4065
آکادمی مدیریت استراتژیک، مسیرِ متفاوتِ اندیشیدن... ☎️ارتباط با ما @manager_irst 👈
✅مدل SMART: چگونه اهدافی دست‌یافتنی برای موفقیت تنظیم کنیم؟
مدل SMART، ابزاری علمی در مدیریت استراتژیک، به شما کمک می‌کند تا اهدافی دقیق، قابل‌اجرا، و الهام‌بخش تنظیم کنید که کسبوکار یا زندگی شخصی‌تان را متحول کند. این مدل، کلید موفقیت بسیاری از سازمان‌های پیشرو است.
🔰مدل SMART چگونه عمل می‌کند؟
SMART
مخفف پنج معیار است:
🔅مشخص (Specific): هدف باید واضح و دقیق باشد. به‌جای «افزایش فروش»، بگویید «افزایش 20 درصدی فروش آنلاین».
🔅قابل‌سنجش (Measurable): باید بتوانید پیشرفت را اندازه‌گیری کنید، مثلاً تعداد مشتریان جدید.
🔅دست‌یافتنی (Achievable): هدف باید چالش‌برانگیز اما واقع‌بینانه باشد.
🔅مرتبط (Relevant): هدف باید با استراتژی کلی سازمان یا اولویت‌های شما هم‌راستا باشد.
🔅زمان‌مند (Time-bound): مهلت مشخصی تعیین کنید، مثلاً «تا پایان سه‌ماهه سوم».
🔰چگونه از آن استفاده کنیم؟
ابتدا، یک هدف کلی (مانند رشد کسبوکار) انتخاب کنید. سپس، آن را با معیارهای SMART بازنویسی کنید. برای مثال: «تا پایان سال 2025، فروش محصولات جدید را با تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی 15 درصد افزایش دهیم.» پیشرفت را هفتگی بررسی کنید و در صورت نیاز هدف را تنظیم کنید.
#مدیریت_استراتژیک #هدف‌گذاری #SMART
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
فوری
✅ترامپ: فکر می‌کنم به توافق با ایران «بسیار نزدیک» شده‌ایم
ترامپ: «احتمالا امروز داستان مربوط به موافقت ایران با شرایط را خوانده‌اید. آنها قرار نیست... من آن را دوستانه "غبار هسته‌ای" می‌نامم... من می‌خواهم آنها موفق شوند. رک و پوست کنده می‌خواهم که آنها در نهایت به یک کشور بزرگ تبدیل شوند، اما آنها نمی‌توانند سلاح هسته‌ای داشته باشند
در موضوع ایران پیشرفت‌هایی حاصل شده و تا حد زیادی با مفاد توافق موافقت کرده‌ام.
#سیاسی
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅رازهای موفقیت
PLAN;
While others are Playing.
برنامه‌ریزی کن؛
وقتی که دیگران مشغول بازی کردن هستند.
STUDY;
While others are Sleeping.
مطالعه کن؛
وقتی که دیگران در خوابند.
DECIDE;
While others are Delaying.
تصمیم بگیر؛
وقتی که دیگران مرددند.
PREPARE;
While others are DayDreaming.
خود را آماده کن؛
وقتی که دیگران در خیال پردازیند.
BEGIN;
While others are Procrastinating.
شروع کن؛
وقتی که دیگران در حال تعلل‌اند.
WORK;
While others are Wishing.
کار کن؛
وقتی که دیگران در حال آرزو کردن‌اند.
SAVE;
While others are Wasting.
صرفه‌جویی کن؛
وقتی که دیگران در حال تلف کردن‌اند.
LISTEN;
While others are Talking.
گوش کن؛
وقتی که دیگران در حال صحبت کردن‌اند.
SMILE;
While others are Frowning.
لبخند بزن، وقتی که دیگران خشمگین‌اند.
PERSIST;
While others are Quitting.
پافشاری کن؛
وقتی که دیگران در حال رها کردن‌اند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅مدیریت مبتنی بر ارزش
در عصری که سازمانها با چالش‌های پیچیده‌ای مانند تغییرات سریع بازار، انتظارات بالای کارکنان و مسئولیت‌های اجتماعی روبه‌رو هستند، "مدیریت مبتنی بر ارزش" به‌عنوان یک رویکرد قدرتمند برای هدایت پایدار سازمانها ظهور کرده است. این مفهوم، که ریشه در تفکر اخلاقی و استراتژیک دارد، به مدیران می‌آموزد که تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات خود را بر اساس مجموعه‌ای از ارزش‌های محوری سازمان تنظیم کنند. اما چگونه ارزش‌ها می‌توانند به اهرمی برای موفقیت تبدیل شوند؟تحقیقات نشان می‌دهد که سازمانهایی با فرهنگ مبتنی بر ارزش‌های شفاف، تا 33 درصد Engagement (تعهد) کارکنان بالاتری دارند و نرخ حفظ استعدادهای کلیدی در آنها 25 درصد بیشتر است. این رویکرد نشان می‌دهد که ارزش‌ها، فراتر از شعار، می‌توانند به استراتژی رقابتی تبدیل شوند. برای پیاده‌سازی مدیریت مبتنی بر ارزش، سه گام اساسی وجود دارد.
🔅نخست، ارزش‌های محوری سازمان را به‌صورت شفاف تعریف کنید. این ارزش‌ها باید نه‌تنها در بیانیه مأموریت، بلکه در رفتارهای روزمره مدیران و کارکنان منعکس شوند.
🔅دوم، تصمیم‌گیری‌ها را با این ارزش‌ها هم‌راستا کنید. برای مثال، اگر "شفافیت" یک ارزش کلیدی است، آیا در فرآیندهای استخدام یا ارتباطات داخلی آن را رعایت می‌کنید؟
🔅سوم، ارزش‌ها را به معیاری برای ارزیابی عملکرد تبدیل کنید. کارکنانی که ارزش‌ها را در عمل نشان می‌دهند، باید پاداش دریافت کنند.
مدیریت مبتنی بر ارزش به ما یادآوری می‌کند که موفقیت پایدار، نتیجه هماهنگی بین اهداف اقتصادی و اصول اخلاقی است. سازمانهایی که ارزش‌های خود را در قلب استراتژی‌هایشان قرار می‌دهند، نه‌تنها عملکرد بهتری دارند، بلکه اعتماد ذی‌نفعان را نیز جلب می‌کنند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅چگونه از شکست‌های بزرگ در کسبوکار جلوگیری کنیم؟
ماتریس ریسک، ابزاری قدرتمند در مدیریت پروژه و استراتژیک، به شما کمک می‌کند تا تهدیدات را پیش‌بینی کرده و از فاجعه جلوگیری کنید. این مدل ساده اما حیاتی، ریسک‌ها را بر اساس احتمال وقوع و شدت تأثیر دسته‌بندی می‌کند.
🔰ماتریس ریسک چگونه عمل می‌کند؟
🔅شناسایی ریسک‌ها: تمام تهدیدات احتمالی (مانند مشکلات مالی، رقبا، یا تغییرات قانونی) را فهرست کنید.
🔅ارزیابی: هر ریسک را بر اساس دو معیار ارزیابی کنید:
1.احتمال وقوع: چقدر محتمل است؟(کم، متوسط، زیاد)
2.شدت تأثیر: در صورت وقوع، چه خسارتی ایجاد می‌کند؟ (کم، متوسط، زیاد)
🔅ترسیم ماتریس: ریسک‌ها را در یک جدول 3×3 قرار دهید. ریسک‌های با احتمال و تأثیر بالا (منطقه قرمز) اولویت دارند.
🔰چگونه از آن استفاده کنیم؟
پس از ترسیم ماتریس، برای ریسک‌های پرخطر برنامه‌ریزی کنید:
🔅جلوگیری:اقدامات پیشگیرانه انجام دهید (مانند تنوع‌بخشی به تأمین‌کنندگان).
🔅کاهش:تأثیر یا احتمال را کم کنید (مانند آموزش تیم).
🔅انتقال:ریسک را به دیگری منتقل کنید (مانند بیمه).
🔅پذیرش: ریسک‌های کم‌اهمیت را بپذیرید
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @Strategiaacademy
✅تاریکی ۱۴۰۴؛ فقط بی‌برقی نیست
✍دکتر حسین عبده تبریزی
نوشتنم نیمه‌کاره می‌ماند؛ خاموشی آمده. نه در کوهستانی دورافتاده، بلکه در قلب پایتخت. لابد در حاشیه‌ها، در خانه‌هایی که همیشه سهم‌شان اندک بوده، تاریکی سنگین‌تر است.آن هم در بهار؛ پیش از گرمای خرداد. چه خفت‌بار است که از دل بزرگ‌ترین منابع انرژی جهان، باید به شمع پناه ببرم. در سکوت حاصل از خاموشی، حتی زمزمه‌ی همیشگی یخچال‌ها و کولرها نیز به خاموشی فرو می‌رود. زندگی فرومی‌ریزد در گرما و تاریکی.
گریه‌ام می‌گیرد از این همه ذلت. نه از خاموشی، از معنای آن. از این پسرفتِ بی‌پایان. کشوری با ثروت طبیعی، اما تهی از مدیریت، تهی از صداقت، تهی از تدبیر. قرار بود صادرکننده‌ی برق باشیم، نه پناه‌برنده به نور زرد شمع. این خاموشی‌ها فقط خاموشی نیست. علامت است؛ نشانه‌ای‌ست از فروپاشی تدریجی. تاریکی‌ای در جان حکمرانی، در ذهن تصمیم‌گیران. خود بی‌برقی نیست که ذله‌ام می‌کند؛ معنای این بی‌برقی است که دیوانه‌ام می‌کند. چه تصویری مضحک‌تر از آن‌که در سال ۱۴۰۴ ــ همان سالی که قرار بود بر اساس «سند چشم‌انداز» اول منطقه باشیم ــ برق در پایتخت کشور قطع می‌شود؟
۱۴۰۴؛ سالی که قرار بود «اول منطقه» باشیم! چه شوخی تلخی‌ست که درست در سال موعود، برق تهران به وقت تقویم خاموش می‌شود! سند چشم‌انداز، رویای ملی، حالا به تمسخر ایستاده؛ سند چشم‌انداز را برعکس خوانده‌ایم. پایتخت بی‌برق شده. چه هجویه‌ی ناخواسته‌ای بر آن رویاها: اول‌شدن در علم، اقتصاد، زیرساخت، فناوری، و در رفاه. چهل سال گذشت؛ اما گویی نه برای ساختن، بلکه برای دورزدن مشکلات، عقب‌انداختن بحران‌ها، و فراموش‌کردن چشم‌اندازها. آینده را نه ساختیم که سوزاندیم. نه پیشرفت که واگشت؛ نه اقتدار که سرگردانی.
و می‌گویند بعد از برق، نوبت آب است. شاید این‌بار کولرها که کار نمی‌کنند هیچ، شیرها هم دیگر نچکند. شاید گاز هم در زمستان نباشد. سقوطی بی‌صدا در راه است. فروریختنی آرام، بی‌هیاهو. همانند خاموشی‌های برنامه‌ریزی‌شده.
حس آشنایی است؛ یادآور دههی شصت. شب‌هایی با شمع و چراغ‌نفتی، با بوی نفت و سکوت کودکان خواب‌آلود، با کابوس حمله‌ی هوایی و خبرهای جبهه. اما آن روزها جنگ بود، دشمن بود، تحریم‌های تازه‌نفس، و هنوز امیدی به ساختن داشتیم. حالا اما… چهار دههی گذشته. امروز، ما وارث بزرگ‌ترین منابع انرژی جهان؛ نفت، گاز، آفتاب، باد، و هنوز نمی‌توانیم خانه‌هایمان را روشن نگه داریم. این‌بار فقط یک واژه می‌ماند: شرم.
این یک خاموشی ساده نیست. این یک هشدار است. یک علامت سرافکندگی‌ست. این خاموشی‌ها فقط قطع برق نیست. نشانه‌ی تاریکی عمیق‌تری است. تاریکی در مدیریت، در برنامه‌ریزی، در امید، در صداقت با مردم. نشانی از تاریکی‌ای که در تاروپود ساختار نفوذ کرده. و این همه، گریه دارد. نه از درد فیزیکی، بلکه از زخمی که بر امید این مردم نشسته است. برای کشوری با این‌همه ثروت طبیعی، برای مردمی با این‌همه صبر، این وضعیت فقط نشانه‌ی شکست فنی نیست. نشانه‌ی یک انحطاط حکمرانی‌ست. تاریکی‌ای که نه با شمع روشن می‌شود، نه با وعده.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅سه راهکار علمی برای افزایش انگیزه کارکنان در سازمان
انگیزه کارکنان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت سازمان‌هاست. تیم‌هایی با انگیزه بالا تا 23٪ بهره‌وری بیشتری دارند. اما چگونه می‌توان انگیزه پایداری در کارکنان ایجاد کرد؟
✅سه راهکار مبتنی بر نظریه‌های رفتار سازمانی برای ایجاد انگیزه پایدار:
۱.تعیین اهداف مشخص و قابل‌اندازه‌گیری:
بر اساس نظریه هدف‌گذاری لاک، اهداف چالش‌برانگیز اما دست‌یافتنی، انگیزه کارکنان را افزایش می‌دهند.
۲.تقویت بازخورد سازنده:
بازخوردهای منظم و مثبت، حس پیشرفت را در کارکنان تقویت می‌کنند. جلسات ماهانه بازخورد را در برنامه خود بگنجانید.
۳.ایجاد فرصت‌های رشد:
کارکنان زمانی انگیزه بیشتری دارند که مسیر روشنی برای پیشرفت حرفهای ببینند. برنامه‌های آموزشی یا ارتقای داخلی را توسعه دهید.
پیشنهاد می‌شود یک نظرسنجی کوتاه از کارکنان خود درباره عوامل انگیزشی آنها انجام دهید.
✅برق تنها یک نشانه است
✍ پويا جبل‌عاملی، دنیای‌اقتصاد
🔸درحالی‌که «دنیای‌اقتصاد» سال گذشته پیش‌بینی می‌کرد، قطعی برق روی یک تابع نمایی است و هر سال وضعیت بدتر از سال قبل خواهد شد، مقامات مسوول در همین زمستان گذشته مدعی بودند، تابستان۱۴۰۴ مشکل برق وجود نخواهد داشت. اما هنوز تابستان نیامده و قطع برق شروع شده است.
🔸چرا مقامات می‌توانند اینگونه وعده و وعید دهند؟ چرا هیچ‌کس عذرخواهی نمی‌کند؟ آیا کشور ظرفیت حل عقلانی مشکلاتش را از کف داده و تنها وعده و وعید است که میتواند آرامش‌بخش باشد؟
🔸وضعیت کنونی حتی توجیهی شده برای برخی تکنوکرات‌های معقول تا با وجود عدم حل مسائل زیرمجموعه خود، همچنان مشتاق ادامه کار خود باشند.
🔸به این معنی که وقتی مشکل بر گردن جهت‌گیری کلان کشور می‌افتد، مقام مسوول به راحتی میتواند باز نشدن گره‌های حوزه کاری خود را به آن دلیل و به آن بهانه گره بزند و دیگر چه جایی برای سوال از عملکرد خود؟
🔸این واقعیت میتواند تا سطوح پایین جامعه رخنه کند و هر روز که یک گام به فقر بیشتر نزدیک شویم، به‌همان اندازه از منظر اخلاقی نیز تهی می‌شویم.
🔸خود فقری که در آن گرفتار می‌شویم از سر تهی شدن اخلاق و چشم‌پوشی از وضعیتی است که در آن گرفتار شده‌ایم.
🔸اینکه وقتی ناترازی برق در حال گسترش است و مسوولان این حوزه بدون امکان مانع شدن از بدتر شدن وضعیت، مدعی باشند، باید خدا را شکر کرد که مانند برخی از کشورهای دیگر نیستیم، دقیقا اقدامی ضداخلاقی را به شکلی واضح و آشکار به پیش می‌برند.
🔸امر اخلاقی مسوولیت‌پذیری است و در این مورد باید صنعت تولید برق اقتصادی شود و بازاری تا حد ممکن رقابتی، برای آن ایجاد کرد. در همه جای دنیا، وقتی شما از کالایی بیشتر مصرف می‌کنید تولیدکننده آن کالا به شما تخفیف بیشتر می‌دهد. در مورد برق هم به همین شکل است.
🔸اما در ایران هرکس بیشتر مصرف کند، مؤاخذه می‌شود. چرا؟ چون تولید برق برای تولیدکننده اقتصادی نیست. معکوس شدن ارزش‌ها خود نشانه‌ای از غیراخلاقی شدن این جامعه است.
🔸دولت در ایران این صنعت را به جایی رسانده که تولید در آن مشحون از ارزش‌های کمونیستی و نادیده گرفتن سود شخصی باشد.
🔸برق یک نشانه است. اگر در سطوح دیگر امر اخلاقی رعایت نمی‌شود، دلیل بر عدم رعایت ما نیست. باید مسوولیت‌پذیر بود. اگر کشور بتواند ناترازی برق را مرتفع سازد، اگر تولید و مصرف دستوری خاتمه یابد، اگر سود شخصی در تولید برق و کسب مطلوبیت در مصرف آن در جهت‌گیری سیاستی این حوزه مورد وثوق قرار گیرد، می‌توان امید بست که کشور قادر است مشکلات عدیده‌ای را که امروز با آن دست به گریبان است، مرتفع سازد. برق تنها یک نشانه است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅تکنیک فاینمن
🔅بهترین راه برای یادگیری هر چیزی🔅
اگر موضوع جدیدی یاد نگیرید، باز هم سرجای خود باقی می‌مانید. پس بهترین راه یادگیری موضوعات جدید و پی‌بردن به کمبودهای دانشی‌مان
(gaps in our existing knowledge)
چیست؟
ریچارد فاینمن فیزیک‌دان مشهور و برنده جایزه نوبل است. تکنیک فاینمن روشی شناخته شده برای یادگیری هر چیزی است. چهار مرحله ساده برای این تکنیک وجود دارد که من در ادامه توضیح می‌دهم:
۱- مفهومی را انتخاب کنید.
۲- آن را به یک کودک نو پا آموزش دهید.
۳- کمبودها و نواقض‌اش را شناسایی کنید و منابع اطلاعاتی را زیرورو کنید.
۴- مطالب را مرور و ساده‌سازی کنید. (اختیاری)
دو نوع دانش وجود دارد و بسیاری از ما بر نوع اشتباه‌ش تمرکز داریم. اولین نوع دانش در مورد دانستن نام چیزی و دومی در مورد دانستن و آگاهی از زیروبم چیزی است. تفاوت جدی اینجاست: اولی سطحی و دومی عمیق است؛ فاینمن تفاوت بین دانستن چیزی و شناخت نام چیزی را درک کرد و این یکی از دلایل مهم موفقیت اوست.
این تکنیک، فاینمن
(the Feynman Technique)
نامیده می‌شود و به شما کمک می‌کند هر چیزی را سریع‌تر و با درک بیشتری بیاموزید. از همه مهمتر، اجرای فوق‌العاده آسانی دارد.
«کسی که می‌گوید او می‌داند به چه چیزی فکر می‌کند، اما نمی‌تواند بیان کند، معمولا نمی‌داند به چه فکر می‌کند. فکر باید بیان شود تا بروز و تجسم پیدا کند.».
🔰تکنیک فاینمن چهار مرحله دارد:
مرحله ۱: آن را به یک کودک آموزش دهید.
یک برگه سفید بردارید و موضوعی یادگیری را در بالایش بنویسید. انگار که دارید آن را به یک کودک آموزش می‌دهید آنچه را که در مورد موضوع می‌دانید بنویسید. خیال کنید با یک بچه هشت ساله طرفید که کلمات و توجه کافی را برای فهمیدن مفاهیم و ارتباط ابتدایی دارد.
بسیاری از مردم وقتی موضوعی را درست درک نمی‌کنند، آن را در قالب کلمات و اصطلاحات پیچیده بیان می‌کنند. مشکل اینجاست که ما فقط خودمان را گول می‌زنیم، چون ندانستن‌مان را مخفی می‌کنیم و با در پشت اصطلاحات قلمبه سلمبه مخفی می‌شویم.
وقتی از ابتدا به زبان ساده‌ای که کودک میتواند درک کند، ایده‌ای را می‌نویسیم، شما مجبور می‌شوید آن مفهوم را در سطحی عمیق‌تر درک کنید و روابط و ارتباط بین ایده‌ها را ساده‌سازی کنید. تقلایی اگر صورت می‌گیرد برای این است که بهتر ذهن و ابهامات دانشی شناسایی شوند.
مرحله ۲: مرور
در قدم اول به ناگزیر گپ‌هایی دانشی‌تان را پیش رو دارید؛ موضوعاتی فراموش شده اند، چیزهایی که قادر به توضیح‌شان نیستید، یا اصلا نمی‌شود ارتباط آنها را با ایده‌های دیگر پیدا کرد. این بازخورد گرانبهاست چرا که شما مرز دانشی
(edge of your knowledge)
خود را کشف کرده‌اید. صلاحیت یعنی شناخت حدوحدود توانایی‌هایتان و شما آن را شناسایی کرده‌اید! این جایی است که یادگیری شروع می‌شود. حالا شما می‌دانید کجا گیر افتاده‌اید و مشکل کجاست. حالا به متن و منابع اولیه مراجعه می‌کنید تا دوباره یاد بگیرید و قادر باشید اصطلاحات پایه و ارتباط‌شان را توضیح دهید.
مزیت دیگر شناسایی مرزهای درک‌تان
(boundaries of your understanding)
این است که ما را خودآگاه‌تر می‌کند و به تبع‌اش از اشتباهات معمول کم می‌کند؛ همین طور، شانس موفقیت‌تان را هنگام استفاده از دانش افزایش می‌دهد.
مرحله ۳: سازماندهی و ساده‌سازی
حالا شما مجموعه‌ای از یادداشت‌ها را در تهیه کرده‌اید. با وارسی‌شان مطمئن شوید جایی به اشتباه حرفهای منبع اصلی را تکرار نکرده‌اید. با آنها یک داستان ساده بسازید. آن را با صدای بلند بخوانید. اگر بیانتان ساده نیست یا گیج کننده به نظر می‌رسد، احتمالا جایی را درست درک نکرده‌اید پس هنوز نیاز به کاری بیشتری است.
مرحله ۴: انتقال و آموزش (اختیاری)
اگر واقعا می‌خواهید به فهم مطلب‌تان اطمینان داشته باشید، آن را برای یک نفر دیگر شرح دهید. بهترین حالت کسی را پیدا کنید که از موضوع اطلاعی ندارد یا همان بچه هشت ساله! سنجش نهایی میزان درک‌تان، توانایی انتقال آن آزمون نهایی دانش شما، انتقال آن است.
🔰سخن نهایی
رویکرد فاینمن نه تنها دستورالعملی عالی برای یادگیری است، بلکه نگاهی جدید به تفکر دارد که به ما این فرصت را می‌دهد که ایده‌ها را بشکافیم، جدا کنیم و دوباره آن را از نو بازسازی کنیم. (الون ماسک این گونه یادگیری را فکر کردن و ساختن از اصول اولیه می‌نامد.) این فرایند منجر به درکی به مراتب عمیق‌تر ایده‌ها و مفاهیم می‌شود. و در نهایت از یاد نبریم که پیش نیاز رویکرد فاینمن باور است: باور به این که هوش یک روند رشد است و ما هر روز می‌توانیم بهتر شویم.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅سه اصل کلیدی برای مدیریت تعارض در تیم‌های کاری
تعارض در تیم‌های کاری اجتناب‌ناپذیر است، اما مدیریت صحیح آن میتواند به تقویت همکاری و نوآوری منجر شود. مطالعه‌ای از مؤسسه گالوپ نشان می‌دهد تیم‌هایی که تعارضات خود را به‌خوبی مدیریت می‌کنند، تا 22٪ بهره‌وری بیشتری دارند.
🔰سه اصل علمی برای مدیریت تعارض
🔅گوش دادن فعال: به‌جای قطع کردن صحبت اعضای تیم، به آنها فرصت دهید دیدگاه خود را کامل بیان کنند. این کار حس احترام و اعتماد را تقویت می‌کند.
🔅تمرکز بر مشکل، نه افراد: به‌جای سرزنش افراد، روی یافتن راه‌حل برای مشکل تمرکز کنید. برای مثال در جلسات حل تعارض خود، از تکنیک «چرخه بازخورد» استفاده کنید که بر تحلیل مشکل متمرکز است.
🔅تدوین توافق‌نامه تیمی: یک چارچوب مشخص برای حل تعارضات آینده تنظیم کنید، مانند تعیین زمان مشخص برای بحث یا استفاده از یک میانجی بی‌طرف.
با ما همراه باشید اینجا در آکادمی مدیریت استراتژیک 👇👇👇
💡 @strategiaacsdemy
✅مدل مدیریت تغییر کاتر
مدل مدیریت تغییر کاتر، چارچوبی هشت‌مرحله‌ای برای هدایت موفق تحولات سازمانی ارائه می‌دهد. این مدل به مدیران کمک می‌کند تا تغییرات بزرگ، مانند بازسازی فرآیندها یا تحولات فرهنگی، را با حداقل مقاومت و حداکثر تأثیر پیاده‌سازی کنند.
🔰مدل کاتر چگونه عمل می‌کند؟
هشت مرحله این مدل عبارت‌اند از:
1.ایجاد حس ضرورت: ضرورت تغییر را با داده‌ها و شواهد به کارکنان نشان دهید.
2.تشکیل ائتلاف هدایت‌کننده: تیمی قدرتمند از رهبران و ذی‌نفعان کلیدی تشکیل دهید.
3.تدوین چشم‌انداز و استراتژی: چشم‌اندازی روشن و الهام‌بخش برای تغییر تعریف کنید.
4.ارتباطات گسترده: چشم‌انداز را به‌طور مداوم و شفاف با همه ذی‌نفعان در میان بگذارید.
5.حذف موانع: موانع ساختاری، فرهنگی، یا سیستمی را برطرف کنید.
6.ایجاد پیروزی‌های کوتاه‌مدت: دستاوردهای اولیه را جشن بگیرید تا انگیزه ایجاد شود.
7.تثبیت پیشرفت و ادامه تغییر: بر اساس موفقیت‌های اولیه، تغییرات عمیق‌تر را پیش ببرید.
8.نهادینه‌سازی تغییرات: تغییرات را در فرهنگ و فرآیندهای سازمان تثبیت کنید.
#مدیریت_تغییر #مدل_کاتر #تحول_سازمانی
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅استراتژی پابرجا یا استراتژی استوار و محکم چیست؟
استراتژی پابرجا نوعی از استراتژی است که در شرایط مختلف متلاطم محیطی دوام آورده و میتواند به حیاتش ادامه دهد.
ویژگی پابرجایی استراتژی بدین معناست که هر آیندهِ محتملی، اگر رخ دهد این گونه از استراتژی میتواند در آن موقعیت اثرگذار باشد و برای سازمان ارزش‌افزا باشد.
از آنجایی که یکی از ویژگی‌های پیش‌بینی‌های مرتبط با آینده، عدم قطعیت آن می‌باشد، این گونه از استراتژی پاسخگوی آینده‌های محتمل است.
اگرچه تدوین و برنامه‌ریزی اینگونه از استراتژی بسیار پیچیده، مشکل و هزینه‌بر است اما در نگاه هزینه و منفعت، این گونه استراتژی برای سازمانها بالخصوص سازمانهایی که در محیط‌های متلاطم و با ویژگی عدم‌قطعیت سروکار دارند، به صرفه‌تر خواهد بود.
این گونه از استراتژی نقطه مقابل رویکرد تدوین استراتژی تکمیل تدریجی گام به گام که آقای مینتزبرگ مطرح می‌کند، می‌باشد و لذا از ابتدا بسته استراتژی برای تمامی حالات ممکن شرایط محیطی برنامه‌ریزی و نهایی می‌شود ، برعکس رویکرد تدوین استراتژی تکمیل تدریجی که در طی مسیر اجرا و بر اساس حالات و ویژگی‌های محیطی آینده تغییر می‌کند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅تجربه مشتری: کلید تمایز در بازار رقابتی
مطالعات نشان می‌دهد شرکت‌هایی که بر بهبود تجربه مشتری تمرکز دارند، تا 60 درصد نرخ حفظ مشتری بالاتری کسب می‌کنند. تجربه مشتری شامل تمام تعاملات مشتری با برند، از تبلیغات تا خدمات پس از فروش است.
برای نمونه، شرکت آمازون با ساده‌سازی فرآیند خرید و ارائه خدمات پشتیبانی سریع، وفاداری مشتریان را تقویت کرد.
🔰برای بهبود تجربه مشتری چه کار کنیم؟
🔅نقاط تماس مشتری با برند را شناسایی و بهینه کنید.
🔅از بازخوردهای مشتریان برای رفع مشکلات استفاده کنید.
🔅کارکنان را برای ارائه خدمات مشتری‌محور آموزش دهید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅پرسونای مشتری: چگونه ذهن مشتری را بخوانید؟
چطور می‌توانید محصولی بفروشید که دقیقاً نیاز مشتری را برآورده کند؟ پرسونای مشتری ابزاری است که به شما کمک می‌کند مشتری ایده‌آل‌تان را مثل یک شخص واقعی بشناسید.
🔰پرسونای مشتری شامل جزئیات زیر است:
🔅سن، جنسیت، شغل
🔅نیازها و مشکلات
🔅رفتارها و عادات خرید
🔅اهداف و انگیزه‌ها
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅رأی شورای رقابت به نفع تپسی و زودکس:
شروط ضد رقابتی باید از قراردادهای اسنپ‌فود حذف شود
شورای رقابت به شکایت تپسی و زودکس علیه اسنپ‌فود رسیدگی کرد و با اکثریت آرا، قراردادهای انحصاری این شرکت با رستوران‌ها را مصداق رویه‌های ضدرقابتی تشخیص داد. براساس این رأی، اسنپ‌فود موظف شد شروط ضدرقابتی از جمله منع همکاری رستوران‌ها با رقبا و جریمه‌های خروج از قرارداد را از تمامی قراردادهای خود حذف کند.
بر اساس مصوبه شورای رقابت، اگرچه اسنپ‌فود در قراردادهای خود از عبارات اجبارکننده استفاده نکرده، اما مجموع شروط و قیود قراردادی به گونه‌ای بوده که رستوران‌های طرف قرارداد نمی‌توانستند به‌راحتی با رقبای اسنپ‌فود همکاری کنند. همچنین برای خروج از قرارداد ملزم به پرداخت جریمه و وجه التزام بودند.
🔸شورای رقابت این اقدامات را سوءاستفاده از وضعیت مسلط اقتصادی اسنپ‌فود در بازار سفارش آنلاین غذا دانسته و آن را موجب دشواری در فعالیت رقبا و محدود کردن بازار ارزیابی کرده است.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅توهم استراتژی
یکی از اصلی‌ترین چالش‌هایی که در خصوص استراتژی وجود دارد، ناواضح بودن چیستی استراتژی و تفاوت آن با برخی کلید واژگان برنامه‌ریزی کسبوکار است.
اگر گمان می‌کنید این ابهام در خصوص استراتژی فقط برای مدیران سطوح پایین سازمان رخ می‌دهد. بد نیست نگاهی به نقل‌قول‌هایی که درادامه آورده‌ایم، بیاندازید.
جملاتی که با عنوان استراتژی بیان می‌شوند، اما اصلا استراتژی نیستند:
🔴تبدیل شدن به رهبر جهانی در صنعت خود.
🔴 استفاده از نوآوری برای ایجاد راه‌حل‌های مشتری‌محور.
🔴 افزایش مخاطبان‌مان.
🔴 تقویت کسبوکار اصلی، اجرای ابتکارهای جدید و کاهش هزینه‌ها.
🔴 افزایش ۲۵ درصدی فروش در بازارهای نوظهور از طریق پی‌گیری فرصت‌های جدید رشد.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
💰راز افراد ثروتمند: چطور بدون کار بیشتر، درآمد بیشتری داشته باشیم؟
می‌خواهی پول بیشتری دربیاوری، اما نمی‌توانی ساعات بیشتری کار کنی؟
افراد ثروتمند راه‌حل بهتری دارند: درآمد غیر فعال!
🔹 افراد فقیر فقط "درآمد فعال" دارند، یعنی برای پول کار می‌کنند.
🔹 افراد ثروتمند "درآمد غیر فعال" ایجاد می‌کنند، یعنی پول برایشان کار می‌کند.
✅ نمونه‌های درآمد غیر فعال:
✔ سرمایه‌گذاری در املاک – ماهانه اجاره دریافت کن.
✔ ایجاد کسبوکار آنلاین – مثل فروش دوره‌های آموزشی یا کتاب الکترونیکی.
✔ سرمایه‌گذاری در سهام و صندوق‌های سرمایه‌گذاری – پولت را رشد بده بدون نیاز به کار روزانه.
اگر امروز درآمد غیر فعال نداری، یعنی هنوز در مسیر آزادی مالی قرار نگرفته‌ای. از خودت بپرس: آیا من برای پول کار می‌کنم، یا پول برای من کار می‌کند؟
یاسمن انصاری، نماینده ایرانی تبار کنگره، ساعاتی پیش در صحن مجلس نمایندگان :
«به عنوان نخستین ایرانی-آمریکایی دموکرات که به نمایندگی کنگره برگزیده شده، به شما می گویم که جامعه ایرانی/فارسی زبان در آمریکا و جهان از تلاش ترامپ برای تغییر نام تاریخی خلیج فارس خشمگین است.»
"امروز با افتخار قانون خلیج فارس (Persian Gulf Act) را معرفی می‌کنم — قانونی که استفاده از بودجه فدرال برای به‌کار بردن نام‌های جعلی به‌جای خلیج فارس را ممنوع خواهد کرد و همچنین از این پس هیچ سند دولتی اجازه نداشته باشد این منطقه را با نامی غیر از «خلیج فارس» خطاب کند."
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @Strategiaacademy
✅سه تکنیک روان‌شناختی برای متقاعدسازی مشتریان در بازاریابی
درک رفتار مشتریان کلید موفقیت در بازاریابی است. استفاده از اصول روان‌شناختی در بازاریابی میتواند نرخ تبدیل کمپین‌ها را تا 25٪ افزایش دهد. در ادامه، سه تکنیک علمی برای متقاعدسازی مشتریان ارائه می‌شود:
1.اصل تعهد و ثبات: مشتریان پس از انجام یک اقدام کوچک (مانند پر کردن فرم یا ثبت‌نام در خبرنامه) تمایل دارند به اقدامات بزرگ‌تر متعهد شوند. برای مثال، شرکت اسپاتیفای با ارائه دوره آزمایشی رایگان، مشتریان را به خرید اشتراک ترغیب می‌کند.
2.اثر اجتماعی: نمایش نظرات مثبت مشتریان یا آمار فروش (مانند «بیش از 10,000 نفر این محصول را خریده‌اند») اعتماد مشتریان را جلب می‌کند.
3.شخصی‌سازی پیام‌ها: پیام‌های بازاریابی که به نیازهای خاص مشتری اشاره می‌کنند، اثربخشی بیشتری دارند. از داده‌های مشتریان برای تنظیم پیام‌های هدفمند استفاده کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅مدیریت نوآوری: چگونه پیشتاز بازار باقی بمانیم؟
سازمانهایی که نوآوری را به‌صورت استراتژیک مدیریت می‌کنند، تا 50 درصد احتمال بیشتری برای حفظ مزیت رقابتی دارند. مدیریت نوآوری نیازمند ایجاد فرهنگ خلاقیت و سرمایه‌گذاری هدفمند در تحقیق و توسعه است.
🔰 راه های تقویت مدیریت نوآوری:
🔅فضایی برای ایده‌پردازی آزاد و پذیرش ریسک‌های حساب‌شده ایجاد کنید.
🔅از بازخورد مشتریان برای هدایت فرآیندهای نوآوری استفاده کنید.
🔅با استارتاپ‌ها و مراکز تحقیقاتی برای توسعه فناوری‌های جدید همکاری کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅چگونه فلسفه "کایزن" سازمان شما را متحول می‌کند؟
در دنیای پرشتاب مدیریت مدرن، جایی که سازمانها برای بقا و موفقیت در رقابت بی‌امان تلاش می‌کنند، فلسفه‌ای ژاپنی به نام "کایزن" به‌عنوان یک رویکرد تحول‌آفرین برجسته شده است. کایزن، که به معنای "بهبود مستمر" است، فراتر از یک تکنیک ساده، یک ذهنیت فلسفی است که بر تغییرات کوچک، مداوم و هدفمند در فرآیندها، رفتارها و فرهنگ سازمانی تأکید دارد. این فلسفه، که ریشه در موفقیت شرکت‌هایی مانند تویوتا دارد، به مدیران می‌آموزد که چگونه با تمرکز بر جزئیات، نتایج بزرگی خلق کنند. برخلاف رویکردهای سنتی که به تغییرات بزرگ و ناگهانی وابسته‌اند، کایزن بر بهبودهای تدریجی متمرکز است.
🔰چگونه می‌توانید کایزن را در مدیریت خود به کار ببرید؟
🔅نخست، فرهنگ بازخورد را ترویج دهید. از کارمندان بخواهید ایده‌های کوچک برای بهبود وظایف روزانه ارائه دهند و این پیشنهادها را جدی بگیرید.
🔅دوم، فرآیندهای کلیدی را به‌طور منظم بازبینی کنید و به‌جای تغییرات گسترده، روی اصلاحات کوچک تمرکز کنید. برای مثال، کاهش 5 دقیقه‌ای از زمان جلسات غیرضروری میتواند در طول یک سال صدها ساعت صرفه‌جویی ایجاد کند.
🔅سوم، موفقیت‌های کوچک را جشن بگیرید تا انگیزه تیم حفظ شود.فلسفه کایزن به ما یادآوری می‌کند که مدیریت مؤثر، هنر توجه به جزئیات است. تغییرات بزرگ از گام‌های کوچک آغاز می‌شوند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @straregiaacademy
✅ماتریس GE:
ابزاری برای تخصیص هوشمندانه منابع
ماتریس GE، که توسط شرکت جنرال الکتریک با همکاری مک‌کینزی در دهه 1970 توسعه یافت، ابزاری استراتژیک برای تحلیل و مدیریت سبد کسبوکار است. این ماتریس به سازمانها کمک می‌کند تا واحدهای کسبوکار یا محصولات خود را بر اساس دو معیار «جذابیت بازار» و «قدرت رقابتی» ارزیابی کرده و منابع را به‌طور مؤثر تخصیص دهند.
🔰ماتریس GE چگونه عمل می‌کند؟
این ماتریس یک شبکه 3×3 است که واحدها را در سه دسته استراتژیک قرار می‌دهد:
🔅سرمایه‌گذاری/رشد: واحدهایی با جذابیت بازار بالا و قدرت رقابتی قوی که باید در آنها سرمایه‌گذاری کرد.
🔅نگهداری/انتخابی: واحدهایی با جذابیت یا قدرت متوسط که نیاز به مدیریت محتاطانه دارند.
🔅برداشت/واگذاری: واحدهایی با جذابیت بازار یا قدرت رقابتی پایین که باید منابع از آنها خارج یا حذف شوند.
جذابیت بازار بر اساس عواملی مانند اندازه بازار، نرخ رشد، و سودآوری ارزیابی می‌شود. قدرت رقابتی نیز از طریق معیارهایی مانند سهم بازار، کیفیت محصول، و قابلیت‌های سازمان سنجیده می‌شود.
🔰مراحل استفاده از ماتریس؟
🔸ابتدا، واحدهای کسبوکار یا محصولات خود را شناسایی کنید.
🔸سپس، با استفاده از داده‌های بازار و تحلیل داخلی، امتیاز هر واحد را برای جذابیت بازار و قدرت رقابتی تعیین کنید.
🔸در نهایت، استراتژی مناسب (سرمایه‌گذاری، نگهداری، یا واگذاری) را برای هر واحد تدوین کنید.
این ابزار به مدیران امکان می‌دهد تا با تخصیص بهینه منابع، رشد و سودآوری بلندمدت را تضمین کنند. پیشنهاد می‌شود ماتریس GE را برای سبد کسبوکار خود ترسیم کنید تا اولویت‌های استراتژیک را مشخص کنید.کدام واحد کسبوکار شما در ماتریس GE جایگاه سرمایه‌گذاری دارد؟
✅مدیریت ریسک استراتژیک: چگونه از بحران‌ها فرصت بسازیم؟
سازمانهایی که "مدیریت ریسک استراتژیک" را در برنامه‌ریزی خود ادغام می‌کنند، تا 45 درصد در برابر شوک‌های بازار مقاوم‌ترند.
مدیریت ریسک استراتژیک شامل شناسایی، ارزیابی، و کاهش تهدیدات بالقوه‌ای است که اهداف سازمان را به خطر می‌اندازند.
برای مثال، شرکت بوئینگ پس از چالش‌های ایمنی در سال 2019، با بازنگری فرآیندهای خود و تقویت نظارت، اعتماد بازار را بازسازی کرد.
✅گام های اجرای مدیریت ریسک مؤثر:
🔅ریسک‌های داخلی و خارجی را با استفاده از ابزارهایی مانند ماتریس ریسک تحلیل کنید.
🔅سناریوهای محتمل را شبیه‌سازی کرده و برنامه‌های اضطراری تدوین کنید.
🔅فرهنگ پاسخگویی سریع به تغییرات را در سازمان نهادینه کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅تورم مثل یک دزد نامرئی جیب شما را خالی می‌کند
تصور کنید صبح با ۱۰۰ هزار تومان از خانه بیرون می‌روید تا یک سبد مواد غذایی بخرید. اما وقتی به مغازه می‌رسید، متوجه می‌شوید همان سبدی که پارسال می‌خریدید، حالا ۱۲۰ هزار تومان قیمت دارد. پول شما همان است، اما قدرت خریدتان کمتر شده. این دقیقاً همان چیزی است که اقتصاددان‌ها به آن تورم می‌گویند.
🔰تورم چیست، چرا اتفاق می‌افتد، و مهمتر از همه، چطور می‌توانید از خودتان در برابر این دزد نامرئی محافظت کنید؟
تورم به افزایش مداوم سطح عمومی قیمت‌ها در یک اقتصاد گفته می‌شود. وقتی تورم رخ می‌دهد، هر واحد پول شما کالاها و خدمات کمتری می‌خرد. به زبان ساده، پول شما مثل یخی است که زیر آفتاب آب می‌شود. مثلاً:در ایران، نرخ تورم در سال‌های اخیر گاهی به بالای ۴۰٪ رسیده است (منبع: گزارش‌های بانک مرکزی).این یعنی اگر سال گذشته ۱ میلیون تومان پس‌انداز داشتید، حالا ارزش واقعی آن ممکن است فقط ۶۰۰ هزار تومان باشد.
🔰چرا تورم اتفاق می‌افتد؟
تورم دلایل مختلفی دارد، اما سه دلیل اصلی آن عبارت‌اند از:
📈افزایش تقاضا: وقتی مردم بیشتر خرید می‌کنند و عرضه کالا محدود است، قیمت‌ها بالا می‌رود. مثل وقتی همه به‌دنبال خرید گوشی جدید هستند.
📈افزایش هزینه‌ها: اگر هزینه تولید (مثل قیمت مواد اولیه یا دستمزد) بالا برود، شرکت‌ها قیمت محصولاتشان را افزایش می‌دهند.
📈سیاست‌های پولی: وقتی بانک مرکزی پول بیشتری چاپ می‌کند، عرضه پول در اقتصاد افزایش می‌یابد و ارزش آن کم می‌شود.
🗂یک مثال واقعی در اقتصاد جهانی:
در سال ۲۰۲۰، بسیاری از کشورها به‌خاطر کرونا پول زیادی به اقتصاد تزریق کردند. نتیجه چه شد؟ تورم جهانی در سال‌های بعد افزایش یافت.
🔰تورم چه بلایی سر شما می‌آورد؟
تورم فقط عدد نیست؛ زندگی شما را تغییر می‌دهد:
🔸کاهش قدرت خرید: حقوق شما ثابت می‌ماند، اما هزینه‌ها بالا می‌رود.
🔸ضرر پس‌انداز: پولی که در بانک نگاه می‌دارید، ارزشش کم می‌شود.
🔸افزایش نابرابری: افراد با درآمد پایین بیشتر آسیب می‌بینند، چون بخش بیشتری از درآمدشان صرف نیازهای اولیه می‌شود.
#کلاس_اقتصاد
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅فرهنگ سازمانی: پایه موفقیت پایدار
تحقیقات نشان می‌دهد سازمانهایی با فرهنگ سازمانی قوی، تا 40 درصد در حفظ کارکنان و افزایش بهره‌وری موفق‌ترند. فرهنگ سازمانی، ارزش‌ها و رفتارهایی است که تعاملات درون‌سازمانی را شکل می‌دهد.
🔰برای تقویت فرهنگ سازمانی چه اقداماتی انجام دهیم؟
🔅ارزش‌های اصلی سازمان را به‌صورت شفاف تعریف و ترویج کنید.
🔅رفتارهای مطلوب را از طریق پاداش و قدردانی تقویت کنید.
🔅بازخورد کارکنان را برای بهبود مستمر فرهنگ جمع‌آوری کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacsdemy
✅8 عاملی که موفقیت استارتاپ شما را با شکست تهدید می کند
2- عدم تامین منابع مالی (کافی) نتایجی بد بهمراه دارد:
حقوق و دستمزد فروشندگان و سایر کارکنان تان را به موقع پرداخت کنید چرا که در غیر اینصورت ممکن است کارشکنی بسرعت جایگزین وفاداری آنها به شما شود. تصمیمات حیاتی آنها در مواقع بحران میتواند برخلاف استراتژی کسب و کار شما بوده و موجب شکافی عمیق در فرآیند کار شود. تامین کردن پرسنل و پاسخ مناسب به درخواست های بجای آنها بسیار پر اهمیت تر از توسعه کسب و کار است.
ادامه دارد...
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅مدیریت استعداد: چگونه بهترین‌ها را جذب و حفظ کنیم؟
سازمانهایی که استراتژیِ مدیریت استعداد مؤثری دارند، تا 50 درصد در بهره‌وری نیروی انسانی موفق‌ترند. مدیریت استعداد شامل جذب، توسعه، و حفظ کارکنان با مهارت‌های کلیدی است.
🔰برای موفقیت در مدیریت استعداد:
۱.فرآیندهای استخدام را بر اساس شایستگی و فرهنگ سازمانی طراحی کنید.
۲.برنامه‌های آموزشی مداوم برای توسعه مهارت‌ها ارائه دهید.
۳.انگیزه کارکنان را با پاداش‌های غیرمالی مانند انعطاف‌پذیری کاری تقویت کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅کارت امتیازی متوازن: ابزاری برای اجرای استراتژی موفق
کارت امتیازی متوازن (Balanced Scorecard)، چارچوبی است که استراتژی سازمان را به اهداف قابل‌ارزیابی تبدیل می‌کند. پژوهشی های صورت پذيرفته نشان می‌دهد سازمانهایی که از این ابزار استفاده می‌کنند، تا 40 درصد در دستیابی به اهداف استراتژیک خود موفق‌ترند.
این مدل چهار منظر مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، و یادگیری و رشد را یکپارچه می‌کند.
🔰برای پیاده‌سازی این ابزار:
🔅اهداف استراتژیک را در هر یک از چهار منظر تعریف کنید.
🔅شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مشخص و قابل‌ارزیابی تعیین کنید.
🔅نتایج را به‌صورت دوره‌ای بررسی و استراتژی‌ها را بازتنظیم کنید.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy
✅زنجیره ارزش پورتر: چگونه کسب‌وکارتان را بهینه کنید؟
چطور می‌توانید هزینه‌ها را کم کنید و در عین حال ارزش بیشتری به مشتری بدهید؟
زنجیره ارزش مایکل پورتر، استاد دانشگاه هاروارد، به شما کمک می‌کند فعالیت‌های کسب‌وکارتان را تحلیل کنید تا مزیت رقابتی بسازید.
این مدل فعالیت‌های سازمان را به دو دسته تقسیم می‌کند:
🔅فعالیت‌های اصلی: مثل تولید، بازاریابی، فروش، و خدمات پس از فروش.
🔅فعالیت‌های پشتیبانی: مثل مدیریت منابع انسانی، فناوری، و تدارکات
🔰این مدل توصیه می کند که هر فعالیت باید تحلیل شود: که آیا ارزشی برای مشتری ایجاد می‌کند؟ آیا می‌توان آن را بهینه کرد؟
برای استفاده از این مدل تمام فعالیت‌های کسب‌وکارتان را فهرست کنید، نقاط ضعف را پیدا کنید و روی فعالیت‌هایی سرمایه‌گذاری کنید که ارزش بیشتری برای مشتری دارند.
✅هفت توصیه مدیریتی برتر
توصیه اول: به لیست کارهای روزمره خود کاملا پایبند باشید.
بزرگ‌ترین خطاها از کوچک‌ترین غفلت‌ها آغاز می‌شود و به همین دلیل هم هست که سرمنشا تمام بی‌نظمی‌ها و اشتباهات در تیم‌های کاری از بی‌توجهی اعضای تیم و در راس آنها رهبر تیم نسبت به کارها و فعالیت‌هایی آغاز می‌شود که از قبل برنامه‌ریزی شده‌اند و ما از آنها با عنوان لیست کارهای روزمره یاد می‌کنیم.
توصیه دوم: نگرانی و تردید را متوقف کنید.
آنچه به شدت از قابلیت‌ها و پتانسیل‌های یک مدیر می‌کاهد، وجود حس تردید و بدبینی او نسبت به دیگران و مهمتر از آن در مورد آینده است. بنابراین همیشه به همان چیزی فکر کنید که دوست دارید اتفاق بیفتد. نگرانی و تردید یک مدیر مانند سم مهلکی است که به تمام کارکنان سرایت می‌کند و آنها را از کار موثر باز می‌دارد.
توصیه سوم: ارزش‌ها را بر کمیت‌ها مقدم بدارید.
تحقیقات نشان داده انجام همزمان چندین پروژه و فعالیت به نتایج درخشان و مطلوبی منتهی نخواهد شد و کیفیت نهایی کارها را به شدت تنزل می‌بخشد. البته این به آن معنا نیست که حتما خود را صرفا به انجام یک فعالیت یا اجرای یک پروژه محدود کنید، چراکه این کار باعث کُندشدن سرعت پیشرفت امور می‌شود. بهترین راهبرد در این میان عبارت است از تمرکز بر اولویت‌های موثر و کلیدی و انجام دادن همزمان دو یا سه پروژه‌ای که شما را تا حد زیادی به هدف نهایی‌تان نزدیک‌تر می‌کنند.
توصیه چهارم: با خودتان جلسات منظمی برگزار کنید!
یکی از بهترین و در عین حال عجیب‌ترین عادات مدیران و رهبران بزرگ این است که با خود جلسات منظمی برگزار می‌کنند و به اصطلاح «با خود خلوت می‌کنند». بنابراین توصیه می‌شود تمام مدیران حداقل هفته‌ای یک بار با خود جلسه بگذارند و در جریان این جلسات هم عملکرد پیشین و نقاط قوت و ضعف‌شان را بررسی کنند و هم برای انجام پروژه‌های آتی برنامه‌ریزی کنند.
توصیه پنجم: به هیچ عنوان در برابر تغییر دادن خود، مقاومت نکنید.
یکی از بدترین رفتارهایی که از یک مدیر یا رهبر ممکن است سر بزند، مقاومت و خیره‌سری او در برابر تغییر دادن خود است. تغییر مثبت و سازنده برای هر فرد و سازمانی واجب است. کافی است نگاهی به اطراف خود بیندازید و ببینید که همکاران و اطرافیان شما چگونه با تغییر دادن خود به موفقیت‌های فردی و سازمانی بزرگی دست پیدا کرده‌اند، پس شما هم می‌توانید با تغییر دادن خود و محیط اطرافتان به موفقیت دست یابید.
توصیه ششم: خودتان را اخراج کنید!
شوک‌های مدیریتی و نهیب زدن از بالا برای کارکنان اثر معجزه‌آسایی دارد، چه رسد به خود مدیران. بنابراین اگر می‌خواهید از دستاوردها و موفقیت‌های قبلی خود مغرور نشوید یا دچار روزمرگی و سستی در کار نشوید، حتما به خودتان نهیب بزنید.
توصیه هفتم: مدیر تک بعدی نباشید.
بعضی از مدیران صرفا مدیرانی کاریزماتیک و پرنفوذ هستند، اما فاقد کارآیی و بهره‌وری کافی در کار هستند، درحالی‌که برخی دیگر از مدیران پربازده و مولد، از فقدان قدرت تحلیل یا نفوذ بر افرادشان رنج می‌برند. در دنیای پرتکاپو و مملو از رقابت امروز لازم است مدیران و رهبران از کلیه توانمندی‌ها و پیش نیازهای مدیریتی برخوردار باشند و اگر چنین نیستند در راستای به دست آوردن آنها گام بردارند.
آکادمی مدیریت استراتژیک
💡 @strategiaacademy