Инфлюенсеры как топовый перфоманс канал

Иван Карсаков с командой приложения FitStars инвестируют в инфлюенсер маркетинг больше 50 млн руб в месяц с ROAS >200% через web2web воронку.

На выходе получается >2000 интеграций и буст других важных метрик: retention, brand awareness, etc. Блогеры для них являются главным источником продаж последние 5 лет.

Иван делится кейсами и опытом – бери и повторяй. Что стоит почитать прямо сейчас:

1. Как работать по RevShare? Кейс на 5 млн руб в мес.

2. Гайд по блогерам: от поиска до масштабирования

3. Делаем 2+ млн из 17 тыс руб или эволюция отношений

4. +50% к выручке, не увеличивая количество блогеров

5. Кейс на 3876% окупаемости у наноблогера (🔥!)

Тут есть о чем позалипать и на что посмотреть. Подписывайтесь и тестируйте подход: @ikarsakov

Реклама. ООО "ИНФЛЮ" ИНН:7805807150. Erid: LatgByEje

Читать полностью…

Я читаю много каналов с мемами, и заметил что самое годное находится всегда где-то на дне интернета.

Один только 2ch и 4chan чего стоят.

Сегодня – подборка мемов от чай со льдом и медом, для тех кто у станка

Читать полностью…

Что вы знаете про AI Product management?

Наверное то, что скоро каждый продакт-менеджер должен стать AI продакт-менеджером.

Катя Пинчук, СРО GigaChat B2C

Уже 13 лет запускает продукты в разных вертикалях бизнеса, последние 4 года это AI продукты.

Ведет канал Пинчук на связи, где пишет о разном, в основном об AI&Product Management.

Если вы искали эксперта в области AI продакт-менеджмента с классной подачей, актуальными трендами и полезными материалами, то вам точно сюда.

Присоединяйтесь, если интересно 😉

Реклама. Рекламодатель
Пинчук Екатерина Глебовна,
ИНН 302200175137, erid 2Vtzqv5aEB9

Читать полностью…

Интересное наблюдение

Чем больше шуток про тюрьму в продуктовой IT компании – тем лучше продукт. Названия переговорок в Фанкорпе – Барак, Хата, КПП, Дальник, Стакан, итп.

Читать полностью…

Плохой пример командной работы в онлайн-маркетинге:

– Нету оформленных кейсов о результатах работы;
– Отсутствует система запуска рекламных кампаний;
– Нет прозрачной отчетности, о результатах сообщают уже под конец сотрудничества.

Пример успешной маркетинговой команды HOPE GROUP:

– Опытная команда, делится своими результатами в кейсах по различным сегментам онлайн-рекламы;
– Система онлайн-рекламы с учетом окупаемости клиентов, ROI от 300%
– Рост продаж за полгода на 200-700%.

Hope Group – ваш штат на аутсорсе, команда профессионалов, реализующая в проектах новые идеи. Сотрудничают с такими брендами как: voishe, EAZYWAY, Inspire, 4Forms и многими другими.

Записывайтесь на консультацию и получите бесплатный аудит и медиаплан в подарок – найдем точки роста и спрогнозируем рекламный бюджет на 3-6 месяцев.

Записаться

#реклама

Читать полностью…

Откатывай

Если ты катнул новую страницу оплаты, и подозрительно ноль оплат - не думай, откатывай.

Выкатил в пятницу новые пуши, ушел на выходные, а в понедельник тебя встретил упавший ретеншен? Не думай, откатывай.

В новом релизе выкатили редизайн, и как-то странно упал ROI? Не думай, откатывай.

У меня есть 100500 историй как что-то отломалось после релиза, а заметили это через три месяца, просто потому что не придали значения сразу.

В любом запуске первые несколько дней надо держать руку на пульсе. И не бросать на произвол судьбы свой продукт.

Читать полностью…

TikTok mod

Интересный кейс я заметил вокруг ТикТока, называется TikTok mod.

Это ломаная APK, которая позволяет публиковать видео в указанный регион, вне зависимоти от твоей симкарты и твоего IP.

Популярно это в двух кейсах:

В России – когда в официальном приложении доступен контент до марта 2022 года, а в моде – можно публиковать и смотреть свежие видео.

И в странах типа Мексики, Индии и Пакистана – чтобы попадать в регион США и иметь возможность включить монетизацию Creativity Program.

Непонятно почему TikTok не закрывает эту дыру, видимо это выгодно.

Для нас TikTok интересен тем, что это единственный сервис шорт видео, в котором быстро можно набрать просмотров и сгенерить инсталлов просто делая контент.

***
Подписывайся на наш новый канал по Пет Проектам

Читать полностью…

О важности продакт-менеджмента в девелопменте

Сейчас всё больше людей стремятся улучшить свои жилищные условия и хотят жить в квартире с несколькими санузлами и просторной кухней-гостиной. А застройщики — не все, но многие — по-прежнему предлагают планировки с 8-метровой кухней и одним санузлом на три спальни.

В итоге клиенты — опять же не все, но — покупают квартиру по какой-нибудь супервыгодной цене (а иначе такое жильё не продать) с мыслью переделать её под себя, затеять масштабную перепланировку с поэтапным изнурительным согласованием вороха документов. Это стоит не только колоссального количества времени, сил и нервов, но и финансовых затрат. И тут возникает очевидный вопрос: а оно того стоило? Не проще ли было сразу выбрать качественное проектное решение, где все нюансы уже продумал за вас застройщик?

Например, в каждом проекте петербургского застройщика RBI есть варианты с мастер-спальнями, где выделен отдельный санузел, с просторными гардеробными и камерными лоджиями, где без проблем можно обустроить личный кабинет. Ноу-хау, которое заслуживает отдельного внимания, — кухни-гостиные с барными стойками и «островами», чтобы готовить всей семьёй, не теснясь на одном квадратном метре, и, что называется, жить по красоте.

Ещё одно крутое решение, которому поначалу не уделяешь особого внимания, но едва заехав в новую квартиру, оцениваешь по достоинству — хозяйственная комната, которую ещё называют гладильной, сушильной и постирочной. Нет необходимости каждый раз складывать сушилку и доску после глажки, отпадает сам собой вопрос, как стирать после 11, чтобы не проснулись дети, ну и решающее — сколько всего здесь можно хранить!

А если вы таких планировок ещё не видели, но очень хочется оценить, как работают с пространством современные застройщики, которые создают новые тренды рынка, заходите в Telegram-канал RBI. Здесь они классно визуализируют и пишут о том, как грамотно использовать жилое пространство в каждой из предлагаемых планировок.

#реклама

Читать полностью…

Блокнотик

Лучший совет по принятию решений, который я однажды получил, звучит так:

Всегда записывай что ты решил и почему в отдельный маленький блокнотик

Я решил потестить.

Через три месяца там было 20 решений, в трех была непоследовательность логики. В идентичных ситуациях я решал по-разному: держим тест или убираем, перформит креатив или нет, катим или ждем.

Другой мой знакомый чел, инвестор и трейдер, сказал что всегда записывает в блокнотик все свои сделки и перечитывает раз в месяц.

ХМ, подумал я, опять этот блокнотик.

Третий блокнотик уже был из спорта, когда тренер сказал “заводи отдельный блокнотик, куда будем записывать результаты и трекать прогресс”. И добавил что заметки на айфоне не подходят, потому что потому.

По работе мне везде стали часто попадаться люди с блокнотиками: в основном менеджеры и предприниматели. Их объединяла категоричная последовательность и логичность.

В общем хз в чем там магия, но блокнотик был взят на вооружение.

Читать полностью…

Лучшие цитаты стетхема за март

Цитаты выбраны по бигдате:

За каждым успешным продактом стоит тестировщик, который говорит, что в таком виде это катить нельзя

Жизнь слишком коротка чтобы тратить её на А/Б тесты

Орел не охотится на мух. Орел охотится на свободное место в спринтах

Не перестаю угорать с нашего проекта @productstatham

Читать полностью…

Работаете и развиваете продукт? Приносите компании значительные доходы? Молодцы. Но что насчет вашего собственного заработка? Как сильно он вырос за последние пару лет? Сколько от прибавки съела инфляция?

На самом деле, чтобы зарабатывать большие деньги, надо делать всего 3 вещи:

1. Хотеть их зарабатывать;
2. Увеличивать входящий поток;
3. Инвестировать и приумножать.

Почему у большинства людей не так?

Все просто: не все хотят зарабатывать и жить хорошо. Говорить могут обратное, но в целом им и так ок.

Те, кто реально хотят жить лучше, фокусируются на втором пункте: увеличении входящего потока.

И здесь тоже есть опции:
1. Увеличение своей стоимости на рынке труда;
2. Работа над своим проектом и рост денежного потока в нем.

Если говорить о работе в найме как о более понятном и близком для большинства, важно постоянно прокачиваться и делать правильные карьерные шаги.

Как раз о них блог по развитию карьеры Без aspera. Это крупнейший авторский канал про построение карьеры в русскоязычном телеграме. Не про подборки вакансий и эйчарный эйчар, а про работающие стратегии и взгляд на карьеру как на проект.

В отличие от многих подобных каналов, автор пишет максимально практичные посты, подкрепленные реальными кейсами и цифрами.

Посмотрите сами:
→ Средние зарплаты в Европе: Германия, Нидерланды, Великобритания
→ Как понять, что вы готовы к позиции руководителя
→ Как понять, что это очень плохая компания
→ Идеальный Linkedin профиль: что написать, чтобы вас наняли
→ Про честные причины отказа после интервью

Подписывайтесь на @bezaspera, чтобы расти наверх быстрее и зарабатывать больше.

Реклама ООО «Карьерное пространство», ИНН 9715410393

Читать полностью…

Второй набор на наш воркшоп по пет-проектам

2 месяца назад мы с Егором Даниловым запустили воркшоп по пет-проектам. Мы на основе своего опыта помогали участникам запустить свой небольшой бизнес параллельно с работой: придумать идею, спланировать маркетинг, придумать реализацию и цикл сбора обратной связи. Без воды и теории из книжек, только наработанная кровью и потом практика.

Из этого набора кто-то уже запустил пет-проект и сделал первую продажу, кто-то запускается, кто-то получает фидбек от рынка. В целом отзывы отличные. Вот отзыв от одного из участников воркшопа:

Я пытаюсь запилить какой-нить бизнес уже примерно год и до сих не было результата. Я даже покупал ментора за 30к, толку от него не было. Ваш курс показался мне крайне интересным. Я после каждого созвона друзьям рассказывал - "А вот Табунов и Данилов вот то-то и то-то сказали, это прям круто". Если отмотать время назад и спросить, куплю я этот курс - да, куплю, потому что он великолепен. Как минимум потому что я теперь понимаю, что нужно делать и потому, что я впервые за год получил результат.

И подобных отзывов десятки. После этого мы усилили то, что в воркшопе было хорошо, полностью переработали слабые части и теперь стартуем новый поток.

Новый воркшоп начнется 15 апреля. Вот что там будет:

- Фреймворк генерации идей и личной концепции
- Как расписать весь маркетинг для пет проекта
- Три рабочие Go To Market стратегии (в том числе – без денег)
- Как не слиться и довести начатое до конца

Лекции перемешаны с практическими занятиями, с нашим с Егором фидбеком. Уклон больше в практику.

Что ты получишь в результате воркшопа:

– распишешь свой собственный пет проект на бумаге
– пойдешь получать фидбек от рынка (при желании)
– соберешь первые продажи (при желании)

Подробнее все расписали на сайте. Записывайся на поток, мест в этот раз будет мало.

Читать полностью…

Суммаризация писем

Яндекс 360 добавил в Почту новую классную фичу: Нейрофильтр на базе YandexGPT. Фича прорывная, мало у кого есть, учитывая общий тренд на суммаризацию в 2024 году и количество стартапов по этой теме.

О чем речь:

- Нейрофильтр в Яндекс 360 перескажет письма в кратком виде
- Если важное – подстветит ключевые мысли
- Если информационное – даст выдержку
- Если спам или рассылка – сообщит что хотят

Теперь не надо читать наискосок, технология прочитает за тебя. Это новая ветка в развитии почтовых сервисов, и классно что она уже есть в российском B2B почтовом сервисе.

Попробовать можно начиная с сегодня, доступно с тарифом Премиум

Читать полностью…

Подписался на классный канал Кирилла, сооснователя стартапа Beau, B2B SAAS по автоматизации бизнес-процессов. Beau проходил Y Combinator в 2021 году

@kyrillic Кирилл Куликов, в прошлом – дизайнер, пишет про личный опыт, живет в Барселоне, пишет про стартапы, стартап-визы, диджитал номадизм и удаленную работу. Интересный факт: Кирилл более 10 лет живет в разных городах и странах, останавливаясь где-то от месяца до пары лет.

Что интересного:

- Шансы разбогатеть будучи фаундером венчурного стартапа (всё плохо)
- Про AI хайп (тру)
- Понты Superhuman (мой любимый мейл клиент)
- Про важность пет проектов

В общем, подписывайся на Кирилла, получай интересный контент от фаундера.

Читать полностью…

Канал для аналитиков уже в Telegram!

Его ведет Влад Князев, аналитик из финтеха, который ярко и с юмором пишет заметки и проводит эфиры о том, как выйти на новый уровень в карьере в IT.

Начинай прокачивать насмотренность системно уже сейчас👇

Подпишись на @godnolytika

#реклама

Читать полностью…

Уроки продаж от риэлторов

Когда я только запускал агрегатор мессенджеров Пакт, я покупал лидов в фейсбуке и инстаграме. Сам прозванивал и продавал им сервис.

В конце второго месяца мне попался риэлтор Дмитрий. Он зашел на тест, и давал очень много обратной связи: то много багов, то что-то не подключается, то не видит сообщений, итп. У нас к этому моменту уже было целых пять платящих клиентов, и среди них даже один крупняк – Русское Радио и DFM. Я точно знал что всё работает, хотя продукт был из говна и палок.

Перед очередным чатом с Дмитрием я решил глянуть как он пользуется. Что он там такого делает, что всё идет не так.

Изначально он говорил что у него крупное агентство, много лидов, переписки теряются, и на этом они теряют деньги. По факту я увидел три переписки в день, 40 в месяц.

Я осознал что Дмитрия на оплату мы не закроем никогда, потому что потребности тупо нет. И зачем он ноет – непонятно. Видимо просто хобби.

Так я понял что сначала надо понять целевой клиент или нет, а потом уже разговаривать. Не наоборот.

Ну а если интересна тема B2B продаж, то Андрей Шишкин пишет классный канал про B2B cold outreach, и в целом про продажи. Сам часто читаю.

Читать полностью…

Все учат писать заголовки, а ты сделай AI

Читаю лендос одного стартапа. Делают они AI генератор A/B тестов для сайтов. Работает так: ставишь код, AI анализирует ленд, генерит 5-10 заголовков и кнопок, которые можно сразу без деплоя поставить в сплит тестирование. Что-то типа Optimizely, но с AI.

Читаю заголовки на их лендинге, и чувствую как пищит мой буллшит детектор:

1. Будущее А/Б тестирования это мы
2. Сделай каждое взаимодействие с пользователем персонализированным
3. Вырасти свой B2B SAAS за ночь без усилий

Пацаны, ну если вы приручили искусственный интеллект (или ChatGPT?), то попросите его сделать вам хоть заголовок нормальный. Великая технология же, платформенная революция.

Хороший заголовок это тот, который вносит ясность и интерес к продукту. Например:

1. Write,plan,organize,play – Notion
2. Organize your work and life, finally – Todoist
3. Хотите увеличить продажи? Не теряйте клиентов. (AmoCRM)

Просто норм:

1. Easy scheduling ahead – Calendly
2. Generative Voice AI – eleven labs
3. Trello brings all your tasks, teammates, and tools together – Trello

А плохо это когда так:

1. The Fastest Email Experience Ever Made – Superhuman
2. Enter with a dream. Exit with the next big thing – Miro – тут вообще Тим Кук покусал
3. SUPERFAST WORK. STEADFAST GROWTH – Zoho CRM – сравните с заголовком той же Amo

В общем, плохо делать не надо, надо делать хорошо. Какой еще тут вывод напишешь.

Читать полностью…

Продолжаем про каналы фаундеров. Меня пригласили поучаствовать в одной телеграм-папке российских предпринимателей. В этот раз там только владельцы компаний с оборотами от 30млн до 6 млрд рублей в год. Есть ребята из Digital, заказной разработки, а есть и из оффлайн бизнеса.

С папкими лучшая стратегия – изучить, интересное оставить, остальное отрезать. Наверняка есть что-то полезное.

Enjoy!

Читать полностью…

Про бигдату

Сидим и смотрим с моим другом на график. Спорим: есть рост или нет. Я говорю что есть, он говорит что нет.

График один и тот же, мнения противоположные.

Как так?

Или другой пример: смотрим с ребятами таблицу по перформансу новых креативов. Я говорю что есть прямая связь между досмотрами и ценой инсталла, они в упор её не видят.

Таблица элементарная, из пяти колонок.

Так происходит из-за когнитивных искажений. Мы видим то, что мы хотим видеть, и от этого никак не избавиться. Полно кейсов, когда аналитика скорее мешает, чем помогает. У Егора был классный пост про это.

Принимать решения всегда надо своей головой, исходя из логики рынка и пользователей на нем. И данные – это лишь один из источников информации для таких решений.

Как минимум раз в квартал я задаю себе один вопрос: помогают ли нам данные двигаться дальше, или скорее мешают? Так всё встает на свои места.

Читать полностью…

B2B SAAS

Мой друг, Толя Шарифулин, завел телеграм канал про B2B SAAS и Mobile. Несколько фактов про него:

- Ко-фаундер и CEO сервиса AppFollow, который в мобайле знают все
- Мастер иконок для мобильных приложений. Скажет что не так с иконой и скринами за 30 секунд, без А/Б тестов
- Гуру ASO в сторах (я со статей Толи и узнал про всю эту движуху)

Канал про B2B SAAS, мобайл, менеджмент, лидерство, метрики, разработку, в общем всё что мы любим. Вот несколько постов которые мне понравились:

- Что происходит с мобайлом сейчас
- Ключевые метрики B2B SAAS
- I’m busy

Толя даже откопал какие-то совместные фотки, так что переходите и подписывайтесь. Таких русскоязычных фаундеров единицы.

Читать полностью…

Про Фичизм

Я вот все думал: если продуктовые компании за год отгружают вагон фич, как за всем уследить

Например, я Notion открывал последний раз два года назад, потому что это было лагающее говно.

Что изменилось к нынешнему моменту - хз

Оказалось, есть Фичизм. Это канал, где автор следит за популярными продуктами и постит интересное

Вот посты которые мне понравились:

- Как Telegram планомерно продает подписку Premium
- Разбор движения Твиттера в сторону супераппа
- Circle to search в гугл картинках
- Два сверхважных обновления у OpenAI
- Японские лидеры фотоиндустрии против нейрофейков

Хотя ниже вы видите надпись "Реклама", на самом деле это взаимное упоминание двух уважающих друга друга авторов 🙂

Реклама. Подклетнов Алексей Олегович. Erid 2VtzqwB3999

Читать полностью…

Нейро коменты

В Телеграме волна Нейрокоментов. Это когда боты пишут под постами в чьих-то каналах комментарии, чтобы продвигать самих себя.

Как понять что комент писала нейросеть:

Первое. В юзернейме вместо имени обычно засунуто УТП. Например – Маргарита 🧠 Бизнес-психолог, КПТ-терапевт

Второе. В коменте нет какой-либо мысли. Например, если пост про продающее видео, то коменты:

Интересный взгляд через историю, возьму на вооружение

Согласен, ничто не может заменить живое визуальное впечатление.✨👏

Вот это действительно впечатляет 😍👏

Третье. Аккаунт коментит каждый пост, и так в нескольких каналах.

Четвертое. В рекламируемом канале 200-300 подписчиков.

Получается что канал с нейро коментов трафа особо и не получает. Иначе были бы тысячи подписчиков.

В текущей реализации хорошо видно что ChatGPT не тянет, и палится это на раз-два.

Ну а если думаешь про запуск своего продукта, то воркшоп по пет проектам ждет.

Читать полностью…

Воронка Тейта

Есть такой чел в англоговорящем интернете - Эндрю Тейт.

Вы скорее всего его видели, и не раз.

Лысый худой мужик с сигарой, втирает кликбейтную дичь в каком-нибудь подкасте. Типа “80% женщин - продажные”, этот мир испорчен, а он миллионер и знает как устроена жизнь.

Сам он продает курсы The Real World, ориентированные на мальчиков 16-21 в США.

Там продается успешный успех, обучение бизнесу, в частности – маркетингу. Более конкретно – партнеркам.

И главная партнерка которая там предлагается – парнерка самого Тейта.

LOL

Как это работает:

1. Пользователь видит рилсы шортсы, и идет смотреть кто такой этот Тейт
2. Подписывается на него, прогревается к успешному успеху, и покупает курс
3. Проходит курс, в конце которого предлагается заработать наконец денег
4. Для этого надо загружать уже подготовленные провокационные рилсы и шортсы в свой аккаунт
5. И за реги он будет тебе платить бабки

Алгоритм шорт видео есть алгоритм. Если он видит что видос конвертит, то будет давать просмотры. И эти видосы из партнерки конвертят конечно-же хорошо.

Чем тебе не Viral Loop?

Сколько Тейт зарабатывает точно непонятно, по разной инфе – 1-2 млн $ в месяц.

Неплохо для курсов, где нет ни разработки, ни кубернетеса с докерами, ни дейликов с продактами.

---

Скоро заканчивается набор на поток по Пет Проектам, осталось несколько мест.

Читать полностью…

Доказано: если руководитель находится в состоянии стресса, это неизбежно сказывается на вовлеченности команды — 89% сотрудников теряют интерес к работе.

Стресс у одного приводит к домино-эффекту во всей команде, снижая её общую производительность. Именно поэтому очень важно искать способы не только справляться со своим стрессом, но и не давать ему переноситься на команду. Правда, иногда бывает сложно понять, как это сделать наилучшим образом.

К счастью, рынок корпоративного велбинга стремительно развивается и уже появились профессиональные решения для проблемы стресса и выгорания, а также и других задач, связанных с состоянием лидеров и сотрудников. Например, счастья и здоровой среды на работе.

В этом контексте можно выделить команду deep mind, которая с 2019 года начала активно разрабатывать программы для Яндекса, Киви и Авито. Основатель Макс Родин ещё до наступления пандемии начал активно обсуждать проблемы благополучия команд и предлагать их решение через тренировку новых навыков: осознанности, саморегуляции и заботы о своих потребностях.

Вот пример их кейса в компании Авито:

В течение 5-недельной программы Less stress:
— Психоэмоциональное напряжение участников ⬇️ на 15%
— Ощущение бодрости после сна ⬆️ на 38%
— Применяют новые практики в жизни — 90% участников

Последнее особенно важно, ведь большинство корпоративных тренингов остаются теорией, не находя отражения в реальной жизни.

Если вы также заботитесь о развитии и состоянии своих сотрудников, можно обратить внимание на программы от deep mind.

И не забудьте подписаться на их телеграм-канал про внутреннюю работу и развитие — deep mind. Там много ценного и интересного!

#реклама

Читать полностью…

Почему иногда меньше это больше

В инжиниринге есть такой принцип, Keep It Simple, Stupid. Изначально фраза стала популярна у авиационных инженеров, и в разработке софта прижилась хорошо. Это первое чему учат джунов и мидлов в компаниях с сильной инженерной культурой.

Так вот, в продуктах есть такой прикол.

Растет только тот продукт, в котором фокус сделан на одной фиче, и эта фича сделана хорошо.

Продукт с двумя-тремя фичами растет сильно хуже, чем продукт сфокусированный на одной конкретной.

Чтобы это понять мне потребовалось пять лет работы над агрегатором мессенджеров, в котором было 11 мессенджеров сразу, каждый мессенджер – отдельный подпродукт.

Продвижение такого продукта было похоже на закатывание чугунного шара в километровую гору.

Текущая культура управления продуктом завязана в основном на добавление фич. Я не видел ни одной компании где продактам ставят задачи “отрежьте всякий балласт, он всё усложняет”, потому что это не продать стейкхолдерам.

А пользователи хотят простой продукт с одной кнопкой, который просто работает и закрывает проблему под ключ.

Такой продукт можно запустить на практическом курсе со мной и Егором

Читать полностью…

Что не покажет аналитика?

Если ты давно работаешь с продуктом, то в какой-то момент у тебя появляется настоящая крутая аналитика, с дашбордами, DWH, предиктами и А/Б тестами. Ты смотришь на свои дашборды, попивая раф на кокосовом, и думаешь что продукт под контролем, ведь есть дашборды с эвентами. Через два-три года, глядя в эту самую аналитику, ты понимаешь что в год вы растете на 20%, а конкурент – на 50%. И возникает вопрос – как так?

Прикол в том, что самого важного в аналитике нет.

Нет никакой информации о рынке и конкурентах

Нет ожиданий пользователей

Нет срезов по трафу (перформящих креативов в вашей нише)

Нет разборов воронок конкурентов

Короче, нет ничего, что приведет тебя и твой продукт к серьезному преимуществу.

Хорошая аналитика нужна, но это больше технический вопрос, чтобы понять что работает не так как ожидалось.

Если тоска в дашбордах – заходи на наш воркшоп по пет проектам, будет весело.

Читать полностью…

Как узнать, что менеджер сливает клиентов или просто не тянет?

Никто не идеален, и даже совершенство со временем слегка расслабляется. Поэтому контролировать, хотя бы иногда и выборочно, нужно всех.

→ Как контролировать переписки, если менеджеры общаются с клиентами с личного телефона?

Никак. Все, что может сделать руководитель при таком раскладе, — сразиться на саблях за право взять чужой телефон в руки и покопаться в переписках. В отношениях такое поведение обычно ведет к расставанию.

→ Как контролировать переписки, если менеджеры общаются с рабочего телефона?

Читать переписки. Открывать по очереди чатик за чатиком. Вникать в диалоги и находить проблемы.

Но:

* это долго — на чтение всех переписок уйдут лучшие годы жизни;
* это скучно — ради поиска проблемы придется перерыть кучу однотипных диалогов;
* это не спасает сделку здесь и сейчас — вы увидите проблему постфактум, когда клиент будет потерян.

→ Как контролировать переписки, если есть Wazzup

Wazzup — это сервис интеграции мессенджеров и соцсетей в CRM. Он переносит в CRM всех лидов и переписки, дает руководителю доступ ко всем сообщениям и собирает аналитику общения с клиентами.

С Wazzup руководитель видит:

* отчеты по скорости ответа клиентам,
* статистику по количеству диалогов и сообщений,
* графики инициаторов общения,
* счетчик неотвеченных сообщений.

Фишка Wazzup — неотвеченные сообщения. Они могут быть прочитаны, но все равно не уйдут в глубину переписки. Пока на них не ответят (или не снимут флажок). Накопились неотвеченные — к менеджеру сразу возникают вопросы.

Зарегистрируйтесь на сайте WAZZUP и протестируйте сервис бесплатно.

Реклама. ООО "ВАЗЗАП" ОГРН: 1097746097866, МОСКВА, БОЛЬШОЙ Б-Р, Д. 42, СТР. 1, ЭТ/ПОМ/РАБ -1/150/17

Читать полностью…

Фанфакт

Ни один прикол на первое апреля который я делал для пользователей – не зашел. В лучшем случае не поняли, в худшем – "всё сломалось, разрабы, верните как было".

Если ждешь что пользователи от счастья описаются и приведут своих друзей – так не будет.

Читать полностью…

Три цитаты по поводу разработки

для тех, кто любит всё усложнять

Самая дешевая, быстрая и надежная часть системы – это та, которой в системе нет.

Александр Белл (тот, который изобрел телефон)

Любой дурак может сделать вещи более масштабными, сложными и негибкими. Требуется много смелости и немного гениальности, чтобы двигаться в противоположном направлении.

Альберт Энштейн

Сложность – признак технической незрелости. Простота – признак хорошо спроектированного продукта, будь то банкомат или ракета.

Дэниел Линг (борд мембер Microsoft Research)

Читать полностью…

Идея

Первый запуск, когда ты фаундер стартапа, это довольно очковое мероприятие. Кажется что ничего не получится, ты всё выдумал, никто не посмотрит на твой продукт и не будет пользоваться.

В реальности такое бывает редко, если за твоим проектом стоит какая-то новая идея. Всё новое автоматом притянет тех кто любит пользоваться всем новым.

Когда я первый раз запускал свой продукт в прод (это был coub) было много опасений что это никому не надо, но за месяц-два образовалась первая тысяча DAU, которая стабильно держалась 9 месяцев, пока мы не вскрыли рост. Это были самые лояльные пользователи, которые приходили потом в офис и говорили “какая крутая идея” и “мы за вас и желаем успехов”.

Это мотивирует продолжать работать. Эти пользователи любят новые идеи и ценят это.

Такое было в каждом новом продукте, который я делал. Юзеры видят что разрабы – идейные ребята с прямыми руками – и как минимум это даст первую органику продукту. Часто эти юзеры – будущие инвесторы и партнеры по бизнесу.

Поэтому важно сразу запускать что-то более приличное, чем сарай из сгнивших досок, чтобы эту новую идею нормально презентовать, ведь второго шанса не будет.

То же самое происходит с AI. Хайпа столько, что любой глюкодром получает внимание за бесплатно. И надо этим пользоваться.

Читать полностью…