-
Практические заметки предпринимателя об управлении и бизнесе. Без обещаний научить созданию стартапов за неделю и без демонстрации красивой жизни. Больше о «Нетологии-групп» http://netolo.gy/eR5
Сегодня в 16:00 мск буду участвовать в эфире @justakindreminder — присоединяйтесь: /channel/justakindreminder/2075
Читать полностью…
Продолжаю рубрику #ЧерноБелыйТаиланд, где я делюсь некоторыми из своих работ, демонстрирующих контрастность жизни на Пхукете
Читать полностью…
Средний срок человеческой жизни постоянно растёт. Ещё век назад 50 лет были весьма почтенным возрастом, для большинства — началом конца, периодом угасания и доживания.
Я в свои 48 сегодня чувствую себя молодым человеком с большим запасом энергии и жизненных амбиций. И это не кокетство, а объективная реальность. Подобное испытывают и многие мои сверстники.
Преодоление столетнего рубежа в приемлемой физической и ментальной форме перестаёт быть экзотикой. Футурологи вообще говорят о вероятном достижении бессмертия в ближайшие пару-тройку десятилетий.
Я довольно давно задумываюсь о том, что делать с этой роскошью. Как распорядиться отведённым дополнительным временем? И пришёл к тому, что нужно прожить несколько жизней в одной. Воспользоваться возрастающим объёмом времени, а попутно ещё и стремиться увеличивать плотность событий.
▪️ С 14 до 22 лет я был человеком творчества — музыкантом, композитором, актёром. Окончил театральный институт с красным дипломом, написал пару десятков песен, звучавших по петербургскому радио, и музыку для двух спектаклей государственного театра.
▪️ С 22 до 30+ жил жизнью самозанятого предпринимателя, который уже немного понимает в бизнесе, но ещё не умеет строить из этого систему.
▪️ С 2007-го, когда случился мой первый экзит, я живу жизнь технологического стартап-менеджера. Наверное, это до сих пор один из моих главных аватаров.
▪️ С 2011 по 2021 была прожита насыщенная и полная событиями жизнь деятеля в области образования. «Нетология», «Фоксфорд» и ряд других EdTech-проектов — артефакты этого периода, существующие уже без меня.
▪️ После выхода из «Нетологии-групп» в 2021-м я с разбега запрыгнул в жизнь венчурного инвестора. Ушедшие в песок миллион долларов и десяток прогоревших стартапов несколько охладили мой пыл. Но, справедливости ради, были и удачи. Активно растут проинвестированные мной Indaspace, Amma, Whizz, Oneday и, конечно, Wonder Family.
▪️ С 2008 года я живу жизнь отраслевого журналиста и публичной фигуры в мире бизнеса. 350+ проведённых интервью, несколько лет модерации программ на московских FM-радиостанциях, сотни видео и выступлений, две книги, одна из которых стала «Деловой книгой года 2020».
▪️ Неоднократно я заходил на трек жизни эмигранта, который учится жить в чужой стране. 2004-2010 — Германия, 2023 — Израиль. Сейчас — Таиланд.
▪️ В 2024 году я с головой зарылся в жизнь предпринимателя и бизнес-девелопера в области недвижимости. Сейчас в ней активно осваиваюсь.
▪️ Вместе с этим последние годы у меня произошёл своего рода камбэк в творчество. Я всерьёз увлёкся фотографией и, кажется, всё больше прогрессирую в этом.
Этот список моих основных жизненных треков можно продолжать более мелкими эпизодами и ролями. Но к чему я это всё?
С каждым годом я всё чаще напоминаю себе, что содержание и вектор жизни (которой стало больше по объёму) не обязательно принимать как стихию. В наших силах дизайнить их самостоятельно, выступая архитекторами своей судьбы.
А для этого почаще задавать себе вопросы типа:
- какой жизнью я живу сейчас?
- почему именно такой?
- был ли это мой выбор или меня вынесли сюда обстоятельства либо воля других людей?
- какой жизнью я действительно хочу жить?
- что для этого нужно сделать?
- почему я этого не делаю?
Задаёте себе подобные вопросы? Если да, то как на них отвечаете?
Говорили на днях с Артёмом Голдманом, моим партнёром по американскому eCom-проекту Wonder Family, о стратегии фандрайзинга.
Компания сейчас в процессе поднятия очередного раунда и ведёт диалог с ведущими инвестфондами Кремниевой долины, включая Sequoia и Andreessen Horowitz.
Мы обсуждали подход к оценке раунда. А это одна из самых деликатных тем для стартап-менеджера. Субъективно цена твоего проекта, выраженная в конкретной сумме — это не про бизнес. Это вердикт о степени твоей успешности и о том, насколько миру нужно созданное тобой детище. Одним словом, кроме рационального, тут много эмоций.
По ходу беседы у меня родилась пара практических соображений, которыми показалось полезным поделиться:
1. Если честно, оценка на ранних раундах важна только для пресс-релизов. Бизнес-смысла в ней немного.
2. При этом, конечно, важно не отдавать инвесторам много. Норма для ранних фаз — 5-15% проданной доли.
3. Гораздо важнее, чем оценка:
- достаточность получаемых денег для развития
- качество человеческого и профессионального диалога с потенциальными инвесторами
- дополнительные ресурсы, которые они могут дать, помимо денег: связи, клиенты, экспертиза и т. п. — всё то, что превращает инвестора в партнёра.
В заключение разговора я пришёл к тому, что высокая оценка на ранних раундах не просто вторична, но и может быть опасна. Если задрал свою цену слишком высоко, а потом что-то пошло не так, компании придётся делать даун-раунд, то есть привлекать инвесторов по оценке ниже предыдущей. А это в мире инвестиций — красный флаг.
Поднимать его крайне тяжело. Компания оказывается в роли невесты из патриархального общества, чья честь была поставлена под сомнение. Даже при наличии красоты, достоинств и талантов, выйти замуж не девственницей будет весьма непросто.
Раз уж мы зашли на тонкий лёд гипотетического техно-апокалипсиса, давайте в продолжение темы умнеющего ИИ дополнительно нагоним жути.
Вы, наверное, видели это видео от компании Boston Dynamics. Робот-гуманоид встаёт на ноги с каким-то совершенно неестественным вывертом, после чего поворачивает голову на 180 градусов и идёт на камеру. Выглядит он, как киношный терминатор-злодей, вышедший на охоту за «кожаными мешками».
А помните предыдущие видео Boston Dynamics? Где роботы бегали, занимались паркуром, щеголяли в камуфляже и делали много чего ещё с пугающей безупречностью. Если почитать комментарии, то каждый клип робототехнической компании №1 порождает тонны тревожных высказываний вроде «Мы обречены!» и «Представьте, что эта штука гонится за вами!».
Казалось бы, такая реакция публики должна насторожить компанию. Страх и паника вроде не те эмоции, с которыми бренды стремятся ассоциироваться. Но, похоже, что в этом случае мы имеем дело не с багом, а с фичей.
Как пишет The Atlantic, пугающие видео Boston Dynamics выглядят как часть её плана. И дело не только в виральности, которая часто идёт в комплекте с эмоциями. Когда зрители заворожённо наблюдают за роботом, делающим сальто или сложное танцевальное па, у них складывается впечатление, что эта железяка и её создатели способны практически на всё.
Boston Dynamics в совершенстве овладела искусством пугать людей, потому что это оказалось на редкость эффективной PR-стратегией. Продукт, вызывающий мысли о грядущем восстании машин и прочих апокалипсисах (а человечество любит об этом пофантазировать), кажется гораздо более совершенным, чем он есть на самом деле.
Первое видео Boston Dynamics с роботом, делающим сальто назад, было опубликовано ещё в 2017 году. Прошло почти семь лет, а этого чуда техники всё еще нет в продаже. Реальные коммерческие продукты компании куда скромнее — большая роботизированная рука и маленький робот-собака, которые используются в основном для перемещения коробок и обеспечения безопасности.
Пример оказался заразительным. PR-стратегию Boston Dynamics взяли на вооружение другие разработчики роботов (вот яркий образец) и компании, занимающиеся искусственным интеллектом. Мне всё больше кажется, что когда CEO OpenAI Сэм Альтман говорит об экзистенциальной угрозе сверхчеловеческого ИИ, он, возможно, тоже использует тот же трюк.
«Представление о том, насколько далеко продвинулась отрасль, которое мы получаем из таких высокопрофессиональных по сути PR-роликов разных компаний, искажено, — говорит исследователь ИИ и когнитивных технологий Рафаэль Мильер. — Вы всегда должны относиться к ним с долей скепсиса, потому что это, скорее всего, тщательно отрепетированные номера».
Делюсь новой подборкой фотографий из цикла #ЧерноБелыйТаиланд
Читать полностью…
Пару месяцев назад исследователь Максим Лотт проверил уровень интеллекта популярных нейросетей, прогнав их через авторитетный норвежский IQ-тест Mensa. Полученный им результат можно назвать сенсационным.
Актуальная модель от OpenAI под названием o1 впервые в истории превзошла средний человеческий IQ, набрав 120 баллов. Для контекста: у большинства людей эта цифра колеблется в районе 100 (плюс-минус 15). То есть эта адская машина оказалась умнее 9 из 10 жителей планеты и, как видно на графике, с большим отрывом опередила всех своих коллег по цеху.
Предвосхищая возражения скептиков о том, что ИИ-модели могли ещё в процессе обучения узнать ответы тестов, Лотт попробовал скормить им совершенно новые вопросы, которые никогда не публиковались в интернете. Результаты, действительно, просели, но всё равно оказались впечатляющими. И лидер забега остался прежним: o1 с 95 баллами (что по-прежнему выше, чем примерно у трети людей), тогда как большинство других моделей не дотянули до 80.
Вывод из всей истории напрашивается простой и пугающий одновременно. Способности ИИ к рассуждению растут конскими темпами. И, если не случится никаких «чёрных лебедей», уже в самое ближайшее время машины обойдут по тестам абсолютно всех людей, включая самых высоколобых интеллектуалов. Иными словами, в ближайшие месяцы (максимум ближайшие пару лет) homo sapiens навсегда перестанут быть «самыми умными парнями» на этой планете. Как вам с этой мыслью? Мне не очень 🤨
И ещё в продолжение темы покупки стартапов крупными бизнесами. Когда ты становишься корпорацией, ты замедляешься и успокаиваешься. А такое состояние очень опасно в турбулентном мире современного бизнеса. Чтобы не покрываться плесенью и не отставать от инноваций, корпорации делают себе прививки 💉энергии и юности, покупая сильные идеи и команды.
Вот топ-15 компаний, которые за последние четверть века чаще всего покупали стартапы.
В тройке самых прожорливых оказались Alphabet (222 приобретения), Microsoft (140) и Cisco (134). Однако по общей стоимости сделок всех обошла Salesforce, которая заплатила за 63 стартапа $61,5 млрд — получается почти по миллиарду за каждую покупку. Из этой суммы около половины ($27,7 млрд) пришлось выложить за корпоративный мессенджер Slack.
И на десерт ещё пара цифр из отчёта Mind the Bridge:
- корпорации, как правило, приобретают молодые и быстрорастущие стартапы. 46% всех сделок приходится на компании, которым на момент приобретения менее 5 лет.
- более половины (53%) приобретённых стартапов имели менее 50 сотрудников. На долю крупных (со штатом более 1000 человек) пришлось всего 8% от общего числа сделок.
Если у вас сейчас возникло непреодолимое желание по-быстрому построить бизнес на продажу, напомню, что такое целеполагание — ненадёжный помощник. Я лично всегда строю проекты, в которые вкладываюсь целиком и которыми готов заниматься неопределённо долго. Возможно, поэтому мне удалось продать несколько из них корпорациям за хорошие деньги.
По уже сложившейся традиции собрал для вас подборку своих самых успешных публикаций предыдущего месяца. Вот тексты, которые вызвали у вас максимальный отклик в октябре:
- Бизнес — это спорт без правил
- Секс лучше, чем образование
- Нужны ли вам толпы сотрудников?
- Капча уходит в прошлое
- Хвост виляет продажами
- Идеальный старт или популизм?
- О правильном соотношении Value, Price и Cost
Напишите в комментариях, все ли публикации вы видели в моей ленте? Или что-то упустили?
У него было так много денег, что он мог позволить себе выглядеть бедным.
#Понравилось
Как уже не раз рассказывал, я живу по Гугл-календарю. Не могу представить свою жизнь и, тем более, работу без этого инструмента (хотя использую и некоторые другие сервисы для таск-менеджмента и ведения заметок вроде Notion или Evernote).
Тем удивительнее для меня было узнать, что Джек Дорси умудряется планировать и управлять своей Block/Square (а раньше — и Twitter) при помощи одного только приложения для заметок — Apple Notes. Причём делает это исключительно на телефоне — ПК, ноутбуком или планшетом он не пользуется ни дома, ни на работе. Что тоже, по мне, странновато 🤨
«Большую часть дня я провожу в приложении iOS Notes. Я использую его для обдумывания каких-то вещей, черновиков, напоминаний, записей и эскизов», — рассказал Дорси несколько лет назад.
Там же он создаёт и постоянно пополняет отдельную заметку для каждого топ-менеджера или ключевого сотрудника компании. Например, как он это сделал в своё время для Лесли Берланд, которая была директором по маркетингу в Twitter (смотрите первый скриншот). Каждый раз, когда ему приходит в голову тема для обсуждения с каким-то сотрудником, Дорси заносит её в Notes, а потом, уже на встрече с ним, просматривает все записи. Я, к слову, тоже так давно делаю, только с Evernotes.
Отдельные заметки посвящены миссии компании и ключевым вопросам её развития вроде долгосрочных планов и стратегии найма. Там же Дорси ведёт своеобразный to-do list — список задач на день и (что мне показалось забавным) — перечень того, что он не собирается или не хочет делать. Как видно на втором скриншоте, в этом «антилисте» вполне могут соседствовать употребление алкоголя и какие-то вопросы, связанные с работой. Перед сном он просматривает список, что-то вычёркивает, что-то оставляет, а что-то — переносит в to-do list на следующий день.
По словам Дорси, такая система помогает «сосредоточиться больше на стратегических усилиях, а не на календаре». Возможно. Хотя, по мне, она не учитывает встройку этих задач во время и поэтому может давать сбои.
В целом, Дорси использует Notes, как обычный бумажный блокнот. Это при наличии тысяч приложений, которые гипотетически упростили и автоматизировали бы многое из того, что он делает!
Всё это снова навело меня на мысли, что Мастера делает не инструмент, а вижн. У меня такое в какой-то момент явно сработало в фотографии — я понял, что не цена камеры или уникальность объектива рождают классный кадр, а твои качества, как художника — способность выстроить композицию, умение создать сюжет, поймать момент. В бизнесе — то же самое.
К слову, когда я попросил вас назвать три приложения в смартфоне, которые вы открываете чаще всего, многие назвали именно Notes. У Дорси, как видно на третьем скриншоте — такая же картина.
На тусовках в Сан-Франциско толстовка с надписью Nvidia стала куда более явным артефактом богатства, чем роскошный Rolex на руке 😁
Кто не в теме — вам сюда.
Бывает, что хвост виляет продажами. И эту красоту можно проанализировать как бизнес-кейс.
Американский розничный гигант Walmart начал открывать по соседству со своими супермаркетами центры по обслуживанию домашних животных. Клиенты, приехавшие на шопинг, заодно вакцинируют своего питомца или делают ему груминг. А те, кто ожидает приёма ветеринара или окончания процедуры (скажем, стрижки когтей), — делают внеплановые покупки в супермаркете.
Пикантность ситуации в том, что ранее в этом году Walmart объявил о планах закрыть все свои клиники для людей 🤡 А их у ритейлера было более 50. Чем продиктовано такое неочевидное бизнес-решение?
Уход за животными оказался проще и выгоднее (например, нет нужды в больших помещениях), а главное — владельцы четырёхлапых гораздо охотнее расстаются с деньгами, чем пациенты «людских» клиник. Как пояснили в Walmart, даже те, кто был вынужден урезать свой личный бюджет, продолжают тратиться на лакомства и услуги для своих питомцев.
Интересно, что под капотом всего этого скрывается ещё один неочевидный тренд. Во время пандемии американцы накупили себе щенков и котят, и теперь, по мере их взросления, переходят от разовых трат вроде поводков и переносок к постоянным в виде ветобслуживания и груминга. В результате, как ожидается, среднегодовые расходы владельцев животных вырастут с $1,5 тыс. в следующем году до $1,7 тыс. к 2030 году.
Время летит — и это плохая новость. Хорошая новость в том, что пилот — это вы.
#Понравилось
Если вы думаете, что все работодатели, теряя тапки, носятся в поисках сотрудников, освоивших навыки использования ИИ, спешу вас разочаровать. Большинство просто ищет людей, которые умеют общаться.
На этой инфографике — 10 скиллов, которые чаще всего упоминаются в объявлениях на одном из крупнейших американских сайтов вакансий Indeed. Как видите, первое место заняла коммуникация, за которой с большим отрывом идут обслуживание клиентов и общие навыки работы с компьютером.
Также среди самых востребованных оказались зубодробительно банальные:
- знание английского
- лидерство
- организационные способности
- знание Microsoft Office и Microsoft Excel
- менеджерские навыки
- умение продавать
Возвращаясь к первому месту рейтинга: навык коммуникации — один из важнейших не только для сотрудников, но и для бизнес-лидеров. У меня, скажем, общение с коллегами, клиентами, партнёрами, инвесторами составляет до 90% объёма работы. К слову, в свое время, я рассказывал об эволюционно сформированном мной наборе инструментов, которые помогают сделать взаимодействие с другими людьми более качественным и осмысленным. Если не видели — вам сюда.
Чем пахнет будущее? Может свежей сливой?
Американский стартап Osmo научился «телепортировать» запахи — то есть оцифровывать их в одном месте и воспроизводить в другом. Звучит как фантастика, но компания уже продемонстрировала, как это работает.
Первым подопытным стала обычная слива, чей аромат, как утверждает CEO компании на видео, удалось «телепортировать» с поразительной точностью. Специальные датчики считали молекулярный состав фрукта. Затем искусственный интеллект проанализировал его и создал своего рода «цифровой слепок», а молекулярный принтер — синтезировал аромат той самой сливы в новой локации.
За забавным экспериментом может скрываться настоящая революция. Вот навскидку несколько возможных сфер применения технологии:
- Индустрия развлечений. Представьте VR-игры или кино, где вы не только видите происходящее, но и чувствуете запах морского бриза, свежесваренного кофе или порохового дыма.
- Реклама. Проходишь мимо ситилайта с рекламой чипсов, а он ещё и пахнет каким-нибудь беконом или пармезаном.
- Медицина. Дистанционная диагностика может проходить с использованием запаха, а ароматерапия рванёт далеко вперёд.
- Парфюмерия. Ароматы станут чем-то вроде плейлистов в Spotify — их можно будет создавать, делиться ими и миксовать.
Поживём — понюхаем! 😉
Вноси в календарь свои приоритеты, а не ставь в приоритет то, что уже есть в календаре.
#Понравилось
Если вам, как и мне, иногда кажется, что мир катится куда-то не туда, вот повод для оптимизма.
Всего за 200 лет (а это — миг по историческим меркам) смертность детей до 5 лет сократилась почти на 40 процентных пунктов. Это миллиарды сохранённых судеб!
Сказались повышение уровня жизни, развитие и доступность медицины, улучшение питания и санитарии, массовая вакцинация. Да, проблем хватает, войны и катаклизмы продолжают уносить жизни, в том числе детские. Но и прогресс очевиден.
Часто думаю о том, что наш мир имеет все шансы стать прекрасным местом для каждого на планете, если только мы его не расхреначим к чертям по собственной глупости.
Чтобы стать полноценным человеком, необходимо обладать комплексом неполноценности. #Понравилось
Читать полностью…
Как отец пятерых, понимаю человека. Я последние пару месяцев встаю в 6:30, поднимаю и кормлю детей и везу их в школу. Это, конечно, не подвиг, но что-то героическое в этом есть.
Читать полностью…
Ребята, помогите мне лучше понять ваши ожидания.
Уже лет десять я пишу и снимаю видео о том, что успел понять про ремесло своей жизни — бизнес. Все эти годы я говорил по большей части о том, что было интересно лично мне и моим друзьям-предпринимателям. Но сейчас мы с командой решили подумать об актуализации контент-стратегии, и мне хотелось бы узнать вас, моих читателей, ближе.
Чтобы помочь с этим, пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты: https://forms.yandex.ru/u/6729e5a5c417f31aca5c3f2e/
Она анонимна. Но если вы захотите, то сможете поделиться своими контактами в конце формы. Это сделает наше взаимодействие более личным. Время на заполнение — 5-10 минут.
В благодарность тем, кто примет участие в опросе, я подарю запись двух блоков из моего тренинга «Стартап: работа над ошибками»:
- Как нанимать и удерживать сильных сотрудников
- Как понять, чего на самом деле хотят наши клиенты
Спасибо заранее тем, кто возьмётся помочь!
Наглядная история о том, почему важно удерживать таланты и поддерживать их эксперименты. Google пришлось раскошелиться на гигантскую сумму, чтобы вернуть своего бывшего сотрудника, который в своё время уволился, разочаровавшись в компании.
Ноам Шазир считается одним из ведущих исследователей искусственного интеллекта в мире. В 2017 году он вместе с другими сотрудниками Google стал соавтором революционной исследовательской работы о трансформерах, которая положила начало буму генеративного ИИ.
Дальше произошло то, что часто случается в крупных корпорациях:
- талантливый инженер создал перспективного чат-бота, который, по его мнению, мог со временем заменить поисковую систему компании и принести ей триллионы
- корпоративная бюрократия не рискнула выпустить продукт Шазира, сославшись на проблемы с безопасностью
- в итоге он с несколькими коллегами ушёл делать собственный стартап
Основанный Шазиром Character-AI, позволяющий общаться с персонализированными ИИ-персонажами, быстро набрал 20 миллионов активных пользователей. Теперь Google поглотил этот стартап, выложив $2,7 миллиарда за лицензирование его технологии (формально это подано именно так). Но, как пишет The Wall Street Journal, все понимают, что поисковый гигант на самом деле выписал чек за возвращение Шазира, который тут же стал вице-президентом компании и одним из руководителей разработки главной гугловской ИИ-модели Gemini. Вместе с ним вернулись ещё три десятка талантливых инженеров.
Похоже, мы имеем дело с самой дорогой сделкой по найму в истории Кремниевой долины или даже мирового бизнеса. Выложенная Google сумма кажется немыслимой и безрассудной. Но, как заметил один из комментаторов: а сколько бы вы заплатили, чтобы нанять Томаса Эдисона или Николу Теслу, если бы создавали первую в мире электрическую компанию?
Во всемирной коллекции эпических фейлов — пополнение.
Walmart в конце лета слила все свои акции JD.соm (144,5 млн штук) за $3,6 млрд. Акции китайского гиганта электронной коммерции годами ползли вниз, и продажа выглядела разумным шагом.
Но не прошло и пары месяцев, как бумаги JD взмыли вверх аж на 74%. Продав их после подорожания Walmart могла выручить около $6,8 млрд. Упущенная выгода — почти $3,2 млрд 😱
Понятно, что такие ралли не предугадаешь. В этом случае акции JD подтолкнули вверх меры китайского правительства по поддержке экономики. Но могу себе представить огорчение принявших это решение менеджеров Walmart. Давайте разделим с ними эту печаль 🤡
А тут ещё несколько фейлов, про которые я писал ранее:
- Страшный сон Масаёси Сона
- Цена одного отказа
- «Это хуже чем преступление. Это ошибка»
Продолжаю делиться своими фотографиями из цикла #ЧерноБелыйТаиланд
Первую часть можно найти по хэштегу.
По сети гуляет вот такая табличка с данными по выручке на одного сотрудника в технологических компаниях.
Как видите, вновь отличились красавцы (и красавицы 😁) из OnlyFans, про которых уже писал недавно. При 42 (!!!) сотрудниках компания заработала в прошлом году $1,3 млрд. Получается почти $31 миллион на каждого члена команды. Apple, Meta и другие гиганты нервно курят в сторонке.
Но даже эта цифра меркнет по сравнению с результатом Tether, эмитента стейблкойна USDT. В первой половине 2024 года компания получила ошеломляющую прибыль (не выручка, а именно profit!) в размере $5,2 млрд, имея всего 123 сотрудника. Выходит, что каждый член команды приносит Tether около $85 миллионов в год 😱
Тут, конечно, нужно учесть, что большую часть своей прибыли компания получает за счёт вложений в казначейские облигации США, золото и биткоины. Но результат всё равно впечатляет.
В ранние годы занятия бизнесом мне нравилось думать, что под моим руководством работают сотни и тысячи сотрудников. Но, повзрослев, я считаю, что компактные, заряженные экспертизой и мотивацией команды куда лучше. Одна из важнейших метрик твоего успеха — выручка и прибыль на сотрудника. А количеством людей в своей команде пусть хвастаются те, кто ещё не постиг подлинный дзен бизнеса.
В англоязычном Твиттере с придыханием обсуждают историю про первый день Нэта Фридмана в качестве CEO GitHub. Было это ещё в 2018 году, когда платформу выкупила Microsoft.
Вместо того, чтобы постепенно знакомиться с командой и войти в курс дел (как это обычно делают свежеиспечённые CEO), Фридман сразу взял быка за рога. Прямо с утра он собрал сотрудников на общую видеовстречу и показал на экране большой список вопросов и пожеланий пользователей к продукту.
Мы выберем одну вещь из этого списка и исправим её к концу дня, — сказал Нэт. — А завтра мы выберем другую и починим её… И мы будем делать это снова и снова, в течение следующих 100 дней.
Уже к вечеру ошалевшая поначалу команда GitHub отчиталась об одной ликвидированной проблеме. И на следующий день тоже всё получилось. И так много раз подряд…
На первый взгляд, всё это выглядит как идеальный старт: мобилизующий эффект неожиданности, ускорение команды на стрессе и фокус на потребностях клиентов. Однако при всём уважении к Фридману считаю, что такой подход отдаёт популизмом и поверхностностью.
Эффективное управление, действительно, порой требует быстрых и смелых действий. Но как практик скажу, что прежде чем рубить с плеча, важно иметь глубокое понимание контекста предыдущей жизни компании, а также природы формирования той ситуации и тех условий, в которых возникли решаемые проблемы. Если это не учесть, можно оказаться слоном в посудной лавке, чей танец станет для бизнеса последним. Это может быть красиво, но скоротечно.
Вот ещё пара моих текстов об управлении компаниями:
- «Обезьяна и пьедестал». Как использовать этот фреймворк в бизнесе
- «Эксгибиционизм» в бизнесе? Есть ли польза и где пределы?
На протяжении последнего столетия широкое внедрение прорывных технологий постоянно ускорялось. Если радио и телевидению, чтобы стать мейнстримом, потребовалось 30 лет, то смартфонам оказалось достаточно 16, а USB — и вовсе 9.
Генеративный ИИ, по ощущениям, тоже управится лет за 8-10. А вот на блокчейне прогресс, кажется, споткнулся. Этой технологии уже более 15 лет и по-настоящему массовое её внедрение пока даже не просматривается на горизонте.
В молодости я, как и многие, забивал на своё здоровье ради достижения целей. Результаты были, но за них приходилось платить высокую цену — от выгорания до серьёзных проблем с организмом. Лишь с возрастом пришло осознание, что физическое и в особенности ментальное здоровье — один из главных активов предпринимателя, а заодно — и проекта, который он развивает.
К похожим выводам пришёл основатель сервиса аренды пауэрбанков «Бери заряд!» Кирилл Кулаков. В новом интервью из цикла «Время прагматичных романтиков» он рассказал мне и моей соведущей Тане Курюковой, что в какой-то момент решил, что не сможет заработать все деньги мира. Поэтому сознательно не упарывается и строит бизнес так, чтобы по максимуму сохранить свои здоровье, интерес и время. И именно по этой причине, к слову, он отказался от мировой экспансии своего продукта, уже доказавшего свою эффективность и прибыльность на российском рынке.
О чём ещё говорили с Кириллом:
- как внедрить в компании концепцию автономных команд
- где проходит грань между стартапом и зрелым бизнесом
- в чём роль руководителя бурно растущего бизнеса
- как сохранить сильных людей в команде
- сколько платить звёздным топ-менеджерам
- почему иногда стоит отказываться от слова «должен»
- как часто нужно пересобирать ценности и миссию компании
Запись интервью уже доступна на моём YouTube-канале и на платформе VK Видео. Можно также пробежаться по ключевым мыслям из беседы в текстовой расшифровке.
Цикл интервью «Время прагматичных романтиков» мы проводим с моим бизнес-клубом Reforma.
С Оскаром Хартманном @Oskar_Hartmann мы знакомы уже больше 10 лет. Причём общение наше началось с того, что я брал у него интервью для своего подкаста «Рунетология». Шёл, если память не изменяет, лохматый 2012 год.
Как потом выяснилось, это было первое интервью в жизни Оскара (по крайней мере, на русском языке). С тех пор у нас с ним сложилась традиция — раз в 2-3 года мы ̶х̶о̶д̶и̶м̶ ̶в̶ ̶б̶а̶н̶ю̶ приглашаем друг друга поговорить на камеру. А в интервалах нередко общаемся в менее формальной обстановке: на ужинах, личных посиделках и просто случайных встречах.
Новое интервью, которое Оскар взял у меня для своего YouTube, больше походило как раз на такой разговор не на публику, нежели на классический подкаст. Кажется, получилось непосредственно, живо и искренне.
Говорили про:
- главную ошибку всех бизнесменов
- самую прибыльную нишу в мире
- причины успеха «Нетологии»
- ключевые качества богатых людей
- влияние ИИ на человечество и бизнес
- лучший продукт для продаж
- бизнес-модели будущего
Посмотреть нашу беседу можно по этой ссылке.