Роман Кумар Виас @KumiKingKong и Саша Соловьев @alexander_solovyev Рассказываем, как строили глобальный бизнес (400 сотрудников, 2 страны, $13M+ за полтора года). Маркетинг, продажи и продукт.
Ребзя, напоминаем, что у нас сейчас действует конкурс.
Прикольная получилась механика, гораздо лучше, чем папки, потом подведем итоги и поделимся результатами.
Разыгрываем кучу клевых призов:
— MacBook Air M2 15 дюймов 🔥
— iPhone 15 Pro Max
— 20 сертификатов Ozon номиналом по 4.000 рублей каждый
Все подробности в этом посте!
/channel/solokumi/189 - заходите, осталось несколько дней всего! Или смотрите закреп.
Самый большой рычаг в переговорах.
Некоторые люди говорят, что у меня неплохо получается проводить переговоры. Мой синдром самозванца не согласен с ними, но я решил попробовать подумать о том, есть ли у меня какая-то секретная тактика, и, кажется, я ее нашел.
Мне в переговорах всегда помогал единственный вопрос:
«Какая самая большая проблема у тебя сейчас есть, которую ты пытаешься и не можешь решить?»
Если я продавал ко-брендовые карты в 2015, контракты нашего рекламного агентства в 2018, консалтинг или что-то другое, я всегда задавал чувакам напротив этот вопрос.
Дело в том, что у каждого из нас есть достаточно большой пул контактов, к которым можно обращаться по разным вопросам и с разным уровнем решения этих вопросов. И очень часто, решив проблему вашего потенциального клиента, которая вообще никак не относится к предмету диалога, вы переходите с ним на совершенно иной уровень взаимоотношений.
В жизни очень большое количество бизнес проблем решается либо поиском правильного человека, который имеет доступ к решению, либо поиском самого решения.
Так как я человек общительный, то у меня есть знакомые практически везде. А если где-то их нет, то я могу попросить своих знакомых их найти. Также у меня есть свой мощный ресурс, а именно маркетинговые навыки, которыми я могу платить за услугу. Таким образом, я могу прийти к человеку, который может решить проблему моего клиента и предложить ему помочь с маркетингом, продажами, стратегией да и еще бог знает с чем, а он алаверды поможет моему клиенту.
Я потрачу немного своего времени, скорее всего, успешно закрою сделку, да и еще заполучу новый контакт, решающий вопросы. А по мере усиления навыков и роста нетворка, усилий для решения самой главной проблемы моего потенциального клиента/партнера становится нужно все меньше и меньше. Для некоторых кейсов достаточно просто соединить людей в телеге, сделать интро и проследить, чтобы все срослось.
Ну и важный тейк здесь, что маркетинговые навыки, конечно, это офигеть какой ликвидный актив. Открывает любые двери, даже в некоторые спальни, жалко, что не к женщинам.
Про актуальные маркетинговые навыки и использование AI будем рассказывать сегодня на эфире в 18:00, еще есть шанс успеть запрыгнуть тут
Спросите своих клиентосов, какая у них главная проблема, решите ее и ваш Lifetime value улетит в космос 👊🏾
Мы приготовили для вас кое-что, что мы организовали вместе с лучшими каналами по теме карьеры, маркетинга и бизнеса для наших любимых ниндзя 🥷🏻
Все каналы топ, ручаемся.
Участие элементарное, а за главный приз мы бы сами с кайфом поборолись 😄 Так что не пропустите)
Включайте уведомления, подробности будут в следующем посте 🔥
Несколько часов до события X.
Поздравляем, вы открыли этот пост, потому что мы использовали триггер Curiosity (Любопытство) и заинтриговали вас😮
Триггеры — один из важных рычагов поднятия конверсии на любом этапе воронки, потому что именно они, в связке с Call-to-action, побуждают пользователя совершать какие-то действия и двигаться по воронке. Простыми словами — они помогают надавить на нужную эмоцию, чтобы спровоцировать сделать что-то или принять решение.
Пример:
Без триггеров: «Зарегистрируйся»
С триггерами: «Нажми на кнопку, осталось 10 мест, получишь подарок, только 24 часа»
Это своего рода универсальные усилители, которые можно использовать во всем, начиная от презентации вашего продукта для инвесторов и заканчивая вашими посадочными страницами, креативами и продающими скриптами, потому что их использование прямо влияет на конверсию перехода из этап в этап.
Собрали для вас несколько эффективных триггеров, которые мы используем у себя:
I. Старый добрый FOMO (Fear Of Missing Out)
Страх упущенной возможности = быстрое и эмоциональное принятие решений = повышение конверсии.
Это любая ограниченность по времени / количеству мест / ресурсам.
Пример: «Ссылка сгорит через 2 часа»
II. Future pacing (Последовательная проекция будущего)
Пошагово проектируем шаги к выполнению работы пользователя и результат от этого в будущем.
Становится прозрачным путь от точки А к точке Б юзера = меньше слепых зон = повышение конверсии
III. Оцифровка выгоды
Взываем к логике юзера и на цифрах объясняем почему покупка - выгодное решение.
Прозрачная выгодна = выше вероятность принятия решения и выше конверсия
Пример: «стоимость подписки при тарифе на год - 50$, а в месяц 100$ = вы экономите 600$»
IV. Якорь (Значение на фоне которого ваша цена кажется более выгодной)
«Студенты нашего курса зарабатывают от 2.000.000 в год, стоимость курса всего 100.000»
Предложение кажется сильно выгодным = повышение конверсии
V. Greed (Жадность)
Тут все просто, бонусы всегда повышают конверсию. Подарок за регистрацию, при покупке, за оставление заявки —> ценность выше чем стоимость = повышение конверсии
VI. Ажиотаж (Демонстрация спроса)
Если вы видите, что толпа людей стоит в очереди за чем-то, у вас как минимум появится интерес посмотреть.
Оч клево работает в связке с ФОМО: 100 человек в предзаписи, мест всего 10 —> принимать решение нужно быстрей = повышение конверсии.
Хороший пример Booking.com: когда вы смотрите номер, вам видно количество людей, которые одновременно с вами прямо сейчас просматривают отель
Ребзя, как и обещали, ловите миро доску, где собрали 20 основных триггеров, которые увеличат вам конверсии.
Сохраните себе обязательно и ставьте 🔥, если было полезно
______________
💀 В ближайший вторник 6 августа проведем для вас эфир с абсолютно новым контентом, расскажем про:
- То, как использовать AI для экономии 20+ часов в неделю на рутинные задачи
- Ключевые процессы в эффективном отделе маркетинга (дадим 3 шаблона самых важных таблиц)
- То, как маркетологу найти работу в топовой международной компании (с конкретными лайфхаками)
Регистрируйтесь по ссылке
Что у нас сейчас происходит?
Для запуска следующего большого бизнеса мы выбрали сегмент бумеров (людей 60+) в Штатах: у них много денег, много незакрытых потребностей, его незаслуженно забывают многие технологические компании, плюс, по мере роста продолжительности жизни, он будет только расти.
Продолжаем наш ресерч —> вместе с Segmentable сделали огромную (10.000+ ячеек) сравнительную таблицу с подсегментами внутри сегмента бумеров в Штатах, их болями, потребностями, конкурентами, которые закрывают каждую боль, и объемом рынка для каждого подсегмента в $.
Отранжировали ячейки в таблице с учетом следующих параметров:
⁃ размер сегмента
⁃ объем рынка внутри сегмента
⁃ наличие минимум одного крупного конкурента в сегменте
Далее мы сгрузили в ChatGPT сегменты из segmentable + набор наших параметров для скоринга. Собрали список конкурентов внутри каждого сегмента, загрузили ссылки на их продукты в GPT и тем самым обучили модель еще сильнее.
==> Дальше чатик сам генерирует идеи и приоритизирует их в том числе на основе своих знаний о этом сегменте. На базе этих идей мы и будем осуществлять выбор продукта в самое ближайшее время.
Договорились с ребятами из одного Эдтеха с оценкой 100 млн $ о партнерстве — будем вместе исследовать рынок Штатов, делить косты на все исследования, а потом запустим неконкурирующие продукты.
В августе планируем большую страт-сессию, чтобы финально определиться с подсегментом и продуктом, который мы будем запускать.
По нашим личным делам —> Санек сетапит базу в Барселоне, крутой европейский хаб с сильным венчурным комьюнити и большим количеством крутых фаундеров (кто хочет получить испанское внж быстро и без проблем ==> рекомендую нашего друга Арсения), а я наблюдаю за ростом недавно родившегося сынишки, пишу альбом в стиле нью гранж, нахожусь в постоянном поиске истины через практики, придумываю новые продукты и помогаю компаниям на другой части шарика выстраивать маркетинг, массовый найм и генерировать гипотезы роста.
Еще у нас впереди будет большой апдейт по Ninja Academy - мы решили не останавливаться только на курсе по маркетингу, планируем сделать еще несколько востребованных продуктов для предпринимателей и ребят, которые хотят стать руководителями.
Также скоро запустится наше закрытое комьюнити, куда мы сгрузим все артефакты, которые у нас накопились за жизнь в формате гайдов.
🔥 Ставьте пламя инферно если интересно следить за нашей историей, Архидьяволы
Основные точки роста бизнеса в 2024: готовые фреймворки для отделов маркетинга, продаж и рекрутмента.
За последний год мы проконсалтили больше 100 компаний и можем сказать, что тех, кто быстро растет и тех, кто застрял на плато, отличают конкретные факторы.
Решили организовать для вас закрытую встречу для предпринимателей, где вы узнаете:
— Свои точки роста в отделах маркетинга, продаж и hr, которые влияют на скорость развития компании. Посмотрите на свой бизнес сверху и скорректируете стратегию выручки и личного дохода.
— Мы вновь станем вашим советом директоров на 2 часа и разберем 5+ компаний в прямом эфире. Поделимся планом решения проблемы в вашем бизнесе, исходя из нашего опыта.
— Расскажем, как мы интегрируем AI в собственный бизнес и как заменяем им сотрудников: ресерчеров, дизайнеров, аналитиков и увеличиваем личную эффективность фаундеров. И поделимся 30+ фреймворков с готовыми кейс-стади, которые уже помогли нам урезать косты на 30%+.
По классике, собрали миро борд, куда сложили шаблоны и промпты, которые используем на ежедневной основе — всем поделимся с участниками встречи.
Дата: 18 июля в 17:00 по МСК
Регистрация по ссылке: https://solokumi.com/vstrechka
🎁Подарки от нас для участников:
— Miro-board с готовыми фреймворками по внедрению AI в бизнес и маркетинг
— Чеклист: «Как прокачать личный бренд фаундера»
— Банк клевых питч-деков для привлечения инвестиций
— Возможность получить разбор вашего бизнеса от нас
Кидайте реакции кто будет, ребзя!🔥
🔥 Еее! Ежемесячная подборка вакансий!
СМО в Институт Психологии
Один из крупнейших проектов на российском рынке образования про психологию делает большой разворот в сторону университета и ищет маркетолога, который готов задрайвить тесты всех новых воронок, доукомплектовать команду и сделать большой и яркий кейс на несколько миллиардов рублей в нише образования. Много свободы действий, хорошо подойдут проактивным драйверам роста.
Alps2Alps
СМО
Рекрутер
Вакансия для тех, кто хочет получить опыт в европейской компании. Бизнес, который работает уже больше 10 лет, абсолютный лидер рынка в своем сегменте в Европе, готовится запускать новые страны и новые продуктовые вертикали. Сюда нужен C-level человек в маркетинг, способный лидировать мультикультурные команды в разных уголках мира, масшабировать текущее привлечение и тестировать новые способы привлечения в новых локациях. Супер интересные задачи и очень клевый фаундер.
Кампус
СМО
СRM-маркетолог
Ребята создали с нуля и обучили на миллионах студенческих работ и задач AI, который помогает в учебе. Их продукт скоро станет настольным для всех русскоязычных студентов. Мега-мощная команда фаундеров и СЕО. Идеально подойдет для тех, кто хорошо разбирается в маркетинге, направленном на студентов.
Ninja Marketing (мы)
Маркетинг продюсер
Личный ассистент
Ну и мы начинаем расширяться: у нас сейчас 3 бизнес-направления и к осени мы запускаем Штаты (сейчас готовим ебическое исследование сегментов, про которое расскажем позднее). Поэтому нам нужны бойцы, которых мы будем учить и которые готовы много работать и быстро расти! Следующий наш бизнес точно будет ракетой, мы люто прокачались за последний год.
Отправляйте резюмешки, реально каждого работодателя готовы рекомендовать лично, сверх амбициозные задачи для настоящих ниндзя!
Встреча для предпринимателей уже завтра в 18:00 по МСК!
Решили провести живые разборы для предпринимателей вместе с Германом Гавриловым — Founder & CEO Roistat.com (400+ cотрудников, оценка компании 1млрд+)
Для тех, кто еще не в курсе, разборы — формат, когда мы на 2 часа становимся вашим советом директоров и в live-формате помогаем решить ваши ключевые проблемы в бизнесе.
Вы можете прийти с любым запросом, например:
- Хочу выстроить систему в бизнесе и выйти из операционки
- Хочу увеличить выручку, понять где мои точки роста
- Нужна помощь с привлечением инвестиций
- Хочу решить проблему в маркетинге и продажах
- Нужно честное стороннее мнение на стратегию
А мы сгенерируем гипотезы и решения, основываясь на нашем опыте! Никаких продаж и анонсов, только 100% полезный контент и живое взаимодействие.
Участие бесплатно, для регистрации переходите в бот: @Solokumi_razbory_bot
10 секретов завоевания рынка США: 8 лет опыта в одном посте
I. Content is King.
Трафик в США всегда был самым дорогим. Прямо сейчас, перед выборами, Байден и Трамп тратят по $10 млн в месяц только на Facebook. CPM вырос на 10% и уже не опустится до выборов, а сразу после выборов будет Black Friday и Christmas Sales. Платная реклама должна быть вашим козырем в рукаве, а не главной надеждой.
II. Омниканальность.
Не уникально для США, но критичнее всего именно там. Американцы — маленькие доверчивые дети, которых нужно вести за ручку. Если вы отпустили американца и его “поманил мороженкой ваш конкурент и забрал себе” — это только ваша вина. Процесс принятия решения в простейшем e-commerce, нацеленном на эмоциональную покупку, идет в сторону B2B с его диаграммой Гартнера. Упоминание о вашем бренде должно быть везде — от Google Карт до Reddit и Quora.
III. Английский язык неважен. Акцент, ошибки всегда перекрываются уверенностью, искренностю и эмоциональностью. Американцы не прощают 2 вещи - чтение с листка и безэмоциональность. Я всем своимм клиентам привожу в пример Pasta Queen.
IV. Сайт должен конвертить.
Не пытайтесь пилить красоту и анимации в Тильде. Используйте те сервисы и те дизайнерские решения, которые привычны вашей аудитории.
Простой пример: тестовый чекаут на GetCourse.io имел 4% CR, а чекаут ClickFunnels на тот же продукт — 12% (а ещё мы подняли чек за счёт Order bump). К кому у вас больше доверия и как вы заплатите? Через сервис, который выглядит так же, как и остальные? Или через сервис, который вы видите в первый раз?
V. Американская мечта вместо проблемы.
На родине мы привыкли продавать через PAS фреймворк: находим проблему клиента и даем ему решение. В США же всё еще жива американская мечта, главный фреймворк здесь — JTBD, который продает, как ваш продукт приведет клиента к заветной мечте.
Vl. Говорите на языке клиента. Идеальный копирайт для американца — текст, который поймёт пятиклассник или вы, если вас разбудить в 4 утра. Американец — ребёнок, которого нужно вести за ручку к цели. Не пытайтесь дать им иллюзию выбора в виде пакетов, все пакеты уходят в order bump или OTO Upsell/Downsell. В e-commerce лучше всего работают single бренды, которые продаются через воронку, подсмотренную у онлайн-школ.
И вам нужен локальный копирайтер. ChatGPT, а особенно ClaudeAI, прекрасны для написания ТЗ человеку. Но все прекрасно могут отличить AI от человека. AI пишет штампами: Elevate, seamless, delve, unleash, transformative. Эти слова всем приелись и не конвертят. Когда вы отправляете клиента в transformative journey — это не сторителлинг, а халтура в копирайте.
Vll.Американские сотрудники. Стоят дорого, медленные, обидчивые. Но они нужны, как минимум на копирайт и в отдел продаж. Периодически у меня просят моих копирайтеров. К сожалению, я больше не даю своих американцев. Наша русская прямолинейность, постоянное давление и подход "надо сделать вчера", "почему это занимает неделю?" привели к тому, что 2 из 3 моих копирайтеров сказали: "мы не хотим работать с русскими сами, пусть всё делают через тебя". С американцами нужно быть нежнее, они сильно фарфоровые и нежные. И у них не бывает одновременно "дешево, быстро, хорошо".
VllI. Каналы.
Их сильно больше, чем мы думаем. Приложения летят в Snapchat, продукты для девушек в Pinterest.
IX. Креативы — не креативы.
Не пытайтесь дизайнировать статику уровня Vogue и Портнягина. Вы должны не выбиваться из ленты. UGC, снятый на айфон, дает лучшие конверсии в продажи. Может быть мем, уличный подкаст. Ну и котики конвертят лучше всего.
Ловите табличку в которой собраны среднерыночные показатели по CTR, ROAS и другим важным метрикам. Всё разбито по индустриям и каналам
😡К нам часто обращаются за помощью с выходом и масштабированием на рынке Штатов, думаем над тем, чтобы собрать весь наш опыт, стратегии, главные отличия и готовые фреймворки для рынка США в одном месте.
Заполняйте анкету, чтобы первыми узнать про новый продукт: https://form.typeform.com/to/SAygDw3u
Мы решили стать долбоебами протестировать новую рубрику: Маркетинговые Новости
1) С запозданием, как обычно, но лучше поздно, чем никогда, как говорят геронтофилы. Первая новость пришла нам от твоей девушки, которая говорит, что 8 секунд - это нормально, ты просто много работаешь.
Среднее внимание интернет-пользователей сократилось до 8 секунд. Учитывая, что хук в риллзах и сторьках - это 3-5 секунд, то можно реально теперь делать только хук, а дальше хоть кадры из Зеленого Слоника показывать.
https://www.socialpilot.co/blog/social-media-hacks-2024
Новая удивительная реальность.
2) Британские ученые, подкупленные платформами для рассылки сообщений, доказали, что клиенты хотят получать ответы на свои вопросы немедленно. Установка чат-ботов на ваших социальных платформах помогает удерживать клиентов и собирать их данные, пока вы не сможете лично обработать их запросы.
Это правда, мы на двух проектах внедрили чат-бота, чтобы клиент, когда оставляет заявку и ждет, пока ваш сейлз сходит покурит, проверит почту, пожалуется своей подруге в одноклассниках на похмелье и отгрызет ноготь у себя на пальце, не отвалился бы и не забыл про то, что он хотел купить продукт.
Чистая сермяжная правда — SLA (скорость прозвона контакта) пиздец какая важная штука. Manychat и Chatfuel вам в помощь, они помогут настроить цепочки и даже обучиться диалогам на данных.
3) Микроинфлюенсеры рулят. Вдумайтесь, 90% взрывного роста бизнесов в США за последние 3 года - это бизнесы, которые в маркетинг микс сделали упор на микро-инфлюенсеоов, включая Temu и SHEIN, которые отъели у Амазона и Mercado Libre огромные куски рынков, пока Безос разводился с женой.
Вывод: не женитесь никогда и ебошьте микроинфов. Там офигенный ROMI, если все сделал правильно.
4) Ну и четвертая новость — это, конечно, женитьба OpenAI и Эппл. Теперь ни одна приложуха не обойдется без голосового интерфейса и единого окна запуска через Siri или ее нового перерождения. Нам, подводникам, это сулит придумывание новых клиентских путей и UX.
Еще подумайте над тем, что к документам тоже можно будет обращаться при помощи gpt и не открывать их вообще, а чисто работать с выжимками в каком-то, видимо, новом интерфейсе.
Это были все маркетинговые новости на эту неделю, не переключайтесь, с вами был Кент Брокман, 6-й канал новостей.
Как работать с рекламными посевами у блогеров, чтобы получать самую низкую стоимость привлечения среди каналов трафика
1. Выбор каналов
Самые частые ошибки, которые приводят к слитию бюджета в работе с посевами, происходят еще на этапе выбора каналов.
I. Первое, на что смотрим — ER (бенчмарк зависит от ниши, в Telegram это 30%+).
Сервисы для проверки: Telegram — tgstat, Instagram — livedune/trendhero.
II. Проверяем контент, чтобы не было шлака, гивов, и, важно, чтобы контент был именно про вашу тематику, а не на общую тему.
III. Количество целевых реакций, которые вы получите (ER * % аудитории необходимой локации, возраста и пола — можно посмотреть в статистике блогера).
2. Медиаплан
Далее задача — спрогнозировать примерные метрики, исходя из стоимости, ER и примерного охвата. Что мы точно можем посчитать: CPV, примерный CR с просмотра в регистрацию и CPL. Выбираем каналы, которые потенциально дадут лучшие метрики.
3. Рекламная подача
Лучше всего работает нативный заход под стиль блогера, то есть до последнего не должно быть понятно, что это реклама.
Что важно:
Во-первых, хук — первое предложение подачи, оно должно с первых секунд захватить внимание пользователя.
Пару практик для написания эффективного хука:
I. Через вопрос. Пример: вопрос к аудитории: "Вы тоже задолбались?... (далее вставляем боль)"
II. Четкий тезис через потребность ЦА. Пример: "Как предпринимателю увеличить выручку x2"
III. Тренды и важные обновления. Пример: "Тренды маркетинга в 2024"
IV. Инновации. Пример: "Как интегрировать AI в маркетинг в 2024"
V. Эмоции. Пример: "Мы в шоке от того, что сейчас можно делать в маркетинге"
Во-вторых, контентная часть — не нужно делать рекламную подачу слишком длинной, там не должно быть воды. Важно писать максимально по факту. В-третьих, оффер — обязательно через JTBD, боли и потребности ЦА.
4. Воронка
Очевидно, тут все зависит от продукта, но ключевое — ваш контакт с лидами должен быть максимально быстрым после оставления заявки. Для вебинарной воронки — вебинар сразу на следующий день после размещения поста.
Для прямой воронки — прогревочная коммуникация имаксимально быстрый контакт с менеджером по продажам.
5. Договоренности с блогером
Прежде чем фиксировать стоимость рекламы, попробуйте ее дисконтировать. В influence-маркетинге, особенно если мы говорим про мелких блогеров, коммуникация часто подобна рыночной.
Конечно, это работает не всегда, но пробовать точно стоит. У нас часто работают такие тезисы:
«Если мы оплатим сегодня/в течение часа, получится ли снизить стоимость?»
Или: «У нас планируется много рекламных размещений, можно ли сделать скидку, учитывая, что мы планируем несколько раз у вас разместиться?»
Второй способ — за счет количества целевых реакций и охватов с рекламы. Например, суммарно вы получите 6000 просмотров, но процент аудитории в необходимом гео только 30% — можно договориться на скидку и платить только за целевые просмотры.
Важно, чтобы это была единственная публикация в день размещения, иначе блогер выложит еще 5 постов следом — проверено на себе. И последнее, максимально четкое ТЗ: как выкладывать, во сколько, с какой картинкой; если это сторис — в идеале записать сэмпл видео.
7. Если реклама не зашла
Для блогера результат рекламы — вопрос репутации. Если выхлоп с рекламы говно — так и пишите, а потом спрашиваете варианты решения, часто предлагают сделать пин, выложить дополнительные сторис или подольше подержать пост в ленте.
🔥Если будет 250 реакций на посте, поделимся шаблоном медиаплана под посевы в комментариях!🔥
Вчера наш курс Marketing Ninja официально стартовал, попасть в этот поток больше нельзя, спасибо всем, кто оставлял заявку, ребзя!
Собрали для вас чек-лист из самых важных процессов, которые должны быть раскатаны в вашем отделе маркетинга. Отправьте своему маркетологу или проверьте себя и свой отдел, если вы отвечаете за маркетинг в компании. В посте ссылки на сразу несколько наших лучших публикаций в этом канале:
I. Исследования —> работа команды исследователей является ключевым топливом для вашего отдела маркетинга:
1. Вы отлично понимаете работы и графы работ вашей целевой аудитории —> у вас работает процесс по регулярному проведению проблемных интервью
2. У вас есть процесс, при котором команда исследователей выгружает инсайты в команду маркетинга
3. Вы регулярно исследуете сегменты отказников, системно вытаскиваете информацию о возражениях и работаете с ними в креативах и продающем скрипте
II. Креативы
1. Креативы создаются на базе исследований
2. Креативы анализируются с помощью объектного анализа
3. Вы используете AI (Midjourney) для оптимизации трудозатрат ваших дизайнеров и увеличения числа производимых креативов
4. В рекламных кабинетах засетаплены отдельные рекламные кампании для теста креативов
III. Посадочные страницы
1. Посадочные страницы создаются на базе данных от отдела исследований
2. Вы регулярно проводите UX/UI тесты для оптимизации конверсии посадочных
3. Вы системно проводите A/B тесты, во время A/B тестов тестируются большие изменения (другой посыл/месседж, другой первый экран)
4. Ваши посадочные адаптированы под все основные мобильные устройства, нет никаких проблем со скоростью загрузки
IV. Эксперименты
1. Все входящие в отдел маркетинга гипотезы проходят скоринг и приоритизацию по фреймворку ICE
2. У вас есть база данных со всеми успешными и неуспешными экспериментами, когда-либо совершавшимися в компании
3. Минимум 10% рекламного бюджета выделяется на эксперименты
V. Конкуренты
1. Есть процесс по консалтингу с конкурентами и компаниями-лидерами из вашей ниши
2. У вас работает конкурентный анализ креативов — через Google Ads Transparency/Meta Ad Library/TargetHunter собирается информация о наиболее эффективных креативах
3. Регулярно проводится тайный покупатель
VI. Искусственный интеллект
😮В этот четверг, 13 июня, в 18:00 по МСК мы проведем закрытую встречу для маркетологов, где покажем 30+ фреймворков для интеграции AI в маркетинг.
Это будет не просто список промптов, а реальные примеры и кейс-стади из наших проектов, которые уже проверены и отработаны. И которые вы сможете скопировать себе в работу сразу во время встречи.
Встреча бесплатная, но количество мест ограничено. Мы собрали миро с выгрузкой нашей истории запросов в ChatGPT (где вы сможете отследить весь путь от промпта до результата), списком самым топовых тулов, фреймворками и шаблонами решения задач: от контента и автоматизации SEO до CRM маркетинга.
Вы узнаете:
— Как сократить расходы на дизайнеров минимум на 30%, как ускорить процесс создания сайтов и креативов минимум в 3 раза
— Как сделать бота-маркетолога под вашу компанию без кода
— Как решить любую задачу с помощью ChatGPT и увеличить личную эффективность на 50%
— Как мы выстроили систему маркетинга в Refocus, который позволил прийти к выручке $15M и как мы интегрировали в нее искусственный интеллект
Попрактикуетесь прямо на встрече и получите от нас топовые подарки бесплатно
🔥Регистрация по ссылке
Ссылка сгорит через 48 часов.
Что мы делаем сейчас (Часть 2)
Параллельно с исследованиями новых рынков мы делаем то, что у нас получается лучше всего: строим отделы маркетинга и продаж + являемся внешним советом директоров для нескольких компаний.
Один из наших клиентов: компания из Европы в сегменте travel с выручкой $10М+.
Бизнес очень клевый, маржинальный, растет, но может расти кратно больше за счет запуска новых продуктовых вертикалей и выходов на новые рынки. Мы набросали план запуска продуктовых вертикалей, помогли отскорить эти вертикали и положить на тайминг. Пересмотрели маркетинговые инициативы, сфокусировавшись на каналах с наибольшим потенциалом, определили кого и с какими компетенциями надо нанять в компанию, чтобы вырасти в 2 раза в этом сезоне и запустить новую продуктовую вертикаль + выйти на рынок США.
Сейчас начинается интересный блок задач связанный с наймом и сетапом команд, а также поиском СЕО, который подхватит операционку, пока основатель сконцентрируется на запуске нового продукта. Если, кстати, вы СЕО с опытом в зарубежном travel / booking бизнесе и у вас был опыт роста компании до $50М годовой выручки, черканите мне.
Сильнее всего нам помогли следующие вопросы:
1. Какая стратегия на ближайшие 5-7 лет?
2. Какая из бизнес-инициатив дает больший рычаг к увеличению прибыли и к росту капитализации на этом отрезке?
3. Какая из инициатив даст выручку прямо сейчас, чтобы сгенерировать больше кэша на новые проекты?
4. Какая из инициатив важна для роста капитализации компании?
5. Как выстроить последовательность проектов и какие люди нужны для реализации этих проектов?
Ну а маркетинговые инициативы скорили по классической ICE-модели, и за счет этого удалось отложить все ненужные инициативы и оставить 3 глобальных задачи, которые надо реализовать в ближайшие три месяца.
Другой клиент: компания по on-demand доставке, которая работает на нескольких развивающихся рынках.
Мы провели аудит маркетинговых процессов, отгрузили много своих фреймворков (от принципа выборов блогеров до параметризации и трендвотчинга), сделали аудит Meta, потом аудит процессов и метрик в отделе продаж и сейчас составляем и скорим роудмэп гипотез (какие-то уже отдали в рамках багфикса).
Много точек роста, но важно правильно распределить ресурсы команды и последовательность действий. Это как раз очень часто видно со стороны, поэтому полезно иногда приглашать насмотренных людей челленджить ваш лист гипотез и план внедрения.
Как мы обычно определяем фронт работ, когда нам быстро надо найти точки роста:
1. Уточняем план до конца года, в том числе декомпозированный на метрики
2. Смотрим, в какой метрике мы отстаем от плана, определяем метрику с наибольшим рычагом
3. Делаем аудит процессов и смотрим процессы вокруг метрик с самым большим рычагом
4. Смотрим на инициативы команды
5. Помогаем пересобрать задачи с учетом фокуса на основных метриках
6. Стараемся собирать сначала низковисящие грозди, а затем идти к более сложным и долгим задачам
7. Всегда делаем аудит команды и понимаем, кого нужно донанять, а кто находится не на своем месте
👊 Ну и новость, которую многие ждали: мы открываем продажи на третий поток курса Marketing Ninja. Программа курса одобрена топовыми директорами по маркетингу, а средняя оценка наших учеников 9.4. Идеально подойдет предпринимателям, маркетологам и всем тем, кто хочет получить все самые свежие маркетинговые знания и фишки
Но мы не останавливаемся на достигнутом, и на новом потоке будет свежий модуль по построению личного бренда и набору подписчиков во всех актуальных соцсетях (а есть ли более клевый актив в 2024, чем подписота?)
В ближайшие дни будет доступно всего 10 мест раннего доступа по самой выгодной цене, так что оставляйте заявку и успевайте урвать себе местечко
Чем мы сейчас занимаемся (часть 1).
Мы доделали большое исследование по рынку мигрантов в Штатах, Франции, Германи, Англии и Мексике. Провели desk research, затем сделали несколько кастдевов и решили не идти в этот сегмент и бизнес-модель онлайн-образования.
Если настучите на этом посте 300 реакций, выложу наше исследование (desk research) в открытый доступ.
Причин несколько: низкая платежеспособность сегмента, низкий уровень образования, статья на образование у взрослого идет под сокращение в кризис в первую очередь, а мы ожидаем и видим на трендах рецессию и эскалацию военных конфликтов + ужесточение миграционных законов.
Также критически мало продаж компаний стратегам в сегменте, что тоже важно. Это тот показатель, на который мы стали обращать внимание, потому что можно сразу повысить себе вероятность успешного endgame.
Поэтому сейчас мы решили применить новую для себя стратегию. Мы хотим пойти не от уже существующих идей и фич в голове, а от потребностей, болей и джобов конкретного платежеспособного сегмента в Штатах (причем исследовать его во Флориде, Техасе и Калифорнии). Все по заветам батюшки JTBD Вани Замесина.
Еще одна крутая вещь, которую мы используем. Desk research нам делает команда Sixth Sense, а челленджит ребят и докидывает гипотез вместе с нами Мартин, старший тимлид команды Hints, который к тому же является преподом у нас на курсе и ведет блок по исследованиям.
И только после того, как мы определим чистый датасет клиентских джобов, наложим на него текущие решения, посмотрим, насколько они их удовлетворяют, соберем карту конкурентов при помощи, кстати, ебать какого охуенного тула (просто зацените, че они делают, вытаскивая данные при помощи нейросеток). Вот такую доску они нам собрали, если интересно, напишите в комментах, дам контакт.
Очень важно то, что мы перестали оптимизировать метрику «скорость». У меня нет никаких сомнений, что следующий наш бизнес станет миллиардным, у нас все для этого есть. Но в этот раз мы очень точно прицелимся, чтобы убрать большинство рисков, которые мы потом не можем контролировать.
А кроме того у нас есть еще 2 других бизнес-направления, о которых мы расскажем в следующих постах. Не переключайтесь.
Ребята, собрали для вас в очередной раз папку с хорошими людьми, которых сами читаем.
Предприниматели с международными кейсами, каждый канал как книга.
У меня у самого много папок, я по ним прохожусь в пятницу вечерком, выписываю инсайты, чтобы в понедельник вкинуть в коллег задач вне спринта со сроком «завтра» как классический руководитель-долбоеб!
Шучу, вроде отучился от этой привычки, так делать не надо. Сейчас мы нанимаем только тех людей, которые без наших с Саньком вбросов генерируют нам клевые идеи и умеют приоритизировать входящий поток.
В общем, папка сладенькая, как Иоанн Павел II. Подписывайтесь и делитесь с друзьями.
/channel/addlist/q1j4L1iv6k4xZTIy
А пока дадим апдейт по нашему курсу: Marketing Ninja
Первые 30 человек уже прошли блок с исследованиями, научились генерировать и приоритизировать гипотезы, выбирать рынок и сравнивать рынки между собой и сейчас погружаются в Performance-маркетинг, самую мякотку.
Скоро откроем набор на следующий поток, включайте уведомления и ждите анонсов. Количество мест будет ограничено
В комментах отзывы.
Глубина контакта в нетворкинге.
Продолжим тему переговоров и нетворка.
Раньше я думал, что хороший нетворкинг - это большая записная книжка. Но со временем начал понимать, что некоторые контакты с удовольствием помогают тебе в любой авантюре, которую ты задумал, а до других хрен достучишься, даже если там реально клевая релевантная для них темка появилась.
И я начал сравнивать их между собой. Оказалось, что лучше всего вписывались в авантюры или помогали всегда те люди, с которыми глубина контакта была сильнее. Мы либо тусили вместе, точно встречались в оффлайне, но самое главное, мы переживали вместе какую-то эмоцию.
До сих пор дружу с ребятами, с которыми мы били в молодости ебальники определенному контингенту людей, а вот с ребятами, с которыми работали на первых работах не общался очень давно и если я им напишу, то вряд ли что-то от них получу и vice versa.
Поэтому я ввожу термин глубина контакта. Для того, чтобы точно понимать, что человек в твоем нетворке откликнется тебе, важно не только растить их количество, но и прорабатывать глубину: ходить не только на деловые мероприятия, но и как-нибудь нажраться с твоим потенциальным контактом и натворить бед, или например пережить какой-то мощный духовный опыт вместе на випассане.
Чем больше прожитых эмоций — тем теснее контакт, и тем больше возможностей сделать что-нибудь вместе.
Этой штуке я научился в Азии. Там очень сложно было сразу с места в карьер говорить о работе. Первая встреча всегда была в ресторане, где был small talk, потом тебя знакомили с семьей, а потом вы нажирались вместе до беспамятства и очухивались не буду говорить где и в каких состояниях — и вот тогда контракт был у тебя в кармане, а контакт отлично проработан))
Поэтому важно не количество контактов, а количество контактов, с которыми есть что вспомнить. В вашей записной книжке или в CRM добавляйте пункт «глубина» и работайте с ним.
В партнерских отношениях, это тоже важно, они часто рушатся без долгого совместного проживания эмоций. В отношениях семейных, наверняка, тоже так, но их я строить пока не научился
🔥 Подарки для любимых подписчиков
Мы тут решили провести конкурс с моими друзьями-админами крутых авторских каналов про карьеру, бизнес и маркетинг. И я зову вас поучаствовать!
Призы:
— MacBook Air M2 15 дюймов 🔥
— iPhone 15 Pro Max
— 20 сертификатов Ozon номиналом по 4.000 рублей каждый
Условий всего два:
1. Подписаться вот на эти прекрасные бложики:
→ Без aspera
→ Маша и маркетинг
→ Kumar & Solo
→ Kyrillic
→ Из коммерса в е-коммерса
→ Душнотека Грека
2. Нажать на кнопку «Участвовать» под постом
Итоги 12 августа. Бот сам честно и беспристрастно выберет победителей. Дерзайте 🔥
bezaspera/q9W-0JbK5Uy">Правила конкурса
Участников: 1053
Призовых мест: 22
Дата розыгрыша: 18:00, 12.08.2024 MSK (7 дней)
Как оптимизировать рутину, чтобы выделять на 30% больше времени на образование и развитие? Топ-5 лайфхаков
1. Работа с исследованиями и таблицами.
GPT хорошо разрабатывает скрипты для исследований в рамках любой известной методологии, а также способен изучать тысячи источников для того, чтобы стать полноценной заменой desk research’еру или помочь ему в работе.
Все последние разы работы с данными я использовал GPT. Последняя версия оч редко галлюцинирует и способна ответить на любой статистический вопрос, связанный с маркетингом.
- Сгружаем в чат картинки/чарты с данными ==> получаем на выходе табличку с агрегированными данными
Вот как это может выглядеть
Результат: огромное количество часов (>10 в месяц) и освобожденных ресурсов на принятие решений. Охуительна. Покажем вам еще больше механик на нашем вебчике во вторник.
Улучшить/скорректировать скрипт? Запросто!
Промпт: "Представь, что ты агент по продажам c 10-летним опытом в стране Х и индустрии Y. Проанализируй скрипт и подсвети его слабые места."
Еще одна механика: на основе анализа звонков слабых и сильных сейлзов GPT может предложить новый скрипт в той же структуре для этого же продукта
Для начала вам нужен тул, который сможет транскрибировать все звонки (например Microsoft Azure) и процесс, при котором тексты регулярно будут загружаться в GPT.
Результат: за 3 итерации скрипт, который увеличил конверсию в 1.5 раза + процесс, который позволял быстро идентифицировать сейлзов, которые его саботируют, и менять их.
Сгружаем ссылку на результаты поиска из Meta Ads Library в Chat GPT и просим свести данные в табличку с полями:
- Название конкурента
- Дата запуска рекламы
- Ссылка на креатив
==> получаем объем данных по самым эффективным креативам за выбранный период
Дальше пуляем это все в Midjourney - и у вас за 10 мин креатив конкурента с немного измененным дизайном.
Результат: меньше часов работы дизайнера, выше ROMI
Вообще многие забивают на анализ креативов конкурентов, вы че, ребята? Крадите как художники 😂
Загружаем таблицы из рекламных кабинетов Meta/Google/Яндекс/etc, просим сгенерировать графики + набор ключевых выводов и предложения по улучшению текущих результатов
Можно настроить автоматическую выгрузку отчетов из рекламных кабинетов непосредственно в чатик, который, в свою очередь, будет отгружать данные в ваш Tg-бот по API.
Пример промпта:
Ты - маркетолог с 10-летним опытом работы в сфере X. Перед тобой отчет из рекламного кабинета Meta. Проанализируй загруженный отчет и построй графики с динамикой изменения по метрике CPC, CTR, CAC. Сформируй выводы и предоставь рекомендации по улучшению текущей ситуацию.
Результат: меньше ошибок и когнитивных искажений, если к этому добавить объектный анализ креативов, то ROMI встает с колен, отряхивается и одевает костюм Дедпула.
- Просим взять на себя роль социолога / интервьюера,
- Сгружаем описание целевой аудитории для понимания, у кого предстоит брать интервью
- Пишем задачи исследования
- Просим сформировать вопросы для интервью
После ознакомления с полученным результатом можно попросить добавить детализации, переформулировать вопросы в другом стиле и прочую вкусовщину
Кроме того, если цель — подробнее узнать аудиторию через исследование — можете смело попросить чат сгенерировать ответы от лица вашей аудитории. С вероятностью 60-70% этих ответов хватит для детализации аудитории и проведения первых тестов. Можно сэкономить кучу денег и времени
Не хочу изобретать велосипеды.
Закономерный путь развития любого маркетолога — это когда ты начинаешь считать себя настолько охуенным, что придумываешь собственные механики, воронки, акции, креативы. У каждой из них есть твой авторский почерк, и какие-то из них даже работают. Это создает внутри ореол значимости, эффект вклада и еще массу когнитивных искажений, которые мешают видеть реальную картинку.
Я очень часто попадался в эту ловушку. Запустить продукт, который никогда не запускал для людей, на которых никогда не рекламировался на новом рынке — вообще изи, я знаю, что делаю, сейчас быстро изобрету смыслы и начну тестировать вороночки. Сколько раз я на этом терял деньги — даже вспоминать больно.
За последние несколько лет я полностью искоренил в себе привычку выдумывать там, где это не нужно. Мы живем в мире гигантского объема информации. Конечно, мне тоже хочется считать себя Цукербергом и сочинять новые продукты на новых рынках или Клодом Хопкинсом, который способен своими смыслами поменять привычки у целого пласта населения, но в последнее время прежде, чем сделать следующую ставку, я внимательно изучаю чужой опыт.
📍Когда мы консалтим бизнес в направлении, в котором мы никогда не работали или когда у нас стоит задача запустить бизнес в новом регионе, первое, что мы делаем — внимательно анализируем, что делают уже существующие игроки из этой или смежных отраслей.
- При помощи Meta Ads Library можно посмотреть какие креативы запущены 3 мес+ и на какие воронки эти креативы ведут - тут я могу подглядеть массу полезной информации.
- Я общаюсь с рекламными агентствами в регионе для того, чтобы понять бенчмарки в рекламных кабинетах и работающие стратегии.
- Я покупаю консалтинг у директоров по маркетингу и маркетинг лидов в нише, чтобы сэкономить себе время на тест гипотез и не совершать глупых ошибок.
- Я собеседую людей в новом регионе для того, чтобы узнать, как они размышляют над маркетинговыми задачами и какой у них опыт.
- Я общаюсь с венчурными и Рrivate Equity фондами для того, чтобы понять их видение отрасли, ошибки фаундеров и какие цифры им нужны для того, чтобы проект стал для них инвестиционно привлекательным.
- Я созваниваюсь с фаундерами похожих бизнесов для обмена опытом и для того, чтобы узнать об их рефлексии над ошибками и стали бы они запускать ту же бизнес-модель прямо сейчас.
- Разумеется, я провожу кастдевы, количественники, если нужно, и делаю тесты.
И только анализируя этот датасет, я включаю свою больную фантазию, чтобы синтеизровать смыслы, воронки и маркетинговый микс.
Я больше не люблю придумывать велосипеды. Я люблю на них кататься. Как Альберт Хоффман.
САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ ПОСТ ПРО КРЕАТИВЫ
Мне кажется, у нас вышел офигенный пост про посадочную страницу, в котором мы с вами накидали дофига клевых идей. Предлагаю сделать точно такой же пост про креативы.
Речь, разумеется, пойдет не про креативы ради охватов и бренд эвэрнеса, а про креативы, которые приносят продажи сразу. Конкретно про видео-креативы и баннеры. Итак, выкладываю свой топ характеристик клевых креативов, а с вас в комментариях добавить свои. Давайте сделаем самый полезный пост про креативы!
1. Креатив должен пробивать баннерную слепоту. Вы должны понимать, что самый верхний уровень воронки, это конверсия из пролистывания ленты во внимание, которое человек обращает на креатив. С этой точки зрения подойдут яркие цвета или нестандартные элементы, которые выделяют креативы из основной массы визуала в сториз или ленте. Это первый шаг к тому, чтобы пользователь считал ваше сообщение.
Сделайте яркий фон или добавьте гигантскую фиолетовую рыбину в руки шаттерстоковского уебка в костюме, которого вы крутите на вашу «сложную» b2b аудиторию. В наших тестах во всех нишах в 9 из 10 случаев это помогало увеличить метрики, потому что тупо больше аудитории обращало внимание на креатив, в том числе из вашего сегмента.
2. Месседж на креативе обязательно должен быть производным из Jobs-to-be-done. После того, как пользователь увидел ваш баннер, он должен понять, что ваш продукт решает конкретно его проблему или соответствует его Job'e и еще и описан его языком. Поэтому «нет» фичизму и «да» копирайтингу, адресующему конкретные проблемы и кейсы из жизни.
3. Тестируйте три основных элемента: первостепенный объект, цветовую гамму, месседж.
4. Если мы говорим про видео-креатив, то там задача первых 5 секунд заключается в том, чтобы пробить баннерную слепоту и хуком адресно ударить в JTBD. Помните, мои кислотные видео времен Qacademy? Там первый вопрос бил очень четко в Job'у и был основан на глубинных интервью, а кислотный фон пробивал баннерную слепоту. Мы тогда впервые видели CTR 3%+ на больших объемах. Потом мы повторяли то же самое в Refocus.
5. В видео-креативах важны следующие элементы: эмоциональность спикера и смена кадра (посмотрите, как записывают влоги на YouTube молодые блогеры, чья задача — максимизировать глубину просмотра). Если пользователь заскучает на просмотре вашей рекламной сторьки, то конверсии не случится.
6. Обязательно фигачьте в видео Call-to-Action, социальные доказательства и FOMO, если человеку не сказать, что он должен сделать, то он и не сделает этого никогда))
Поэтому, ребятки, даю теперь слово вам. Пишите в комментариях ваши идеи о том, как сделать, чтобы креатив работал. Отправляйте ваши самые крутые креативы и сохраняйте пост к себе и поделитесь с друзьями!
🔥 Давайте сделаем самый полезный пост про креативы!
KNIGGA WAT?
Хочу поделиться очередным списком книг, которые сильно повлияли на мою жизнь, и которые я обычно рекомендую прочитать всем своим сотрудникам.
Предыдущий пост про книги очень клево зашел, но, разумеется, там не поместилась даже 1/10 от тех книг, которые нужно замастридить, чтобы начать понимать, что происходит вокруг)
Поэтому пусть это будет второй пост про книги из 10. В ходе этой серии постов я специально буду миксовать темы книг между собой, чтобы вам было не скучно. Я обычно читаю 5-7 книг одновременно, таким образом я радую свое СДВГ и мне никогда не надоедает.
1. Лидерство и Самообман. Мой однозначный Топ-1 с которого надо начинать каждому менеджеру. В этой книге есть 1 основная мысль, но она настолько фундаментальная, что дает новое измерение для принятия любых решений в роли менеджера и позволяет отрефлексировать свои ошибки из прошлого. Как и во всех пиздатых книгах про менеджмент, советы из нее можно в том числе применять в отношениях.
2. Владимир Тарасов - Искусство Управленческой борьбы. Literally книга-антипод предыдущей. Дуальность картин мира разных авторов, на мой взгляд, только подчеркивает важность и масштаб такого явления, как управление методом захвата власти. Очень хорошо рассказывается про манипуляции и про принцип агрессии, про который все давным давно позабыли в мире розовых единорожек.
3. Кен Уилбер - Краткая История Всего и еще одна его книга - Интегральная духовность. В эпоху постправды эта книга объединила в себе идеи всех конфессий и дала новое понимание через интегральную эволюцию, холоны и уникальную собственную систему координат Уилбера, в которой субъективный опыт объединяется с научным, а восприятие любого опыта становится многомерным.
4. Книга Пяти Колец - Миямото Мусаси. Эту книгу мне посоветовал мой дорогой и любимый учитель Го - Антон Румянцев. Миямото Мусаси - величайший мечник Японии, прославившийся стилем ведения боя двумя мечами. Книга, в которой описывается, как побеждать противника в бою на мечах и которая идеально дополняет главный трактат Сунь Цзы - каждый из советов Миямото можно применить в бизнесе и особенно хорошо для тех, кто сейчас проходит стадию конкурентных войн.
5. Ценные решения - Роман Тарасенко. Тут даже ничего не хочется писать дополнительно. Крутые дядьки понимаю, что один из самых больших рычагов для того, чтобы прибыль росла - это повышение цен. Эта книга про то, как правильно повышать цены и проектировать офферы.
Сохраняйте к себе в закладки друзья и перешлите этот пост 5 друзьям, а то ваш хомяк помрет и все койны отправятся вашей бывшей!
Разбор самого громкого кейса в Telegram последних месяцев — секрет успеха Hamster Kombat: механики, которые позволили достичь 150.000.000 юзеров за 72 дня 🐹
В понятии большинства виральность = SMM, следовать трендам, платить блогерам и, дай Бог, однажды про ваш бизнес узнают все. По факту, качественный вирусный маркетинг гораздо глубже.
Мы провели небольшой ресерч и собрали для вас case-study одного из самых нашумевших кейсов в виральном маркетинге в 2024, чтобы вы могли внедрить их лучшие практики себе в работу.
*Немного контекста для тех, кто в танке: Hamster Kombat — это игра с концептом tap-to-earn, где ты становишься CEO криптобиржи. Задача тапать на хомяка → получать монеты → в будущем конвертировать монеты в токены.
— Рост с 0 до первых 100к игроков на 95% обусловлен крутой реферальной системой.
Это подтверждает whitepaper хомяка, которое мы нарыли и тем, что все соц.сети были запущены позже.
А. Механики реферальной системы:
I. Реферальная система является одним из основных источников дохода для юзера —> для него прозрачна выгода.
II. Шер ссылки в телеграм сразу с заготовленным сообщением (оно лежит тут) = юзеру не надо его придумывать, и отправить можно не выходя из игры.
III. Понятный UX, центральная кнопка friends, иллюстрация бонуса (посмотреть как это сделано можно по ссылке)
IV. Реферальная система зашита в ежедневные задания —> пригласи 3 друзей и получи бонус
V. Рефералка зашита в онбординг —> в игре прямо со старта юзер получает задание пригласить кого-то.
B. Продуктовые механики: онбординг, удержание, геймплей
Супер важный аспект, который оч круто сделан у хомяка, если сравнивать с конкурентами с похожей моделью (Blum, Tapswap). Вы можете сколько угодно вбухать бюджета в блогеров, но если ваш продукт — дырявое ведро и не удерживает пользователей, это все сольется в молоко.
C. Онбординг:
I. Клевый бонус сразу после реги
II. Пошаговое объяснение что делать сразу — максимально просто, тыкай сюда, приглашай друзей, покупай артефакты и меняй токены на бирже.
III. Первое задание сразу после реги —> чтобы юзер не думал, что ему делать, и не терялся
IV. Вшит этап подписки на соц.сети в воронку —> чтобы разблокировать некоторые фичи, надо обязательно подписаться на тг/твитер, где прогрев постоянно возвращает юзера в игру.
D. Удержание:
I. Ежедневные комбо, которые все ищут и про которые делается UGC (создаваемый пользователем) контент
II. Триггер растущего коммьюнити и постоянное FOMO —> перестанешь играть —> упустишь возможность заработать на росте стоимости токена
III. Бонусы за ежедневное посещение игры —> 1 день подряд +500 монет —> 2 дня +1000 и тд.
III. Шифр, который надо угадывать каждый день —> тоже провоцирует UGC
IV. Рейтинги пользователей, мотивация дойти до топ уровня прокачки хомяка
E. Контент маркетинг: телега, твитер, ютуб и UGC
Хомяк суммарно набрал больше 80 млн подписчиков в разных соц.сетях, давайте разберемся как:
I. Конкурсы с переливом аудитории в партнерстве с крупными игроками рынка —> система старых добрый give away, подпишись на аккаунт партнера и выиграй XX, другой аккаунт выкладывает конкурс с такими же условиями = обмен аудиторией
II. Конкурсы с переливом аудиторией в разные соц.сетки и с обязательным условиям делать UGC (user generated content) —> выиграй ХХ, выложи пост на твиттере с хэштегом про хомяка
III. CTA с кнопкой после каждого сообщения (пишите в комменты, если нужна инструкция как это сделать) —> любой контент в канале ведет на кнопку play
IV. Бонусы в игре за подписки на соц.сети —> подписка на соц.сети обязательная часть воронки и игры.
V. Локальные чаты —> не супер влияет на виральность, но сильный продуктовый инструмент в построении коммьюнити.
F. Ютуб:
I. Ребята запустили обучающие шортсы и вертикальные видео про крипту, с которых ведут в игру. При чем контент дублируется на 10 языках.
II. Помимо обучалок, клево заходят новости, лайфхаки и секреты прохождения игры.
Ловите подробный Case Study и сравнение Hamster Kombat c конкурентами. Если будет 300 реакций сделаем разбор маркетинговой стратегии, которая обошла Amazon🫡
SEO умер и больше не работает?
Забавно, что, по данным Ahrefs, с таким заголовком вышло уже 4,852 статьи. Первая статья появилась еще в 2003—2004 годах, когда запустились LinkedIn, Facebook и другие соцсети. Потом появилась Google Ads, затем Amazon Alexa, и на каждый апдейт Google выходила новая статья.
А сейчас вышел AI. Люди начинают делиться на три типа:
- Те, кто признает, что сейчас SEO на пике развития благодаря доступности контента и скорости его создания, особенно когда стоимость лида в платных каналах растет и не каждый может позволить себе просто платить за рекламу. Но часто они начинают создавать контент без размышлений и спамить им поиск, что не приводит к результату. В результате они говорят, что SEO не работает и мертво.
- Есть те, кто игнорирует технологии и продолжает делать старый добрый олдскульный SEO, делая всю работу руками.
- Но есть и те, кто использует AI-инструменты и современные технологии для развития своего продукта и бизнеса, получая одни из самых выдающихся результатов на рынке. (Ссылка на исследование 2200 ключевых слов в 12 индустриях). На основе результатов таких исследований ребята из Teamlex разработали свой продукт, который помогает находить топ-5% ключевых слов, объединять их в кластеры и автоматизировать создание качественного контента.
💀 Давате погрузимся еще глубже, чтобы разобраться в этом. Вот ответы на самые распространенные вопросы о AI и SEO:
1) «Сейчас огромное количество контента уже в поиске, и его становится все больше. Как с этим работать?»
На самом деле, сгенерированного AI-контента в поиске всего лишь 3%. Все остальное — это смесь AI + человек или создано людьми. Контент, который индексируется и попадает в топ выдачи, написан наполовину AI, наполовину человеком.
2) «AI-статьи не индексируются и не попадают в поиск?»
В среднем текущая позиция AI-контента в выдаче— 10,46, еще пару лет назад она была 20+ — то есть рост колоссальный. Чем выше вы в поиске, тем больше качественного трафика получает ваш сайт. Как следствие, больше денег. Производительность и качество работы нейросетей становятся все лучше со временем. Это означает, что разрыв между контентом, создаваемым нейросетью и человека постепенно уменьшается.
3) «Как же работать с AI в SEO так, чтобы получать результаты?»
Крутой результат возможен, если вы:
1. Используете AI, чтобы находить ключевые слова, которые привлекают больше всего посетителей. Обычно 5% ключевых слов на сайте генерируют 90-95% всего трафика. Найдите эти слова и сгруппируйте их с помощью AI.
2. Ускоряйте работу с помощью AI-контента, созданного на основе ваших собственных статей или используя сервисы, которые уже подготовили такие данные. Для этого можно собрать набор качественных статей и создать своего бота на основе GPT.
3. Оптимизируйте ключевые слова, которые уже приносят вам результаты. Улучшайте существующий контент на вашем сайте, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей и приносить ценность.
4. Быстро находите сильные стороны в стратегиях ваших конкурентов и используйте их: новые группы ключевых слов, статьи, страницы.
5. Улучшайте репутацию вашего сайта, создавая полезные ссылки на ваc с других авторитетных ресурсов, и следите за ростом доходов от этого.
Не забывайте, что SEO — это комплексная работа, и недостаточно только публиковать статьи, чтобы получить результат. Делайте маркетинг.
🔥 Если наберем 200+ огоньков, то сделаем отдельный эфир в канале, на котором разберем как делать эффективное SEO с помощью AI
Шерьте пост с друзьями и крутого всем роста органики, ребзя!
Как маркетологу найти работу в международной компании? Топовые лайфхаки:
Этап 1: Подготовка резюме
1.1 Забудьте про резюме с картинками и элементами дизайна. Многие западные компании используют парсеры, которые еще на этапе отбора считывают ваше резюме и при отсутствии ключевых слов автоматически отправляют reject, при использовании картинок (включая ваше фото), парсер не будет способен его прочитать = 100% отказ
1.2 Не перечисляйте список обязанностей на каждой должности, включите 2-3 пункта key highlights и бизнес-результаты, выраженные в цифрах. Рекрутер тратит на анализ CV всего несколько минут или даже секунд —> не смог быстро считать основные результаты работы —> отказ
1.3 Используйте CV scanner — сервис, который анализирует вакансию и ваше CV, а затем присылает сводку c информацией о том, насколько ваше резюме соответствует вакансии. Тоже самое можно делать с помощью chatGPT
1.4 Название вашей позиции должно быть идентично названию вакансии, если ваш опыт подходит под несколько позиций —> делаете под каждую отдельное CV
1.5 Шаблон резюме, которое точно считывается парсерами и увеличивает шанс пройти отбор
1.6 Упакованный Linkedin, в идеале у вас должен быть живой, оформленный профиль с постами и рекомендациями от коллег / работодателей.
1.6.1 Оч сильно помогает заполненный раздел featured с профессиональными статьями/рабочими публикациями
1.6.2 Обязательно намайните себе рекомендаций от бывших коллег
Этап 2: отклики на вакансии
2.1 При качественном резюме конверсия в собеседование примерно 10% (если мы говорим о топ компаниях), по нашему опыту, оптимально отправлять 300 откликов в неделю. Чтобы количество откликов не стало для вас бутылочным горлышком —> можете нанять на fiver недорогого манкиджобера за 50-100$, который будет искать вакансии и откликаться за вас.
2.2 Не ленитесь писать мотивационное письмо, оно повышает ваши шансы x2 (это можно делать через чат GPT)
2.3 Аутрич рекрутеров —> собираете базу рекрутеров на Линкидине и при отправке Connection рассылаете им короткое сообщение с вашим резюме и условиями, пример ниже:
I hope this message finds you well. I'm a (Role) with 5 years of experience in (your experience)
I'm enthusiastic about contributing to innovative projects. Are you currently seeking a (Role)? I'd love to connect and share my CV if there's an opportunity that aligns with my skills.
Looking forward to the possibility of working together.
-my notice period is one week
-type of contract: b2b or UoP
-prefer the remote position, but I might consider a hybrid
Best,
Name
САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ В МИРЕ ПОСТ ПРО КОНВЕРСИЮ ПОСАДОЧНОЙ.
У меня появилась идея. Давайте соберем пост с самым большим количеством рекомендаций по увеличению конверсии сайта.
Я накину от себя несколько гипотез, которые чаще всего давали большой буст к увеличению конверсии, а вы накинете свои варианты в комментах, и так мы совместными усилиями сделаем пост с топ-идеями по увеличению конверсии и люди будут сохранять его, пересылать друг другу и пользоваться.
Чтобы, сидя в баре, когда один маркетолог жалуется другому на низкую конверсию, один из них бы ответил: "Чувак, а ты видел этот пост у Кумара и Солыча? Там же все есть!"
Итак, мои советы:
1. Всегда начинать изменения с главной страницы. В большинстве проектов 80% людей не скроллят дальше первого экрана, а принимают решение сразу. Поэтому, если начинать генерировать и тестировать гипотезы, то лучше это делать с первого экрана. Соответственно, на первом экране должна быть большая часть информации, которая позволяет клиенту принять решение об оставлении заявки.
2. Скорость загрузки - всегда смотрите на этот параметр, так как >50% трафика — это мобилка и особенно если вы делаете бизнес в Азии/ЛАТАМЕ, где не оч клевый интернет — вам надо пристально следить за этой метрикой. Уменьшать размер фоток, убедиться, что серваки в той же стране, где и трафик, убрать лишние пиксели и ненужный код и еще кучу всего (можете добавить в комментах). Скорость загрузки очень часто критически влияет на конверсию в лид. Люди заебываются ждать загрузки и просто уходят обратно листать инстаграм.
3. Избавиться от фичизма в копирайте. Рассказывайте про проблемы/джобы/кейсы пользователей, и как вы их решаете. Фичи продукта в подавляющем большинстве случаев интересны только вам и продакт-менеджеру. Хороший пример: любая презентация Apple, в которой сперва показываются реальные юзер-кейсы использования, и только потом рассказывают про фичи продукта. Соотвественно, экпан «Для кого» и «Какие задачи решает продукт» важнее экрана с характеристиками.
4. Последовательность в дизайне. Плохо, когда на одном экране слишком много забирающих на себя внимание элементов, на одном экране должен быть 1-2 смысла, и поданы они должны быть строго последовательно (слева-направо, а лучше сверху-вниз). У пользователя должен быть единый паттерн потребления контент на сайте, каждое лишнее движение глазом может активировать Систему 2 (читайте, что это такое у Каннемана)
5. Social Proof. Любое упоминание клиентских кейсов. На мой субъективный взгляд лучше всего, когда клиентские отзывы или кейсы строятся на базе Точка А - эмоция в точке А - решение - Точка Б - эмоция в Точке Б - рекомендация. Кроме клиентских кейсов/отзывов нужно показывать бренды, с которыми вы работаете, награды/сертификаты, если есть, команду и их регалии, если они есть и они значимые.
6. CTA (Call-to-Action или Призыв к Действию) - простое правило, которое у меня работало: чем больше СТА, тем больше на них кликают, тем выше конверсия в лид. Та же тема с количеством форм (но не полей в формах xDD)
7. FOMO (Fear of Mission Out или синдром упущенной выгоды) - тут все просто, ограниченное количество мест, ограниченное количество товаров, таймер обратного отсчета до конца акции. Старо, как мир, но работает в 9 случаях из 10.
8. Кол-во полей в форме. Если полей в форме больше 3, то убирайте их в следующий шаг и стимулируйте человека дополнительно это шог пройти какой-нибудь плюшкой в конце.
9. Моя любимая преза на 600 слайдов про 176 когнитивных искажений. Когда я ее листаю, нахожу минимум 20 гипотез для улучшения сайта и воронок.
Делитесь вашими сработавшими гипотезами по увеличению конверсии, давайте сделаем САМЫЙ ПОЛЕЗНЫЙ ПОСТ В ТЕЛЕГРАМЕ про увеличение конверсии посадочных!
Сохраняйте себе, пересылайте друзьям!
Про подписчиков (часть 2)
Чем больше мы анализируем рынки и конкурентов за последние полгода, тем больше я вижу один хорошо прорисовывающийся тренд. В эпоху постоянной инфляции стоимости рекламы в аукционах Мета, Google и других площадок, одной из часто встречающихся стратегий среди компаний, который быстро растут, является планомерное выстраивание собственного медийного актива, и только потом масштабирование продаж.
Примеров куча и их очень просто найти. Несколько моих друзей, задолбавшись в попытках свести юнит-экономику в платных каналах в Штатах, начали делать риллзы постоянно (по 2 штуки в день) и сейчас у них 150к подписчиков за год с 0 инвестиций в рекламный кабинет и они заняли лидирующее место в своей маленькой нише.
Инстаграм в своем противостоянии с ТикТок дает шанс небольшим брендам, которые дисциплинированно работают с контентом по правильной методологии (о которой расскажем на вебинаре завтра) вырываться вперед и забирать целые ниши.
Сфокусированная и дисциплинированная работа над YouTube Shorts, Instagram Reels и TikTok способна реально построить для вас конкурентное преимущество.
Надо ли говорить о том, что в этом случае вы не толкаетесь в рекламных кабинетах с другими брендами, вы меньше зависимы от сезонности и в случае, когда у вас внезапно закончатся деньги, вы еще спокойно сможете существовать полгода/год, выжигая свои базы в соц. сетях.
Поэтому, когда вы будете планировать свой маркетинговый микс на следующий год или сезон, обязательно добавьте туда сфокусированную работу над вертикальным видео контентом, ибо он с точки зрения ROMI и устойчивости дает просраться любому другомуу каналу.
Если у вас есть подписчики, вы не умрете с голоду в тяжелые времена.
Поэтому спасибо, друзья, что подписаны на нас, читаете нас и покупаете наши продукты. Очень вас любим и будем продолжать ебашить топовый контент изо всех сил.
Я искренне считаю, что подписчики – это одна из самых крутых инвестиций в 2024 году. И вот почему 👇
1. Подписчики – это легко монетизируемый и ликвидный актив. Лояльная аудитория – это капитал, который всегда можно превратить в деньги, предложив продукт, решающий их проблемы. Проработанная продуктовая линейка с продуктами разных чеков (дешевый трипваер, основной продукт, премиалка) помогает решать эту задачу еще эффективнее.
2. Это актив, который постоянно растет в цене. С каждым месяцем подписчики в Телеграме (и других каналах) становятся дороже. Когда мы запускали канал, подписчик в категории бизнес и маркетинг стоил около одного бакса, а сейчас цена уже приближается к трем. Инструменты для привлечения подписчиков становятся все дороже и менее эффективными.
Например, раньше из активности с папками к нам приходило около 5000 человек за одну итерацию, а сейчас – меньше 1500. И этот канал будет работать все хуже. Средняя цена за 1000 показов в Telegram Ads тоже постоянно увеличивается и будет расти еще сильнее. Те, кто не завел свой канал год назад, уже вынуждены тратить кратно большие бюджеты на сбор первой базы последователей.
3. Ваши подписчики — рычаг для решения любой проблемы. Найм сотрудников, поиск талантов уровня C-level (рекомендации здесь все еще один из самых высококонверсионных способов закрытия позиции), поиск проверенных подрядчиков, интро с инвесторами, полезные контакты в разных сферах — список проблем, решенных с помощью этого актива можно продолжать бесконечно. Ну и, разумеется, подписчики бустят вашу узнаваемость и личный бренд, которые тоже являются колоссальными ускорителями для всего, перечисленного выше.
Некоторые способы набора подписчиков, работающие у нас:
- Выступления на конфах c обязательным закрытием зрителей на подписку на канал (обещаем лидмагнит по теме выступления, который человек получит в канале/любой соцсети) — конвертируем, в среднем, около 30-40% зрителей в подписчиков. У нас подключено агентство, генерирующее выступление по СРА-модели, так что это полноценный масштабируемый канал роста аудитории
- TG Ads. Здесь лучше всего, на текущий момент, работает таргетинг по similar channels + тестируем большое количество креативов, используя старый-добрый объектный анализ
- Посевы в телеграм-каналах с большим количеством похожей аудитории и высоким ER среди релевантного нам сегмента
Конверсия из перехода в канал в подписчика — одна из ключевых метрик (настолько же важная, как конверсия посадочной страницы из клика в лид). Важно понимать, что основной триггер для подписки — это классно упакованный экспертный контент.
Пользователь подписывается в 2х случаях:
1) Когда видит пользу сразу - в этом случае нужно вести человека в канал на конкретный пост, где он может здесь и сейчас потребить пользу
2) Когда видит классный пост-знакомство или дайджесты лучших публикаций в вашем канале - тут юзер видит кучу пользы, которую не может потребить сразу, но обязательно сделает это позже
В других каналах (инста/ютуб) все еще интереснее, поэтому на нашем новом потоке курса Marketing Ninja будет клевый модуль по набору аудитории. Мы пригласили экспертов с тысячами подписчиков в разных каналах, чтобы узнать у них самые актуальные методы и приемы.
💀 Первые 10 мест с самыми выгодными условиями закончились в течение 24 часов после публикации прошлого поста. Открываем следующие 10 мест для будущих ниндзя, забукать местечко можно тут
Выкладываем desk research.
Ребята, так как прошлый пост набрал больше 300 лайков, то держите большую аналитику (67+ мясных слайдов) по рынкам обучения мигрантов в Штатах и Германии.
Можете подсмотреть, какие параметры должны быть в классном desk research и использовать их у себя + точно будет полезно всем тем, кто работает на этих рынках.
Еще одна небольшая просьба к вам, дорогие ниндзя:
Забустите, пожалуйста, наш канал, чтобы мы могли сделать для вас новый формат клевых инсайтов в сториз и смайлики с Годзиллой. Обещаем много полезного мяса! И врубайте уведомления, на этой неделе будет сразу несколько крутых анонсов 👊🏻
Есть несколько способов понять, нужен ли вам вообще AI и нейросетки в бизнесе.
Я уверен, что далеко не все из присутствующих в этом канале техногики, но при этом наверняка всех достаточно сильно заебало FOMO, связанное с нейросетками и новости о том, как мы все умрем или проиграем в конкурентной борьбе, если не внедрим AI прямо сейчас.
Как бы я действовал на вашем месте?
I. Определил бы основные рычаги роста вашего бизнеса. Например: количество сейлзов, скорость обработки заявок, количество лидов и так далее. И сперва прошелся бы и поискал списки решений, которые могут улучшить каждую из этих метрик, улучшив эффективность сотрудников, которые за нее отвечают.
Пример: распознавание объектов на картинках и последующий объектный анализ для более точных выводов о том, какие креативы делать. Другой пример: автоматический отдел контоля качества, который позволяет слушать и анализировать 100% звонков, соответственно давая возможность быстрее и точнее принимать решение об эффективности сейлзов.
II. Посмотрел бы, какие человекоемкие процессы генерируют наибольшее количество неприятных ошибок или слишком затянутые и требуют более дорогих ресурсов для вовлечения.
Пример: создание SEO страниц, написание копирайта, дизайн баннеров, служба поддержки в чатах.
III. Не бросался бы пилить решение самому, скорее всего оно уже есть. Сейчас нейросеток, которые способны решать задачи бизнеса, уже более 10 000. И новая тема — это использовать не одну нейросеть, а каскад нейросеток, которые обеспечивают непрерывность процесса и в которых удобно строить цепочку связанных друг с другом действий.
IV. Собрал бы консилиум/рабочую группу из ребят вашей отрасли, чтобы делиться , кто какие процессы оптимизировал при помощи AI. Вы тут играете не друг против друга, а против издержек. Зачем придумывать велосипед, если можно обмениваться информацией и сократить время на поиск решений и тест того, что не работает.
V. Начните сами пользоваться нейросетками в быту. Сейчас OpenAI как раз допилили бэк и настроили процесс обучения и идут в конкретные решения для пользователей. Я вот, когда начал пользоваться GPT, стал смотреть на людей в команде и спрашивать: «а сколько времени ты потратил на то, чтобы это проанализировать/придумать?», «пробовал сначала спросить GPT?”.
Вообще очень клевая привычка: сначала спросить GPT. Это то, что позволяет сфокусировать мысли и убирает задержку между попыткой собрать информацию, засетапить ограничения в голове и началом творчества (во время изобретений или генерации гипотез).
Безумно крутая штука, если правильно научиться общаться с ней.
И это только начало.
Нанимать людей - это офигеть какая ментальная западня.
Чем больше бизнес, тем больше работа фаундера превращается в бесконечный найм. Если хотите построить бизнес, который быстро растет, то вам придется полюбить проводить собеседования с людьми, иначе вам пизда.
Чем больше становится бизнес, тем сильнее вы понимаете, что самый главный вопрос, который надо решать, это «Кто?», а не «Как?».
Но как же бесит столько времени тратить на собеседования. Я для себя выделил несколько смертельных ловушек, которые сопровождают этот процесс.
I. Ловушка скуки. Когда идет 20-е собеседование подряд, а при этом копится гора задач, которые предстоит решить будущему джедаю, включается 2 когнитивных искажения:
а) Эффект вклада (я потратил уже дофига времени на собесы, надо выбирать из тех, кто есть). В этот момент вы начинаете сравнивать кандидатов не с портретом идеального кандидата, а друг с другом.
б) Иллюзия о том, что кандидат не дотягивает, но вы его доучите. Такое возможно только лишь в том случае, если у вас сейчас уже выделено время в календаре на обучение сотрудников или есть специальный ресурс в компании, который занимается обучением. Но на практике это фейковое обещание самому себе. Вы наймете плохого человека, который не будет выполнять свою работу и занимать кучу вашего времени ==> времени у вас станет еще меньше
II. Ловушка приоритетов. У вас есть гора срочных задач и на их фоне задача найма выглядит менее приоритетной. Поэтому вы чувствуете, что, наняв человека быстро, вы скинете ему часть задач и ваша жизнь станет проще. Нет, нанимая некачественного человека, вы множите десятикратно уровень проблем в будущем.
III. Ловушка вопросов = задавать разные вопросы кандидатам на одну и ту же позицию. Список вопросов должен быть в excel и за ответы должны проставляться баллы. Каждый из вопросов должен проверять конкретный hard или soft skill. И собеседовать нельзя одному. Именно из-за ловушки номер 1 вы будете ставить баллы больше, чем человек заслуживает на самом деле. Нужен напарник, который свежим взглядом сможет оценить скиллы объективно. Поэтому фаундеры часто зовут нас собесить директоров по маркетингу и продажам, в нас субъективизм умер уже давным давно, потому что мы этих ребят отсобесили больше тысячи.
IV. Ловушка воронки. Очень часто рекрутеры говорят: слишком сложное тестовое, давайте без него кандидатов смотреть. Нужно ли вам говорить о том, что вам явно не нужен в компании человек, которому сложно выполнить тестовое? Оптимизируйте свое время и собеседуйте только тех, кто выполнил тестовое и сделал это хорошо. При этом само задание должно быть спроектировано на основании текущих данных компании и отражать то, чем будет заниматься кандидат. Чтобы он сразу понимал, с чем имеет дело и чтобы вам проще было анализировать его логику принятие решений. + вы можете регулировать уровень неопределенности для того, чтобы проверить как он принимает решения в этих условиях.
Не создавайте проблем для себя будущего, как Гомер Симпсон, ошибки в найме стоят дороже всего.