лидов за счет SEO

лето 2023 года:
Как найти Email кого угодно: способы поиска почт ЛПРов и сервисы, которые помогут
и
Cоставить идеальный профиль клиента, дотянуться до него и продать — что такое ICP и как его определить
собирают 40.000 просмотров и имеют +- аналогичный результат по лидам в моменте и спустя 1 год, как и в статьях выше

Осень 2024 года: Публикую 4х статьи (которые по таким же канонам как и ранее написаны, + контент даже более крутой, имхо)
Совокупный выхлоп с которых на сегодня, дай бог, 10 лидов.

На основе этого + пообщавшись с 3 копирайтерами, которые знают эту площадку вдоль и поперек, приходим к выводу, что «да, площадка уже не так работает , как ранее»

Вижу на это 4е причины.
1я: VC внутри изменили политику и менее охотно показывают конетнт, за который не заплатили. Тут у меня 0 претензий к площадке. Это их ресурс и их право использовать её так, как они считают нужным

2я: о площадке узнало много людей. Это как пример с Wildberries: все кричат выходить на WB, а потом все так же дружно сосут лапу, потому что конкуренция увеличивается за внимание, а внимание ограничено. Те больше читателей не стало, а говнонейроконтент с посылом с первого же абзаца «подпишись на мой канал» стало кратно выше

3я: Тема холодных рассылок В2В уже не нова и там иногда вчерашний SMM щик вылазит с контентом про них. Да, актуальность повестки тоже играет немаловажную роль и глупо это отрицать / не замечать)

4е: подубили доверия к площадке разного рода сообщества, которые комментируют статьи друг друга из серии «Круто», «классная статья», «ты лучший». Я вижу статьи, где по 20-30-100 такого плана комментариев, и это тоже убивает некоторое доверие.

Что делать:
а) никогда не зависеть от одного какого-то источника трафика;
б) качать параллельно другие каналы (я наконец реанимировал LinkedIn, Salesnotes">Youtube Shorts и TG stories);
в) на самом деле стоит отдать должное, что по SEO до сих пор находят как раз-таки статьи 23 года.
Уверен, через время начнут находить и мои статьи от 24 года, и SEO работает. Поэтому тот контент — 15 статей, которые у меня висят в черновиках — все же я доопубликую. Не все из них буду дублировать в канал, тк часть из них это рерайт того, что вы уже видели тут в канале.
Чтоб уж точно не потерять - https://vc.ru/u/salesnotes

Кто-то из читателей канала использовал/ использует ли эту площадку?
Насколько согласны / не согласны с моим субъективным мнением выше?

Заметки продавца B2B

19 Nov 2024 10:22

Подборка вакансий в Контур

Контур — продуктовая экосистема, внутри которой IT-сервисы для автоматизации работы компаний: ЭДО, отчетность, сервисы для видеоконференций и онлайн-кассы.

В Контуре есть вакансии для опытных менеджеров B2B-продаж в разных городах. Откликайтесь, если вы уже имеете опыт в B2B и хотите работать в команде сильных экспертов, большого масштаба и живой культуры:

Менеджер по работе с крупными клиентами в Контур.Диадок, Екатеринбург — https://clck.ru/3EaEmh

Менеджер по работе с крупными клиентами в Контур.Толк, Челябинск — https://clck.ru/3EaEsG

Менеджер по работе с крупными клиентами, Санкт-Петербург — https://clck.ru/3EaSuH

Реклама. АО «ПФ «СКБ Контур», ОГРН 1026605606620. 620144, Екатеринбург, ул. Народной Воли, 19А.Erid: 2SDnjeWtPv3

Заметки продавца B2B

15 Nov 2024 12:39

По теме хантинга сейлзов из утреннего поста

1. Большое спасибо вам за активность. Хочу сделать рубрику
«читатель канала попал в неординарную ситуацию по части продаж и просит коллективного мнения со стороны релевантной аудитории».

Для вас возможность поделиться экспертизой и за счёт этого найти себе клиентов/работодателей/сотрудников. Для меня контент, который вызывает эмоции у аудитории.
Ну а для того, кто не стесняется задавать интересные вопросы - собирательное мнение опытных коллег

2. У меня было 2 раза, когда я трудоустраивался, поведясь только на деньги. Это были одни из худших мест моей работы. 3й раз, когда мне предлагали в 2020г немыслемые для меня тогда 250к фикс + KPI - отказался, тк уже набил шишек на прошлых местах работы и выбирал кроме формулы «деньги» «руководитель + продукт + компания + рынок + мой функционал+ KPI на первые 6 мес + деньги». А та компания в итоге раз в 4 мес меняла Хэд оф Сале и заимела репутацию в узких кругах, что туда в посл очередь стоит идти. Поэтому они с каждым разом пытались все большим и большими суммами «отмывать» эту репутацию в поисках «своего человечика»

Это я к комментам, что «бабло всегда побеждает у сейлзов». У малоопытных - да. Но тут хочу поделиться своим опытом с теми, кто целится только на цифры дохода. Чем больше сумму тебе дают, тем больше спроса с тебя за эту сумму будет. Think about it ))

3. Автору вопроса я предложил данному сейлзу в подписи к почтам и в должности LinkedIn поставить Co-founder. За 3 года никто не пробовал меня перекупить в найм, видя кто я в Salesnotes. Это на самом деле работает. И сейлзу приятно может быть. Эдакий элемент нематериальной мотивации.
Ну и комменты к тому посту тоже по делу многие. Будут актуальны для тех, кто переживает, что большие компании с их большими деньгами поглотят ваших звезд)

Ey…на этой ноте предлагаю и уйти на выходные. Мемас в сториз канала (они там сейчас чаще будут появляться).

А по пункту 1 можно писать мне в ЛС (@Altunin)
Вот что мы активно с читателями @Salesnotes обсуждали за последние 3 мес

Как из В2С выходить на В2В клиентов

Новичёк в продажах: как перебороть страх холодных звонков

Ок или не ок сейлзу возвращаться на прошлое место работы?

Предлагают хорошие деньги и условия, но смущает ниша беттинга (ставки / онлайн казино). Как быть?

Заметки продавца B2B

04 Dec 2024 14:32

Как таргетологу искать бизнес-клиентов? 🎯

Это рубрика «Самозанятые в деле» — о тех, кто работает на себя.

Сегодня наш герой — подписчик Михаил.

«Я самозанятый, помогаю компаниям настраивать рекламу в соцсетях. Новые клиенты не приходят: рассылаю портфолио, но мне не отвечают. Как продавать бизнесу свои услуги?»

«Вместо портфолио лучше подготовить коммерческое предложение. Для этого изучите бизнес, боли и проблемы заказчика и покажите, как вы их решите с помощью таргетинга.

Отзывы и реальные кейсы убеждают лучше всего. Попросите клиентов рассказать о вашей работе. Отзывы размещайте в соцсетях, коммерческих предложениях и портфолио.

Делегируйте поиск клиентов. Станьте проектным специалистом в маркетинговом агентстве. Вы останетесь самозанятым, а крупных клиентов приведет посредник. У меня так и получилось: начинал работать на фрилансе с малым и средним бизнесом, а к более крупным проектам присоединился в агентстве».

«Чтобы продавать бизнесу, не обязательно владеть техниками продаж. Расскажите на языке цифр, как ваши услуги помогут бизнесу расти или оптимизировать затраты.

Чтобы заинтересовать потенциального клиента, покажите свой опыт в кейсах. “Компания А тратила на таргетированную рекламу 10 000 ₽ в месяц и получала 20 лидов. Сейчас компания тратит столько же, но получает 45 лидов, потому что вы изменили таргетинг: сделали то и это.”

Многие компании, в том числе крупный бизнес, работают с самозанятыми. Если кто-то отказывает вам из-за вашего статуса, узнайте истинную причину. Возможно, заказчика когда-то подвел другой фрилансер. Чтобы развеять опасения, пропишите в договоре всё, что беспокоит клиента: скорость ответов, форму отчетов, результаты».

Заметки продавца B2B

03 Dec 2024 09:01

B2B продажи в Digital: как там всё устроено и чего ожидать тем, кто хочет продавать digital-услуги? Спецпроект с Go Ahead.

К найму крутых биздевов к себе в команду можно подходить по-разному:

— можно опубликовать вакансию на джоб-сайтах;
— можно нанять профессиональные рекрутинговые агентства;
— а можно пригласить к себе в офис независимого блогера и со всеми в открытую поделиться тем, как у них в компании работают те самые биздевы и их руководители.

Именно по этому пути мы пошли с ребятами из группы компаний Go Ahead и подготовили для вас 30 минутный видос.

О чем мы поговорили:

— Чем на самом деле занимается BizDev в Digital и чем он отличается от сейлза

— Почему в компании легче будет человеку без опыта в Digital и как происходит адаптация нового человека

— Как в компании подходят к процессу найма? На что обращают внимание на собеседованиях и каких ждать вопросов?

— Сколько зарабатывают биздевы в Digital? Всё про цифры и доходы

Несмотря на то, что этот контент сделан с намёком на открытость ребят к найму — в видео также получилось показать, как в самой компании подходят к поиску биздевов.

Надеемся, что видео будет полезно в том числе ребятам, которые сейчас находятся в поиске работы, выбирать крутые компании и руководителей.

Смотреть на YouTube

Заметки продавца B2B

02 Dec 2024 08:06

Бесплатная консультация (созвон на 20-30 минут) как эффективный этап воронки при продаже В2В услуг?

Вчера познакомился с товарищем, который продаёт свои услуги в консалтинговых проектов в области публичных выступлений / самопрезентации / проведения эффективных презентации продукта и тп. В целом, у нас много общего, поэтому обменялись опытом кто как работает с входящими лидами на свои услуги.

И вот он всех ведет через бесплатную консультацию на 20-30 минут. Этап 100% крутой с точки зрения продаж дальнейших.
Но есть у такого этапа очень большой минус.
Мне стоило задать ему один вопрос по поводу данного этапа воронки и он сразу понял что я «бро», тк попал в очень болевую точку (которую сам проходил) и спросил «а у тебя есть какое-то эффективное решение?»

Но проблема в том, что любое альтернативное решение, которое я знаю/пробовал сильно режет конверсию в след этап и я сам не знаю грамотного решения.

Давайте попробуем отгадать в комментах что за вопрос или что за проблема может быть у тех, кто использует в своих продажах такой инструмент?

Тот, кто первый дословно отгадает озвученный мной вопрос, получит в подарок книгу «360 заметок продавца В2В»

UPD: победитель уже нашелся в комментах (@OvtinPowers)

Заметки продавца B2B

29 Nov 2024 08:03

🪔 Мы встретились с Тарасом и обсудили от и до холодные рассылки, они же Cold Email Outreach.

Тарас Алтунин - автор канала «Заметки продавца В2В» и книги «360 заметок продавца В2В». Автор проекта Salesnotes.

Немного из внутрянки:
— как Тарас ушёл из продаж в найме и вернулся в продажи, но уже работая на себя
— с чего начался ТГ-канал, как развивается сейчас и какие "ништяки" приносит
— выгорание в продажах, борьба с ним и провалы
— бенчмарки канала Email Outreach и работа с ним

...и многое другое

🪔 Выпуск будет полезен всем, кто связан с продажами. Вдохновляющая история человека, который понемногу меняет мир продажников и бизнеса.

Включить выпуск можно по ссылке — https://youtu.be/LyK2yGyF5gE

Заметки продавца B2B

28 Nov 2024 09:02

Премия не за горами — специальный квест для сейлзов от команды ПравоТех. Ребята как всегда, умеют креативно и интересно привлечь интерес кандидатов к себе в команду продаж.

Месяц назад мы с вами уже общались с ними и тогда закончили анонсом их нового HR проекта «Премия не за горами» и вот вчера они наконец выкатили квест, где пройдя тест на 3 вопроса, ты получаешь свой результат на наиболее подходящую роль в продажах (ресерчер / перформер / клоузер).

А дальше, кому интереснее получить более развернутую оценку себя, как специалиста в продажах, можно в рамках продолжения теста ответить ещё на 9 вопросов и получить оценку ваших сейлз навыков.

Всё это можно сделать просто для самооценки. Чтоб пройти тест необязательно оставлять свои данные или где-то регистрироваться за что ребятам из ПравоТех жирный лайк от меня.
Проходите квест moneymountains.pravo.tech. Раздвигайте горы на пути к своей премии и делитесь своим резюме с ПравоТех

P.S. Ну а на скринах ниже результаты моего прохождения, кстати.

Заметки продавца B2B

27 Nov 2024 13:45

Островок стабильности в этом мире — вечный спор маркетинга и продаж. То ли лиды не те, то ли обработали плохо, всегда будет что обсудить.

Пока ребята разговоры разговаривают, омниканальная платформа маркетинга Calltouch выкатила новый продукт — ИИ Ассистента, который возьмет на себя роль арбитра в споре:
— точно квалифицирует звонок;
— оценит обработку лида менеджером;
— немедленно сообщит о потере потенциально целевого лида;
— поможет вернуть клиента на линию продаж в течение 30 минут.

Переходите по ссылке, чтобы узнать подробности и оставить заявку

Заметки продавца B2B

27 Nov 2024 09:18

Получайте дополнительно до 33% рекламного бюджета — подключайтесь к онлайн-сервису click.ru, официальному партнеру Яндекса, ВКонтакте, Avito и еще 20 рекламных систем.

— Экономия до 15% с защитой от скликивания.
— Возврат до 18% от расходов при запуске рекламных кампаний.
— Управление рекламой из «одного окна».
— «Мастер маркировки» любой рекламы. Бесплатное получение токенов и отправка актов.
— Рай для бухгалтерии. Один комплект документов с НДС на все рекламные площадки.
— Бесплатная аналитика и отчеты.
— Маркетплейс 100+ сервисов для маркетинга и бизнеса.

Время — деньги, а click.ru экономит и то, и другое.
Подробнее 👉 clck.ru/3EkynR

Реклама ООО "Клик.ру", ИНН: 7743771327, erid: 2Vtzqv8ZnDd

Заметки продавца B2B

25 Nov 2024 14:03

Люблю понедельники за вот такие «отчетики» от партнеров

Про то, что «через партнеров» один из каналов в В2В продажах, знают, думаю, большинство читателей @Salesnotes.

Но поставить на рабочие и регулярные рельсы этот канал - это отдельный «вид искусства».

90% партнерок в В2В заканчивается на первом созвоне между интересантами. И дальше 0 выхлопа.

А вот чтобы это заканчивалось регулярными выплатами - тут нужно
- выстраивать продолжительные отношения и доверять друг другу;
- упорядочивать систему передачи и отслеживания лидов;
- быть уверенным в профессионализме партнера «как он продает»
- нести ответственность (пускай и косвенную) за качество исполнения услуг партнера
- быть готовым к нестандартным ситуациям в процессе
- помогать друг другу и подсказывать как быть эффективнее в процессах передачи лида и дальнейшего с ними взаимодействия.
- ещё много других деталей

Ах да…самое важное…тут как в жизни, партнеры могут заниматься кидаловом и скрывать инфу о твоих выплатах. К этому тоже лучше всегда быть готовым и иметь в «рукаве» запасных, тестировать их на пункты, перечисленные выше и тд
Моё самое любимое, это когда лид оплатил спустя 4-6 мес, как ты его передал и «партнер» «забывает» учесть это при выплате, хотя «мамой клянусь у нас всё четко и ни один не пройдет мимо»))

Короче, за последние 2 года норм так прокачал экспертизу в этом канале и даже добавил эту тему к формату платных выступлений в корп формате или конференций по продажам/маркетингу.

Можете поделиться в комментах вашим опытом (как ошибками, так и успешным) по формированию этого канала В2В продаж?

Заметки продавца B2B

25 Nov 2024 08:38

Давненько я не видел таких упоротых вакансий на сейлза ((

Тут прям всё по Григорию Остеру с его вредными советами или вот вам классический пример того, как делать вакансию не надо

На языке сейлза хотя бы с 1 годом опыта она звучит примерно так
«Мы хотим найти кого-то на кого спихнем всё ответственность за продаж и может быть отщипнем тебе процентик»

Тут только про «доход без потолка» не увидел клише, хотя про это прям кричит вакансия с Лео на картинке)))

Сейл с 2+ годами опыта ещё увидит, что компания имеет 0 позиционирования, что для продаж услуг Digital агентства в холодную = микроскопом забивать гвозди, тк формула «мы можем сделать миллион услуг для миллионов вариаций бизнеса» работает в случае входящего трафика, но вхолодную...жалко сейлзов.

А потом такой работодатель будет говорить, что «норм кандидатов нет»))

Ок, как делать вакансию НЕ надо - мы увидели)

Как надо?
На след неделе наконец стартует спецпроект с одной крутой компанией (кстати, из Digital), направленный на поиск своих людей в отдел продаж. Это прям TOP уровень подхода к найму и прям искренне рад, что начинают появляться всё больше и больше компаний, которые и к процессу найма сейлзов/биздевов подходят творчески

Заметки продавца B2B

21 Nov 2024 12:35

9 распространённых ошибок компаний в В2В маркетинге:

За последние пару лет в рамках консультаций или проектов по В2В лидгену удалось пообщаться с 100+ компаниями / владельцами В2В бизнесов. Выписал, на мой взгляд, 80% стандартных ошибок точек роста

1. Неопределённая целевая аудитория: основатели бизнеса «не хотят упускать ни одной возможности»
2. Слишком много предложений: из-за обилия опций у потенциальных клиентов возникает "паралич выбора", и они не знают, что купить
3. Отсутствие уникального предложения: бренд не выделяется на фоне конкурентов (легко сравнивается с другими)
4. Контент не публикуется: потому что «у них нет на это времени» (что равносильно «у нас нет времени развивать бизнес»)
5. Отсутствует единообразие между профилями в соцсетях, сайтом и продажами на встречах (сообщения, текст и визуальный стиль различаются)
6. Они не работают активно с теплой аудиторией, сосредоточены только на холодных контактах или ждут только потенциальных клиентов
7. Считают, что продажа — это просто "позвонить", забывая про все процессы (скрипты, напоминания, подготовка материалов)
8. Слабые кейсы: недостаток сильных примеров работы, которые могли бы ответить на вопрос "подходит ли это мне?"
9. Предположение, что они уже знают своих клиентов: Не создаётся петля обратной связи с клиентами, что мешает улучшению продукта

Ну и инфографика про «как исправлять каждую из перечисленных выше ошибок»

Узнали где-то себя или своих коллег/партнеров?

Сам я тоже «грешен» по некоторым пунктам
(никто же не считает, надеюсь, что автор тут сраного умника теоретика строит?))

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

21 Nov 2024 07:49

665 тыс в Беларуси и 8.4 млн в РФ….людей зарегистрировано в LinkedIn на конец 24 года.

Иду чуть дальше: Численность занятых в экономике РБ людей - 4.1 млн. Из которых минимум 50% рабочие, те не портрет ЛПРа.
Промежуточный вывод: 32% ЛПРов в Беларуси зарегистрированы в этой соц сети.

По РФ вышло 24% по той же аналогии.

Да, конечно же, зарегистрирован ≠ пользователь. Дальше я уже через ряд фильтров готовлю свежую аналитику (сильно сказано аналитика, конечно)) по активным профилям.

Эту информацию сейчас готовлю в преддверии своего выступления в Минске на тему «как строить личный бренд (Social selling) в LinkedIn в 2025г и грамотно им пользоваться»

Просто цифры выше даже меня сегодня впечатлили, тк иногда кажется, что люди в этих 2х странах при слове LinkedIn считают, что это что-то «на буржуйском».

Может кто-то из читателей знает число зарегистрированных в Тенчат + Сетка (вместе взятых)? Предположу, что там будут меньше цифры (и это мы ещё не считаем активных пользователей)

P.S. Кстати, наблюдаю ещё в некоторых каналах радости полные штаны от тех, у кого посты собирают в LinkedIn десятки тысяч просмотров…эти же люди, как правило и миллионам просмотров в тиктоке радуются) У меня была публикации на 80.000 просмотров, которые давали 0 выхлоп по лидам и была публикации на 2-3k просмотров, которые давали 3-4 лида в теч 3х дней.
Это я к тому, что тут всегда нужно подходить с головой к цифрам и не одурманивать себя числом просмотров)) Об этом тоже на примерах буду рассказывать на конференции, к слову.

@Salesnotes

Заметки продавца B2B

20 Nov 2024 11:08

Разница между B2B и B2C

Без выводов и личного мнения, на примере диалогов.

▶️Decision making:
B2C
«Мы не можем просто поменять расположение кнопки. Нужно сделать A/B, посмотреть адопшен»

B2B
«Маркетинг пушит сделать все поля в регистрации обязательными и добавить ещё 3 поля. Сделаем, похуй. Все равно в месяц не больше 30 регистраций, если что откатим»

▶️UXR:
B2C
«Мы собираем обратную связь со сторов, сайтов с отзывами, по почте, поп-апом для сбора фидбека, саппорта и через исследователей»

B2B
«Мы потратили полтора месяца, чтобы назначить интервью хотя бы с одним клиентом, а форма с CSAT конвертит на 0,3%. ... Рассылка? Всем похуй.»

▶️Аудитория:
B2C
«Наша аудитория – 63% женщин возрастом от 18 до 46 лет и 37% мужчин от 23 до 55 лет.»

B2B
«Мы делаем продукт для бухгалтеров. Че вам еще надо?»

▶️Ценообразование:
B2C
«Важно привлечь массового пользователя, мы готовы сделать скидку или демпинговать конкурента»

B2B
«Да, наш продукт стоит $25 000 в год, но такого вы больше не встретите, он сэкономит вам миллионы»

▶️Аналитика:
B2C
«Мы смотрим GA и Amplitude, а еще есть HotJar у маркетинга и sales. Мы следим за ивентами, есть дэшборд со всеми нужными метриками. Если что-то нужно добавить, говорите. ... Да, мы пишем сессии, конечно.»

B2B
«Ебанулись? Какая тепловая карта? 90% клиентов – on premise.»

В каком сегменте тебе нравится работать и почему?

📸DesignOps

Заметки продавца B2B

19 Nov 2024 12:30

Походу, я тот ещё лох в продажах инфопродуктов))

К четвергу (14.11) уже собралась группа 10 человек, ну я решил, что достаточно и с пятницы ничего про курс не буду рассказывать, тк и так, каждый раз переживаю что перегибаю палку по этой части.

А на скрине можно увидеть вот то самое, что не ожидал)) +3 участника. Я слышал про такое от организаторов оффлайн конференций, что 30-40% продаж приходятся на последние 3 дня. Это прям на тоненького. Но похоже и на онлайн обучение «дозревание» приходит нередко в последние дни

1я встреча стартует через 1.5ч, но в целом, ещё 2м людям можно успеть «дозреть» до 22.11 (до пятницы), тк задачу из первой встречи можно наверстать за 1-2 часа суммарно

P.S. 99%, что это последний набор группового формата. Не в этом году, а вообще. Почему - будет отдельный пост чуть позже. Я не хотел об этом рассказывать до старта обучения, чтоб это не выглядело дешевой манипуляцией, но в рамках данной незапланированной публикации как будто уместно это упомянуть))

Тот самый призыв к действию: переходи по ссылке - https://salesnotes.ru/course

Заметки продавца B2B

18 Nov 2024 12:24

Не знаю точно, как это работает, но вот начали приглашать выступить не только из-за того, что автор канала делает анонс у себя в канале)))

Для меня, честно скажу, это сложный инструмент личного бренда и генерации лидов, тк к каждому эфиру / выступлению готовлюсь по новому в виду особенностей ЦА. Более того, можно же так выступить, ты сам себя закопаешь в яму образа «это п@здабол, а не эксперт»))
Поэтому и стараюсь каждый раз по новому адаптировать контент с фокусом на ЦА + актуализировать подходы.

Но вообще, тема публичных выступлений или корп обучений в оффлайн формате, это то, куда было бы интересно идти 2025г

Даже лендос под это дело запилил: https://salesnotes.ru/perfomance

Что думаете, норм план?

Заметки продавца B2B

15 Nov 2024 10:44

#Удаленка #Вакансия
Менеджера по продажам B2B в "SquareFi"

В международный FinTech стартап, который помогает современным компаниям расти с помощью кастомизируемых финансовых решений. У ребят уже 40+ клиентов в 5 странах, а недавно они закрыли Seed-раунд, чтобы расти ещё быстрее.

Ищут амбициозного B2B сейлза, который любит продажи так же, как фаундеры любят строить инновационные финансовые продукты.

Почему SquareFi?
— Помогают компаниям запускать мультивалютные карты c глобальным охватом, крипто-кошельки и полноценные нео-банки.
— Продукт востребован на международных рынках. Ты будешь продавать решения, которые действительно меняют бизнес!
— Оклад от 150 до 400 тыс. RUB + % от сделок. Потенциал дохода от 15 млн руб. в год.
— Работа напрямую с основателями и возможность влиять на стратегию компании.
— Полная удалёнка, но с участием в международных конференциях и постоянным драйвом.

Что ты будешь делать?
— Продавать решения: от API-модулей до White Label платформ.
— Строить отношения с клиентами уровня C-level (банки, стартапы, корпорации).
— Работать с маркетингом и продуктом, чтобы клиентские сценарии работали как часы.
— Участвовать в крупных сделках и видеть результаты своей работы.

Идеальный кандидат:
— У тебя есть опыт работы с C-level и понимание нужд B2B клиентов.
— Ты знаешь, как продавать в финтехе, SMB или корпорациям.
— Ты владеешь минимум двумя языками.

Если ты хочешь стать частью команды, которая движет глобальный FinTech вперёд, пиши ребятам в TГ - @SquareFi, с пометкой: “B2B сейлз мечты”.