44512
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
Это был последний вопрос нашей викторины, посвященной юбилею работы туроператора PAC Group в ОАЭ. Благодарим всех, кто присоединился к этому «арабскому» квизу. Победителей ждут сертификаты номиналом 2 тыс. руб. в магазины сети профессиональной косметики и парфюмерии «Золотое Яблоко».
Подробно об условиях конкурса мы написали здесь. Подписчиков Крыши ТурДома, которые сохранили скриншоты правильных ответов на все пять вопросов викторины, просим до 29 апреля прислать их админу! Победителей рандомно определит бот. Розыгрыш пройдет 2 мая.
Всем участникам желаем сказочного отдыха в наступающем летнем сезоне и напоминаем, что ОАЭ для этого подходит как нельзя более кстати.
#викторина
Реклама. АО Агентство "ПАКТУР", ИНН 7732101426, erid:LatgC4Wai
«Русский Экспресс» запускает второй курс своей тревел-школы. Его тема: «Travel Expert с нуля и до миллиона». Программа рассчитана на широкую аудиторию – от начинающих специалистов и тех, кто только присматривается к сфере туризма, до состоявшихся турагентов и турбизнесменов. Как же туроператор собирается в рамках одного потока удовлетворить интересы столь разных категорий? Ответ – на сайте HotLine.travel.
Читать полностью…
И немного о приятном. Роструд напомнил россиянам о длинных выходных.
Отдыхать будем дважды по четыре дня подряд - по случаю Праздника весны и труда (с 28 апреля по 1 мая) и Дня Победы (с 9 по 12 мая).
Пришло время подвести итоги конкурса на самого активного комментатора. Весь месяц мы наблюдали, как вы, наши дорогие подписчики, делитесь мнением, ценным опытом, шутите, даете массу полезной информации и адекватный фидбек. В апреле больше всего сообщений оставил пользователь TZ 🍅, к которому и отправится футболка с птичками от «Крыши ТурДома».
@tourdom
Уже официально. «Аэрофлот» сообщил партнерам, что с 18 мая перестанет летать на Сейшелы.
«В связи с производственной необходимостью авиакомпания с 18.05.2024 вынуждена приостановить выполнение рейсов SU244/245 в направлении в/из Сейшел».
Иногда они все-таки получают штраф больше 500 руб. В Перми суд вынес приговор авиадебоширу, который невменяемым поведением посадил рейс Сургут - Москва в Большом Савино. Незапланированная остановка обошлась дорого: ему предстоит выплатить штраф 600 тыс. руб. И все-таки российский суд оказался самым гуманным в мире - авиакомпания UTair в своем иске требовала на 200 тыс. больше.
Помимо “хулиганки” персонажа привлекли к ответственности за незаконные приобретение и хранение наркотиков, которые в общем-то и привели его к сегодняшним реалиям.
@tourdom
Шри-Ланка передаст управление международным аэропортом имени Маттала Раджапакса (MRIA) российской и индийской компаниям.
В ближайшее 30 лет авиагаванью будут управлять «Аэропорты Регионов» и Shaurya Aeronautics (Pvt) Ltd. Власти объясняют это необходимостью сокращения финансовых издержек от эксплуатации государственных предприятий.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Роспотребнадзор дал рекомендации, как «приобрести горящую путевку и не попасться на уловки недобросовестных туроператоров».
Специально для вас выделим главное:
👉 Тщательно выбирайте турагента, у которого будете приобретать путевку.
👉Обращайте внимание на рекомендации фирмы от других клиентов, уточните полное наименование, проверьте, сотрудничает ли агентство с туроператором, чьи туры предлагает, и состоит ли сам ТО в реестре.
👉Внимательно прочитайте все условия договора. Обратите внимание на отель и возможности его замены на другой - избегайте таких условий.
👉Избегайте оплаты путевки путем перевода денег на личную карту сотрудника турагентства или туроператора. Не забудьте получить чек.
👉Вместе с тем турист вправе отказаться от поездки без штрафов при определенных условиях. К ним относится: изменение сроков путешествия, ухудшение условий отдыха, существенное изменение транспортных тарифов и т.д.
@tourdom
Emirates будет отмечать Пасху на рейсах в Москву и Санкт-Петербург. Пассажирам предложат специальное праздничное меню.
С 5 по 7 мая на маршрутах, направляющихся из Дубая в Россию, можно будет выбрать пасхальные блюда при заказе ланча или обеда. Пассажирам первого и бизнес-классов станут подавать мясо ягненка под травами с запеченным картофелем и соусом «Дзадзыки», на десерт - клубничный чизкейк.
В зоне отдыха на A380 авиакомпания подготовит традиционное угощение - пасхальные куличи. Клиентов эконома ждет морковный торт с кремом «Трес-лече».
Никакой «Дзадзыки» не заменит яичко, вареное в луковой шелухе.
@tourdom
Внуково усиливает меры безопасности, сообщает телеграм-канал воздушной гавани. Теперь пассажирам международных рейсов рекомендуется приезжать в аэропорт за 4 часа до вылета.
«Уважаемые пассажиры, в связи с усилением мер безопасности в Международном аэропорту Внуково, просим для прохождения предполетных формальностей прибывать в аэропорт заранее», — говорится в сообщении. Ранее рекомендованное время составляло 2,5 часа до вылета внутренних рейсов и за 3,5 часа — до международных.
@tourdom
Росавиация не видит причин для роста цен на билеты из-за новых рекомендаций авиакомпаниям.
«Сегодня ТГ-канал SHOT, ссылаясь на анонимных экспертов, выдал: "Авиабилеты в России могут подорожать на 5–7%. Причина - новое требование высаживать пассажиров при духоте в самолетах". Но для таких заявлений нет объективных оснований», - говорится в тг-канале ведомства.
Технология искусственного интеллекта все активнее применяется в качестве инструмента продвижения товаров и услуг. И туризм не исключение. Сейчас появились «тревел-ассистенты с ИИ», которые ищут билеты, туры, консультируют туристов в соответствии с предпочтениями. То есть в некотором смысле выполняют функции турагента. Отвечая на вопрос, «станет ли приложение конкурентом рознице», профессионалы туротрасли разделились во мнениях. Многие считают, что ни одна программа не способна заменить живое общение, особенно в сложных ситуациях (отмена рейса, овербукинг и т. д.). Другие отметили, что прогресс не стоит на месте и вполне возможно, через несколько лет ИИ «эволюционирует» в консультирующего помощника. Впрочем, спасти ситуацию смогут глобальные изменения рынка на законодательном уровне. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Турецкое направление становится всё более люксовым – туроператор PAC Group вывез в отель Cullinan Belek 5* сразу 100 лучших партнеров из России и Беларуси.
Роскошный отель стал площадкой для проведения франчайзингового форума. Ключевыми деловыми мероприятиями стали конференция гендиректора PAC Group Ильи Иткина и авторское ток-шоу идеолога ТурДома Татьяны Дмитровой. Турагенты могли задать руководителю компании любые вопросы – от деловых до личных – и получить честные ответы. За 5 дней форума его участники оценили возможности Cullinan Belek по размещению взыскательных туристов. А кульминацией стала церемония награждения лучших партнеров. Подробнее – в фоторепортаже.
Туроператоры вновь предложат туры на Кипр с вылетами из Москвы на стыковочных рейсах. Как и в прошлом году, “Русский Экспресс” и Fun & Sun взяли блоки мест на рейсах кувейтского перевозчика Jazeera Airways на даты с июля по октябрь. Перелет в Ларнаку через Кувейт займет 12,5 часов, в обратном направлении – 10.
Другой вариант перелета на кипрский курорт – регулярные рейсы FlyOne Armenia – доступны уже в мае. Туры анонсировал “Спейс Тревел”. Дорога до курорта займет 7 часов, обратный путь продлится на час дольше. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Ирина Яровая предложила закрепить в законе понятие «семейный отдых» и сделать придорожную инфраструктуру комфортнее для детей.
«Сегодня семьям в путешествиях приходится сталкиваться с отсутствием специально оборудованных для детей мест отдыха, кроваток в номерах отелей, детского меню в системе общественного питания, стульчиков для кормления. Кроме того, отсутствует придорожная инфраструктура для семейных путешествий на автомобиле», – рассказала вице-спикер Госдумы.
Аэропорт Екатеринбурга ввел новый порядок обслуживания пассажиров, отправляющихся за рубеж.
Теперь зона международного терминала станет доступной как для путешественников, так и для тех, кто их сопровождает. Тут же будут работать стойки регистрации, где выдают посадочные талоны и принимают багаж.
Отсюда нужно будет пройти на второй этаж, в зону предполетного досмотра и таможенного контроля. Затем - на пограничный контроль и в зону вылета. Обещают добавить новые элементы навигации, чтобы всем стало понятнее.
Главное изменение в том, что теперь не будет обязательных «зеленых» и «красных» коридоров. Уже на стойках регистрации пассажир должен будет объяснить, нужно ли декларировать багаж. Если нет - чемодан просветят и, если в нем не окажется ничего запрещенного, отправят на рейс. Если нужно будет задекларировать груз, человека проведут в «красный коридор» для заполнения декларации.
«Теперь таможенный контроль при вылете будет незаметен для большинства пассажиров. Это существенно сэкономит время при прохождении всех уровней контроля. Но таможенные правила остаются прежними и ознакомиться с ними можно как в терминале аэропорта, так и на официальном сайте Федеральной таможенной службы», - пояснил первый замначальника Кольцовской таможни Михаил Сентяков.
«А-Клуб», одна из ведущих сетей туристических агентств, готова принять в свою команду новых сотрудников. Требуются лишь любовь к туризму, опыт в туротрасли и желание хорошо зарабатывать.
Вакансии в Москве:
* Менеджер по продажам
* Руководитель отдела маркетинга
* Директор по персоналу (HR-директор)
* Бухгалтер по банковским операциям (казначей)
В Санкт-Петербурге:
* Менеджер по продажам
«А-Клуб» успешно работает с 2007 года, постоянный лидер в рейтингах ведущих туроператоров. На данный момент в компании насчитывается 27 офисов продаж в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани.
Российский союз туриндустрии изменил взносы: если раньше турагенту членство обходилось в 12,5 тыс. руб., то теперь – в 25 тыс. Столько же заплатят крупные туроператоры, которые ранее перечисляли 50 тыс. Единый тариф приняли на съезде РСТ, но не единогласно – не все понимают, зачем вообще состоять в союзе и платят просто по привычке.
С точки зрения руководства РСТ увеличение бюджета как раз поможет решить эту проблему. Отраслевой союз хочет сделать свой бренд ориентиром для туристов и аналогом знака качества, прокачать медиаресурсы и разрешить участникам использовать их в коммерческих целях. Но это тоже стало поводом для критики: если условный Пупкин распиарится, а потом разорится, то пятно ляжет на весь РСТ.
Кроме того, внутри союза зреет конфликт: лоббистские усилия направлены на интересы внутреннего и въездного туризма, те, кто занимается выездом, недовольны. Подробнее обо всех за и против создания знака качества и других идеях, звучавших на съезде РСТ, читайте в онлайн-журнале.
В комментариях предлагаем высказаться участникам РСТ и других отраслевых объединений – зачем вы в них состоите и каких инициатив ждете?
«Восьмая заповедь», ИП Лаврентьев и другие конторы продолжают напрягать туроператоров и турагентов крупными исками по поводу использования фотографий. Доходит до странного: один из туроператоров узнал о претензии, когда уже прошли первые судебные слушания.
Число исков, как признаются юристы, меньше не становится и чаще всего суды претензии удовлетворяют. Но есть и хорошая новость: сумму нередко удается значительно уменьшить (например, в 10 раз) и даже отсудить часть компенсации. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Британский турист чуть не остался без крыши над головой на отдыхе в Таиланде, сообщает Bristol Post.
Тридцатилетний Глен Парк забронировал номер за 7 тысяч фунтов стерлингов (807 тыс руб) на острове Самуи еще в прошлом году, но, приехав на отдых, обнаружил, что его отеля (название неизвестно) не существует. На Booking ему предложили снять жилье в другой гостинице, доплатив еще 3000 фунтов стерлингов (345 тыс руб).
Сервис предложил туристу вернуть часть денег за ошибочное бронирование и проживание в другом отеле в течении двух дней.
@tourdom
Ребенка не пустили на рейс из Екатеринбурга в Дубай из-за нехватки одной буквы в загранпаспорте, сообщает издание e1. В графе «место рождения» было написано «Свердловсая обл.», без буквы К.
Мама с 10-летним сыном собирались лететь в ОАЭ вместе с друзьями. Теперь паспорт изъяли и отпуск накрылся. Туристка уже связалась с туроператором. «Попробуем оперативно переоформить паспорт, но даже если получится, билеты придется покупать заново», - говорит она.
Сотрудники погранслужбы в Кольцово сказали туристке, что подобные ошибки в последнее время встречаются довольно часто: «Вы у нас уже вторые сегодня».
Подробнее об инциденте написали на ТурДоме.
@tourdom
Один из этажей аэропорта Внуково эвакуировали, сообщает ТАСС со ссылкой на правоохранительные органы. Причина, по данным новостных тг-каналов, угроза взрыва.
UPD: эвакуировали этаж в административном здании, на работе аэропорта это никак не сказалось.
@tourdom
«Аэрофлот» отреагировал на рекомендации «Росавиации».
Теперь в салоне бизнес-класса пассажирам будут выдавать одноразовые приборы из металлизированного пластика вместо металлических. В комфорте и экономе туристам предложат обычные пластиковые ножи и вилки. На все вопросы о нововведениях бортпроводники должны отвечать, что это временная мера. Если кто-то из наших подписчиков в ближайшие дни полетит «Аэрофлотом», будем ждать их отзывов о нововведениях.
Напомним, вчера Росавиация попросила убрать колюще-режущие предметы с бортов самолетов. Подробно рассказали об этом на «Турдоме»
@tourdom
Авиакомпания S7 Airlines в очередной раз привлечена к административной ответственности и оштрафована на 30 тыс. рублей за овербукинг, сообщает телеграм-канал Западно-Сибирской транспортной прокуратуры. Речь идет о январском инциденте, когда пятерым пассажирам рейса Новосибирск-Москва не хватило мест в самолете.
Надзорное ведомство направило гендиректору АО «Авиакомпания «Сибирь» представление об устранении нарушений. «Пассажиры были доставлены в пункт назначения другими рейсами, им предоставлена материальная компенсация», — сообщает прокуратура. Подробнее написали на ТурДоме.
«Аэрофлот» выполнил первый рейс в Катар в партнерстве с туроператором Kazunion. По этом случаю утром в пятницу, 26 апреля, в Шереметьево устроили проводы – организовали для туристов небольшую фотозону с угощениями, сувенирами, буклетами о Катаре, чтобы каждый мог отметить премьеру. Среди пассажиров первого рейса были и турагенты – им предстоит изучить отели Катара и его туристические возможности. В компании считают, что это направление может стать альтернативой ОАЭ. Подробнее написали на ТурДоме.
Читать полностью…
Турция отметила спад турпотока из РФ: в первые три месяца число туристов сократилось на 20% по сравнению с аналогичным периодом 2023-го. Однако общее количество гостей выросло на 25% и превысило 1 млн человек. В лидерах граждане Германии (+63%) и Великобритании.
«Из крупнейших рынков Россия - единственная страна, чей турпоток в провинцию Анталья снизился на 20%. Впервые количество гостей из РФ оказалось намного меньше, чем из Германии и Великобритании», - рассказал президент Средиземноморской туристической ассоциации отельеров и операторов Каан Кавалоглу.
В Японии построят забор, который загородит туристам вид на гору Фудзи в одной из самых популярных точек, где они собираются.
Речь идет о магазине Lawsons у железнодорожной станции Кавагутико в городе Фудзикавагутико в 129 километрах к юго-западу от Токио. Сочетание супермаркета и горы Фудзи в хорошую погоду захватывает дух и считается очень японским, поэтому туристы любят там фотографироваться. В погоне за «лайками» в соцсетях они выходят на проезжую часть и создают помехи движению транспорта. Чтобы это пресечь, власти построят барьер высотой в 2,5 метра и шириной 20 м.
Это не японское изобретение. Такой же забор построили в австрийской деревушке Гальштат. Мы уже рассказывали, что, защищаясь от туристов, ее жители перекрыли вид на Альпы деревянными щитами.
Интересно, а в России есть места, которые нужно подобным образом спасать от фотолюбителей?
@tourdom
Компания Air Samarkand, которая совсем недавно вышла на рынок авиаперевозок, кинула 75 россиян, среди которых были пилоты и бортпроводники. Как сообщает SHOT, специалисты из РФ почти полгода не могли дождаться, когда начнут работать — авиакомпания никак не могла получить полетную лицензию. Ситуация не изменилась и в 2024 году, когда Air Samarkand начала летать, но зарплату руководство россиянам по-прежнему не выплачивало, а начало постепенно выживать их.
В Россию узбекская авиакомпания не летает, концентрируется на рейсах в Стамбул и обещает расширить список маршрутов на страны Юго-Восточной Азии. В ее парке сейчас три самолета Airbus A330-300 и A321neo.
@tourdom
На ЖД-вокзале Адлера тоже появились мультимодальные перевозки до Абхазии.
С 30 апреля до 30 сентября на основные курорты можно добраться по единому билету автобус+поезд. Транспорт запустят в Гагру, Пицунду, Гудауту, Сухум и Новый Афон.
В 2022 году наша подписчица, которая решила воспользоваться этим сервисом, столкнулась с проблемой: сначала она 1,5 часа не могла уехать с вокзала, потому что вовремя не пришел ее автобус, а потом долго добиралась до места назначения. На обратном пути она решила не рисковать и заказала трансфер.
Рассказывайте, как вы относитесь к мультимодальным перевозкам - считаете их удобной фишкой или предпочитаете контролировать все самостоятельно?
@tourdom
Росавиация попросила авиакомпании убрать из бизнес-класса металлические ножи и вилки. Об этом говорится в телеграмме ведомства перевозчикам.
В документе предупреждается о возрастании угроз террористического характера на объектах воздушного транспорта. Поэтому авиакомпаниям нужно принять дополнительные меры безопасности.
Например, перевозчикам необходимо проверить внутренние документы, которые регламентируют действия экипажа при угрозе захвата самолета как на земле, так и в небе. Должен действовать четкий запрет на доступ посторонних лиц в кабину пилотов.
Соответственно, с бортпроводниками нужно провести практические инструктажи и отработать необходимые действия на случай возникновения нештатных ситуаций.
И, наконец, последнее в списке, но не по значимости. Авиакомпаниям предписано временно исключить из бизнес-класса металлические колюще-режущие предметы, в том числе вилки и ножи.
Но это еще не всё. По распоряжению Минтранса металлические столовые приборы уберут и из бизнес-залов аэропортов. Мера будет действовать до 17 мая.
@tourdom