Самый спортивный пиарщик страны. Пишу о том, как опыт в пиаре и коммуникациях помогает мне в обычной жизни. О самой профессии, конечно, тоже пишу. Не всегда мягко, но обязательно с юмором и любовью. Для связи: @Temperamentov
Когда что-то идет не по плану, делай вид что так и задумано.
Мы не смогли улететь из Чебо в воскресенье. Потом вообще все, что могло нас доставить домой, отменили. В итоге штатная командировка превратилась в маленькое приключение. Но пора и честь знать — мы, все-таки, едем домой. Все участники нашего тура тоже благополучно добрались до своих городов, а значит можно выдыхать.
Вторая подряд командировка, когда я еду домой на поезде, а я люблю поезда. Есть в них своя романтика. Да и высплюсь, наконец)
Недавно принял участие в дискуссии, организованной НИЯУ МИФИ, с пиарщиками из сферы образования. Мы говорили о том, как ВУЗам сегодня строить бренд. Выступал как представитель бизнес-среды и постарался поделиться своим видением по теме. Спасибо Марии Моисеенко за приглашение, получилось действительно интересно.
Я, кстати, давно задаюсь вопросом — почему тема коммуникаций в образовании не поднимается нашим профсообществом? Мы говорим обо всем: брендинг и продвижение территорий, ИИ, тренды-хуенды и прочее, но ни на одном отраслевом форуме нет сессий, посвященных рынку образования. Отчасти, как мне кажется, в этом есть недоработка самих пиарщиков из этой отрасли, и я, конечно же, не применул воспользоваться возможностью об этом сказать.
В целом, мой спич был скорее рассуждением и вот немного мыслей, которые как бы «со стороны» и могут не совпадать с реальным положением вещей. Но, что называется, мне пофиг, я так чувствую:
— Почти все коммуникационные задачи университетов сегодня сводятся к «осветить мероприятие», «повесить афишу», «написать пост в VK о прошедшем событии». Но это не PR, это внутренняя лента новостей. Нужно не бояться мыслить и действовать шире. Вузы в России умеют писать отчёты. Но не умеют рассказывать истории. А в 2025 году — это значит, что их просто не слышат;
— Ключевая проблема PR и коммуникаций в российском образовании — институциональная немота. ВУЗ говорит исключительно как учреждение. Язык канцелярский, а контент только о себе. Так бренд не строится. Да, в сравнении с корпорациями у ВУЗов нет таких бюджетов, но есть кое-что более ценное, чего у многих брендов нет — настоящие, умные и интересные люди: преподаватели, которые горят своим делом, студенты, которые совершают открытия, успешные выпускники, которые являются воплощением вузовского продукта. Просто этих людей не показывают, не слышат, не пускают в публичное пространство. Хотя именно они — и есть ключевой атрибут бренда и носители бренд-ценности в одном флаконе.
— А еще бренд — это не про слоган или айдентику. Это обещание, которое вы даете и действия, которыми вы эти обещание подкрепляете. Это единый стиль речи, визуала, поведения, который держится во всех точках контакта: сайт, чат-бот, письмо от декана, коммент в VK. Это ценный и новый опыт, который аудитория получает от взаимодействия с вами. И если этого нет — всё остальное не работает.
— Да, у ВУЗов есть рейтинги, кафедры, НИОКР — но ни один абитуриент не поступает услышав слова вроде «научно-исследовательский кластер». Так же как никто не покупает автомобиль только потому что у него есть способность перенести тебя из точки А в точку Б. Покупают — потому что это про самоощущение, статус, лайфстайл, уверенность, свободу.
И, наверное, ключевой совет, который бы дал я — нужно учиться переводить факты в смыслы. Каждая цифра должна отвечать на вопрос: почему это важно для абитуриента, родителя, преподавателя, работодателя? Потому что университет — это не здание и не миссия. Это среда, где растёт наше будущее. И мне бы очень хотелось, что бы это было видно не только в отчётах.
Я давно думаю о том, чтобы сделать что-то полезное в формате мини-курса. Но пока мои мысли разбиваются об попытки что-то предпринять, и я продолжаю топтаться на стадии идеи. А вот основатели Mindset PR School Дина Мостовая и Наталья Эдде не просто думали — они сделали. И сделали сильно.
Если хотите разобраться, как работает пиар за пределами привычных рынков — то вам точно сюда. Тут лежит опыт 600+ успешных кейсов, собранный в одну плотную рабочую программу. Чего еще надо?
Вот вам просто один из отзывов:
Это буквально мини MBA по международному пиару!
Соскучились по рейтингам? Тут ребята из New Media выкатили свежий во всех смыслах — потому что и новый, и актуальный — рейтинг каналов о пиар. По показателю вовлеченности за последние 30 дней мой канала влетел аж на 13 место среди всех. Пока что это мой лучший показатель по всем ныне существующим рейтингам :)
Читать полностью…Всего один вопрос, но очень важный. Что для вас важно по выборе работодателя? Потратьте, пожалуйста, 30 секунд своего времени и ответьте на него тут.
Результат опроса коллеги презентуют на международном форуме «Стратегические коммуникации. Идеи & Инсайты», который состоится 21 мая в Москве.
В отпуске решил потреблять полезный контент. Почти дочитал первую (!!!) за год книгу от самого хайпового пиарщика нашей страны. О ней, может, позже напишу. А может и нет, я же не литературный критик.
Пока делюсь ссылкой на полезные посты от нашего гуру Тимура Асланова. Там много интересного.
Руководитель рабочей группы по использованию ИИ в коммуникациях знает наверняка, как использовать ИИ в коммуникациях
Читать полностью…«Коллеги, нам необходим нарративный медиапласт с акцентом на эмпатию и клиентоцентричность. Вы можете сформировать нам репутационную атмосферу с элементами смысловой декомпозиции?»
Читать полностью…Сатира о нашей профессии — это отдельный жанр. В совершенстве им владеет, кажется, только Иван Афанасьев. Жду, когда он выпустит книгу в своем неподражаемом стиле.
Если оглянуться вокруг, то можно заметить, что мы часто в этой сатире и живем. Навряд ли я когда-нибудь выпущу книгу, но подмечать их и создавать форматы, подобные этим зарисовкам, мне по душе.
В общем, собрал сборник гипертрофированных наблюдений пострадавшего. Осторожно, можно узнать в нем себя.
Евгений ТЕМПЕРАМЕНТОВ
управляющий директор TWIGA PR
Новость знатно всколыхнула рынок, конечно. Мы уже сейчас наблюдаем резкий рост стоимости размещений на запрещенных площадках. Очевидно, что авторы хотят успеть заработать. Мы, например, столкнулись с таким резким пересмотром уже полученных цен прямо в процессе переговоров по одному из проектов. И видно, что многие рекламодатели пока не готовы принимать такие пересмотры. Думаю, это изменение повлечет за собой два органических преобразования: новый переток авторов на доступные и разрешенные площадки. В частности, Телеграм, ВК, ОК, Дзен, и доступные видеохостинги. Второе — пересмотр рекламодателями бюджетного сплита на те же площадки. Но, наверное, останутся и смельчаки, которые будут соревноваться в мастерстве нативности и способности оставаться в рамках, определяющих контент как не рекламный.
Кому 5 билетов на конференцию по пиару?
Вместе с коллегами разыгрываем пять билетов общей стоимостью более 150 000 руб. на большую ежегодную конференцию «Эффективная пресс-служба — 2025».
Конференция (вот сайт мероприятия) пройдёт 28-30 мая 2025 года в Москве. Мы разыгрываем три билета на офлайн-участие и два — на онлайн.
На конференции будет два потока докладов - пиар в бизнесе и пиар в госструктурах, большая нетворкинг-сессия, спикеры из разных компаний, сфер, отраслей и регионов и более 100 участников со всей России.
На форуме будут выступать те, кто реально работает в области связей с общественностью в различных отраслях, сферах и регионах России, будет обзор актуальных трендов и кейсов, разбор инструментов, практика и интерактив.
Не будет базы, так как весь контент рассчитан на работающих профессионалов.
Для участия в розыгрыше надо:
— Подписаться на @temperamentov_pr
— Подписаться на @znaete
— Подписаться на @AslanovPR
— Подписаться на @girlsandpr
— Подписаться на @pressfeed
— Подписаться на @novostimarketinga
— Нажать кнопку «Участвовать» под постом
Результаты 16 апреля, победителей случайным образом выберет бот.
Бот автоматически проверит, подписан ли пользователь на все каналы, участвующие в розыгрыше, и выберет победителя только среди тех участников, кто выполнил все условия. Потом будет ещё много тематических розыгрышей для профессионалов, так что оставайтесь с нами.
Всем удачи!
Участников: 208
Призовых мест: 5
Дата розыгрыша: 12:00, 16.04.2025 MSK (завершён)
Победители розыгрыша:
1. Юленька Leony - 2t5rrt
2. Елена Баластаева - 2spm7k
3. NeTsirlina - 2sphi1
4. Ильяс Валиулин - 2spg15
5. Katya Borzunova - 2v07qc
Федеральный спикер Сбера по продажам Роман Полосьмак проводит БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-практикум для экспертов🔝
На практикуме вы:
🔵Изучите фишки продающих выступлений, чтобы получать от 5 заявок с мероприятия
🔵Выступите с самопрезентацией и получите ценную обратную связь
🔵Проведете самодиагностику навыков спикера
🔵Найдете новых клиентов и партнеров
Место встречи: 9 апреля в zoom, длительность: с 17 до 20 ч МСК
Форматы участия:
- спикер с выступлением и разбором (уточняйте у @irrisshhka)
- участник с самопрезентацией — бесплатно
Чтобы принять участие регистрируйтесь в Боте
Все участники получат 🎁чек-лист “Алгоритм подготовки к продающему выступлению”.
Рога и Копыта, с Днем Рождения! Степан красавчик, гостей даже накрутил💪
Читать полностью…Когда нет времени и сил на что-то, кроме работы, остается только рефлексировать. Вообще, стало сложнее вести канал. Да даже читать другие каналы не всегда есть силы и желание. Либо это синдром второго года, либо этот самый год стартовал настолько интенсивно, что даже буквы в слова сложить трудновато. Я уж не говорю про сложить слова в предложения.
А мне, вообще-то, нравится мой канал, мне нравитесь вы все и нравится наше все еще теплое и дружное коммьюнити.
Короче говоря, взрослый дядька скучает по любимому штурвалу. Верните.
Ребятки, очередная важная веха в моей общественной жизни: меня вновь пригласили в папку с Telegram-каналами про PR и маркетинг. Это как попасть в интеллектуальный фитнес-клуб, где у всех вместо пресса — прокачанный личный бренд, а вместо гантелей — пдф с кейсами.
Что это даёт мне?
— ощущение, что я снова в тусовке, где не надо объяснять, почему слово «тональность» может испортить тебе день;
— прилив мотивации делать свои каналы не только честно, но и красиво;
— и, конечно, стабильное «о, вот это пост — надо украсть идею и выдать за своё».
Что это может дать вам?
Если вы следите за тем, куда движется профессия, ищете сильные каналы по теме и не хотите зарываться в инфошум — просто посмотрите, кто в этой папке. Там почти всё, на что стоит подписаться. А я просто рад быть частью компании, в которой не надо объяснять, почему «осветили мероприятие» — это не церковный обряд.
Ссылка на папку — тут.
Подумалось тут.
Вот нам все говорят, что внедрив ИИ в свою работу мы высвобождаем для себя много дополнительного времени. Но мы забываем про то, что работа с заказчиками — это не только про качество, но и про управление ожиданиями. И чем выше от нас ожидания, тем большего от нас требуют. В менеджменте это неформально называется эффектом производительности. Человек, который быстро и качественно выполняет задачи, воспринимается как высоконадежный ресурс, и потому на него начинают перераспределять больше задач — особенно в условиях дефицита времени или других неэффективных коллег. И это вовсе не вознаграждение, а рационализация: «раз он справляется, значит, потянет ещё». А когда вы очень быстро завершаете задачи, создаётся иллюзия недозагрузки. Заказчики не видят перегрузки, так как вы всё успеваете. А значит — есть резерв.
Другими словами, как только вы начинаете присылать готовые задачи раньше времени, то через определенный период ваша возросшая эффективность станет незыблемой нормой в глазах заказчика, к которой он привыкает. Ведь к хорошему привыкаешь быстро. И вот вместо желанного дополнительного времени у вас просто становится больше задач.
P.S. Пост не является профессиональной рекомендацией, а мнение автора может не совпадать с мнением вообще всех вокруг😄
а еще быть доступным в рабочее время, на письма отвечать клиентам, на встречи не опаздывать, дедлайны эти соблюдать и обязательно знать ворд с екселем — тоже бесит. Вообще оборзели эти работодатели, считаю. Токсики.
Читать полностью…Приятно видеть инициативы, направленные на будущих представителей нашей отрасли.
АКОС запустил конкурс для начинающих свой путь в профессии специалистов и предлагает им поразмышлять о будущем PR и индустрии коммуникаций, а также представить свои идеи в современных любительских видеоформатах, в том числе сгенерированных с помощью ИИ.
Технологии, креатив, новые смыслы и форматы — всё, что сейчас кажется фантастикой, уже завтра станет частью реальности.
Знаю, что меня читает много студентов. Ребят, вэлкам! Подробности — у АКОС.
Тональность, интонация, расстановка акцентов — скрытая сила, которую надо бы пробудить каждому, кто хочет работать пиарщиком. Потому что те, кто просто пишет и говорит, представляет из себя обычный передатчик информации. А ты должен не просто говорить, а задавать правильный вектор, интерпретацию и настрой. Будь то разговор на публику, письмо журналисту, сообщение клиенту или коллеге. Можно говорить и писать невероятно красиво — но пусто.
Один и тот же текст в рассылке, в комментарии, в письме может восприниматься абсолютно по-разному — в зависимости от того, как он звучит:
— Коллеги, просим предоставить информацию до пятницы, чтобы избежать сдвига сроков.
— Было бы здорово получить материалы до пятницы — так мы точно всё успеем.
— Без информации до пятницы проект встанет. Ответственность за задержку — на вас.
Смысл один. Воздействие — разное. Правильная коммуникация — это как раз про то, чтобы построить сообщение так, чтобы оно сработало, не разрушив отношения и не потеряв суть. Правильно подобранные слова — как шрифт и цвет в дизайне. Они не меняют текст, но полностью меняют его восприятие.
Умение подобрать тональность — это почти всегда умение выдержать нужные границы. Не быть слишком панибратским, где ждут экспертности. Не быть слишком сухим, где важно участие. Не казаться пассивным, где нужна инициатива. Не переходить в сарказм там, где он может быть воспринят как пренебрежение.
Это можно назвать профессиональным слухом. Навык, который необходимо развивать, чтобы хорошо «петь». Хороший пиарщик слышит, когда фальшивят.
И это все не про эмоции. Это про позиции, которые ты занимаешь в коммуникации: сверху, на равных, снизу, мимо. И если ты не выбираешь свою позицию — её выберут за тебя.
Христос Воскресе 🥚
P.S. Полагаю, что нейросетка просто решила предугадать, каким я вернусь после отпуска)
А за вдохновение спасибо Роме
Ребят, сегодня 15 апреля, а, значит, самое время аккуратно вам напомнить, что уже завтра мы с коллегами раздадим пять билетов на большую ежегодную конференцию «Эффективная пресс-служба — 2025» общей стоимостью более 150 000 руб.
Если вы пропустили, то подсвечиваю. Если сомневаетесь — не сомневайтесь! Если упал — вставай. Если встал — упай :)
Только действующие специалисты, только прикладной контент. Так что принимайте участие в нашем розыгрыше и ловите удачу.
ИИ, соцсети, блогеры… Всё, чему когда-либо приписывали титул убийцы пиара, становилось лишь инструментом в руках пиарщиков.
Если кто-то и убьет пиар как дисциплину, то только сами пиарщики.
О современных профессионалах, которые пытаются заниматься реальностью, но живут в иллюзии
Мне тут пришла мысль немного пугающая о нашем родном роспярТГ: уже особо никто и не хочет быть «в PR» — все хотят быть в «подкасте о себе».
Раньше люди хотели именно работать в коммуникациях. А сегодня всё больше профи хотят не работать, а стать кейсом, героем интервью, востребованным консультантом или спикером. Ну или хотя бы виральным мемом, на крайняк.
Как будто пиарщики перестают быть про ремесло и становятся про образ. Пиар как профессия превращается в скучный фон, из которого всем хочется выскочить, чтобы говорить о том, как прекрасен пиар.
Но, ребят, есть важный нюанс — говорить о нем вы будете все хуже и оторваннее от реальности, если не будете оставаться в этом «скучном» фоне хотя бы изредка.
Но может мне просто показалось)
Специально для Михаила Умарова прокомментировал свежий закон, запрещающий размещение рекламы на нежелательных и запрещенных информационных ресурсах
Читать полностью…На протяжении многих лет люди говорили мне, что PR — это очень важная часть маркетинга. А теперь я говорю, что маркетинг — это очень важная часть PR. Потому что PR — это стержень любой компании.
В течение всей карьеры замечаю, что есть у многих пиарщиков дурацкое, но распространенное заблуждение — равнять остальных по себе. Самое частое проявление этого в том, какие рекомендации они дают в рамках предлагаемых планов и разрабатываемых стратегий. Типо «никто давно не читает сми и не смотрит телевизор, значит это и для конкретной коммуникации не особо нужный инвентарь». А на самом деле именно этот конкретный человек не читает и не смотрит дальше МКАДа в принципе.
Умение абстрагировать задачу и аудиторию от собственных взглядов и убеждений— весьма ценный навык. Поэтому я всегда всем советую никого не равнять по себе. Даже в жизни так — твое мнение всегда чистой воды субъективизм, а твой опыт уникален только для тебя и для ситуации, породившей этот опыт. При этом камертоном ремесленного вкуса назвать никого из нас язык не поворачивается. Так с чего ты взял, что твой взгляд единственно верный?
Я вообще советчик по природе своей, потому что со стороны же всегда виднее. При этом сам ровно наоборот и делаю. Как пример — мой канал, в который я стал писать сильно реже. Я, конечно, мастерски умею найти аргументы для себя самого же и оправдать тот или иной выбор, но, в сухом остатке, я почему-то решил, что раз я сам снизил уровень вовлечения в роспяртг-повестку, не читаю и не смотрю ничего и никого, то значит и остальным читать пока некогда и не особо то и охота. При этом, почти все те немногие авторы, которых я продолжаю читать — продолжают писать в том же объеме. Некоторые даже нарастили темпы и лупят посты как из под тапалки какой-то. Просто стало меньше репостов и коллабораций на один пост, а это создает ощущение какой-то оторванности от сообщества. Но, походу, обманчивое это впечатление, потому что PR-сегмент в телеге все еще жив и это видно.
Начал за здравие, а закончил как вшивый про баню, знаю. Но как есть)
Люблю выходные. Можно быстро и без пробок доехать до работы.
Читать полностью…Чего точно не хватает в агентском пиаре, так это специалистов по избавлению агентств от стокгольмского синдрома. Иф ю ноу вот ай мин.
Читать полностью…Евгений Темпераментов. Хотелось бы, чтобы перемены были только позитивными
Евгений Темпераментов, управляющий директор TWIGA PR, возглавляет недавно созданную в АКОС Рабочую группу по ИИ в коммуникациях.
Основные цели Рабочей группы: формирование и стандартизация отраслевых компетенций по использованию технологий на базе ИИ, содействие разработке и применению этический принципов использования ИИ в коммуникациях, наращивание экспертизы АКОС и содействие образованию игроков рынка в этой сфере для поддержки качественного роста ИИ-сегмента. Продукты: карта ИИ-сервисов, серия методических материалов, рекомендации по использованию ИИ специалистами в области коммуникаций.
- Евгений, тема Рабочей группы АКОС по ИИ в коммуникациях кажется сегодня чуть ли не самой актуальной…
По крайней мере, без ее обсуждения не обходится ни одно отраслевое мероприятие, ни одно интервью и ни одна дискуссия в телеграм-каналах. При этом темпы развития технологии и, что важно, инструментов на ее базе уже сейчас опережают актуальность знаний об этой самой технологии. Понимание хотя бы базовых принципов работы с ИИ, а также того, как и какой инвентарь на его основе может использовать специалист по коммуникациям, фактически повсеместный мастхэв. При этом важно отдавать себе отчет, что ИИ — это именно инструмент, который может быть эффективен только в умелых руках, но никак не волшебная таблетка от всех проблем. В противном случае использование ИИ коммуникаторами кроет в себе огромные риски.
- Какой контекст вы учитываете при организации деятельности группы?
Мы, безусловно, следим за глобальным развитием технологии и появлением новых инструментов, постоянно анализируем эти инструменты на предмет их применимости как в нашем ремесле, так и в отрасли в целом. При этом одной из наших ключевых задач является формирование этических норм применения ИИ в коммуникациях. Здесь кроется множество тонкостей и нюансов. Это большая кропотливая работа, результатом которой, мы надеемся, станет общий отраслевой стандарт.
- Ваши главные планы в этом году?
Как раз начинаем работу над формированием отраслевых стандартов по использованию ИИ. Также нашей задачей на год является формирование карты инструментов, рекомендуемых АКОС для использования в работе специалистов по PR и коммуникациям. Из ближайших активностей — готовим совместное исследование с Высшей школой экономики, которое презентуем на ряде крупных отраслевых конференций и на международном форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты» 21 мая в Общественной палате.
- Почему возникло желание осложнить свою жизнь дополнительной ответственностью руководить Рабочей группой АКОС?
Буду краток. Конечно же, это возможность быть в актуальной повестке и, как следствие, самому быть актуальным. Меня всегда вдохновляло развитие нашей отрасли и ее будущее. А развитие ИИ повлияет на это кардинальным образом. Хотелось бы, чтобы перемены или даже трансформация были только позитивными.