Все совпадения случайны
Стенька был маркетологом. Он при помощи нехитрых, как топор, инструментов приводил лиды тем, кто впаривал гражданам отпуск в кредит. Еще Стенька часто и вынужденно слушал рассказы своего нудного деда Макара, который желал для внука более целостной и широкой картины мира внешних коммуникаций. И вот как-то вечером дед опять «включил душного».
Он поведал историю про компанию N, у которой, как и у многих конкурентов, падали продажи. Маркетологи помочь не могли, ибо причиной было необоснованно дорогое сырье. Производители сырья были большими и могучими. Их GR не оставлял шансов джиару маленьких компаний-потребителей.
И вот «малыши» отправили письмо властям, обозначив проблему. Писали не сами, а вместе с компаниями из более крупной отрасли, которая работала на массового потребителя. PR «малышей» рассказал о доставке письма и его содержании топовому СМИ. Резонанс был таким, что на следующий день после выхода заметки созвали совещание с ЛПР. Впервые маленькие компании смогли напрямую рассказать о проблеме тем, кто её может решить.
– Так проблему-то решили? – прервал нетерпеливый Стенька.
– Частично. Это был большой шаг к…
– Дед, и где здесь ширина? Например, помогая продавать отпуск в кредит, я понял, что скоро можно будет массово толкать в кредит и продукты питания. Вот где ширина.
С Днём отца!
Юрий Нестеренко собрал в одном посте мнения об отцовстве отцов-пиарщиков (не путать с отцами пиара).
Высказался тоже.
Отцовство – это сбывшаяся мечта, которая перенесла меня в по-настоящему взрослую жизнь, в мир, который, безусловно, более счастливый и добрый, нежели тот, в котором пребывал раньше. Это четкое понимание, что своим двум дочерям ты нужен всегда, здесь и сейчас, а не потом. Отцовство прекрасно развивает в человеке волю, позволяющую не только осознавать личную ответственность за себя и своих детей, но и смело нести её каждый день.
Тот редкий случай, когда в этом канала публикую что-то личное. В 2024 году такое больше не повторится, не переживайте.
Каналов про пиар стало меньше
Так уж повелось, что каналами про пиар в ТГ считают всё подряд, где есть хотя бы одно упоминание про пиар. Очень много было споров по поводу подборки «Первого аналитического» на 260 каналов. Теперь споров может быть еще больше.
Скажу, что большинство из оставшихся в подборке каналов получили 5 из 5 возможных положительных оценок. За какие-то каналы шла настоящая «драка» с взаимными нативными угрозами.
Подборка теперь выглядит так. «Первому аналитическому» спасибо за огромную работу.
Сформируется ли альтернативное PR-сообщество?
Этот год ускорил формирование в Telegram альтернативного пиар-сообщества. Появились десятки опытных трудяг, которых раньше нельзя было увидеть на многочисленных конференциях, в рейтингах и подкастах. Они организовали собственные площадки для своих же выступлений и выступлений коллег. Подписчики шли и идут не на титулы и должности, а на содержание каналов.
Сообщество появилось не само по себе. Есть несколько локомотивов, которые тянули и тянут вагончики. Привело это к тому, что десятки авторов сегодня привлекают и удерживают очень избирательную, опытную и солидную аудиторию, которая не вместится в сотни залов для конференций.
Сообщество само ещё не осознает, какие возможности открываются перед ним. Сейчас оно в тупике, а многие авторы заняты лишь раскруткой собственных ресурсов, аккуратно складывая яйца в одну корзину и не обращая внимания на разбросанные вокруг грабли.
Поэтому уже в ближайший год мы увидим, погибнет ли этот зародыш (особенно если с ТГ что-то произойдёт), либо выживет и шагнет за пределы телеги.
Евгений Темпераментов взялся за сложное и опасное. Он решил собрать реальные тренды из мира коммуникаций, а также явления, которые влияют на их формирование. Про Китай в России я мог бы многое рассказать, если бы не NDA, поэтому остановился на микротренде.
– Почему вы начали работать в департаменте внешних коммуникаций этой компании?
– Мне обещали раскрыть лучшие практики стоицизма.
– Почему ушли?
– Они путают стоицизм с мазохизмом.
Ничего интересного, просто рутина
Практически не пишу тут про свою работу. И вот почему.
Ну поработаю на этой неделе с пятью топовыми федеральными телеканалами, ну участвовал вчера во встрече самой большой на памяти делегации, что осматривает место, которое посетит их шеф, ну цитировали вчера нас ведущие отраслевые ТГ-каналы. И что? Это ведь рутина, а все интересное под NDA.
Так что никакой рутины. Канал продолжит идти своей неровной, но решительной походкой в направлении неизвестности, к которой мы уже понемногу привыкаем.
Фото для отвлечения внимания
Пост только для своих
Жило-было Место 1. Оно по соотношению: сервис/цена/качество/картинка – не знало конкурентов. Самый ленивый и критически настроенный лид через поиск, удобные сайты, приложения, боты и соцсети в три клика мог выбрать мечту. Даже если он еще не знал, что об этом мечтал. К каждому кошельку прилипало своё идеальное предложение. Место процветало. Ставку делали на привлечение трафика и работу с ним.
Место 2
Появление Места 2 для Места 1 стало неожиданным сюрпризом, но не более. Цены там выше, сервис и качество – хуже. Картинка так себе. Разнообразия меньше. Опасаться нечего, ведь рынок и рациональные агенты всех рассудят.
Но вдруг Место 2 стало быстро обрастать историями и легендами. Сами N и X когда-то жили там, G совершил здесь свои открытия. Оказывается, здесь снимали эпизоды культовых фильмов и сериалов и т.д.
У Места 2 появились места Силы, куда очень долго и трудно добираться. Инфраструктуру заменили красивые легенды и гарантии состояния абсолютного просветления на финише. Гарантии давали сотни известных блогеров и журналистов, выпускающих свою нирвану в эфир. Параллельно толкователи нативно объясняли миллионам, почему Место 1 уже не в тренде.
Дальше – еще хуже. В Месте 1 впервые чем-то отравились звезды. Может, перепили? Не важно. Факт отравления разлетелся по СМИ и блогам. Потом всплыли какие-то экологические проблемы…
Завсегдатаи Места 1 в погоне за социальным одобрением все чаще выбирали Место 2.
Место 3
Решение принималось на уровне, до которого не дотягивались лучшие пиарщики, маркетологи и джиарщики, работающие на первые два Места. Решение простое, как палка: в интересах всех все должны выбирать Место 3. Не проблема, что там нет нихрена. Есть цель и ресурсы.
К Месту 3 организовано свозили элиту и лидеров мнений, за которыми тянулись толпы блогеров и журналистов. Место 3 теперь в каждом медиа. Место 3 – не только для всех наших, но и для всех своих. В медиа уверяют, что Место 3 создано для лучших. Цены – космос, инфраструктура и сервис – дно, но каждый утюг вторит, если не был здесь, значит, не жил.
Мало кто мог потянуть местные цены, поэтому рядом появились несколько Мест А – для остатков среднего класса, Мест В – для жителей крупных городов и несколько мест Г – для остальных. Жить даже в окрестностях Места Г – очень престижно, ведь можно заехать в Место 3 ради фото, а деталей подписчикам знать не обязательно.
В итоге Место 1 загнулось. Место 2 придумало новые истории, сохранив часть клиентов. Место 3 и его окрестности процветали. Там по сравнению с другими Местами по-прежнему не было нихрена, но там были все. И эти все из каждого утюга и паяльника сообщали, что они там, документируя свою причастность к чему-то великому. Как тут не взять очередной кредит и не рвануть, чтобы тоже побыть причастным.
Пиар vs маркетинг vs пропаганда.
13 полезных постов от авторов каналов про PR
Полезных не только для пиарщиков. Сохраняйте, ведь позже мы с Гоголем всё сожжём.
«Яр о PR» Самый лаконичный и полезный пост о KPI. И хомяковый разбор.
«Хуже Федосеева» Это нужно повторить.
«ТемPеRаментов» Четко и по делу про работу с китайскими брендами
«PR Us» здесь горы всего. И отдельно про накрутки топ-пиарщиками своих каналов.
«PRexplore» Для меня один из самых полезных каналов. А вот это шедевр насмотренности.
«ОтЪехавшая» Про команду и пиарщиков-математиков.
«Записки из опенспейса» Вся польза в одном месте. Как я люблю.
«PR-отдел» Как пиарить сложные для понимания аудитории темы.
«Будни пиарщика» Кейс, который показывает, как могут хорошо работать традиционные инструменты PR.
«PR machine» По делу про эмбарго.
«Зебра» Проблемы при работе с клиентом.
«Диджитал-мама» Про эксперименты с продвижением ТГ-канала.
«Связи с ответственностью» Что делать, если руководство захотело канал в ТГ, как у конкурентов.
Анонс «мертвого» ивента от очень честного пиарщика
Здравствуйте (если честно, не помню имени)! Хочу вас уберечь.
Не вздумайте посещать нашу псевдотехнологическую конференцию. Ведь спикерами там будут: «Кто это такой?», «Что он несёт?», «Он в своём уме?» и «До чего же на нашего Буншу похож!».
Тема мероприятия: «Развернуто ни о чём».
Вместо СМИ мы зарядили актёров с бутафорскими камерами. Потом выйдут бутафорские сюжеты и публикации. Как говорится, технологическому пузырю – пузырь информационный.
Желаю вам стоящих инфоповодов и цитируемых эксклюзивов.
С заботой о журналистах, ваш PR-менеджер НаноБананоСтартапов «Искусственный интеллигент» и «Беспилотный мозг»
Когда практика посылает теорию на три «заборных» буквы
Ярослав вчера выкатил хороший пост (у меня за последние два дня так много Ярослава, что могут подумать, я его пресс-секретарь).
По поводу поста.
Про кривую Гартнера
До 2022 года на Руси многие пиарщики технологических проектов, за которыми наблюдал, активно баловались созданием «преждевременных информационных пузырей». Многие из этих пиарщиков потом покинули насиженные места, чтобы сосредоточиться на своих проектах. Сосредоточились так, что о проектах никто ничего не слышал.
Про болото
На фоне белого шума, который доносится от 90% из 260 ТГ-каналов про пиар, пост более чем интересный. Но даже самый бородатый мем может вызвать больше обсуждений. Такова жизнь на болоте.
Мне видится, что теория из поста должна развивать когнитивное мышление пиарщика-практика, а не уводить его в сторону фантазий, которые на практике не будут применимы. Иначе придется сосредоточиться на своих проектах и крутиться в районе удовлетворения физиологических потребностей, проклиная (конечно, не себя), а старика Маслоу.
Про ценники на рекламу в вашем Telegram-канале
У этого канала СРМ (ставка за 1000 просмотров) – от 30 000 до 40 000 рублей. На фоне средней ставки в нашей, одной из самых дорогих ниш (от 6000 рублей), моя ставка – совсем идиотка.
Как видите, в случае с авторскими каналами может спокойно действовать хаотичное ценообразование, вопреки СРМ, законам логики и прочим ограничениям.
Никто автору на своем поле не мешает установить такое чучело, которое не только вороны боятся, но и фермеры.
Но хватит про людей с причудами. Вернемся к авторам, которые монетизируют канал за счет рекламы. Когда у тебя 1-2 тысячи подписчиков и позарез нужны эти 2-3 тысячи рублей от рекламы, то не до жиру.
Если вы не зависите от 2-3 тысяч рублей, то выставляйте ценник, который соответствует ценности вашего канала.
Формула проста: средний СРМ в нише + наценка за вовлеченность, за качество аудитории и за содержание.
Но если в вашей нише многим авторам позарез нужны эти 2-3 тысячи рублей, то сидеть вам со своим ценным товаром на рынке в ожидании покупателя придётся долго.
Об оценке эффективности PR. Закрыть субъективные возражения, «добить» метриками
Несмотря на множество различных метрик, часто фундаментом для оценки успешности PR-кампании служит субъективное мнение ЛПР, подпитываемое субъективным мнением его окружения.
Успешная PR-кампания должна закрыть все возможные субъективные возражения и достичь цели, которую вы обговорили на берегу. Метрики же лишь подтвердят очевидное. Чем метрик больше – тем лучше.
Бывает, что достаточно одной публикации, чтобы решить вопрос. А порой и несколько десятков идеальных показателей вам не помогут доказать, что кампания была эффективной, если СЕО или заказчик не видят результатов.
Моё субъективное специально для канала «те самые девочки из пиара»
Ходячие кошмары для event-менеджеров
Организация мероприятий подразумевает, что героизма организаторов никто не заметит, а вот даже маленькие недочеты...
Особая зона опасности — event с увеселительной частью. Как участник, а не организатор, расскажу про два популярных типажа на таких мероприятиях.
Мальчик-огонёк
Пусть слово «мальчик» не смущает. Мальчику может быть далеко за. Он сразу же всем своим видом заявляет, кто здесь хедлайнер. Дорогой деловой костюм или что там на нём (кэжуал, спортики, шорты — на разных мероприятиях бываю) уже готовы отлететь в сторонку, чтобы не сгореть на теле.
С такими кадрами всё сразу ясно. Если будет водоем, то они будут в нём, будет водка — водки не останется, не будет водки — водка откуда-то появится, будет посуда — будет на счастье, даже если танцы не предусмотрены — они будут.
Сорвавшийся серый кардинал
Таких сразу не раскусишь. Они ждут своего часа, прячась под маской обычных неприметных душнил. Еще 10 минут назад он тебе что-то «втирал» на очень скучном и занудном диалекте, держа стакан с соком, а сейчас уже «втирает на сорокаградусном языке» в самом эпицентре мероприятия так, что все достали камеры и снимают.
Организаторов мероприятий всегда стараюсь поблагодарить, отмечая их стоицизм.
«Так выпьем же за организаторов…», — иногда вторят мне лежащие кошмары, которых организаторам ещё нужно отнести в номер или в такси.
Мне сложно понять
✔️ Почему маленькие авторские каналы репостят новости и мемы из больших каналов?
✔️ Почему подписчик в комментариях уведомляет автора канала, что отписывается?
✔️ Почему ребята с большими бюджетами просят поддержки у безбюджетных каналов, а не наоборот?
✔️ Зачем учиться писать продающие посты, чтобы потом писать их так, как пишут все?
✔️ Зачем публиковать аудио без подписи и кружочки без смысла?
✔️ Зачем представляться успешным, но клянчить бусты?
✔️ Зачем подписываться на папки, если там нет 99 каналов про пиар?
✔️ Зачем ты это сделала, надела платье белое?
– Что будет, если все пиарщики и сама профессия исчезнут?
– Всемирный потоп.
– В смысле?
– Некому уже будет остановить сливающих бюджеты маркетологов.
Специально к хоррор-марафону
Про коммуникаторов-тунеядцев
Говорит ли личный канал в ТГ, что у его автора мало работы и много досуга? Здесь, конечно, явный байт на комментарии, который сработал.
Но давайте от механики поднятия вовлеченности шагнём к сути. Если автор – пишущий, с хорошим кругозором и опытом, то время на ведение канала равно погрешности. Иногда админ даже исчезает на месяц, а канал «сам себя ведёт». Но если блог крадёт время, то задумайтесь, зачем козе арфа?
Поиски же свободных от работы людей можно переместить в районы курилок, созвонов и встреч, куда приезжает толпа с другого конца Москвы, дабы обсудить темы будущих обсуждений.
Посту уделил 4 минуты 24 секунды.
Загадка. За что могли исключить этот канал из подборки каналов про пиар?
Подсказка на скринах.
Ответ на жалобу от канала.
– Когда нужен был срочный комментарий, пользовался вашим советом. Выходил сразу на спикера. Пусть иногда не знал, в какой контекст ляжет комментарий, каким будет заголовок, всё равно использовал совет. Но сегодня возникла проблема.
– Про PR не спрашиваю. Эти дипломаты тебя игнорить не будут. Спикер игнорит?
– Хуже.
– Все представители компании игнорят?
– Хуже.
– Компания внесла тебя в черный список?
– Хуже.
– Твоё СМИ у компании в черном списке?
– Хуже.
– Куда уж хуже?
– Сегодня все компании и госорганы отмолчались, ведь я давно уже пользуюсь вашим советом. Что делать?
– Напиши авторскую колонку.
– А что потом?
– Живи сегодняшним днём.
Есть три категории пиарщиков
Есть пиарщики, которым нельзя быть медийными. Есть те, которые обязаны быть медийными. Есть остальные, которые сами для себя решают: быть или не быть.
Если говорить про этих остальных, то такие пиарщики должны «накачивать» эффективной медийностью компанию и её спикеров, а не себя за корпоративный счёт.
Что касается личных блогов, то если этот «банкет» не за счет компании и не навредит ей или самому пиарщику, то почему бы и нет. При этом нужно помнить, что личный блог может принести как новые возможности, так и новые риски.
Уважаемые коллеги здесь тоже высказались по этому поводу специально для канала «те самые девочки из пиара».
Перепрыгивая через голову пиарщика, можно порвать штанишки
Допустим, журналист крут и общается напрямую со спикером, обходя PR. Так проще и быстрее.
Но перед публикацией редактор поступает с комментарием и заметкой так, как видит. Спикер и журналист в шоке. Редактор рад трафику.
Спикер заносит СМИ в черный список. Пиарщик хоть и дипломат, тоже затаил, но KPI могут заставить его проглотить затаённое, когда поступает следующий запрос. Пиарщик несется с ним к спикеру, но расшибается о черный список.
Потому что, когда спикер комментирует напрямую, он берет ответственность за слова на себя. Ему уже нельзя будет упрекнуть пиарщика в том, что тот подсунул не то СМИ и не того журналиста. Громоотвода в виде PR эта история лишается. И такой урок спикеры запоминают надолго.
Правда про тренды в коммуникациях?
– Мы выяснили, что ваша презентация ничем не отличается от презентаций прошлых лет! Почему вы должны у нас выступить?
– Вы горячо, оскорбительно и вселенски не правы. Если ваши компетенции не позволяют вам обнаружить ту важную деталь, которая разительно отличает эту презентацию от прежних, то вы – пыль на подошве ботинка никчемного человека, бредущего со стадом не туда. В последний раз снисхожу к вам, дабы пролить свет: там тренды не на 2020-й и даже не на 2024-й, а на 2025 год!!!!
– Благодарим вас за просветление! Ждём среди спикеров!
Пиар vs маркетинг vs пропаганда
Маркетинг
Способен приводить толпы людей, готовых отдать бренду свои деньги.
Пиар
Способен создать новые возможности продавать. Может отменить репутацию конкурентов, не замечая их маркетинг.
Пропаганда
Может при необходимости отменить бренды, пиар и маркетинг.
Такая вот иерархия в коммуникациях. Остальное от лукавых.
Пиар попутал берега
В каналах про PR заоблачные цены на рекламу. Это показал опрос PR Perfect – моё уважение за труд. Но заголовок поста о другом.
В этой таблице есть канал про пиар, накрученный по классике: десятки тысяч подписчиков, огонь-охваты, реакции и комментарии отключены. Но на последний пост не накрутили просмотры. И он, бедолага, долго палил контору: 25 глазиков за 12 часов.
Кстати, у канала конская цена на рекламу.
Интересно, лауреаты многочисленных премий сознательно на это идут или их разводят подрядчики? Любой ответ будет не в пользу отвечающего.
Зачем я подписан на 300+ каналов
Чтобы периодически убеждаться в том, что 80% авторов пишут об одном и том же в своих нишах.
Чтобы читать 10 лучших каналов, почитывать 10 отличных каналов, просматривать 20 добротных каналов.
Чтобы ловить за хвост новые идеи.
Чтобы у меня под рукой была база каналов на разные случаи жизни.
Евгений сделал подарок закупщикам рекламы и пиарщикам, которые хотят убедиться, что действительно читают лучшие каналы из ниши. 260 каналов про пиар в двух папках.
Если вы задаетесь вопросом, как будете читать все 260 каналов, то эти папки не для вас. Они для других целей.
Отличные авторы, с которыми бываю не согласен
Ярослав классно и импортозамещающе ворвался в Рутуб. Но тема милф не раскрыта.
Яр, что о PR, чуть не превратил отличный канал в агрегатор всего, но вовремя вырулил, да еще запустил «Фабрику звезд» телеграмного разлива.
Канал PRexplore пригласил Сергея Половникова в гости и не стал записывать эфир. Очевидцы сообщают, что местами было жарковато, а местами – душновато.
Евгений до сих пор удивляется, когда отписывается тот, от кого вовсе не ждёшь. Но тысячу подписчиков отписками не испортишь.
А теперь несколько авторов из соседней степи.
С автором канала «Киллер-оффер» тоже бываю не согласен, но какая разница, если вовлеченность у него космическая.
«Славгородский!» – авторский стиль и опыт на канале присутствуют. Например, опыт проведения презираемых мной розыгрышей.
И прицепом маленький, но гордый канал «Митя про буквы в Telegram». Наблюдал, как канал топтался на месте, а потом пошёл в рост. Когда работаешь над каждым постом, то так и должно быть.
И это далеко не все авторы.
Традиционно пост не ради репоста. В большинстве каналов всё уже «пропылесосил». Но если кто организует репост у Лебедева или Картозии, то возражать не буду.
Про пиарщиков-сисадминов
— Я там что-то не то сказал журналистам, и всё пропало. К утру нужно починить.
— Давайте я вам объясню, как этим пользоваться…
— Давайте вы не будете меня учить, а займетесь работой.
Пора вспомнить базу
Если ваша PR или маркетинговая деятельность во многом зависит от журналистов, а не наоборот, то вспоминайте про эти три правила.
Правило №1
О конкретных журналистах говорим (пишем, поём, рисуем, танцуем, мемы распускаем или намекаем) либо хорошо, либо ничего.
Правило №2
Смотрите правило №1
Правило №3
Когда плохое рвётся наружу так, что не остановить, то прооритесь в безлюдном месте, как тот бобёр в горах, а потом вернитесь к правилам №1 и №2. После – улыбаемся и пашем.
Не думайте, что я такой весь в белом базовом пальто приземлился тут вдоль рядов кукурузы. Себе про базу тоже порой напоминаю.
Жизнь
– Я воссиял! Я ликовал! Ведь сам Он уготовил для меня Великую миссию. Посланники Его передали мне мысли Его. Мысли недосягаемой глубины. Это знание я должен был огласить всем тем несчастным миллиардам людей, которые без информации этой в неведении пребывали. Но понял, что опошлят они знание это своей неверной интерпретацией, своим невежеством. И не поведал им.
– Ты что несешь?!?!
– Ладно. Лесть не помогла. У вас когда-нибудь лилась кровь из носа, глаз и ушей одновременно? Вы когда-нибудь задумывались о бренности собственного существования? Вам когда-нибудь хотелось бежать голым по высокой крапиве в бесконечность, чтобы стереть из памяти прочитанное? Уверен, нет. Поэтому заберите вот эту ху#ню. Не заставляйте меня её кому-то отправлять. И заклинаю, не считайте её пресс-релизом.
Разница между пиарщиками и маркетологами в Telegram
Маркетолог
— Привлекли 300 подписчиков по рекордно низкой цене!!!
— А ты считал с учётом отписок?
— Не будь душнилой. Это отличный кейс. Надо поделиться им везде.
Пиарщик
— Привлекли 300 подписчиков.
— А бюджет?
— Какой бюджет?
— Это очень круто! Кейсом будешь делиться?
— Каким кейсом? Это же рутина. Еще надо оценить качество аудитории, посмотреть, что будет с отписками, охватами, вовлеченностью, что будет с Telegram, экономикой, внутренней политикой, с глобальными процессами, со смыслами нашего скромного существования, а потом уже делать выводы. Пока в этом отношении у меня умеренный пессимизм.
