Взгляд на мир глазами менеджера продукта. Работаю в управлении продуктами уже более 8 лет (Kolesa Group, Avito, Yandex, OLX). Пишу о собственном опыте, делюсь полезными ссылками, делаю фото-репортажи из офисов IT компаний. Живу в Лиссабоне. @mervlad
База: формирование УТП продукта
Недавно, я проводил здесь опрос о темах, которые наиболее интересны вам, мои дорогие подписчики. Пришло время обратиться к его результатам. Это будет цикл постов, в которых я расскажу про свои подходы к созданию и развитию продукта. С примерами из практики.
Уникальное торговое предложение (УТП) или unique value proposition — краткое описание ключевой ценности, которую даёт ваш продукт или компания в целом для целевой аудитории. Большие продуктовые компании стараются сделать УТП широким — актуальным для большинства своих клиентов, и… уникальным, спасибо кэп! 😁 стартапы и небольшие продукты, наоборот, выбирают конкретный сегмент целевой аудитории и направляют УТП на их ключевые боли.
Примеры:
Apple – “It just works.”
Бесшовная интеграция железа и ПО для создания премиального и интуитивно понятного пользовательского опыта. Apple позиционирует себя как бренд, предоставляющий высококачественные продукты, которые легко использовать и которые идеально работают вместе, упрощая цифровую жизнь пользователей.
Spotify – “Music for everyone.”
Персонализированный стриминг музыки на основе ИИ и пользовательских предпочтений. Spotify предлагает мгновенный доступ к миллионам треков и подкастов, создавая уникальный музыкальный опыт для каждого пользователя.
Etsy – “Keep commerce human.”
Самый большой маркетплейс уникальных и винтажных товаров ручной работы от независимых продавцов. Etsy делает ставку на индивидуальность и человеческий подход, привлекая покупателей, ищущих нестандартные, персонализированные или сделанные вручную изделия, которых нет в массовом производстве.
Стартапы не могут позволить себе распыляться и делать продукт сразу для всех. Поэтому их УТП должны быть более конкретными.
Примеры:
Notion – “All-in-one workspace for your notes, tasks, wikis, and databases.”
Notion объединяет заметки, задачи, базы данных и вики в гибкой визуальной системе, заменяя сразу несколько приложений и упрощая рабочий процесс как для индивидуальных пользователей, так и для команд.
Figma – “Where teams design together.”
Дизайн-инструмент нового поколения с возможностью реального совместного редактирования в браузере. Figma упростила совместную работу дизайнеров, разработчиков и менеджеров продукта, убрав барьеры между средой дизайна и командным взаимодействием, делая дизайн-процессы прозрачными и доступными.
YouDo – «Uber для бытовых услуг»
Да, так тоже можно, бедный Uber эксплуатируют стартапы по всему миру. YouDo соединяет заказчиков с исполнителями для выполнения различных задач — от уборки и ремонта до курьерских услуг. Это обеспечивает быстрый и удобный способ найти помощника для решения бытовых задач.
Как же выбрать и сформулировать своё УТП? Несколько советов из личного свежего опыта в eXpace.
📌 Это командная работа. Брейншторм с ключевыми участниками команды даст намного лучшие результаты, чем размышления в одиночестве
📌 Знание потребностей и болей аудитории. УТП стоит формировать после этапа исследований. Слушайте, что говорит ваша целевая аудитория
📌 ИИ вам в помощь. Chat GPT, родненький, отлично умеет формулировать набор идей в краткую и красивую фразу, особенно на английском.
📌 УТП это тоже гипотеза. Использовать эксперименты, например, фейкдор тестирование или фокус группы, можно и нужно для проверки того, как ваше УТП отзывается у пользователей.
С применением этих подходов у нас в eXpace родился вариант УТП “Focus on sales, not parking”, который мы используем для ключевой аудитории ранних пользователей — менеджеры по продажам, которые проводят несколько встреч в день в разных районах города. И ещё один, более общий “Park like you own the place, because you do“ — для более широкой аудитории с потребностью гарантированной парковки.
Если зашел контент, поставьте ❤️ и мне будет ещё интереснее продолжать эту серию!
#lifehacks #baza #expace@vladimir_merkushev
Пятница, а значит пора улыбнуться. Сегодня в рубрике #producthumor у меня не какой-нибудь мемчик из Сети, а личный опыт общения с любимой мамой.
Маме 67. Она всегда была в курсе современных технологий и подписчиков у неё в инстаграм и фейсбуке больше чем у меня в несколько раз. Теперь вот и с GhatGPT на одной волне. Я их недавно познакомил. Причём она уверена, что он мужского пола по тому «как он отвечает на вопросы» 😁
Люблю тебя, мамуль 🫶🏻
Фичи запускаются. Команда работает. Вы молодец
А ощущение, будто всё держится на силе вашей нервной системы
Кажется, вы уже всё умеете:
✔️ приоритизировать;
✔️ договариваться с бизнесом;
✔️ следить за метриками;
✔️ делать, когда никто не делает.
Но каждый раз, когда надо вместе подумать, вместе свериться, вместе удержать смысл — начинается уровень «сложность: люди».
— Вроде обсудили, но поняли по-разному.
— Вроде договорились, но кто-то всё равно в отпуске.
— Вроде простая обратная связь, а теперь все в шоке.
— Вроде всё объяснили… ну вы поняли.
Это не потому что кто-то плох. И не потому что вы чего-то не умеете. Просто управление продуктом и управление людьми — это две разные профессии. И обе теперь ваши.
📍 19–20 мая в Москве и онлайн пройдёт конференция PeopleSense — про people management в продуктовых и технологических командах.
Про честные разговоры, поддержку, рост и согласованность. Без пафоса. Без обвинений. С уважением к тому, что уже сделано.
🎓 В программе: 32+ доклада и 20+ мастер-классов от практиков из «Яндекса», «Озона», «Авито», «ВКонтакте» и других команд, где умеют не только запускать, но и договариваться.
Что возьмёте с собой:
🧭 Фреймворк быстрой диагностики команды, процессов и продукта, чтобы на старте новой роли не тушить пожары, а выстраивать системные улучшения.
💬 10 техник получения обратной связи для создания культуры открытого общения и роста внутри команды.
🧠 Методы вовлечения команды в стратегическое планирование, чтобы стратегия стала частью ежедневной работы, а не абстрактным документом.
Конференцию делают ребята из ProductSense и подкаста make sense, которых мы все знаем и любим!
Сегодня цена на билеты выросла, но вот этот код вернет ее назад: MERKUSHEV. Будет работать неделю со дня публикации этого поста, просто укажите код в комментарии к заказу.
🌐 Посмотреть программу можно на peoplesense.ru
Реклама. ООО «Продакт Сенс». ИНН 6162077311 erid 2VtzqxMhQWW
Челлендж по запуску 12 простых IT-продуктов за 12 месяцев
Летом 2023 г. появилось комьюнити инди-хакеров «Короче, капитан», в котором ребята решили запускать 1 простой продукт в онлайне каждый месяц. И в реальном времени показывать как разрабатывают, продвигают и сколько получилось заработать на запусках таких микро-продуктов.
Например, вот 👉 пост про то, почему американцы платят $40 за простой конвертер картинок, который сделали за 4 недели. Несмотря на то, что вокруг полно бесплатных аналогов 😉
👉 Этот пост про то, как за 2 недели запустили темную тему с тарифами от $5 до $99. Четыре таких продукта приносят на пассиве как зп среднего разработчика.
А вот 👉 тут — как все может грустно закончиться, если 2 года пилить сложный продукт, не показывая его рынку.
👉 Здесь, как за 30 дней сделали приложение для решения задач по математике, которое через 4 месяца вышло на $1200/месяц.
А 👉 здесь рассказывают, как заработали 1 700 000 рублей на боте для создания фотокниг и какие фейлы допустили.
Первая находка в этом комьюнити IT билдеров — метод разработки, который позволяет сделать запуск за 1 месяц.
Вторая находка — метод продвижения, который они используют. В среднем на продвижение одного IT-продукта уходит $150, причем есть продукты с 200К+ юзеров 🙂
Подписывайтесь на @its_capitan, чтобы подглядеть за их запусками. А может, и попробовать сделать такой простой продукт самому!
#дружескийпиар
У меня есть один такой девелопер прямо сейчас… А у вас? 😁
#producthumor
You can't read the label from inside the jar — нельзя прочитать этикетку изнутри банки
Также, как порой нельзя решить сложные рабочие ситуации, не увидев их со стороны. Чтобы показать вам работу руководителя с новой перспективы, Стратоплан проведет бесплатную серию воркшопов «Основы управления».
5 дней, 5 ключевых аспектов работы руководителя, 5 спикеров.
Каждая из тем – это двухчасовой deep dive с конкретными ситуациями и кейсами, на актуальные для менеджеров темы:
📌первые шаги после назначения; ожидания и задачи
📌найм и как это делать правильно
📌как создать команду
📌как ставить и контролировать задачи
📌лидерство в команде
📆 Когда?
С 14 по 18 апреля, с 17:00 до 19:00 (GMT+3).
▶️ Бесплатная регистрация
В числе спикеров: Виталий Шароватов, Ярослав Астафьев, Дмитрий Болдырев и тренеры Стратоплана.
На выходе у вас будут конкретные 5 инструментов по каждой из тем и пища для размышлений.
WARNING! Мозг растянутый знаниями в прежнее состояние не возвращается 😉
#дружескийпиар
Станьте частью команды Авито на Product Lead Fast Track
Авито, которая кстати является одной из лучших компаний-работодателей в России по версии последнего исследования рынка продактов, набирает сильных людей в свою растущую команду.
📌быстрый скачок от заявки до оффера;
📌комьюнити сильных продуктовых лидов;
📌работа в большом классифайд-сервисе Авито.
В Авито ждут опытных руководителей, которые больше пяти лет управляют продуктами, а ещё тех, кто не боится челленджей и жаждет высоких результатов. У руководителя продуктового направления немало ответственности за себя, команду и бизнес. Поэтому такая позиция — идеальный баланс предпринимательской свободы и командной работы.
Это самый быстрый способ получить оффер на руководителя продуктового направления.
Три шага до работы продакт лидом в одной из команд Авито (Работа, Недвижимость, Авто или Товары):
📌Оставьте заявку;
📌Пройдите короткое интервью, тестирование и подготовьте кейс;
📌Защитите кейс и получите шанс попасть в одну из лучших команд Авито.
Вас ждёт работа в большой устойчивой компании, интересные задачи и поиск нестандартных решений, развитая международная продуктовая культура и такие же сильные коллеги.
Оставляйте заявку до 8 апреля по ссылке
#дружескийпиар
В одном из моих самых любимых фильмов в жанре фантастики «Марсианин» (моя оценка 10 из 10, а книга ещё лучше!), главный герой вырастил урожай картофеля на Марсе, чтобы дотянуть до встречи со спасательной экспедицией и не умереть от голода. Коллеги с Земли сообщили, что тот, кто собрал урожай может считаться колонизатором новой планеты.
Я колонизировал свою террасу! 😁
История создания этого «продукта» в предидущих сериях:
📌 /channel/vladimir_merkushev/2291
📌 /channel/vladimir_merkushev/2338
Кто подскажет рецепты из бобов? Скоро, похоже, буду собирать урожай 😉
Кто скажет, что это не #producthumor, пусть первый бросит в меня камень!
Senior Product Manager и Product Management Intern 😁
Напоминаю, Junior менеджеров продукта не бывает! Если у вас нулевая насмотренность и нет опыта самостоятельной работы с продуктом, вы интерн.
#producthumor
1 апреля. Надо же пошутить. Но моя еженедельная рубрика #producthumor стабильно собирает самое большое количество ваших реакций. Значит 1 апреля всегда с нами!
А хотите почитать над чем смеются авторы тг-каналов? Есть у нас один закрытый клуб, в котором уже больше 90 человек с каналами от 1000 и до 100 000 подписчиков. А при нём вот такой ламповый уютный канальчик:
/channel/tg_creator_mems
Внимание: не все шутки будут понятны обычным «нормальным» людям. Но, я надеюсь, что вы улыбнётесь пару раз 😉
Феодальная безопасность в интернете: лояльность или порка?
Живёшь себе спокойно в уютной деревушке под защитой доброго феодала. Пашешь контентное поле, торгуешь лайками, иногда забегаешь в корчму (комментарии) потрындеть с соседями. Феодал обещал тебе безопасность: мол, пока ты под его знаменем, тебя не тронут ни боты-разбойники, ни вирусные грабежи.
Но вот беда: феодал — не просто защитник, но и судья. А феодалы у нас серьёзные:
👑 Король Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) строит огромные цифровые замки, но за неосторожное слово может отправить тебя в бан без суда и следствия.
👑 Император Google (YouTube, Gmail, Android, поиск) контролирует дороги и рынки. Решил он, что твой сайт недостаточно “качественный” — и вот уже твой трафик на уровне деревенской ярмарки.
🕌 Шах TikTok правит народными развлечениями. Сегодня ты звезда, завтра твои видео теряются в завалах алгоритмов.
🍎 Сёгун Apple требует верности своему кодексу. Его самураи (App Store) могут выкинуть тебя из экосистемы, если твои приложения покажутся неподобающими.
🎩 Барон X (Twitter) настроен свободолюбиво, но за неугодные речи всё равно может поставить тебя на цифровые вилы.
Решил ты, например, что слишком высокие налоги (читай — мало органического охвата) и пошёл вон там, на главной площади (новостная лента), жаловаться. А феодал посмотрел, почесал бороду и решил: “Не, такой крестьянский дух нам не нужен”.
И вот уже твои посты отправляются в темницу (теневой бан), а сам ты стоишь на позорном столбе (блокировка) с табличкой «Нарушил правила сообщества». В лучшем случае тебя просто заставят платить ещё больше налогов (реклама), в худшем — изгонят из деревни (удаление аккаунта).
Так вот, вопрос: ты доволен своим титулом крестьянина контента? Или уже ищешь путь стать бароном с собственным замком (сайт, рассылка, независимая площадка)? 😉
#мысливслух
BMW в моём смартфоне
На днях возил свою BMW на очередное ТО к дилеру. Менеджер невзначай спросил «Вы же пользуетесь приложением My BMW?» Каким ещё приложением, задумался я…
Не знаю как вы, а я всё ещё удивляюсь, когда машина знает о своём состоянии больше, чем её владелец. Несколько раз при посещении дилерского центра я порывался назвать номер машины, а меня просили дать ключ, вставляли его куда-то и выводили на монитор все показатели и предписания для технического обслуживания, включая актуальный пробег, уровень масла и количество бензина в баке. А если у них есть эти данные, то можно ведь создать и API, который поможет сделать владение автомобилем удобнее. Представляю как сейчас ржут владельцы теслы, читая мои рассуждения… Ну извините, моя первая машина ровным счётом ничего о себе не знала, а диагностика перед ТО обычно заключалась в поверхностном визуальном осмотре машины и примерной оценке платежеспособности владельца. Диагностика по методу дяди Васи механика 😁
В общем, впечатления от приложения. Хороший UI, прям старались. Стильно и удобно. Информативный главный экран. Полезности типа информации о закрытых окнах и дверях, расположении машины на карте и запасе топлива. Кнопочки для записи на ТО и звонка в поддержку — кстати как-то звонил им через интерфейс машины и получил отличную консультацию от девушки из Германии.
Дальше начинается квест. Проверь какие функции доступны для твоей машины в магазине BMW Service and Store. И не разбей телефон об стену. Я искал Apple CarPlay. Разработчики решили, что это очень редкий сценарий использования и в приложении его не поддерживают. Открывается сайт, который довольно криво отображается на телефоне. При попытке заказать что-нибудь начинается череда бесконечных редиректов на региональные сайты BMW. Короче, до корзины и оформления заказа я так и не добрался. Но список товаров и цены посмотрел.
Как вам такие опции:
📌 Traffic Camera Information. Штука, которая видит светофор и подсвечивает лобовое стекло изнутри красным или зелёным. Ещё «чувствует» радары и предупреждает о них звуковым сигналом. 21€ в год за подписку. Я бы взял.
📌 Real-time Traffic Information. Облачный сервис о пробках на дорогах. За 69€ в год. Нет, спасибо. Waze делает это для меня бесплатно и, скорее всего, лучше.
📌 Driving Assistant Plus. Умный круиз контроль. Умеет снижать и увеличивать скорость, видит машины впереди и берет на себя часть работы водителя в длинных поездках. 38€ в месяц. Дороговато…
📌 Professional Parking Assistant. Парковка без рук. Можно даже выйти из машины. Некоторым соседям очень бы не помешало! Мне уже несколько раз царапали бамперы. Но не за 18€ в месяц, я уж как-нибудь сам. Навыки экстремальной парковки в условиях Питера со мной навсегда!
📌 BMW IconicSounds Sport. Самая забавная опция. Цитирую. «Будь то расслабляющая тишина или эмоциональный шум двигателя при динамичном стиле вождения, BMW IconicSounds Sport акустически улучшает впечатления от вождения. Как только вы выбираете нужный режим, система воспроизводит идеально подобранный звук двигателя. Именно так BMW IconicSounds Sport усиливает безошибочный звук вашего двигателя в салоне вашего автомобиля». Это как звукоизоляция только наоборот? За 150€ и навсегда. 😁
CarPlay, за которым я приходил, оказался самой дорогой опцией — 300€. Но навсегда, не подписка. Я так и не понял, почему его нет в моей хорошей комплекции по умолчанию. Наверное возьму. Если найду кнопку оплаты на сайте!
А какой у вас опыт с цифровыми продуктами, которые работают (должны работать) в связке с машиной? Поделитесь в комментариях, особенно если используете какие-то подписки. Помню смешные новости с перегибами про подписку на обогрев сидений и прочий бред, когда производители увлекаются с выколачиванием денег из клиентов.
А здесь можно почитать про мой опыт покупки этой BMW в Португалии. Было приятно и удивительно!
#motors #producteye
Музыка продукта. Игра в 4 руки
В мире генеративного AI сотрудничество продуктовых менеджеров и дизайнеров — это как хорошо сыгранный дуэт. Оба этих специалиста играют ключевую роль в создании продуктов, которые должны быть ценными, удобными, реализуемыми и жизнеспособными, но каждый делает это по-своему:
📌 Продуктовые менеджеры — маэстро ценности (убедиться, что клиенты захотят купить или использовать продукт) и жизнеспособности (убедиться, что решение соответствует бизнес-ограничениям). Они следят за тем, чтобы продукт попадал точно в ноты бизнеса, который «заказывает музыку», и гармонировал с целями компании.
📌 Продуктовые дизайнеры отвечают за удобство использования, создавая интуитивно понятные интерфейсы, которые делают взаимодействие с продуктом естественным. Их задача — превратить пользовательский опыт в хорошо слаженную мелодию.
Такая гармония ролей позволяет командам успешно справляться с вызовами и возможностями, которые несёт GenAI, который некоторые считают потенциальной заменой этих ролей в продуктовой команде.
Советую почитать свежую статью «Продукт, дизайн и AI» от Марти Кагана и Боба Бэксли, где подробно описаны эти роли. Марти — партнёр Silicon Valley Product Group (SVPG), стоял у истоков развития многих известных продуктов ведущих технологических компаний Кремниевой долины. Боб — дизайнер с богатым опытом работы в Apple и других топовых IT-компаниях, активно консультирует специалистов в области UX/UI.
Они подчёркивают, что несмотря на развитие AI, человеческий фактор остаётся незаменимым в создании продуктов. Ведь даже самый продвинутый алгоритм пока не способен оценить удачно вставленную шутку или важность идеально расположенной кнопки 😁.
▶️ https://www.svpg.com/product-design-and-ai/
#productlinks #aifuture
Поддержу крутой движ от дружеского канала @kyrillic. Оставьте ссылку на свой профиль в LinkedIn и добавьте в контакты тех, кто уже это сделал в комментариях к этому посту:
▶️ /channel/kyrillic/1258
Зачем? Это самый эффективный способ растить охваты в LinkedIn и искать новые контакты. Я участвовал в таком в прошлом году и мне все ещё приходят запросы на контакт от очень интересных людей.
Меня можно добавить в первую очередь, всем отвечу. И на страницу нашего стартапа в LinkedIn можно подписаться 😉
#дружескийпиар
Наткнулся вчера случайно на очень авторский и очень необычный канал Милы Плющ, ex-CMO в Яндекс (Касперский, VK, Microsoft). Она много пишет про выгорание и осознанность в work life balance, на себе испытала все прелести состояния когда «работаешь, работаешь, а тебе всё хуже и хуже». Хочу поддержать, ведь и сам там бывал. Да и канал явно заслуживает больше внимания и подписчиков!
И самое интересное. Сегодня же выходные, а у Милы есть очень годный видео контент. Она недавно ушла из найма, развелась, уехала из Москвы и сейчас путешествует по Европе в автодоме, снимая про это правдивые, милые оценили каламбур! 😁 и веселые истории. Я вчера посмотрел 4 серии подряд. И даже немного позавидовал 😉
Первую серию сериала «Приключения удалёнщицы» смотреть здесь:
https://youtu.be/MQNvKEMPUZA
И не забудьте подписаться на канал, чтобы не пропустить следующую. Мила ещё в дороге!
#videoholidays #дружескийпиар
Чёрные паттерны Linkedin Jobs
Чем дальше в лес, тем толще партизаны… Продолжаю использовать LinkedIn по его прямому назначению, но со стороны нанимающего менеджера. Да, мы растём и уже взяли троих Junior PM Product Management Intern в eXpace. Заодно вырастили количество подписчиков своей официальной страницы до 1000+ человек. Приятный побочный эффект, ведь при B2B продажах стартап часто «пробивают» по его профилю в LinkedIn и страница, на которую подписаны только ваши коллеги и ваша мама, выглядит не очень убедительно 😉
Так вот, какой-то очень хитрый продакт из LinkedIn придумал такую штуку. Бесплатно можно опубликовать одну вакансию в месяц, все остальные вакансии — платные. Вакансия публикуется на платформе в рамках бюджета, который работодатель готов тратить по модели CPC. Ограничивать бюджет можно на всё время публикации или на сутки. Во втором случае интерфейс LinkedIn показывает «рекомендацию» по минимальной сумме (at least 59€ based on similar jobs). Внимание вопрос: как вы думаете какую цифру можно указать в поле выше? По умолчанию поле заполнено этой же цифрой из рекомендации бюджета. Ответ — любую цифру, в том числе меньше минимального значения.
Как я это узнал? Случайно. Сколько других клиентов не догадались? Думаю, очень много.
Представляю как это маленькое изменение на форме заказа увеличило средний чек! Премию, наверное, кто-то получил…
Не делайте так! Лояльность пользователей дороже прибыли. Ну если только вы не развиваете продукт, который является стандартом и монополистом на своём рынке 😁
#lifehacks #career #expace@vladimir_merkushev
Подписка на жизнь
Вышел новый сезон «Чёрного зеркала», слышали? Этот сериал когда-то убедил меня купить подписку на Netflix. К счастью, без этой подписки вполне можно жить. В отличии от подписки на Rivermind, которая помогает пациентам с серьезными повреждениями мозга…
Первый эпизод сезона и сразу в яблочко! Я постараюсь без спойлеров. Как же круто авторы умеют отбирать сюжеты! Они берут какой-то продукт, который существует в том или ином виде сейчас, и предлагают подумать «А куда это может привести?»
Социальный рейтинг, отмена людей в социальных сетях, онлайн буллинг, AI собеседники, виртуальные миры, очки с дополненной реальностью — это некоторые из тем прошлых серий «Чёрного зеркала». В этом сезоне создатели добрались до SaaS подписок и вебкама в его жёстком варианте. И в конце серии понимаешь, что это вполне может стать реальностью. Особенно когда вспоминаешь, сколько стоила твоя подписка на iCloud в самом начале её запуска 😉
Короче, придумано, снято и сыграно на 10 из 10. Очень рекомендую!
Планируете создавать продукты следующие несколько лет? Тогда это интервью обязательно к просмотру!
Lenny вытащил к себе в подкаст CPO OpenAI. Kevin Weil — ex Twitter, Meta, Planet, руководил запуском Libra (криптовалюта от Facebook, которую к сожалению не смогли запустить). Опытный продакт, который руководит сейчас одной из самых сильных команд в мире. Интересно ещё и тем, что OpenAI только двигается в сторону продуктовой компании, думаю вы сами это видите по изменениям в ChatGPT.
Ключевое:
📌 Мы сейчас пользуемся самыми плохими моделями. Дальше будет только лучше. Намного лучше
📌 В OpenAI около 25 продактов и сильно больше инженеров, включенных в продуктовую разработку
📌 Основной фокус команды на API, это в большом приоритете на ближайшие годы. Хотя от прямого вопроса «Что вы точно не будете делать сами?» гость технично уклонился 😉
📌 Если вы сейчас делаете продукт на основе OpenAI API, и используйте модель на грани её возможностей, вы правильно делаете! Через несколько месяцев выйдет новая модель и то, что сегодня кажется невозможно, будет реально
И ещё много интересного про внутреннюю кухню OpenAI, конкурентов, путь к должности CPO и навыки написания промтов.
https://youtu.be/scsW6_2SPC4
#videoholidays
Почему Facebook обошёл MySpace: уроки простоты и осознанного роста
В начале 2000-х MySpace был настоящей цифровой тусовкой — блестящие страницы, музыка на фоне, хаки с HTML в профилях. Полная свобода! А потом появился Facebook: чистый, «скучный»... и невероятно эффективный.
Так в чём секрет успеха?
📌Простота
Все профили выглядели одинаково. Никаких отвлекающих деталей — только настоящие люди и настоящие связи. Эта простота создавала доверие и удобство.
📌Эксклюзивность
Сначала Facebook был доступен только студентам Гарварда. Потом — другим элитным вузам. Потом — остальным. Такой контролируемый рост создавал ощущение ценности и поддерживал высокое качество общения.
📌Реальные люди и доверие
Только настоящее имя и студенческая почта. Это делало сеть безопасной и подлинной.
Какие уроки можно использовать для ваших продуктов:
📌Ничего лишнего. Если функция не улучшает понятность или не помогает решать ключевую задачу ползователя — это шум. Чистый, понятный продукт вызывает доверие и масштабируется легче.
📌Внедряйте по одной функции за раз. News Feed появился не сразу. Фото — позже. Группы — ещё позже. Сначала отточите одну ценность. Потом добавляйте следующую.
📌Качество — приоритет. Facebook не стал доступен для всех в один день. Он рос медленно, сохраняя высокий уровень доверия и вовлечённости. И именно это стало его фундаментом.
Как вы думаете, какие ещё популярные сейчас продукты, не такие старые как эти, использовали эти принципы на старте? Готов обсудить с теми, кто тоже строит и ищет ясность в хаосе.👇
#lifehacks
Войти в одну реку дважды. Или нет?
Не так давно Аня Булдакова, канал которой я читаю уже много лет, вернулась на менеджерскую позицию в Meta. Попробовала запустить свой стартап, не получилось, выбирала из нескольких опций (предприниматель-ментор, CPO в стартапе, продакт в корпорации) и в итоге вот: /channel/proproduct/1441
Оказывается, в Meta есть особый путь вернуться в команду для тех, кто уже там работал. Нужно чтобы твои бывшие коллеги сказали, что твой уход был потерей для компании, и они были бы рады с тобой работать снова. Конечно, ещё нужна открытая позиция и соответствие опыта. Но вот этап предварительного отбора можно пропустить. Прикольно!
А вы бы вернулись в какую-то из ваших бывших компаний?
#career
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, что, кроме практического опыта и знания теории, отличает классного продакта от остальных? На мой взгляд — это знания о текущих тенденциях и новых продуктах. Причем делать это нужно регулярно, но где на это все взять время? Лично я подписан на несколько каналов, где рассказывается о самых интересных и заслуживающих внимания новинках, лишнее авторы отсеивают за вас.
Один из таких каналов - это Startup Hunt моего хорошего знакомого Артура. В лёгкой и непринуждённой манере он рассказывает о самых интересных и перспективных стартапах с Product Hunt и не только. Для меня канал стал отличным источником знаний о новых стартапах и продуктах.
На днях у него «совершенно случайно» 😁 вышел пост про стартап, в котором я сейчас CPO. Ну ладно, я сам спросил Артура, будет ли ему интересно про нас написать в канале. Не давал никаких черновиков и не видел пост до публикации.
Это ещё и хороший опыт для фаундера и продакта — посмотреть на свой продукт со стороны. Вот так воспринимается смысл, который мы закладывали в лендинги и промо видео eXpace. Не всё, что папало в обзор уже существует, но общее впечатление у меня осталось отличное!
Подписывайтесь на @startuphunt и прокачивайте свою насмотренность регулярно 😉
#дружескийпиар
Большое исследование русскоязычных продакт-менеджеров — 2025
Команда DevCrowd в четвёртый раз запускает исследование, чтобы понять, как живётся продактам:
📌 что входит в зону ответственности продакта в компаниях разного размера,
📌 какие навыки востребованы и чего не хватает,
📌 как и где продакты учатся и растут,
📌 какие инструменты и подходы реально работают,
📌 сколько получают и сколько хотят получать специалисты на разных грейдах.
Опрос — это способ не просто рассказать о своём опыте, но и помочь всей индустрии становиться прозрачнее и сильнее. Благодаря вашим ответам исследование станет полезным ориентиром: для сравнения, самодиагностики, карьерного планирования и развития команд. Результаты будут в открытом доступе в мае. Здесь можно найти результаты за 2024 год.
Я уже прошел опрос. А вы?
👉 Пройти опрос
#дружескийпиар
Я прошел обучение по коммуникациям — и вот что понял
Буквально на днях я закончил курс «Осознанные коммуникации» от Soft Skills Lab — под менторством Саши Клименко, создателя школы и хозяйки канала @normalno_delaj.
Саша крутая. До курса я думал, что умею держать удар и могу договориться с любым человекам по деловым вопросам. Ни-фи-га! Александра сначала раскатает вас в блин с помощью десятка способов переговоров, а потом подробно объяснит, как нужно было парировать и искать окна возможностей для достижения результата. Который, кстати, нужен обеим сторонам! У меня даже вырабатолось несколько рефлексов. Теперь, иногда, в голове как-будто загорается лампочка "это манипуляция" или "это эмоции", и я точно знаю как с этим работать. Иногда, тренируюсь на жене, каюсь — грешен! 😄
7 апреля стартует новый поток курса и вот 10 причин, почему стоит присоединиться именно к Soft Skills Lab:
1️⃣ Вы получите системный взгляд на коммуникацию. После курса у вас в голове будет не разрозненный набор техник и лайфхаков, а четкое понимание, как анализировать проблемы и выбирать способы решения.
2️⃣ Применимая теория без воды. Вас не будут грузить вас лишней информацией, в программе только нужные и обоснованные инструменты коммуникации.
3️⃣ Занятия на 80% состоят из практики. Вы не просто изучите теорию, а найдете свои слабые места и научитесь выдавать наиболее эффективные реакции в коммуникации. Сможете опробовать различные стратегии в безопасной обстановке, где ваши ошибки не приведут к потере денег и отношений.
4️⃣ На занятиях будут разбирать ваши кейсы. Ребята с удовольствием помогают ученикам с их кейсами, ведь для нас это возможность лучше объяснить материал всей группе. У вас будет постоянная связь с преподавателями — всегда сможете задать вопрос.
5️⃣ Вы будете учиться у практиков, которые занимаются не только преподаванием и понимают ваши проблемы в рабочей коммуникации.
6️⃣ Занятия проходят в группе с руководителями с разным опытом. Вы будете разыгрывать кейсы с реальными людьми, у которых есть свои ценности и виденье, чтобы практика была максимально приближена к жизни.
7️⃣ Классное коммьюнити — среди учеников Soft Skills Lab топ-менеджеры корпораций, фаундеры стартапов, тимлиды, управленцы из производственных бизнесов и другие руководители. Включая автора этого канала 😉
8️⃣ Нескучные домашки, которые не требуют много времени и действительно помогают закрепить материал.
9️⃣ Неформальная атмосфера. На занятиях вы будете общаться, как друзья, в поддерживающей обстановке.
🔟 Предсказуемое количество времени на обучение. Курс занимает от 3 до 5 часов в неделю в зависимости от тарифа. Вы можете заранее уместить его в свой график.
По ссылке куча отзывов, условия тарифов и много деталей:
▶️ https://courses.skillslab.center/communication?utm_source=partners&utm_medium=vladimir_merkushev
Вперёд!
#дружескийпиар
Реклама. ИП Клименко, ИНН:772077460576, erid: 2VtzqwbG8Rf
Погружаемся в юридические нюансы продукта
Часть прошлой недели я провел за составлением страшных юридических документов для продукта, которые называются Privacy Policy и Terms and Conditions. А вы думали CPO только стратегией занимается? 😉
Мы на этой неделе отправляем основные приложения eXpace на проверку в сторы, а наличие таких документов — обязательное условие у App Store и Google Play. Кстати, privacy policy понадобилась ещё раньше, практически все SaaS и рекламные продукты для сайта о продукте тоже требуют её наличие. Короче, скрытый и обязательный пункт в вашей Go-to-Market стратегии.
Мы стартап, поэтому варианта нанять юриста и сбагрить ему весь этот цирк с конями, мы не рассматриваем. Продакты из крупных компаний — цените то, что имеете. Знаю, иногда юридический отдел имеет вас, но возможность не заниматься такими вещами — довольно ценная вещь!
Для начала я решил посмотреть, какие инструменты есть на рынке, чтобы не делать это вручную. Мой совет: делайте так всегда перед любой большой ручной работой. Нашел несколько сервисов и попробовал сделать документы в них. Увы, результат мне не понравился. Они ещё и деньги внезапно начинают просить, хотя изначально говорят о бесплатном доступе. Даже не буду приводить здесь ссылки, гуглить можно по «privacy policy generator».
Далее я решил применить свой любимый способ — не хочешь делать сам, скопируй у лучших! Применимо везде. В интернете не стыдно копировать, стыдно делать самому велосипед с нуля. Я взял за основу аналог eXpace из США. SpotHero — зрелый продукт для бронирования парковок с аудиторией в несколько миллионов клиентов. В их юридических документах я нашел столько всего, о чём сам бы точно не подумал! Да, пришлось внимательно прочитать страниц 20 юридических текстов. Но это того стоило.
Последнее, что я сделал, это проверка соответствия документов рынку, на котором работает продукт. Здесь неплохо справился Chat GPT. Оказалось, что в ОАЭ есть свой аналог GDPR (про эти страшные 4 буквы для любого продакта из Европы я уже писал). Есть более строгие требования к контенту и к ограничениям, которые можно накладывать на пользователя. Например, в Дубае нельзя переложить ответственность на пользователя за безопасность его данных в случае взлома его аккаунта. В США можно. Мне вообще показалось, что в США можно всё! Юристы SpotHero не описали разве что условия передачи души пользователя Дьяволу за нарушения правил работы сервиса 😁
Я теперь по-другому отношусь к словам «регистрируясь в нашем продукте, вы принимаете политику конфиденциальности и условия использования». Понимаю, что читать их целиком ДО регистрации — не реально. Но в случае спорных вопросов советую вам туда заглянуть. Вполне возможно, что вы ещё и сами останетесь должны компании 😉
#lifehacks #expace@vladimir_merkushev
Талант никуда не делся, просто последнее время с гостями не очень везет... Умеет Юра Дудь раскрывать личности в своих видео интервью.
Очень интересно, красиво и душевно. История моих любимых тревел-блогеров — Vadim Key, Олеська, их дети и белый конь Гендальф. Они теперь живут в Португалии. Очень рад за них. И за нас 🙂
▶️ https://youtu.be/cWlE4VrhRAg
#videoholidays #portugal
По пятницам у нас традиционная рубрика «А какие ещё интересные каналы о продуктах нарыл Владимир за последнее время» 😉
Канал Полины Опариной, которая любезно интегрировала меня в продуктовую тусовку Дубая. Полина уже 2 года живёт там, работает в международной компании Talent Inc директором по продукту. До этого работала в Wrike, Aviasales, Сбер Здоровье, Rambler&Co. Интересно пишет и про работу, и про свои увлечения.
Варварский продукт — канал ещё одного продакта из международной компании. Название канала 🔥, согласитесь! Варвара Короленкова руководит отделом продукта промо и ценообразования в AliExpress. Пришла в продукт из аналитика и проджекта через тернистый путь школы менеджеров Яндекса. Канал интересный, но пока очень небольшой. Давайте поддержим автора и дадим новую мотивацию писать больше 😉
Третьим в подборке сегодня канал моего давнего знакомого, опытного автора Сергея Колганова. Разбавим женский коллектив! Он стабильно выдает качественные посты, и это один из немногих каналов, которые я регулярно читаю. Если вы ещё нет, надо это исправить. Особенно хороши задачки для менеджеров по пятницам 👍🏻
Я очень люблю авторские тг-каналы. Этот формат позволяет получать крутые инсайты из очень разных доменов и видеть личность за текстами постов. Со многими такими авторами я лично знаком и мы дружим.
На новые каналы я обычно подписываюсь, добавляю их в отдельную папку, и даю им шанс на несколько недель зацепить меня интересным контентом. Лучшие попадают в такие вот подборки.
Попробуйте сами, дайте ребятам шанс. А отписаться всегда можно. Это бесплатно 😉
#дружескийпиар
Лидеры не стоят на месте
Если ты построил карьеру в Digital и ищешь новые вызовы, iGaming — следующий шаг 🔝
Здесь рынок растет быстрее классического, а еще нет рамок и бюрократии — только свобода в принятии стратегических решений, ведущих бизнес к новым высотам.
В боте мы уже собрали лучшие вакансии для C-Level/Head. Если ты хочешь масштабировать проекты лидирующего холдинга индустрии, выбирай свое направление и присоединяйся к команде 💙
#дружескийпиар
Коимбра: где римляне строили храмы, а я – планы на следующую неделю
Побывал в городе Коимбра и слегка завис в Национальном музее Машаду де Каштру. Исторический вайб тут просто зашкаливает: сначала римляне устроили на этом месте форум, потом христиане решили, что форум – это, конечно, круто, но церковь лучше, и построили ее прямо поверх римских руин. А чуть позже рядом появился Университет Коимбры – один из старейших в Европе (основан аж в 1290 году, когда я еще только начинал карьеру продакта 😁).
Этот город – настоящий временной портал: идешь по улице, и кажется, что сейчас мимо пройдет профессор 16 века с кипой свитков. Или римлянин с амфорой. Или турист, который ошибся маршрутом и ищет океан.
Если хотите прогуляться по древним улочкам и впитать дух веков (а заодно проверить, насколько быстро в таких местах садится телефон), заглядывайте ко мне в Instagram – там больше фото и моих впечатлений!
https://www.instagram.com/mervlad
#portugal #weekend
Лучшее в Продуктории. Февраль-Март 2025
Давно не делал подборок своих самых популярных постов. Исправлюсь.
Это список постов, которые чаще всего добавляли в избранное или пересылали друзьям за последние 30 дней.
1️⃣ Юмор рулит! Пост про пьяного пользователя обогнал всех с большим отрывом
2️⃣ Классика тоже рулит. История молочного коктейля и Jobs-to-be-done
3️⃣ Мой свежий опыт найма продактов через LinkedIn. Читайте, если хотите, чтобы ваш отклик увидели
4️⃣ Результаты исследования рынка продактов стоит добавить в избранное, вдруг захотите посмотреть при смене работы или найме себе сотрудников
5️⃣ Мой пост про траву, видимо, хорошо попал в весеннее настроение аудитории
6️⃣ Первый выпуск ПРОгулок с Владимиром Меркушевым. Формат пока экспериментальный, буду улучшать
7️⃣ Моя рецензия на платформу GetMentor тоже собрала немало внимания, надеюсь, что многие попробуют применить к своему развитию
8️⃣ Мой шуточно-провакационный пост про Трампа не вызвал бурю негодования в комментариях, а я боялся…
❤️ Бонус: мой пост к 8 марта собрал больше всего сердечек! Рад, что вам понравилось
Спасибо, что остаётесь и читаете. Если ещё и уведомления в канале включите, вообще будете в курсе всего одними из первых!
PS: за полезную аналитику спасибо сервису @TGStat — подарите мне подписку, и я буду добавлять ссылку на вас в каждой подборке 😉