25067
Product Management & AI Occultism, Philosophy & Logic. AI is A NEW RELIGION™ YO: @mirvla (C-f 𓇶 Meteoagent.com, f & c-o E-pepper.ru, author exp.fm/posts/25) SATOR AREPO TE8ET OPERA ROTAS
#fun Мозг в начале первой рабочей недели
Читать полностью…
В США началась третья волна увольнений в IT (декабрь '22 - январь '23):
Amazon: 18,000 (6%)
Salesforce: 8,000 (10%)
Doordash 1,250 (15%)
Kraken 1,200 (30%)
Vimeo 130 (11%)
Airtable 250 (20%)
Plaid 260 (20%)
За 2022 год 1,020 IT-компаний уволило 153,937 сотрудников. Больше данных: https://layoffs.fyi
P.S. А тут ещё и Amazon взяла кредит на $8 млрд для корпоративных целей. Кредит будет доп. страховкой на фоне проблем в экономке.
На скрине — текущая ситуация с коммерческой арендой в Сан-Франциско.
Начинаем по-тихоньку въезжать в рабочие процессы нового рабочего года.
ВК на Хабре рассказывают как они автоматизировали оповещения о нездоровых падениях и взлётах продуктовых метрик, как прикрутили к этому оценку в деньгах и что это в итоге дало продукту.
Статья будет полезна продактам, продуктовыи аналитикам и их руководителям.
Хабр
#best2022 Продолжаем делиться огненным контентом на тему управления продуктами, который вышел в 2022 году.
Рад представить сегодняшнего гостя – Сергея Колганова, эксперта с 20-ти летним опытом управления проектами и командами, а также автора канала @psilonsk, где он разбирает проектые кейсы и делится полезными бизнес-эссе:
– Задачка: Что делать с человеком, который вам мешает
– Как Греф нанимает управленцев на работу
– Задачка: Врать иль не врать, вот в чем вопрос
– История про помидорки, или вопросы цены и ценности
– Задачка: Верный клиент, или что менеджеру делать с засидевшимися гостями
– Лестница: менеджерская пьеса в одном действии
– Про график отпусков
– О выгодах, возможностях и управленческом мышлении
– Задачка: Если начальник написал поздно вечером
– История про срочный патч и команду из Барселоны
– Переделывать, а не улучшать
– Почему данные должны отлежаться
– Философия отсутствия
– Топ-7 ошибок менеджера-новичка
– Ложное согласие в управлении проектами
– О силе простоты
– О вреде бесцельного обучения
#best2022 Время бежит с сумашедшей скоростью и вот уже последняя неделя уходящего года, а значит нужно успеть пошарить лучший продуктовый контент, которым делились специалисты в 2022 году.
Долгожданный гость рубрики – Владимир Меркушев, продакт-менеджер в OLX Europe и автор "vladimir_merkushev">Продуктория", где он делится собственными опытом и кейсами работы в международных продуктовых комадах:
– Манифест продакта. Перечитывать раз в квартал
– Три кита эффективной работы продуктовой команды
– Продукт как фабрика по производству фич
– Бесплатный продукт как способ привлечения клиентов
– 7 способов получить первых 1000 клиентов
– Самые важные метрики или как измерить счастье клиентов
– Кто такие High Agency People
– Net Revenue Retention. Что это такое и как её улучшить
– 10 советов для улучшения резюме продакт менеджера
– Продуктовая осознанность
– Уровень английского для работы в международной компании
– Подготовка к интервью на позицию менеджера продукта
– 10 советов как сделать ваше резюме лучше
– Интервью на менеджера продукта в Facebook
– Подборка постов о релокации и поиске работы в Европе
– Должности и грейды менеджеров продукта
– Культура экспериментов в компании на примере Booking
– Уровень культуры экспериментов в компании
– Про зарплаты в IT
– Организация работы продуктовой команды в Европе
– Потерянное интервью Стива Джобса
#best2022 Новый Год всё ближе и нужно успеть поделиться самыми горячими продуктовыми постами уходящего года.
Гость новогодней рубрики – Камилла Самохина, лидер комьюнити продактов Тинькофф и автор канала @analysis_paradisis, где она делится собственным продуктовым опытом и экспертизой.
Подборка полезных постов за 2022 год с канала @analysis_paradisis:
– Выжимка из книги "Хорошая стратегия/плохая стратегия"
– Уступать ради общих целей
– Почему не надо делать продукт, интерфейс, сервис под среднего клиента
– Главное качество продакта, как по мне - здравый смысл.
– Рецензия на книгу "Дизайн пользовательского опыта"
– Про притягательность бесплатного
– Командный Forming, Storming, Norming, Performing
– Правило "пик-конец" и как его применить в продукте
– Управление ожиданиями
– Кто такой Лидер профессии
– Про клиентское счастье в продукте
– 6 составляющих пользовательского опыта
– Про опыт и насмотренность
– Может быть, он мидл?
– Оценка скиллов продакта
НИУ ВШЭ запускает обновленную программу для менеджеров продукта и тех, кто хочет ими стать.
В программе обучения:
– Генерация гипотез и создание MVP.
– Бизнес-модели и инновации цепочек ценности.
– Развитие продукта по данным и метрикам.
– Лидерство и управление продуктовой командой.
– и другие направления, необходимые продактам.
В чём уникальность:
– программа разработана для продактов с небольшим опытом работы и людей, которые хотят вырасти и взять на себя функции продакта;
– преподаватели и менторы – сотрудники и эксперты ведущих компаний;
– есть возможность создать свой продукт или развивать рабочие кейсы, чтобы в процессе обучения уже исследовать бизнес-модель и модель роста и проверить ключевые гипотезы;
– диплом о профессиональной переквалификации ведущего ВУЗа.
– смешанный формат обучения (можно полностью онлайн).
Подробнее:
👉 https://product.hsbi.ru/
NYT: ChatGPT является «красным кодом» для основного бизнеса Google
– GhatGPT дает понятные ответы из текста, а не набор ссылок
– Он может давать простые объяснения и генерировать идеи
– Google боится, что GhatGPT может перевернуть его бизнес
– В будущем чат-боты могут заменить традиционный поиск
– Ранее огромное внимание привлек чат-бот LaMDA от Google
– Google неохотно внедряет ее из-за проблем для монетизации
– При идеальном ответе никто не станет нажимать на рекламу
– Еще Google боится имиджевых рисков от внедрения чат-бота
– Пичаи перебросил команды на создание новых ИИ-продуктов
– Google может выпустить чат-бота в облаке для других компаний
– Он также использует технологии LaMDA и ChatGPT для поиска
@ftsec
Mindbox выпустили интервью с менеджерами Divan.ru, выручка которого растёт на 70% в год и 500 сотрудников которого работают по OKR.
Из интересного:
— в чем секрет успеха e-commerce из региона (головной офис и производство Диванру во Владимире);
— почему собственные товары/услуги лучше всего работаю на маржу и лояльность (доля своих товаров сейчас до 80%, хотя Диванру начинал как маркетплейс);
— почему побеждает тот, кто проводит лучшую оцифровку и автоматизацию бизнес-процессов (от производства до доставки последней мили).
👉 7 гипотез от директоров Divan.ru для развития бизнеса в России
В общем, маствоч для руководителей и всех, кто интересуется стратегией и развитием бизнеса.
Что делает Product, а что — Project manager? Обсудят завтра, 21 декабря в 20:00 мск на бесплатном уроке «Product&Project manager — в чем разница и какую роль выбрать?» от OTUS.
Программа вебинара:
— Отличия продукта от проекта.
— Разница между проектным и продуктовым менеджером (обязанности, скилы и т.п.)
— Попрактикуемся раскладывать типичные рабочие задачи по ролям, к которым они относятся.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/qD0i/
P.S. А ещё сейчас действует 🌲 новогодняя распродажа с 23% скидкой на все курсы!
Хотите перейти на новый уровень, развиваясь в роли аналитика, архитектора решений или руководителя?
OTUS приглашает на бесплатный открытый урок «Architecture As a Code» онлайн-курса «Enterprise Architect».
22 января в 19:00 по мск обсудят:
- Преимущества, недостатки, а также границы применимости "Architecture As a Code".
- Hands-On: на практике ознакомимся с предлагаемым подходом.
- Текущую ситуацию в индустрии.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/zo3p/
Спикером выступит Прохоров Вячеслав, старший архитектор в одном из вендоров программного обеспечения.
Как получать знания в разных областях одновременно? Создать свой собственный план обучения, оформив подписку на онлайн-курсы OTUS.
Проходи 3 курса одновременно и получай знания интенсивнее с выгодой!
Как работает формат подписки:
👉 https://otus.pw/7wHt/
Образовательный маркетплейс Edutoria и онлайн-университет ProductStar создали крутую совместную программу для продакт-менеджеров.
Что в ней интересного? Программа охватывает профессию полностью, но покупать её целиком не обязательно.
Обучение состоит из 8 отдельных блоков: запуск проекта, продуктовая аналитика, NoCode-инструменты, А/В-тестирование и другие. Если тема вам знакома — просто не платите за этот блок.
Свои знания можно проверить в диагностическом тесте — его предложат перед обучением. Так, и начинающие продакты, и действующие, и спецы из смежных сфер смогут точечно прокачать нужные им навыки.
Все ученики программы попадают в закрытое комьюнити Product Star для общения в среде единомышленников — а ещё получают помощь при трудоустройстве.
Интересно? Переходите по ссылке и присоединяйтесь к программе Edutoria x ProductStar
Реклама. Рекламодатель ООО "СберОбразование"
ChatGPT для продактов? Индийский разработчик Таранжит Синх создал надстройку для сетки, которая генерит рабочие документацию для продактов по заданным условиям.
– Write Product Requirement Doc
– Write JIRA stories for new feature request
– Write feature brief for design team
– Write Release notes for App Store and Play Store
– Write primary and secondary metrics for a feature
– Write JIRA stories for a bug
– Write Acceptance criteria for a User Story
– Write feature brief for preparing marketing assets
– Write product support documentation for Customer Support Team
– Write press release or announcement message for a feature
– Write feedback for a team member
– Write response to user review
– Write feature performance announcement message
P.S. Ввод условий на английском языке. Часто, выдаются весьма интересные мысли и идеи, с которых можно начать работу над задачей, если она почему-то не начинается 🙃
22 декабря в 19:00 мск пройдет бесплатный онлайн-митап «Performance Review 2022 в условиях кризиса» на образовательной платформе OTUS.
На вебинаре вы получите понимание:
— как объяснить сотрудникам пользу Performance Review;
— как и почему важно вести календарь достижений;
— как поддерживать моральный дух сотрудников;
— как ставить цели в условиях короткого горизонта планирования.
Бесплатное участие:
👉 https://otus.pw/nZX8/
Спикер: Эльвира Мелентьева, Engineering manager в шведской компании Epidemic Sound. Она поделится практиками, которые активно используются в европейских компаниях.
Если ИТ – это ваш конек, то Тинькофф ждет вас 23 января на катке в московском Парке Горького!
Ледовый ИТ-квест, нетворкинг, дискуссии со спикерами в теплом шатре и многое другое. Вечер точно будет насыщенным и приятным. За коньки не беспокойтесь — их выдадут бесплатно.
Не медлите, регистрируйтесь сами и зовите коллег — будет весело!
#insights ТОП-8 вещей, на которых должен сфокурсироваться продакт-менеджер и его команда в начале 2023 года:
– Оценка качества вашего продукта в разрезе решения реальных потребностей потребителей. Вопросы, которые вы должны постоянно себе задавать:
Продукт помогает в решении той проблемы, ради которой создавался или продукт придумал и решает иную проблему? Killer-фича продукта строится на проблеме пользователей или чём-то ином? Насколько честно и правильно я (или ктоо-то другой) верифицируем ответы?*
– Повышение скилов и навыков команды. 2023 год - год корпораций, сокращающих количество лишних сотрудников.
Кто ещё не понял – рынка кандидатов больше не существует, даже если вы где то прочитали “А мы нанимаем!”. Увольняют тысячами, нанимают единицами. Останутся только самые эффективные, желающие расти и развивать качество своих навыков и знаний. Либо тупо “свои” удобные люди.
– Создание эпического клиентского сервиса. И снова про качество, но уже со стороны обслуживания пользователей.
Все клиенты, для которых цена была решающим фактором отвалятся из-за нехватки денег, а оставшиеся клиенты будут смотреть на то, как их обслуживает и ценит тот или иной бизнес. Главное – чтобы твои юзеры не ушли к иному.
– Разработка и запуск внутренних программ лояльности. Что удерживает и возвращает юзеров в продукты? Конечно же скидки, бонусы и прочие реальные выгоды, которые есть у вашего решения и которых нет у других решений (ваших конкурентов).
– Огромную помощь во всём этом продуктам и бизнесу окажет открытость процессов и публичные коммуникации с аудиторией.
Чем больше аудитории узнает о качестве ваших услуг/процессов, тем легче им будет принять решение стать вашим юзерами и тем легче вам будет их удерживать их благодаря этому.
– 2023 год — год продолжающихся кризисов и банкротств, а значит, что компаниям и продуктам нужно задумать о том, как выжить в это непростое время.
Одно из наиболее логичных решений – объединение и создание партнёрств со стратегическими партнерами (такими же уязвимыми продуктами), проблемы/решения которых пересекаются с вашими. Аутсорс, встраивание в процессы, доп или кросс-продажи – всё это успешно работает, если подойди к этому с умом, а не для галочки.
– Еще одно решение, эффективное не только во времена кризисов – исследования новых рынков и поиск новых пользовательских болей. Обычно этим никто не занимается, пока не настаёт реальная jopa. Гром уже грянул –пора креститься!
– 2023 год — год ИИ и ChatGPT и те продукты, кто прощелкает эту технологическую веху окажутся на помойке истории как и те бизнесы, “*которых до сих пор нет в интернете”*. Весьма cимволично, что последнюю фразу сказал Гейтс, которому, по факту, и принадлежит ChatGPT.
О том, как понять нужен ли в вашем продукте ChatGPT будет отдельный пост.
Чем закончился суд между нейросетью и ее создателем? Кто победил в премии фейковых фильмов? Как оформить резюме в метаверсе?
В 2023 ребята из setters.media запустят полноценное издание для тех, кто формирует будущее — в бизнесе, культуре и технологиях.
Будут говорить о проектах и командах, которые пересобирают мир вокруг и задают ему новый вектор, а также анализируют как меняется рынок, и что двигает его вперёд.
Зарегистрируйтесь на рейс в будущее — оставляйте почту в setters.media
#best2022 Новогодняя рубрика лучших публикаций рада представить вам Сергея Колоскова, продуктового советника Яндекс.Образования, Ингосстрах Инвестиций, Sokolov и других, а также автора @FreshProductGo, где он делится своим опытом и помогает продуктовым командам в поиске точек роста.
МЕГАПОДБОРКА самых интересных постов, вышедших за 2022 год на @FreshProductGo:
– Что попробовать в первую очередь в growth hacking
– Как понять, что замерять, а что нет
– Метрики выгорания компании
– UX- и CX-иcследования, про которые вы не слышали
– Как отличить потребность, проблему и боль
– Как правильно формулировать гипотезы из аналитики
– Ошибки выборки при проверках гипотез
– 4 уровня неопределенности управления продуктами
– Где найти первых клиентов/ получить фидбэк
– Лайфхаки карьеры продактом в корпорации
– ARPU: как посчитать и сделать выводы
– Как делегировать задачи эффективно и экологично
– Основные ошибки продактов в Product Discovery
– По каким метрикам анализировать фин-модель стартапа
– Методы расчета объема рынка
– Основные методы сегментации пользователей
– Особенности В2В Custdev’а
– Как получить максимум от когортного анализа
– Основные ошибки при запуске MVP
– Подборка ресурсов для подготовки ассессмента продакт-менеджеров
– Mock-interview для продактов в стартапе
Meleton — международная платформа для создания онлайн-курсов предлагает платежный сервис по приёму российских и международных онлайн-платежей.
Особенности Meleton:
– самая низкая комиссия на рынке - от 4,9% за приём платежей по всему миру;
– нет двойной конвертации валют;
– доступен прием платежей с помощью PayPal;
– бесплатный выпуск иностранной виртуальной карты для авторов.
Подробнее:
👉 https://meletonpay.com
Вот уже 15 лет Авито успешно развивает и масштабирует свой продукт. В начале этого года ребята пошли дальше — они создали целую лабораторию инноваций Avito Experiments Lab. Прямо как зарубежные IT-гиганты Google и Amazon.
Команда лаборатории ищет, тестирует и создаёт новые точки роста за пределами основного продукта.
Как платформа создала полноценный инкубатор инновационных продуктов? Почему не каждый может работать в таких проектах? Что должен знать и уметь продакт IT-лаборатории?
На эти вопросы подробно ответила продакт-менеджер лаборатории Avito Experiments Lab — читайте на vc.ru.
Почелленджите свои скилы в продакт-менеджменте на хардовом тесте и получите подарок
Под Новый год сервис развития карьеры Эйч собрал 20 ведущих IT-команд и устроил Междусобойчик. Это такой формат знакомства с компаниями: можно заранее разобраться — мэтч у вас или нет, а заодно проявить себя на профильном тесте.
Продакт-менеджмент в Междусобойчике представляет команда Авито.
Правила участия простые:
1. Выбираете профессию на сайте.
2. Проходите хардовый тест. Вопросы составил Яндекс Практикум, так что удастся почелленджить свои скилы в анализе рынка, работе с метриками и приоритизации беклога.
3. Получаете цифровые подарки. Например, сертификаты на карьерные консультации Эйч, спорт от Фитмоста, книги МИФ и курсы Синхронизации, а также мерч от компаний.
Пройти хардовый тест по продуктовому менеджменту и получить новогодние подарки можно по ссылке.
#best2022 Продолжаем делиться полезным контентом, который выпустили российские продакт-менеджеры в 2022 году в Телеграме.
Сегодняшний гость – Юлия Билинкис, автор @strategic_move и руководитель образовательных программ в ВШЭ.
Подборка интересных постов за 2022 год с канала @strategic_move, которые точно стоит прочитать:
🔥 14 выпусков подкаста Strategic Move
– Все про удержание (retention)
– Как избавится от синдрома самозванца
– Вопросы, которые задают про стартапы
– Про компетентность
– Как выйти на новую работу и с чего там начать?
– Особенности создания редкоиспользуемых продуктов
– Про мозговые штурмы
– Почему лидерству можно научиться, но нельзя научить
– Что такое метрики тщеславия
– Простой и надежный способ определить размер рынка
– Ясность превыше комфорта
Этой ночью OpenAI выложила на гитхаб код нового проекта «Point-E», который занимается AI-генерацией... трехмерных объектов. Короче, 3D-DALLE на минималках.
Поиграться можно здесь, но сервис, по понятным причинам, is too busy.
#best2022 На связи Алексей Рытов и его канал "product_proverbs">Притчи продуктолога" с еженедельным заметками по менеджменту продуктов и развитию продуктовых команд.
Подборка полезных постов за 2022 год с канала @product_proverbs, которые точно стоит прочитать:
– Самый большой баг в твоем продукте
– Что такое документация (и как ее писать)
– Вторые 90% проекта сложнее, чем первые 90%
– Сколько стоит спринт
– Чайка-менеджер думает, что все хорошо
– Быстрорастворимое юзабилити-тестирование
– Человек из Кемерово
– Принеси фичу в следующий спринт
– Про авралы на работе и как к ним относиться.
– Мало ресурсов – хорошо для продукта
– Как относиться к советам опытных коллег
– Время – это газ
– Как джуну устроиться в продуктовую компанию
«Понимаете, каждый год в декабре мы с друзьями делимся лучшими постами для продакт-менеджеров. Это у нас такая традиция...»
По этой самой традиции, в декабре я выпускаю серию постов, в которых делюсь лучшими публикациями по управлению продуктами со своего и каналов моих коллег/друзей/знакомых за год, которые вы могли пропустить, но теперь сможете спокойно прочитать на каникулах. Поехали!
Подборка самых полезных постов 2022 года с канала @ruspm:
🔥 12 постов с советами от продактов из США/Европы: один, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь, девять, десять, одиннадцать, двенадцать.
– 50 вопросов на собеседовании продакта и 50 ответов на них
– Резюме продакт-менеджера, с которым берут в Microsoft
– 4 совета как продемонстрировать компетентность на собесе
– Список ошибок-искажений в работе продакта
– 4 совета по работе с метриками и целями
– Прокси-метрики и как их использовать
– Как лучше понимать своих коллег и сотрудников
– Разница в работе продакт-менеджером в B2B и B2C
– 25 ситуаций в которые попадает каждый продакт
– Полезные выступления на TED для продактов
– Как эффективно обучаться начинающему продакту
– 15 красных флагов в вакансиях продакт-менеджера
– Как продавать дорогие продукты/услуги
– Способ продвижения продукта, который вы 99% не пробовали
– 45 способов продуктового маркетинга без бюджета
– Как конкурировать с МЕГАКОРПОРАЦИЕЙ
– Приоритизация идей и гипотез без сложных методологий
– 11 ответов на вопрос: "Как бы вы улучшили productname?"
– 5 ошибок при проведении исследований
– Как команде генерировать рабочие гипотезы
– Как завоевать и удержать доверие своей команды
– Лучшие бизнес-эссе Пола Грэма
– 10 заблуждений продакт-менеджера и его команды
– Измерение NPS - пустая трата времени
– Почему пользовательская проблема вторична
– 11 полезных привычек для продакт-менеджера любого уровня
– 15 вопросами, которые нужно задать в конце года
#best Из чего состоит крутой онбординг в приложении?
Станислав Хрусталев из @hardclient изучил 300+ мобильных приложений и составил 100 гайдлайнов с наглядными примерами и советами по качественному онбордингу юзеров.
Образовательный маркетплейс Edutoria и онлайн-университет ProductStar создали крутую совместную программу для продакт-менеджеров.
Что в ней интересного? Программа охватывает профессию полностью, но покупать её целиком не обязательно.
Обучение состоит из 8 отдельных блоков: запуск проекта, продуктовая аналитика, NoCode-инструменты, А/В-тестирование и другие. Если тема вам знакома — просто не платите за этот блок.
Свои знания можно проверить в диагностическом тесте — его предложат перед обучением. Так, и начинающие продакты, и действующие, и спецы из смежных сфер смогут точечно прокачать нужные им навыки.
Все ученики программы попадают в закрытое комьюнити Product Star для общения в среде единомышленников — а ещё получают помощь при трудоустройстве.
Интересно? Переходите по ссылке и присоединяйтесь к программе Edutoria x ProductStar
Реклама. Рекламодатель ООО "СберОбразование"
ProductSense и Яндекс Практикум проводят 4-е ежегодное исследование продуктового сообщества.
Оно поможет узнать:
— как часто повышают продактов;
— градацию зарплат по должностям и размерам компаний;
— специалистов с какими навыками ищут руководители при найме;
— сколько инвестируют в обучение коллеги по рынку;
— действительно ли бесплатное обучение помогает вырасти профессионально.
Это исследование поможет порефлексировать над собственным профессиональным профилем, оценить, насколько реализовались планы по развитию, свериться с рынком и начать думать о развитии в следующем году.
Пройти опрос тут
👉🏻 https://a11753.webask.io/kndpfrerc
Принять участие можно до 16 декабря 2022 года. Результаты опубликуют в январе 2023.
#grow #best Чек-лист с 15 вопросами, которыми продакт-менеджер и его команда могут задать себе в конце года (помимо стандартных отчётов перед СЕО/инвесторами):
1. Какие 3 решения/фичи, которые дали нам больше всего конверсий? Почему и за счет чего именно они оказались настолько удачными?
2. Какие 3 решения/фичи, на которые мы возлагали большие надежды, но которые не оправдались? В какой момент мы и в чем именно мы ошиблись с оценкой?
3. Как сильно изменились наши пользовательские сегменты/когорты? Почему это случилось? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?
4. Как за год изменились удержание и прилипчивость в продукте? Что на это повлияло? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?
5. Как изменился денежный поток в продукте? Что на это влияло? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?
6. Какие маркетинговые источники (внутренние и внешние) привлекли большее количество платящих пользователей? Как мы влияли на это? Сможем ли мы влиять на это в следующем году?
7. Какие 3 ситуации, которые в течение года сломали наши командные и продуктовые процессы? Как мы решили их и как застраховались от этого?
8. Какие 3 самых серьезных тикета прилетали в службе поддержки? С какой областью продукта (решения ппользовательской проблемы) они связаны?
9. Что сделали наши конкуренты за год, что повлияло или ещё только повлияет на нас? Как это скажется на нас и что мы можем сделать со своей стороны?
10. Какой из обозначенных нами ранее рисков вырос или изменился? За счет чего это произошло?
11. Вклад какого сотрудника в продукт стоит отметить в этом году? Лучше всего проводить внутри каждой группы/отдела в формате командного опроса, результаты которого после сопоставить с метриками.
12. Какие области знаний оказались наиболее полезными в этом году?
13. Какие новые инструменты и технологии помогли нам улучшить наши процессы?
14. В чём наш продукт опережал рынок в этом году? Что это подтверждает?
15. В чём наш продукт будет опережать рынок в следующем? Что это подтвердит?
Общие советы:
- Возьмите за привычку подводить продуктовые итоги года для пользователей. Это отличный повод напомнить о новой функциональности продукта (читай – доставить всё то, что запилили за год), рассказать о тенденциях рынка (читай - сильнее погрузить в проблему) и просто разделить с ними хорошее настроение (читай - качнуть лояльность).
- Итоги года для юзеров можно усилить поздравлением с наступающими праздниками: скидка на годовой тариф, бонусные начисления на балансы, розыгрыши и призы. Всё это, подогретое сильными новогодними эмоциями, отлично работает на формирование лояльности и удержания юзеров внутри продукта.