70346
Новости туризма. Туристический портал Tourdom.ru Заказать рекламу — @it_td Предложить новость или сообщить об ошибке - @tourdom_bot Связь с администратором паблика - @it_td
Россиянка отсудила у туроператора более 140 тыс. руб. за неработающий в отеле аквапарк. Светлана обратилась в турагентство, чтобы купить путевку в Шарм-эль-Шейх для себя и ребенка. Одним из главных критериев выбора гостиницы стало наличие детского аквапарка. А так как отель расположен не на первой линии, важен был и трансфер на пляж. Прибыв на отдых женщина обнаружила, что водные горки не работают, а до моря нужно добираться самостоятельно. Туристка сразу сообщила об этом турагенту, но ситуацию изменить не удалось. Вернувшись домой Светлана направила претензию туроператору, а затем подала исковое заявление. Суд встал на сторону туристки, обязав компанию выплатить 146 тыс. руб. (компенсация стоимости путевки, моральный вред и штраф). При этом туроператор попытался обжаловать решение, заявив, что виноват турагент, которые предоставил клиентке неверную информацию. Впрочем, это не возымело успеха. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Россию накрыла новая волна мошеннических атак, связанных с авиабилетами. Пассажирам все чаще приходят сообщения якобы от авиакомпаний об отменах рейсов, возврате средств или доплате за багаж или подтверждении личности. В письмах содержатся ссылки на «левые» сайты, почти идентичные официальным. Там предлагается ввести данные банковской карты или паспорта, рассказал член комитета Госдумы по информполитике Антон Немкин.
«Эти атаки рассчитаны на психологию: человек, готовящийся к поездке, в стрессовой ситуации реже проверяет достоверность информации. Часто мошенники получают сведения благодаря утечкам данных из турфирм или отелей», – пояснил парламентарий.
Туристы требуют от турагентов дать им лучшую цену на отели, предварительно промониторив буквально все онлайн-площадки бронирования.
Как говорят в туркомпаниях, это можно понять – люди считают свои деньги. Однако уверенность в том, что на условном «Букинге» лучшие цены, иллюзорна: глобальные сервисы бронирования берут немалую комиссию с отельеров, кроме того, при оплате картой иностранного банка цена может заметно вырасти из-за не самого выгодного курса конвертации рублей в доллары или евро.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Активисты чата «Курилка ТурДома 2.0» делятся отзывами о речном круизе Москва – Тверь на «Максиме Литвинове»: «всего 2 дня, а впечатлений – на неделю». Пожалуй, самое интересное – посидеть с кофе или сигареткой на открытой палубе, наблюдать за сменой пейзажей или шлюзованием.
«Необыкновенное зрелище, когда вода в шлюзе поднимает теплоход почти на 10 м, и потом он входит в русло. Смотрели и чувствовали себя детьми!» – написала турагент Надежда Макагон.
Общий вердикт – круизы можно смело рекомендовать туристам-визуалам. Подробнее нашими впечатлениями поделились в репортаже.
@tourdom
Похоже, на всех рейсах нужно давать бесплатное место врачам. Без них уже никак. Очередная история спасения пассажира – на этот раз при перелете из Казани в Анталью. Героем оказался врач-реаниматолог горбольницы Набережных Челнов Марат Альмакаев. Медик помог мужчине в угнетенном состоянии, у него снизилось давление и опасно замедлилось сердцебиение. Как позже выяснилось, турист упал в обморок из-за сосудистого коллапса. Врач на протяжении 10 минут оказывал пострадавшему необходимую помощь, пока тот не пришел в себя. Вероятная причина плохого самочувствия – слабое сердце. В 2017 году мужчина перенес инфаркт. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Глава Аэрофлота Сергей Александровский дал большое и, можно сказать, оптимистичное интервью «Коммерсанту». По словам топ-менеджера, компания «научилась со всем справляться». Суммируем главное.
- От двойной регистрации освобожден почти весь флот: 192 самолета из 228
- «есть возможности для наращивания частот по существующим международным направлениям»
- У «Победы» - самый высокий показатель налета не только в России, но и в мире
- «фокусируемся на МС-21», но «нужен эффективный самолет» (два раза)
- умеем сами чинить все кроме двигателей, но есть проект строительства большого завода по их ремонту
- о конкуренции с Turkish Airlines: «важно соблюдение паритета»
- «в этом году тарифы будут меняться в пределах инфляции», но «пассажир платит за любые расходы, которые несет авиакомпания»
- к лету все готово
Подробнее о ключевых тезисах интервью написали в онлайн-журнале.
@tourdom
Официально назвали причину остановки поездов в Воронежской области. Как сообщает ТАСС со ссылкой на ФСБ, совершен подрыв железнодорожного пути перед прохождением состава. Нарушение целостности полотна обнаружила локомотивная бригада поезда Калининград - Адлер, в котором ехало 495 человек. Пострадавших нет.
На текущий момент открыто движение по одному из путей. Задерживаются уже 26 составов в обоих направлениях. Пассажиры поездов, опаздывающих на 4 часа и более, будут обеспечены питанием.
UPD К 15:00 движение восстановлено полностью.
@tourdom
Таиланд готов подключиться к российской платежной системе «Мир» для удобства туристов, но нужно время, рассказала Сулатда Саруттилаван, исполнительный директор Туристического управления Таиланда (ТАТ) по европейскому региону.
По ее словам, из-за западных санкций российские туристы в Таиланде столкнулись с проблемой безналичной оплаты товаров и услуг.
«Мы стараемся вести переговоры с некоторыми банками по вопросу платежных каналов. Эта работа в процессе. С этой же проблемой сталкивается и наш офис в Москве, и наши туристы в России. Банки ищут пути для проведения платежей», – добавили в ТАТ.
Поезда в Крым и Абхазию уже около трех часов стоят в Воронежской области. «Ждем уже долго. Но никто не говорит, что случилось», - пишут туристы в соцсетях.
Как сообщили в ФПК, на перегоне Евдаково – Сагуны в Воронежской области движение временно приостановлено, так как выявлено повреждение пути. О проблеме сообщил машинист одного из составов. Пострадавших нет. Причины происшествия устанавливаются.
@tourdom
Получили ответ от flydubai о перспективах рейсов в РФ на фоне угроз беспилотников российским аэропортам:
«Мы продолжаем внимательно следить за ситуацией и наши рейсы в Россию выполняются по расписанию».
И туристы, и туроператоры - держатели блоков мест на бортах пока могут выдохнуть.
@tourdom
336 туристов из Екатеринбурга ждали вылета в Анталью более 10 часов. Должны были отправиться почти сразу после полуночи, а улетели в 11:57 (09:57 мск). Туристы жаловались на духоту и отсутствие информации. «Сказали, что сломался самолет и ждут запчасть из Москвы. В Кольцово полный треш!»
Как рассказали Крыше ТурДома в AZUR air, потребовалась дополнительная техническая проверка воздушного судна. При этом перевозчик утверждает, что пассажиры на время ожидания получили все услуги согласно ФАП, в том числе гостиницу. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Стало известно о массовом отравлении детей в поезде Екатеринбург – Анапа. По пути в лагерь 13 школьников почувствовали себя плохо, затем у 8 из них выявили симптомы кишечной инфекции. Детей ссадили в Воронеже и отправили по больницам.
В Минздраве уверяют, что несколько десятков несовершеннолетних питались в вагоне-ресторане и с ними все хорошо. Так что причина инфекции, скорее всего, курочка и яички, которые бабушки дали школьникам в дорогу. Подробнее на ТурДоме.
@tourdom
Утренние селфи. В зоопарке Нидерландов туристка уронила телефон в вольер к бабуинам, а те наснимали ей видео.
Инцидент произошел в городе Эммен. Нерасторопная посетительница засмотрелась на обезьян в местном зоопарке и уронила свой iphone. Техника не только не пострадала, но на телефоне даже активировалась камера. Так что бабуины невольно устроили онлайн-шоу.
@tourdom
В России предложили ввести отпуск для людей с эмоциональным выгоранием. Оно проявляется в постоянном чувстве усталости, раздражительности, снижении концентрации внимания и мотивации на работу, отметил автор инициативы, директор Института исследования проблем современной политики Антон Орлов. Если данное состояние запустить и оперативно не найти баланс между работой и отдыхом, эмоциональное выгорание может усугубиться и привести к последствиям для здоровья.
«В этой связи прошу вас оценить целесообразность внесения изменений в федеральное трудовое законодательство в части предоставления ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска сроком до семи календарных дней гражданам, которые тестовыми методами в учреждениях здравоохранения смогут подтвердить у себя наличие эмоционального выгорания», – написал Орлов в письме на имя главы Минтруда Антона Котякова.
✈️На «Крыше ТурДома» снова рубрика «А чего бы не слетать». Делимся подборкой интересных, на наш взгляд, билетов по приятным ценам. Нашли неплохие варианты из Москвы для самых легких на подъем – вылет в ближайшие дни. Рейсы прямые, в обе стороны.
🔸В Анталью – за 15 900 руб.
🔸В Даламан – за 13 200 руб.
🔸В Сочи – за 14 800 руб.
🔸В Сухум – за 17 300 руб.
Может, и у вас есть заманчивые находки? Скидывайте в комментарии 😎
@tourdom
Над Казахстаном и частью России заметили странное явление – светящиеся огни, похожие на метеориты или обломки космического аппарата.
«Мы проверяем поступившую информацию о наблюдаемом явлении в небе над Астаной. Совместно с профильными службами проводится анализ. Официальный комментарий будет предоставлен после уточнения всех деталей», — заявили в Минцифры Казахстана.
На Бали станет чище. Здесь решили бороться за экологию и запретили производство бутилированной воды объемом менее 1 литра. Это должно решить проблему переполненных свалок и повысить туристическую привлекательность направления.
«Гости едут к нам ради прекрасной природы и уникальной культуры. Если экосистеме будет нанесен серьезный урон, никто больше не захочет сюда приезжать, ни туристы, ни инвесторы. Без туризма не будет экономического роста», – отметил Вайан Костер, губернатор провинции.
В Японии всерьез задумались о том, чтобы сделать обязательными страховки для туристов. Местным властям очень не нравится, что большое количество иностранцев выезжает из страны, не оплатив счета за лечение после того, как обращаются за неотложной медицинской помощью. По подсчетам японцев, с долгами уезжает примерно один из ста иностранцев. А без страховки в Страну восходящего солнца едет примерно треть гостей от общего турпотока.
Большинство россиян и сейчас едет посмотреть на Фудзияму с полисом, так что если изменения примут, то особых проблем не будет – никаких харакири. Да и стоит самая простая с минимальным покрытием сегодня от полутора тысяч. Кстати, уверенности в том, что страховку все-таки сделают обязательной в ближайшее время, нет. Проблема долгоиграющая – первая нехорошая статистика, на которую ссылаются авторы инициативы, появилась еще в 2022-м. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Июнь, отличная погода, но 85% гостиниц на первой линии Анапы закрыты.
«Год назад в это время 70–80% номеров в Анапе были заполнены. А сейчас останавливаются только местные. Либо по выходным приезжают редкие гости из Краснодара. Приезжайте, вместе послушаем эхо в пустом отеле», – говорит Артур, владелец гостиницы недалеко от Центрального пляжа.
В Пулково, Внуково и Домодедово не подтвердили перенос части рейсов иностранных авиакомпаний из Москвы в Санкт-Петербург, о котором написали «Ведомости».
«Аэропорт открыт к любым предложениям и готов к обслуживанию дополнительных рейсов. Но решение об их организации принимают перевозчики», – рассказали Крыше ТурДома в Пулково.
Дождались. «РусЛайн» с 28 июня запустит рейсы из Ханты-Мансийска в Сухум. Полеты будут выполняться на 50-местных Bombardier CRJ100/200 дважды в неделю – по понедельникам и субботам до конца октября.
Время в пути составит 6 часов 55 минут, включая техпосадку в Саратове, которая займет около 1 часа. Стоимость билетов в одну сторону с багажом - от 18,2 тыс. руб.
@tourdom
Головную боль подкинула жизнь семейным туристам, собирающимся в Турцию, – у ребенка буквально за сутки до вылета появилось подозрение на ветрянку. Заболевание очень распространенное и заразное. Что делать в этой ситуации и можно ли избежать финансовых потерь? И что будет, если болезнь проявится уже в пути. Крыша ТурДома в начале летнего сезона обратилась с этими вопросами к экспертам.
Если признаки заболевания обнаружатся в аэропорту, могут не посадить на рейс. Если высыпания на теле появятся на курорте, то всю семью отправят на карантин в отдельный номер. Отдых будет испорчен, не говоря уже о шансе заразить окружающих.
Страховщики настоятельно рекомендуют туристам не рисковать поездкой, если у малыша замечены признаки болезни, кроме того, заранее позаботиться о страховке от невыезда.
Подробнее читайте на ТурДоме.
@tourdom
Ничего необычного, просто гигантские очереди в Мавзолей Ленина. Скоро объект закроют на реконструкцию, так что многие туристы спешат к вождю революции.
@tourdom
Thai Airways в очередной раз рассматривает запуск рейсов в Россию. Об этом заявила глава Туристического управления Таиланда (ТАТ) Тхапани Киатпхайбун. Основная сложность – нехватка самолетов. Однако ситуация может измениться в ближайшие месяцы.
«Thai Airways ожидает пополнение флота, но компания тщательно оценивает рентабельность каждого направления. Россия, безусловно, в поле их внимания», – добавила эксперт.
На «Авито» туристов завлекают объявлениями в стиле: «Помогу оформить билеты Turkish Airlines со скидкой 10% на любые даты». Можно ли пользоваться такими услугами?
По мнению турагентов, так могут зарабатывать «статусные» пассажиры с лишними милями или те, у кого есть карта иностранного банка.
Однако среди авторов объявлений могут быть и мошенники. «Попросят деньги на карту, а в ответ пришлют какой-нибудь фантик». Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Таиланд не будет сокращать безвизовый режим для россиян, продолжительность которого составляет 60 дней. Об этом журналистам сообщила глава Туристического управления королевства (ТАТ) Тхапани Киатпхайбун в ходе турвыставки Thailand Travel Mart Plus 2025.
«Все остается как есть в этом году. Никаких изменений. Гарантирую, что визовые правила для всех стран остаются прежними. Полагаю, что не изменятся они и в 2026 году», – сказала она.
Высокими заборами чиновники должны «уродовать» свои дома и дачи, а не «объекты нашей общей гордости», заявил глава Дагестана Сергей Меликов, комментируя установку высокого забора вокруг Ханагского водопада.
«В Табасаранском районе чиновники, мягко говоря, перестарались: природу они решили защищать, как любое другое свое имущество, высоким забором», – написал он в Телеграме.
Нам пишут, что туристы, прилетевшие международными рейсами в Шереметьево, терминал С, уже более часа не могут пройти границу — ни одна из кабинок не работает. Автоматизированные системы паспортного контроля выдают ошибку на последнем этапе и тоже не позволяют пройти.
UPD: Работу паспортного контроля восстановили. Наш источник уже на пути к чемодану. Всем спокойной ночи!
@tourdom
«Я так опешила!»: российская туристка подверглась домогательствам со стороны водителя трансфера в Турции. Женщина ехала с ребенком из аэропорта в отель в микроавтобусе. Когда остальные пассажиры высадились возле своих гостиниц, мужчина попросил Людмилу перебраться на соседнее сидение «в целях безопасности». Та согласилась, но вскоре об этом пожалела. По словам россиянки, сначала турок предлагал алкоголь, а потом положил ей руку на колено: «Я возмутилась: “Что вы себе позволяете!” Он же на этом не остановился: принялся что-то горячо объяснять, при этом одной рукой расстегивать гульфик на брюках. Тут уж я испугалась, начала кричать, требовать, чтобы быстрее довез нас до отеля». Прибыв в номер, женщина связалась со своим турагентством и рассказала о случившемся. Компания передала информацию туроператору, а тот – в отель. Через некоторое время Людмила узнала, что водителя уволили. Кроме того, на обратную дорогу в аэропорт женщине с ребенком организовали индивидуальный трансфер. Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom
Туристы пожаловались на новое приложение «Аэрофлота» для айфонов. Программку презентовали в начале этой недели. И пассажиры начали его активно тестировать. Некоторые тут же решили отправиться с ней в рейс. Но не тут-то было:
«Летел из Екатеринбурга в Москву, сделал мобильный посадочный в старом web-приложении на всякий случай, установил новое pwa и сделал посадочный в нём. В итоге ни на стойке регистрации, ни в бизнес-зале посадочный из нового приложения не считывался, а из старого работал прекрасно», - рассказал один из пассажиров в авиационном телеграм-канале @frequentflyers.
Есть и иные проблемы у других туристов. Так, у одних не сработала оплата по карте. У некоторых программка отказывалась находить билеты, хотя на сайте билеты на нужные даты и направления были. Позитивные комментарии тоже присутствуют, но их меньше: «Неполноценное приложение конечно, но и за адаптацию спасибо. Хотя бы так можно посадочные теперь в wallet добавлять». Подробнее написали на ТурДоме.
@tourdom