Люблю выходные. Можно быстро и без пробок доехать до работы.

Читать полностью…

Чего точно не хватает в агентском пиаре, так это специалистов по избавлению агентств от стокгольмского синдрома. Иф ю ноу вот ай мин.

Читать полностью…

Евгений Темпераментов. Хотелось бы, чтобы перемены были только позитивными

Евгений Темпераментов, управляющий директор TWIGA PR, возглавляет недавно созданную в АКОС Рабочую группу по ИИ в коммуникациях.

Основные цели Рабочей группы: формирование и стандартизация отраслевых компетенций по использованию технологий на базе ИИ, содействие разработке и применению этический принципов использования ИИ в коммуникациях, наращивание экспертизы АКОС и содействие образованию игроков рынка в этой сфере для поддержки качественного роста ИИ-сегмента. Продукты: карта ИИ-сервисов, серия методических материалов, рекомендации по использованию ИИ специалистами в области коммуникаций.

- Евгений, тема Рабочей группы АКОС по ИИ в коммуникациях кажется сегодня чуть ли не самой актуальной…

По крайней мере, без ее обсуждения не обходится ни одно отраслевое мероприятие, ни одно интервью и ни одна дискуссия в телеграм-каналах. При этом темпы развития технологии и, что важно, инструментов на ее базе уже сейчас опережают актуальность знаний об этой самой технологии. Понимание хотя бы базовых принципов работы с ИИ, а также того, как и какой инвентарь на его основе может использовать специалист по коммуникациям, фактически повсеместный мастхэв. При этом важно отдавать себе отчет, что ИИ — это именно инструмент, который может быть эффективен только в умелых руках, но никак не волшебная таблетка от всех проблем. В противном случае использование ИИ коммуникаторами кроет в себе огромные риски.

- Какой контекст вы учитываете при организации деятельности группы?

Мы, безусловно, следим за глобальным развитием технологии и появлением новых инструментов, постоянно анализируем эти инструменты на предмет их применимости как в нашем ремесле, так и в отрасли в целом. При этом одной из наших ключевых задач является формирование этических норм применения ИИ в коммуникациях. Здесь кроется множество тонкостей и нюансов. Это большая кропотливая работа, результатом которой, мы надеемся, станет общий отраслевой стандарт.

- Ваши главные планы в этом году?

Как раз начинаем работу над формированием отраслевых стандартов по использованию ИИ. Также нашей задачей на год является формирование карты инструментов, рекомендуемых АКОС для использования в работе специалистов по PR и коммуникациям. Из ближайших активностей — готовим совместное исследование с Высшей школой экономики, которое презентуем на ряде крупных отраслевых конференций и на международном форуме АКОС «Стратегические коммуникации. Идеи&Инсайты» 21 мая в Общественной палате.

- Почему возникло желание осложнить свою жизнь дополнительной ответственностью руководить Рабочей группой АКОС?

Буду краток. Конечно же, это возможность быть в актуальной повестке и, как следствие, самому быть актуальным. Меня всегда вдохновляло развитие нашей отрасли и ее будущее. А развитие ИИ повлияет на это кардинальным образом. Хотелось бы, чтобы перемены или даже трансформация были только позитивными.

Читать полностью…

И снова про ИИ

Хайп отгремел и, кажется, осталась прикладная рутина и наблюдения за развитием технологии. Я лично все чаще задумываюсь, насколько в реальности этот инструмент способен оптимизировать именно мои процессы и принести дополнительный и, может быть, на сегодня не самый очевидный вэлью. Другими словами, готова ли эта технология уже сегодня стать незаменимым ассистентом для специалистов по коммуникациям и что вообще такое ИИ для коммуникатора в будущем – оптимизация рутины или «стратегическое мышление» по подписке?

Наша рабочая группа в АКОС совместно в ЦМП НИУ ВШЭ готовит исследование, результаты которого будут презентованы на международном форуме «Стратегические коммуникации». Его цель — изучить текущее состояние и перспективы использования искусственного интеллекта (ИИ) в работе PR-специалистов.

Приглашаю очень прошу вас пройти наш опрос. Он займет определенное время, но результат поможет провести очень интересную и содержательную дискуссию в рамках форума.

Сам опрос — по ссылке.

Читать полностью…

— я не справлюсь
— больше уверенности в себе, дружище!
— я уверен, что не справлюсь

Читать полностью…

У меня, кажется, началась какая-то проблема с ощущением времени. Я же вот вроде только-только сказал коллеге «слава богу, пятница»… а завтра уже снова понедельник.
Кто-то знает, как это называется?

Читать полностью…

Когда встречаются 3 пиарщика, да ещё и авторы Telegram-каналов…

…их не остановить: проекты, розыгрыши, подписчики, клиенты, планы. Но мы с дорогими Юлей Кашириной и Женей Темпераментовым не только про рабочее — обсуждали книги, путешествия по Золотому кольцу, миру и мечтали об имениях за городом 😎

После встречи подумала:

наша работа и коллеги вдохновляют жить ярко и насыщенно, а сама жизнь наполняет эту работу смыслом.

Так что не боимся мечтать и обсуждать свои планы с людьми: так рождаются новые идеи, контакты и загородные дома, где однажды соберутся те, кто поверил в вашу историю 🥂

#расскажи_про_PR

Читать полностью…

Интересная информация о том, что боты атакуют комменты! Удастся ли им победить или комменты отразят нападение? Будем с интересом следить за развитием событий и надеяться на удачное разрешение ситуации✨

P.S. Автор цитаты не бот, а мой коллега, очень точно подмечающий нюансы

Читать полностью…

Вместе с коллегами разыгрываем четыре билета общей стоимостью более 100 000 руб. на форум об организации и продвижении событий SOLD OUT. Иначе говоря, делимся самым ценным: знаниями и нетворкингом.

SOLD OUT (вот сайт форума) пройдёт 26-27 марта 2025 года в Санкт-Петербурге. Мы разыгрываем два билета на офлайн-участие и два — на онлайн. В программе Кермен Манджиева, Наталия Франкель, Дмитрий Румянцев и другие топы коммуникационной/ивент-индустрии.

На форуме будут выступать те, кто не понаслышке знает, что такое продакшн сотен концертов и туров, фестивалей и деловых событий, о которых шумят соцсети. Кто собирает полные залы, не опираясь на чью-то поддержку, и делает это прямо сейчас, в 2024–2025 году. Кто не обещает волшебных таблеток, потому что их не бывает, зато обещает, что работа будет долгой и трудной.

Для участия надо:
— Подписаться на @temperamentov_pr
— Подписаться на @znaete
— Подписаться на @PR_machine_Nika
— Подписаться на @prbyyar
— Нажать кнопку «Участвовать» под постом

❗️Приглашайте друзей по своей реферальной ссылке и увеличивайте шансы на победу! За каждых троих приглашённых друзей выдаётся +1 дополнительный билет на розыгрыш.

Результаты 18 марта, победителей случайным образом выберет бот. Потом будет ещё много тематических розыгрышей для профессионалов, так что оставайтесь с нами.

Всем удачи!

Участников: 381
Призовых мест: 4
Дата розыгрыша: 13:54, 18.03.2025 MSK (завершён)

Победители розыгрыша:
1. Vladystan - 2ne4e4
2. ­­T T - 2napv0
3. Фонк - 2nd5ub
4. XD - 2natqs

Читать полностью…

У TWIGA есть Форум. Форум — это событие, к которому готовятся очень долго и тщательно, которое остается в памяти у каждого, кто на нем побывал.
А для меня теперь это еще и одно из самых ярких впечатлений в жизни. Мы общались, танцевали и гуляли всю ночь до утра.

Читать полностью…

О пользе телеграм-канала для пиарщика

Анна Щепилова, PRD METRO, а по совместительству зам председателя комитета по коммуникациям ВТП, пригласила меня выступить на закрытом мероприятии для членов Российско-Германской внешнеторговой палаты на тему личных телеграм-каналов пиарщиков.

Пока готовил презентацию, сам удивился, сколько пользы мне принес мой канал. Что далеко ходить — если бы не канал, меня бы на это мероприятие и не позвали бы 🙂

Вот, в моем случае, то, что лежит на поверхности:

✈️ большой шаг к формированию собственного позиционирования;
✈️ кладезь структурированной фактуры, которая в любой момент может превратиться в более стратегический контент;
✈️ доступ до огромного отраслевого сообщества;
✈️ мотивация к потреблению и изучению нового контента;
✈️ отличный способ борьбы с внутренним самозванцем;
✈️ потенциальная монетизация;
✈️ возможность популяризировать свое ремесло;
✈️ доступ к невероятному источнику фактуры для исследований (про тренды же помните?).

В общем, пока презу собирал, сам удивился. Иногда, все-таки, нужно делать собственное овервью — очень полезное упражнение. Пойду съем шоколадку.

Презентацией, конечно, делюсь.

Читать полностью…

Пока мировые новости мощно сотрясают инфопространство, мы тут тоже, знаете ли, не без новостей.

Сегодня на нашем бизнес-завтраке — крутом по атмосфере, кстати — голландский штурвал официально ушел в офлайн.

При поддержке Оли Очеретиной, Юры Нестеренко, Яра Мешалкина, Айты Лузгиной, а также огненных Ромы Бедретдинова и Дениса Терехова.

И лучшего времени, чем поздняя суббота, для этой новости и для окончательного закрытия темы нет, считаю.

Читать полностью…

Откровения от авторов PR каналов в телеге

Сегодня на бизнес-завтраке форума Auditorium говорили про ведение телеги с авторами каналов про PR. Ниже занятное и интересное:

📌Самое честное и милое откровение, почему авторы не бросали вести канал, — это игла одобрения и внимания. Новые люди и сердечки = растущая мотивация.

📌У каждого автора был момент, когда на канал подписывался кто-то значимый/уважаемый лично для него. Это событие влияло на ведение канала: посты становились более смысловыми, ToV калибровался под статус и уровень того самого подписчика. Но ненадолго. Рано или поздно в ленту возвращались котики, непотребные шутки и селфи с заляпанной камерой.

📌 Контент-планы отменили пару лет назад. Ситуативность, свежесть и острота контента важнее. Зато must have стали тексты-отложки: заготовки, которые можно публиковать, если настал кризис жанра.

А вообще главное — вот так собираться и дружить. Потому что из общего контекста рождаются коллаборации, смыслы и химия

☕️ организовала и всех собрала @ocheretinahelga
В эфире сегодня @prforlove @daterekhov @temperamentov_pr @thefallenleaves @aitadigital @prbyyar

Читать полностью…

TG-talk с Женей Темпераментовым (окончание)

5. «PR помогает нарастить стоимость компании, маркетинг — стоимость порошка»

Это очень удобное упрощение, но давай посмотрим на цифры.

Маркетинг Apple сделал так, что iPhone продается по максимальному прайсу в индустрии, а люди все равно стоят в очереди. PR ли это сделал? Нет. PR тут вообще вторичен
Но окей, давай возьмем что-то ближе к FMCG. Coca-Cola — стоит дороже Pepsi, хотя объективно это схожие напитки. Почему? Маркетинг сделал Coca-Cola не газировкой, а частью жизни.

А теперь вопрос: если завтра у Coca-Cola случится скандал с менеджментом, люди перестанут пить газировку? Нет. Бренд — переживет, потому что маркетинг формирует не просто продукт, а поведенческую привычку.

6. «Маркетолог без пиарщика — обезьяна с гранатой»

Женя, а пиарщик без маркетолога — это человек, который умеет говорить, но не знает, что именно сказать.

Я не спорю, что пиар помогает защищать бренд от кризисов и наращивать капитализацию. Но без маркетинга он просто не нужен. Потому что если нет товара, нет бренда, нет ценностей, то и пиарить нечего.

Последний дружелюбный гвоздь

Ты написал отличную, убедительную реплику. Но давай не делать вид, что маркетинг — это только про сейлз-промо, а пиар — про вечные смыслы. В современном мире маркетинг и пиар слились в одно. Если пиарщик — это человек, который умеет рассказывать истории, то маркетолог — это человек, который умеет эти истории создавать.

Но, но, но: маркетинг может существовать без пиара, а пиар без маркетинга бессмысленен.

🔞 Падшая листва — ИИ, маркетинг, пиар и (за)умные мысли.

Читать полностью…

Рома, вот обожаю тебя за филигранное умение быть убедительным. Но, почитав твой без тени лести блестящий текст, у меня, все же, екнуло.

Пример с Persil, конечно, мог бы обезоружить, если бы не был столь категоричной и довольно однобокой выдумкой. Но даже если представить себе такую ситуацию, то в этих обстоятельствах Persil — это лишь один из многих брендов в портфеле названных тобой гигантов. А рухнувшая по названным тобой причинам репутация бахнет так по капитализации этих компаний, что первыми, кого сократят, будут именно маркетологи. Да, маркетологи Persil в том числе. Тут до продажи самого бренда дойти может. И уж тогда, поверь мне, и пиарщики, и маркетологи, и собственники будут думать вовсе не о продажах порошка))

В комментариях к посту ты верно заметил, что потребитель подобный урон репутации конечно не оценил бы, но стирать бы точно не перестал.

Потому что гениальные маркетологи сделали так, что при мысли о стирке, о пятне на одежде, о том, что пора ехать в Ашан, у миллионов людей всплывет в уме слово Persil

И такие же гениальные маркетологи сделали ровно то же для Tide, Ariel и других брендов. И люди бы действительно не перестали стирать, потому что репутация одной компании не кладет тень на всю категорию. Благо, Persil не бренд-монополист, раз уж мы вокруг именно этого бренда пошли кружить.

А если взять реальные примеры влияния падения репутации на продажи, то вот несколько:

▪️Nestlé до сих пор не может отмыться от своего маркетинга детских смесей в развивающихся странах, где матери использовали загрязнённую воду для их приготовления, что приводило к болезням и смертям младенцев.

▪️В 2018 году Facebook допустил утечку данных миллионов пользователей и потерял $119 млрд рыночной капитализации за несколько дней.

▪️Дизельный скандал с Volkswagen, после которого их репутация экологически ответственного производителя была разрушена и продажи в США рухнули на 20%, а сама компания выплатила более $30 млрд в виде штрафов, компенсаций и отзывов автомобилей.

Вообще, в целом, работа именно с продуктом — это самая примитивная и простая часть такой дисциплины как PR. Это даже не PR, а маркетинговые коммуникации, которые на продажи работают, а не на репутацию. И тут странно сравнивать пиар и маркетинг, потому что в рамках этого направления давно такое смешение дисциплин, что хер пойми, где пиарщик поработал, где маркетолог.

Маркетолог создает репутацию товара

Ром, ну какую репутацию создает товару маркетолог?) Максимум, что он создает — это знание. И даже не пиарщик создает ее. Товару репутацию создает потребитель. Потому что репутация — это мнение о чем-либо, основанное на опыте взаимодействия с этим чем-либо. Это очень хрупкая штука, которая очень долго и трудно выстраивается и очень быстро рушится. Это тебе не имидж. Если продукт говно, то маркетолог может хоть об стенку разбиться. Все, что у него останется, это сейлз-промо и репутация дешевого товара. И PR тут тоже не поможет. Зато хороший PR поможет стоимость компании-производителя нарастить, а маркетинг — только стоимость порошка.

В общем, не согласен я с тобой, бро. Часто в современном мире, а не в том идеальном, о котором пишут Лес Бине и Питер Филд, бывает так, что маркетолог без пиарщика за спиной — это обезьяна с гранатой.

Но забайтил ты филигранно. На маркетинговом телеграм-фронте, наконец, появился достойный зоозащитник, который может, что называется, не в бровь, а в Глаз! )))

Читать полностью…

Рога и Копыта, с Днем Рождения! Степан красавчик, гостей даже накрутил💪

Читать полностью…

Когда нет времени и сил на что-то, кроме работы, остается только рефлексировать. Вообще, стало сложнее вести канал. Да даже читать другие каналы не всегда есть силы и желание. Либо это синдром второго года, либо этот самый год стартовал настолько интенсивно, что даже буквы в слова сложить трудновато. Я уж не говорю про сложить слова в предложения.
А мне, вообще-то, нравится мой канал, мне нравитесь вы все и нравится наше все еще теплое и дружное коммьюнити.

Короче говоря, взрослый дядька скучает по любимому штурвалу. Верните.

Читать полностью…

За что пиарщики увольняют клиентов?

Я решил спросить своих коллег – пиарщиков из агентств – с какими клиентами они не хотят работать и как принимают решение об этом.

Вопрос звучал так:
Красные флаги в PR: какие моменты в брифе от заказчика заставляют вас сомневаться в его адекватности и могут привести к отказу от работы с ним?

Их ответы читайте на карточках. А свои можете написать в комментариях.

На мои вопросы отвечали:
✅ Евгений Темпераментов, управляющий директор TWIGA PR, автор телеграм-канала «ТемPеRаментов»

✅ Инна Анисимова, основатель агентства PR Partner и автор тг-канала «Инна Анисимова: маркетинг на пять»

✅ Анна Кириченко, генеральный директор
агентства REDLINE PR, автор тг-канала «Redline PR»

✅ Кристина Петрова, основатель коммуникационного агентства и телеграм-канала PR Perfect

✅ Юрий Нестеренко, CEO коммуникационного
агентства и тг-канала «НЕпросто PR»

✅ Надежда Кобина, основатель агентства персонального брендинга «Космос-4»
и автор телеграм-канала «Репутация и персональный бренд»

✅ Евгения Немчинова, управляющий партнер PR-Consulta, автор тг-канала «Записки из опенспейса»

Пост полезный? Поделитесь с тем, кому это тоже важно.

И подписывайтесь на @AslanovPR Здесь такого много. 😜

Читать полностью…

Кто понял, тот понял🥲

Читать полностью…

Самое большое заблуждение молодых специалистов.

Я считаю, что готов брать больше ответственности. Готов делать больше и получать больше. Я точно не хуже того чела, который тут уже 2 года, а делает вроде все то же самое, но куда с меньшим энтузиазмом.

Но, перед тем как раскрыть мысль, немного истории моей личностной трансформации за годы в профессии. Я всегда был веселым и отзывчивым парнем, который не мыслил день без общения, а после офиса обязательно встречался с друзьями и чем-то занимался. Мне этого хотелось, мне это было нужно. Я кайфовал от звонков, писем, встреч.

В какой-то момент, с ростом должности, дедлайны, KPI и отчеты стали брать верх. Глаза гореть перестали, начала гореть задница. Я стал огрызаться, больше требовать и пытался научиться говорить людям нет. Некоторые из них меня даже стали бесить. Часто был в панике и не понимал, что делать. Потому что с ростом должности растет и ответственность, которую ты на себя берешь. Теперь ты отвечаешь и за себя, и за того доброго общительного парня, который уверен в том, что готов к большему. У тебя не прокатит, мол, это не я ошибся, это новичок. Нет, друг, это твой косяк и ответишь за него ты. Потому что должность — от слова «должен».
И вот ты уже не тот веселый парень, который мог болтать часами. Ты — тот, кто приходит домой, снимает кроссы, садится на диван и... сидит молча. Просто потому что весь день ты был «на связи», решал проблемы, улаживал конфликты, объяснял, убеждал, договаривался. И теперь твоя душа требует тишины. Я хотел это оправдать взрослением, но нет. Знаю кучу людей, сохранивших в моем возрасте блеск в глазах.

Но это, в целом, не плохо. Просто этап. Ты не становишься хуже — ты становишься другим. Ты учишься беречь свою энергию, ценить тишину и находить радость в мелочах.

Так вот, к изначальной мысли. Сколько я видел потухших, еще вчера уверенных в себе, глаз. В словах «я готов брать больше ответственности» очень часто, на самом деле, не больше готовности, чем в целом понимания, что такое ответственность. И многие горят именно тут. Потому что в пиаре все развитие подчинено правилу «чем больше я знаю, тем больше я не знаю», и переходя на новый уровень, ты неизбежно сталкиваешься с новым вызовом, а спрашивать с тебя будут уже не как с любимой всеми юной пиарщицы. Ровно поэтому вчерашние студенты не могут стоить как старшие менеджеры. И чем раньше это понимание приходит, тем круче, востребованнее и дороже в итоге получается специалист на выходе.

Читать полностью…

Тут Рома базы раздал 🍿

Читать полностью…

По стопам исследования зарождаются новые дискуссии. Кто как считает — вопрос всегда, что называется, гибкий и зависящий от финмодели конкретно взятого бизнеса. Вот, например, одна из вполне жизнеспособных моделей ценообразования. Единственное, что аналитик за 400к — ну ребят))

А так, гибкость так или иначе всегда должна присутствовать. Бывает даже так, что — вы не поверите — прям нужно брать убыточный (не сильно) контракт. Часто стратегически это является инвестицией: в опыт, в потенциальные допродажи, да банально в красивый портфель. Но в таких случаях есть нюанс, куда без него — ваш бизнес должен быть устойчивым. Если вас рвет, колбасит и мечет из стороны в сторону, я бы советовал реально оценивать риски. Но помнить, что бизнес — это почти всегда про риски)

Закончить текущую мысль можно по-разному. Я закончу шуткой, позаимствованной из комментариев к тоже посту РИК:

— Почем м*нет?
— 5000 руб
— Че так дорого?
— Ну вставай рядом и соси дешевле

Читать полностью…

Помните те времена, когда всей семьей залипали на шоу с Вассерманом, и угадывали ответы (чаще неправильно)? Ребята из Giftery решили устроить свою версию той самой «Своей игры» — на этот раз для эйчаров разных компаний.

Три раунда, шесть категорий, пять вопросов в каждой. Если среди вас есть представители HR (Hерачим Rебята) и вы тоже хотите проверить свои знания, то присоединяйтесь к трансляции 13 марта в 18:00 на канале @giftery_business. Для удобства трансляция будет ещё на Rutube, YouTube и VK (ссылки будут там же в канале в день игры).

Читать полностью…

С интересом посмотрел на результаты исследования Comunica об изменении стоимости пиар-услуг. Вообще, сейчас времена такие, что правильно считать — это нифига себе какая востребованная компетенция.

Исследование важное, потому что об этом нужно говорить публично. Это, безусловно, в интересах всего рынка. Но, кажется, заводить весь рынок под одни рамки не совсем чтоли корректно. Потому что агентства с оборотом до 50 млн и агентства с оборотом от 500 млн — это вообще разная юнитэкономика и подходы к ценообразованию. С ростом, помимо, очевидно, инфляции появляется еще множество факторов, влияющих на стоимость услуг — ты неизбежно дорожаешь.

Важно тут другое. В глазах бизнеса — читай, потребителя — повышение стоимости часто должно быть сопоставимо либо с ростом качества сервиса, либо с расширением скоупа услуг (что, по факту, повышением нельзя назвать). Потому что пока есть те, кто считать так и не научился, другого способа в большинстве случаев обосновать это нет, а проблемы индейца, как мы знаем, шерифа не волнуют. И тут либо терпеливо ждать, когда такие игроки уйдут в минус и прозреют, либо быть в рынке и ждать нового цикла бюджетирования на стороне заказчика.

Читать полностью…

Я человек скромный, но не могу не заметить, что, кажется, у алкоголя от меня зависимость

Читать полностью…

Вообще, на важный вопрос «а зачем же мне, в итоге, телеграм-канал» я до конца себе так и не ответил.

С изначальной задачей, которую я перед собой ставил, нажимая кнопочку «создать канал», я справился: в отрасли, вроде как, социализировался, мысли и опыт на бумагу положил. А дальше, как говорил Наполеон, война план покажет.

А еще я думал, что я уникален в своем подходе к каналу, целям по нему и вовлечению в его ведение. Но Иван задал 3 простых вопроса нескольким авторам, они дали ответы, которые показали, что мы все, блин, одинаковые))

Читать полностью…

Сегодня в кулуарах нашего тг-завтрака мы с Юрой Нестеренко, пока пили кофе, перекинулись мыслями о ближайших мероприятиях и подготовке к ним. Внезапно я понял, что ближайшее у меня завтра — деньрожденная тусовка у дочки, подготовка к которой покруче клиентских ивентов. Потому что требования там ого-го: наряды, определенные аниматоры, еда, торт с определенным рисунком, вишлист который нифигасебе, программа мастер-классов, квест, все вообще знакомые дети потому что «мы дружим». Короче — чтоб я так праздновал)

— Кто-ты в обычной домашней жизни, директор?
— Это что за принцесса тут сидит идисюдазацелуюобнимашкимимими

Короче, понял, что это все в радость, несмотря на опустошение, как моральное от волнения, так и финансовое. Но что в этом всем я? Просто денег дать, по сути, да меню окнунь. А вот Аня, моя супруга, с головой в процессе. Последнюю неделю для нее это дело номер один. Вот, что такое мама! Человек, который горы свернет ради ребенка. И, блин, когда я это наблюдаю, я понимаю, почему день матери такой особенный, а мама — первое слово. И всячески поддерживаю идею семьи и любой активности, что с этим связано. Ребятам из Нижнего, которые организовали подобное, только респект. Потому что родительство — это лучшее, что со мной случалось.

Читать полностью…

Тому кто ложится в гроб с фомкой, даже последний дружелюбно забитый гвоздь не помеха)

Эпатировать у тебя получилось на твердую пятерку, тут твоему мастерству равных мало.

Мой скромный текст стал ответом лишь на якорный тезис о том, что пиарщик продает воздух, репутация эфемерна, а продукт всегда во главе, потому что материален. Все, что я утверждаю в оппозицию этому, это то, репутация — главный нематериальный актив любого бизнеса.

Аргументы, разложившие меня по полочкам, также красочны, как POS-материалы, призванные привлечь внимание. А приставка «контр-» придает дискуссии ощущение полярности мнений. Однако за оберткой всегда кроется содержание, в котором массы контраргументов написанному мной я не увидел))

1. Ты подтвердил мое утверждение о том, что твой пример совсем некорректно использовать для аргументации силы защищаемой тобой позиции. А отрезать контексты — очень хитрый прием. Однако, дьявол то всегда именно в нем.

2. Спасибо и тут. Правда это подтверждение противоречит тому, что было написано в исходном тексте, где заявлено было обратное: рухнувшая репутация не повлияет на продажи бренда, ведь люди потребляют. И будут потреблять именно Persil.

3. И тут нет контраргумента, спасибо) Мы почти везде согласились! И я еще раз готов расписаться в тезисе о том, что продуктовый пиар примитивен и использует скудный набор из, на самом деле, широчайшего инвентаря пиара. Так что да, короли продукта именно маркетологи. Только в одном не соглашусь. Качество порошка не изменит ни позиционирование, ни бренд-стратегия, ни упаковка. Они изменят восприятие.

4. «Зачем тогда вся эта работа по выстраиванию ценностей, атрибутов и смыслов вокруг товара?». Все просто — чтобы продать этот товар, не более. Ну и опять мы тут оба складываем все подряд в одну корзину.

5. Про очереди отвечу так: в бургерную Тимати тоже очереди стояли. Рома Масленников выстраивал очереди из лимузинов в премиальные бани. Все это — искусственно созданный ажиотаж, не более. Работа именно пиарщиков, пыль в глаза (да, это тоже часть дисциплины, не ношу розовых очков). Так что очереди, так широко освещаемые мировыми СМИ — это не следствие маркетинга, бесспорно невероятного, от Apple. Это лишь один из инструментов.

6. Отчасти да. Однако то, что пиар без маркетинга не нужен — большая ошибка, ведь не стоит забывать, что связи с общественностью в целом не про продукт. Может ли маркетинг быть без пиар? Да, конечно. Разница в том, что от плохого маркетинга собственник потеряет лишь деньги, а от плохого пиара может потерять бизнес.

Мы оба красиво (хотя так: ты — точно, а я не претендую) раскладываем, но я, все же, призываю вернуться на землю, где все сильно прозаичнее. Лучшие пиарщики сейчас финально перед отправкой вычитывают письмо с текстом вроде «подскажите, вам интересна такая новость?», а великие современные маркетологи в этот же момент тестируют гипотезы на микробюджетах в рекламном кабинете ВК. Кто-то даже раскладывает Persil, как ты меня, по полочкам Чижика и обязательно чтобы на уровне глаз обывателя.

Так что, кажется, даже фомка не пригодилась, а новый тг-мем про Persil мы с тобой породили))

Читать полностью…

TG-talk с Женей Темпераментовым (часть первая)

Женя Темпераментов — несомненно, хороший специалист в пиаре — решил возразить мне на этот пост. Я сразу скажу, что написанный в потоке текст может содержать и существенные ошибки, и неточности, и преувеличения. Но это не тот случай.

⚠️Важно иметь в виду, что я все пишу с иронией и специально довожу ситуацию до абсурда. Цели две:

- немножко эпатировать публику полярностью суждений;
- воспользоваться методом «Бритва Оккама», чтобы отрезать все лишние сущности.

Поэтому я взял пример из FMCG, выбрав товар, производимый публичной транснациональной компанией. Репутация ключевого стейкхолдера тут практически — или даже совсем — не влияет на бренд. Hugo Boss — самый простой и понятный пример.

Для простоты я взял перечень аргументов Жени и написал свои контраргументы:

1. «Пример с Persil — категоричная и однобокая выдумка»

Женя, я специально взял этот пример в максимально чистом виде, чтобы отрезать все ненужные контексты и разговоры о том, что «ну вообще-то это сложнее». Конечно, это абстрактная модель, но она демонстрирует суть.

Да, Persil — не единственный бренд в портфеле Unilever и Henkel, но он и не должен быть единственным. Если вся компания теряет капитализацию — да, маркетологов могут сократить, бренд могут продать, но это не отменяет того, что сама структура потребления при этом не рушится.

Даже если бы произошло тотальное крушение репутации Henkel, потребитель не перестал бы мыслить категориями «стирки». У него в голове не акции компании, а нейронная связка «грязное белье → порошок → знакомый бренд».

Persil в данном примере не был выдуман, он был вычищен от контекста. Это как обсуждать идеальный газ в физике — в реальности все сложнее, но на модели видно, как работает механизм.

2. «Репутация одной компании не кладет тень на всю категорию»

А разве я с этим спорил? Конечно, конкуренты только рады чужим репутационным проблемам. Когда ты приводишь примеры Nestlé, Volkswagen и Facebook — это отличные кейсы именно об управлении репутационным кризисом компании, а не продукта.

Падение Nestlé в глазах общества — это не падение индустрии детского питания. Дизельный скандал с Volkswagen обрушил продажи Volkswagen в США, но не убил категорию дизельных автомобилей.

К слову, что Volkswagen сделал? Запустил новую маркетинговую стратегию и, внезапно, вернул лояльность аудитории. Как? Да тем же маркетингом.

Репутация одного бренда может рухнуть. Но продуктовая категория остается.

3. «Работа с продуктом — самая простая часть PR. Это не PR, а маркетинговые коммуникации»

Да. Именно. Спасибо за подтверждение. Я говорил ровно об этом. Маркетинговые коммуникации формируют восприятие продукта, а пиар формирует восприятие компании.

Но если мы говорим о репутации товара, то кто с ним работает? Маркетологи. Пресс-релиз не изменит качество порошка. А вот корректное позиционирование, упаковка, ценовая политика и брендовая стратегия — изменят.

Ты же сам пишешь: «Хер пойми, где пиарщик поработал, а где маркетолог». И это прекрасно. Потому что разделение между маркетингом и пиаром в 2024 году — это уже атавизм.

4. «Маркетолог создает не репутацию товара, а знание. Репутацию создает потребитель»

Женя, если следовать твоей логике, то бренд-менеджеры вообще не нужны. Ведь если репутацию создает потребитель, то зачем тогда вся эта работа по выстраиванию ценностей, атрибутов и смыслов вокруг товара?

Но тут у нас проблема: потребитель не действует в вакууме. Он оценивает продукт в тех рамках, которые ему задали.

Пример? Возьмем Red Bull. Это не просто банка с энергетиком. Это символ экстрима, скорости, свободы. Кто это сделал? Потребители? Нет. Маркетологи.

Если продукт плохой, его не спасет ни маркетинг, ни пиар. Но если продукт обычный, то маркетинг может сделать его культовым👇👇

Читать полностью…

Помимо того, что уже отмечено в посте, я бы добавил пару вещей:

▪️Невероятная ментальная стойкость и удвоенная работоспособность. В противном случае с китайского рыка вас просто выплюнут конкуренты.
▪️Способность быстро перестроить свой привычный бизнес-менталитет, иначе вы просто сгорите, прогорите и уедете домой

Без этого все остальное не сработает.

Читать полностью…