7020
Как работает новый инструмент российской власти - ЦУР. Информация из первых рук. Пишите: @thisistsur_bot thisistsur@protonmail.com Коллегам из ЦУР - особое внимание.
Россия, 01.03.24, @ThisIsTsur
Ничто так не объединяет коллектив, как совместный просмотр послания Путина Федеральному собранию.
Это подтверждают ЦУР Марий Эл и ЦУР Вологодской области, которые собрались вместе с одной целью.
Сыктывкар, 29.02.24, @ThisIsTsur
По всей видимости, у ЦУР Коми есть негласное правило, что юзать карточки по уборке снега можно спокойно 2 года подряд.
Сейчас поясним: ранее мы писали, что ЦУР Коми два года подряд использовал одинаковые карточки. В 2023 году они сделали новые, которые вновь использовали в 2024.
Предлагаем им распространить лайфхак и на выплату зарплаты 😉
Барнаул, 28.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Алтайского края научился фокусам и теперь может менять лица людей на видео. По крайней мере, так написано в видео, которое сделали контенщики для социального проекта.
Пермь, 26.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Пермского края присоединился к проекту «Другое дело» (сервис ВК, где можно получать баллы за выполненные задания и обменивать их на бонусы, мерч, стажировки и обучение у специалистов).
Пермский ЦУР предлагает пользователям выполнить 2 задания: отличить фейковые новости от реальных, а также снять стрит-ток, лучшие из которых они обещали опубликовать у себя в группе. Тест-драйв для потенциальных сотрудников?🤔
Россия, 26.02.24, @ThisIsTsur
«Неизданное» за прошедшую неделю
• Глава вологодского ЦУР Анна Одинцова отметила 2 года с момента вступления в должность.
• Забайкальский ЦУР поделился видео о собаках и реагентах, прилепив на животных смешные маски.
• Премьер Дагестана Абдулмуслим Абдулмуслимов поручил разобраться с отказами жителям региона в получении соцвыплат после доклада главы ЦУР Ислама Мусаева.
• Глава ЦУР Коми Евгений Зелинский, оказывается, ещё и дает пары по субботам про современные коммуникации в интернете для будущих управленцев.
• ЦУР Пензенской области решил совместить приятное с полезным — провёл розыгрыш, в котором главным призом стало место на обучающем курсе по соцсетям. Так, глядишь, и сотрудников себе найдут.
• В паблике ЦУР ХМАО Карлсон задается вопросом, кто же должен чистить крыши от снега?
• Нижегородский ЦУР наградил администраторов госпабликов не просто грамотами, а еще и красивыми прозрачными статуэтками в виде камня.
• ЦУР Башкортостана продолжает жить на широкую ногу. Имеющие собственное здание коллеги в этот раз решили отметиться на выставке «Россия». И провести ни много ни мало — дни ЦУР Башкортостана! А вам слабо?
Барнаул, 23.02.24, @ThisIsTsur
"В канун мужского праздника" глава ЦУР Алтайского края Евгений Нечепуренко организовал для себя и своего заместителя встречу "с прекрасными девушками🥰".
Отбросьте свои мысли в сторону. Это Нечепуренко так рассказывал про встречу с сотрудницами компании Insight People, которая занимается работой с блогерами.
Россия, 22.02.24, @ThisIsTsur
Топ-менеджер «Диалога» Андрей Цепелев устроил созвон с лучшими администраторами госпабликов — это такой новый проект «Диалог Регионы» про наставничество и лучшие практики по развитию аккаунтов госорганов.
Вот это мы понимаем стремление быть лучшим из лучших, когда на горизонте — созвон с Цепелевым☝️
Тверь, 21.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Тверской области, видимо, решил добавить себе веса и опубликовал все ФЗ, которые относятся к его деятельности.
Москва, 20.02.24, @ThisIsTsur
Топ-менеджер АНО «Диалог» Андрей Цепелев пошутил, что он похож на одного из кандидатов в Президенты без бороды.
Оренбург, 19.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Оренбуржья предупредил о помехах с телесигналом, разместив на рисунке антенну в Северной Америке🤨
Челябинск, 16.02.24, @ThisIsTsur
Похоже, что в Челябинском ЦУР есть фанаты творчества группы СПЛИН — они адаптировали одну из их известных песен под свои реалии: «И лампа не горит… и чайник не включается».
P.S. Речь про отсутствие электроэнергии в одном из деревень региона.
Йошкар-Ола, 15.02.24, @ThisIsTsur
Главе ЦУР Марий Эл Лее Леманн сотрудники прислали Валентику «любимому руководителю», в связи с чем она решила, что «Если Вам с утра не прислали такую валентинку, то Вас не любят в команде))»
А вас поздравили коллеги?🤔
Киров, 14.02.24, @ThisIsTsur
Ещё одно тесное взаимодействие с губернатором случилось в Кировской области, где кировский ЦУР стал спонсором «внепланового заезда» главы региона в поселок Песковка.
Александр Соколов решил провести ревизию в селе после того, как изучил накануне сводку ЦУР по этому району. Отсюда было много жалоб жителей на состояние мусорных контейнеров.
Владикавказ, 12.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Осетии не мог не похвастаться положительными реакциями жителей на ответы ЦУР, поэтому сделал нескромные карточки о том, как правильно нужно реагировать на жалобы граждан (на собственном примере).
Орёл, 10.02.24, @ThisIsTsur
Госпабликам уже без малого год, а в Орловской области до сих пор есть пробелы в этой сфере.
По соглашению с правительством региона ЦУР Орловской области может напрямую публиковать информацию в госпаблики, так как далеко не все администраторы выполняют KPI по количеству публикаций.
И сейчас руководитель орловского ЦУР Юлия Рудниченко призналась, что у нее нет доступа к 306 госпабликам, и это не дает им выйти в зеленую зону. А за это, как известно, руководителю приходится отчитываться перед губернатором.
Пенза, 29.02.24, @ThisIsTsur
Пензенскому ЦУР внимание и мнение СМИ о его деятельности очень лестно, что он даже поделился об этом в соцсетях.
Не губернатор, так хоть СМИ хвалит? 🤔
Астрахань, 28.02.24, @ThisIsTsur
Астраханский ЦУР хотел было поделиться, как он закрасил стену от граффити, но вдруг понял, что дом этот, скорее, нужно не перекрашивать, а ремонтировать, и удалил пост ⬆️
Правильно сделали - 👍 Можно было и оставить - 🔥
Как построить эффективную работу в мессенджерах?
Долгое время работа с мессенджерами являлась "неисследованной зоной", в связи с чем большой информационный пласт оставался непроработанным. Ежедневно в чатах обсуждаются проблемы граждан, молодёжи, родителей, политические волнения и настроения, транспортный вопрос и многое другое. Ситуация осложняется отсутствием средств работы по данному направлению, что влечёт к потере полезной информации.
Представляем вас сервис "М-контроль" - это приложение для работы с закрытыми чатами в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram. Недавно его разработчики получили регистрацию продукта в российском государственном реестре программного обеспечения.
Для тех, кто хочет познакомиться с разработкой вживую, команда проекта проведёт закрытую презентацию сервиса 26 марта 2024 года в 12:00 в прямом эфире.
На встрече помимо рассказа о продукте и вариантах его использования авторы поделятся секретами:
📌 как организовать мониторинг и работу в закрытых чатах
📌 какие возможности открывает сбор, анализ и распространение информации в чатах
📌 можно ли эффективно работать в закрытых сообществах и кому полезна эта работа
Чтобы зарегистрироваться на презентацию, нужно отправить ваши ФИО, компанию, должность и личные контакты в бот обратной связи @Welcome_M_control_bot. Только верифицированные анкеты будут допущены к закрытой презентации продукта.
Регистрация открыта до 22 марта 2024
ЭКСПЕРТЫ/Незыгарь.
Центры управления регионом (ЦУР) созданы во всех субъектах РФ. Вполне возможно, что в ближайшее время их функционал продолжит расширяться.
Руководитель Политической экспертной группы Константин Калачёв @kalachevpost:
Это инструмент прямой коммуникации жителей и власти с целью решения проблем и предотвращения их возникновения в будущем.
Обработка и анализ запросов может закончиться получением формального ответа или реальным решением проблемного вопроса. Формализм и имитация — главная угроза. Инструментов для решения проблем больше не становится. Но это тот случай, когда честность — лучшая политика. Люди оценят не только решения, но и усилия по решению. ЦУР - это только оптика. Все остальное зависит от эффективности и качества местного и регионального управления, готовности даже в отсутствии ресурсов нейтрализовать недовольство и возможность протеста не с помощью обещаний неприятностей жалобщикам, но демонстрацией усилий власти.
Генеральный директор Агентства политических и экономических коммуникаций (АПЭК) Дмитрий Орлов @politolog_Orlov :
Инструменты ЦУР - это по существу «государственный мониторинг» ситуации в регионах. Цель этого мониторинга - выявление и фиксация проблем, оперативная оценка качества коммуникации власти с населением. От точности оценок и оперативности ЦУР зависит скорость и эффективность принятия решений региональными властями - в реагировании на конфликтные ситуации и протестные настроения. Но принимает решения именно власть. Не думаю, что в обозримой перспективе в этом отношении что-то изменится.
Руководитель агентства «Социальные коммуникации» Илья Паймушкин @paymushkin:
ЦУР - удобный инструмент, который может быстро отследить появление проблем в той или иной сфере, показать их динамику (в том числе в разрезе муниципальных образований), собрать реакцию пользователей на те или иные решения. Во многих субъектах России, с подачи грамотных руководителей ЦУР, периодически в нейтральных и независимых пабликах даже делаются опросы, чтобы пользователи могли сообщить более детальную информацию об изучаемой проблеме. Есть субъекты, где ЦУР работает на достаточно среднем уровне. Во многом это, скорее всего связано с кадрами. Кроме кадровой проблемы региональных ЦУРов, местами есть случаи, когда губернаторы не используют этот ресурс в полную меру.
Руководитель аналитического центра «Акценты» @emphasises Антон Чаблин:
Нейтрализовать недовольство можно только за счет эффективного и быстрого решения конкретных проблем. И в данном случае намного эффективнее работает прокуратура и Следком. Согласно поручению Бастрыкина, у следователей сейчас приоритет - нарушения в сфере ЖКХ.
Прокуратура и СКР стали реагировать на все жалобы (включая даже видео в соцсетях) очень быстро и жестко к чиновникам - сразу проверки, представления, дела. Конечно, никакой ЦУР подобной эффективности, как у силовиков, не имеет. Кроме того, ЦУРы подконтрольны губернаторам - и кусать руку дающую не будут.
Политический консультант Дмитрий Денисов:
Инструменты ЦУР - это мониторинг, анализ и обратная связь. В случаях возникновения очагов социального недовольства региональным властям нужно оперативно вступать в прямую коммуникацию, а не подавлять протест, ЦУР здесь может только сигнализировать о проблеме, указать на расширение внимания аудитории.
К сожалению, часто применяются ошибочные стратегии, которых стоит избегать: первая – попытка замолчать или игнорировать проблему, вторая – присоединение к обсуждению сложной темы пула лояльных комментаторов и заполнение ленты однотипным позитивом. Интернет-аудитория мгновенно это считывает, что приводит к расширению и объединению протестного ядра, присоединяются даже молчаливые недовольные, в итоге власть получает обратный эффект.
В ряде регионов наработаны эффективные кейсы работы со сложными аудиториями, такие примеры регулярно разбирают коллеги из ЭИСИ и «Диалога», на их опыт стоит обратить внимание и примерить антикризисные стратегии на свой регион.
Смотрите, как круто сделали обложки госпабликов администраций в Челябинской области https://vk.com/emr_amemr
Получился баннер с интерактивным отсчетом, сколько дней, часов и минут остается до выборов Президента.
Отличная находка!
Воронеж, 22.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Воронежской области решил стать ещё и дизайнером одежды. Специально для ГЖИ они разработали дизайн форменной одежды.
Так вот какие у руководителя воронежского ЦУР Андрея Червакова, оказывается, есть скрытые таланты🤔
Чебоксары, 21.02.24, @ThisIsTsur
В чувашских СМИ сообщают, что к флешмобу ЦУР #стоплёд присоединились более 60 пользователей. На деле ВК показывает лишь один пост от пользователя с этим хештегом.
Разве что все остальные вышли на субботник по борьбе со льдом, вместо того, чтобы писать красивые отчеты.
Красноярск, 21.02.24, @ThisIsTsur
Сотрудница ЦУР Красноярского края Ольга Ефремова поделилась, как она с двумя коллегами пришла на работу в одной цветовой гамме.
Видимо, когда долго работаешь в ЦУР, невольно начинаешь мыслить на одной волне со своими коллегами🤔
Уфа, 20.02.24, @ThisIsTsur
В работе ЦУР есть, оказывается, и другая сторона медали, о которой рассказала сотрудница ЦУР Башкортостана Наталия Левищева. Она призналась, что у нее начинается расстройство психики. И нет, это не то о чем вы подумали. Свое расстройство она характеризует так — «в понедельник
тянет на работу со страшной силой».
P.S. Жаль, конечно, этого добряка.
Россия, 18.02.24, @ThisIsTsur
«Неизданное» за прошедшую неделю
•Сотрудники ЦУР Воронежской области поучаствовали в открытии регионального студенческого Медиацентра Минобрнауки России.
• ЦУР Хакасии научил говорить электронного помощника Элика для Избиркома.
• Замгендиректора АНО «Диалог регионы» Кирилл Истомин получил почетную грамоту от Светланы Радионовой за содействие в решении задач Росприроднадзора.
• ЦУР Ленобласти и детский омбудсмен договорились о выработке системных решений для всей страны.
• «Диалог Регионы» разработали и представила для обсуждения экспертов профстандарт подготовки медиатехнологов в России.
• Губернатор Коми на личной странице прокомментировал обращение жителей района, о котором он узнал из аналитики ЦУР.
• Калужский ЦУР решил поделиться информацией об исследовании про мошенников агентства Вебер, созданного «Диалогом».
•Глава ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау поделился фотографиями с выставки изделий, на которой были представлены работы его сына.
Астрахань, 15.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Астраханской области в честь Дня святого Валентина сделал подборку валентинок от астраханцев к ведомствам🥰
⚡️Ульяновск, 14.02.24, @ThisIsTsur
ЦУР Ульяновской области возглавил Дмитрий Камал. Ранее он занимал ключевые должности в различных подразделениях правительства, связанных с информационной политикой, а также возглавлял СМИ.
О назначении Камала на должность главы ЦУР сообщили во время прямого эфира в социальном комитете Законодательного собрания области.
Магадан, 13.02.24, @ThisIsTsur
Глава магаданского ЦУР Павел Береговой анонсировал изменения в студии для записи прямых эфиров.
Сразу вспоминается его «легендарный» эфир с лопнувшей лампочкой. На этот раз новшества будут без сюрпризов?
Ярославль, 12.02.24, @ThisIsTsur
Руководителям ЦУР тоже приходится чистить снег, вооружившись лопатами, как сделала это глава ярославского ЦУР Гоар Ватинян. Она пыталась освободить свой автомобиль из снежного плена, засняв это на видео.
Напомним, что тренд на видео с лопатой задал глава магаданского ЦУР Павел Береговой.
Пенза, 09.02.24, @ThisIsTsur
Что ни день, то новое замечание от главы региона ЦУР. На этот раз губернатор Олег Мельниченко поручил пензенскому ЦУР более внимательно анализировать фотоотчеты после проведения тех или иных работ, потому что он тоже изучает фотографии и далеко не всегда доволен, как проведена работа.
Тенденция на вовлечение губернаторов в работу ЦУР в последнее время все более очевидна. А от эффективной работы руководителя ЦУР с губернатором, как показала практика, во многом зависит эффективность работы самого ЦУР.