В Калининграде полицейские сняли туриста с карниза областного музея изобразительных искусств. Дух Европы и алкоголь ударили мужчине в голову так сильно, что он попал в местные хроники.
По словам очевидцев, отдыхающий из Москвы сначала забрался на здание, затем стал распивать спиртное, а потом и вовсе уснул на узком уступе. Хулигану повезло, с карниза в полудреме не упал.
Надо отдать должное, полицейский, приехавший по вызову, также поднялся на музей и снял пьяного туриста.
@tourdom
Пассажирам рейса авиакомпании Southwind, возвращавшимся в Москву из Антальи, предложили, как они считают, необоснованно доплатить за багаж. Туристов было четверо, лимит по багажу на всех – 40 кг. У них же в сумме набралось на 29 кг. Правда, один из чемоданов превышал установленный вес на 6 кг. Вещи распределили по другим сумкам, но килограммовый перевес остался. И тогда представитель авиакомпании предложил доплатить 50 евро. «Мы переложили вещи в ручную кладь, в итоге чемодан летел полупустой», – рассказал турист, добавив, что ранее неоднократно летал этим рейсом и никаких проблем не возникало.
Претензию подавать туристы не собираются, но неприятный осадок остался. Действительно, правила авиакомпании позволяют перераспределять вещи между чемоданами пассажиров, если билеты были куплены одной бронью. Подтверждают это и юристы. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Конференция Яндекса для маркетологов и предпринимателей про туризм
Зимний сезон — всё, а к летнему туроператоры, отели и курорты ещё готовятся. Как обогнать конкурентов и на что обратить внимание при продвижении бизнеса — узнаете на онлайн-конференции Яндекса.
«Яндекс для бизнеса: туризм, отели, кафе и рестораны» — конференция, на которой эксперты в HoReCa и рынке туризма расскажут всё о привлечении клиентов. Выступят как специалисты Яндекса, так и приглашённые спикеры.
В программе — обсуждение трендов и аналитики рынка, обзор эффективных рекламных инструментов, разбор кейсов из индустрии и практические советы по бусту продаж с помощью сайта.
А если зарегистрироваться заранее, можно выиграть подарки от Яндекса — их разыграют в прямом эфире. Все участники получат дополнительные материалы после конференции.
Начало 23 мая в 11:00 (Мск), регистрируйтесь по ссылке.
В Анапе посмотрели на Турцию и тоже решили спасать утопающих при помощи дронов. Только на Черноморском побережье по воздуху туристам будут доставлять не круги, а жилеты. Нововведение уже тестируют на добровольцах.
Ждем дроны с горячей кукурузой и чурчхелой.
@tourdom
Airbus A-321, летящий в Оренбург из Москвы, подал сигнал бедствия. Позже он развернулся в направлении столицы, а потом временно пропал с карт Flightradar - сейчас рейс снова отображается.
По предварительной информации, у самолета компании Nordwind случилась разгерметизация.
UPD Самолет благополучно совершил посадку в Шереметьево.
@tourdom
В Турции могут закрыть 3000 отелей, рассказал министр туризм республики Мехмет Эрсой.
По его словам, речь идет о гостиницах с низким уровнем звездности, которые раньше получали сертификаты на ведение туристической деятельности у региональных властей. Теперь лицензирование отошло Минтуризму. Однако многие средства размещения не спешат оформляться как положено и рискуют стать нелегальными. После этого их просто закроют. Не факт.
Сейчас под угрозой 3000 отелей, в основном пляжных. Также вне закона могут оказаться и виллы, чьи владельцы любят оставаться в серой зоне.
Подробности рассказали на «Турдоме».
@tourdom
«Перекресток» и «Россия» запустили коллаборацию. Сеть супермаркетов теперь будет кормить пассажиров авиакомпании.
Наборы бортового питания, куда входит сэндвич и лимонад, станут раздавать на рейсах продолжительностью менее двух часов. Например, из Москвы в Саратов и Нижний Новгород.
Ждем, когда «Аэрофлот» объединится с «Азбукой вкуса», а «Победа» с эконом-супермаркетами «Победа».
@tourdom
Многие турагенты советуют своим клиентам заменить загранпаспорт с нестандартным шрифтом в машиночитаемой записи, несмотря на то, что случаев отказа в вылете за рубеж из-за этого пока не было.
Фактически такой документ нашим законодательством признан бракованным, рассуждают представители розницы. «Пограничники пока пропускают» – не равно «точно улетите без проблем». «Если вдруг клиента не выпустят за границу, возможно, мы окажемся виноватыми».
В МВД туристам идут навстречу и переоформляют паспорт. При этом его срок чаще всего становится короче: он действует до даты, указанной в предыдущем документе. Надо также учесть, что в разных регионах срок изготовления нового документа может отличаться: от 20 минут до месяца с лишним.
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
С 21 мая «Уральские авиалинии» возобновляют перелеты из Санкт-Петербурга до Южно-Сахалинска и Петропавловска-Камчатского. Но есть загвоздка - оба рейса делают технические остановки в Екатеринбурге и Владивостоке.
Другого «прямого» рейса до этих городов пока нет. У S7 есть рейс до Сахалина с одной остановкой, но его серьезный минус - пересадка на другой самолет в Новосибирске.
По пути до Камчатки аналог предлагает Аэрофлот - правда, придется сначала долететь до Москвы и делать пересадку уже там.
@tourdom
Отдыхающие в «Сочи-парке» семь минут провисели вертикально на экстремальном аттракционе.
В администрации парка рассказали, что «Квантовый скачок» затормозила система безопасности - так она среагировала на изменение погоды. Сотрудники парка за несколько минут спустили катающихся на землю.
К счастью, на этот раз никто не пострадал.
@tourdom
Туроператоры Камчатки смогут получить назад часть денег за экскурсии для сирот, многодетных семей, малоимущих и других категорий граждан. В регионе каждый год для них устраивают бесплатное посещение достопримечательностей - фонтанов, гейзеров и т д.
Чтобы вернуть деньги, туроператор должен состоять в федеральном реестре и подать заявку на субсидию на «Госуслугах» до 5 июня.
@tourdom
Авиакомпания Qantas заплатит $66 млн штрафа за обман пассажиров: продажу билетов на фиктивные рейсы и отмену вылетов без своевременного уведомления.
Госкомиссия по защите конкуренции и прав потребителей обвинила австралийского нацпера в махинациях еще в прошлом году. Выяснилось, что Qantas с мая по июнь 2022-го продала билеты на 8 тыс. рейсов, которые фактически были сняты. Причем в некоторых случаях билеты висели в системе по 1,5 месяца после отмены самого вылета.
Как отмечается в заявлении ведомства, авиакомпания признала вину и согласилась выплатить штраф в размере 100 млн австралийских долларов (более $66 млн) за нарушение национального законодательства о защите прав потребителей.
«Qantas также заплатит порядка 20 млн австралийских долларов ($13,3 млн клиентам, купившим билеты на рейсы, которые компания не планировала выполнять», - указала комиссия.
Нам пишут. «В аэропорту Хургады в зоне посадки скопилось около 600 туристов из России. Два рейса Хургада – Москва авиакомпании Al Masria отложены на непонятное время. Рейс UJ 603 задержан на 22 часа, UJ 601 - уже на 6 часов. Не предоставлены ни вода, ни еда, ни гостиницы. Туроператоры никак не комментируют проблему. Пассажиры с маленькими детьми спят в нечеловеческих условиях. Туалеты грязные. Персонала аэропорта нет вообще. Представители Посольства России не могут дозвониться до аэропорта и получить информацию».
Подробнее о ситуации написали на ТурДоме.
@tourdom
Мадонна дала крупный бесплатный концерт в Рио-де-Жанейро, на пляже Копакабана. Его посетили около 1,6 млн человек. Чтобы занять лучшие места, зрители приходили на мероприятие за несколько дней до его начала. Шоу смотрели также из квартир ближайших домов и с яхт у берега.
По оценкам местных властей, город может заработать на концерте около 59 млн долларов. По данным гостиничной ассоциации, загрузка отелей уже достигла 98%.
@tourdom
В Таиланде история с гуляющим по аэропорту Суварнабхуми коте получила продолжение – хозяйке рекомендовали лишний раз не привозить с собой питомца. Администрация также подумывает ввести правило об обязательном поводке для кошек и собак.
Реакция последовала после замечаний пассажиров, что бродящий по терминалу кот опасен для аллергиков, а также сам может попасть в беду. Однако фанатов у рыжего любителя приключений значительно больше, поэтому владелица завела от его имени страничку в соцсетях. Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Air Arabia сократила летнюю полетную программу в Шарджу и Абу-Даби из российских городов. Об этом говорят данные расписания.
В частности, авиакомпания не планирует летом рейсы в Шарджу из Уфы и Самары, которые выполнялись зимой. На маршрутах из Москвы, Екатеринбурга и Казани перевозчик сократит частоту вылетов.
Туроператоры объясняют: тарифы, которые Air Arabia предлагала туркомпаниям, так и остались завышенными. В то время как другие перевозчики – как российские, так и арабские – снизили прайсы, авиакомпания не пошла на ценовые уступки. В результате большинство партнеров отказалось от блоков мест.
Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Эксклюзивчик для тех, кто интересуется трендами в конкуренции среди выездных туроператоров. Наша Татьяна Дмитрова поговорила с директором PAC Group Ильей Иткиным о настоящем и будущем туроперейтинга. Вот лишь некоторые темы:
– для кого в турбизнесе представляют опасность экосистемы корпораций и агрегаторы;
– почему и на каких направлениях неизбежен демпинг;
– как поставщики пытаются избежать кассовых разрывов;
– почему если наверху идет чартерная борьба, остальным со своими блоками мест лучше не подходить.
В интервью не включили, но на вопрос, будут ли еще банкротства среди туроператоров, эксперт ответил утвердительно. Так что рано, товарищи, расслабляться! Ценный экспертный материал – по ссылочке.
В аэропорту Домодедово уверяют, что успешно отработали по всем заявлениям о потерянном багаже после потопа в Дубае. Пассажиры Emirates, которые разыскивали свои чемоданы по прилете в Москву, их получили. Таких было более 2 тыс. Сейчас в аэропорту остаются менее 200 сумок. Но за ними до сих пор никто не обращался. По правилам, их будут хранить полгода.
Подробности на «Турдоме».
@tourdom
С 9 мая из Нижнего Новгорода запустят рейсы «Метеор120Р» в Ульяновск. Остановки будут в Козьмодемьянске, Чебоксарах, Казани. Продажа билетов должна открыться сегодня.
«На первом этапе планируется выполнять рейсы по выходным, в конце мая к ним добавится рейс в будни. Рассчитываем, что летом „Метеоры“ будут ходить по этому маршруту уже три раза в неделю», - сообщил губернатор Глеб Никитин.
Авиакомпания AZUR air выразила недоумение по поводу появившихся в интернете скриншотов с предупреждением пассажирам от имени перевозчика – о необходимости направлять некие «заявки» на Госуслуги. Без этого якобы не посадят на рейс даже при наличии авиабилета.
В AZUR air заверили, подобные публикации не имеют ничего общего с действительностью.
Возможно, таким способом мошенники пытаются получить доступ к персональным данным пассажиров, если те клюнут на уловку.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
«Уральские авиалинии» подали против аэропорта в Симферополе иск на 25 миллионов рублей. Что именно стало причиной, пока не сообщили, но компании раскрыли, что спор связан с наземным обслуживанием.
Такие иски в судах не редкость – правда, обычно их подают аэропорты за неоплату перевозчиками их услуг. Возможно, в этот раз ситуация обратная: авиакомпания могла внести аванс перед сезоном 2022 года, но из-за того, что воздушная гавань приостановила работу, не смогла получить обслуживание.
Подробности на «Турдоме»
@tourdom
Админ «Крыши Турдома» приехал на выставку Arabian Travel Market, крупнейшую на Ближнем Востоке. Традиционно здесь представлены брендовые отельные сети, примающие компании и турофисы многих стран. Однако есть и непрофильные участники. Обратите внимание на стенд с пушкой: хорошие парни из полиции Дубая показывают, что туристы в этом эмирате под надёжной защитой.
@tourdom
Сортавала введет туристический налог. Самый финский город России планирует брать с путешественников 30-50 рублей в сутки.
«Город принимает большое количество туристов. И конечно же, для нормального его развития, для санитарной уборки улиц, для каких -то простейших ремонтов нам нужны дополнительные средства. Даже 30 - 50 рублей позволят получить ощутимый результат», - сообщил глава администрации Сортавальского района Сергей Крупин.
Рейсы «Метеора» между Казанью и Ульяновском отменяются. Теплоход на выходных попал в шторм и сломался.
«По предварительным данным 4 мая из-за погодных условий в акватории реки Волга произошла поломка пассажирского скоростного теплохода «Метеор», направлявшегося из Казани в Ульяновск. В этой связи рейсы между указанными городами отменены», - сообщается в тг-канале Приволжской транспортной прокуратуры.
Туристы сломали рынок аренды в Турции. Обычно в стране сдавали пустое жилье - без мебели, постельного белья и прочей утвари. Иностранцы же предпочитали все готовое и платили круглые суммы, поэтому арендодатели стали укомплектовывать квартиры всем необходимым.
Сейчас туристы уехали, а столы-диваны в квартирах в аренду остались. Кто сейчас живет в Турции - делитесь наблюдениями: арендодатели стали сговорчивее или пытаются держать цены на прежнем уровне?
Подробности о коллапсе на рынке аренды — на «Турдоме».
@tourdom
Нам пишут. “Рейс “Аэрофлота” SU643 Хабаровск - Пхукет задержали на 9 часов. День отпуска потерян. Должны были отправиться в 6:50. Сначала сдвинули на два часа, потом еще на 7. Всех прошедших регистрацию попросили покинуть зал ожидания, процедуру пограничного контроля аннулировали. Сказали: неисправность борта”
Судя по данным Flightradar, рейс отправили полчаса назад. Для этого был использован другой борт, который только что прибыл из Москвы. Аэробус А330, который ночью прибыл из Таиланда и первоначально должен был вылететь обратно, по-прежнему остается в Хабаровске. Крыша ТурДома отправила запрос в авиакомпанию.
@tourdom
Парламент Турции на фоне высокой инфляции обсудит на текущей неделе законопроект о мерах наказания в отношении искусственно завышающих цены в стране, штраф в отношении нарушителей может превысить 31 тыс. долларов, сообщила газета Ekonomim. Особые меры планируют принять в отношении отельеров. За неправомерное повышение цен там предложили штрафовать на 35 тыс. долларов. Вопрос к нашим читателям, приведут ли такие меры к снижению стоимости туров в Турцию?
@tourdom
Мотивирующее видео из Московского зоопарка: сурок после выходных вышел на тренировку.
@tourdom
На аттракционе «Лавица» в парке имени Поддубного в Ейске трое детей вылетели с мест. После того, как кабина пришла в движение, у агрегата внезапно оторвалось удерживающее устройство. Сидящих детей начало бросать из стороны в сторону.
По предварительным данным, у мальчика подозрение на перелом ребер, он госпитализирован. У девочек небольшие травмы.
@tourdom
Новую летнюю форму примерили бортпроводники авиакомпании «Ямал». В дизайне использовали цвет неба и национальный орнамент. Бирюзовый напоминает и о полярном сиянии.
@tourdom