Вы облажались. Как быть и что делать дальше

Бренды постоянно борются за внимание аудитории, выходят за рамки и пытаются сделать «вау». Но провалы случаются: где-то не то согласовали, кто-то плохо продумал, реакцию аудитории не предугадали. Бывает!

Из этого можно и нужно выходить. Есть два варианта: отступить или стоять на своём. Так что делать, если вы обосрались?

Вариант первый: топить до последнего. Говорить о своей стратегии. Вы так и хотели и таким образом вовлекаете свою аудиторию. Это вариант для тех, кто хочет выделиться и запомниться, ведь чёрный пиар — тоже пиар.

Плюс: аудитория правда останется только «своя». Минус: отсеются все, кому подобное не ок.

Вариант второй: сделать шаг назад и извиниться. Многим кажется, что это крах репутации. На самом деле, вовремя сказанное «извините» выглядит сильным и человечным.

Теперь это не просто бренд, который совершил ошибку, а люди, которые слышат аудиторию и готовы становиться лучше.

Какой вариант подходит каждой ситуации — решает команда. Главное помнить, что каждый из путей ведёт к своему результату: резонанс в обществе либо быстро утихнет, либо будет шуметь.

Рассказывайте про эпичные провалы и как действовали — погрустим и похехекаем вместе ⚫️

Читать полностью…

5 помощников в развитии бренда

Собрались командой классных проектов, чтобы порадовать наших подписчиков и подарить 5 полезных продуктов и услуг.

В розыгрыше — консультации и подписка, которые пригодятся всем, кто развивает личный или коммерческий бренд:

— Годовая подписка на нетворкинг от Random Coffee.
— Консультация по инфлюенсу или маркетингу от «БУНТа».
— Консультация по соцсетям от «Палиндрома».
— Консультация по бренду работодателя от makelove agency.
— Комьюнити-диагностика / консультация от агентства «В одно рукопожатие».

Как поучаствовать?

1. Подпишитесь на наши каналы.

Random Coffee Talk
«бунт на корабле»
«Палиндром»
makelove agency
«В одно рукопожатие»

2. Нажмите кнопку «Участвовать» под этим постом.

3. Дождитесь 17 июля.
В этот день в 18:00 мск подведём итоги с помощью бота-рандомайзера и выберем 5 победителей.

Всем удачи!

Участников: 31
Призовых мест: 5
Дата розыгрыша: 18:00, 17.07.2025 MSK (7 дней)

Читать полностью…

Встречаемся в Питере 28 июня!

На Передвижной диджитал-конференции — ждём предпринимателей, CEO, CMO, креаторов, редакторов, SM-щиков, маркетологов и других людей, которые отвечают за маркетинг и деньги бизнеса.

В северную столицу приедут:
1. Родион Скрябин, генеральный директор «Палиндрома».
2. Яков Иванов, CEO Advertalyze.
3. Алексей Пономарь, издатель «Лайфхакера».
4. Александр Бушмакин, заместитель коммерческого директора «Спортс”»
5. Александр Пиджи, директор по маркетингу TargetHunter.

Звучит как команда по спасению маркетинговых бюджетов в это сложное время 🤔

Где: Санкт-Петербург, ст. м. «Парк Победы», ул. Бассейная, д. 32, исторический парк «Россия — моя история»
Когда: 28 июня, 12:00—17:00
Билеты: по ссылке
Скидка? Почему бы и нет: −1500 ₽ по промокоду PDK15

Читать полностью…

❤️ Встретились как-то разработчики, эйчары и маркетологи в палаточном лагере на берегу Волги…

Так начинается не всратый анекдот, а главный неформатный IT-фестиваль ULCAMP в Ульяновске.

План такой: вкусно поесть, культурно попить, послушать Аню Ранетку, а еще понетворкать с коллегами у костра, обсудить тренды и впитать силу земли. И никаких дейликов, статусов, консёрнов — чисто фан.

Встречаемся на базе отдыха «Славянское подворье» 18—20 июля в Ульяновске, билеты и подробности — тут. Ну и промокод от нас PALINDROME15 на скидку 15% для мощного летнего чила.

Читать полностью…

🐉 Это динозавр? Это медиаменеджер? Это «Медиазавр»!

Родион Скрябин, CEO «Палиндрома», и Павел Федоров, медиаменеджер и руководитель диджитал-издательства «Редактозавр», однажды поняли, что что-то поняли про запуск и управление контент-проектами.

Так появился «Медиазавр» — курс для редакторов, эсэмэмщиков, маркетологов и проджектов, которые хотят разобраться, как управлять медиапроектами системно и приносить понятную пользу клиенту.

Это курс не для начинающих специалистов — он подойдёт тем, кто уже поработал с контентом минимум год и хочет получить новые знания и навыки, чтобы эффективно перформить здесь или стать дороже на рынке труда.

Вместе с Пашей и Родионом будущие медиазавры два месяца будут разбираться:

• В работе контент-воронки и в деньгах.
• В запуске медиа — от брифа до постаналитики.
• В процессах и управлении командой — постановке задач, статусах, ревью, ретроспективах.
• В метриках, дашбордах, риск-менеджменте.

Курс стартует 10 июня. Состоит из видеолекций и домашек с фидбэком — их будет проверять лично Паша Федоров.

Все подробности, программа и стоимость — по ссылке.

Читать полностью…

Снова первые, получается!

Вчера прошла церемония награждения рейтингов Tagline, которому в этом году мы помогали собирать мнения экспертов.

Вдохновились, порефлексировали:

✅ В апреле стали контент-маркетинговым агентством №1 по версии Ruward Award.
✅ В мае удержали 1 место в рейтинге контент-агентств Tagline в 2025 году.

Вообще это уже заявка на три в ряд. Ну-ка напишите, в какой рейтинг ещё залететь в 2025 году, чтобы собрать комбо из побед? 🤔

P.S. А на фото друг «Палиндрома» — Саша Щербина (спасибо, что забрал диплом).

Читать полностью…

Искали медь — нашли золотой фонд Максима Ильяхова. Теперь делимся им с вами

В мае 2025 года Максим обновил базу знаний Главреда на платформе российского сервиса Teamly. А в ней — 29 разгонов стратегий для разных видов бизнеса, от банкинга до частных бухгалтерских услуг. Можно найти подходящую и показать руководству — там всё подробно изложено и обосновано, а можно — сразу взять и реализовать.

Будет полезно SMщикам, копирайтерам и всем, кто работает с деньгами и целями бизнеса.

Смотреть разгоны стратегий соцсетей →
Смотреть всю базу Главреда на Teamly →

Читать полностью…

Шоу «Разгоны» — сегодня про турагентства

В восьмой серии четвёртого сезона Максим Ильяхов и Родион Скрябин обсуждают:
🖤 нужны ли вообще турагентства;
🖤 как продать людям идею поехать на Алтай;
🖤 почему лучше вложиться в инфлюенсеров, чем в бренд-медиа.

Упаковали в 15 минут максимум идей — смотрите видео, вдохновляйтесь, приходите с нами работать.

Читать полностью…

⚫️ Шоу «Разгоны» продолжается: сегодня — про HR-бренд РЖД

В этом выпуске Максим Ильяхов и Родион Скрябин раскрыли сразу две тайны столетия: откуда у Максима подстаканники, как в поезде, и как сделать, чтобы люди толпой повалили работать на железных дорогах.

Смотрите выпуск, приправленный поездной романтикой, вдохновляйтесь, оставляйте комментарии.

Читать полностью…

Внеурочные «Разгоны» — про ювелирку и бижутерию

Не хотели отрывать вас от отдыха в пятницу, поэтому опубликовали 6-й выпуск 4-го сезона сегодня. Всё как вы любите: Максим Ильяхов, Родион Скрябин, ювелирка — от вечно закрывающегося Sunlight до модного Avgvst.

Включайте видео и узнайте, нужно ли магазинам украшений делать уникальный контент, считать подписчиков и идти к инфлюенсерам.

Ставьте огонёчки, если согласны, что четвёртый сезон «Разгонов» получается даже ещё смешнее и полезнее, чем предыдущие.

Читать полностью…

«Хорошей идеей будет не делать контент»

Кто бы мог подумать, что мы услышим эти слова из уст Ильяхова и Скрябина. А вот — узнайте, что к этому привело, в пятом выпуске четвёртого сезона шоу «Разгоны».

В этом эпизоде Родион Скрябин и Максим Ильяхов обсуждают, нужно ли магазинам электроники вкладываться в контент и бренд-медиа и как DNS удалось сделать годное UGC.

🟢 Включайте видео, пишите комментарии.

Читать полностью…

Мальчики: просто берут и делают бренд-медиа для спорттоваров.
Высокоранговые самцы: не делают и вам не советуют.

А почему — узнаете в новом выпуске «Разгонов»!

В этом эпизоде Родион Скрябин и Максим Ильяхов обсуждают, как крупным магазинам спорттоваров продвигаться через контент-маркетинг, почему никому не нужно бренд-медиа про умеренную любовь к спорту и как запустить инфлюенс-кампанию, от которой будет толк.

❤️ Включайте видео, пишите комментарии, не делайте говно.

Читать полностью…

Токсичная этичность

Каждый раз, когда мы пишем здесь слово «говно» или Родион произносит его со сцены на конференции, появляются те, кто морщится: ну как же так, ну вы же серьёзные люди.

Да, мы серьёзные. Именно поэтому стараемся называть вещи своими именами — и в рабочих процессах, и в отношениях между людьми.

Мы за вежливость. За уважение, за корректность — стараемся быть деликатными и тактичными в общении. Это нормально.

Но иногда, особенно в командах, где люди давно работают вместе, вежливость становится слишком нарочитой — и превращается в обёртку для раздражения. Когда вместо честного разговора начинается пассивно-агрессивный пинг-понг, обстановка только накаляется.

Это и есть токсичная этичность. Когда за вежливыми словами — злость. Когда люди с вежливыми улыбками и дёргающимся глазом только и ждут, кто первый скажет правду. И тот, кто скажет, окажется самым этичным в комнате, потому что два часа подбирать синонимы к слову «говно» — это не про уважение.

Мы в «Палиндроме» уверены: честность — это тоже этичность. Лучше говорить прямо, чем устраивать бал пассивной агрессии.

А вы что думаете?

Случайный факт о «Палиндроме» №69
За пять лет существования этого аккаунта слово «говно» в нём появилось всего 12 раз. Уже 16, продолжаем наблюдать.

Читать полностью…

3 ложки мёда, 3 ложки дёгтя

Не рецепт кулича, а анонс нового выпуска «С три короба»

«С три короба» — это прожарка, где Родион Скрябин оценивает медиапроекты вместе с их создателями и честно говорит, что получилось круто, а над чем ещё стоит поработать.

Сегодня в гостях Анна Подпрятова — директор по маркетинговым коммуникациям НИУ ВШЭ, с которой Родион обсудил проект Вышки — IQ Media.

Включайте видео, смотрите что к чему и помните — даже 3 ложки дёгтя не испортят бочку мёда.

Читать полностью…

Пятница — значит «Разгоны»!

Во второй серии четвёртого сезона Родион Скрябин и Максим Ильяхов обсуждают, как с помощью контента привлечь молодёжь в агрокомпании. А ещё предлагают переснять «Девчат» — только в цвете и на заводе по производству удобрений.

Отрывайтесь уже от рабочих задач и смотрите новый выпуск.

Читать полностью…

Почему офлайн-встреча лучше, чем подписка на миллион каналов

В каналах — всё подряд: советы, кейсы, мнения, алгоритмы. Легко прочитать, легко сохранить — но сколько процентов из прочитанных советов вы реально применяете?

А на живой встрече всё иначе: один конкретный вопрос — и сразу несколько точек зрения. Один разговор — и инсайт, который не вычитаешь из ленты. И сразу хочется применить в своём проекте.

Поэтому мы за офлайн. И будем тусоваться 17 июля в Москва-Сити на встрече про инструменты для бизнеса. Приходите, потрещим.

В программе:
— как повысить конверсию в продажи;
— как находить и растить сильных людей;
— как привлекать клиентов;
— как во всём этом поможет ИИ.

Плюс тот самый офлайн-нетворкинг — редкость и ценность в нашем онлайн-мире. Будем рады вас обнять!

Читать полностью…

Проект, после которого невозможно смотреть на веб-пространство прежними глазами. Мы выпустили сайт о том, как важно учитывать возможностей людей с особыми потребностями — тех, чья подвижность ограничена, а зрение ослаблено.

Коротко о проекте — в карточках, длинно и с важными мыслями о доступности цифровой среды — в нашей новой статье в Ж-П. А отправиться в путь вместе с героиней истории можно по ссылке.

Читать полностью…

Нет, это не шутка — это розыгрыш!

Совместно с Передвижной диджитал-конференцией (ПДК) и WriteConf («Стачка») разыгрываем три набора из трёх книг Родиона Скрябина — CEO «Палиндрома» и спикера обеих конференций.

⚪ Что в наборе?

1. «Большая книга о соцсетях» для экспертов, предпринимателей и тех, кто работает с контентом.
2. «Как сделать крутое бренд-медиа» — издание для тех, кто хочет разобраться, что это за формат и как доставать из него деньги.
3. «Бунт» — селфхелп-книга о том, как разрешить себе быть плохим, чтобы стать счастливым. Основана на опыте Родиона, есть теория и задания от психолога.

❤️ Как попытать удачу и выиграть?

1. Быть подписанным на каналы ПДК и WriteConf.
2. Нажать кнопку «Участвую!» вот на этом посте: /channel/nastachku2024/1178
3. Дождаться результатов 20 июня.

Йоу!

Реклама. ООО "Стачка" 2VtzqvE9YFQ

Читать полностью…

— Алло, привет.
— Некогда говорить, завтра заканчивается набор на «Медиазавра», следующий пока что не знаю когда будет.
— Но ты же сам позвонил.
— Всё, пока, мне нужно делать другой last call, но уже на ПДК.

Читать полностью…

Вопрос к знатокам: что будет, если взять Родиона Скрябина, ещё четырёх топовых экспертов из диджитала и пригласить их в Питер?

Получится Передвижная диджитал-конференция в Санкт-Петербурге.

ПДК — новый формат конференций, где не вы едете к экспертам, чтобы узнать, что там происходит на фронтире диджитала, а они — к вам.

В марте мы уже побывали в Самаре, а теперь выдвигаемся в новые города: не только же в Москве на митапах и конференциях вещать.

Ждём предпринимателей, CEO, CMO и других людей, которые отвечают за маркетинг и деньги бизнеса.

Вся информация о программе скоро появится тут: @peredvizhnayaconfa.

Где: Санкт-Петербург, ст. м. «Парк Победы», ул. Бассейная, д. 32, исторический парк «Россия — моя история»
Когда: 28 июня, 12:00–17:00
Билеты: по ссылке

Читать полностью…

🥺 Последняя серия шоу «Разгоны». Но не насовсем, а только в этом сезоне

На повестке — продвижение для брендов бытовой техники. В выпуске узнаете, почему никто не будет читать бренд-медиа про чистоту, так ли нужны карточки с инструкцией «Как мыть полы» в соцсетях и какой секретный способ поможет проверить, будет ли идея контентного проекта рабочей.

Смотрите выпуск, пишите комментарии, скучайте, но не тоскуйте.

И навёрстывайте пропущенное в четвёртом сезоне «Разгонов». В нём — стратегии для продвижения:

❤️ алкомаркетов;
❤️ сельского хозяйства;
❤️ киноиндустрии;
❤️ спорттоваров;
❤️ магазинов электроники;
❤️ ювелирки и бижутерии;
❤️ HR-бренда РЖД;
❤️ туристических агентств;
❤️ бытовой химии.

P.S. Никто не видел бой с тенью эмодзи. Никто. Не. Видел. Спасибо.

Читать полностью…

5/25/25 — всех с днём-палиндромом!

Да, формат даты непривычный, но что не сделаешь ради красивых цифр.

Сегодня весь мир делает предложения, женится и венчается. А мы просто кайфуем от того, что календарь нас немного побаловал.

Дата красивая. Вы — тоже. Обнимаем.

Читать полностью…

Про контент-маркетинг, который даёт результаты, — в Питере 31 мая ⚪

Приходите на бесплатный митап от «Палиндрома» и Advertalyze. Будем говорить о том, как делать контент-маркетинг:

⚫️ Родион Скрябин расскажет, как и зачем брендам вести соцсети.
⚫️ Яков Иванов поделится неочевидными SMM-каналами, в которых могут обитать ваши клиенты.
⚫️ Илья Карбышев выдаст базу про SEO и лидогенерацию.

Если вы предприниматель, CEO, CMO или человек, который отвечает за деньги и достижение бизнес-целей через маркетинг, заполняйте форму и присоединяйтесь к митапу!

Где: Санкт-Петербург, Новгородская ул., 13Л, Go Golf
Когда: 31 мая, 16:30
Регистрация: здесь

Трансляции не будет, но запрос на это видим — подумаем, как это организовать в следующий раз.

Читать полностью…

Зачем «Палиндром» участвует в премиях (и вам советует)

Профессионально подаём на них заявки с 2020 года, так что нам есть что сказать по этому поводу.

Так вот. Статуэтки и аплодисменты — это, конечно, круто, но вряд ли они сравнятся с другими плюсами от участия (и побед).

Обмен опытом и новые контакты. Премии дают возможность познакомиться с коллегами, посмотреть чужие проекты, обменяться опытом, взять идеи на заметку да и просто посмоллтолкить — нетворкинг не бывает лишним.

Профессиональное признание и укрепление статуса сильной команды. Награды — важная строчка в «портфолио». Когда крупные клиенты выбирают агентства, награды могут стать для них маркером, который показывает, что команда «верифицирована» рынком. Это не решающий аргумент, но, скорее всего, будет в вашу пользу.

Мотивация сотрудников. За каждым крутым проектом стоят люди, которые его сделали. Им волнительно следить за трансляциями и радостно забирать награды. Это большая мотивация для всего «Палиндрома» — как для тех, кто победил, так и для тех, кто хочет, чтобы их проект тоже получил признание.

Это всё к чему: мы уже прислушались к своим советам и готовим кейсы на медиапремию «Апостол». Теперь ваша очередь!

Читать полностью…

А этот эффективный контент-маркетинг, он сейчас с нами в одной комнате?

Да. Приходите на митап в Питере 31 мая и убедитесь сами.

Родион расскажет, что делать брендам в соцсетях, Яков Иванов из Advertalyze расскажет о неочевидных SMM-каналах лидогенерации, которые вы, скорее всего, ещё не пробовали, а Илья Карбышев — про то, как привлекать с помощью SEO не только трафик, но и лиды. Вместе победим!

Будет полезно предпринимателям, CEO, CMO и всем, кто отвечает за стратегию продвижения, бизнес-цели и деньги, — расскажем, что нужно делать, чтобы контент помог закрыть ваши задачи.

Где: Санкт-Петербург
Когда: 31 мая, 16:30
Регистрация: тут.

Читать полностью…

Шашлычок под конъячоктент

Раз уж впереди длинные праздники, позволим себе побыть школьниками и плохо скаламбурить в заголовке.

Ловите дайджест, что почитать и посмотреть, пока жарится шашлык.

1. Статья о том, как делать контент-маркетинг с эмоциями — в Ж-П.
2. Обзор, кто такие маскоты и зачем они нужны бренду — тоже в Ж-П.
3. Пост про токсичную этичность — тут.

— тут шашлык пора перевернуть, чтобы не подгорело —

4. 4 выпуск 4 сезона «Разгонов» — коротко и бодро о том, почему магазинам спорттоваров не нужно бренд-медиа — на YouTube.

— снова переворачиваем, поливаем водичкой —

5. Легендарное интервью Родиона о том, как быть руководителем, выжить в кризис и не потерять себя — в подкасте ProУправление.

— тут у вас уже всё подгорело, извините, мы не специально, хороших выходных —

Читать полностью…

🔥 АОАОАОАОАААААА

Сегодня мы стали контент-маркетинговым агентством №1 по версии Ruward Award!

Слов больше на сегодня нет, потому что кто куда, а мы — праздновать.

Ну, или спать, потому что завтра продолжим делать крутые проекты с нашей дримтим.

Обняли :)

Читать полностью…

В чём секрет величия Тарковского

Узнайте из третьей серии четвёртого сезона шоу «Разгоны»!

Максим Ильяхов и Родион Скрябин обсудили кинопроизводство — почему люди не ходят на российские фильмы, нужно ли платить кинообзорщикам и как возродить то самое «великое русское кино».

🖤Смотреть

Наслаждайтесь, вдохновляйтесь, пишите комментарии, приходите к нам делать крутые проекты ⚫️

Читать полностью…

А судьи кто?

Если бы «Лига справедливости» существовала в реальности, в неё определённо вошли бы 36 экспертов из состава жюри «Апостола». Среди них — представители «Яндекса», РБК, T—Ж, «Туту.ру», «Газеты.Ru», «Кинопоиска», FLOWWOW, ТАСС, Skillbox Holding и других топовых компаний.

Посмотреть состав жюри можно по ссылке, подать работу на «Апостол» — здесь, а следить за обновлениями — тут.

Читать полностью…

Приезжайте на «Стачку»

18-19 апреля в Ульяновск, чтобы послушать нашего Тёмного лорда.

Родион Скрябин выступит с докладом «Как контент-маркетинг влияет на бизнес» — расскажет, как устроена спираль контент-маркетинга и как с помощью контента влиять на эмоции людей.

А ещё можно обнять Родиона и получить у него консультацию 19 апреля в «Экспертной зоне» — понадобится ВИП-билет и какой-нибудь интересный вопрос.

Билеты: тут
Не забудьте ввести промокод СПИКЕР15 на скидку 15%.

Встретимся на «Стачке»!

Читать полностью…