brainshare | Unsorted

Telegram-канал brainshare - Игорь Кузнецов о темных паттернах

15119

CEO VK Знакомств Разбираю в канале темные паттерны—приемы, которые заставляют юзера совершить действие, нужное бизнесу. - По рекламе @brainsupport_bot - Примеры темных патернов присылайте в @brainsharepublic https://vk.cc/cEJEA9

Subscribe to a channel

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Так получилось, что я никогда не играл в Diablo, прошло мимо меня.

Самое близкое, что у меня было из жанра aRPG (action RPG) это наверное Lionheart: Legacy of the Crusader. Почему-то тогда пресса сравнивала ее с Arcanum и Fallout, а это вообще не то и Lionheart вызвал разочарование. Я прямо прошел ее и ждал до самого конца, когда же там начнется что-то типа Арканума, но естественно нет, не началось.

Еще из aRPG играл пару лет назад в Children of Morta — она офигенная.

В общем, в жанре я не очень разбираюсь и не то чтобы люблю его.

Но вот мой лучший друг, который наоборот вырос на Diblo, предложил мне покатать в кооп Path of Exile 2, котоаря сейчас в раннем доступе.

Я так и не поиграл еще в кооп, я не играл в первую часть, не знаю лора игры и сюжет пока особо там не виден, но это ЛЮТЫЙ РАЗЪЕБ.

Просто посмотрите трейлер и зацените https://www.youtube.com/watch?v=0VZsq_vJjGk

То есть там тестостерон прет просто начиная от выбора класса (момент с виселицей, когда только твой выбранный перс выживает и сбегает). И заканчивая тем, что класс “наемник” — это мужик с арбалетом, который стреляет как будто это дробовик с зажигательными патронами из Джона Уика.

Там очень красиво, смачно и сочно можно крошить всякую нечисть и монстров, это прямо так классно ощущается! Не бойтесь лютого дерева леса навыков — там точно есть глубина, но это не мешает играть и это не сложно.

Особенно ценно, что сейчас игра в раннем доступе, то есть там не все отбалансировано. А это значит что можно делать всякие лютые билды, которые не будут жизнеспособны после релиза и их поправят апдейтами. Лучшее мое время в StarCraft2 и Hearthstone — это в период их бэты.

Так что залетайте, это моя личная рекомендация года из мира игр.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Как iOS Developer, расскажу один хак, который не все знают, но который может экономить вам какое-то количество баксов каждый месяц на подписках

Все знают, что на iOS подписки менеджерятся Apple напрямую и ты можешь в один клик отменить подписку на любое приложение зайдя в Settings > Subscriptions (сейчас в самом приложении часто даже не делают экран отписки, нет нужды)

Но не все знают, что точно также можно и взять любую подписку на приложение пройдя в See All Plans, даже не встретив соответствующий paywall или промо-предложение внутри приложения

Apple не предоставляет возможность реализовать скидки напрямую, но ты можешь сколько угодно ставить тарифов и цен на один и тот же тариф-период для экспериментов (а также свои ступеньки цен под каждый регион), показывая ту или иную цену в нужный момент

Действительно прошаренные разработчики много играются с ценами и тем в каком порядке их показывать пользователю, чтобы нащупать идеальное пересечения спроса и цены, на каждом моменте пребывания пользователя в приложении

Вот пример с тем самым Cal AI который зарабатывает более чем $1.2M в месяц:

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Там есть фраза "нашла коса на матку" и это только первые 10 минут!

https://vk.com/video-211232966_456240683

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Т-банк: "По закону № 115‑ФЗ требуется обновить ваши данные"

На самом деле не требуется, просто хотят навязать вам фичу и тянуть данные из госуслуг

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Верим такой правде?

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Итоги года VK Знакомств
По сравнению с 2023 годом аудитория VK Знакомств выросла на 40%, до 36,4 млн человек, которые образовали 149 млн мэтчей.

Пары отправили друг другу 1,3 млрд сообщений — это в 2,5 раза больше, чем годом ранее.

В этом году запустили раздел “Подборки” где в каждой тематической подборке есть анкеты юзеров, объединенные общими интересами. Топ подборок — на картинке и в посте.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

ТГ превратится в веб-сайт с кучей баннеров через 3 2 1 ⬇️

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Продукт vs Разработка: кто рулит бизнесом?

Сетка устраивает эпичный онлайн-батл между СТО и СРО. Соперники выяснят, кто двигает бизнес вперёд и делает реальную работу. Готовьтесь — поединок будет жарким.

🕖 Когда: 12 декабря, 19:00
💬 В каком формате: онлайн-батл с голосованием после каждого раунда.

На арене встретятся:

👨‍💻 Олег Федоткин, СТО «Циан»
👨‍💼 Дима Харламов, СРО Партнёрских продуктов в «Яндекс. Такси»

🥊 Ведущий батла — Лёша Подклетнов, автор канала Дизраптор в Сетке.

Зачем вам быть здесь?

— Узнаете, у кого зарплата должна быть больше.
— Посмотрите на жаркую дискуссию лидов «Циана» и «Яндекса».
— Заберёте пару крутых инсайтов для своей работы.

Не забудьте зарегистрироваться и подготовиться к захватывающему файтингу!

Зарегистрироваться
Узнать больше об онлайн-батле

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Создание аккаунта Samsung (аналог Apple ID)

Все галочки необязательные, а чтобы не отдать данные и не получить больше рекламы надо не трогать галочки вовсе и просто нажать на кнопку

Cогласие с основным положением уже там вшито, а вот нажав на самый нижний пункт, вы автоматом примете все предыдущие

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Всем Justice https://www.youtube.com/watch?v=E7FU_mqhFGk

Клип красивый и музыка хорошая 🙌

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Телепортируемся в 2017 https://youtu.be/TKt7Il0UEBk

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Экран с оффером купить подписку Amazon Prime

Предлагают сэкономить на доставке в моменте (реально выгодно, месяц со скидкой в 50% стоит как одна доставка).

Но при этом переставили кнопки местами — та что относится к подписке, находится под столбиком с “Без Prime”

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

(1044 пока вы не заморочитесь отписаться через 3 года)

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Привет чатик, вот у меня продукт, посоветуйте, как мне сделать то-то и то-то.

Не продакт:

Да хер его знает, ну попробуй вот так, авось получится


Джуниор продакт:
Ну все понятно, примени JTBD, продукт канвас, еще можно посчитать RICE


Мидл продакт:
Джон Хофман в своей последней книге написал, что в этом случае работает НоваяСамаяКрутаяМетодика, а вообще мы в своем МодномКорпе крутим миллион аб тестов в секунду, кстати, если у тебя нет АБ тестов, то ты лох, ха ха, я пошел за своим лавандовым рафом.


Сениор продакт:
А что за продукт? B2B? Слушай, я спец по вебинарным воронкам в B2C. Могу порекомендовать тех, кто может разбираться. Спроси меня лучше, как наша компания в этом квартале подняла конверсию за счет сокращения простоя продавцов! Я сделал на эту тему доклады уже на трех конфах!


CPO:
Да хер его знает, ну попробуй вот так, авось получится

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Сколько раз бывало: перед стартом команда готовит пакет документов, в процессе написания кода проект уже обновился и теперь у него совсем другие задачи. Когда дело доходит до тестировщика — он не может разобраться, потому что продукт вообще не соответствует старой документации. В итоге в чатах скандалы и нудные разбирательства, как все должно быть.

Если в своём проекте вы сталкивались с такой ситуацией — то вебинар про документацию без боли для вас 💯

Его проведет Екатерина Комарова. Она руководит разработкой в TEAMLY — платформе для совместной работы и управления знаниями.

Вы узнаете:
– Как организовать удобную структуру базы знаний, чтобы все регламенты, ТЗ и инструкции всегда были под рукой
– Какими шаблонами статей мы пользуемся в TEAMLY, чтобы читать их было легко
– Как мотивировать команду разработки вовремя актуализировать информацию
– Как мы связываем документы с задачами в TEAMLY, чтобы сэкономить время на поиски

⏰ 28 ноября в 12:00
☑️ Регистрируйтесь прямо сейчас!

Реклама. ООО "КьюСофт", ИНН 7714594610

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Короли темных паттернов.

Миланская компания Bending Spoons наделала много шума в последние пару лет: они купили известные продукты - Evernote, Meetup, Issuu, WeTransfer и др. Об этом пишут в TechCrunch, а итальянцы в экстазе - наконец у них появляется известная на весь мир айти-компания.

Но есть нюанс...

1️⃣ Шесть лет назад я участвовал во всеитальянском дизайнером конкурсе, где занял четвертое место из 1200+ (писал об этом пост). Организатором были Bending Spoons. Тогда я удивился размеру призового фонда (40-50k евро) + большому бюджету на маркетинг: о конкурсе знали все дизайнеры в Италии. На награждении был у них в офисе в Милане.

Мне тогда компания показалась странной, изучил вопрос: оказалось, что Bending Spoons делает относительно популярные мобильные приложения. У большинства рейтинг был в районе единицы. Потому что абсолютно все работали по простой как палка схеме:

"Обхитрим пользователя в интерфейсе, чтобы он купил подписку за $5-10-15 в неделю (!)"

2️⃣ Сами приложения совершенно типовые - фото/видеоредакторы, фитнес, продуктивность и т.д. Таких в сторах тысячи, ни одно не было в лидерах. Но при этом денег генерировали много.

В общем бизнес модель заключалась в огромных бюджетах на платную рекламу + дорогая подписка с коротким ретеншном и низким (но достаточным) LTV. Это означает, что приложениями не пользуются, буквально. Более подробно можно почитать в статье.

3️⃣ Bending Spoons очень много внимания уделяет отзывам о компании в качестве работодателя, в том числе участвует в итальянских рейтингах лучших мест для работы. Поэтому и конкурсы для дизайнеров/разработчиков проводит.

4️⃣ Репутация важна и в других аспектах: на раунде в $340M (!) в компанию инвестировали Райан Рейнолдс, японский футболист Хонда (играл когда-то в ЦСКА), два больших итальянских банка и др. Очевидно, что это не венчурный раунд в обычном понимании, а скорее займ у банка, представленный как громадный раунд.

5️⃣ Bending Spoons безусловно очень талантливы. Но не в создании приложений, а эксплуатации несовершенства сторов: когда можно обхитрить пользователя темный паттерном, и ему будет сложно отменить подписку.

Этот прием мы все видели многократно, некоторые на него попадались. Но я не мог представить, что он может быть такого масштаба! обычно таким промышляют инди-разработчики или маленькие стартапы, но потом либо умирают, либо доходят до реальной пользы (и нормального LTV).

Насколько я понял, ретеншн большинства приложений Bending Spoons не превышает несколько недель.

Сейчас они действуют по-другому, уже не так агрессивно - за счет известных продуктов.

6️⃣ Интересно, что на реддитах/хакерньюс часто встречаются мнения, что "ну пользователи же сами подписались, тупые значит". Да, формально никакого нарушения нет, но даже если убрать морально-этический аспект, то схема не кажется надежной: у сторов могут появиться новые правила, как у финтех компаний про долю чарджбеков карт.

7️⃣ В общем, теперь мы знаем, кто настоящий король темных паттернов! Эта история поучительна. В основном учит не верить СМИ 🙂

@kyrillic

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кстати, ещё у меня есть аккаунт в мертворожденной соцсети, можете подписаться и остаться там мертвыми душами brainsolid" rel="nofollow">https://www.threads.net/@brainsolid

На самом деле интересно, как там работают алгоритмы рекомендаций, хочу попробовать туда писать чисто потестить.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

А вот Т-Банк решил замаскировать рекламу под уведомление о поступлении денег

Хороший пример работы закона Гудхарта, который гласит, что когда метрика становится целью, она становится плохой метрикой. Почти уверен, что у людей, которые запустили этот пуш, стояла цель оптимизировать % переходов из пуша в приложение, и поэтому они решили написать ублюдочный, но эффективный (с точки зрения оптимизации этой метрики) заголовок

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Слава супер https://youtu.be/2XG1rHDfwJM

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Кстати, наконец-то нашел реакцию, которая отлично подходит под контент в этом канале 😏

Напишите в комментах, какую ещё хотелось бы добавить из кастомных.

А чтобы я смог добавить вторую, нужен следующий уровень и ваши бусты /channel/boost/brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Полный "обвес" телеграм чата сверху и снизу.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Продолжение истории про рекламу в Twinby под видом входящего суперлайка.

Хочется верить, что когда основательница сервиса рекламирует таким образом Битрикс24 - это по любви, а не потому что у сервиса проблемы с выручкой.

Хочется верить...

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

#friendlypromo

Замечательный художник Миша Либерти, постмодернист и самый серьезный на свете человек.

Начал вести журнал о современной культуре COOL /channel/coolmgz

Хочу поддержать Мишу в его замечательном начинании, я в своих самых влажных мечтах только хотел публиковаться в журнале (и публиковался), но чтобы открыть свой - это что-то с чем-то.

Подписывайтесь

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

В комментариях к предыдущему посту про Островок, прислали похожую историю про Яндекс Маркет.

Владельцу подписки плюс с, более чем, 5 летней историей покупок, накидывается оверпрайс за лояльность 👍

Случайно открыл маркет под свежесозданной учёткой для нового проекта и знатно прифигел.


@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Островок. Два человека в одном помещении, два айфона, один и тот же отель

Отличие только в том, что у юзера с большей ценой - высший ранг в Островке (Гуру 4 или как-то так) в их программе лояльности.

То есть чем больше пользуетесь сервисом, тем выше цены 🙃

@brainshare

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

#Дайджест@brainshare самого интересного за ноябрь

Ниже саммари самого популярного в канале за прошлый месяц. Если вдруг что-то пропустили или только подписались — это для вас.

🏆 Топ-5 постов за ноябрь по версии подписчиков:

1️⃣ Тёмные паттерны: как мобильные приложения манипулируют нами
2️⃣ Подписчик прислал историю про Т-Банк, с покупкой подписки на сторонний сервис через кэшбэки 😬
3️⃣ Разбор пэйвола ChatGPT Plus в iOS 18.2, где теперь можно прямо на уровне операционной системы купить подписку.
4️⃣ Самый жёсткий экран подписки от Adobe
5️⃣ При отмене подписки в онлайн-кинотеатре Wink, нужно пролистать 100500 афиш фильмов, чтобы добраться до кнопки отписки.
🎁 бонус: история от меня, как мобильному приложению за сутки выйти в топ по скачивания в US


🆕 Ключевые события:
🗣 Выступил на конфе Exit с темой "Дейтинг как бизнес: ловушка для стартапов. Трезвый взгляд на рынок романтики"
🔎 Ищу проджекта в VK Знакомства в Санкт-Петербурге


P.S. У Телеграма нет органического дискавери, поэтому лучший способ сказать мне спасибо — поделиться понравившимся постом 🫶

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Эти плашки типа "Дешевле нет" уже совсем обесценили

Яндекс Маркет 🤡

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

#friendlypromo
Хочу рассказать вам про канал Дениса Мартынцева /channel/growhorse

Когда-то я ходил на курс Дениса про рост продукта, а в канале у него много базы, про которую многие эффективные продакт-менеджеры забывают или даже не знают.

Например:
- как тестировать гипотезы, когда А/Б тесты это непозволительная роскошь
- чем отличается рост от масштабирования
- как работает грамотная геймификация на примере Duolingo
- почему на мировом рынке не осталось места для новых соцсетей

В канале Денис рассказывает про стратегии и тактики роста, проверку гипотез в зрелых продуктах и стартапах.

Если для вас тема роста актуальна — подписываяйтесь на GrowHorse.

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

Очередной прикол Facebook*, который, напомню, зарабатывает на рекламе.

При открытии ссылки на внешний сайт, вам предлагают сохранить "историю ссылок", по сути это аналог истории в браузере.

В первом абзаце говорят про удобство, чтобы потом можно было вернуться к нужному сайту, а уже во втором - упоминают что эту историю будут сподтзовать для персонализации рекламы.

Тумблер на разрешение, конечно же, стоит во включенном состоянии по-умолчанию.

Уверен, что историю использовали и раньше, видимо сейчас какой-то регулятор принудил спрашивать разрешение на это, вот так и появилась эта фича.

*Meta признана экстремистской в РФ

Читать полностью…

Игорь Кузнецов о темных паттернах

😕 Тинек, как и многие другие банки, прикалывается в дарк паттерны.

Вот у тебя на счету 20к, а вот на карте 45к.

И я конечно знаю, в чем дело – это так бабки из «кубышки» подмешиваются.

Но во-первых странно, что в баланс счета на подмешивают (или туда тоже скоро доберутся), а во-вторых, непонятно почему нет дисклеймеров. При переводах они есть.

А вообще, такие внезапные изменения количества отображаемых денег удивляют/пугают/ошеломляют (нужное подчеркнуть), а это явно не то, чего я жду от банковского приложения.

И пока дизайн меня пугает – это плохой дизайн.

@great_around_us

Читать полностью…
Subscribe to a channel