Игорь Кузнецов о темных паттернах

27 May 2025 10:13

Округление в Ozon

В канале уже были истории про округления при пополнении кошельков в маркетплейсах. WB, например.

В Ozon видимо поработали над логикой: стоимость заказа 2002₽, предлагают округлить до 3000₽ (поле с суммой предзаполнено)

Кейс прислал @designtwist

UPD 😂 в комментах пишут “Что-то из разряда «банкомат выдаёт только 1000-е купюры» )”

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 May 2025 10:55

Поговорил с Денисом Царюком про современные реалии дейтинга.

Это откровенный, живой и местами жёсткий разговор.
Какие темы затронули:

— Стал ли дейтинг игрой, а не способом найти любовь?
— Алгоритмы манипулируют выбором или помогают найти пару?
— Кто выигрывает от онлайн дейтинга: пользователи или сервисы?
— Правда о мужчинах-невидимках и женщинах без отношений
— Идём ли мы к цифровым копиям, которые будут знакомиться за нас?

➡️Поделитесь с друзьями, если тема откликается.

https://youtu.be/oSNwSzFI9a0?si=6TS643RmxjdDMDNB

Игорь Кузнецов о темных паттернах

23 May 2025 16:29

Только вчера вспомнил что у меня с десяток статей в Pocket, но я им не пользуюсь уже много лет, потому что потребление контента кардинально изменилось.

А все сохранённое там уже потеряло актуальность.

https://support-mozilla-org.translate.goog/en-US/kb/future-of-pocket?_x_tr_sl=auto&_x_tr_tl=ru&_x_tr_hl=ru

Игорь Кузнецов о темных паттернах

22 May 2025 12:07

Меня пытаются нае..ть? По карте вроде бесплатная доставка 🤢

Игорь Кузнецов о темных паттернах

21 May 2025 13:39

Как Gmail заставляет вас засорять Google Drive (и в итоге платить за него)

Очень классная деталь, прямо филигранный темный паттерн.

В Gmail когда вы пытаетесь сохранть вложенный файл из письма, у вас есть 2 иконки: собственно “Скачать” и “добавить файл в Google Drive”.

И кликабельная область у первой равна самой иконке, а у второй — занимает площадь сильно больше. То есть хотели скачать, пиксель вправо и клик ушел на “добавить в Google Drive”.

Такими мискликами у вас больше файлов оказывается в драйве, на нем быстрее заканчивается место и вы упираетесь в неободимость покупки дополнительного пространства в облаке.

Как думаете — это стратегия продукта Gmail в целом или тактика конкретного продакта-менеджера, который перевыполнил свой KPI?

😏 — стратегия
🌚 — тактика

UPD. Сейчас уже пофикшено, обе иконки с одинаковой областью.

Шакальное качество скриншота, нашел кейс на reddit.
@brainshare

Игорь Кузнецов о темных паттернах

20 May 2025 09:55

Решил я тут, значит, отключить свою подписку WB Клуб. Смотрите, что было дальше 🆘

Спойлер: прямо учебник по дарк-паттернам

1. Сначала приложение просит перейти в браузерную версию. На ней нужно залогиниться, потому что на сайте я, конечно же, не был авторизован.
2. Окей, вошёл в аккаунт. Жму «Управлять подпиской» — появляется штора. Кнопки «Отключить подписку» на ней… нет.
3. Хорошо, листаю до раздела FAQ. Вижу вопрос: «Как отключить подписку?» — нажимаю в ответе на ссылку «Управление подпиской» и, внимание, появляется та же самая штора, но уже с кнопкой «Отключить подписку»!!!
4. Нажимаю. Появляются 3 экрана в духе Яндекс Плюса, где тебя умоляют остаться. На одном из них кнопка «Всё равно отключить» не попадает во вьюпорт...
5. А если вдруг ты решил возобновить подписку, то на той же шторе тебя встретят две кнопки «Возобновить». Под пальцем, конечно же, находится та, что «за 1069 ₽» на 6 месяцев.

Честно — такого я ещё не видел. 🙈 Не хватает только последнего шага: написать в саппорт и получить ответ через 72 часа, что "заявка на отключение подписки принята" 🙃

Игорь Кузнецов о темных паттернах

17 May 2025 20:05

У меня в вишлисте был фильм "Гадкая сестра", а тут @uxlive написал ревью и я тоже вспомнил.

Замечательный фильм. Это по сути взрослая версия Золушки (точнее оригинальная, потому что в версии братьев Гримм злые сестры отрезают себе лишнее, пытаясь влезть в туфельку).

Только история с точки зрения злой сестры, которая хочет, но не может. Но очень старается.

"Субстанция" после Гадкой сестры кажется какой-то натужной поделкой из цирка.

И саундтрек классный, и визуально это красиво, и несмотря на всю жесть - иронично.

Рекомендую.

Интересно, что я сопереживал героине, несмотря на ее темную сторону. По-моему такие старания должны вознаграждаться, красотка.

А ещё сцена во время бала - это лучшая игра лицом со времён концовки Пэрл.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

16 May 2025 16:30

Дарк паттерн от инстаграмма (или что это тогда)

Несколько раз, пытаясь отправить рилз в телегу, я оказывался в интерфейсе шеринга в сториз. Я не понимал, почему: думал, что промазал по кнопке шеринга во вне, но этот кейс продолжал повторятся

В итоге, я следил за панелью шеринга — она изменяется. Нужная мне кнопка перемещалась три раза: 1, 2 и 4 место

Моя гипотеза, что это сделали для повышения метрик по нажатию в шеринг в сториз + потенциально постинга тоже, из-за увеличения первого шага воронки. Может быть, еще для шеринга в вотсапп, тк ротация кнопок получается: шеринг во вне, вотсап статус, вотсап, добавить в сториз

Интересно, если вы НЕ шерите во вне, то меняется ли эта панель. Или это только для тех, кто, грубо говоря, "выводит контент из экосистемы" меты

Такие дела. Что думаете?

Игорь Кузнецов о темных паттернах

15 May 2025 08:35

Вчера закончил читать “Из ничего” Рика Рубина. Он там пишет про искусство и акт творения, говорит про художника. Но я бы расширил это до тех, кто истинно нашел свое дело и любит его, а не просто работает работу. Ведь программисты, дизайнеры, продакты, аналитики, которые любят свое дело — это творцы. И сантехник, дворник, продавец в магазине, если они реально хотят и любят этим заниматься — тоже творцы.

Так вот про work/life balance у художников.

Работа художника никогда взаправду не заканчивается.

Большинство людей, уходя домой, оставляют работу в офисе. А художник всегда на дежурстве. Мы работаем целый день, потом встаем из-за стола — а смена все идет.

Это потому, что у художника работа двух видов: созидательная и бытийная.

Творческое начало — это не только то, что вы делаете, это вы сами. Это способ идти по жизни — ежеминутно, каждый день. Если вы не готовы к крайней степени самоотдачи, возможно, этот путь не для вас. Работа художника в немалой степени связана с балансом; ирония в том, что при таком образе жизни места для него почти не остается.

Вы прислушиваетесь к требованиям творчества, и оно вселяется в вас. Даже в разгар проекта вы все равно каждый день ищете новые идеи. В любой момент готовы прерваться, чтобы записать фразу, сделать набросок, зафиксировать мимолетную мысль. Это становится второй натурой. Она всегда с нами, мы ни на час не расстаемся.

Не переключаться — значит стараться быть открытым всему, что вокруг. Замечать и слушать. Искать взаимосвязи и параллели во внешнем мире. Искать красоту. Сюжеты. Отмечать, что вам интересно, что хочется разглядеть поближе. И знать, что все это можно использовать, когда в следующий раз сядете за работу, когда сырой материал начнет обретать форму.

Никогда не знаешь, откуда появится следующая классная история, картина, рецепт или идея для бизнеса

Игорь Кузнецов о темных паттернах

13 May 2025 17:40

Как перестать ОРАТЬ

https://youtu.be/-yqJOTNlQMQ

Выпуск "Интернет Кухни" про бывший Яндекс, нынешний Nebius под руководством Аркадия Воложа.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 May 2025 22:56

https://youtu.be/aPVruLPDnXw

Игорь Кузнецов о темных паттернах

08 May 2025 10:25

Маркет предлагает включить все уведомления или только о статусах заказа.

Кликнув на второе, включаем уведомления везде, других вариантов нет 🙃

Игорь Кузнецов о темных паттернах

06 May 2025 21:17

Посмотрел сегодня в Невротике Три шага в бреду (он же Spirits of the dead, он же Tales of mystery and imagination)

Это итальянско-французский фильм, состоящий из трех новелл по мотивам произведений Эдгара По. Режиссеры - Федерико Феллини, Луи Маль и Роже Вадим.

Квинтессенция готики, сюрреализма и мистики, объединеная темами одержимости, страха и потустороннего.

А какие там молодые и красивые Джейн Фонда, Бриджет Бардо, Ален Делон и Теранс Стамп.

Не читал По, теперь хочу сборник рассказов.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

06 May 2025 09:15

Обожаю детали — в UX, UI, тексте. Сегодня поговорим про текст

Есть канал Вовы Лалоша «Плавучая редакция», где он дает советы по интерфейсным текстам и редактуре, показывает хорошие примеры и фейлы.

Меня в разрезе темных паттернов больше всего интересуют кейсы, где текст работает на управление вниманием и эмоциями. Например:
- Бликфанг в логотипе 7-Eleven, за счет которого он цепляет ваше внимание
- Конструкция «не только, но и», которая отвлекает внимание от согласия на использование куки
- Как Tinder поздравляет вас с днем рождения в любой день
- Как Дзен через текст заглушки мотивирует написать первый комментарий к посту, где их еще нет.

Подписывайтесь на канал Вовы, он классный.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

05 May 2025 09:44

Duet - это рескин сингапурского дейтинга Omi (такой Tinder на стероидах, которым сам тиндер никогда не станет), но для западного рынка.

Зарегистрироваться там у меня не получилось, потому что на российский номер они не присылают смс. То есть буквально дальше первого шага регистрации пройти не удалось.

Зато пуши они мне исправно шлют, например с кликбейтом о том, что кто-то из моих контактов WhatsApp зарегистрировался в сервисе. Наверное за последние лет 10 я такого бесстыдного гона не видел 🙃 технически невозможно узнать список моих контактов в WhatsApp

Игорь Кузнецов о темных паттернах

26 May 2025 17:22

Это эмоциональный дизайн или манипуляция? /channel/hysscore_fragments/599

Игорь Кузнецов о темных паттернах

25 May 2025 09:04

Есть такое странное и одновременно простое понятие — деньги в лёгкости.

Многие скептически морщатся: мол, это всё эзотерика, так не бывает. Деньги — это тяжело. Это борьба, это преодоление, это кровь-слёзы-усилия.

Но я искренне считаю, что деньги должны приходить в лёгкости. И речь совсем не о том, чтобы лежать на жопе, ничего не делать и ждать, что из вселенной на счёт упадёт миллион. Нет.

Речь про другое.

Страдание, напряжение и бессмысленные усилия почти всегда возникают там, где человек занимается тем, что ему глубоко противно. Где он вынужден терпеть процесс, ради абстрактной цели — чаще всего денег.

А вот когда ты занимаешься тем, что тебя безумно вдохновляет… тем, что ты бы делал даже бесплатно, от чего у тебя горят глаза и открывается второе дыхание — ты входишь в поток. Это перестаёт быть работой в обычном смысле. Это становится игрой.

В лёгкости ты не потому, что “ничего не делаешь”. А потому что делаешь своё, с максимальной вовлечённостью. Там нет усилий. Там — поток. Времени нет, тела нет, ты просто делаешь, потому что не можешь не делать. И в этот момент ты начинаешь создавать максимальную ценность для других.

А деньги — это просто результат, который возвращается к тебе за созданную ценность.

И самый главный парадокс: то, что для одного — адский труд, для другого — лёгкая игра.

Как говорил Навал Равикант:

“Ты не сможешь конкурировать с человеком, для которого то, что для тебя — работа, для него — игра.”

Вот в чём суть. Найти то, что для тебя — игра. И сделать это своей профессией, своей миссией, своей ежедневной практикой. Тогда деньги приходят в лёгкости. Потому что ты и есть та сила, через которую они текут в мир.

—

Подпишись на канал Weird CEO of Life чтобы не потерять

Игорь Кузнецов о темных паттернах

23 May 2025 14:18

Из комментов ко вчерашнему посту 😂

Игорь Кузнецов о темных паттернах

22 May 2025 09:05

Потолок. Бизнес буксует. Что делать?

Знакомо, когда команда пашет, маркетинг работает, продукт есть — а выручка на месте?
Или всё стабильно, но без роста: будто бизнес топчется на месте.
Кажется, всё делаете правильно, но упёрлись в потолок.
Идеи не взлетают, CAC растёт, бюджеты сгорают.
Хаос в задачах, гипотезы «на авось» — и ощущение, что дальше только хуже.
Стоп. Это не тупик — это сигнал.
Пора на антикризисную перезагрузку

22 мая в 19:00 (Мск) — бесплатный эфир-антикризис для предпринимателей: Как перестроить продукт и команду, чтобы сделать рывок, когда другие буксуют
с Андреем Бадиным, топовым экспертом по управлению продуктам и основателем Product Lab

Разберём:
— как выйти из хаоса к управляемому росту
— как перестроить продукт, чтобы выстрелил
— как собрать команду, которая знает, куда идёт
— как расти в кризис, пока другие буксуют

Бонус для участников — чек-лист
«Антикризисная диагностика продукта»

Подходит собственникам, у кого:
— стагнация, выручка падает, хаос в задачах
— нет плана, как расти x2–x10
— запускается новый продукт, и очень не хочется слить бюджет

Регистрируйтесь — и присоединяйтесь в эфир.
Пока другие сдаются, вы можете сделать рывок!

Игорь Кузнецов о темных паттернах

20 May 2025 22:17

Какой же саундтрек у четвертого Уика 🖤

https://youtu.be/-2kc-n7HvN8

Игорь Кузнецов о темных паттернах

18 May 2025 10:52

Ну а если после "Гадкой сестры" вы хотите чего-то совсем отбитого из боди хорроров - есть финский "Скрежет"

https://youtu.be/krdh8-xbkRg

Девочка из "идеальной семьи" высиживает яйцо, откуда потом вылупляется ее темная сторона.

Это все нехитрая метафора к тому как у ребенка едет крыша, потому что родители долбоебы.

Лишь один из примеров того, что там в семье не так: мама заставляет дочку отказаться от личной жизни и все время тренироваться для соревнований по акробатике, чтобы заслужить ее любовь.

В результате ребенок растет "правильным", "удобным" и ему нужно куда-то канализировать весь стресс, отчаяние и злость, которые копятся в виде компенсации.

Финны умеют, просто отвратительная и страшная история.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

17 May 2025 09:54

В тиктоке такая же механика. Считать это темным паттерном или нет? По-моему нет ничего плохо в том, чтобы предлагать подписаться на создателя контента.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

16 May 2025 08:16

Если вы делаете продукт, то должны уметь говорить с разными членами команды на разных языках. Разработчики, тестировщики, аналитики, бизнес-овнеры, дизайнеры.

Сегодня про дизайнеров: вот вам словарик для разговора на одном языке https://www.nngroup.com/articles/ui-elements-glossary/
(Нашел его благодаря @alexcouncil)

Словарь собран экспертами из агентства Якоба Нильсена - этот дядька ещё в 90х сформулировал 10 принципов UX, которые актуальны до сих пор и кажется никогда не устареют.

Канал который вы читаете, начинался с серии статей о том, что придумывание темного паттерна - это по сути переворачивание принципов Нильсена с ног на голову.

Если интересно ещё осветить эту тему с учётом 2025 года - пишите в комменты.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

14 May 2025 07:54

В марте мы делали коллабу внутри VK Знакомств с сервисом Самокат

Что из этого вышло читайте в свежем кейсе на Sostav

#моиклевыекейсы

@itiscoolmarketing

Игорь Кузнецов о темных паттернах

13 May 2025 10:06

Наконец дошли руки заскринить темный паттерн Авито.

При создании объявления показывают два экрана с услугами. Автоматом услуги выбраны. И чтобы создать объявление нужно выбирать кнопку с названием «Пропустить» 🤪

Игорь Кузнецов о темных паттернах

12 May 2025 10:50

Занимательная математика в Ozon

UPD. Ещё раз нашёл этот лот, таки да, это дарк паттерн от самого продавца, не от озона. Там нет плашки, это на иллюстрации нарисовано

Игорь Кузнецов о темных паттернах

07 May 2025 09:06

💵 Жесть как сгорел от такой наглости.

Есть такой сервис – tapper. Можно по QR закрыть счёт в кафешке. Можно выбрать те блюда, за которые платишь. Удобно когда компанией сидишь.

Пришли с другом, пошел оплачивать. Когда уже оплатил, увидел у друга, что там в конце предвыбранная галочка еле видимая есть.

Че предлагает сервис по дефолту? Чтоб я 4% транзакционных костов на себя взял. Почему? А просто они так решили. Охренеть? Охренеть. Тёмный паттерн? Чернейший.

Не делайте так у себя. Назовите это «стоимость сервиса», «сервисные услуги» и как угодно ещё. Но не перекладывайте свои косты прямым текстом на пользователя.

На фоне этого ублюдского чекбокса даже предвыбранные чаевые не такими стрёмными показались.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

06 May 2025 13:23

Начальство: ставит задачу повысить уровень удовлетворенности сервисом среди пользователей. А значения его меряют шкалой в типичном опросе на почте «насколько вероятно вы нас порекомендуете друзьям?».

Исполнители: дополняют шкалу опроса сильно перекрученным цветовым обозначением, чтобы опрашиваемые считали 8 так себе оценкой. Уверен, метрики улетели в стратосферу, все получили свои премии.

Это очередной пример, как на любой хитрый KPI найдется не менее хитрый способ его накрутить, проигнорировав полностью смысл, который подразумевался за этим KPI.

Еще один пример, уже исторический: https://ru.wikipedia.org/wiki/Рязанское_чудо

Игорь Кузнецов о темных паттернах

05 May 2025 15:10

Проприетарный кибергулаг от Xiaomi напоминает о том что в будущем у нас вообще ничего своего не будет.

Тут недавно владельцам спорткара SU7 Ultra прилетела обнова в машину, которая снижает мощность двигателя с 1548 л.с. до 900 л.с., а полный потенциал будет доступен только после прохождения теста на гоночном треке и только на определённое время. Помимо этого добавили лаунч-контрол на 60 секунд чтоб вины дизели со светофора не дёргались.

Апдейт уже отозвали из-за негодующих по форумам владельцев, но прециденты уже начинаются. То софтверно лочат функции для подписочных моделей, то удалённо режут производительность.

Игорь Кузнецов о темных паттернах

02 May 2025 17:27

Это мы смотрим, даже документалку https://youtu.be/bDtFaFNint0

У какой ещё документалки за сутки три ляма просмотров трейлера?